03.09.2013 Views

GÖTEBORG REGERAR - Intelligent Logistik

GÖTEBORG REGERAR - Intelligent Logistik

GÖTEBORG REGERAR - Intelligent Logistik

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong><br />

www.intelligentlogistik.se<br />

Pris: 65 kr. Nr 2 Mars 2007<br />

INKÖP LOGISTIK PRODUKTION AFFÄRER<br />

Möt bilvärldens mäktigaste svensk<br />

<strong>Logistik</strong>system hotar integriteten<br />

Inköp och logistik i Kina<br />

Sveriges bästa<br />

logistiklägen:<br />

<strong>GÖTEBORG</strong><br />

<strong>REGERAR</strong><br />

Med PLAN-nytt


Innehåll nr 2. 2007<br />

Bo Andersson, om GMs supply, om Saab och om underleverantörerna.<br />

Ledare _____________________________________________________5<br />

Nyheter ____________________________________________________6<br />

Dagens inköpare – en global affärsman ___________________________8<br />

Möt bilvärldens mäktigaste svensk______________________________10<br />

TEMA: FRÅN SUPPLY TILL DEMAND<br />

Från T-Ford till 5-dagarsbil__________________________________12<br />

90 procent kundorderstyrt på Volvo personvagnar________________14<br />

Nyheter_________________________________________________16<br />

SPECIAL: SVERIGES BÄSTA LOGISTIKLÄGEN<br />

Sveriges 20 bästa logistiklägen – här är listan __________________17<br />

Skåne som logistikhub ____________________________________19<br />

Från Sveriges demografiska mittpunkt _________________________20<br />

Nyheter ___________________________________________________22<br />

Kvalitetsdriven logistik _______________________________________23<br />

Scor ny standard att mäta logistikprestationer _____________________24<br />

Att tillverka det beställda – innan det är beställt ___________________26<br />

Plan-Nytt ______________________________________________27–32<br />

Ny svensk logistikintegratör fortsätter köpa _______________________34<br />

Lena Dyfverman siktar på Europa _______________________________36<br />

<strong>Logistik</strong>system hotar integriteten _______________________________37<br />

IKEAs inköp och logistik ______________________________________38<br />

E-faktura förbättrar finansiell logistik____________________________40<br />

Bättre bygglogistik kan spara mycket____________________________41<br />

CeLS nytt logistikcenter i Jönköping _____________________________42<br />

Skärpt nordiskt postkrig ______________________________________43<br />

Konjunkturen_______________________________________________44<br />

Mässor & konferenser________________________________________45<br />

Kina-special____________________________________________46–50<br />

46–50<br />

Framgång i Kina kräver närvaro och<br />

kunskaper.<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 3<br />

0<br />

17<br />

Göteborg – bäst placerat i <strong>Logistik</strong>-<br />

Sverige.<br />

36<br />

Lena Dyfverman, VD Consafe Consulting,<br />

siktar på Europa.<br />

FOTO: GÖRAN ASSNER<br />

FOTO: ULF ZETTERLUND<br />

FOTO: LENA SONNE


Logistics –<br />

nu i A-hallen!<br />

Möt köpstarka beslutsfattare<br />

på höstens stora<br />

logistikmöte – Logistics 07<br />

Tekniska Mässan 16–19 oktober 2007<br />

• Industriteknik<br />

• Forum för Produktutveckling<br />

• Skärande Bearbetning<br />

• Verktyg<br />

• Effektiv Plåtbearbetning<br />

• Sammanfogning<br />

• Montering<br />

• Logistics<br />

• Driftsäker Produktion & Underhåll<br />

• Nordic Transport Convention<br />

• Framtidsveckan<br />

• PLM Strategi & Vision 07<br />

• Embedded Conference Scandinavia<br />

• Fackmässa med åldersgräns 18 år<br />

Företagets logistiska förmåga är en viktig länk<br />

i produktionskedjan som kräver ständigt nytänkande.<br />

Effektiv hantering av material, lager<br />

och transport sänker kostnaderna och stärker<br />

konkurrenskraften på dagens globala marknad.<br />

Nu flyttar logistiken in i A-hallen. Avdelningen<br />

Logistics fokuserar på effektiv produktionslogistik<br />

– allt från intern logistik, materialhantering<br />

och utrustning, truckar, lager- och<br />

förvaringssystem, emballage, tjänster till trådlös<br />

datafångst och IT-system.<br />

Ett arrangemang av: I samarbete med: Mediapartner<br />

www.tekniskamassan.se<br />

Tekniska<br />

Mässan<br />

2007<br />

Vi lyfter särskilt fram RFID-området. Dessutom<br />

genomförs konferensen Nordic Transport<br />

Convention och finalen i Truckförar-SM.<br />

På Nordens ledande fackmässa för industrin<br />

gör du konkreta affärer, träffar nya kundgrupper<br />

och får inspiration.<br />

Välkommen till Tekniska Mässan 2007!<br />

Boka plats nu! Kontakta Per Junbrink, telefon<br />

08-749 91 13, e-post per.junbrink@stofair.se<br />

Central


<strong>Intelligent</strong> logistik och globala utmaningar<br />

Dagens framgångsrika tillverkare, distributörer, logistikleverantörer<br />

eller detaljhandlare har alla något germensamt. De har skapat<br />

logistikflöden anpassade till verksamheten och som möter kraven<br />

från allt kräsnare, allt mer kostnadsmedvetna och miljöintresserade<br />

konsumenter, som vet precis vad de vill ha, när de vill ha det<br />

och vad de vill betala.<br />

Om deras krav inte möts av en leverantör, går de snabbt vidare<br />

till nästa. E-handeln växer och gör också konsumenterna lättrörligare<br />

Handeln B2C över Internet väntas öka till 2000 miljarder<br />

SEK inom fem år.<br />

E-handeln B2B väntas bli dubbelt så stor.<br />

Industrins och handelns förmåga att möta efterfrågan och<br />

trender, är kritisk för deras framgång och överlevnad.<br />

För det krävs intelligent logistik.<br />

Att konsumentlojaliteten minskar med Internet sätter också<br />

fokus på logistiken i form av tillgänglighet, prissättning och service.<br />

Det är just därför som logistiken går från supply till demand,<br />

som också är temat i det här numret.<br />

Demand sätter tryck på företag att snabbt och lyhört anpassa<br />

produkterna, hålla kostnaderna nere och korta ledtiderna från<br />

beställning till leverans. En optimerad logistikkedja blir avgörande<br />

för alla företag som vill bibehålla sin konkurrenskraft.<br />

*<br />

För 50 år sedan beskrevs befolkningsexplosionen som det stora<br />

hotet. Nu vet vi att jordens resuser räcker för dess befolkning.<br />

Om de tusentals miljarder som nu slukas i krig, skulle användas<br />

för välfärd, skulle både vi och våra barnbarn få en säkrare<br />

och bättre värld.<br />

Befolkningsprognoserna förutspår att befolkningen i Europa<br />

minskar de kommande 40 åren, medan den fördubblas i Asien<br />

och Afrika. Befolkningstillväxt driver ekonomier att växa. Japan,<br />

med världens mest avancerade industri, har nolltillväxt, främst<br />

för att japanska kvinnor vägrar bilda familj och föda barn i ett<br />

fortfarande starkt patriarkaliskt samhälle.<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> är det oberoende magasinet om inköp, logistik, produktion och affärer.<br />

Utgivare: <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> HB<br />

www.intelligentlogistik.se<br />

Grundare:<br />

Gustaf Berencreutz & Gösta Hultén<br />

Chefredaktör<br />

och ansvarig utgivare:<br />

Gösta Hultén (GH)<br />

Tel: 08-641 54 08<br />

073-766 11 45<br />

gh@intelligentlogistik.se<br />

Redaktion:<br />

Bastugatan 6, 118 20 Stockholm<br />

Tel: 08-641 54 08. Fax: 08-641 54 08<br />

Redaktionsråd:<br />

Dag Ericsson Peter Fredholm<br />

Patrik Färdow Patrik Jonsson<br />

Nils G. Storhagen<br />

Layout: Karin Sundin,<br />

Cypress reklamstudio,<br />

cypressreklam@telia.com<br />

Skribenter:<br />

Claes Gustafsson<br />

Nils-Erik Lindell<br />

Peter Lorin<br />

Anders Tang Christensen<br />

Reporter:<br />

Lena Sonne (LS)<br />

Bastugatan 6,<br />

118 20 Stockholm<br />

070-25 42 064<br />

ls@intelligentlogistik.se<br />

Annonser & Marknad<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> HB<br />

Vämlinge 4115, 761 73 Norrtälje<br />

www.intelligentlogistik.se<br />

Marknadsansvarig:<br />

Gustaf Berencreutz<br />

Tel: 0176-22 83 50<br />

Fax: 0176-22 83 49<br />

Mobil: 070-73 03 521<br />

gb@intelligentlogistik.se<br />

Ekonomi & fakturor:<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> HB<br />

Vämlinge 4115, 761 73 Norrtälje<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 5<br />

LEDARE<br />

Europa står också inför allvarliga demografiska problem,<br />

genom att befolkning åldras så snabbt. Snart går det bara 2 arbetande<br />

på varje pensionär. Om några decennier är relationen 1/1.<br />

Detta är en del av de tankar Patrick Qureshi och Anders Tang<br />

Christensen, Red Prairie, Köpenhamn för fram i artikeln om de<br />

globala utmaningarna.<br />

Låg eller ingen befolkningstillväxt och en allt äldre befolkning<br />

begränsar Europas mänskliga resurser. Genom att pensionera oss<br />

senare, genom hälso- och friskvård och en lyhörd personalpolitik,<br />

ökar vi produktiviteten.<br />

En kurs i HRM, Human Resource Management, vore kanske något<br />

för ledningen på danska Carlsbergs lager i Falkenberg. Att utnyttja<br />

lagerstyrningsystem för att införa Storebrorsamhället på våra<br />

lager kommer inte att gynna logistikbranschen. Och att satsa på<br />

arbetskraftsinvandring i EU är både förnuftigare och humanare<br />

än att som nu satsa miljarder på att bygga barriärer mot omvärlden<br />

och jaga flyktingar i Medelhavet.<br />

*<br />

Kinas betydelse växer. Läs vårt avslutande block om hur två framgångsrika<br />

företag agerat i Kina. Men ökad handel och Internet<br />

gör inte automatiskt Kina demokratiskt.<br />

I Kina är fackföreningar fortfarande på låtsas. Att chefen har<br />

rätt även när han har fel, gäller på alla nivåer. Men när handel<br />

och kontakter ökar, krävs också att vi vågar försvara etiska värden<br />

och mänskliga rättigheter, i kontakterna med företag och<br />

regimer av de mest skilda kulörer.<br />

Ofta har ni som arbetar med global försörjning och handel<br />

både kunskaper och makt när ni möter korruption, maktsmissbruk<br />

och övergrepp på olika håll i världen.<br />

Läs och begrunda också vad Patrick Qureshi och Anders Tang<br />

Christensen skriver på sidan 12–13.<br />

Ibland – men inte alltid – kommer ljuset från Danmark.<br />

Fredrik Nisell<br />

Magnus Nordberg<br />

Patrick Qureshi<br />

Gösta Hultén, Chefredaktör<br />

Prenumeration: Boka din prenumeration på<br />

www.intelligentlogistik.se<br />

Tryckt i 11 000 ex.<br />

Tryck: Ljungbergs Tryckeri AB


NYHETER<br />

DSV ousourcar sin IT.<br />

DSV outsourcar sin IT till Accenture<br />

DSV Group, Danmarks största<br />

transportföretag och en av<br />

Nordens största leverantörer<br />

av transport- och logistiktjänster,<br />

har avtalat med Accenture<br />

om outsourcing av IT-stöd och<br />

systemutveckling. Avtalet<br />

omfattar 30 länder i Europa.<br />

Enligt avtalet kommer 72<br />

anställda, varav 12 i Sverige, att<br />

byta arbetsgivare från DSV till<br />

Accenture. Detaljerna i kontraktet<br />

har inte offentliggjorts.<br />

DSV räknar dock med att sam-<br />

FLER NYHETER…<br />

Postens paket ökar starkt<br />

Tillväxten för Posten <strong>Logistik</strong> AB<br />

ökar. Ökningen på paket är 14,5<br />

procent för årets två första månader,<br />

jämfört med motsvarande<br />

period 2006.<br />

Ännu bättre går det för Postens<br />

inrikes pallgods, som ökat med 19<br />

procent, medan exporten på pall<br />

ökat med nära 30 procent.<br />

Posten Norge köper Transflex<br />

Köpet av den svenska logistikgruppen<br />

stärker Posten Norges<br />

position i Norden och internationellt.<br />

Målet är att bli en av de fyra största<br />

logistikaktörerna i Norden<br />

innan 2011.<br />

Transflexgruppen blir, tillsammans<br />

med bl a Frigoscandia, Box och<br />

Nor-Cargos svenska verksamhet,<br />

en del av norska Postens logistiknätverk<br />

i Sverige.<br />

arbetet med Accenture ger<br />

väsentligt minskade IT-kostnader,<br />

samtidigt som datasäkerheten<br />

förbättras. Avtalet är i<br />

linje med DSV:s strategi, att<br />

fokusera på sin kärnkompetens<br />

som leverantör av transportoch<br />

logistiklösningar.<br />

– Accentures struktur och<br />

kapacitet passar vår europeiska<br />

och globala affärsstrategi<br />

mycket väl. Företaget har den<br />

geografiska räckvidd, de resurser<br />

och den förtrogenhet med<br />

Transflex har kontor i Halmstad,<br />

Göteborg, Stockholm, Jönköping<br />

och Linköping. Företaget har 75<br />

anställda och omsatte 2006 417<br />

miljoner SEK.<br />

Lawson M3 i ny skepnad<br />

Lawson lanserar en ny generation<br />

av sin mest kända produktserie,<br />

M3, på den svenska marknaden<br />

och fördjupar samarbetet med<br />

IBM.<br />

– Vi hjälper företag att utnyttja<br />

spjutspetsteknologi utan att behöva<br />

ta en helt ny version. Det är ett<br />

viktigt kraven från vår kunder,<br />

säger Lars Wettergren, från Lawson.<br />

Lawsons lösningar inom M3 riktar<br />

sig till företag främst inom tillverkning,<br />

distribution, detaljhandel<br />

och mode.<br />

– Den ska ge kunderna lägre totalkostnader<br />

för affärssystemet, sta-<br />

den europeiska marknaden<br />

som krävs för att ge oss snabba<br />

och flexibla IT-lösningar om vi<br />

genomför nya företagsförvärv,<br />

säger Leif Tullberg, VD för<br />

DSV i Sverige.<br />

– Transport och logistik är<br />

en växande och föränderlig<br />

bransch. DSV är en spännande<br />

kund, med en professionell<br />

inställning till outsourcing, och<br />

vi ser fram mot att hjälpa företaget<br />

att förbättra resultat och<br />

servicenivå mot kunderna,<br />

bila affärsprocesser och en SOAbaserad<br />

grund. Det betyder att<br />

Lawson skiljer på den tekniska<br />

basen i M3 (tidigare Movex) och<br />

applikationerna. Systemen kan<br />

uppgraderas på ett enklare sätt,<br />

utan uppehåll i affärsprocesserna.<br />

– Det handlar om att bättre utnyttja<br />

produktdata, smartare<br />

logistiklösningar, hantering av<br />

säsongsvariationer, integrationer<br />

och öppenhet mellan kunder och<br />

leverantörer.<br />

– Fler produkter kommer i snabb<br />

takt framöver, lovar Magnus Karlsson,<br />

IBM globala allianser, som<br />

samarbetat länge med Lawson.<br />

IFS väljer Oracle för<br />

säkerhets skull<br />

IFS har slutit ett avtal med Oracle<br />

Svenska AB kring Oracle Identity<br />

Management Suite. Lösningen ska<br />

bl a effektivisera användningen av<br />

säger Henrik Mulvad, kundansvarig<br />

på Accenture.<br />

DSV Group är Danmarks<br />

största transportföretag med<br />

egen verksamhet i Europa,<br />

Nordamerika och Östasien.<br />

DSV har 10 000 anställda globalt<br />

och omsätter årligen över<br />

20 miljarder SEK. Dess tre<br />

svenska bolagen har just namnändrat<br />

från DFDS och heter<br />

nu DSV Road AB, DSV Air &<br />

Sea AB och DSV Solutions<br />

AB.<br />

IFS globala portal.<br />

IFS initierar också ett program<br />

för att leverera en ny plug-in,<br />

IFS Applications 7, för enklare<br />

integration mellan IFS-applikationer<br />

och Oracle Identity Manager,<br />

som ett svar på de ökade risker<br />

som affärssystem exponeras för<br />

i och med ökade integrationsmöjligheter<br />

via Internet.<br />

Sigma köper danskt<br />

Sigma fortsätter att växa utanför<br />

Sverige. Förvärvet av 25% i det<br />

danska IT-konsultföretaget ZenIT<br />

Consult A/S stärker Sigmas position<br />

som internationell leverantör<br />

av IT-konsulttjänster och större<br />

åtaganden för kunder inom bankoch<br />

finanssektorn.<br />

ZenIT Consult har haft stark tillväxt<br />

det senaste året och har<br />

drygt 120 konsulter.


