GEANOVA #3 [RO]

trebuie să îl folosești și poate îl adaptezi pentru
a face diferența. „Bineînțeles, trebuie să lucrezi în
mod constant la valori, dar asta nu înseamnă că
nu există niciun progres”, spune Michael Grüner.
GEALAN reprezintă o cultură a deschiderii, a
receptivității. Nu există niveluri ierarhice clasice, nu
există uși închise și nici superiori care nu trebuie
deranjați. „Vrem lideri abordabili. Faptul că avem o
cultură pozitivă de întâmpinare și o bună muncă
în echipă, o anumită armonie aici, este simțit de
mulți dintre vizitatorii noștri.”
Valorile GEALAN sunt un pilon al culturii sale
organizaționale. Michael Grüner nu pretinde
că este întotdeauna posibil să pună valorile în
aplicare pe deplin. La urma urmei, idealurile
nerealiste și mentalitatea axată pe dragoste,
bucurie și armonie continuă ar fi opusul unui
climat sănătos. „Dacă există conflicte, încercăm
să aducem ambele părți la masa discuțiilor. Noi,
managerii de resurse umane, considerăm că
trebuie să îndeplinim rolul de mediator. Pentru
mulți dintre ei, le este deja de ajutor dacă văd
următorul lucru: că problemele nu sunt ignorate,
ci luate în serios. Uneori ești surprins să descoperi
că poți înțelege cealaltă parte destul de bine și
că doar v-ați înțeles greșit unul pe celălalt. Atunci
conflictele pot fi rezolvate cu ușurință.” O parte
a lumii valorilor GEALAN este să nu ascundem
lucrurile neplăcute sub preș, ci să rămânem
autocritici și să inițiem îmbunătățiri.
Pentru a afla unde este nevoie de îmbunătățiri,
GEALAN ascultă cu atenție - de exemplu, în
cadrul unor sondaje periodice anonime în
rândul angajaților, care se desfășoară nu numai
în Oberkotzau și Tanna, ci în toate locațiile din
Europa, și sunt evaluate extern. Uneori, în timpul
interviului ies la iveală lucruri mărunte, povestește
Michael Grüner: la repararea uneltelor, ceva se află
în drum și trebuie ocolit. Sau cineva are o lumină
prea puternică la postul de lucru -„acestea sunt
lucruri mărunte pe care le putem rezolva rapid.”
Mai greu este atunci când comunicarea nu este
optimă, când este întreruptă. „Atunci încercăm să
aflăm: comunicăm prea puțin, prea încet sau în
locul nepotrivit?” Comunicarea între oameni nu
este niciodată perfectă și poate fi îmbunătățită.
„Facem coaching cu membrii echipei de
conducere. Aceștia trebuie să se gândească la
următoarele lucruri: Cum mă văd colegii? Îi ascult
bine? Le acord suficient spațiu de manevră pentru
feedback? Uneori, în calitate de conducător și
lider, trebuie să încetinești puțin ritmul pentru a auzi ce este important pentru
personal - toată lumea poate beneficia de acest lucru.” În același timp, există
și workshopuri ale personalului prin care se promovează dialogul, se arată
cum să găsească soluții împreună, care contribuie la o cooperare bazată pe
respect reciproc. „Funcționează, oamenilor le place să participe.”
Fiecare persoană lucrează la implementarea valorilor în pași mici. În opinia lui
Michael Grüner, ideile creative de lucru, mici trucuri pentru a lucra mai bine,
pot fi o bună sursă de inspirație. De exemplu, să vă hotărâți să răspundeți la
fiecare e-mail în decurs de o săptămână sau să limitați durata întâlnirilor. Este
concret și poate fi implementat ușor, „dacă funcționează, trecem la următorul
subiect de comunicare.”
Pentru a le transmite tuturor angajaților că opinia lor este importantă, este
nevoie uneori de convingere, continuă Michael Grüner. „De exemplu, ne
jucăm cu noul nostru concept pentru birouri. Dacă întreb doar în general, nu
există prea multe sugestii. Dar dacă abordez direct o persoană din fiecare
departament și îl întreb personal: „Cum ați proiecta spațiul?”, atunci apar idei
geniale. Cu cât o întreb mai concret, cu atât mai specifice sunt răspunsurile.
Comunicarea este un proces de învățare în comun.”
Cel mai probabil, importanța valorilor devine evidentă în timpul unei crize.
Pandemia de coronavirus afectează de asemenea și forța de muncă din
GEALAN: purtarea obligatorie a măștilor de protecție în unitățile de producție,
deficite din cauza infecțiilor și carantinei, închiderea frontierei cu Republica
Cehă. Întrebările angajaților sunt presante: mă simt rău, ce ar trebui să fac?
Trebuie să port o mască FFP2? Cum putem modifica schimburile astfel
încât să minimizăm contactele? Care sunt cerințele de intrare pe teritoriul
țării? - „Erau o mie de întrebări și aproape niciun răspuns oficial - de multe
ori pur și simplu nu aveam încă un temei juridic”, își amintește Michael Grüner.
Acest lucru a complicat munca în echipa de prevenire - profesionalismul și
deschiderea au fost esențiale în această fază confuză. Cu toate acestea, spiritul
de echipă se dovedește a fi valoarea supremă în timpul crizei: acoperirea
absențelor din departamente, deschiderea către a asculta preocupările
celorlalți, organizarea spontană a cazării pentru colegii cehi - „Astăzi cred că
am rezolvat aceste provocări împreună destul de bine; a fost posibil doar cu
o mare coeziune.”
Între timp, trebuiau făcute rapid ajustări la circumstanțe complet noi:
videoconferințe, noi concepte de utilizare a birourilor, soluții bazate pe tablete
și senzori în producție și munca la domiciliu, la GEALAN a luat naștere un
nou mod de lucru. Michael Grüner își poate imagina foarte bine că unele
lucruri vor rămâne și după pandemie: „Mediul nostru de lucru va trebui să
permită atât munca în biroul de acasă, cât și munca în echipă la locul de
muncă, conceptul nostru de birou va deveni mai hibrid, astfel încât mai mulți
participanți să poată lua parte la conferințe video fără a fi deranjați, iar alții
să se poată conecta din exterior. Tehnologia pentru toate acestea există,
camerele și conceptele trebuie să se potrivească.”
Ceea ce rămâne în toată această agitație sunt valorile GEALAN. Pentru ca
acestea să dăinuie, ele sunt transmise fiecărui nou coleg. Interviul s-a încheiat.
În cazul în care candidatul este acceptat, nu numai că începe un nou loc
de muncă, dar intră și în lumea valorilor GEALAN. El însuși devine o parte
importantă a muncii cu valoare adăugată.
GEANOVA. NOUA GAMĂ GEALAN | 35