Cartilha do fornecedor : compras públicas governamentais

Compras públicas governamentais: seu novo canal de negócios 21
A maioria dos portais de compras distribui gratuitamente, ou a baixo custo, as informações sobre
todas as licitações já separadas por linhas de fornecimento e região de atendimento. Ou seja, se você
trabalha com suprimentos de informática, receberá diariamente um e-mail de todos os processos de
aquisição de computadores, cartuchos e impressoras. Ao mesmo tempo, não receberá pedidos de
cotação para produtos de limpeza ou medicamentos.
A interação com as ferramentas será positiva, pois exigirá um cadastro prévio e lhe trará um primeiro
contato com o ambiente de operação eletrônica.
Alguns portais fornecem ainda suporte via 0800, chat, central telefônica de dúvidas, área de perguntas
freqüentes, tutoriais off-line e ambientes de treinamento e operação, além de suporte e outros canais
de atendimento para sanar os principais questionamentos. Alguns chegam a oferecer cursos gratuitos
para os fornecedores e informações gerais de operação nas oficinas de qualificação do Sebrae.
Prove antes de usar. Faça um “test drive” dos portais de compras e opte por iniciar com aquele que lhe
pareça mais vantajoso, avaliando a quantidade de ofertas na sua região e a facilidade de uso.
Apresentamos no anexo II uma tabela com os principais portais de compras nacionais e também com os
mais representativos em cada um dos estados e regiões.
Resista à tentação de marcar para ser notificado de todos os produtos, em todas as linhas de fornecimento,
em todas as regiões do Brasil. Quanto mais qualificada a informação, maior será seu estímulo a participar
das licitações públicas. Receber mais de 500 mensagens por dia, sobre produtos que você não fornece, ou
de lugares para onde não atende acaba tendo efeito de spam (lixo eletrônico) e não leva informação válida
para seu negócio.
6. Conheça os diferentes portais de compras
Conhecer os diferentes portais de compras é fundamental. A escolha do portal é decisiva de acordo
com as características do seu negócio e da região atendida.
É importante escolher operar um portal por vez e se familiarizar com os regulamentos, com a lógica
de operação e com as formas de impugnação, recurso, etc. Nem todos os portais incorporaram
ainda função de desempate com o direito de preferência das micro e pequenas empresas, portanto
estão em franca modificação. Precisamos ficar atentos a essas modificações e exigir que elas estejam
presentes.
O ponto central é que os portais são diferentes. Conhecer os procedimentos e a operação de um por-
tal é fundamental antes de navegar e apresentar propostas em outro.