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“Nosso papel é seguircom os valores e acultura de quemconstruiu a empresa,ainda mais diante dasmudanças rápidas queo mundo apresentaatualmente”Daniel RandonPresidente da RandoncorpFoto: Johnny Marcoque acontecem em distintos lugares emomentos para ser rápido e assertivo nasdecisões que acontecem no dia a dia”.Ao falar do papel da tecnologia nosetor de seguros, Guilherme Fedrizzi fezuma reflexão importante a respeito deque forma o avanço tecnológico podeser usado para obter soluções mais assertivase rápidas. Entretanto, em sua visãoquem atua no segmento de seguros nãopode abdicar de um atendimento humanizado:“nos últimos anos focamos muitoem tecnologia e deixamos um pouco delado o nosso cliente, que é a principal razãodo mercado segurador existir. Atualmenterealizamos muitas renovações deapólices por whatsApp ou e-mail e deixamosde ter o contato pessoal com osclientes. Com isso acabamos não sabendomais suas carências e necessidades”.Inspiração com o presidente daRandoncorpUma das palestras mais aguardadasdo evento foi a do empresário DanielRandon, que aconteceu no início datarde de 17 agosto, no Palco Icatu. Oexecutivo relembrou a trajetória da Randon,que atualmente forma um grupo deempresas que é referência em soluçõespara o transporte com atuação global,estando presente em mais de 120 países,com 32 unidades industriais.Seguir se reinventando e renovandosão características que segundo DanielRandon fazem parte da Randon, que em12
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“Nosso papel é seguir
com os valores e a
cultura de quem
construiu a empresa,
ainda mais diante das
mudanças rápidas que
o mundo apresenta
atualmente”
Daniel Randon
Presidente da Randoncorp
Foto: Johnny Marco
que acontecem em distintos lugares e
momentos para ser rápido e assertivo nas
decisões que acontecem no dia a dia”.
Ao falar do papel da tecnologia no
setor de seguros, Guilherme Fedrizzi fez
uma reflexão importante a respeito de
que forma o avanço tecnológico pode
ser usado para obter soluções mais assertivas
e rápidas. Entretanto, em sua visão
quem atua no segmento de seguros não
pode abdicar de um atendimento humanizado:
“nos últimos anos focamos muito
em tecnologia e deixamos um pouco de
lado o nosso cliente, que é a principal razão
do mercado segurador existir. Atualmente
realizamos muitas renovações de
apólices por whatsApp ou e-mail e deixamos
de ter o contato pessoal com os
clientes. Com isso acabamos não sabendo
mais suas carências e necessidades”.
Inspiração com o presidente da
Randoncorp
Uma das palestras mais aguardadas
do evento foi a do empresário Daniel
Randon, que aconteceu no início da
tarde de 17 agosto, no Palco Icatu. O
executivo relembrou a trajetória da Randon,
que atualmente forma um grupo de
empresas que é referência em soluções
para o transporte com atuação global,
estando presente em mais de 120 países,
com 32 unidades industriais.
Seguir se reinventando e renovando
são características que segundo Daniel
Randon fazem parte da Randon, que em
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