xtra allt<br />

från 155<br />

kr/dag<br />

Har du höga krav på pålitlighet och prestanda när det gäller skjutstativtruckar (varför du nu inte skulle ha det), lär du få svårt att bortse<br />

från vårt erbjudande på BT Reflex B/E-serie.<br />

Reflex har sedan den lanserades satt standarden för AC-drivna skjutstativtruckar och de senaste modellerna med ännu högre<br />

arbetskapacitet utgör inget undantag. Ekonomi, produktivitet, säkerhet och kanske framför allt ergonomi är begrepp<br />

som ofta brukar förknippas med Reflex. Det sistnämnda inte minst genom den unika tiltbara hytten.<br />

Speciellt just nu när du kan få våra tre tillvalspaket Ergo, Ergo+ och Sport till riktigt förmånliga priser. Du kan<br />

boka en demo på vår hemsida www.bt-svenska.com redan idag. Mer Reflex lär du aldrig få för pengarna.<br />

Hyran är beräknad på 6 år, 400 drifttimmar med rörlig ränta. Grund för ränteberäkning Stibor 30 dagar.<br />

The Tree design and “WUNDER-BAUM” are registered trademarks of Julius Sämann Ltd.<br />

ALDRIG HAR DU FÅTT SÅ MYCKET<br />

REFLEX FÖR PENGARNA<br />

BT Svenska


Siemens tillverkar gas- och ångturbiner i Finspång<br />

”Dagens inköpare är en tekniskt<br />

kunnig affärsman på global nivå”<br />

Inköpsansvarigas roll i dag är att<br />

styra globala leverantörsnätverk.<br />

– Dagens inköpschef är en tekniskt<br />

kunnig affärsman, på global<br />

nivå, säger Micael Hedlund,<br />

inköpsdirektör vid Siemens Industrial<br />

Turbomachinery AB i Finspång.<br />

AV GÖSTA HULTÉN<br />

Siemens Industrial Turbomachinerys AB<br />

tillverkar bl a gas- och ångturbiner med<br />

huvudfabrik, huvudkontor och 2200<br />

anställda i Finspång och 100 i Trollhättan.<br />

Denna bruksort i Östergötlands bergslag,<br />

där slottet har rötter i Louis de Geers<br />

1600-tal. Fortfarande rymmer slottet en del<br />

av huvudkontoret. Siemens är ett exempel<br />

på hur en traditionsrik svensk industri växt<br />

och frodats även med utländsk ägare.<br />

Siemens har t o m insoursat produktion<br />

i Sverige och företaget var ett exempel som<br />

presenterades i den uppmärksammade<br />

boken Alternativ till outsurcing.<br />

Micael Hedlund, inköpsdirektör med<br />

globalt ansvar inom Siemens gasturbindivision,<br />

började sin bana hemma i Finspång<br />

som produktionstekniker 1976. Efter civilingenjörs-<br />

och MBA-examen, arbetade han<br />

bl a med inköp, service och som divisionschef<br />

inom dåvarande ABB Stal i Finspång.<br />

Efter några år som VD i Tetra Pak Parts<br />

i Lund, värvades han till medicinteknikföretaget<br />

Getinge som affärsområdeschef<br />

inom Extended Care. 2003 återvände han<br />

till Finspång, som globalt ansvarig inköpsdirektör<br />

inom gasturbintillverkningen.<br />

Köper för 5 miljarder per år<br />

Micael Hedlunds organisation köper in för<br />

5 miljarder SEK per år och har ett krav på<br />

kostnadsreduktion på 800 miljoner per år.<br />

– Det är helt enkelt vad marknaden kräver<br />

och ska vi vara globalt konkurrenskraftiga<br />

och matcha GE, måste vi klara det<br />

– Dagens inköpare<br />

måste jobba väldigt<br />

nära både<br />

produktion, teknik<br />

och marknad,<br />

understryker<br />

Micael Hedlund.<br />

målet, säger Micael Hedlund.<br />

Kostnadsreduktion är ju alltid i fokus<br />

inom inköp.<br />

Men i valet av grundinställning ansluter<br />

han sig som inköpsansvarig mera till Toyota,<br />

med lean, samarbete med viktiga leverantörer<br />

och ständiga förbättringar, än till<br />

8 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07<br />

FOTO: SIEMENS FOTO: LENA SONNE


Analytisk förmåga och helhetssyn viktiga för framtidens inköpare<br />

– Att kunna hantera komplexa logistikfrågor i<br />

hela försörjningskedjan blir allt viktigare för<br />

inköpare, säger Josefine Marklund, som tillsammans<br />

med civilingenjörskollegan Fredrik<br />

Handberg från LiTH skrivit examensarbetet<br />

”Competence Requirements on Procurement<br />

beyond 2010”. De har utifrån makroekonomiska<br />

trender analyserat framtida kompetensbehov<br />

för inköparna på Siemens i Finspång<br />

och Lincoln.<br />

Under ett år har hon vikarierat som inköpsingenjör<br />

i Finspång.<br />

– Kraven på IT-kompetens kommer att öka och<br />

där är kompetensgapet ofta en generationsfråga,<br />

påpekar hon.<br />

de amerikanska fordonsjättarnas ensidiga<br />

kostnadspress på underleverantörer.<br />

Inspiratören bakom denna policy, Ignazio<br />

Lopez de Arriotrua, var ju tidigare<br />

inköpsanvarig för General Motors Europe.<br />

– Hans inställning, att pressa och pressa<br />

leverantörerna, ger ofelbart kvalitetsbekymmer.<br />

GM och Ford har förluster på<br />

hundratals miljarder, medan Toyota gör<br />

rekordvinst. Det säger mycket om vilket<br />

arbetssätt som är bäst, menar Micael Hedlund.<br />

Mitt i den globala byn<br />

Sin kostnadsreduktion ska Siemens därför<br />

främst uppnå genom att integrera leverantörerna<br />

i den totala värdekedjan.<br />

– Det finns otroligt mycket att hämta i<br />

underleverantörsleden, genom ständiga<br />

för- bättringar. Men jag vill helst tala med<br />

leverantörernas inköpare, det ger mest<br />

effekt.<br />

Inköpsansvarigas roll är att styra globala<br />

leverantörsnätverk.<br />

– Dagens inköpare är en tekniskt kunnig<br />

affärsman på global nivå. Han måste<br />

arbeta med centralisering och decentralisering<br />

samtidigt och jobba väldigt nära både<br />

produktion, teknik och marknad. Vi strävar<br />

hela tiden efter att sätta ihop gasturbinerna<br />

närmare våra marknader, som främst är<br />

Ryssland, Mellanöstern och Centralasien.<br />

Hittar vi bra leverantörer i Kina eller Indien,<br />

så kan de erbjuda en fördel även rent<br />

logistiskt. Det handlar ju hela tiden om att<br />

göra mer med mindre resurser.<br />

– Med dagens stora valutafluktuationer<br />

mellan världsvalutorna, är det också viktigt<br />

att ha tillverkning i flera olika valutaområden.<br />

Flera storföretag har på sistone ankla-<br />

– Vi använder t ex idag både e-offertförfrågan<br />

och e-auktioner i vårt inköpsarbete med gott<br />

resultat.<br />

Vi fann också att inköparna behöver öka sina<br />

kunskaper om den globala leverantörsmarknaden,<br />

olika affärskulturer, miljöskonande teknologier<br />

och material.<br />

Att tillvarata de möjligheter som globaliseringen<br />

och IT innebär är ett måste för att vara<br />

konkurrenskraftig. Inköparna måste också dra<br />

nytta av leverantörernas kompetens och säkerställa<br />

att hela försörjningskedjan är effektiv.<br />

Analytisk förmåga och holistisk syn är därför<br />

viktiga kompetenser hos morgondagens inköpare.<br />

gats för korruption. Inköpsfunktionen är<br />

speciellt utsatt särskilt gentemot länder där<br />

dessa metoder är vanligare än i Sverige.<br />

– Mutor och bestickning är mycket allvarligt.<br />

Etik blir allt viktigare inom inköp.<br />

Vi måste komma ihåg att varumärkesbyggande<br />

också är en fråga för inköp.<br />

Några whiskeyflaskor till jul, vanligt<br />

förekommande förr i världen, accepteras<br />

inte på Siemens i Finspång.<br />

110 inom inköp och logistik<br />

Siemens gasturbiner, som pumpar gas i<br />

världens växande gasledningsnät, har de<br />

senaste åren upplevt en boom. Den har<br />

mötts genom att lägga ut stora uppdrag på<br />

legotillverkare.<br />

– För ett år sedan köpte vi in 380 000<br />

timmar – lika mycket timmar som vi står<br />

för i våra egna verkstäder..<br />

Inköp har också en nyckelroll för att<br />

värna om kvaliteten. Kostnader för dålig<br />

kvalitet måste synliggöras mer, anser Micael<br />

Hedlund.<br />

En ny turbin kan dra en FoU-kostnad<br />

på flera miljarder SEK.<br />

– Inköpare blir också alltmera av projektledare.<br />

Vi håller på att utveckla tvärfunktionella<br />

team, med inköpare som<br />

ansvariga, där viktiga leverantörer involveras<br />

tidigt i produktutvecklingen.<br />

De 110 som jobbar i inköpsorganisationen<br />

i Finspång tillhör tre olika kategorier.<br />

Ca 60 % jobbar med avrop och logistik, ca<br />

30 % med strategiskt inköp och ca 10 %<br />

med att utveckla leverantörsbasen.<br />

– Vi vill att inköpare och logistiker ska<br />

jobba nära varandra och så är det också i<br />

vår organisation.<br />

Det har sagts att inköpare halkat efter<br />

marknadsfolk i lönekarriären. Men i<br />

Josefine Marklund har skrivit om framtida<br />

kompetenskrav inom inköp.<br />

dagens bristsituation är den bilden inte helt<br />

sann och den gäller i vart fall inte i Finspång,<br />

anser Micael Hedlund.<br />

– Vi har internrekyterat duktiga säljare<br />

till inköpsavdelningen. Seniora inköpare<br />

betalar vi lika bra som seniora säljare. Så<br />

var det inte för tio år sedan.<br />

Till inköpsavdelningen i Finspång rekryteras<br />

idag främst unga civilingenjörer.<br />

Nyrekryterade akademiker bidrar till att<br />

lönerna pressas upp.<br />

– Vi kan ju inte direkt ge högre löner till<br />

nyanställda. Som ansvarig måste man prata<br />

mycket med personaldirktören, för att förklara<br />

betydelsen av rätt lönesättning inom<br />

inköp.<br />

Behåll konstnadsfokus<br />

Möjligen underlättas samtalen på Siemens<br />

i Finspång av det faktum att nuvarande VD<br />

har en bakgrund som inköpsdirektör i företaget.<br />

Att ta emot examensjobbare, i fallet<br />

Finspång främst från LiTH i Linköping, är<br />

en viktig nyrekryteringsväg.<br />

– Vi brukar ta emot 4-6 exjobbare per år<br />

och nästa hälften brukar vi anställa. De är<br />

till stor nytta och hjälper oss att genomlysa<br />

organisation och framtidsbehov.<br />

Vilka fel ser du en risk att inköp gör<br />

idag?<br />

– Att glömma kostnadsfokus i en högkonjunktur<br />

som nu, då folk i organisationen<br />

tänker:”Vi har så mycket order nu så<br />

vi skiter i kostnaden.”<br />

Vi är också dåliga på att ställa krav på<br />

våra transportörer att hålla sina slots.<br />

Det bästa med jobbet som inköpschef ?<br />

– Att kunna styra sin egen vardag och<br />

att få jobba strukturerat. Och att vi inköpare<br />

vet direkt om vi har gjort ett bra jobb.<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 9


PORTRÄTTET<br />

Han är bilindustrins<br />

General Motors inköpschef Bo Andersson berättar hur<br />

det är att vara svensk i en amerikansk företagsledning,<br />

om GMs press på sina leverantörer och hur han fått<br />

försvara Saab i den interna debatten.<br />

AV MAGNUS NORDBERG<br />

– För bilfabriken i Trollhättan är det oerhört viktigt att bygga en effektivare<br />

