Luciana Vilma Oliveira Quintino - Universidade Estadual do Ceará

45
[...] dando amor, atenção, procurar investigar o que foi que aconteceu, há
quanto tempo. A gente procura conversar, escutar com atenção, dialogando
com a criança, ver se ela solta alguma coisa (E10).
[...] Primeiro de tudo a gente tem que tratar com carinho porque quando a
criança é maltratada ela fica muito ferida, ela tem medo da gente (E1).
A violência contra a criança gera, em alguns profissionais, emoções que
os fazem prestar um atendimento diferente daquele dispensado às crianças com
outros tipos de agravos. Alguns estudiosos apontam que, durante o cuidado, eles
substituem a técnica mecanicista pelo carinho, pelo amor e pela escuta com
atenção, e com isso, ampliam os laços relacionais e desenvolvem afetos,
possibilitando a potencialização do processo terapêutico (ASSIS et al., 2010; FERRI
et al., 2007).
Com o estreitamento das relações, torna-se mais fácil identificar os casos
que poderiam passar despercebidos, especialmente os que não são visíveis, que
acontecem no ambiente familiar e que causam maior constrangimento para os
envolvidos. Além da produção de emoções, percebeu-se nas falas que alguns
participantes faziam a projeção, colocando-se no lugar da criança que sofreu maus
tratos, bem como dos seus familiares:
[...] é como se eu me colocasse no lugar da família, da criança também.
Mais da criança do que a família, que muitas vezes é a própria agressora e
a criança, a vítima. Tenta acolher, tenta acalmar [...] (E5).
A gente se sensibiliza porque poderia até ser um filho seu (E3).
Como se pôde constatar, ao imaginar que a criança maltratada poderia
ser um filho ou alguém próximo, alguns profissionais dirigem um olhar diferenciado,
com maior compromisso e responsabilidade. Para Merhy (1994), a ação acolhedora
exige do trabalhador relações tão próximas e tão claras que são capazes de fazê-lo
colocar-se no lugar do outro e sensibilizar-se com o seu sofrimento.