VendaMais-266-10-desafios-da-gestao-comercial

Resultados que inspiram / Por Brasilio Andrade Neto /
Marco Montezano
Crescimento
na bandeja
Uma xícara de inovação, um copo
de respeito ao consumidor.
Misture tudo na saladeira com
uma generosa pitada de
treinamento em vendas. Sirva
em um recipiente de qualidade,
com design diferenciado e baixo
custo. Eis a receita de sucesso
da Vemplast, que você conhece
em detalhes nesta reportagem
Uma das regras da gastronomia é que as
pessoas também comem com os olhos. Uma
boa apresentação, em um recipiente bonito
e agradável, faz toda a diferença. Pena que
as melhores louças, bandejas, saladeiras e
travessas são exclusividade de bons restaurantes.
Aos bares, restaurantes industriais e hospitalares,
bem como outros locais, restam produtos sem
atrativos, feitos para conter comida e só. Nada de design
ou cuidados extras com o visual ou, muitas vezes, com
a qualidade apenas acima do mínimo exigido.
Quer dizer, esse era o cenário antes de a Vemplast
pensar “por que não?” e começar a oferecer produtos
de cozinha com visual similar ao de restaurantes com
preços acessíveis. “Nossa proposta de trabalho desde
o início foi inovar. Criamos um produto novo, com
uma tecnologia que até então não existia no Brasil.
Existiam alguns produtos, mas nós fomos pioneiros
em fazer uma linha de produtos para cozinha em
policarbonato, que entra hoje em hotéis, bares, restaurantes,
pizzarias e lanchonetes”, conta Ricardo
Oliveira, diretor comercial da empresa. Além disso,
recentemente a Vemplast passou também a vender ao
consumidor final, garantindo que todos possam ter
seu barco de sushi próprio! Bacana, não?
Mas o sucesso nem sempre fez
parte da história da Vemplast. E as
dificuldades enfrentadas por Oliveira
e sua equipe antes de a empresa
decolar trazem boas lições
para você!
O momento da virada
Pense no que você poderia fazer às
duas horas da manhã. “Visitar fornecedores”
é uma possibilidade?
Provavelmente, não, certo? Mas foi
exatamente isso o que Ricardo Oliveira
fez! Seus clientes estavam
reclamando dos produtos oferecidos
pela Vemplast, que na época terceirizava
a produção para três empresas.
Ele repassava as reclamações
para tais fornecedores, seguia-
-se uma série de desculpas e promessas,
e nada mudava.
Ele precisava entender o que
estava acontecendo. Para isso, certa
madrugada, decidiu bater na
44
vendamais.com.br - JANEIRO-FEVEREIRO 2018