logistik in och ut ur fabriken, för att kompensera det geografiska läget,<br />

betonar Bo Andersson.<br />

Namn: Bo Andersson. Familj: Hustru och två tonårsdöttrar. Ålder: 51.<br />

Yrke: Inköpschef på General Motors, världens största biltillverkare.<br />

Bakgrund: Major på I16 i Halmstad, innan han kom till Saab 1987.<br />

Lämnade Saab i Trollhättan 1993, för nya uppdrag inom GM.<br />

1997-99 inköpschef för GM Europa. 2001-2005 “GM Vice President,<br />

Worldwide Purchasing, Production Control and Logistics”<br />

2005 “GM Vice President, Global Purchasing and Supply.”<br />

Hobby: “Vad är det ?”<br />

Kör: ”Cadillac Escalade. Men min fru kör Saab”<br />

FOTO: GM<br />

Svensken Bo Andersson är<br />

antagligen världens meste<br />

shoppare. Som global inköpschef<br />

för världens största fordonstillverkare<br />

köper han<br />

komponenter för cirka 600<br />

miljarder kronor årligen.<br />

En siffra som kan göra vem<br />

som helst knäsvag.<br />

Enligt Dagens Industri har<br />

han under de sex år han varit<br />

inköpsansvarig på GM, lyckats<br />

få ner kostnaderna med 56 miljarder<br />

kronor.<br />

– Nackdelen är att det är<br />

väldigt lätt att mäta det jag gör.<br />

Det kan kännas lite svettigt.<br />

Men samtidigt har jag GM:s<br />

roligaste jobb, säger Bo<br />

Andersson, när han besöker<br />

Stora Bildagen i Stockholm.<br />

Hallänningen och majoren<br />

Bo Andersson kom till Saab i<br />

Trollhättan 1987, blev företagets<br />

inköpschef 1990 och stannade<br />

där till 1993. Via olika<br />

GM-uppdrag i Europa tog han<br />

så 2001 steget till Detroit och<br />

jobbet som global inköpschef<br />

för fordonsjätten. Från den<br />

positionen köper han hissnande<br />

160 000 olika komponenter årligen<br />

från ca 3200 leverantörer.<br />

– Man blir bra på att lösa<br />

problem, säger han.<br />

Extremt sifferminne<br />

Bo Anderssons liv är en ständig<br />

jakt på kostnader. Röster<br />

inifrån företaget beskriver<br />

honom som en krävande chef,<br />

väl insatt även i de mindre frågorna.<br />

När han berättar för mig<br />

hur ökade stålpriser drabbar<br />

GM, hämtar han detaljsiffror<br />

direkt ur minnet. Hans extrema<br />

sifferminne är omtalat.<br />

Lika omtalad är han för att<br />

vara en tuff förhandlare mot<br />

sina leverantörer.<br />

– Leverantörer har kritiserat<br />

GM. Delvis har de haft rätt,<br />

men pendeln har svängt, säger<br />

Bo Andersson om relationen<br />

till leverantörerna.<br />

Branschens överkapacitet<br />

har tvingat fram en prispress,<br />

menar han, men han är inte<br />

orolig att det ska urholka leverantörernas<br />

kvalitet.<br />

– Det är en balansgång.<br />

Man måste förstå deras kostnadsstruktur,<br />

men kvaliteten är<br />

jag inte orolig för, säger han<br />

bestämt.<br />

Det är tydligt att Bo Andersson<br />

inte lämnar något åt<br />

slumpen. Men så är också hans<br />

roll speciell, som europé i en<br />

amerikansk företagsledning.<br />

– Det är svårt. Det duger<br />

inte att bara vara lika bra. Fast<br />

efter tio år börjar de vänja sig<br />

vid mig, ler han.<br />

Rykten säger till och med<br />

att han kankomma att ta över<br />

som VD för GM efter Rick<br />

Wagoner. (Som tidigare hade<br />

Bo Anderssons jobb.)<br />

– Jag trivs bra med det jobb<br />

jag har i dag, säger han, med ett<br />

ännu större leende.<br />

Sanningen att säga känns<br />

inte hans nej helt övertygande,<br />

så osvuret är antagligen bäst.<br />

”Jag fick försvara Saab”<br />

Bo Andersson passade också<br />

på att sprida optimism kring<br />

Saab vid sin blixtvisit i Sverige.<br />

2006 var ett bra år för Saab och<br />

det finns en långsiktig strategi,<br />

påpekar inköpschefen, som<br />

betonar att Saab har fullt stöd i<br />

GM-ledningen.<br />

Samtidigt medger Bo<br />

Andersson att han genom åren<br />

fått försvara Saabs namn i den<br />

interna diskussionen.<br />

– Många gånger, säger han,<br />

och tycks då främst syfta på sin<br />

tid i GM Europa på 1990-talet.<br />

– Både i Zürich (där GM<br />

Europas högkvarter ligger) och<br />

Tyskland fick jag försvara Saab<br />

och peka på de styrkor som<br />

10 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07


mäktigaste svensk<br />

Saab har. Det var heta diskussioner.<br />

Historiskt har det ofta uppfattats<br />

som att Saab haft större<br />

stöd i Detroit än i Zürich. Bo<br />

Andersson vill inte kommentera<br />

påståendet, som uppenbarligen<br />

är lite känsligt, men hans<br />

minspel avslöjar att det är en<br />

god tolkning.<br />

Men hur imponerad är man<br />

egentligen i Detroit av Saabs<br />

årsbästa på 133 000 sålda bilar<br />

ifjol? Det är trots allt en ganska<br />

marginell försäljningsökning.<br />

– Jag säger så här: All uppgång<br />

är positiv, all nedgång är<br />

negativ. För bilfabriken i Trollhättan<br />

är det oerhört viktigt att<br />

bygga en effektivare logistik in<br />

och ut ur fabriken, för att kom-<br />

pensera nackdelar som lönenivå<br />

och det geografiska läget,<br />

betonar han.<br />

Både Saab och Volvo<br />

Leverantörerna runt bilfabriken<br />

blir en lika viktig del av<br />

flödet.<br />

– De måste också ha konkurrenskraftiga<br />

fabriker, de<br />

behöver leverera till både Saab<br />

och Volvo och de måste våga<br />

köpa internationellt, säger han.<br />

Som inköpschef är Bo Andersson<br />

en av de viktigaste<br />

kuggarna i världens största bilkoncern.<br />

Från sin horisont har<br />

han delvis annan syn på bilbranschen<br />

än vad som kommer<br />

fram i debatten.<br />

– Snacket om kris är klart<br />

överdrivet. Industrin har vuxit<br />

30 procent på 10 år, påpekar<br />

han, och spår en fortsatt tillväxt<br />

tack vare ”nya” marknader<br />

som Kina och Ryssland.<br />

Är man bara tillräckligt bra<br />

finns det pengar att tjäna.<br />

De tre mest framgångsrika<br />

koncernerna Toyota, Honda<br />

och Renault/ Nissan, gjorde<br />

tillsammans en vinst på 73 miljarder<br />

dollar de senaste fem<br />

åren, påpekarar Bo Andersson.<br />

40 miljarder i hälsoutgifter<br />

GM är inte bäst, men är åtminstone<br />

på väg tillbaka efter det<br />

katastrofala 2005, när koncernen<br />

förlorade 80 miljarder kronor.<br />

– Vi har nått halvvägs<br />

genom vårt åtgärdsprogram för<br />

Nordamerika.<br />

PORTRÄTTET<br />

Men stora bekymmer återstår.<br />

Ifjol betalade GM ut 35–40<br />

miljarder kronor i hälso- och<br />

sjukvårdsutgifter till anställda<br />

och pensionärer i USA.<br />

– Vi vill att president Bush<br />

tar över det. ”Nästa fråga” är<br />

ungefär det svar vi får av<br />

honom.<br />

Bo Andersson ger ett exempel,<br />

för att ge ett perspektiv på<br />

det amerikanska systemet:<br />

Om en anställd/pensionär<br />

får sin läkare att skriva ut<br />

Viagra, drabbar den kostnaden<br />

GM.<br />

– Jag har varit Amerikas<br />

störste köpare av Viagra, säger<br />

inköpschefen med ett trött<br />

leende.


FRÅN SUPPLY TILL DEMAND<br />

Från T-Ford till 5-dagarsbil<br />

Är du beredd på den<br />

globala utmaningen?<br />

För att möta utmaningen när världen går från supply chain till demand chain, krävs inte bara<br />

verktyg för att skapa en optimerad leveranskedja, utan att Europas begränsade mänskliga resurser<br />

hanteras rätt, skriver Patrick Qureshi och Anders Tang Christensen, Red Prairie, Köpenhamn.<br />

AV PATRICK QURESHI & ANDERS TANG CHRISTENSEN<br />

“Du kan få vilken färg du vill...bara den är<br />

svart”.<br />

Det har nästan gått ett århundrade<br />

sedan Henry Ford yttrade dessa ord när<br />

han presenterade sin T-Ford; den första bil<br />

som byggts på löpande band.<br />

Kontrasten mellan dessa ord och dagens<br />

marknadssituation är mycket stor. Den<br />

moderne konsumenten skulle brista i<br />

skratt om han eller hon fick höra detta<br />

erbjudande vid ett bilköp. Och trots att<br />

många tillverkare kan känna avund över<br />

hur enkelt det var i början av 1900-talet,<br />

när allt var svart eller vitt och de inte<br />

behövde möta konsumenternas föränderliga<br />

och utmanande krav, finns det ingen<br />

orsak att älta det gamla. De utmaningar<br />

Henry Ford var först med att producera bilar<br />

enligt löpandebandprincipen. Han startade biltillverkning<br />

redan 1902. Mellan 1908 och 1927<br />

tillverkades 15 miljoner T-Fordar, utan några<br />

väsentliga ändringar i tekniken och alla i standardfärgen<br />

svart. På fabriksområdet, Rouge<br />

Plant i Dearborn, Michigan, tillverkades också<br />

alla komponenter och här monterades från<br />

råvara till färdig bil.1930 arbetade totalt 81 000<br />

personer här i världens största fabrik. På bilden<br />

får en T-Ford karossen monterad vid sammansättningsbandet<br />

1913.<br />

som dagens företag står inför är att möta<br />

konsumenternas efterfrågan imorgon.<br />

Dagens framgångsrika företag, vare sig<br />

de är distributörer, leverantörer av logistiktjänster,<br />

grossister, tillverkare eller detaljhandlare,<br />

anpassar sin verksamhet för att<br />

möta konsumenternas krav. Konsumenter<br />

blir allt kräsnare och medvetna om vad de<br />

vill ha, när de vill ha det och vad de vill<br />

betala. Om deras krav inte möts av en leverantör,<br />

går de snabbt vidare till nästa. Det<br />

sätter tryck på företag att öka urvalet av<br />

produkter, att hålla kostnaderna nere och<br />

korta ledtiderna från beställning till leverans.<br />

En optimerad leveranskedja blir<br />

avgörande för företag att bibehålla konkurrenskraften.<br />

5-dagarsbilen<br />

Havsblå metallic med mahognyinredning<br />

eller lila med zebrarandig inredning? När<br />

konsumenterna beställer sin drömbil, ska<br />

den möta deras unika preferenser. Det<br />

finns tusentals, om inte miljontals, kombinationer<br />

att välja mellan. Konsumenterna<br />

vill inte bara ha en bil som är mer eller<br />

mindre unik. Tiden då kunder var villiga att<br />

vänta 60 dagar för att få den levererad är<br />

snart historia.<br />

5-dagarsbilen, där du beställer en bil på<br />

måndag och får den levererad direkt från<br />

tillverkningslinjen på fredag, blir ett stort<br />

steg i rätt riktning för bilindustrin, när den<br />

går från den “lager-push” och massproduktionsfilosofi<br />

till den lagerlösa, produktkonfigurerande<br />

produktionsstrategin. Men för<br />

att denna strategi ska bli framgångsrik,<br />

måste företag kunna administrera och kontrollera<br />

sin produktion och leveranskedja<br />

in i minsta detalj (händelseadministration).<br />

Vi hör om dem på nyheterna – finansexperterna<br />

listar dem i toppen: “…tillväxtmarknaderna<br />

Indien och Kina”. Vi vet att<br />

våra strategier måste inkludera dessa<br />

snabbväxande ekonomier, eftersom de<br />

kommer att dominera på morgondagens<br />

marknad.<br />

Men vår låga befolkningstillväxt är<br />

endast en del av problemet. Europa står<br />

också inför allvarliga demografiska problem.<br />

60 000 nya 50-åringar varje vecka gör<br />

att Europas befolkning åldras snabbt. Snart<br />

kommer det bara att gå 1 eller 2 arbetande<br />

på varje pensionär. Tänk dig vilken inverkan<br />

detta kommer att ha, inte bara på pensions-<br />

och sjukvårdssystem, utan på konkurrensförmågan.<br />

Företag i Europa måste<br />

skapa sig konkurrensfördel i effektivitet,<br />

anpassningsbarhet och flexibilitet.<br />

Fortfarande lika oljeberoende<br />

En annan global utmaning, vars verkningar<br />

de flesta tillverkare och logistikleverantörer<br />

börjar känna av, är de minskade oljeresurserna.<br />

Global instabilitet och tömda<br />

oljeresurser, har lett till snabbt stigande<br />

oljepriser. Fraktmarknaden är mycket konkurrenskraftig,<br />

men kan inte hindra att priserna<br />

stiger. Företag har blivit mer beroende<br />

av en pålitlig och stabil leverans av olja,<br />

när färre produkter lagerförs och fler<br />

transporteras. Det ökar leveransfrekvens<br />

och komplexitet och resultaten är uppenbara.<br />

Titta på trafikstockningarna på Europas<br />

motorvägar. Hela infrastrukturen<br />

befinner sig under oerhörd påfrestning och<br />

behovet av system för att effektivt möta<br />

behoven av transport- och logistikproces-


Prognoser från FN förutspår att befolkningen i Europa kommer att minska de kommande 40 åren,<br />

medan befolkningen i Afrika fördubblas – och befolkningstillväxt är vad som driver ekonomier.<br />

ser, är uppenbart.<br />

Så hur kan tillverkare möta dessa globala<br />

utmaningar och förbli konkurrenskraftiga?<br />

Det finns inget enkelt svar på den frågan,<br />

men det finns företag på marknaden,<br />

med fokus på optimering av leveranskedjan<br />

och utförande, och som hjälper företag<br />

att förbli konkurrenskraftiga och möta de<br />

globala utmaningarna.<br />

Arbetskraftsinvandring behövs<br />

Med en låg befolkningstillväxt och en allt<br />

äldre befolkning, har europeiska företag<br />

endast tillgång till ett begränsat antal<br />

mänskliga resurser jämfört med andra<br />

marknader. Lyckligtvis är kunskapsnivån<br />

hög och det finns alltid metoder att minska<br />

inverkan från denna globala utmaning.<br />

Genom att få personalen att pensionera sig<br />

senare, genom hälsoprogram och program<br />

för att minska stressen, har företag fått en<br />

flexiblare personal. En högre grad av<br />

arbetskraftsinvandring och off-shoring,<br />

hjälper även till att minska personalbristen.<br />

En ökning av produktiviteten genom att<br />

automatisera processer och administrera<br />

personalens prestationsförmåga, borde<br />

vara i fokus om man vill optimera sin leveranskedja<br />

och behålla konkurrenskraften.<br />

Men, du kan inte administrera det du<br />

inte kan mäta och företag måste ha rätt<br />

system i bruk för att effektivt administrera<br />

sin personal och rensa ut ineffektiva, dyra<br />

och tidskrävande processer.<br />

Här har europeiska företag varit lång-<br />

samma, medan personalledningssystem,<br />

Human Resource Management, HRM,<br />

redan spelar en viktig roll i amerikanska<br />

företag, där de kan ge en effektivitetsökning<br />

på 10–35%.<br />

Företag bör förbättra på de områden,<br />

som ger den största vinsten. Effektiv personalledning<br />

och nya teknologier, som röststyrning<br />

och RFID, kan öka produktiviteten.<br />

E-handeln minskar kundlojaliteten<br />

E-handeln blomstrar. I år blir värdet på<br />

internetförsäljningen 1000 miljarder SEK<br />

och handeln växer. Experter tror att B2Chandeln<br />

över Internet når 2000 miljarder<br />

inom fem år och att B2B-handeln blir dubbelt<br />

så stor.<br />

Företag måste ha rätt strategi och verktyg<br />

på plats för att säkra att de får sin del<br />

av denna marknad. En online-butik är inte<br />

tillräckligt för framgång på nätet. Företagens<br />

förmåga att möta marknadens efterfrågan<br />

och nya marknadstrender, är kritisk<br />

för deras framgång och överlevnad. Globala<br />

trendspaningar visar att konsumentlojaliteten<br />

minskar, både vid B2C och B2B, vilket<br />

sätter fokus på nåbarhet, tillgänglighet,<br />

prissättning och service.<br />

Att klara en timmes leverans utan<br />

ersättningspolicy, när man hanterar 10 000<br />

produktlinjer och får 30 000 beställningar i<br />

veckan, är ett exempel på vad ett av våra<br />

brittiska kundföretag kunnat erbjuda med<br />

en optimerad leveranskedja.<br />

Internationell handel har växt nästan<br />

FRÅN SUPPLY TILL DEMAND<br />

100 gånger sedan 1950-talet. Idag har skatte-<br />

och tullregler blivit en svår fråga för<br />

internationella tillverkare, eftersom de<br />

orsakar ett stort tryck på betalningsflödet.<br />

Att marknadsledare betalar upp till<br />

40 % lägre skatt än konkurrenterna, visar<br />

vad som gäller för företag, som lyckats<br />

bygga upp en skatteeffektiv leveranskedja.<br />

Man bör ta följande i beaktande om<br />

man vill få en skatteeffektiv leveranskedja:<br />

• Flytta stora kostnader till slutet av<br />

leveranskedjan<br />

• Använd erfarenheten hos ledande<br />

experter<br />

• Identifiera alla tillgängliga tullprocedurer<br />

som är till fördel för din verksamhet<br />

• Betala tull och moms så sent som möjligt<br />

eller undgå tullar helt<br />

Har ditt företag en plan ?<br />

Kravet på transporthanteringssystem<br />

växter snabbt, inte bara för att kontrollera<br />

transportkostnaderna, utan även för att<br />

hantera frågor som ruttadministration,<br />

utnyttjande av fordonsflotta och lastvolym,<br />

säkerhet, arbetstidsdirektiv, miljö- och<br />

leveranskrav. De potentiella besparingarna<br />

och vinsterna av ökad effektivitet är enorma<br />

om man installerar ett transporthanteringssystem.<br />

Inom transportområdet kan t<br />

o m en liten effektivitetsökning resultera i<br />

att man sparar miljontals liter diesel per år.<br />

De företag som vill hålla sig framme i<br />

konkurrensen, måste investera i transporthanteringssystem,<br />

för att säkra tillgången<br />

till de produkter som konsumenterna vill<br />

ha, när och var de vill ha dem. Hittills har<br />

företag som investerat i transporthanteringssystem<br />

fått mycket imponerande<br />

resultat. Återbetalningstiden på investeringen<br />

mäts i allmänhet i månader, inte i<br />

år.<br />

Framtiden för många företag bestäms<br />

av om de reagerar proaktivt eller inte med<br />

att införa nödvändiga verktyg och system,<br />

för att möta dessa utmaningar.<br />

Så ställ dig frågan: Har ditt företag en<br />

plan för att möta kommande globala utmaningar?<br />

Vilka områden kommer ditt företag<br />

att fokusera på proaktivt, för att behålla<br />

konkurrensförmågan?<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 13<br />

