sistemas de qualidade : normas iso 9000:2000 - Si.lopesgazzani ...

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Existem três tipos de auditorias para a ISO 9000:2000:- primeira parte: feita internamente pelos própriosfuncionários que auditam sua própria organização;- segunda parte: um cliente audita um fornecedor emalgum ponto na cadeia de suprimento, isto é, seu clienteauditando sua empresa ou sua empresa auditando seufornecedor;- terceira parte: realizada, geralmente, com o objetivo decertificação por representantes de organizaçõesindependentes.FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS DE MINAS-FACIMNAS/UNIMINAS19> Razões para se iniciar uma auditoria:- Seleção de fornecedores;- Determinar se uma empresa está atendendo aos própriosrequisitos do sistema ou de um cliente;- Podem ser usadas para assegurar a contínua adequaçãoe eficiência de um sistema durante sua vida útil ou de umcontrato;- Determinar se uma organização atende às exigências daISO 9000:2000 e pode, assim, ser recomendada paracertificação.FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS DE MINAS-FACIMNAS/UNIMINAS20
Objetivos de uma auditoria:Existem tipicamente uma gama de cincoobjetivos:- Melhoria- Conformidade- Eficácia- Regulamentação- RegistroFACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS DE MINAS-FACIMNAS/UNIMINAS212. NORMA ISO 9000:2000a) Definiçãob) As principais mudançasc) Norma NBR ISO 9001:2000d) Norma NBR ISO 9004:2000e) CertificaçãoFACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS DE MINAS-FACIMNAS/UNIMINAS22
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