Manual COPYRIGHT (C) - NetSupport Limited

NetSupport Manager v12.00Ativar Sonda de TelaO método predileto do NetSupport e o mais eficiente para capturardados da tela é ligar-se ao Driver de Vídeo da estação que estiversendo visualizada. Porém, haverá ocasiões em que este método nãovai funcionar, porque certos aplicativos passam por fora do driver.Em tais circunstâncias, pode-se ativar o modo ‘sonda de tela’, a fimde tirar um retrato da tela. Embora isto exerça maior impacto sobre arede, pelo menos vai propiciar uma representação exata da tela doCliente.Tamanho do CacheDados de tela que tenham sido enviados recentemente pelo Clienteao Controle ficam guardados no cache para melhorar o desempenho.Quanto maior o cache, melhor o desempenho, às custas de usar maismemória tanto no Cliente quanto no Controle.Ativando esta opção, o tamanho do cache pode ser adaptado para acondição ideal. A princípio, o tamanho do cache no Cliente e noControle fica no mínimo, de modo que é preciso ajustá-lo nas duasmáquinas para que comece a fazer efeito.Para determinar a eficiência com que o cache está funcionando,escolha {Ajuda}{Sobre o}{Cache} na Janela Ver Cliente do Controle.Ela apresenta estatísticas de visitas e outras.Profundidade Máxima de CoresQuanto maior a profundidade de cores no Cliente, maior o volume dedados que precisa seguir para o Controle cada vez que a tela éatualizada. Reduzir a profundidade aumenta o desempenho emligações mais lentas.Nota: Os ajustes feitos aqui vão predominar sobre a profundidade decor definida em Configuração do Controle.Limite de InatividadeQuando um Controle se conecta com um Cliente, ele pode impediroutros de fazerem o mesmo, a não ser que a opção PermitirConexões Múltiplas esteja ativada.Se o operador do Controle esquecer de encerrar a conexão, podeacontecer de outros que precisem de acesso ficarem bloqueados.Ativar esta opção faz com que um Controle conectado que não tivernenhuma atividade de mouse, teclado ou transferência de arquivodurante o período especificado leve o Cliente a presumir que aconexão já não seja necessária e a cortá-la automaticamente, ficandoentão disponível para outros Controles.231