BILD: LENA SONNE


FRÅN SUPPLY TILL DEMAND<br />

90 procent är kundorderstyrd<br />

Volvo är ett av de företag som kommit<br />

längs med kundorderstyrd produktion.<br />

– Jag tror att jag vågar sticka ut<br />

hakan och säga att vi är bäst på<br />

det, säger Christer Nilsson, chef<br />

för strategi och process inom<br />

materialplanering och logistik,<br />

Volvo personvagnar.<br />

Kundorderstyrd produktion är<br />

nu uppe i ca 90 % i Sverige.<br />

AV LENA SONNE<br />

– Vi är inne i en intensiv fas nu. Alltfler<br />

volvobilar är kundorderstyrda – d v s tillverkade<br />

efter kundens önskemål. Målet<br />

för”Customer ordered production” är<br />

80 % i Europa och 20% i USA. I Sverige<br />

är det omkring 90 % av bilarna som säljs<br />

tillverkade utifrån kundens speciella önskemål.<br />

Man kan välja inredning, färg,<br />

kaross, stereo, fälgar, navigation –<br />

och vilken motortyp man vill ha.<br />

– I USA finns ett annat köpmönster.<br />

Där vill kunden gärna gå in i en bilhandel<br />

och köpa sin bil. Helst vill man ha den<br />

direkt. Det tar ca 3–4 månader att få en bil<br />

som beställs enligt order. Det beror på<br />

långa avstånd och därmed långa ledtider<br />

med transporter. I Europa kan det gå på<br />

4–5 veckor.<br />

Vad är acceptabel ledtid?<br />

– Vi har diskuterat mycket vad som är<br />

en acceptabel ledtid och kommit fram till<br />

att det är omkring 4 veckor. Vi har haft ett<br />

samarbete med Cambridge university, där<br />

vi tillsammans med forskare har sett hur<br />

det teoretiskt går att få fram en bil snabbare.<br />

Men någon”enveckas-bil” finns bara på<br />

pappret idag, säger Christer Nilsson<br />

Själv har Christer Nilsson nyligen<br />

beställt en XC70 vilket tar 4 veckor att få.<br />

– Förutom Volvo har BMW och Renault<br />

kommit längst med ”build to order”. Men<br />

hela branschen rör sig åt det hållet, säger<br />

Christer Nilsson.<br />

– Huvudsakliga drivkraften har varit att<br />

minska lagernivåer. Dessutom kan man ta<br />

ut ett högre pris.<br />

Men betalning sker vid leverans, inte<br />

som i Dell som har varan betald före pro-<br />

I Sverige är det omkring 90 % av bilarna som säljs tillverkade utifrån kundens speciella önskemål.<br />

duktion.<br />

Vad vinsten blir vill inte Christer Nilsson<br />

säga.<br />

– <strong>Logistik</strong>en blir mer proaktiv internt<br />

gentemot inköp, forskning och marknad<br />

och spelar en allt aktivare roll inför beslut.<br />

Men beslut som fattas måste sammanväga<br />

många faktorer – hitta en balans mellan<br />

marknad, efterfrågan, ordersituation, kapacitet<br />

och att säkerställa produktion. Man<br />

måste se helheten, betonar Christer Nilsson.<br />

Inget är svart och vitt.<br />

– Verktyg är olika planeringssystem som<br />

för att balansera. Supply Chain monitoring<br />

(SCMo) implementeras liksom RFID och<br />

andra ”track and trace” applikationer.<br />

– Det är viktigt att korta ledtider till en<br />

acceptabel nivå och inte rucka på leveransservice,<br />

säger Christer Nilsson. Det krävs<br />

robusta processer utan att man göra avkall<br />

på flexibiliteten och se till att få transparent<br />

information. Leantänkande och logistiska<br />

processer är viktiga för att säkra precision<br />

och få kostnadseffektivitet.<br />

Stora flödesströmmar<br />

Att tillverka bilar handlar om stora flödesströmmar:<br />

Det interna flödet ser ut så här:<br />

• Mellan Skövde och Göteborg går 13<br />

lastbilar per dag med 375 ton.<br />

• Mellan Uddevalla och Göteborg –<br />

10 lastbilar med 64 ton per dag.<br />

• Från Olofström till Göteborg –<br />

10 lastbilar med 100 ton per dag och<br />

2 tåg med 120 containers med 840 ton<br />

per dag.<br />

• Från Olofström till Gent går 2 tåg med<br />

126 containers med 882 ton per dag.<br />

• Material till Göteborg – 10 000 artiklar,<br />

4,5 Mm 3 per år.<br />

– Slutmontering sker i Torslanda 41% och i<br />

Ghent i Belgien 58%, Floby, Olofström<br />

men även i Kuala Lumpur, och lite i Bangkok.<br />

Pretoria i Sydafrika är nedlagt.<br />

Förra året startade tillverkning i Kina.<br />

5000 av mellanklassbilen S40 tillverkades.<br />

Under 2007 ska 9000 bilar tillverkas samtidigt<br />

som importen ska fördubblas från<br />

8000 bilar i fjol.<br />

Växer snabbt i Ryssland<br />

I Ryssland är också snabb tillväxt, med 11<br />

200 bilar sålda, vilket är 91% ökning från<br />

året året.<br />

– Till USA och Canada skickas 160 000<br />

bilar per år. Till Japan 15 000.<br />

Volvo säljer nu bilar i drygt 100 länder.<br />

Globalt är Volvo en ganska liten tillverkare<br />

med en marknadsandel på cirka 1–2 % på<br />

sina huvudmarknader. Med undantag för<br />

Sverige, där runt räknat var femte bil som<br />

säljs är en Volvo.<br />

Volvos största marknad är USA, som<br />

stod för 28 % av den totala försäljningsvolymen<br />

under 2005. USA följs av Sverige<br />

(12 %), Storbritannien (8,6 %), Tyskland<br />

(7,9 %) och Italien (4,6 %).<br />

Framtida utmaningar är miljöhänsyn<br />

och globalisering, säger Christer Nilsson.<br />

Efterfrågan på bränslesnåla bilar/miljöbilar<br />

växer.<br />

14 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07<br />

FOTO: VOLVO


produktion på Volvo<br />

För närvarande är tre av de sammanlagt<br />

nio bilarna i Volvo Personvagnars modellprogram<br />

– Volvo C30, S40 och V50 – tillgängliga<br />

med fyrcylindrig FlexiFuel-motor.<br />

Miljöbilar växer<br />

Volvo planerar att utöka antalet bioetanolmotorer<br />

under de närmaste åren i Sverige<br />

Storbritannien, Irland, Frankrike, Spanien,<br />

Holland, Belgien, Schweiz och Norge.<br />

Totalt räknar Volvo Personvagnar med<br />

att sälja 7 000 FlexiFuel-bilar under 2007.<br />

För närvarande finns 23 etanolfabriker i<br />

Europa och siffran väntas stiga till 60<br />

under de närmaste två åren. Sammanlagt<br />

tillverkas i dag 2,7 miljarder liter etanol<br />

inom EU, framför allt från sockerbetor och<br />

åkergrödor. Kapaciteten väntas bli tre<br />

gånger så hög 2008.<br />

I augusti 2006 hade USA sammanlagt<br />

101 fabriker för tillverkning av bioetanol,<br />

med en total kapacitet på 18 miljarder liter.<br />

40 procent av all bensin som säljs i USA<br />

har en iblandning av etanol och det finns<br />

1 000 tankställen för E85.<br />

USA:s president Bush tal nyligen om<br />

att drastiskt öka användningen av biobränslen<br />

kan gynna Volvo och Saab. 20/10förslaget<br />

som det redan döpts till handlar<br />

om att presidenten vill dra igång ett program<br />

som reducerar USA:s förbrukning av<br />

bensin med 20 procent på tio år.<br />

I Europa har man lyckats få ner bensinoch<br />

dieselförbrukningen genom höjda priser<br />

på drivmedlen som motiverat bilköpare<br />

att välja bensinsnåla fordon.<br />

Det incitamentet finns inte i USA där<br />

priset den senaste tiden har sjunkit igen<br />

och nu ligger under två dollar per gallon,<br />

cirka 3:70 kronor litern.<br />

Men för de svenska dotterbolagen till<br />

de amerikanska biltillverkarna kan detta<br />

bli bingo. Både Volvo och Saab har nämligen<br />

etanolmodeller som snabbt kan få godkännande<br />

i USA.<br />

”Vi har aldrig haft ett<br />

starkare modellprogram.”<br />

2006 var ett tufft år för Volvo men under sista<br />

kvartalet 2006 vände en nedåtgående trend.<br />

55 823 volvobilar registrerades<br />

förra året mot 54 173 år 2005. Marknaden har<br />

också växt och gick under motsvarande period<br />

från 274 301 bilar (-05) till 282 632 (-06).<br />

Ägaren Ford gjorde sitt sämsta resultat någonsin<br />

2006 med en förlust på 90 miljarder kronor.<br />

Om det innebär att det blir aktuellt med flytt<br />

av produktion till USA kräver det att man också<br />

flyttar underleverantörs och supportsystem.<br />

Därför beslöt Ford att starta tillverkning av XC70<br />

under 2008 i Gent.<br />

Men utsikterna för 2007 är goda, menar Fredrik<br />

Arp VD för Volvo PV.<br />

– Vi har aldrig haft ett starkare modellprogram,<br />

C70, S80 och C30 introducerades i<br />

fjol. De kompletteras med nya V70 och XC70<br />

som presenteras på Bilsalongen i mars i<br />

Genève. Leverans till kund blir redan i maj<br />

före semestern.<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 15


AFFÄRER<br />

Norska Acta köper logistikfastigheter för 3,9 miljarder<br />

<strong>Logistik</strong>fastigheter fortsätter att<br />

vara ett attraktivt investeringsobjekt,<br />

med hög och säker<br />

direktavkastning och en snabb<br />

värdestegring.<br />

Norska Acta har köpt tolv<br />

logistikfastigheter runt om i<br />

Sverige för 3,9 miljarder SEK<br />

av Kuwait Finance House. Posten<br />

Sverige är den största<br />

hyresgästen.<br />

Acta är en norskbaserad<br />

kapitalförvaltare som förvaltar<br />

över 70 miljarder SEK för<br />

69 000 främst norska och<br />

svenska pensionssparare.<br />

För en tid sedan sålde Acta<br />

ett fastighetsbestånd i Stockholms<br />

innerstad, som bl a<br />

omfattade DN-skrapan och<br />

Electrolux nybyggda huvudkontor<br />

på Kungsholmen i<br />

Stockholm, för totalt ungefär<br />

motsvarande summa.<br />

Till tidningen Fastighetsaktien<br />

säger Actas investeringsdi-<br />

Norska kapitalförvaltaren Acta tror på Postens logistikterminaler som investeringsobjekt.<br />

rektör Geir Inge Solberg att<br />

förvärven av Postens logistikterminaler<br />

görs av fastighetsbolagen<br />

Næringsbygg Holding<br />

3 AS (NBH 3 AS) respektive<br />

Kommersiella Fastigheter Holding<br />

3 AB (KFH 3 AB). Dessa<br />

bolag ägs av Actas.<br />

Huvuddelen av de svenska<br />

logistikfastigheter som Acta nu<br />

har förvärvat, såldes i augusti<br />

1999 ut av Postens Pensionsstiftelse<br />

till ett konsortium<br />

bestående av Deutsche Bank,<br />

Real Estate Private Equity<br />

Group, Alecta Investment<br />

Management och Öhman Real<br />

Estate Fund. Priset var då 2,4<br />

miljarder SEK.<br />

2002 sålde konsortiet fastig-<br />

heterna vidare till Kuwait<br />

Finance House för drygt 2,7<br />

Mdr kr.<br />

Det betyder alltså en värdestegring<br />

på 1,2 miljarder<br />

SEK på mindre än fem år.<br />

Fastigheterna förvaltas av<br />

Aberdeen Property Investors,<br />

som enligt Acta ska fortsätter<br />

med detta tills vidare.<br />

16 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07<br />

FOTO: POSTEN


Strax söder om Örebro, vid<br />

Hallsbergs Kombiterminal,<br />

byggs just nu ett nytt järnvägsspår<br />

för att möta industrins<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07<br />

ökade efterfrågan på järnvägstransporter,<br />

i det nya miljömedvetandets<br />

spår.<br />

Även Örebro flygplats kommer<br />

troligen snart att få järnvägsförbindelse.<br />

Örebro flygplats kan ta<br />

emot tunga plan och var förra<br />

årets stora vinnare inom<br />

svenskt fraktflyg. Örebro kommun<br />

har redan skaffat mark för<br />

järnväg fram till flygplatsområdet.<br />

– Vi kan bygga järnväg till<br />

vårt nya logistikområde i Västra<br />

Pilängen och vi kan bygga<br />

järnvägen vidare till flygplatsen,<br />

säger Mats Helgesson,<br />

exploateringschef på Örebro<br />

kommun.<br />

– Det nya etableringsområdet<br />

är på hela 1 miljon kvm och<br />

kostnaden för ny järnväg hit<br />

kan tas ut i markpriset vid<br />

exploateringen.<br />

Redan nu har flera aktörer<br />

visat intresse för uppemot<br />

hälften av marken här.<br />

På sikt räknar Örebro med<br />

att bygga en helt ny kombiterminal,<br />

som ersättning för den<br />

centralt placerade containerhantering<br />

man har idag, i<br />

anslutning till DHLs centrallager.<br />

I Eskilstuna har den relativt<br />

LOGISTIKLÄGEN<br />

<strong>Logistik</strong>ens topplägen satsar på järnväg och kombiterminaler<br />

