Cadernos HumanizaSUS - BVS Ministério da Saúde

Formação
A PNH em curso: da superação da incerteza à experiência de
corresponsabilização na construção de redes
Cadernos HumanizaSUS
Os depoimentos dos trabalhadores revelaram que os encontros iniciais com a PNH
freqüentemente são acompanhados por uma sensação de impotência e descrença, pela
distância existente entre os ideais da humanização e o cotidiano do trabalho, o que
normalmente suscita questionamentos sobre como sustentar a proposta da PNH na prática
de um cotidiano permeado e atravessado pelas contradições presentes no dia-a-dia dos
serviços e da gestão. Um dos questionamentos recorrentes no início do curso referia-se à
tensão sobre os modos de fazer humanização quando não se tem o apoio dos gestores,
fato ressaltado como fundamental para a mudança de práticas hegemônicas existentes
no SUS.
Durante a realização dos encontros, houve a preocupação de enfatizar o compromisso para
com o curso, sendo pontuada a importância da frequência e pontualidade às atividades
como um critério de certificação, informação esta que constava no projeto do curso recebido
pelos participantes. Embora possam parecer injustificadas preocupações desta natureza
quando se propõe o exercício da autonomia e protagonismo, o estabelecimento de regras
de funcionamento grupal, ainda que flexibilizadas por algumas situações especiais, é uma
forma de demonstrar que existe uma organização no funcionamento do curso, ainda que
se adote uma metodologia mais aberta no processo de construção e troca de conhecimento.
A pactuação grupal, acompanhada das discussões sobre a inseparabilidade da formaçãointervenção,
apontou para a intensificação da responsabilização dos trabalhadores quanto
ao processo de formação.
Os relatos dos trabalhadores revelaram a escassez de espaços de reflexão nas instituições
que favoreçam a problematização dos processos de trabalho, o que foi apontado como
importante para diluir os tensionamentos e compartilhar as experiências, especialmente
pela progressiva apropriação do papel dos trabalhadores nas transformações e cogestão
do SUS.
A crescente grupalidade experenciada no grupo e a oportunidade de estar em roda foram
mencionadas na avaliação feita pelos participantes como pontos positivos no processo, sendo
que após a realização do último módulo alguns subgrupos permanecerem em contato regular
para planejar e executar alguns encaminhamentos pactuados ao final das atividades.
Na avaliação dos participantes, foi destacado que há conteúdos que mereceriam um maior
aprofundamento como, por exemplo, cogestão, rede e avaliação. O que se observa nesses
espaços de formação é que há uma demanda por parte dos trabalhadores do SUS-Pará
em direção ao aprofundamento de sua compreensão sobre a PNH e sobre os referenciais
téorico-metodológicos que a sustentam, o que talvez se exprima na angústia inicial já
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