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ServiçosGuilherme RagepoSalvador - BACrescer acima dos desafiosCinco anos e vinte funcionários ficaram ameaçados pela recessãointernacional. Mas a crise que ainda passa pelo Brasil não diminuiuo ânimo do sócio-proprietário da Valdiesel Retífica de Motores. Para2009, está prevista a ampliação da loja e incremento nos serviçosde conserto.Prestar serviços com segurança e qualidadesempre foi a meta de Valdik Santos Silva,proprietário da Valdiesel. Há cinco anos,ele decidiu que poderia cumprir este objetivocom o próprio negócio,foi quando nasceu a Valdiesel.“Começamos emum ponto alugado, masfoi só o começo mesmo,enquanto nos organizávamosna nossa atualsede própria”, lembra.A experiência vem de20 anos de efetiva atuaçãono mercado, atuandoem outras retíficas da capital.Neste período houvetambém o investimentoem cursos, uma culturaque Valdik tem transmitidoaos colaboradores eincentiva com o custeiode reciclagens. Os cursos são oferecidos pelasfábricas e aos poucos os funcionários vãose qualificando ainda mais.O resultado é o crescimento da empresacom o reconhecimento dos clientes. “Quemnos procura é bem atendido e recomendaa seus parceiros e fornecedores. É assimque ganhamos respeito, com a propagandaboca a boca”, diz Silva. “Procuramos fazero melhor serviço em retífica de motoresdiesel, álcool e gasolina”, completa o sócioproprietário,que faz questão de destacar osoutros serviços: reparos em bombas e bicosinjetores, manutenção corretiva e preventiva,recuperação em turbina.Adaptação ao mercadoO crescimento da Valdiesel agregou novasatuações no mercado. Uma das mais bemsucedidas é o comércio de peças diesel. Noestoque, com mais de mil itens, destacam-sea venda de bloco, eixo virabrequim, eixo comando,biela e cabeçotes remanufaturados.Valdik Santos Silva“O mercado competitivo e a concorrênciadesleal de algumas empresas ajudaram nonosso desenvolvimento”, afirma.Ele fala isso porque, com a disputa pelomercado, a Valdiesel pôde investir em outrasáreas e equipamentos. “Consertamos todosos tipos de motores MWM, Cummins, Scania,Volvo e, principalmente, Mercedes-Benz.Para isso, contamos com máquinas de soldaretificadora, retífica de torno, broqueadorade cilindros, teste de bomba e bicos injetores,prensa hidráulica para bloco, entre outros”,enumera o sócio-proprietário.Destaque também à informatização daempresa. Funcionários da área administrativapassaram por um treinamento paralidar com o novo programa próprio da Valdiesel.A idéia é agilizar os processos comordens de serviço e controle de estoque:“fizemos um convênio com uma empresaque programou este sistema exclusivo paraa empresa atender os clientes com maiorrapidez e eficiência”.Cuidados para2009Os investimentos para oano de 2009 estão em andamento.A crise financeiramundial provocou retrações.“Espero que os governantescontinuem tomando medidaspara beneficiar os empresários.O desejo é que o Governotrabalhe para evitar que asituação lá de fora não afeteas empresas daqui”, avalia.Mesmo com a ameaça,Valdik se mantém esperançoso.Ele acredita que vaiconseguir manter os funcionários,tratando-os com o mesmo respeitoe profissionalismo e planeja mais. “Queroinvestir na área de sistema eletrônico dosveículos. Tomara que esta crise nãome impeça, são muitos empregos queestão em jogo”, finaliza.CMYCMMYCYCMYK4647