Järnvägens renässans är<br />

tydlig i mellan-Sveriges<br />

ledande logistikstäder.<br />

Både Örebro och<br />

Eskilstuna vill nu satsa<br />

på ny järnväg och utbyggda<br />

kombiterminaler planeras<br />

både här och i Västerås.<br />

AV GÖSTA HULTÉN<br />

1. Stor-Göteborg<br />

2. Norrköping/Linköping<br />

3. Örebro.<br />

4. Stor-Stockholm<br />

5. Västerås<br />

6. Nässjö/Jönköping<br />

7. Eskilstuna/Strängnäs<br />

8. Malmö/Helsingborg/Lund<br />

/Landskrona<br />

9. Halmstad<br />

10. Gävle/Sandviken<br />

11. Nyköping/Oxelösund<br />

12. Borås<br />

13. Trollhättan/Vänersborg<br />

/Uddevalla<br />

14. Karlshamn/Karlskrona<br />

15. Trelleborg<br />

16. Växjö/Ljungby<br />

17. Borlänge/Falun<br />

18. Skövde/Skara/Götene<br />

19. Kristianstad/Hässleholm<br />

20. Sundsvall<br />

COPYRIGHT: INTELLIGENT LOGISTIK<br />

Vi bedömer samtliga faktorer<br />

som styr valet av etableringort<br />

för centrallager/logistikcenter<br />

för konsumentprodukter,<br />

med distribution,<br />

primärt för Sverige, sekundärt<br />

för Norden.<br />

Aktörernas faktiska val de<br />

senaste åren vägs in. Pendlingsmöjligheterna<br />

kan också vägas<br />

in på marginalen. Li Li Ekenstedts<br />

forskning vid Göteborgs<br />

Handelshögskola har visat att<br />

livskvalitet och socialt och kulturellt<br />

klimat också spelar en<br />

roll.<br />

Det geografiska och demografiska<br />

läget väger dock<br />

tyngst. Det gör att den befolkningstäta<br />

Öresundsregionen,<br />

som ligger långt från Sveriges<br />

demografiska mittpunkt, inte<br />

når en topp-placering. Om<br />

distributionen omfattar Danmark,<br />

tävlar Öresundsregionen<br />

dock med Mitt-Jylland<br />

om topplaceringen.<br />

I årets lista är förändringarna<br />

små. Göteborg är etta,<br />

men Stockholm klättrar.<br />

Getingmidjan tenderar dock<br />

att skapa två separata distributionsområden<br />

och köerna är<br />

ett problem.<br />

nya kombiterminalen i Folkesta<br />

blivit en succé och planerna<br />

på att bygga ett nytt järnvägsspår<br />

ut till flygplatsen och den<br />

ny logistikparken i Kjula har<br />

kommit igång. En förstudie<br />

finns och marken ägs av kommunen.<br />

Möjlighet finns också<br />

att bygga ut flygplatsen för att<br />

ta emot större fraktplan.<br />

Nyköpings starkaste kort i<br />

konkurrensen om nya logistiketableringar<br />

är fortfarande<br />

Skavsta flygplats, medan Västerås<br />

kan peka på sin hamn.<br />

Här finns också två kombiterminaler<br />

och en väl utbyggd ITinfrastruktur.<br />

Här är Sveriges 20 bästa logistiklägen 2007<br />

Här är <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong>s lista över Sveriges bästa logistiklägen/regioner<br />

2007. Den visar bästa etableringsort för centrallager med distribution av<br />

konsumentprodukter, främst inom Sverige, men också övriga Norden.<br />

Listan bygger på följande fem<br />

kriterier, i prioritetsordning:<br />

1. Geografiskt läge, med närhet<br />

till Sveriges och Nordens<br />

demografiska tyngdpunkt.<br />

Befolkningsunderlag i det<br />

logistiska täckningsområdet.<br />

2. Allsidighet och tillgänglighet<br />

i logistisk infrastruktur. (Vägar,<br />

järnvägar, hamn, fraktflygplats<br />

och kombiterminaler.)<br />

3. Utbudet av service, relevant<br />

akademisk utbildning och tillgång<br />

till arbetskraft.<br />

4. Grad av etablerat samarbete<br />

och nätverk inom regionen.<br />

5. Pris och tillgång på mark för<br />

nyetablering.


LOGISTIKLÄGEN<br />

Skånsk logistik ökar på Köpenhamns bekostnad<br />

En ny dansk analys visar en geografisk<br />

förskjutning inom Öresundsregionen från<br />

Själland och till Skåne inom logistiknäringen.<br />

AV PETER LORIN<br />

En ny analys från Roskilde Universitetscenter,<br />

på uppdrag av nätverket Öresund<br />

Logistics, visar på Skånes växande betydelse<br />

som logistikcentrum i Öresundsregionen.<br />

Bakom rapporten står lektor Povl<br />

A.Hansen och lektor Göran Serin.<br />

– Rapporten understryker Öresundsregionens<br />

styrkeposition som logistik-hub för<br />

hela Skandinavien och Baltikum, kommenterar<br />

Jacob Vestergaard, ordförande i Öresund<br />

Logistics och marknadschef för Öresundsbrokonsortiet.<br />

Totalt har antalet anställda inom logistiken<br />

i Öresundsområdet minskat med över<br />

7 % 1998–2004. På Själland minskade antalet<br />

med drygt 10 procent, medan de i Skåne<br />

ökade med strax över en procent.<br />

Enligt studien omsätter logistiksektorn i<br />

regionen över 170 miljarder SEK årligen<br />

och har drygt 77 000 anställda. Öresundsregionen<br />

är en av de starkaste logistikhuberna<br />

i Nordeuropa.<br />

Analysen konstaterar en geografisk förskjutning<br />

inom regionen till Skånes fördel.<br />

– I detta fall handlar service om att<br />

erbjuda mer än att bara att transportera<br />

gods. Att exempelvis kunna spåra kött<br />

genom hela transportkedjan ända ut till<br />

butik är ett exempel på tjänster som logistikföretag<br />

erbjuder idag.<br />

Därigenom kan produkter i riskzonen<br />

direkt plockas bort från hyllorna i det fall<br />

t ex en köttproducent skulle upptäcka<br />

någon typ av smitta, säger Patrik Rydén,<br />

projektledare vid Öresund Logistics, till<br />

nyhetsbyrån NFÖ.<br />

– Genom att satsa på utbildning, forskning<br />

och fysisk planering som tillgodoser<br />

logistiksektorn, kan vi verkligen få fart på<br />

detta område med dess stora tillväxtpotential,<br />

understryker Jacob Vestergaard.<br />

– Siffrorna visar att satsningen på samarbete<br />

över sundet är viktigt för att upp-<br />

Stockholm Business Alliance<br />

stärker Mälarregionen<br />

Att lösa upp Stockholms trafikpropp<br />

vid getingmidjan är ett gemensamt<br />

intresse för hela Mälarregionen.<br />

Stockholm Business Alliance är namnet<br />

på ett nytt samarbete i Mälarregionen som<br />

startade 2006. Syftet är att fördjupa och<br />

utveckla både det lokala och det regionala<br />

näringspolitiska arbetet. Arbetet har även<br />

ett internationellt perspektiv, eftersom<br />

konkurrensen om företagsetableringar,<br />

boende och besökare är hård i Nordeuropa.<br />

För att sätta Stockholm och Mälarregionen<br />

på den globala kartan behövs en<br />

gemensam kraftsamling och ett gemensamt<br />

budskap.<br />

Att förbättra pendlingsmöjligheterna<br />

och att lösa upp Stockholms trafikpropp<br />

vid den s k getingmidjan är också ett<br />

gemensamt intresse för hela Mälarregionen.<br />

Intresset att delta från kommunernas<br />

sida har varit mycket stort och i dagsläget<br />

ingår 36 kommuner, däribland Örebro,<br />

Västerås, Eskilstuna och Nyköping. Tanken<br />

är också¨att samarbeta för att ta hjälp av<br />

varandras starka sidor. Medan Stockholm i<br />

princip har slut på tomtmark för nya logistiketableringar,<br />

har t ex Nyköping 500 000<br />

kvm mark för omedelbar etablering, delvis<br />

utmed motorvägen E4 och vid Skavsta<br />

flygplats finns ytterligare ca 1 000.000 kvm<br />

mark.<br />

Skåne är vinnaren när det gäller logistiketableringar<br />

kring Öresund.<br />

rätthålla Öresundområdet som ett starkt<br />

logistikcentrum i Skandinavien.<br />

– Detta samarbete är redan väl utvecklat<br />

inom några områden, men bör utvecklas<br />

ytterligare, sammafattar rapportförfattaren<br />

Povl A.Hansen.<br />

Nytt logistikcenter<br />

i Västerås<br />

Transportsektorn växer i Västerås. Högkonjunktur<br />

och befolkningstillväxt gör att<br />

handeln ökar och logistikföretagen, som<br />

här har en stark detaljhandelsinriktning,<br />

fått mer att göra. Nu har LBC, åkeriägarnas<br />

lokala lastbilscentral, byggt Västerås<br />

<strong>Logistik</strong>center som invigdes för ett par<br />

veckor sedan.<br />

– Det har byggts framför allt för att hjälpa<br />

externa kunder i Västmanland att lagerhålla,<br />

distribuera och kanske framför allt<br />

lossa containergods, som kommer till Västerås,<br />

säger Per Gillström, VD för Västerås<br />

<strong>Logistik</strong>center. Västerås har mycket goda<br />

förutsättningar, med både hamn, flygplats,<br />

järnväg och bra vägar för transporter.<br />

Enligt Per Gillström har företaget fått<br />

fler och fler förfrågningar om de kan hjälpa<br />

till med lagerhållning. <strong>Logistik</strong>centret,<br />

som stod klart redan i början av året, har<br />

något över 7 000 kvadratmeter lagerytor<br />

och 14 meters takhöjd i ABB:s tidigare<br />

byggnad på Terminalvägen.<br />

Tre nya portar har byggts, nya truckar<br />

köpts och personalen kommer att öka med<br />

10-15 personer under året. Idag är lagret<br />

fullt och förfrågningarna är många, säger<br />

Per Gillström till Sveriges Radio.<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 19<br />

FOTO: LENA SONNE<br />

FOTO: JACOB LEEDGAARD


LOGISTIKLÄGEN<br />

Kundorderstyrd produktion från Sv<br />

Boo Forssjö ABs sågverk i Hjortkvarn producerar ca<br />

120 000 kubikmeter sågade trävaror och vidareförädlar<br />

70 000 kubikmeter träprodukter per år.<br />

Vi rapporterar från ett blomstrande, högautomatiserat<br />

sågverk, precis på Sveriges demografiska mittpunkt.<br />

AV LENA SONNE<br />

Boo Forssjö såg i Hjortkvarn<br />

blomstrar. Sågverket är hypermodernt,<br />

men i det gamla<br />

brukskontoret tycks tiden ha<br />

stått stilla. Stämningen är informell,<br />

ja nästan familjär men<br />

bruksandan sitter kvar i väggarna.<br />

Hjortkvarn är en bruksort<br />

med rötter i 1600-talet.<br />

Omsättning är ca 350 miljoner<br />

SEK och de anställda ca 85.<br />

På senare år har man satsat på<br />

modern teknik, bl a till en<br />

växande gör-det-själv-marknad.<br />

– Vi har en bra prisutveckling<br />

på virke nu, säger Roger<br />

Landström, marknadschef på<br />

Boo Forssjö.<br />

Främst till Mellanöstern<br />

Man säljer till ett 20-tal länder,<br />

främst Mellanöstern, Spanien<br />

och Nordafrika, men också till<br />

Sverige och övriga Europa. 80<br />

procent exporteras.<br />

En smalspårig järnväg fanns<br />

för många år sedan, men nu går<br />

allt med lastbil.<br />

– Ungefär hälften går till<br />

Norrköpings hamn, men också<br />

till andra hamnar, t ex Oskarshamn<br />

och Lysekil, säger Roger<br />

Landström.<br />

– Hälften ungefär går med<br />

båt, resten med lastbil hela<br />

vägen.<br />

Därför är det angeläget att<br />

få bättre vägar. Den smala och<br />

slingriga riksväg 51, mellan<br />

Norrköping och Örebro, bör<br />

förbättras, anser han<br />

Ett enda fartyg kan ta upp<br />

till 50 000 kubikmeter, så det<br />

blir många lass.<br />

Varje år körs 190 000 ton på<br />

3000 lastbilar från Hjortkvarn<br />

främst till Norrköping.<br />

– Vårt transportåtagande tar<br />

slut vid kajen i Norrköping.<br />

Automatiserad produktion<br />

Produktionen är högautomatiserad.<br />

Timret tas till en del ur de<br />

bägge ägarfamiljena Hamiltons<br />

och Bondes egna skogar på<br />

godsen Boo i Närke och Eriksberg<br />

i Södermanland, på ca<br />

16 000 ha vardera.<br />

– Allt tas tillvara. Flis, spån,<br />

bark.<br />

Sågspån används, för tillverkning<br />

av pellets. Flis går till<br />

uppvärmning eller produktion<br />

av pappersmassa. Barken<br />

används som bränsle.<br />

På Boo Forssjö arbetar<br />

totalt 34 tjänstemän och 51 i<br />

produktionen i Hjortkvarn. De<br />

arbetar i två skift, så anläggningen<br />

är igång mellan kl 6.00<br />

och 24.00.<br />

Det förr så tunga arbetet på<br />

Sveriges medelpunkt ligger inte långt från världens ände...<br />

När vi kör till Hjortkvarn, som ligger<br />

i Hallsbergs kommun i södra Närke<br />

är snabbaste vägen från Stockholm<br />

E4 förbi Södertälje och Trosa,<br />

Nyköping och via Norrköping och<br />

Finspång, i en kringgående rörelse.<br />

Hjortkvarn ligger enligt Nationalencycklopedin<br />

exakt på Sveriges<br />

demografiska medelpunkt, d v s<br />

mittpunkten ur befolkningssynpunkt.<br />

Hjortkvarn är ett litet brukssamhälle,<br />

i utkanten av södra Örebro län.<br />

Största arbetsplats är BooForssjö<br />

sågverk. Här finns låg- och mellanstadieskola,<br />

sångrupp, kyrkokör,<br />

en obemannad bensinmack och en<br />

liten lanthandel.<br />

Närmaste läkarmottagning och<br />

affärer ligger i Pålsboda ca 2 mil<br />

eller i Finspång ca 3 mil. Marieberg<br />

i Örebro ca 5 mil bort, är närmast<br />

om man ska storhandla.<br />

Det är till Örebro de flesta åker om<br />

de vill roa sig eller gå på restau-<br />

– Vi har en bra prisutveckling på virke nu, säger Roger Landström, marknadschef på<br />

rang. Till Viberga i Norrköping är det<br />

8 mil. Totalt bor ca 250 av Hallsbergs<br />

ca 15 000 invånare i Hjortkvarn.<br />

Hallsbergs kommun har just invigt<br />

en kombiterminal som centrum för<br />

kombinerade transporter och annan<br />

logistikanknuten verksamhet. Här<br />

finns ca 1 200 företag bl a Ahlsells<br />

stora lager.<br />

sågverket är borta.<br />

Stockarna mäts och kvalitetsgranskas<br />

först av den oberoende<br />

Virkesmätarföreningens<br />

representanter.<br />

En del är stormvirke efter<br />

stormen Per.<br />

– Då blir det ofta avkapning<br />

av det och prisavdrag, säger Eje<br />

Andersson, Virkesmätarföreningen.<br />

Efter en automatisk sortering<br />

efter diameter, går virket<br />

– Affärerna går bättre på sommaren,<br />

säger Saleh Zbeidi från Jordanien,<br />

som är föreståndare för den lilla lanthandeln<br />

i Hjortkvarn sedan 3 år.


