9 - Redetec

6 O ruído subversivo
CAPITALISMO NA ERA DAS REDES... — 233
Transpostas para os estudos biológicos e, logo, para os mentais e sociais,
a Teoria Matemática da Comunicação, a Cibernética e suas derivadas
não demorariam a revelar dificuldades conceituais e limitações
empíricas. Na Lingüística, por exemplo, cresciam resistências a se aceitar
um papel totalmente passivo para o receptor, o que obrigaria Jakobson
(s/d), entre outros, a redesenhar, tornando menos “elegante”, o modelo
de Shannon, de modo, porém, a fazê-lo mais adequado à realidade
interativa da comunicação social humana. Na Psiquiatria, Gregory Bateson
e seus colegas de Palo Alto iriam rejeitar esse modelo de comunicação
restrito a um único canal defendido de “ruídos”, lançando as bases para
uma outra construção, sistêmica e interativa, que percebia o processo
informacional e comunicacional realizando-se, tanto sincrônica quanto
diacronicamente, através de múltiplos, diferenciados e conflitivos canais
(Bateson et alii, 1981 e Sfez, 1994). Na própria Cibernética, Heinz von
Foerster irá criticar a noção de ruído, conforme proposta por Shannon,
sugerindo a possibilidade de, na condição de informação concorrente, o
ruído poder contribuir para aprimorar os processos comunicacionais entre
“emissor” e “receptor”. Nasce, com von Foerster, a “segunda Cibernética”,
apoiada na noção de ordem pelo ruído, depois aperfeiçoada pelo
biólogo Henri Atlan, no princípio da organização pelo ruído (Atlan, 1992;
Dupuy, 1990 e Sfez, 1994).
Diante dessas novas ciências e, em especial, das polêmicas que iriam
suscitar, o pensamento marxista ou aceitou acriticamente e até pôs-se a
divulgar a “primeira cibernética”, a exemplo de Guillaumaud (1970), ou
ignorou, quando não rejeitou, as teorias que buscavam atribuir ao “ruído”
ou ao “receptor”, novos, ativos, construtivos e até subversivos papéis
no processo comunicacional. Daí, sugerimos, a polêmica que opôs
Habermas a Niklas Luhmann, um sociólogo inspirado na “segunda Cibernética”;
as posições dos comunicólogos mais críticos frente aos meios
de comunicação, descritos sempre como “fontes” onipresentes e onipotentes
das “mensagens”; e, acrescentemos, na mesma herança incluiu-se
Braverman, cuja distinção entre “concepção” e “execução” se acopla, como
luva na mão, ao modelo shannoniano “emissão-recepção”.
Embora menos “popular”, essa segunda corrente de estudos sobre a
informação também consolidou-se enquanto programa científico, registrando
os seus êxitos maiores na Biologia, daí servindo de substrato às
modernas pesquisas ambientais e ecológicas. Penetrou nos estudos sobre
administração e gestão das empresas capitalistas, através da Teoria das