Håndbok - Apsis

å arbeide med personlige avsendere. Altså – hvis kunden din har en kontaktperson
hos dere, bør brevet komme fra ham eller henne. Det styrker forbindelsen
og forbedrer tallene for antallet leste utsendelser. Et enkelt knep som gjør
meldingen mer personlig, og som dessuten hjelper deg å holde orden på kontaktregistrene
dine, er å klistre inn mottakerens navn, e-postadresse og øvrige
kontaktopplysninger i meldingen. Da viser du hvilke opplysninger som finnes
om mottakeren slik at denne kan melde tilbake dersom noe ikke stemmer.
Dessuten unngår du problemer med mottakere som får flere eksemplarer av en
utsendelse til forskjellige adresser, ettersom mottakeren enkelt kan avregistrere
den adressen som er uaktuell.
innhold – tilpaSS brevet
Spør hundre mennesker om hva som er interessant, og risikoen er stor for at
du får hundre ulike svar. Det er vanskelig å få klare og enkle svar på hva som
fungerer. En enklere måte å få så mange som mulig til å lese et nyhetsbrev på,
er å se hva slags innhold de fleste setter pris på og levere mer av den typen.
Når du har arbeidet med dynamiske utsendelser en stund, får du en følelse
av hva abonnentene dine vil ha. Allment sett er det bra å være sjenerøs med
kunnskapen sin. Du er eksperten på bransjen din. Du vet hva som skjer og hva
som bør være interessant for andre. Del med deg av hva du vet! Tips og gode
råd er alltid populært. Et enkelt råd som kan være vanskelig å følge er å våge å
være mer personlig. Mange er redde for å oppfattes som useriøse, men tenk på
at mennesker gjerne vil gjøre forretninger med mennesker. Finn en tone og en
tiltaleform som føles riktig for bedriften din, da er mye vunnet.
noen varianter SKulle Kunne være å…
»
Se til at hver mottaker finner den nærmeste butikken og får tilbud
derifra
» Sende et nytt tilbud til kunder med avtale som er i ferd med å gå ut
» Gi tips om hva som kan komplettere produkter som noen har kjøpt
hva Kan bruKeS Som utvalg? noen eKSempler:
» Geografisk informasjon eller kjøpshistorikk
» Personlige mål eller interesser
» Dato for serviceavtale eller abonnement
»
Klikk i tidligere nyhetsbrev