Domkretsen nummer 1 2005 - Sveriges Domstolar

AKTUELLT
Ökad trivsel trots stora förändringar
Trivseln ökar hos domstolsväsendets medarbetare och den fysiska arbetsmiljön är mycket
bra. Det visar en medarbetarenkät som besvarades strax innan årsskiftet. Undersökningen
visar också att medarbetarna känner sig stressade, tycker att ledarskapet kan förbättras
och de tycker också att de inte alltid får användning för hela sin kompetens i arbetet.
TEXT HELEN SIVERTSSON FOTO OTTO UNGE, CARL JOHAN ERIKSON
Medarbetarenkäten är ett av väldigt få instrument
som den enskilda medarbetaren har
för att anonymt tala om vad de tycker om
sin arbetssituation. Nytt för i år var att enkäten
låg som en länk på domstolsväsendets
intranät. Det är tänkt att resultatet av enkäten
ska visa hur arbetsmiljön och arbetssituationen
ser ut på respektive arbetsplats, och
vilka områden som det bör satsas extra på.
GLÄDJANDE RESULTAT
I årets mätning kan man se att mätvärdet,
Nöjd Personal Index, NPI stigit ytterligare
två enheter, från 56 till 58 enheter för domstolsväsendet
som helhet. Första mätningen,
som gjordes år 2000, låg mätvärdet NPI på
52. Under hela den tiden har det skett stora
yttre organisationsförändringar, främst i
tingsrättsorganisationen, men det verkar inte
ha påverkat resultaten negativt.
– Många har nog trott att NPI skulle gå
ner, men det är oerhört glädjande att vi har
nått till 58, vilket var vår målsättning, säger
Agneta Fransson som är domstolsväsendets
personalkonsulent och en av dem som har
varit med och arbetat med undersökningen
tillsammans med de fackliga organisationerna,
Jusek och Statstjänstemannaförbundet.
Men man får inte glömma bort att
det finns stora variationer på domstolarna,
exempelvis har tingsrätterna ett NPI mellan
34-80 medan länsrätterna inte har en lika
stort spridning, menar Agneta Fransson. Vi
kommer att göra allt vi kan för att stödja
Betygsindex
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
8 DOMKRETSEN NR 1/2005
domstolarna i sitt arbete med att förbättra
arbetsmiljön ytterligare.
SATSNINGAR GER RESULTAT
Jämfört med andra verksamhetsgrenar
inom rättsväsendet är kategorin mobbing/
trakassering och utfrysning hög. I den första
undersökningen visade det sig att en förhållandevis
hög andel administratörer kände sig
utfrysta. Då gjordes det särskilda satsningar
på dem där Domstolsverket bland annat
erbjöd utbildningar och startade nätverk.
– Vi ser allvarligt på detta och vi måste
lyfta fram och medvetandegöra problemen
på domstolarna, säger Maria Isaksson. Vi ser
nu till vår stora glädje att våra satsningar på
administratörerna har gett resultat, men fortfarande
ser vi för höga siffror och vi måste
fortsätta vårt arbete inom detta område,
bland annat med kategorin domstolssekreterare.
Flera medier har gett en bild av att medarbetare
på domstolarna känt sig hotade.
Enligt undersökningen är det ca nio procent
som uppger att de upplevt sig hotade.
– Det är bra, att vi inte ser någon ökning
på detta område, men visst, vi ser naturligtvis
helst att hoten försvinner helt, fortsätter
Maria Isaksson, som har arbetat mycket med
medarbetarfrågor som sektionschef inom
Personalenheten på Domstolsverket.
Vid allvarliga hot ska åtgärder i enlighet
med domstolens krishanteringsplan vidtas.
– Självklart ska alla hot polisanmälas,
Betygsindex
80
70
60
50
40
30
20
10
0
menar Mats Malmsjö som är säkerhetschef
för Domstolsverket och som arbetar med
säkerhetsfrågor inom domstolsväsendet och
som också beskriver att domstolen och medarbetarna
kan stöttas av mentorer och till
exempel Previa.
– Det är angeläget att checklistan ”Telefonhot”
som har delats ut till alla anställda
inom väsendet används.
HJÄLP ERBJUDS
Domstolverket erbjuder domstolarna hjälp
och stöd i arbetet med uppföljningen av
resultatet av medarbetarenkäten. Utöver
personal på Domstolsverket finns konsulter
inom det psykosociala området upphandlade
som är psykologer och beteendevetare att
tillgå. Konsulterna kan göra mer omfattande
insatser som chefstöd och grupputveckling
eller andra särskilda insatser som man ser ett
behov av i medarbetarenkäten.
– Vi vill absolut inte peka ut någon domstol,
utan vi ser enkäten som ett hjälpmedel
för att se vad det är som kan förbättras.
Grundtanken med hela enkäten är att den
är åtgärdsinrikad och vi ser gärna ett nära
samarbete mellan oss här på personalenheten
och den lokala ledningen på domstolen.
Vill domstolen ha hjälp ska man få det, säger
Maria Isaksson med eftertryck.
NEDBRUTET RESULTAT
Samtliga domstolar och myndigheter som
har besvarat enkäten får en sammanfattning
Nöjd Personalindex för tingsrätter = 57 Nöjd Personalindex för länsrätter = 59
1680 (64%) svarande av tingsrätternas personal. NPI för hela domstolsväsendet = 58. 574 (69%) svarande av länsrätternas personal.