You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
En periodbiljett som inte har startas går att återköpa till fullt värde inom 60 dagar från köptillfället.<br />
Reskassa<br />
Reskassan är en funktion på <strong>SL</strong> Access-kortet som gör att man kan ladda pengar till kortet att köpa<br />
zonbiljetter för.<br />
Standardresa<br />
För att kunna använda reskassan måste en standardresa anges till <strong>SL</strong> Access-kortet. Standardresan<br />
består av antal kuponger samt priskategori för den biljett man vanligtvis brukar resa på. När resenären<br />
läser av kortet i en kortläsare i spärrlinjen, på bussen, valideringsstolpe eller i konduktörens avläsare<br />
omvandlas pengar automatiskt till kuponger för en zonbiljett efter vad som angetts som standardresa.<br />
Standardresan ska aldrig ändras, förutom om man får helt ändrade resvanor eller man blir äldre<br />
så att priskategorin behöver ändras.<br />
Annan resa<br />
Om det behövs fler eller färre kuponger än vad som är inställt som standardresa, ska en biljett köpas<br />
manuellt med reskassan i automaten, på bussen, av spärrexpeditören eller av konduktören. Man kan<br />
också göra tillägg till pågående biljett.<br />
Rekommendera resenären att köpa kuponger för hela resan vid resans start. Det är viktigt att<br />
resenären köper en biljett för hela resan för att inte riskera att komma in i en zon där biljetten inte gäller.<br />
Fråga därför alltid efter vilken slutdestination resenären har.<br />
Giltighet på biljett köpt med reskassa<br />
Giltighetstiden räknas från klockslaget på resans första kupong i så lång tid som tillåts beroende på hur<br />
många kuponger som köps vid resans start eller läggs till, dvs max 2 timmar. Man kan alltså inte<br />
förlänga giltighetstiden genom att lägga till kuponger som man har kunnat göra med remsan.<br />
• 2 kuponger gäller för resa i den zon kupongerna stämplats. Sista delresan ska påbörjas inom<br />
75 minuter.<br />
• 3 kuponger gäller för resa i två zoner. Sista delresan ska påbörjas inom 75 minuter.<br />
Kupongerna gäller i den zon kupongerna stämplats och i en angränsande, till exempel från zon<br />
A till B eller från zon A till B och åter till zon A.<br />
• 4 kuponger gäller för resa i samtliga zoner. Sista delresan ska påbörjas inom två timmar.<br />
Ångra biljett köpt med reskassa<br />
Ångra biljett kan göras inom 3 minuter i biljettutrustning hos spärrexpeditören, bussföraren och<br />
konduktören i samma zon som biljetten köpts och bara har viserats en gång. Biljett köpt i automaten<br />
kan också ångras på dessa ställen inom 3 minuter från köp.<br />
Återköpa reskassa<br />
Om man vill tömma kortet på pengar, dvs återköpa hela reskassan, kan det göras mot en avgift på <strong>SL</strong><br />
Center eller bemannad pendeltågsstation. Det går inte att återköpa del av reskassan.<br />
Om det har blivit ett missförstånd eller fel vid försäljningstillfället, kan man ångra insättningen av<br />
pengar om det görs i samma maskin och inom 15 minuter – se manual/lathund för reskassan. Man<br />
kan inte ångra insättning som gjorts i automaten.<br />
Kompletteringsregler<br />
Det går att komplettera en pågående giltig reskassebiljett med fler kuponger från reskassan så länge<br />
man befinner sig i zon som biljetten gäller för. Vid komplettering gäller ursprungsbiljettens starttid för<br />
hela biljetten. Det går INTE att komplettera en reskassebiljett med lösa kuponger, sms-biljetter och<br />
andra zonbiljetter.<br />
Moms på biljett köpt med reskassa<br />
Det är först när en biljett bildas med reskassan som det räknas som ett köp. Enligt skattereglerna<br />
registreras momsen först då. Momsen kan visas genom att skriva ut resehistoriken. Det kan göras i<br />
automat, i spärrkiosk, på <strong>SL</strong> Center eller genom att ringa kundtjänst. Från sommaren 2013 även på<br />
Mitt <strong>SL</strong> om man har registrerat sitt kort där.<br />
<strong>Sida</strong> 12
Change language