Cadernos Crie - UFRJ

#1 - 2012
Depoimentos
Os anseios por novos direcionamentos e melhorias nas áreas motivaram a
participação no Projeto Gestão do Conhecimento na Aeronavegabilidade – PGC-
AER/SAR. Após a finalização do mapeamento de conhecimentos, foram colhidos
depoimentos de oito servidores, entre gerente, especialistas e tecnologistas. A
maior parte dos depoimentos indicou que o projeto contribuiu positivamente para
Competências profissionais na Sociedade
do Conhecimento
promover: (1) envolvimento e integração das equipes; (2) ações de capacitação
interna a partir das sugestões de gestão do conhecimento; (3) melhoria na
qualidade e eficácia do processo Em 1989, de CT; Peter e (4) Drucker reflexão foi e disseminação um dos primeiros nos papéis teóricos e a mencionar as
responsabilidades de cada grandes área envolvida transformações no processo. ou linhas divisórias que sinalizam uma nova
estrutura na sociedade. Estas transformações se caracterizam pelo
De acordo com os depoentes, a disseminação do conhecimento é uma
deslocamento dos tradicionais fatores de produção (terra, capital, trabalho
prática comum que aos poucos está sendo aprimorada, e, portanto, o mapeamento
e matéria prima) para o conhecimento, como fator decisivo de produção e
dos conhecimentos críticos
sustentabilidade.
realizado pela
Os
equipe
relacionamentos
do CRIE com a
de
equipe
poder
da SAR,
básico se deslocaram
ajudou a entender de forma daqueles mais abrangente que produzem os conhecimentos para os que requeridos controlam para as a informação e o
atividades dentro das áreas. conhecimento, Este entendimento que passa auxilia a ser gerador diretamente de valor. na execução
das atividades, que comumente são interdisciplinares. A gerente técnica de
treinamento e capacitação, A da demanda Superintendência por conhecimento de Aeronavegabilidade nos dias de destacou hoje é tão intensa que
como um grande ganho extrapola do projeto o âmbito - o despertar da educação nos servidores, e treinamento e em de suas indivíduos. Não basta
lideranças, do verdadeiro
apenas
significado
que a
de
aprendizagem
Conhecimento.
individual aconteça no contexto empresarial
Se os indivíduos não compartilham saberes e aprendizagens, e se as
Os depoimentos organizações acolheram a não iniciativa possuem e seus práticas resultados de registro, como recursos retenção a e intercâmbio de
serem adotados para uma conhecimentos, melhoria continuada pouco dos ou nenhum serviços prestados valor terá pela sido ANAC, gerado em termos de
recomendando sua expansão desenvolvimento a outras e inovação. áreas da Nesse Superintendência cenário, passa de a ser importante
Aeronavegabilidade com conhecer a finalidade e localizar de melhorar o cada conhecimento. vez mais os Identificar serviços e mapear os
prestados à sociedade.
conhecimentos
A criação de Comunidades
críticos de produção
de Prática
(onde
foi vista
se encontram
como
e quem os
dominam) torna-se um diferencial competitivo.
estímulo ao questionamento e discussão de assuntos muitas vezes recorrentes
entre os servidores, que também facilita a uniformização do conhecimento e sua
Por tudo isso, os profissionais da sociedade do conhecimento passam
aplicação nas diversas áreas.
a necessitar de novas competências. É preciso dar lugar à criatividade,
CADERNOS CRIE #1 – 2012
ANAC/SAR: O CASO DO MAPEAMENTO DE CONHECIMENTOS CRÍTICOS DO
PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO DE TIPO PARA ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÃO EM GESTÃO DO CONHECIMENTO
CADERNO CRIE
Uma publicação VALE: O CASO do CRIE DAS – TRILHAS Centro TÉCNICAS de Referência DE DESENVOLVIMENTO em Inteligência E Empresarial, A CRIAÇÃO DE com REDES apoio DE COMPARTILHAMENTO da TOT Conhecimento, DO CONHECIMENTO NA ÁREA TÉCNICA-OPER
Uma Publicação do CRIE – Centro de Referência em Inteligência Inovação Empresarial, e Sustentabilidade
com apoio TOT Conhecimento, Inovação e Sustenta
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