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Resultado similar foi observado no condomínio, com a dosag<strong>em</strong> de desinfetante<br />

diretamente no reservatório. As amostras da RDA apresentaram s<strong>em</strong>pre valores superior a 0,2<br />

mg/L e ausência de CT.<br />

C.2 Quais são outros benefícios intangíveis da impl<strong>em</strong>entação da prática, baseados <strong>em</strong><br />

fatos, depoimentos ou reconhecimentos<br />

Com esta ação a Divisão de Controle Sanitário da OC garantiu que alunos e<br />

funcionários da escola e os moradores do condomínio pod<strong>em</strong> consumir água com qualidade<br />

sanitária adequada desde a sua implantação <strong>em</strong> junho/2010, a <strong>em</strong>presa também d<strong>em</strong>onstra<br />

<strong>para</strong> a comunidade o compromisso de prestar um serviço de qualidade, com ações<br />

comprometidas <strong>em</strong> favorecer o b<strong>em</strong> estar da população, preocupada com regiões periféricas,<br />

atenta a novos desafios, agindo preventivamente <strong>em</strong> cooperação com a comunidade e à<br />

órgãos públicos.<br />

Com a implantação desta prática cerca de 150 famílias foram beneficiadas diretamente,<br />

consumindo água, com a qualidade exigida pela portaria MS 2914/2011, com um volume<br />

superior a 1.400 m 3 /mês. Outros consumidores foram beneficiados indiretamente, devido a<br />

adoção desta prática que não descarta água, disponibilizando o volume que seria descartado<br />

<strong>para</strong> outros usuários.<br />

Para a equipe da Divisão de Controle Sanitário da OC há a satisfação de encontrar<br />

soluções <strong>para</strong> probl<strong>em</strong>a que pareciam inviáveis. A experiência <strong>em</strong> participar de um projeto<br />

inovador é a certeza que pod<strong>em</strong> superar outros desafios, utilizando as ferramentas de<br />

planejamento e gestão da qualidade.<br />

Utilizando os dados de monitoramento da qualidade de água, que são uma exigência<br />

da legislação, <strong>para</strong> identificar o perfil analítico do setor de abastecimento, ou mesmo o sist<strong>em</strong>a<br />

como um todo, permite in<strong>ter</strong>pretar a distribuição como um processo físico químico, e<br />

d<strong>em</strong>onstrando que “O monitoramento da qualidade da água é mais que gerar resultados, é<br />

gerar soluções a partir dos resultados.”

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