Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
SPOEDROUTE<br />
“Als we vroeg <strong>aan</strong> tafel zitten, kun je zelfs nog architectonische of bouwkundige<br />
<strong>aan</strong>passingen inbrengen die voor <strong>de</strong> wayfinding veel meer effect<br />
hebben dan allerlei bordjes”, stelt Wehkamp. “Het kan bijvoorbeeld een<br />
enorm effect hebben als je een liftopgang een kwartslag draait, waardoor<br />
<strong>de</strong> hele routing logischer wordt. Of wat <strong>de</strong>nk je van <strong>de</strong> routing<br />
naar <strong>de</strong> spoe<strong>de</strong>isen<strong>de</strong> hulp, dat is in Ne<strong>de</strong>rland en België bij heel wat<br />
ziekenhuizen onvoldoen<strong>de</strong> geregeld. Het lijkt mij van groot belang dat<br />
mensen die spoedhulp nodig hebben, in één keer <strong>de</strong> goe<strong>de</strong> weg vin<strong>de</strong>n,<br />
vooral ‘s nachts. Zo hebben we bij het AZ Zeno in Knokke-Heist ro<strong>de</strong><br />
poorten geplaatst die ondubbelzinnig <strong>de</strong> juiste route naar <strong>de</strong> spoedhulp<br />
dui<strong>de</strong>lijk maken.”<br />
GROTERE ROL<br />
De werkwijze van ID-LAB is gebaseerd op het 4D Wayfinding Mo<strong>de</strong>l.<br />
Wehkamp: “Leveranciers van bewegwijzering focussen zich meestal op<br />
omgeving en oriëntatie, grafisch <strong>de</strong>signers meer op organisatie en oriëntatie.<br />
Wij nemen alle invalshoeken mee, met speciale <strong>aan</strong>dacht voor <strong>de</strong><br />
operationele processen. Zo krijgt wayfinding, dat een veel grotere rol<br />
speelt dan menigeen vermoedt, <strong>de</strong> <strong>aan</strong>dacht die het verdient en wordt<br />
het een integraal on<strong>de</strong>r<strong>de</strong>el van het ziekenhuis, dat ook daadwerkelijk<br />
goed functioneert. Wat dat betreft is elk ziekenhuis an<strong>de</strong>rs.”<br />
ID-LAB heeft hierover in opdracht van NSW Health Department<br />
in Australië een publicatie samengesteld: Wayfinding for Healthcare<br />
Facilities. “Daarin maken we dui<strong>de</strong>lijk dat ontwerp en beheer van bewegwijzering<br />
in <strong>zorg</strong>instellingen altijd rekening moet hou<strong>de</strong>n met <strong>de</strong><br />
gebruiker. Het biedt tevens een raamwerk voor het begrijpen van<br />
goe<strong>de</strong> bewegwijzeringspraktijken en bevat een stapsgewijze handleiding<br />
voor effectieve bewegwijzering. Geïnteresseer<strong>de</strong>n kunnen <strong>de</strong>ze<br />
uitgave gratis bij ons opvragen.” ■<br />
Invalshoeken voor een effectief wayfinding systeem.<br />
'Ontwerp en beheer van<br />
bewegwijzering in <strong>zorg</strong>instellingen<br />
moet altijd rekening hou<strong>de</strong>n<br />
met <strong>de</strong> gebruiker'<br />
Het nieuwe Amphia Ziekenhuis in Breda. (Beeld: William Moore)<br />
BOUWEN ZORG.EU<br />
BOUWEN ZORG.EU 67
Change language