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12 DEPOIS DO ISEP “O ISEP É UMA CASA EM QUE ALGUNS DOS VALORES SWEDWOOD ESTÃO PRESENTES – A SIMPLICIDADE, O EMPREENDEDORISMO E AS PESSOAS” JORGE FERREIRA Nesta edição do ISEP.BI apresentamos o percurso de mais um antigo aluno do ISEP: Jorge Ferreira, director de fábrica da Board on Frame - Swedwood Portugal, empresa que integra o grupo IKEA. No final dos anos 80, concluiu a licenciatura em Engenharia Electrotécnica no ISEP e, desde essa altura, e após uma breve passagem pelo ensino, esteve sempre ligado a empresas multinacionais: primeiro na United Technologies Automotive e, mais recentemente, na Swedwood. Com um percurso profissional estritamente ligado à gestão de equipas e pessoas, Jorge Ferreira garante que continua a sentir-se engenheiro, pois identifica em si características muito próprias à profissão: o gosto pelo detalhe e pelo rigor. SWEDWOOD A Swedwood nasceu no seio da IKEA para garantir uma vantagem competitiva ao grupo, embora tenha uma estrutura organizativa independente da multinacional. Com produção exclusiva para as lojas IKEA, não é objectivo da Swedwood fazer concorrência a outras empresas no mercado. Por seu turno, a IKEA é livre de recorrer a outros fornecedores, sempre na condição de encontrar o melhor preço e a melhor qualidade. O projecto português nasceu em 2007 e é único, em todo o mundo, pois engloba, no mesmo local, uma fábrica Board on Frame e uma fábrica de produção Flat Line. Jorge Ferreira é director de fábrica da Board on Frame, uma das três divisões de produto da Sweedwood (as restantes são a Solidwood e a Flat Line). Este tipo de produção caracteriza- -se por mobiliário com uma estrutura exterior em placas e o interior revestido com papel. A fábrica que Jorge Ferreira lidera, comercializa mais de 160 produtos diferentes, para todas as lojas do mercado Ibérico e da Ásia. A aposta em Portugal é uma decisão estratégica, que tem por base dois pilares: reduzir a pressão sobre as fontes de matéria-prima no Leste Europeu e garantir capacidade de produção mais próxima de utilizadores finais, diminuindo assim os custos de distribuição. Para além disso, o pólo de fabrico no nosso país está em melhores condições de fazer entregas à Ásia por via marítima. A licenciatura em Engenharia Electrotécnica ligou-o ao ISEP de 1983 a 1987, mas o vínculo com esta casa ultrapassa, desde logo, o da aprendizagem académica, pois foi aqui que Jorge Ferreira conheceu a sua esposa, também ela ex-aluna do ISEP. Dos tempos de estudante recorda “uma casa séria e de trabalho, com professores que simultaneamente eram profissionais, o que nos permitia uma ligação muito interessante à realidade empresarial”. Não se confinando apenas aos estudos, Jorge Ferreira procurou que a sua passagem pelo Ensino Superior fosse mais abrangente, razão pela qual integrou as equipas de futebol de salão e de ténis de mesa do ISEP. Aliás, garante, “é o conjunto das experiências, das vivências e das influências que nos tornam pessoas multifacetadas.” No entanto, o caminho faz-se também de alguns obstáculos, e Jorge Ferreira nunca mais há-de esquecer a sua fraca apetência para o estudo das “correntes fracas”. “Sou um homem de correntes fortes, mas nem por isso foram condescendentes comigo. Guardo na memória um ensino exigente, que me obrigou a esforços para atingir objectivos”. Terminando oficialmente a licenciatura em 1988, este adepto ferrenho do Futebol Clube do Porto estreou-se como professor no Ensino Secundário no primeiro semestre desse ano. “Uma experiência breve,
DEPOIS DO ISEP 13 mas enriquecedora, que me permitiu colocar em prática os conhecimentos adquiridos no ISEP”, adianta. A mesma viria a estender-se, embora com outros moldes, como instrutor na Escola Prática de Infantaria, em Mafra, durante o tempo de Serviço Militar. “SEMPRE TRABALHEI EM AMBIENTE MULTINACIONAL” Chegado à sua primeira entrevista para o mercado de trabalho, foi-lhe proposto um lugar no Departamento de Recursos Humanos da United Technologies Automotive (UTA). Recorda na altura, aceitou o desafio do director de Recursos Humanos (RH) com alguma reticência, “pois a intenção era concorrer a um lugar técnico, como qualquer engenheiro”. Ao fim de quatro anos nos RH, já como director-adjunto, a persistência de Jorge Ferreira na procura de outros caminhos deu frutos. “Não foi pacífico dentro da empresa, mas acabei por conseguir chegar à Produção e fiz aí carreira.” Em 1999, a UTA foi comprada pela Lear Corporation, ditando uma nova mudança