Cadernos Crie - UFRJ

#1 - 2012
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O Mapa de Conhecimentos, ferramenta valiosa de gestão, representou a
conclusão da primeira etapa do ciclo de Gestão do Conhecimento – identificação
dos conhecimentos necessários para a realização de um processo. Com os
conhecimentos devidamente identificados, categorizados e avaliados quanto ao
seu nível de criticidade, as ações de desenvolvimento e de gestão do conhecimento
Competências profissionais na Sociedade
do Conhecimento
puderam ser direcionadas a fim de garantir alinhamento estratégico e retorno mais
efetivo para as necessidades da SAR.
Em 1989, Peter Drucker foi um dos primeiros teóricos a mencionar as
Para desenhar o grandes Plano de transformações Ação – com ações ou linhas de desenvolvimento divisórias que e sinalizam de uma nova
gestão do conhecimento estrutura – a equipe na sociedade. do CRIE realizou Estas uma transformações análise minuciosa se caracterizam pelo
levando em consideração, deslocamento além do status dos tradicionais dos conhecimentos fatores de identificados, produção (terra, a capital, trabalho
percepção dos consultores e matéria durante prima) todo o para processo o conhecimento, de consultoria como e, também, fator decisivo as de produção e
sustentabilidade. Os relacionamentos de poder básico se deslocaram
variáveis do ambiente interno e externo à SAR. As ações foram divididas em
daqueles que produzem para os que controlam a informação e o
recomendações gerais, ações para gestão de mudança e ações práticas de Gestão
conhecimento, que passa a ser gerador de valor.
do Conhecimento, todas elas devidamente detalhadas, a fim de facilitar a
implantação, e categorizadas pelo nível de esforço da SAR para a implantação e
A demanda por conhecimento nos dias de hoje é tão intensa que
pelo impacto do resultado esperado no processo. Entre as ações, podemos
extrapola o âmbito da educação e treinamento de indivíduos. Não basta
destacar as Comunidades apenas de Prática, que a Storytelling, aprendizagem Tutoria, individual Construção aconteça de Trilhas no contexto de empresarial
Aprendizagem etc. Se os indivíduos não compartilham saberes e aprendizagens, e se as
organizações não possuem práticas de registro, retenção e intercâmbio de
As ações e práticas conhecimentos, propostas não pouco devem ou ser nenhum consideradas valor como terá a sido única gerado e em termos de
definitiva solução para desenvolvimento os problemas enfrentados e inovação. pela ANAC/SAR Nesse cenário, no processo passa de a ser importante
CT. A superintendência conhecer deverá refletir, e por localizar exemplo, o sobre conhecimento. ações administrativas Identificar e e mapear os
conhecimentos críticos de produção (onde se encontram e quem os
de gestão do processo de Certificação de Tipo de Aeronaves que poderão auxiliar
dominam) torna-se um diferencial competitivo.
na resolução de outros problemas e integrar as equipes.
Por tudo isso, os profissionais da sociedade do conhecimento passam
a necessitar de novas competências. É preciso dar lugar à criatividade,
CADERNOS CRIE #1 – 2012
ANAC/SAR: O CASO DO MAPEAMENTO DE CONHECIMENTOS CRÍTICOS DO
PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO DE TIPO PARA ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÃO EM GESTÃO DO CONHECIMENTO
CADERNO CRIE
Uma publicação VALE: O CASO do CRIE DAS – TRILHAS Centro TÉCNICAS de Referência DE DESENVOLVIMENTO em Inteligência E Empresarial, A CRIAÇÃO DE com REDES apoio DE COMPARTILHAMENTO da TOT Conhecimento, DO CONHECIMENTO NA ÁREA TÉCNICA-OPER
Uma Publicação do CRIE – Centro de Referência em Inteligência Inovação Empresarial, e Sustentabilidade
com apoio TOT Conhecimento, Inovação e Sustenta
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