datafangst og databruk - Agderforskning AS
datafangst og databruk - Agderforskning AS
datafangst og databruk - Agderforskning AS
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Agderforskning</strong><br />
graden av egeninntjening <strong>og</strong> i hvilken grad disse bruker kundedata aktivt, for<br />
eksempel til å segmentere kundebasen. 5<br />
5 De 12 respondentene som svarer at de bruker kundedata aktivt til å segmentere sin kundebase,<br />
fordeler seg slik på graden av egeninntjening gjennom billettinntekter (ingen egeninntjening<br />
1, mindre enn 10 % 4, mellom 10 % – 25 % 4 <strong>og</strong> mellom 25 % <strong>og</strong> 50 % 3).<br />
22