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• Benefícios. • Falta de autonomia. • Valorização/Reconhecimento. • Falta de valorização e reconhecimento pela empresa. • Imagem da empresa frente ao mercado. • Processos internos difíceis / excesso de burocracia. • Visão de Futuro. • Sentimento de pouco acesso à informação. • Salário. • Salário. • Participação (sentimento de ser ouvido pela empresa). • Acesso às novas tecnologias. • Integração. • Falta de visão do todo - Baixo sentimento de participação. 24 • Falta de clareza nos critérios utilizados para avaliação.
Tabela 1. Aspectos motivadores e aspectos desmotivadores. Fonte: adaptado de KAHALE (1999). Percebe-se que vários desses aspectos se relacionam com posturas de liderança: desafios, integração, valorização / reconhecimento, visão de futuro, participação (sentimento de ser ouvido pela empresa), falta de clareza nos critérios utilizados para avaliação, falta de valorização e reconhecimento, relação com a liderança, falta de autonomia, de visão do todo, sentimento de pouco acesso à informação, processos internos difíceis / excesso de burocracia. Ainda segundo KAHALE (1999), o papel do líder bem como o seu estilo de liderança são de suma importância para desenvolver a satisfação dos colaboradores. Por serem formadores de opinião e terem o poder de gerir a percepção, podem auxiliar na conquista do comprometimento dos funcionários, a confiança na empresa. O uso de técnicas adequadas de feedback também pode gerar respeito, credibilidade e confiabilidade. A autora ressalta que existe certa tendência de fuga da responsabilidade da maioria das lideranças, o que está de acordo com a opinião de DRUCKER, (1989) citada anteriormente, com muitos líderes responsabilizando diretamente a empresa pelos problemas organizacionais. Aqui cabe destaque que, segundo ARCHER (apud BERGAMINI e CODA, 1990, p. 8) a motivação é algo exclusivamente intrínseco ao sujeito, sendo vedado a qualquer estímulo externo, inclusive qualquer pessoa, criar motivação em alguém: “não é nem o estímulo nem a resposta que motivam o comportamento, mas mais propriamente a necessidade em si mesma e isso se estende a todo o comportamento. Um indivíduo não estará motivado para se comportar, a menos que ele tenha uma necessidade energizando esse comportamento”. Este autor atesta então a importância do líder estar atento a estes fatores influenciando o ambiente organizacional: necessidades, instintos, emoções. Sem 25
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