Manual COPYRIGHT (C) - NetSupport Limited

NetSupport Manager v12.00Lidando com Pedidos de AjudaO NetSupport Manager permite que o usuário numa estação deCliente peça ajuda a uma estação de Controle determinada.Se a Vista Itemizada do Controle estiver programada para mostrardetalhes dos Clientes {Ver}{Detalhes} e personalizada para mostrarmensagens de ajuda, o pedido do Cliente será mostrado ali namesma hora. A pasta Pedido de Ajuda na Visualização em Árvoretambém fica em realce.O NetSupport aceita também a configuração dos ajustes de alerta doPedido de Ajuda no Controle.Para ajustar as configurações de alerta do Pedido de Ajuda noControle1. Escolha {Ver}{Definições da Configuração Atual}{Interface doControle - Pedidos de Ajuda}, seção “Quando Chega um Pedidode Ajuda”.2. O Controle pode optar por receber três outros alertas quando oCliente envia um pedido de ajuda: Ter o Cliente destacado na Vista Itemizada; Apresentar mensagem independente de pedido de ajuda natela do Controle; Tocar um som quando chega a mensagem.179