eriges mittpunkt<br />

Boo Forssjö.<br />

till torken och vidare till barkmaskinen<br />

för att barkas innan<br />

sågning.<br />

BooForssjö AB har har två<br />

såglinjer, en grovsåg och en<br />

klensåg i Hjortkvarn.<br />

Kundanpassad förädling<br />

Sågning av timret görs enligt<br />

kundens önskemål.<br />

– Produktionen är kundorderstyrd<br />

för snabba leveranser<br />

och korta ledtider, säger Roger<br />

Landström.<br />

Kunderna får sitt virke<br />

kapat i exakta längder och<br />

anpassad fuktkvot.<br />

– Vi gör hållfasthetssortering<br />

enligt GS/SS. Vi kan också<br />

erbjuda styckvis streckkodsmärkning<br />

av inmätt längd<br />

enligt EAN 128, buntning,<br />

foliering, paketering och<br />

emballering.<br />

Boo Forssjö AB har också<br />

ett servicelager för optimal<br />

leveranssäkerhet.<br />

Sågningen sker automatiskt<br />

i väldiga, bullrande hallar. Här<br />

räcker det med ett par man<br />

FOTO: LENA SONNE<br />

som kontrollerar virket.<br />

Nyare sågar kan kurvsåga,<br />

dvs. om stocken är krokig, kan<br />

brädan sågas längs stockens<br />

kurvatur och sedan torkas, så<br />

att brädan blir rak. Reducerarens<br />

uppgift är att justera<br />

sidorna till plank och bräder.<br />

Rätt dimension läggs i färdiga<br />

paket, med hjälp av en robotarm.<br />

Längden mäts med<br />

laserståle. Hela processen övervakas<br />

via TV-skärmar och fotoceller.<br />

Med hjälp av en scanner –<br />

WoodEye – avsynas virket, för<br />

att hålla rätt kvalitet. Kvalitetsbrister<br />

som sprickor, blånad<br />

eller kvist, kapas bort.<br />

– Resultatet blir kvistrena<br />

ämnen, för målade lister,<br />

ämnen för fönstertillverkning<br />

med rättvänd kärna eller till<br />

regelvirke för husbyggnation i<br />

valfria längder.<br />

Hyvleriet är från 2002 och<br />

ljust och modernt. Här jobbar<br />

sågens enda kvinna.<br />

– Jag trivs utmärkt, säger<br />

Carina Pettersson, som arbetar<br />

vid sista kvalitetskontrollen<br />

innan det hyvlade virket paketeras<br />

i olika storlekar efter<br />

kundens önskemål.<br />

Mångspråkig logistik<br />

På ”logistikavdelningen” –<br />

transportörernas pausrum, står<br />

instruktioner på estniska,<br />

tyska, polska och ryska. Chaufförerna<br />

verkar komma från<br />

många håll.<br />

Hur är fyllnadsgraden i<br />

bilarna?<br />

– För det mesta går de<br />

tomma hit. Returlasterna hit<br />

har bara en fyllnadsgrad på<br />

kanske 6 %. Lokala åkerier<br />

kan gå med leverans i en slinga<br />

till Boo Forssjös verksamheter,<br />

Hjortkvarns sågverk och vidareförädling<br />

och till Forssjö sågverk<br />

och pelletsfabrik nära<br />

Katrineholm. Då är det lättare<br />

att fylla bilarna, påpekar Roger<br />

Landström.<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 21


NYHETER<br />

Danskt storlager till Flen<br />

Den danskägda koncernen Nordisk Däckimport satsar på ett nytt mellansvenskt<br />

storlager på 12 000 kvadratmeter i sörmländska Flen. Allt som<br />

företaget levererar norr om Jönköping ska hanteras från lagret och det<br />

betyder 180 000 däck per år, plus ytterligare en stor mängd fälgar och<br />

batterier. Redan i april är lagret klart att tas i bruk, eftersom lokalerna<br />

är inrymda i en redan befintlig byggnad på Brogetorps industriområde.<br />

Nordisk Däckimports nuvarande lager i Lund har blivit för trångt. När<br />

det visade sig att företagets transportkostnader kunde halveras vid en<br />

lageretablering i Mälardalen, var valet enkelt.<br />

Nordisk Däckimport hoppas nu också kunna locka till sig nya kunder<br />

i Mellansverige, främst bland gummiverkstäder och traktorhandlare.<br />

Redan idag är företaget marknadsledande på däck till entreprenad-<br />

och lantbruksmaskiner, men man hanterar även däck för personbilar<br />

och lastbilar.<br />

Koncernenledningen finns i Danmark, med dotterbolag i Sverige, Norge<br />

och England och omsättning på totalt närmare 1,7 miljarder SEK.<br />

När lagret i Flen är i full verksamhet, räknar man med ett tiotal nya arbetstillfällen<br />

där.<br />

Ny terminal i Eskilstuna<br />

Ekdahls Åkeri, med huvudkontor i Malmö och terminaler i Landskrona,<br />

Göteborg och Eskilstuna, är ett av Sveriges större privatägda åkerier.<br />

I en första etapp bygger nu företaget en ny terminal för sin logistikverksamhet<br />

på 2000 kvm på Eklunda-området i Torshälla i Eskilstuna kommun.<br />

Åkeriets tomtområde är dock på hela 14 000 kvm, varför det finns<br />

goda expansionsmöjligheter.<br />

Den nya terminalen ska stå klar redan i september och härifrån nås<br />

åkeriets kunder i Stockholm-Mälardalen inom en timme.<br />

Varje natt hanterar Ekdahls Åkeri gods från södra Sverige i Eskilstuna,<br />

som även är en viktig knutpunkt för åkeriets närtrafik på Stockholm,<br />

Uppland, Sörmland, Närke, Västmanland, Östergötland och Småland.<br />

– Tidigare hade vi en terminal i Stockholm, men bl a köerna innebar att<br />

transporterna inte blev tillräckligt effektiva. Etableringen i Eskilstuna,<br />

bara en dryg timme från Stockholm, gjorde att vårt arbete blev flexiblare<br />

och snabbare förklarar åkeriets VD Ralf Ekdahl, som tillsammans med<br />

sin syster Ingela Ekdahl äger företaget.<br />

Eskilstuna är en av de snabbast växande städerna i Sverige<br />

– Det har naturligtvis också påverkat vårt beslut.<br />

Ekdahls Åkeri har 250 anställda, 110 egna lastbilar och en årsomsättning<br />

på 300 miljoner SEK, en siffra som fördubblats de senaste fyra<br />

åren.<br />

Företaget har även betydande lagerverksamhet och är delägare i inrikesnätverket<br />

OnRoad. Transporter till och från Norge och Danmark kompletterar<br />

inrikes fjärrtrafik, regionala och lokala transporter.<br />

Brinova får option på markköp i Klippan<br />

Brinova får option på 150 000 kvm mark intill DHL-terminalen i Klippan.<br />

Terminalen har uppförts i Brinovas regi och hyrs nu ut till DHL.<br />

Priset på marken är 30 kr/kvm. Om Brinova utnyttjar sin markoption<br />

så kommer kommunen att subventionera med upp till 6,7 miljoner kr.<br />

Med uppgörelsen slipper kommunen infria en garanti på ca 100 miljoner<br />

kr till Brinova i samband med terminalbygget, då kommunen förband sig<br />

att lösa in fastigheten om DHL skulle flytta. Åtagandet bedömdes då till<br />

ca 100 miljoner kr.<br />

Det blir tillåtet att bygga upp till 15 meter högt på platsen.<br />

Arlanda har på bara ett halvår etablerat sig som Europas snabbast växande<br />

frakthub för gods till Asien.<br />

Genombrott för Arlandas<br />

fraktflyg på Asien<br />

På lite mer än ett halvår har Arlanda fått fyra nya fraktlinjer<br />

till Asien. Den senaste, till Shenzhen i södra Kina, öppnades<br />

i mitten av mars.<br />

I slutet av augusti startade<br />

Korean Air Cargo en ny<br />

fraktlinje med två jumbojetplan<br />

i veckan till Söul i Sydkorea.<br />

Linjen flygs med Boeing<br />

747-400F som är ett av världens<br />

största frakflygplan och som<br />

genom det uppfällbara nospartiet<br />

kan ta mer skrymmade<br />

gods än andra plan.<br />

I september startade Cathay<br />

Pacific sin flygfraktlinje Arlanda-Hongkong,<br />

också den med<br />

två turer i veckan.<br />

Sedan december flyger<br />

China Airlines till Taipei med<br />

två avgångar per vecka.<br />

Och nu i mars startade så<br />

den fjärde linjen, med Jade<br />

Cargo. Även den får två<br />

avgångar per vecka och flyger<br />

till Shenzhen i södra Kina.<br />

Därmed får Arlanda hela<br />

åtta fraktflyg per vecka till<br />

Sydostasien, men tyngdpunkt<br />

på Kina.<br />

Stockholm är den större hub<br />

för flygfrakt i Västeuropa som<br />

ligger närmast Sydostasien.<br />

På Asienrouterna till andra<br />

storflygplatser i Europa passerar<br />

också många linjer nära<br />

Stockholm. Ett annat viktigt<br />

argument för de nya flyglinjerna<br />

är att det är relativt lätt att<br />

fylla fraktplanen med lämpligt<br />

gods från Sverige, tack vare<br />

den ökande Kinahandeln.<br />

22 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07


Kombination av ledningsfilosofier bäst<br />

Hur leds ett företag för att bli konkurrenskraftigt för framtiden ?<br />

I lic-avhandlingen, ”Quality-Driven Logistics”, presenterar Roy<br />

Andersson hur olika ledningsfilosofier i kombination kan ge<br />

framgång.<br />

I sin forskning fokuserar Roy<br />

Andersson på hur olika ledningsfilosofier<br />

kan användas<br />

inom kvalitet och logistik. Hur<br />

bör man t ex leda ett företag<br />

för att bli konkurrenskraftig i<br />

framtiden.<br />

Han har jämfört olika kvalitetssystem<br />

som TQM , Total<br />

Quality Management, Lean<br />

och Six Sigma, och funnit att de<br />

kan komplettera varandra.<br />

- Om man kombinerar dessa<br />

blir det väldigt gynnsamt. Kvalitetsledning<br />

har verktyg som<br />

vanliga ledningssystem inte<br />

har, förklarar han. Det gäller t<br />

ex verktyg som synliggör förbättringsområden,<br />

övervakar<br />

processer mm.<br />

Roy Andersson har också<br />

tittat på vad man vinner i en<br />

process om man använder kvalitetsverktyg<br />

och kvalitetsledning,<br />

och funnit att man då<br />

minimerar riskerna och åstadkommer<br />

en effektivare, stabilare<br />

och samtidigt mer flexibel<br />

process.<br />

En annan fråga han studerat<br />

är hur pass benägna transportoch<br />

logistikinriktade företag är<br />

att använda kvalitetskoncept<br />

och kvalitetsstyrningsfilosofier.<br />

Det visade sig att de flesta förlitar<br />

sig på ett enda system.<br />

Roy Andersson har gjort<br />

studier, observationer och<br />

intervjuer hos svenska storföretag,<br />

bl a SKF, Volvo och<br />

Roy Andersson forskar om kvalitetssystem<br />

inom logistikområdet.<br />

Ericsson, för att se hur de jobbar<br />

med kvalitetsverktyg. Han<br />

har studerat vilka nackdelar<br />

som finns, vilka filosofier som<br />

tillämpas och därefter deras<br />

framgång.<br />

Roy Andersson har även<br />

använt kunskap från kvalitetsledningsområdet<br />

till att undersöka<br />

ett par av högskolans<br />

egna processer.<br />

NYHETER<br />

Ett studentprojekt visade bl<br />

a att beläggningen i vissa salar<br />

var under 20 procent en normal<br />

vecka. Om informationen<br />

som synliggörs genom kvalitetsarbetssättet<br />

tas tillvara, kan<br />

många miljoner sparas varje år.<br />

Roy Andersson har varit<br />

verksam på Ingenjörshögskolan<br />

i Borås sedan 1999 och har<br />

forskat där sedan 2004. År<br />

2004 utsågs han till Årets Pedagog<br />

vid Högskolan i Borås.<br />

Dessförinnan har han bl a<br />

jobbat som lärare och som produktionstekniker<br />

och studerat<br />

kvalitet ett år i USA. Roy<br />

Andersson har ingenjörsutbildning<br />

i kemi och elektroteknik<br />

samt magisterutbildning i logistik<br />

och maskinteknik. Just nu<br />

tillbringar han 6 månader vid<br />

Cranfield i England, ett världsledande<br />

universitet inom logistik.<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 23


SCOR<br />

Ökat intresse att mäta<br />

När ett företag vill kartlägga och<br />

mäta sina processer, finns ett antal<br />

olika modeller. Supply Chain Councils<br />

SCOR-modell är en av dem.<br />

– SCOR är en modell att möta<br />

framtidens logistikutmaningar,<br />

säger Enrico Camerinelli, chefanalytiker<br />

för Supply-Chain Council,<br />

SSC, i Europa.<br />

AV LENA SONNE<br />

I allt kvalitetsarbete gäller det att bibehålla<br />

samma utförande gång på gång, för att<br />

kunna mäta och standardisera processer,<br />

både internt i företaget och externt mot<br />

leverantörer och kunder. SCOR står för<br />

Supply Chain Operations Reference<br />

Model och handlar om hur man mäter och<br />

förbättrar processer.<br />

– <strong>Logistik</strong> handlar idag inte bara om<br />

materialflöde, utan i hög grad också om<br />

informationsflöde och valutaflöde, säger<br />

Enrico Camerinelli, när han berättar om<br />

SCOR för logistikansvariga från företag i<br />

Skandinavien och övriga Europa, på ett<br />

seminarium på Saab Aerotech nyligen.<br />

Modell i fem delar<br />

Den SCOR-modell Enrico Camerinellis<br />

visar är betydligt lättare att följa än de<br />

exempel på flödesscheman som han bett<br />

logistiker göra på sina företag, för att<br />

beskriva hur processerna ser ut på det egna<br />

företaget. Bilderna påminner om tilltrasslade<br />

garnnystan eller kom-ihåg-lapparna på<br />

SCC för kunskapsutbyte kring supply<br />

SCC, Supply Chain Council, bildades för ca 10 år<br />

sedan i USA, för företag att dela kunskap och lära<br />

av varandras erfarenheter. Nu finns ca 100 stora<br />

medlemsföretag över hela världen. Av svenska<br />

företag är Saab och Scribona med.<br />

SCC är en oberoende global, icke vinstdrivande<br />

organisation. Medlemskap är öppet för alla<br />

företag och organisationer som är intresserade<br />

av att utnyttja och föra vidare kunskapsutvecklingen<br />

inom supply chain management i teori och<br />

praktik.<br />

– <strong>Logistik</strong> handlar idag inte bara om materialflöden,<br />

utan i hög grad om informationsflöde och<br />

valutaflöde, säger Enrico Camerinelli.<br />

kylskåpsdörren hos en barnfamilj.<br />

– SCOR-modellen delar logistikprocessen<br />

i fem delar: ”Plan, ”Source”, ”Make”,<br />

Deliver”och ”Return”. Varje fas kan indelas<br />

i ytterligare delar, som kan analyseras<br />

och mätas var för sig.<br />

SCOR-modellen har prövats främst<br />

inom produktion, men även inom distribution.<br />

<strong>Logistik</strong>bolag har hittills knappast tilllämpat<br />

modellen, men har nu börjat intressera<br />

sig när deras kunder använder<br />

SCOR-modellen har man utvecklat i samarbete<br />

med medlemmar.<br />

Supply Chain Councils SCOR-modell är numera<br />

internationell standard.<br />

SCOR-modellen är ett resultat från Supply-Chain<br />

Council (SCC) och representerar SCC:s gemensamma<br />

syn på supply chain management.<br />

Innehållet i modellen har använts i många år.<br />

SCOR-modellen ger ett ramverk som länkar ihop<br />

affärsprocesser, mätetal och teknologi till en<br />

enhet. Syftet är att stödja kommunikationen<br />

FOTO: LENA SONNE<br />

– För oss är SCOR en modell för att kunna<br />

effektivisera, säger Fredrik Hillbom, som varit<br />

ansvarig för ett pilotprojekt med SCOR för ett<br />

militärt fältsjukhus.<br />

modellen i sin verksamhet.<br />

SCOR kan användas när företag vill<br />

kartlägga sin egen verksamhet och beskriva<br />

interna processer, för att effektivisera<br />

och förbättra dem.<br />

– I en globaliserad värld med alltmer<br />

outsurcing, där ett flertal aktörer arbetar<br />

tillsammans i ömsesidiga uppdrag, blir det<br />

alltmer angeläget att hitta gemensamma<br />

mätmodeller. Processerna går över företagsgränser<br />

och måste därför anpassas till<br />

mellan partners längs hela supply chain och att<br />

förbättra effektiviteten i supply chain management-relaterade<br />

aktiviteter.<br />

En rad workshops om SCOR anordnas under våren<br />

2007, i Storbritannien i maj och i Spanien i juni.<br />

På SCCs världskonferens i Philadelphia i maj tas<br />

också SCOR upp i två workshops, SCOR Implementation<br />

och SCOR Performance Based Logistics.<br />

SCCs SCOR-modell är numera också internationell<br />

standard.<br />

FOTO: LENA SONNE


med SCOR<br />

SCOR har använts för att mäta och förbättra leveranssäkerheten för ett fältsjukhus åt Nordic Battle<br />

