Den globale erhvervsby Erhvervsplan 2010-2014 - Aalborg Kommune

Satsning 1Den erhvervsvenlige kommuneEt godt fundamentEt godt fundament for erhvervsudviklingener en velfungerende erhvervsservice. Forat de aalborgensiske virksomheder kanklare sig godt i den globale konkurrence,skal rammevilkårene være i orden.Aalborg vil være en erhvervsvenlig kommuneog en effektiv og professionel sparringspartnerog sagsbehandler for erhvervslivet.Det indebærer, at kommunenyder en særlig indsats i forhold til etablering,vækst, fastholdelse og udvikling afvirksomheder.I Aalborg Kommune er der godt 9.200virksomheder med ca. 109.000 arbejdspladser,og hvert år kommer der nye virksomhedertil.Aalborg Kommune står til rådighed for ogyder service til alle virksomheder. Vi harsærligt fokus på potentielle, nye og etableredevirksomheder, der ønsker at udviklesig og vækste.Erhvervsservice og virksomhedsudviklingDet er med erhvervsservice som med IT –det skal bare fungere. Hvis virksomhedernefår en god og smidig service fra kommunen,kan de koncentrere sig om deresforretning, vækst og nye eksportmarkeder.Aalborg Kommune stræber efter at væreen god samarbejdspartner og sagsbehandlerfor virksomhederne, uanset omdet drejer sig om byggesagsbehandling,miljøgodkendelser, rekruttering af medarbejdereeller vejledning om vækst, innovationog eksport mv.Derfor har vi som den første kommune ilandet opstillet servicemål for vores erhvervsservice,og vi måler løbende på,Etablerede virksomhederNye virksomhederGensidigt kendskabForstå virksomheden og skabe kendskab til AalborgKommunes erhvervsserviceProfessionel serviceMøde virksomhedens behov og efterspørgselMålrettet erhvervsfremmeSærlige strategiske initiativerpå styrkeområderSpecialiseret udviklingStimulere udvikling inøglevirksomhederhvordan kommunen performer i forhold tilat levere en god og effektiv service overfor virksomhederne.Første fase med servicemål har vist, atder blandt virksomhederne er stor tilfredshedmed den service og rådgivning, kommunenyder. Med denne satsning ønskervi at gøre os endnu bedre.Kommunens kontakt med virksomhederneillustreres ved nedenstående tragtmodel,hvor den generelle erhvervsservice ogsagsbehandling for alle ligger i toppen. Devirksomheder, som har særlige behov ogønsker til yderligere service og sparringbevæger sig længere ned i tragten.Øget innovation, flere arbejdspladser, øget omsætning og øget internationaliseringVirksomhedstragtens fire niveauerGensidigt kendskabDet skal være nemt for virksomhederne atfinde relevant information hos AalborgKommune, og vi skal have kendskab tilvirksomhederne. Kommunen gennemførerhvert år opsøgende virksomhedsbesøg.Målrettet erhvervsfremmeGrupper af virksomheder med særligepotentialer eller behov tilbydes målrettedeinitiativer. Det kan eksempelvis være områderneenergi, IKT og sundhedsteknologi.Professionel serviceAlle virksomheder, der har kontakt medAalborg Kommune, skal opleve en professionelservice, der møder virksomhedernesbehov og efterspørgsel. Også når detangår lokalisering af en virksomhed, erkommunen behjælpelig.Specialiseret udviklingNøglevirksomheder stimuleres til yderligerevækst gennem sparring og udviklingsforløb,der kan have positive, afledte effekterfor andre lokale virksomheder. Idenne fase inddrages private rådgivere ogaktører.8