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EXPOSALÃO
O MARKETING DE HOJE
E AS NOVAS ESTRATÉGIAS
Mercado automóvel
José Frazão
director-geral da ExpoSalão
É verdade. Mais uma edição do Salão Automóvel.
Uma oportunidade ímpar que as empresas expositoras
devem aproveitar para apresentar “in loco” as
suas propostas prestigiando as marcas que representam,
estabelecer contacto com um público vasto
e diversificado, acolher os seus clientes e principalmente,
seduzir o mercado.
Na sua 19.ª edição a EXPOAUTO é um salão com
história. Mas a história tem-se alterado ao longo
destas duas décadas. Em tempos, a força da marca
que representavam era o mote da venda, e o êxito
estava garantido. Embora houvesse muita e diversificada
oferta, a procura era superior, garantindo
bons resultados para todos. Simplificando, os
“stands” seguiam as directivas dos importadores e
as vendas aconteciam.
Actualmente o cenário é diferente. Para vencer é
fundamental, para além do apoio da marca que se
representa, adoptar uma atitude pró-activa, reactiva,
inovadora e até atrevida. Para captar as atenções
do mercado, cativar e fidelizar clientes, é
necessário oferecer um pacote que vai muito além
do automóvel e que engloba o serviço de atendimento,
o serviço pós venda e todo um conjunto de
acções.
Para atingir este objectivo as empresas devem delinear
uma estratégia e recorrer a instrumentos e
técnicas de marketing. É imprescindível conhecer o
mercado onde estão enquadradas e identificar os
seus potenciais clientes, para assim poderem adequar
a sua comunicação.
Num processo de compra, o consumidor tem como
pontos de partida o produto e o preço. Mas é na
comunicação que as empresas podem fazer a diferença.
A forma de apresentar o produto, as promoções
nas vendas, uma campanha de publicidade
bem colocada e um bom trabalho de relações públicas
contribuirá para se diferenciar da concorrência,
atingir os objectivos e conquistar mercado.
Em suma, para obtermos os resultados de outros
tempos, há que trabalhar muito mais e de forma
inovadora. A mudança é uma constante da vida e
para nos podermos manter e evoluir no mercado
temos que ter capacidade de adaptação e de resposta
aos novos tempos. ■
PAINEL
Perante o cenário de aumento de impostos, qual lhe parece que vai ser o futuro a médio prazo
do sector automóvel?
Luís Porém
director comercial da Bomcar
A decisão surge do desespero do Governo.
Foram ao cardápio, olharam e disseram: “está
aqui a solução "mais dinheiro do sector automóvel!"
A ideia saiu e mais uma vez este sector
tem de suportar o custo. O futuro falará por si.
Os efeitos a curto prazo vão ser muito maus
principalmente no primeiro semestre de 2011.
Serão períodos muito difíceis no sector automóvel.
Haverá mais desemprego no sector
porque as pequenas e medias empresas vão
passar muitas dificuldades.
João Vicente
chefe de vendas da LizDrive
Prevê-se o fim do apoio ao abate a veículos,
entre outras medidas. Será um futuro complicado
se não houver da parte do Estado alguma
abertura para minimizar o impacto do aumento
de encargos. A subida do IVA vai ser dramática
para o sector. No caso dos ligeiros de passageiros
prevejo alguma procura nos últimos
meses do ano e, em 2011, estagnação nas vendas.
Jaime Gomes
administrador da Alidata
O aumento dos impostos não vai mexer grande
coisa no sector, talvez apenas alterar as tendências.
Os automóveis são tão essenciais para as
pessoas como a alimentação. Pode verificar-se
um decréscimo nas vendas de novos e um aumento
no volume de reparações/manutenções.
A escolha do automóvel novo também poderá
sofrer alterações e a opção recairá sobre os modelos
mais baratos. Opta-se por modelos mais
baratos onde a segurança, garantia e funcionalidade
do automóvel não esteja comprometida.
10. JORNAL DE LEIRIA . OUTUBRO 2010