EXPOSALÃO O MARKETING DE HOJE E AS NOVAS ESTRATÉGIAS Mercado automóvel José Frazão director-geral da ExpoSalão É verda<strong>de</strong>. Mais uma edição do Salão Automóvel. Uma oportunida<strong>de</strong> ímpar que as empresas expositoras <strong>de</strong>vem aproveitar para apresentar “in loco” as suas propostas prestigiando as marcas que representam, estabelecer contacto com um público vasto e diversificado, acolher os seus clientes e principalmente, seduzir o mercado. Na sua 19.ª edição a EXPOAUTO é um salão com história. Mas a história tem-se alterado ao longo <strong>de</strong>stas duas décadas. Em tempos, a força da marca que representavam era o mote da venda, e o êxito estava garantido. Embora houvesse muita e diversificada oferta, a procura era superior, garantindo bons resultados para todos. Simplificando, os “stands” seguiam as directivas dos importadores e as vendas aconteciam. Actualmente o cenário é diferente. Para vencer é fundamental, para além do apoio da marca que se representa, adoptar uma atitu<strong>de</strong> pró-activa, reactiva, inovadora e até atrevida. Para captar as atenções do mercado, cativar e fi<strong>de</strong>lizar clientes, é necessário oferecer um pacote que vai muito além do automóvel e que engloba o serviço <strong>de</strong> atendimento, o serviço pós venda e todo um conjunto <strong>de</strong> acções. Para atingir este objectivo as empresas <strong>de</strong>vem <strong>de</strong>linear uma estratégia e recorrer a instrumentos e técnicas <strong>de</strong> marketing. É imprescindível conhecer o mercado on<strong>de</strong> estão enquadradas e i<strong>de</strong>ntificar os seus potenciais clientes, para assim po<strong>de</strong>rem a<strong>de</strong>quar a sua comunicação. Num processo <strong>de</strong> compra, o consumidor tem como pontos <strong>de</strong> partida o produto e o preço. Mas é na comunicação que as empresas po<strong>de</strong>m fazer a diferença. A forma <strong>de</strong> apresentar o produto, as promoções nas vendas, uma campanha <strong>de</strong> publicida<strong>de</strong> bem colocada e um bom trabalho <strong>de</strong> relações públicas contribuirá para se diferenciar da concorrência, atingir os objectivos e conquistar mercado. Em suma, para obtermos os resultados <strong>de</strong> outros tempos, há que trabalhar muito mais e <strong>de</strong> forma inovadora. A mudança é uma constante da vida e para nos po<strong>de</strong>rmos manter e evoluir no mercado temos que ter capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> adaptação e <strong>de</strong> resposta aos novos tempos. ■ PAINEL Perante o cenário <strong>de</strong> aumento <strong>de</strong> impostos, qual lhe parece que vai ser o futuro a médio prazo do sector automóvel? Luís Porém director comercial da Bomcar A <strong>de</strong>cisão surge do <strong>de</strong>sespero do Governo. Foram ao cardápio, olharam e disseram: “está aqui a solução "mais dinheiro do sector automóvel!" A i<strong>de</strong>ia saiu e mais uma vez este sector tem <strong>de</strong> suportar o custo. O futuro falará por si. Os efeitos a curto prazo vão ser muito maus principalmente no primeiro semestre <strong>de</strong> 2011. Serão períodos muito difíceis no sector automóvel. Haverá mais <strong>de</strong>semprego no sector porque as pequenas e medias empresas vão passar muitas dificulda<strong>de</strong>s. João Vicente chefe <strong>de</strong> vendas da LizDrive Prevê-se o fim do apoio ao abate a veículos, entre outras medidas. Será um futuro complicado se não houver da parte do Estado alguma abertura para minimizar o impacto do aumento <strong>de</strong> encargos. A subida do IVA vai ser dramática para o sector. No caso dos ligeiros <strong>de</strong> passageiros prevejo alguma procura nos últimos meses do ano e, em 2011, estagnação nas vendas. Jaime Gomes administrador da Alidata O aumento dos impostos não vai mexer gran<strong>de</strong> coisa no sector, talvez apenas alterar as tendências. Os automóveis são tão essenciais para as pessoas como a alimentação. Po<strong>de</strong> verificar-se um <strong>de</strong>créscimo nas vendas <strong>de</strong> novos e um aumento no volume <strong>de</strong> reparações/manutenções. A escolha do automóvel novo também po<strong>de</strong>rá sofrer alterações e a opção recairá sobre os mo<strong>de</strong>los mais baratos. Opta-se por mo<strong>de</strong>los mais baratos on<strong>de</strong> a segurança, garantia e funcionalida<strong>de</strong> do automóvel não esteja comprometida. 10. JORNAL DE LEIRIA . OUTUBRO 2010
EXPOSALÃO PLANTA DA EXPOAUTO 2D11 OUTUBRO 2010 . JORNAL DE LEIRIA . 11
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