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Foto: Johnny Marco
Os diretores da LOLA, Daniela e Lucas, falaram sobre a importância do propósito em uma empresa
de objetivo audacioso, que consiste no
impacto que a empresa deseja causar
para seu cliente, sendo o resultado direto
do propósito. E o palestrante perguntou
de forma reflexiva para a plateia qual é
o objetivo audacioso de seus negócios?
“Falo daquele objetivo em que se for colocado
o propósito em ação, fará com
que o cliente perceba”, argumentou.
Lucas ainda falou de como é realizada
toda a transformação por meio da marca.
Ele explicou que na estruturação da
LOLA foram observadas as empresas que
mais crescem para poder compreender
qual é a mentalidade que essas marcas
fazem no seu dia a dia para sustentar
seu crescimento: “descobrimos que todas
as que mais se conectam com seus
públicos e apresentam algo diferente,
adotam método, práticas e ferramentas
para se destacarem no mercado,
estruturando assim um playbook que as
guie neste caminho de fortalecimento
da marca e geração de resultados, o
Playbook da Marca”.
Daniela complementou a argumentação
de Lucas, ressaltando que para
estruturar a plataforma de uma marca é
necessário compreender quem é a marca.
Nesse momento ela citou três fatores
que são muito importantes na compreensão
do motivo pelo qual a marca existe:
propósito, valores e posicionamento.
“Propósito é o que me mobiliza. Valores
estão relacionados a questões norteadoras
que consideramos fundamentais,
como empatia, por exemplo. Já o posicionamento,
que é um somatório de
evidências, está relacionado a imagem
que a empresa deseja apresentar no
mercado ou na sociedade”, disse Daniela.
Os palestrantes ainda falaram de
que forma é construído na prática o propósito
e o posicionamento da marca.
Nesse momento, foi apresentada a ferramenta
OKR, que contribuirá não apenas
para a definição de um objetivo, mas
também os ciclos curtos para que esse
objetivo seja concretizado. Foi ressaltado
que a OKR é de extrema importância
para a consolidação de uma marca.
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