Revista Live Marketing 43 - 2022

ESPECIAL 10 ANOS
SE A GENTE SOUBESSE
Neste grande marco da comemoração dos 10 anos da Revista Live Marketing, do
querido Sergio Sanches e sua incrível equipe, mais do que os merecidos cumprimentos, eu
me dei o direito de fazer uma reflexão e para isso a Netflix me ajudou: existe uma série
espanhola chamada “Si lo hubiera sabido”, que pode ser traduzida por “Se eu soubesse”.
Na história, a personagem principal tem um incidente e volta 10 anos na sua vida,
porém mantendo a consciência dos tempos atuais. E é aqui que eu gostaria de começar
nosso papo: O que você faria se voltasse 10 anos com sua cabeça atual? O que você
mudaria se você soubesse tudo o que aconteceria nos próximos 10 anos?
Porque é óbvio que num aniversário a gente possa avaliar o que já aconteceu,
talvez trazendo algumas expectativas sobre os próximos anos, mas se podemos fazer
um exercício daqueles “o que eu mudaria”, o que será que a gente poderia mudar HOJE
para que daqui há 10 anos a gente pudesse ter uma versão mais amenizada deste
questionamento?
Diria que estes últimos 10 anos pareceram 20 ou 30 anos. Um tempo que passou
em uma velocidade alucinante. Você consegue lembrar onde estava, o que fazia e como era sua vida em 2012?. Talvez possamos nos perguntar: “O
que eu traria de volta para os tempos atuais e que perdemos neste tempo?”.
Um dos pontos seria “proximidade”: a relação pessoal, o espírito de equipe e um conjugar de verbos mais do plural do que no singular. Apesar
de não sentir falta da verdadeira loucura do dia a dia de 10 anos atrás, virando noites, trabalhando incessantemente e sobre uma grande pressão.
Entre outras coisas, adoraria poder ter valorizado mais o tempo que convivi com o Márcio Azevedo (o Maze), o Marcos Zizare, o Pierre
Rousselet, o José Weber, o Marcelo Mineiro e o grande Tony Coelho. E se deles sobram incríveis lembranças do que passamos juntos, eu poderia ter
conhecido melhor pessoas como o Claudio Xavier, além de inúmeras outras pessoas que infelizmente foram para o andar de cima.
A verdade é que o mundo mudou dos tradicionais B2B e B2C para o B2H e H2H (Business to Humans e Humans to Humans), vivemos a
síntese do Customer Centric, já evoluído para o Human, People, Purpose e Community Centric. O mundo conjuga fortemente a essência do ESG, mas
será que nestes 10 anos não paramos um pouco de pensarmos em nós, nas pessoas ou nas nossas pessoas do nosso time ou empresa?
É com essa reflexão que ofereço brinde aos 10 anos da Live, um brinde a todos os que estiverem comigo nestes tempo e bora celebrar
Dil Mota – Diretor de Planejamento e Criação da TheThingThinkers
O PODER DA ANÁLISE DE DADOS
E SEU IMPACTO NO LIVE MARKETING
É notável que o mercado do Live Marketing evoluiu
de forma expressiva ao longo dos últimos anos. Hoje, apenas
fazer “ao vivo” já não é suficiente para promover experiências
imersivas e inovadoras ao público de uma marca é preciso
pensar além. Ao falarmos de tendências do futuro neste setor,
já automaticamente nos vem à cabeça a tecnologia, mas hoje
ela se faz presente em diversos processos da promoção de
experiências, desde o mais simples como uma transmissão de
shows ou palestras, até um mais elaborado como avatares e
franquias no metaverso. E diante disso surge a dúvida sobre o
que caracteriza o futuro do Live Marketing.
Ainda que seja meio óbvio, o marketing de
relacionamento por meio de dados e novas tecnologias irão
pautar o que veremos como ‘novo’ nos próximos anos. E com
isso, precisaremos integrar cada vez mais a comunicação
a esses formatos, visando desmistificar qualquer barreira
ou divisão entre marca e público, já que esse é o objetivo
principal de qualquer promoção.
Esse movimento será importante ainda para
impulsionar a atuação de empresas do setor, fazendo-se
necessário a busca pelo desenvolvimento de novos skills,
serviços e produtos para atender essas demandas do mercado.
E digo isso trazendo como exemplo dessa mudança
a própria Holding Clube, que precisou investir em um braço
de atuação focado em loyalty e projetos de incentivo, que
estavam ganhando forte protagonismo no mercado, mas que
ainda eram serviços terceirizados em projetos que contavam
com outras inteligências do grupo. O retorno foi tão positivo,
que hoje esse braço se tornou uma empresa dentro do
guarda-chuva do grupo, a Roda Trade, que com sua chegada,
potencializa a Holding como uma one-stop-shop.
