Revista Setcepar II
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Comportamento<br />
A internet<br />
e a produtividade<br />
Por Marco Buchmann<br />
Houve um tempo em<br />
que era comum o bloqueio de<br />
sites em empresas para ajudar as<br />
pessoas a manterem o foco.<br />
Redes sociais, sites de bate papo,<br />
de jogos e de conteúdo adulto<br />
eram os mais afetados. Aplicativos<br />
de mensagens, como MSN<br />
Messenger ou o ICQ também<br />
eram vítimas constantes dos<br />
bloqueios.<br />
Com o advento do smartphone<br />
isso mudou muito. De nada<br />
mais adianta bloquear um site,<br />
se a pessoa tem acesso pelo<br />
celular. Segundo uma pesquisa<br />
da Triad Consulting, empresa<br />
especializada em produtividade,<br />
mais de 80% das pessoas<br />
entrevistadas gastam até 3<br />
horas da jornada de trabalho<br />
com atividades que não contribuem<br />
com seu serviço. Os mais<br />
jovens sãos os mais propensos a<br />
serem distraídos pelas redes<br />
sociais e afins.<br />
Apesar de poder gerar uma<br />
demissão por justa causa, a verdade<br />
é que estamos passando por<br />
um momento de transição e<br />
abraçar essas ferramentas pode<br />
ajudar a aumentar a produtividade.<br />
Existem alguns aplicativos que<br />
ajudam a manter o tempo que o<br />
funcionário está efetivamente<br />
trabalhando sob controle. Com<br />
uma política de bonificação por<br />
produtividade já é possível<br />
aumentar o tempo dedicado ao<br />
trabalho.<br />
Outra opção seria usar o próprio<br />
Whatsapp como ferramenta de<br />
comunicação rápida entre os<br />
funcionários e com os clientes. O<br />
lançamento da plataforma Business,<br />
no começo do ano pelo<br />
Whatsapp, mostra essa tendência.<br />
A comunicação pode ser feita de<br />
forma automática com os clientes<br />
após uma compra ou após a<br />
entrega de uma mercadoria, por<br />
exemplo. Uma empresa que<br />
consegue engajar seus funcionários<br />
a postarem sobre os projetos<br />
que causam orgulho dentro do<br />
âmbito profissional também tem<br />
a tendência a serem melhor reconhecidas<br />
pelos que circundam.<br />
A verdade é que, desde os<br />
tempos de Adão e Eva, o proibido<br />
causa fascínio. Ao invés de pensar<br />
em apenas na punição, a adoção<br />
de estratégias que levem em<br />
consideração a produtividade e a<br />
sensação de realização profissional<br />
serão o caminho do futuro. E<br />
cada vez mais abraçando as novas<br />
tecnologias.<br />
Marco Buchmann é publicitário.<br />
Já foi Secretário de Comunicação<br />
em Boa Vista-RR. Fundador<br />
da Escola de Inovação<br />
Pública e é um estudioso das<br />
novas tecnologias e como<br />
afetam nossa vida.<br />
<strong>Setcepar</strong> Business<br />
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