You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Дата-центр | Оптимальное планирование путешествий |<br />
БОльшие<br />
(более 20 млн<br />
пассажиров в год)<br />
Соответствие графику<br />
(в среднем)<br />
1 Мюнхен 89,0%<br />
2 Токио (Ханэда) 87,9%<br />
3 Сиэтл 86,2%<br />
Точность работы<br />
аэропортов<br />
4 Сингапур (Чанги) 85,3%<br />
5 Миннеаполис 84.5%<br />
6 Амстердам 84,4%<br />
=6 Франкфурт 84,4%<br />
=6 Сидней 84,4%<br />
9 Майами 83,2%<br />
10 Шарлотт (Северная<br />
Каролина) 83,1%<br />
11 Мельбурн 82,9%<br />
Топ-20 больших и средних аэропортов, где в 2014<br />
году вылет и посадка происходили вовремя<br />
12 Атланта 82,4%<br />
=12 Барселона 82,4%<br />
14 Дубай 82,3%<br />
15 Лос-Анджелес 81,1%<br />
16 Торонто 79,6%<br />
17 Рим (Фьюмичино) 79,1%<br />
=17 Куала-Лумпур 79,1%<br />
19 Сеул (Инчхон) 78,8%<br />
=19 Хьюстон 78,8%<br />
на<br />
89%<br />
соответствуют<br />
графику в<br />
Мюнхенском<br />
аэропорту<br />
Средние<br />
(10-20 млн<br />
пассажиров в год)<br />
Соответствие графику<br />
(в среднем)<br />
1 Осака 93,2%<br />
2 Москва (Шереметьево)<br />
89,8%<br />
=2 Копенгаген 89,8%<br />
4 Солт-Лейк-Сити 88,2%<br />
5 Вена 88,0%<br />
=5 Хельсинки 88,0%<br />
7 Осло 87,9%<br />
8 Берлин (Тегель) 87,2%<br />
9 Дюссельдорф 86,1%<br />
10 Мадрид 85,8%<br />
11 Стокгольм 85,4%<br />
12 Пальма-де-Мальорка<br />
84,6%<br />
13 Детройт 84,5%<br />
14 Брисбен 84,4%<br />
15 Вашингтон (Национальный<br />
аэропорт Рональда<br />
Рейгана) 82,0%<br />
16 Дублин 81,9%<br />
17 Окинава (Наха) 81,4%<br />
18 Стамбул (Международный<br />
аэропорт им. Сабихи<br />
Гекчен) 80,7%<br />
19 Цюрих 80,4%<br />
20 Брюссель 80,1%<br />
Источник: OAG Punctuality<br />
League 2014<br />
Обслуживание багажа<br />
24,1<br />
млн<br />
общее количество<br />
потерянных и неправильно<br />
обработанных чемоданов<br />
в 2014 году<br />
• 99,6%<br />
пассажиров<br />
получили свой<br />
багаж без<br />
проблем и<br />
задержек<br />
в 2014 году<br />
• 24,1 млн<br />
общее<br />
количество<br />
потерянных и<br />
неправильно<br />
обработанных<br />
чемоданов<br />
в 2014 году<br />
из них<br />
80,2%<br />
получены<br />
с задержкой<br />
• 14,3%<br />
получены<br />
поврежденными,<br />
из них были<br />
украдены вещи<br />
• 5,5% были<br />
потеряны или<br />
украдены<br />
• 7,3 чемоданов<br />
на 1000<br />
пассажиров<br />
обслуживалось<br />
недолжным<br />
образом<br />
в 2014 году<br />
• это на 61,3%<br />
меньше<br />
по сравнению<br />
с 2007 годом<br />
• 49% всех<br />
задержанных<br />
сумок приходится<br />
на транзитные<br />
рейсы<br />
• 1,6 дня<br />
среднее время<br />
ожидания своего<br />
задержанного<br />
багажа<br />
• 10% авиакомпаний<br />
предоставляют пассажирам<br />
возможность отслеживать<br />
путь багажа в режиме<br />
реального времени<br />
• 69% авиакомпаний<br />
предложат данный сервис<br />
к 2017 году<br />
• 5% авиакомпаний дают<br />
возможность отслеживать<br />
путь багажа через приложение<br />
для смартфона<br />
• 66% планируют ввести<br />
это в практику в 2017<br />
году<br />
• 8% аэропортов оборудованы<br />
киосками для<br />
приема заявлений на<br />
утерянный багаж<br />
• 34% аэропортов планируют<br />
установить такие<br />
киоски к 2017 году<br />
• 38% аэропортов<br />
оснащены пунктами сдачи<br />
багажа, которые обслуживаются<br />
специальным<br />
сотрудником<br />
• 74% аэропортов планируют<br />
установить их к 2017<br />
году<br />
• 16% аэропортов<br />
оснащены пунктами самообслуживания<br />
для сдачи<br />
багажа<br />
• 62% аэропортов планируют<br />
установить их к 2017<br />
году<br />
Источник: SITA Baggage<br />
Report 2015<br />
52 АВГУСТ–СЕНТЯБРЬ 2015
Change language