Rådmannens forslag til budsjett - Stjørdal kommune

Utfordringer:
• Å kunne arbeide med rekruttering og omdømme, slik at elever og studenter kan
orienteres og motiveres for jobb i kommunen. Legge til rette for at lærlinger,
minioritetsspråklige og mennesker som har falt utenfor arbeidslivet finner Stjørdal
attraktiv som en framtidig arbeidsplass.
• Å ha nok ansatte med riktig kompetanse til å gi råd og veiledning i de stadig mer
komplekse sakene som oppstår i etater og enheter og som berører både økonomi- og
personalsaker.
• Å kunne gi opplæring i nye regelverk, lover og forskrifter slik at lederne har god nok
kunnskap til å utøve godt økonomi- og personalarbeid.
7.2.2 Servicetorg/arkiv
Beskrivelse:
Arkivmedarbeiderne scanner all inngående post og journalfører all inngående og utgående
post. Dette er arbeidsbesparende for enheter og etater, men krever mer arbeid av arkivets
ansatte.
Antallet ansatte i servicetorg/arkiv er redusert med 1.7 årsverk de to siste årene. Stadig mer
kapasitet bindes til saksbehandling av bostøtte og Startlån. Pr. september 2010 er det
behandlet 130 saker om Startlån. Tallet for hele 2008 var 89.
Arbeidspresset er stort på de ansatte i fronttjenesten og i arkivet, og reduksjonene i
bemanningen fører til mindre fleksibilitet.
Utfordringer:
• Å ha nok personale med riktig kompetanse til å løse de stadig mer komplekse
oppgavene som ligger i enheten og som gjør at andre enheter kan effektivisere drift
og utføre flere oppgaver uten å tilsette flere folk.
• Å kunne drive utviklingsarbeid for stadig å kunne gi publikum tilgang til
selvbetjeningsløsninger og gode skjermdialoger.
• Å videreutvikle hjemmesider, intranett og ekstranett gjennom Portalprosjektet i
Værnesregionen.
• Å ha tilstrekkelig bemanning slik at oppgavene knyttet til boligoppgaver kan løses på
en tilfredsstillende måte.
40