Lärdomar inför Sveriges fortsatta strävanden att ... - Statskontoret

När en myndighet/förvaltning obligatoriskt följt e-GIF och frivilligt
installerat en ‘DIS Box’ (Departmental Integration Service), är alla yttre
förutsättningar uppfyllda för att ingå i ett myndighetssamhängande nätverk.
Premiärministern har emellertid tvingats konstatera att de enskilda
myndigheterna/förvaltningarna inte satsat helhjärtat på att ta det sista,
nödvändiga steget med att också e-anpassa sin inre verksamhet.
Detta har lett till en pragmatisk målförskjutning mot "channel management"
och fastställandet att webben inte är allena saliggörande utan att det gäller
att använda alla servicekanaler. Detta avspeglas i e-GIF version 5, som
lyfter fram standarder för olika former av myndighetstjänster gentemot
konsumentprodukter som mobiltelefoner, handdatorer och spelstationer.
Samtidigt har emellertid Office of the e-Envoy tillsatt ett mycket kraftfullt
Service Delivery Team. Målet om ett heltäckande och sammanhållet
elektronisk serviceutbud skall vara uppfyllt senast 2005.
1.5 USA
President George W. Bush driver e-Gov arbetet mot nätsamverkande
myndigheter med stor kraft, men hans mandat omfattar enbart federala
departement/myndigheter. Verktyget heter budget. I likhet med Danmark
kräver statschefen bättre, billigare och snabbare service till medborgare och
företag, men utan något budgettillstånd.
Alla myndigheter e-Gov verksamheter mäts och publiceras regelbundet.
Men inga myndigheter tillåts utveckla egna e-Gov system om motsvarande
system finns att tillgå via andra myndigheter eller på öppna marknaden.
Utvecklandet av myndighetsgemensamma funktioner och bassystem har
skett i form av en Quicksilverprocess, som startade med att myndigheterna
måste deklarera vilka e-Gov processer man ansåg vara nödvändiga. I potten
fanns då ca 500 potentiella utvecklingsprojekt. De projekt som innehöll
allmännyttiga funktionaliteter kokades snabbt ned till 25 slutliga "Quicksilver
initiatives". För vart och ett av initiativen utsågs en eller ett par
ansvariga myndigheter och tilldelades utvecklingsmedel. I takt med att
initiativprojekten slutförs är samtliga federala myndigheter hänvisade till att
användas resultaten.
Quicksilverprocessen har tvingat fram ett antal e-Gov komponenter som i
kombination med kravet på nätsamverkan ger enskilda federala myndigheter
möjlighet och skyldighet att delta i ett stort federalt maskineri. En grundförutsättning
för att detta maskineri skall kunna åstadkommas är att de
enskilda byggentreprenörerna har tillgång till en uppsättning arkitektritningar.
Faktiskt är initiativ nr 25 just utarbetandet av sådana ritningar,
strategier och vägvisare. Det är rtt för alla myndigheter gemensamt CIOsamarbetsprojekt
vars tekniska aspekter genomsyras av behovet att klargöra
hur de två lösningarna "Gateway" och "XML Web Services" skall
samordnas.
STATSKONTORET
Olov Östberg / Int jämf 2003-02-28 9