Group.<br />

en gemensam processbeskrivning.<br />

Den som bestämmer vilken typ av processbeskrivning<br />

som tillämpas, är ofta den<br />

som har mest makt och för logistikbolagen<br />

är det deras kund.<br />

Processbeskrivningar baserade på<br />

SCOR modellen är här en möjlighet.<br />

– I Sverige har Ericsson kommit långt,<br />

säger Enrico Camerinelli. Men en rad företag,<br />

som Schenker, SAAB Aerotech, Volvo,<br />

Siemens, Scribona, SAP, Borealis och Phi-<br />

”I en globaliserad<br />

värld med mycket<br />

outsurcing blir det<br />

alltmer angeläget att<br />

hitta gemensamma<br />

mätmodeller.”<br />

lips har prövat modellen.<br />

– Det spanska skoföretaget Ribate, som<br />

har tillämpat SCOR-modellen, har minskat<br />

ledtider från 21 dagar till 4 dagar, säger<br />

Enrico Camerinelli.<br />

Pilotprojekt för fältsjukhus<br />

På Saab Aerotech har Fredrik Hillbom<br />

varit ansvarig för ett pilotprojekt med<br />

SCOR.<br />

– Vi arbetade med uppstartfasen för att<br />

SAAB Aerotech är ett affärsområde inom Saabgruppen<br />

och leverantör av integrerade supportoch<br />

logistiklösningar för utrustningar, system och<br />

plattformar under hela produktlivscykeln. Kunderna<br />

finns främst inom militärt och kommersiellt flyg.<br />

Nu utvecklar Saab Aerotech ett resursledningssystem<br />

för insatsledning inom Nordic Battle Group<br />

2008. Systemet levereras under senare delen av<br />

2007. Beställare är Försvarets Materielverk.<br />

Resursledningssystemet, RSF, är datorbaserat och<br />

stödjer logistikfunktionerna, berättar John Belanger,<br />

informationschef, Saab Aerotech.<br />

SCOR<br />

få leveranssäkerhet för ett militärt fältsjukhus,<br />

s k Forward Surgical Team, enligt<br />

SCOR-modellen för EUs nya insatsstyrka<br />

Nordic Battle Group i samarbete med<br />

Försvarsmakten i ett pilotprojekt på 3<br />

månader,<br />

Man håller på med slutrapporten och<br />

resultaten verkar lovande.<br />

– Vi kommer snart att börja implementera<br />

SCOR i verksamheten på olika sätt.<br />

För oss är SCOR en modell för att effektivisera.<br />

Möjliga användningsområden som<br />

vi ser för SCOR- modellen inom Saab<br />

Aerotech är identifiering och framtagande<br />

av relevanta mätetal, Key Performance<br />

Indicators (KPI)<br />

– Design och optimering av flödeskedjor,<br />

Supply Chain Cost Management, processmodellering<br />

och IT-Management är<br />

några andra användningsområden.<br />

Men modellen kan också användas vid<br />

val av mjukvara och stödsystem, för att ta<br />

fram underlag för benchmarking, prognoser,<br />

kontrakt och inköpsordrar och som<br />

beslutsunderlag vid framtagande av strategier<br />

och målsättningar.<br />

För alla flöden<br />

SCOR kan användas för alla flöden – såväl<br />

mindre interna, som stora och globala<br />

komplexa system och för alla aktiviteter<br />

inom och mellan företag – från order till<br />

betald faktura.<br />

– SCOR är egentligen lämpligt vid all<br />

produktomsättning och förflyttning av<br />

material/utrustning och tjänster – från<br />

leverantörens leverantör till kundens kund,<br />

menar Fredrik Hillbom.<br />

Resursledningssystem för Nordic Battle Group 2008<br />

FOTO: LASSE SJÖGREN, FÖRSVARETS BILDBYRÅ<br />

– Det är en viktig affär för Saab och ett långsiktigt<br />

åtagande för logistikfunktioner, även integrerade i<br />

framtida ledningssystem, säger Joachim Haux,<br />

marknadschef för Electronic Systems Services<br />

Division, Saab Aerotech.<br />

Med RSF kan man söka rätt på, beställa, lagerredovisa<br />

och analysera förbrukning av förnödenheter och<br />

reservmateriel och ta del av fel- och statusrapportering<br />

av individ, verksamhetsplanering och underhållshistorik.<br />

Levererans är planerad till månadsskiftet september/oktober<br />

2007.


AFFÄRSSYSTEM<br />

Affärssystemet hjälper dem leverera<br />

innan produkterna har tillverkats<br />

Paradoxen för Isaberg Rapid i Hestra,<br />

Europaledande tillverkare av bl a häftapparater<br />

och häftklammer, är att kunna<br />

leverera produkter som ännu inte tillverkats.<br />

Det går – tack vare det nya affärssystemet.<br />

AV GÖSTA HULTÉN<br />

Med två nya system från Industri-Matematik,<br />

IMI har Isaberg närmat sig det ultimata<br />

arbetssättet för efterfrågestyrd leverans –<br />

att kunna levera innan de beställda produkterna<br />

tillverkats.<br />

Isaberg Rapid har idag 94 % av sin försäljning<br />

utanför Sverige och tillverkning<br />

också i Franrike och Kina.<br />

För att underlätta samordningsprocessen<br />

mellan de olika marknaderna infördes<br />

nyligen två nya system från IMI.<br />

– IMI har bidragit till att organisera vår<br />

verksamhet i Europa. Deras programvara<br />

har haft en nyckelroll för vår strukturering<br />

och tillväxt, säger Peter Wanemark, ekonomichef<br />

på Isaberg Rapid.<br />

IMI har ända sedan slutet av 1980-talet<br />

levererat IT-lösningar till Isaberg Rapid.<br />

Mitten av 1990-talet var en kritisk period,<br />

då Isaberg växte snabbt genom förvärv.<br />

Plötsligt var man ansvarig för ett flertal<br />

verksamheter i olika länder, som alla hade<br />

sitt eget affärssystem, med olika valutaoch<br />

budgetregler. Synkroniseringen blev en<br />

mardröm och resultatberäkningar nästan<br />

omöjliga att genomföra. Med IMIs system<br />

lyckades man förenkla och sammanföra<br />

sina verksamheter i Europa. Idag kan man<br />

erbjuda standardiserade produkter och<br />

enhetliga priser, oavsett marknad.<br />

Från 9 till 2 lagerpunkter<br />

– Våra kunder förstår nu att vi är ett enda,<br />

globalt företag. Och med enhetliga priser<br />

har vi kunnat minska kostnaderna för våra<br />

produkter med 25 % under de 15 senaste<br />

åren, säger Peter Wanemark.<br />

Med denna erfarenhet som grund<br />

beslöt man att skaffa IMI Warehouse – ett<br />

realtidsprogram för optimal lagerhantering.<br />

Satsningen på ny programvara fortsatte<br />

och nyligen köptes även IMI Replenishment<br />

och IMI Sales Analytics.<br />

IMI Replenisment länkar efterfrågan<br />

För Isaberg Rapid, Europaledande tillverkare av bl a häftapparater, koordinerar affärssystemet de<br />

månatliga prognoserna med automatisk lagerpåfyllning av centrallager och distributionscenter.<br />

till försörjningsplaner.<br />

2004 hade Isaberg nio lagerpunkter i<br />

Europa. Idag har man bara två lager i<br />

Europa, ett i Sverige och ett i Frankrike.<br />

Fördelen är minskade kostnader.<br />

Nackdelen är de små felmarginaler företaget<br />

måste klara i balansgången mellan<br />

minimal lagernivå och att leverera i tid. Då<br />

är tekniken för lagerpåfyllning avgörande.<br />

– Många av våra kunder är i behov av<br />

flexibla partners. Vi behöver mjukvara för<br />

lagerhantering som ger oss globalt stöd åt<br />

stora kunder med verksamheter i många<br />

länder, understryker Peter Wanemark.<br />

Allt finns i programmet<br />

Nu installerar Isaberg Rapid systemet IMI<br />

Replenishment, som koordinerar månatliga<br />

prognoser med automatisk lagerpåfyllning<br />

av centrallager och distributionscenter.<br />

Dessutom kan man bättre förutse<br />

efterfrågan. Resultatet förväntas bli lägre<br />

logistikkostnader och förbättrad kundservice.<br />

– Förr hade vi distributörer i alla länder<br />

vi var verksamma i. Idag sköter vi betydligt<br />

mer själva, säger Werner Holgersson, logistikchef<br />

på Isaberg Rapid.<br />

Effektiv planering av efterfrågan är<br />

givetvis beroende av korrekta försäljnings-<br />

prognoser. Det är därför Isaberg Rapid<br />

också valt att skaffa IMI Sales Analytics,<br />

ett program som genererar och analyserar<br />

försäljningsstatistik. IMI Sales Analytics är<br />

ett av flera analysverktyg i en serie<br />

omvärldsbevakningsapplikationer som kan<br />

stärka marknadsanalyserna och förbättra<br />

kvaliteten på de strategiska besluten.<br />

– Programmet sparar tid och resurser<br />

för oss, säger Peter Wanemark. Vi räknar<br />

med att det sparar in en halv tjänst per år.<br />

Den perfekta ordern<br />

– Det ger kontroll på köpbeteendet hos<br />

kunderna och gör att man fullt ut kan klara<br />

sin leveransåtaganden, säger Pär Wetterlöf,<br />

produktchef på IMI.<br />

– Systemets hjälper kunder som Isabergs<br />

att se försäljningsmönster för produktgrupper<br />

och regioner och analysera<br />

kunder och deras köpmönster.<br />

– Man talar ibland om den perfekta<br />

ordern. Det här systemet visar tydligt hur<br />

nära det idealet man kan komma, säger<br />

han.<br />

– IMI system vänder sig främst till företag<br />

som har logistik som kärnområde.<br />

Sedan 2004 ägs IMI av kinesiska CDC<br />

Software, med ca 2000 anställda och som<br />

bl a är representerat på Nasdaqbörsen.<br />

26 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07<br />

FOTO: ISABERG/RAPID


Nr 2 Mars 2007<br />

<strong>Logistik</strong> handlar<br />

alltmer om flöden<br />

mellan flera företag<br />

<strong>Logistik</strong> handlar allt mer om att hantera<br />

flöden som involverar fler än det egna<br />

företag. Att inrikta förbättringsåtgärder<br />

mot inter-organisatoriska frågeställningar<br />

är uppenbart för flertalet företag och<br />

det är självklarheter för nyutexaminerade<br />

från högskolor, eftersom det fokuseras<br />

i logistikutbildningarna. Så är även<br />

fallet för PLANs utbildningsprogram,<br />

särskilt det nya internationella certifieringsprogrammet<br />

Certified Supply Chain<br />

Professionals (CSCP).<br />

Detta nummer av PLAN-nytt innehåller<br />

två artiklar. Den ena beskriver<br />

innebörden av tre vanligt förekommande<br />

koncept för effektivisering i försörjnings-<br />

PLAN-NYTT<br />

Redaktör: Patrik Jonsson<br />

kedjor. Den andra redogör för hur<br />

SCOR-modellen använts inom ett<br />

svenskt företag verksamhet för att kartlägga<br />

och identifiera förbättringar i försörjningskedjan.<br />

Glöm som vanligt inte att titta in på<br />

PLANs hemsida (www.plan.se) för att<br />

hålla er uppdaterade över vilka regionträffar<br />

som är inplanerade under våren.<br />

Tiden går fort, för snart är det åter<br />

dags för årets logistikhöjdpunkt –<br />

PLAN-konferensen i Älvsjö den 25–27<br />

april.<br />

Boka även in PLANs forsknings- och<br />

tillämpningskonferens som arrangeras av<br />

Högskolan i Jönköping i augusti.<br />

Chalmers tekniska högskola Blekholmsterrassen 3, Box 553, 101 31 Stockholm<br />

Avdelningen för logistik och transport Tel: 08-24 12 90<br />

412 96 Göteborg Fax: 08-24 12 05<br />

Tel: 031-772 13 36 kansli@plan.se<br />

patrik.jonsson@chalmers.se www.plan.se<br />

nytt<br />

Nätverket för logistiker t<br />

LOGISTIKFÖRENINGEN PLAN<br />

Stiftelsen PLAN Utbildning<br />

PATRIK JONSSON, CFPIM, CSCP<br />

REDAKTÖR PLAN-NYTT<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 27<br />

FOTO: LENA SONNE<br />

t<br />

y<br />

n


Tre koncept för samverkan<br />

i försörjningskedjor<br />

Samverkan är ett centralt begrepp för att skapa effektiva försörjningskedjor.<br />

