sistemas de qualidade : normas iso 9000:2000 - Si.lopesgazzani ...
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) Dúvidas freqüentes> O que é a ISO <strong>9000</strong>?A ISO <strong>9000</strong> é o nome genérico utilizado pela série <strong>de</strong><strong>normas</strong> da família <strong>9000</strong> que estabelece as diretrizes paraimplantação <strong>de</strong> <strong>Si</strong>stemas <strong>de</strong> Gestão da Qualida<strong>de</strong>.As <strong>normas</strong> ISO <strong>9000</strong> foram publicadas pela primeiravez em 1987 com o objetivo <strong>de</strong> estabelecer um conjuntopadronizado <strong>de</strong> requisitos para o <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong><strong>sistemas</strong> <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> para empresas.FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS DE MINAS-FACIMNAS/UNIMINAS5> A ISO <strong>9000</strong> certifica produtos?Não, a ISO <strong>9000</strong> é uma norma que tem porobjetivo a certificação <strong>de</strong> processos, tendo emvista a garantia da qualida<strong>de</strong> dos produtos eserviços <strong>de</strong>stinados aos clientes.FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS DE MINAS-FACIMNAS/UNIMINAS6
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