Manual COPYRIGHT (C) - NetSupport Limited

NetSupport Manager v12.00Sinopse de Comunicações RemotasO NetSupport Manager suporta comunicações através de modems, daInternet, ISDN ou ligações seriais diretas em todos os protocolos esistemas operacionais. É possível utilizar os próprios programas deComunicações Remotas do NetSupport ou produtos de terceiros,como o Remote Access Server da Microsoft.Nunca foi tão fácil acessar estações remotas.Se estiver usando os próprios programas de Comunicação Remota doNetSupport para discar para um Cliente ou rede, você terá de instalaro NetSupport Bridge na estação de destino ou numa estação daquelarede e a opção Remota na estação que vier a ser usada comoControle para discar para fora.Os módulos Ponte e Remota oferecem uma interface que permite aoControle conectar-se com Clientes remotos como se estivessem namesma LAN. Contudo, nem o Controle nem o Cliente precisam estarfisicamente vinculados a uma LAN.Otimizando as Conexões RemotasO desempenho fica naturalmente afetado quando a comunicação comum Cliente ocorre através de acesso discado. Para obter o máximo desuas conexões remotas, siga estas instruções.Use os modems mais velozes que conseguir. A diferença entreum modem de 14,4K e outro de 33,6K fica muito evidentequando se faz o controle remoto de um Cliente.Ajuste a Demora do Mouse para o nível mais alto possível.Verifique se os modems estão configurados direito, use suasrotinas de diagnóstico e registro cronológico para checar adensidade da transmissão.Use um cache grande no Cliente e no Controle. Com um cachemais volumoso, o Controle torna-se capaz de armazenarlocalmente mais áreas da tela, sem precisar pedir ao Cliente queas envie novamente.Verifique se a compressão do NetSupport está ligada e a dosmodems desativada no Ajuste da TAPI do Windows.295