Assim, é importante que os profissionais do setor
sigam atuando de maneira proativa, principalmente por meio do
investimento em Business Intelligence, para um mapeamento de
dados sobre o que pode fazer a diferença nos projetos e ações
de seus clientes efetivamente. Isso firmará o Live Marketing
como peça fundamental em qualquer planejamento, saindo da
posição de apenas executar demandas.
Márcio Esher - Sócio e diretor de marketing e
negócios da Holding Clube
LIVE MARKETING SE MOSTROU PARA O BRASIL
Na última década o live marketing se mostrou para o Brasil e fez surgir novos conceitos e formatos de
trabalho. Quem ganhou com isso foi o mercado como um todo. As agências que puderam colocar toda a sua
criatividade à prova e também os fornecedores que tiveram que seguir a mesma linha para ficarem no mesmo patamar
de qualidade de entrega.
Foi assim que vimos surgir tecnologias como a realidade aumentada, por exemplo. Os projetos ficaram mais
amplos, e tivemos que encontrar alternativas como o mapping que passou a ser muito utilizado.
Como consequência, além da introdução de equipamentos de última geração, o período ficou marcado pela
profissionalização do setor. Nossos profissionais tiveram que passar por um processo de aprimoramento para
poder lidar com as novidades do setor.
As experiências sensoriais desempenham de formas variadas através das mais diversas ativações como
a realidade aumentada, social live marketing, metaverso, marketing social, cenotecnologia, design universal,
plataformas de eventos online, light design, mídias ecológicas e tudo que a sua imaginação querer.
Ou seja, as fronteiras foram derrubadas e o Brasil não ficou nada a dever se comparado com o resto do
mundo. Evidentemente, a questão do investimento se ressentiu um pouco, afinal tudo que é trazido de fora é
dolarizado e nos últimos 2 anos, em razão da pandemia, onde o mercado praticamente parou, nada pode ser feito
nesse sentido. Apesar disso, nós que fazemos parte da cadeia de fornecedores, e como consequência, somos o
elo mais fraco, pudemos estabelecer uma relação de parceria importante com as agências, com os produtores de
eventos e, em alguns casos, com o cliente direto.
O nosso valor tem sido reconhecido e esse é o lado bom da moeda. Mas sabemos que ainda há muito caminho para percorrer. Os prazos que nos oferecem precisam
ser mais realistas, as concorrências mais profissionais, os prazos elásticos de pagamentos ainda é uma pedra no sapato.
Mesmo assim, acredito que temos motivos para comemorar e acreditar que o futuro tende a ser muito melhor. A última década foi de aprendizado permanente,
de construção de um relacionamento com todos os entes da cadeia produtiva do live marketing. Pudemos ser ouvidos e toda vez que isso aconteceu, tenho certeza,
conseguimos construir cases de sucesso.
Cainã Maglhães - CEO Mídias Inovadoras , consultor de tech & Inovação
O QUE ESPERAR DO LIVE MARKETING
NOS PRÓXIMOS 10 ANOS
Quando fui convidado pela Revista Live Marketing para
dar minha visão sobre o que esperar do futuro, percebi que
as possibilidades para esta resposta são múltiplas. Embaixo
do guarda-chuva ¨live marketing¨ existem inúmeros modelos
de negócios e serviços, nossa atividade é extremamente
diversificada. Mas falando apenas sobre o que será os
próximos 10 anos das agências, apenas deste cluster, podemos
separá-las em dois universos, o tático e o estratégico.
O tático, que ainda é composto pela grande maioria
das agências, agregará pouco para a construção das marcas,
e será coadjuvante nos resultados de seus clientes, sendo
assim, trabalharão sempre como players responsivos e sua
briga será sempre o preço, exatamente por não gerarem
valor percebido.
Já as agências que, corajosamente, escolherem o
caminho da busca de soluções para as principais dores de
seus clientes, entrando no âmbito estratégico da discussão,
terão um papel cada vez mais importante, e serão mais
rentáveis exatamente por isso.
Temos que, de uma vez por todas, entender que o
game de verdade é aquele que influencia o resultado de
negócio, se não formos relevantes aqui, a conversa será
apenas e sempre com as áreas de compras.
Então, para os próximos 10 anos, o live marketing está
diante de duas opções, e será o que cada líder de negócio
quiser para a sua agência. Tomara que muitos queiram o
combate estratégico que gera resultados de negócios e
melhores remunerações consequentemente.
Este artigo é uma provocação para que juntos
possamos subir o sarrafo de nossos negócios, e assim
estarmos diante de desafios maiores e melhores.
É assim que desde nossa fundação temos feito aqui
na Hands, e é esse combate que continuaremos dispostos a
enfrentar nos próximos anos.
Torço para que muitos queiram também esse
enfrentamento, e assim possamos mudar a percepção da
nossa atividade, reposicionando-a adequadamente para a
saudabilidade de todos nós.
Como já disseram por aí, O Futuro é a gente que faz.
Marcelo Lenhard – Presidente da Hands
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