Cadernos Crie - UFRJ

#1 - 2012
Metodologia Aplicada
O projeto contou com a metodologia do CRIE-Coppe/UFRJ, que
fundamentou o processo de mapeamento dos conhecimentos nos Capitais do
Conhecimento – fruto da reflexão teórica e de experiências práticas a partir dos
conceitos expostos por Sveiby, Edvinsson e Stewart e do Ciclo de Gestão do
Conhecimento da American Productivity Quality Center, devidamente adaptado
Competências profissionais na Sociedade
do Conhecimento
para a ANAC/SAR e utilizado na matriz de levantamento dos conhecimentos críticos
do processo de Certificação de Tipo de Aeronaves.
O projeto consistiu Em no 1989, levantamento Peter Drucker de conhecimentos, foi um dos primeiros habilidades teóricos e a mencionar as
atitudes do processo de
grandes
Certificação
transformações
de Tipo de Aeronaves,
ou linhas
na
divisórias
identificação
que sinalizam
do
uma nova
estrutura na sociedade. Estas transformações se caracterizam pelo
nível de criticidade de cada um dos itens levantados em conformidade com o ciclo
deslocamento dos tradicionais fatores de produção (terra, capital, trabalho
de gestão do conhecimento e, ao fim, na elaboração de um Plano de Ação com
e matéria prima) para o conhecimento, como fator decisivo de produção e
ênfase em gestão do conhecimento que viabilizasse a integração das equipes
sustentabilidade. Os relacionamentos de poder básico se deslocaram
formadas para atuar em um programa de Certificação de Tipo de Aeronaves e
daqueles que produzem para os que controlam a informação e o
evidenciasse onde os esforços para os treinamentos formais deveriam ser
conhecimento, que passa a ser gerador de valor.
direcionados.
A demanda por conhecimento nos dias de hoje é tão intensa que
A equipe do CRIE, após ter compreendido a dinâmica e a importância do
extrapola o âmbito da educação e treinamento de indivíduos. Não basta
processo de CT, dividiu o trabalho em quatro etapas representadas na Figura 1.
apenas que a aprendizagem individual aconteça no contexto empresarial
ETAPA 1:
LEVANTAMENTO DOS
CONHECIMENTOS
Se os indivíduos não compartilham saberes e aprendizagens, e se as
organizações não possuem práticas de registro, retenção e intercâmbio de
conhecimentos, pouco ou nenhum valor terá sido gerado em termos de
desenvolvimento e inovação. Nesse cenário, passa a ser importante
ETAPA 2:
ANÁLISE DOS
conhecer e localizar CONSOLIDAÇÃO o conhecimento. VALIDAÇÃO Identificar DO PLANO DE e mapear os
CONHECIMENTOS
ETAPA 3:
conhecimentos críticos de produção (onde se encontram e quem os
dominam) torna-se um diferencial competitivo.
MAPA DE CONHECIMENTOS E PLANO DE AÇÃO DO
PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO DE TIPO
ETAPA 4:
ETAPA 5:
ELABORAÇÃO
Por tudo isso, os profissionais da sociedade do conhecimento passam
Figura a 1: Etapas necessitar do projeto de do novas mapa competências. de conhecimentos. É preciso dar lugar à criatividade,
AÇÃO
CADERNOS CRIE #1 – 2012
ANAC/SAR: O CASO DO MAPEAMENTO DE CONHECIMENTOS CRÍTICOS DO
PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO DE TIPO PARA ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÃO EM GESTÃO DO CONHECIMENTO
CADERNO CRIE
Uma publicação VALE: O CASO do CRIE DAS – TRILHAS Centro TÉCNICAS de Referência DE DESENVOLVIMENTO em Inteligência E Empresarial, A CRIAÇÃO DE com REDES apoio DE COMPARTILHAMENTO da TOT Conhecimento, DO CONHECIMENTO NA ÁREA TÉCNICA-OPER
Uma Publicação do CRIE – Centro de Referência em Inteligência Inovação Empresarial, e Sustentabilidade
com apoio TOT Conhecimento, Inovação e Sustenta
8