A história da mais impactante fusão do mercado - Buena Vista ...

sai com uma campanha planejada, estratégia,
criação, tudo, não precisa de mais nada.
Leitão – A gente não tem muletas. Ah, saiu
alguém pro Rio de Janeiro. Vai com Deus,
arrebenta.
Armando – O projeto da Buena Vista me
encantou porque, mais que ter essa divisão,
que não é militar, apesar de nosso conceito
ser guerreiro, cada um transita na área do
outro com muita competência. A gente pode
ter uma sede física em Juiz de Fora, mas
pode viajar pra Fortaleza para prospectar o
mercado e, em um quarto de hotel, vamos
fazer a agência lá, no formato que a gente
quiser. Essa elasticidade que o somatório de
competências permite é que é o encanto. É o
que nos torna únicos.
- Para alguns, pode parecer
que essa força nova nasce, na
verdade, de quatro fraquezas.
Por que não é isso?
Kico – Vou te dar um exemplo. Se fosse uma
fraqueza, seria muito fácil alguém chegar e
tirar meu cliente. Cada um de nós aqui tem
clientes muito fortes, empresas para as quais
damos resultados e que não abrem mão do
nosso trabalho. Temos um grande ex-cliente
meu aí na revista dando um depoimento
bem bacana sobre nosso trabalho. Ex-cliente!
Isso é raríssimo. Embora o mercado seja
pequeno e as fofocas corram, as pessoas do
meio já reconhecem nosso poder de fogo
individualmente. Imagina juntos...
- Há uma crítica muito antiga por
parte das pessoas envolvidas em
propaganda em Juiz de Fora que
diz que o cliente daqui é muito
difícil. É mesmo?
Tairone – Não.
Leitão – Depende. As empresas de Juiz de
Fora são familiares, a maioria delas. É assim
no Brasil todo. O cara está acostumado
com aquela história de que time que está
ganhando não se mexe. Então, ele já entra
num movimento que é assim: “vou fazer
propaganda, meu sobrinho faz Corel Draw
muito bem”, e assim vai funcionando e ele
deixa como está. O problema é mais cultural,
de o cara entender o que é a publicidade, de
entender isso como investimento.
Armando – E diferenciação. O cliente já não
está se importando de pagar um pouco mais
em Juiz de Fora, mas ele tem que ter retorno.
Isso é muito recente, mas está muito claro que
a realidade está mudando.
Kico – Hoje a nossa atividade já está em
outro patamar, ninguém quer um cliente que
seja um fardo. Isso mudou de uns quatro,
21
cinco anos pra cá.
Tairone – Quem faz o mercado é a agência.
Não dá pra colocar a culpa no cliente. Ele está
confortável com a situação.
Armando – Ele não sabe que depende tanto
da propaganda. Ele tem um leque de outras
frentes dentro da empresa dele, tem uma
forma de negociação já estabelecida nestas
frentes e acha que se aplica à agência. Mas
agência não é fornecedor, é braço direito.
Então, ele vem com essa cultura e quer jogar
o preço lá pra baixo, porque não percebe a
diferença entre as agências. Uma vez que
pra ele é tudo igual, ele vai pagar mais barato
mesmo. E se o mercado chegou a esse ponto,
é porque as agências não conseguem mostrar
seu diferencial.
– Seria então uma deficiência das
agências, que não conseguiram
educar os clientes?
Armando – Exato. Porque não tem um
modelo. O cara montou uma agência. Aí
tinha que ir atrás do cliente. Mas não tinha
o que oferecer. “Faço um anúncio mais
bonitinho pra você. Faço um comercial
mais bonitinho.” E era só isso. Virou só
isso. É preciso entender que propaganda
é uma ferramenta estratégica pro negócio