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A FORMA COMO OS
PRODUTORES E
IMPORTADORES SE RELACIONAM
ESTÁ MUDANDO. NO INÍCIO, AS
VISITAS E RELACIONAMENTOS
PESSOAIS ERAM INDISPENSÁVEIS.
AGORA, A AGILIDADE DE
PAGAMENTO, ATENDIMENTO E
CLAREZA NAS OPERAÇÕES SÃO
MAIS IMPORTANTES
GUSTAVO MILAZZO, CEO E
FUNDADOR DA WOODFLOW
COMO FUNCIONA
O sistema da WoodFlow está aberto para os importadores
utilizarem. No caso dos fornecedores brasileiros, é
possível fazer um pré-cadastro no site e os especialistas
da plataforma entram em contato para dar andamento nas
outras etapas do processo. Neste momento, o serviço é
totalmente gratuito para fornecedores e importadores.
Por meio da plataforma, o importador consegue visualizar
a situação do pedido colocado: se está em produção,
atrasado, embarcado e assim por diante. O sistema também
concentra todos os documentos de embarque, além de fotos
do material e do acompanhamento do container, até o
destino final, permitindo que o cliente acesse de qualquer
lugar do mundo os detalhes do que comprou. Para Gustavo,
o sistema está em constante ajustes e já está para ser lançada
também a funcionalidade do importador poder pesquisar
produtos e fabricantes. “Através do cadastro do fornecedor
brasileiro conseguimos manter uma regularidade no envio
de ofertas e informações para os clientes atuais por vários
canais, facilitando assim a recompra, bem como, buscando
novos compradores constantemente”, explica o CEO da
WoodFlow, sobre a funcionalidade do sistema.
O site da WoodFlow apresenta fotos dos produtos com
especificações, vídeos das fábricas e empresas onde é possível
conhecer todo processo da empresa, o que viabiliza a
transparência do processo.
TECNOLOGIA QUE IMPULSIONA
O CEO e fundador da startup Timber Exchange, Amir
Rashad, localizada na região do Oceano Índico Britânico,
que trabalha em parceria com a WoodFlow, diz que hoje
o mercado global de madeira tem vários problemas como
falta de transparência, de acesso a alguns mercados e de
automação, e ele reforça que a tecnologia é uma maneira
para resolver estas questões. “Hoje, quando se exporta, o
mais importante é quanto tempo é gasto em tarefas manuais
“The way producers and importers relate is changing. In
the beginning, visits and personal relationships were indispensable.
Now, the agility of payment, service, and clarity in
operations are more important,” assures Gustavo Scabello
Milazzo, Chief Executive and Founder of WoodFlow. “In this
scenario, we are developing WoodFlow, connecting suppliers
in Brazil directly with importers abroad, with greater clarity,
transparency, and agility in the whole process,” explains
Milazzo, who has experience in the area of export of forest
products for about 25 years.
HOW IT WORKS
The WoodFlow system is open for importers to use. For
Brazilian suppliers, it is possible to pre-register on the site,
and then the Platform team contacts them to complete the
other stages of the process. Currently, the service is entirely
free for suppliers and importers.
Using the Platform, the importer can see the status of the
placed order: if it is in production, delayed, or shipped. The
system also concentrates all the shipping documents, photos
of the material, and monitoring of the container to its final
destination. This gives the importer access to details of what
they bought from anywhere in the world. For Milazzo, the
system is constantly being adjusted. Also, the functionality
of the importer searching for products and manufacturers
is all ready to be launched. “Through the registration of the
Brazilian supplier, we were able to maintain a regularity in
sending offers and information to current customers through
various channels, thus facilitating the repurchase, as well as
constantly seeking out new buyers,” explains the WoodFlow
Chief Executive about the functionality of the system.
The WoodFlow website has photos of the products with
specifications and videos of factories and companies where it
is possible to know the entire process of the producer, which
provides more transparency of the process.
FEVEREIRO 2023 41