REVISTA COLETIVA - NOV DEZ_2016_FINAL_web

intercooperação |
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Federação Goiana
discute benefícios para
Unimeds associadas
Com uma pauta bastante
extensa, a Diretoria da Federação
Goiana reuniu-se
com representantes de suas associadas
no dia 2 de dezembro, em
Goiânia, para discutir diversos
assuntos com o objetivo de promover
o intercâmbio e o desenvolvimento
regional.
Estiveram presentes Dr. Sizenando
da Silva Campos Jr.,
presidente da Federação Goiana
e da Unimed Goiânia; Dr. Jonas
Ubirajara, presidente da Unimed
Anápolis; Dr. Wender Barbosa
de Freitas, da Unimed Regional
Sul de Goiás; Dr. Martulio Nunes
Gomes, presidente da Unimed
Rio Verde e diretor Administrativo
da Federação Goiana; Dr.
Adenauer Amaral Andrade, vice-presidente
da Unimed Jataí e
diretor-financeiro da Federação
Goiana; Dr. Dainer Domingues
Lourenço Pereira, presidente da
Unimed Oeste Goiano; Dr. Alex
Barcelos Fernandes e Dr. Mauro
Osorio Monteiro Paiva, membros
da Diretoria da Unimed Anápolis;
Dr. José Antonio da Silveira
Leão, da Unimed Rio Verde;
Dr. Washington Rios, diretor de
Recursos e Serviços Próprios
da Unimed Goiânia; Dra. Selma
Trad, diretora-financeira; Dr.
João Damasceno, diretor Administrativo; Dra. Raquel Coelho, diretora do
Conselho Técnico; Dr. Lueiz Amorim Canêdo, diretor de Auditoria Médica;
Dr. Sergio Baiocchi, diretor de Mercado; Dr. José Garcia, diretor de
Recursos e Serviços Próprios II; e diversos gerentes e coordenadores de
setores relacionados.
Entre as medidas e principais ações aprovadas durante a reunião,
destacaram-se as seguintes:
• Criação da Câmara Técnica Regional de Intercâmbio para arbitrar
as contestações devidamente fundamentadas, ou seja, conflitantes,
com as diretrizes (técnicas-administrativas) de intercâmbio, além de
apontar e orientar as possíveis soluções para melhoria do processo
entre as partes envolvidas
• Disponibilização de um Software de Pacotes para validar, padronizar
e publicar informações dos pacotes citados no contrato realizado
entre operadoras e prestadores, dando maior transparência às negociações.
No próximo dia 12 de janeiro, haverá um treinamento para
sua utilização, que será ministrado pela Diretoria de Integração Cooperativista
da Unimed do Brasil, na sede da Unimed Goiânia.
• Estudos de viabilidade de implantação de uma Câmara de Compensação
Regional.
• Continuidade da realização de videoconferências mensais sobre Auditoria
Médica e OPME, entre outros assuntos de ordem administrativa
e operacional. Desde junho, as Unimeds Goiânia, Rio Verde, Jataí
e Itumbiara têm resolvido diversos problemas e dificuldades ligados
a suas rotinas de atendimento nas discussões promovidas on-line.
• Coordenação dos encontros regionais do Grupo Permanente de Atendimento
(GPA), grupo de discussão sobre as melhores práticas adotadas
pelas Singulares e prestadoras no que tange ao Atendimento
ao Cliente, traçando diretrizes e propondo ações e ferramentas para
a maior integração entre as Unimeds e melhor relacionamento com
os clientes.
• Criação de uma Comissão Regional de Compras.
• Estudos para implantação de uma Junta Médica e serviço de Call
Center para associadas.
Coletiva | novembro • dezembro/2016