na vida de Jorge Ferreira, que desde 1998 ocupava o cargo de director de Produção. De 1999 a 2001, foi director de fábrica na Póvoa de Lanhoso, onde desenvolveu uma nova estrutura de raiz. Ainda em 2001, foi chamado a reestruturar a unidade de Valongo, tendo aí permanecido até ao seu encerramento, em 2007. pela qual na Swedwood ninguém se tratar pelo título. Assim, admite que a função de liderança apenas se manifesta quando se traçam caminhos e metas de chegada e, eventualmente, tendo que corrigir um ou outro desvio do objectivo proposto. Para Jorge Ferreira, “dar o exemplo não significa ir à frente, mas sim indicar caminhos, criar novas oportunidades e desafiar”. De facto, “o que me move são as pessoas”, concorda Jorge Ferreira, adiantando que “são elas também a base dos valores da Swedwood, assentes noutros três vectores: o empreendedorimo, a simplicidade e o baixo custo”. Talvez por isso, um dia na vida de Jorge Ferreira nunca seja igual, pois como refere “o dia de trabalho típico é estar disponível”. “Sou facilitador por natureza”, remata. Com uma política de porta aberta e de partilha, Jorge Ferreira acrescenta que a Swedwood “pode ser um agente educador e impulsionador da região”. Não é por acaso que tem recebido empresas da área do mobiliário, bem como instituições de Ensino Superior, que pretendem absorver algumas regras de funcionamento e boas práticas da empresa. Durante 18 anos, a UTA viu Jorge Ferreira crescer enquanto profissional: começou por recriar os serviços de formação, passou pelo serviço de Higiene e Segurança no Trabalho e, mais tarde, pela Produção. Com a entrada do novo milénio e já sob alçada da Lear Corporation, as dificuldades da empresa começaram a fazer-se sentir. “Em 2001, quando iniciei funções como director de fábrica em Valongo tinha 2600 trabalhadores. Até 2007, foi sempre a descer.” Apesar de não negar que foi a fase mais complicada da sua vida pessoal e profissional, Jorge Ferreira acrescenta que foi uma “fase enriquecedora”, pois “todo o processo se desenvolveu com integridade e honestidade”. O segredo para uma dissolução tão pacífica? “A comunicação, que é o oxigénio das organizações, e a nossa credibilidade que, nestes momentos, é posta à prova”. “É NECESSÁRIO MOLHARMO-NOS” Em Abril de 2007, após o encerramento da empresa em Portugal, o grupo oferece-lhe outros cargos que implicavam emigrar. No entanto, “resolvi arriscar e fiquei”, declara com humor. É então que aparece a Swedwood no caminho, por coincidência. Aliás, todo o seu percurso, garante, “foi feito com grande naturalidade, sem nada forçado ou planeado”. “NÃO HÁ MELHOR MODELO DO QUE UM BOM EXEMPLO” Desde Maio de 2007, que o antigo aluno do ISEP assume a direcção de fábrica Board on Frame, da Sweedwood, situada em Paços de Ferreira, tendo sob sua alçada mais de 700 funcionários. “Sou o topo de hierarquia e a minha função principal é estar na base, criando condições para que esta seja robusta, saiba enfrentar os problemas e esteja apta a responder aos desafios”. Como líder, gosta de ressalvar que é sobretudo um receptor, pois “são as pessoas que nos dão inputs”. Para isso é fundamental “um ambiente informal, que motive as pessoas a comunicarem mais e melhor”. Razão Após mais de duas décadas de experiência profissional, Jorge Ferreira afirma que o melhor conselho para quem está agora a iniciar uma carreira é, em primeiro lugar, “ser genuíno”. Como adianta, quando realiza entrevistas de trabalho “não me interessa ter o currículo à frente, mas sim saber quem as pessoas são, e como podem acrescentar valor humano”. Neste sentido, deixa uma crítica ao sistema de ensino em geral, muito focado nos conteúdos técnicos, e não na formação das pessoas, embora admita que “hoje existe uma maior preocupação com a envolvente social”. Em segundo, o director de fábrica da Swedwood considera que as experiências multifacetadas, que se adquirem ao longo da vida, são fundamentais. O sucesso também se constrói se “cada um de nós perceber onde pode fazer a diferença, e depois lutar por isso.” A formação pelo conhecimento, a curiosidade, o incentivo à multidisciplinaridade, são outros aspectos a não descurar. Neste sentido, em 2004, Jorge Ferreira realizou uma pós-graduação em Gestão de Empresas, e não invalida um regresso ao ISEP, se tal for útil e necessário ao seu percurso profissional. “Curiosamente, o ISEP é uma casa em que alguns dos valores Swedwood estão presentes – a simplicidade, o empreendedorismo e as pessoas”.
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