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CAPA
ZURICH
opção de escolha. Ao escolher, as pessoas
procuram a melhor relação custo x benefício
para a sua demanda. Em seguros, isso
não é diferente.
“Um dos papeis principais dos
corretores de seguros é representar os
consumidores diante da seguradora,
sugerindo a eles as melhores opções de
produtos e serviços, conveniência, etc.
Para isso, o corretor vai atrás de opções
confiáveis, consistentes. A Zurich quer se
destacar neste cenário de concentração,
porque ela já é uma das maiores companhias
do país e com oportunidade de
crescimento sustentável exatamente nos
produtos mais distribuídos pelos corretores
de seguros, como é o caso do automóvel”,
comemora Leme.
No seguro de automóvel, as
tendências de mercado apontam para
novos produtos. A Zurich, nos últimos
anos, foi uma das seguradoras que mais
cresceu no segmento de automóvel. “A
prioridade atual é investir, estruturar e
criar bases sólidas para ter um crescimento
substancial e estar posicionada
entre as principais seguradoras do mercado”,
avalia o executivo.
A companhia ocupa a nona posição
no ranking de seguros de automóvel
elaborado pelo Sindicato dos
Corretores de Seguros de São Paulo. Os
investimentos deste ano é para que a
seguradora salte várias posições e esteja
entre as líderes de mercado. Fabio Leme
alerta: “Não vamos nos contentar em ter
apenas 2% deste mercado. Vamos crescer
para multiplicar este número nos
próximos anos”.
A Zurich vai continuar como uma
seguradora que traz inovações para seus
parceiros. “Nossa parceria com os corretores
de todo o Brasil é perene, com
novos produtos e serviços. Um dos produtos
que está no forno, e será lançado
nos próximos meses, é o seguro para
celulares usados, que vai cobrir roubo,
furto qualificado, danos e que será de
fácil contratação”, adianta o executivo,
ressaltando que a Zurich é um dos maiores
players do mercado de seguro para
celulares no Brasil. Esta é uma evolução
natural para uma empresa que já é responsável
pela proteção de mais de 1,5 milhões de celulares, que
irá oferecer processos de contratação facilitados e condições mais
interessantes para integrar o portfólio de produtos dos corretores.
Por ser uma seguradora multiprodutos, a Zurich pode criar um pacote
completo de soluções para os segurados.
O cross-sell faz parte dos objetivos da seguradora. Para atingir
esta meta, a empresa está investindo no desenvolvimento de
soluções de facílima contratação e cobrança conjunta, com benefícios
cruzados como, por exemplo, para quem possui o seguro residencial
e o automóvel, em caso de sinistro, tem desconto adicional
de R$ 400 na franquia. “A criação de benefícios cruzados é uma forma
de incentivar a comercialização de vários produtos. Não precisa
ser necessariamente em uma única apólice. Basta que o segurado
tenha todas as proteções garantidas e que a contratação e o acionamento
sejam fáceis, estaremos atendendo os principais anseios
dos consumidores”, confere o executivo da Zurich.
SUSTENTABILIDADE, UM DOS PILARES DO CRESCIMENTO
O crescimento de uma empresa, atualmente, não pode estar
desconectado da preocupação com a sociedade à sua volta. No
mundo atual, em que é possível verificar todos os efeitos das mudanças
climáticas na vida prática, se o corretor ainda não busca empresas
que invistam em sustentabilidade, ele estará, em um breve
futuro, fora da realidade esperada pela maioria dos consumidores.
Os impactos das mudanças climáticas batem à nossa porta.
Basta verificar as várias catástrofes ao redor do mundo. Por aqui, as
tempestades que ocorreram no Sul do Brasil têm alta relação com
o aumento da temperatura. “Nós prevemos que estes eventos vão
acontecer com mais frequência e, para a sociedade de forma geral,
será cada vez mais evidente o que cada um pode fazer para melhorar
o mundo para nossos filhos e netos”.
Em breve, os próprios consumidores irão solicitar aos corretores
produtos de empresas que estejam comprometidas com
causas da sustentabilidade. “Em países onde estas questões estão
mais maduras, estes conceitos já aparecem nas ofertas de proteção
e conveniência que as seguradoras ofertam. No Brasil, não será
diferente. A Zurich é uma das seguradoras mais atuantes no tema
ESG no mundo, e tem em seus principais valores os temas relacionados
à sustentabilidade e responsabilidade social, com ambição
de ser uma das empresas que mais impacte positivamente o futuro
do mundo”, antecipa Leme.
A visão da Zurich, que é uma seguradora com 150 anos, é de
longo prazo, para a garantia de que as novas gerações tenham boas
condições de viver no planeta. Entre as suas principais ações está
a iniciativa de compensação das emissões de carbono na carteira
de seguro auto junto a dois importantes parceiros: a Localiza&Co e
a Tempo. A partir de agora, as emissões resultantes do uso de carro
reserva e de serviços de assistência 24h serão compensadas por
meio da compra de créditos de carbono dos parceiros, sem qualquer
custo adicional para o cliente.
No caso do carro reserva, a Zurich é a primeira seguradora a
fazer parceria com a Localiza&Co para aderir ao Neutraliza, programa
lançado em 2022 e que visa minimizar as emissões referentes ao
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