datafangst og databruk - Agderforskning AS
datafangst og databruk - Agderforskning AS
datafangst og databruk - Agderforskning AS
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Agderforskning</strong><br />
3.5 Hvordan brukes segmenterte publikumsdata i markedsføringssammenheng?<br />
Selv om man systematisk samler inn publikumsdata, <strong>og</strong> deretter bruker dataen<br />
til å segmentere <strong>og</strong> finne særskilte grupper fra egne publikumsmasser –<br />
er det <strong>og</strong>så vesentlig innenfor CRM at den informasjonen blir brukt på riktig<br />
måte. De aktørene i USUS <strong>og</strong> NPU som svarte positivt på at de bruker den<br />
segmenterte publikumsdataen, ble bedt om selv å beskrive hva de bruker i<br />
hvilken sammenheng <strong>og</strong> hvordan de gjorde det. Her er noen av kommentarene<br />
fra undersøkelsen:<br />
Figur 2. Noen kommentarer fra undersøkelsen<br />
23
Change language