PSICOLOGIA OK - UniFil

Nome do Pesquisador (Aluno): André Luiz Gazzaneo
Nome do Orientador: Renata Moreira da Silva
Titulação do Orientador: Especilista
Instituição: Centro Universitário Filadelfia
Curso para apresentação: PSICOLOGIA
Um estudo sobre as variaveis relacionadas a qualidade do serviço prestado em
uma instituição gerontólogica
A partir do envelhecimento da população mundial e, por sua vez, o envelhecimento da
população brasileira, tem-se notado um aumento no número de pessoas idosas que
passam vários anos de suas vidas em asilos. Um olhar atento para a população idosa
institucionalizada revela vários problemas que precisam ser resolvidos para que se possa
oferecer a essas pessoas um envelhecimento com qualidade de vida. Nota-se que um
grande número de idosos institucionalizados adota um padrão de dependência junto aos
funcionários da instituição, perdendo rapidamente sua autonomia e acelerando o
surgimento de problemas físicos e emocionais. Por outro lado, percebe-se que os
funcionários que ali trabalham, muitas vezes sem perceber, acabam fortalecendo o
comportamento de dependência dos idosos, muitas vezes por falta de preparo técnico ou
por estresse. Além do exposto, vários fatores estão presentes nesse contexto, e este
estudo pretende investigar alguns deles, visando produzir informações para possibilitar
um envelhecimento saudável aos idosos institucionalizados. Considerando o aumento do
número de idosos na sociedade brasileira e o número reduzido de instituições destinadas
ao atendimento dessa população, nota-se grande dificuldade dos funcionários em
oferecer um atendimento de qualidade em razão da superlotação dessas instituições. Um
estudo sobre essa realidade pode produzir informações importantes para produção de
mudanças. A presente pesquisa teve como objetivo geral investigar o tipo de trabalho
realizado pelos funcionários no asilo. Como objetivos específicos verificar quais
informações os funcionários têm sobre o envelhecimento saudável; verificar qual o
trabalho realizado pelos funcionários; identificar a relação entre o conhecimento teórico
sobre o envelhecimento saudável e a prática do funcionário junto aos idosos e identificar
as variáveis presentes no contexto da instituição que dificultam ao funcionário utilizar o
conhecimento que possui. Buscou-se investigar as seguintes hipóteses: 1) Dadas as
limitações financeiras que a maioria das instituições enfrenta, as mesmas provavelmente
oferecem baixos salários, o que pode contribuir para que seus funcionários tenham um
nível de qualificação profissional insuficiente; 2) Acredita-se que os funcionários devam
atender um número elevado de idosos. Somado a isso, o atendimento a pessoas com
limitações físicas provenientes de doenças incapacitantes torna o trabalho mais difícil.
Esses dois fatores podem contribuir para o esgotamento físico e emocional do cuidador;
3) Alguns cuidadores podem trabalhar com essa população no asilo por não terem outra
opção de emprego, e isso pode contribuir para que realizem um trabalho sem qualidade,
não se dedicando inteiramente a essa atividade. A pesquisa foi realizada em uma
instituição gerontológica, filantrópica mantida por uma instituição religiosa, do município
de Londrina, PR. Foram participantes 30 funcionários que prestavam serviços à
instituição há no mínimo um mês e tinham contato direto com o idoso na realização de
suas funções profissionais. Os pesquisadores entraram em contato com os participantes
XVI SIMPÓSIO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA E I MOSTRA DE TRABALHOS DA PÓS-
GRADUAÇÃO
06 A 11 DE OUTUBRO DE 2008