Lärdomar inför Sveriges fortsatta strävanden att ... - Statskontoret
Lärdomar inför Sveriges fortsatta strävanden att ... - Statskontoret
Lärdomar inför Sveriges fortsatta strävanden att ... - Statskontoret
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
- ett informationssamhälle för alla,<br />
− allt som utan kostnadsökning kan göras elektroniskt skall göras<br />
elektroniskt,<br />
− den offentliga förvaltningen skall uppträda som en enda 24-timmarsmyndighet<br />
utan besvärande myndighetsgränser, och<br />
− ärenden bör bara behöva kräva en enda myndighetskontakt.<br />
I enstaka fall specificerar regeringen genom regleringsbrev hur en<br />
myndighet skall arbete mot en specifik måluppfyllelse. Det förekommer<br />
också <strong>att</strong> myndigheter får i uppdrag <strong>att</strong> utreda eller utveckla funktionaliteter<br />
som kan komma många myndigheter tillgodo.<br />
Regeringen har konstaterat <strong>att</strong> det finns stora behov av strukturer/ramverk<br />
för det elektroniska informationsutbytet mellan myndigheter. Önskemålet är<br />
<strong>att</strong> myndighetskollektivet med stöd av <strong>Statskontoret</strong> gemensamt ska komma<br />
fram till en infrastruktur innehållande den nödvändiga harmoniseringen.<br />
Uppbyggnaden av Lagrummet har framhållits som ett bra exempel.<br />
I övrigt har regeringen genomgående angett inriktningsmål och överlåtit<br />
tolkningen och verkställigheten åt de självständiga myndigheterna.<br />
<strong>Statskontoret</strong> har i olika omgångar fått i uppdrag av regeringen <strong>att</strong> på olika<br />
sätt understödja myndigheterna <strong>att</strong> utveckla e-tjänster.<br />
Senast den 30 juni 2003 ska <strong>Statskontoret</strong> avlämna slutrapport rörande<br />
uppdraget 2001-06-07 <strong>att</strong> stimulera och stödja utvecklingen av 24timmarsmyndigheter<br />
genom <strong>att</strong> tillsammans med myndigheterna utveckla<br />
och tillhandahålla metoder, vägledningar och avtal samt <strong>att</strong> initiera och<br />
genomföra samverkansprojekt. I de halvårsvisa lägesrapporterna till<br />
regeringen har <strong>Statskontoret</strong> redovisat ställningstaganden och förslag till<br />
framtida åtgärder.<br />
Lägesrapporten december 2001 lyfter fram behovet av etablering av en<br />
myndighetsgemensam infrastrukturtjänst med grundfunktioner för <strong>att</strong> t.ex.:<br />
- kontrollera identitet, kontrollera behörighet, kontrollera signatur<br />
- ta emot ärenden/dokument, tidsstämpla, skicka kvittens<br />
- postrum, dvs. lagra, diarieföra, arkivera ärenden/dokument<br />
- hämta, fördela, skicka ärenden/dokument<br />
- söka information, söka e-tjänst<br />
- hantera blanketter<br />
- hantera e-betalning<br />
Dessa styckevisa grundfunktioner bör i ett längre perspektiv sammansättas<br />
till mer avancerade funktioner, t.ex.:<br />
- myndighetsövergripande ärendehantering<br />
- gemensamma processer för t.ex. hantering av olika typer av tillstånd<br />
STATSKONTORET<br />
Olov Östberg / Int jämf 2003-02-28 15
Change language