Här definieras och beskrivs de ofta omnämnda koncepten<br />

Quick Response (QR), Efficient Consumer Response (ECR) och Collaborative<br />

Planning Forecasting and Replenishment (CPFR). Alla tre<br />

koncepten strävar efter att samordna och synkronisera de gemensamma<br />

materialflödena så att ett så effektivt resursutnyttjande som möjligt<br />

kan åstadkommas i försörjningskedjan. Tillämpningar innefattar<br />

ofta mer än två företag.<br />

Quick Response – QR<br />

Quick response är ett koncept för samverkan<br />

och informationsutbyte mellan<br />

tillverkare, grossister och detaljister i försörjningskedjor.<br />

Dess primära syfte är att<br />

företag skall kunna reagera snabbare på<br />

marknadsförändringar och bedriva verksamheter<br />

på ett kostnadseffektivare sätt,<br />

för att därigenom bättre kunna tillgodose<br />

de slutkonsumerande kundernas behov.<br />

Det utvecklades ursprungligen inom<br />

textil- och konfektionsindustrin i USA<br />

under slutet av åttiotalet, från allra första<br />

början som ett sätt att kunna konkurrera<br />

med lågprisimporten av kläder. Det har<br />

sedan dess vidareutvecklats och används<br />

nu i stor omfattning på något varierande<br />

sätt inom en rad branscher över hela världen,<br />

framför allt inom konsumentvarusektorn<br />

och på distributionssidan av det<br />

slutprodukttillverkande företaget. QR är<br />

uppbyggt på och kännetecknas av följande<br />

principer:<br />

• De aktiviteter som påverkar materialflöden<br />

och som utförs i ett företag skall<br />

vara kopplade till kunders behov och<br />

beteenden. Likaså skall materialflödena<br />

längs försörjningskedjan vara synkroniserade<br />

med de konsumerande slutkundernas<br />

efterfrågan. Det är dessa kunders<br />

efterfrågan som skall driva verk<br />

samheterna i alla företagen i försörjningskedjan.<br />

• QR betonar helhetssynsättet på försörjningskedjan<br />

och betydelsen av den<br />

konsumerande slutkunden. QR fokuserar<br />

på synkronisering av behov och till<br />

gångar. I det avseendet kan det betraktas<br />

som en just-in-time-tillämpning<br />

inom distributionsområdet.<br />

• Tidsåtgång och tidsreducering spelar en<br />

avgörande roll. Det är genom att krympa<br />

ledtider i alla led av försörjningskedjan<br />

som de riktigt stora konkurrensfördelarna<br />

nås. På så sätt kan QR ses som<br />

ett angreppssätt för tidskonkurrens.<br />

• Informationstillgång och vilja att utbyta<br />

information mellan företag i försörjningskedjor,<br />

kunder såväl som leverantörer,<br />

är en grundsten för hela konceptet.<br />

Det bygger på förtroende och<br />

öppenhet mellan inblandade företag.<br />

Utvecklingen inom IT-området har<br />

varit en avgörande förutsättning för<br />

utveckling och användning av QR. Konceptet<br />

bygger på EDI eller liknade teknologier<br />

för informationsöverföring uppströms<br />

i försörjningskedjan från<br />

point-of-sale. Det bygger också på<br />

användning av automatiska identifieringssystem,<br />

såsom streckkoder och<br />

RFID, för att snabbt och kostnadseffektivt<br />

vid försäljningsställena till slutkund<br />

kunna identifiera aktuella försäljningsvolymer.<br />

Efficient Consumer Response – ECR<br />

Efficient Consumer Response, ECR, är<br />

ett med QR närbesläktat men mer omfattande<br />

koncept för samverkan och informationsutbyte<br />

i försörjningskedjor. Det<br />

utvecklades av en grupp företag inom<br />

dagligvaruindustrin i USA under början<br />

av nittiotalet. ECR används i ett ständigt<br />

ökande antal företag, framför allt mellan<br />

produkttillverkare, grossister och detaljistföretag<br />

som arbetar inom livsmedelsindustrin<br />

och annan dagligvaruindustri.<br />

Organisationen ECR Europe<br />

(www.ecrnet.org) definierar ECR som ”<br />

A joint initiative by members of the supply<br />

chain to work to improve and optimise<br />

aspects of the supply chain and demand<br />

management to create benefits for the<br />

consumer e.g. lower prices, more choice<br />

variety, better product availability. The<br />

mission of ECR Europe is ‘To serve the<br />

consumer better, faster and at lower<br />

costs”.<br />

Jämfört med QR är ECR ett betydligt<br />

bredare angreppssätt för effektivisering<br />

av försörjningskedjor. ECR har också<br />

mer inslag av strategiska och taktiska<br />

dimensioner. Likheterna är emellertid<br />

påtagliga när det gäller grundläggande<br />

inriktning och syften. Inom ramen för<br />

ECR-konceptet kan fyra huvudinriktningar<br />

för effektivisering identifieras:<br />

• Effektiv produktlansering: syftar till att<br />

öka träffsäkerheten vid introduktioner<br />

av nya produkter samt att reducera lanseringskostnaderna.<br />

Den representerar<br />

en strategi för hur leverantörer kan<br />

samarbeta med detaljister i syfte att<br />

utveckla och marknadsintroducera nya<br />

produkter. Från logistiksynpunkt innefattar<br />

effektiv produktlansering exempelvis<br />

att tidsmässigt samordna tillverkning<br />

och distribution med marknadsföringskampanjer<br />

så att varor finns på<br />

plats i så nära anslutning som möjligt<br />

till när efterfrågan uppstår.<br />

• Effektiv promotion: Målet är att åstadkomma<br />

en effektivare marknadsföring<br />

mot konsument och att minska kostnaderna<br />

för marknadsbearbetning mellan<br />

aktörerna i försörjningskedjan. Genom<br />

informationsutbyte och samverkan syftar<br />

effektiv promotion också till att<br />

styra materialflödena så att tillverkning<br />

och distribution effektivt kan anpassas<br />

till den efterfrågepåverkan som kampanjer<br />

av olika slag ger upphov till,<br />

utan att stora överlager behöver uppstå<br />

i någon del av försörjningskedjan. Det<br />

är med andra ord frågan om att åstad<br />

komma ett så synkroniserat och efterfrågestyrt<br />

materialflöde som möjligt<br />

även under kampanjperioder.<br />

• Effektiv sortimentsstyrning: Avses att<br />

med utgångspunkt från konsumenternas<br />

efterfrågan komponera ett produkt-<br />

28 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07


Quick response, QR, är ett koncept för samverkan och informationsutbyte mellan tillverkare, grossister och detaljister i försörjningskedjor främst för<br />

konsumentvaror.<br />

sortiment som optimerar användningen<br />

av tillgängliga lager- och försäljningsutrymmen.<br />

Aktiviteterna syftar till att förbättra<br />

lönsamheten för både detaljister<br />

och olika kategorier leverantörer.<br />

Eftersom olika produkter kan vara<br />

olika lönsamma för olika aktörer i försörjningskedjan<br />

måste sortimentvalen<br />

göras i samverkan mellan inblandade<br />

parter. Category management är en<br />

viktig del av effektiv sortimentsstyrning.<br />

I det fallet avser samarbetet strategier<br />

och sortimentsfrågor som rör<br />

hela kategorier eller grupperingar av<br />

varor.<br />

• Effektiv varuförsörjning: Den del av<br />

ECR konceptet som är mest likt QR är<br />

effektiv varuförsörjning. Den syftar till<br />

att optimera flödet av varor från tillverkare,<br />

via förekommande mellanled till<br />

butikshyllan. Det kan på samma sätt<br />

som QR betecknas som en pullstrategi,<br />

dvs. man strävar efter så synkroniserade<br />

och efterfrågestyrda materialflöden<br />

som möjligt. Framför allt åstadkoms<br />

detta genom att kommunicera point-ofsale<br />

information uppströms försörjningskedjan<br />

samt genom att använda<br />

förbrukningsersättande system för<br />

lagerpåfyllning.<br />

Utvecklingen inom IT-området har, på<br />

samma sätt som för QR, varit en avgörande<br />

förutsättning för tillämpning av ECR.<br />

Tillgång till EDI eller liknade teknologier<br />

för informationsöverföring krävs för att<br />

man skall få ett tillräckligt snabbt och<br />

kostnadseffektivt informationsutbyte<br />

mellan företagen i försörjningskedjorna,<br />

från producenter till detaljister och<br />

omvänt. Användning av streckkodssystem<br />

eller RFID för att snabbt och säkert<br />

kunna identifiera aktuella försäljningsvolymer<br />

vid försäljningsställena är också en<br />

förutsättning.<br />

Collaborative Planning, Forecasting<br />

and Replenishment – CPFR<br />

Såväl QR som ECR bygger i stor<br />

utsträckning på informationsutbyte och<br />

samverkan mellan aktörer i försörjningskedjorna.<br />

CPFR, Collaborative Planning<br />

Forecasting and Replenishment, är ett<br />

koncept framtaget av VICS<br />

(www.vics.org) och innebär att ytterligare<br />

steg tas i dessa avseenden. CPFR kan därför<br />

ses som en logisk vidareutveckling av<br />

både QR och ECR. Liksom de båda övriga<br />

samverkanskoncepten har det utvecklats<br />

i USA, framför allt inom dagligvaruindustrin.<br />

Bland pionjärerna finns stora<br />

multinationella företag som Proctor &<br />

Gamble och Wal-Mart, båda också erfarna<br />

användare av ECR.<br />

CPFR syftar till att skapa samverkansrelationer<br />

mellan leverantörer och kunder<br />

genom gemensamma processer och<br />

ett strukturerat informationsutbyte för att<br />

därigenom uppnå ökad försäljning, kostnadseffektivare<br />

materialflöden och mind-<br />

re kapitalbindning. Konceptet är uppbyggt<br />

på följande fem principer:<br />

• Samverkan inom ramen för partnerskapsrelationer<br />

och ömsesidigt förtroende.<br />

För att en sådan samverkan skall<br />

kunna komma till stånd måste den utgå<br />

från ett övergripande gemensamt mål<br />

och verksamhetsplan<br />

• Använda gemensamma och överenskomna<br />

prognoser som båda parter i ett<br />

kund- och leverantörsförhållande utgår<br />

från i sin planering och verksamhet.<br />

Detta är en viktig förutsättning för att<br />

kunna synkronisera materialflödena<br />

mellan företagen<br />

• Utnyttja kärnkompetenserna i försörjningskedjan<br />

oavsett i vilket av de ingående<br />

företagen de finns, dvs. den som är<br />

bäst lämpad för att utföra en aktivitet i<br />

förädlingskedjan skall också göra det,<br />

oavsett vilket företag resursen tillhör.<br />

Användning av leverantörsstyrda lager<br />

är ett exempel på detta förfarande<br />

• Använda ett gemensamt prestations<br />

mätningssystem i hela försörjningskedjan<br />

som utgår från kundkrav. Därmed<br />

skapas ett gemensamt och för alla företag<br />

enhetligt fokus på att serva den<br />

konsumerande kunden<br />

• Dela på risker och nyttor som uppstår i<br />

försörjningskedjan. Det är inte bara en<br />

konsekvens av en långt driven samverkan<br />

och ett åtagande till andra företag.<br />

Det medför också en positiv ömsesidig<br />

påverkan på beteendet i de inblandade<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 29<br />

FOTO: LENA SONNE


företagen. Om man exempelvis reducerar<br />

den totala kapitalbindningen i för<br />

sörjningskedjan motiveras detaljisterna<br />

att förbättra prognosnoggrannheten. På<br />

motsvarande sätt motiveras tillverkarna<br />

att förbättra sin leveranstidshållning<br />

CPFR kan sägas representera något av<br />

en ny managementfilosofi. Traditionellt<br />

har olika företag skapat sina egna individuella<br />

prognoser och planer, och det<br />

har inte funnits några mekanismer som<br />

säkerställt att de i rimlig utsträckning står<br />

i överensstämmelse med varandra. Förutsättningarna<br />

för att synkronisera processer<br />

och materialflöden har därigenom<br />

inte varit de bästa. Detta förhållande kan<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

CPFR, väl infört och effektivt använt,<br />

ändra på. En standardiserad modell för<br />

att framgångsrikt införa CPFR har tagits<br />

fram, enligt figur 1.<br />

Processen för att åstadkomma en<br />

gemensam hantering av planer och prognoser<br />

kan i praktisk tillämpning gå till<br />

på följande sätt: Detaljisten delar med sig<br />

av historisk försäljningsstatistik som<br />

erhålls med hjälp av streckkodsavläsning.<br />

Informationen överförs via EDI eller<br />

motsvarande teknologi uppströms försörjningskedjan.<br />

Detaljisten delar dessutom<br />

med sig av information om planerade<br />

kampanjer och andra aktiviteter som kan<br />

förväntas påverka framtida efterfrågan.<br />

De prognoser som detaljisten själv utar-<br />

betar överförs också till leverantören, och<br />

dessa prognoser jämförs med leverantörens<br />

egen orderprognos. Eventuella skillnader<br />

diskuteras parterna emellan, och<br />

jämkningar görs så att de båda prognoserna<br />

blir helt överensstämmande.<br />

Genom förfarandet skapas förutsättningar<br />

för att inblandade företag kan använda<br />

en enda prognos genom hela försörjningskedjan.<br />

PATRIK JONSSON, CFPIM, CSCP<br />

CHALMERS TEKNISKA HÖGSKOLA<br />

Referens<br />

APICS, (2005). Certified supply chain<br />

professional – Kompendium 2, APICS.<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Figur 1.<br />

Samverkansformer inom CPFR enligt<br />

APICS och PLANs utbildningsmaterial<br />

inom CSCP (Källa: APICS, 2005)<br />

30 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07


SCOR-tillämpning i ett logistikföretag<br />

Processmodellen ”Supply Chain Operation Reference Model” (SCOR)<br />

har tagits fram av Supply Chain Council (SSC). Modellen tillämpas<br />

alltmer i Europa, även om de flesta tillämpningar fortfarande finns i<br />

USA. Storföretag går i spetsen och satsar stora resurser på att utveckla<br />

modellen och nya varianter som täcker produktutveckling (DCOR) och<br />

kundinteraktion (CCOR). Här beskriver Gunnar Stefansson, forskare vid<br />

Chalmers, principer och syfte med modellen och hur den använts av ett<br />

logistikföretag.<br />

SCOR-modellen beskriver fem huvudprocesser,<br />

Plan, Source, Make, Deliver,<br />

och Return, i en försörjningskedja bestående<br />

av det egna företaget, leverantörer<br />

och kunder. Det egna företaget är i centrum.<br />

Modellen är tänkt att vara ett ramverk<br />

för relationer mellan standardprocesser,<br />

definitioner av standardmått för<br />

mätning av processprestation och en uppsättning<br />

mått för best-in-class benchmark.<br />

Den kan tillämpas på olika detaljeringsnivåer.<br />

Modellens innehåll och syften<br />

beskrivs relativt utförligt på SCCs hemsida<br />

www.supply-chain.org.<br />

I Norden har utveckling och användning<br />

av SCOR gått långsamt, även om<br />

fler och fler börjar använda modellen på<br />

olika sätt. Omfattningen av tillämpningarna<br />

sträcker sig alltifrån användning av<br />

några av de 9 mått som finns framtagna<br />

på nivå 1 i modellen, till relativt komplexa<br />

nivå 3 nulägesanalyser, för att förbättra<br />

de olika processerna. De företag<br />

som har gjort störst satsningar är tillverkande<br />

och distribuerande. Tjänsteföretagen<br />

har ännu inte kommit med på tåget,<br />

men logistik- och transportföretagen börjar<br />

visa intresse. Orsaken är att en av de<br />

största fördelarna med användning av<br />

modellen är att man inte bara specificerar<br />

företagets processer, utan även de som<br />

ligger i gränssnittet mot andra företag.<br />

Utöver det kan man med hjälp av modellen<br />

specificera informationsflödet in och<br />

ut från processer samt mellan processer.<br />

För logistikbolagen blir detta extra intressant,<br />

då de har en mängd processer som<br />

ligger i gränslandet till kunder och kun-<br />

ders kunder.<br />

De måste också ha tillgång till eller ta<br />

del av en mängd information från sina<br />

kunder för att kunna utföra sina tjänster.<br />

Det finns en klar fördel i att kunna specificera<br />

dessa processer och relaterade<br />

informationsflöden mot sina kunder och<br />

redan från början, när uppdragen utvecklas<br />

och upphandlas, kunna tala om vilka<br />

uppgifter som ingår, vem som skall försörja<br />

vem med information, vilken teknik<br />

som skall användas, mm.<br />

Exempel på SCOR-användning<br />

På Chalmers tekniska högskola, som varit<br />

medlem i SSC sedan 1999, har SCORmodellen<br />

använts på olika sätt i grundoch<br />

mastersutbildningen. Studenterna<br />

arbetar med den i verkliga praktikfall,<br />

kopplade till seminarier. I forskarutbildningen<br />

har doktorander tillsammans med<br />

seniora forskare kartlagt processer i olika<br />

företag, mest för att analysera nuläge och<br />

ta fram strukturerade bilder av de aktiviteter<br />

som utförs samt informationsflöden<br />

kopplade till dem. Nyligen gjordes ett<br />

ganska stort arbete, i ett av Europas största<br />

logistikbolag och en av dess kunder,<br />

en stor skandinavisk modekedja. <strong>Logistik</strong>bolaget<br />

hanterar hela modeföretagets<br />

logistik och transportupplägg, där pro-<br />

Figur 1. Kartläggning av avlastning av lastbil<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 31


dukterna kommer från flera länder, inklusive<br />

Syd- och Öst-Europa, samt Asien.<br />

Produkterna anländer via Göteborgs<br />

hamn, Landvetter flygplats eller körs<br />

direkt till terminalen i Göteborg för distribution<br />

till affärer efter behov, ofta<br />

baserat på affärernas dagliga försäljning.<br />

Distribution sker med jämna mellanrum,<br />

alltifrån dagligen till två gånger i veckan i<br />

snitt, beroende på det distributionsupplägg<br />

respektive affär har.<br />

Syftet med arbetet var att göra en<br />

”processmall” för uppdraget där kläder<br />

sorteras för distribution ut till modekedjans<br />

affärer i Norden och Tyskland.<br />

Den tänkta processmallen skulle<br />

användas för flera olika ändamål;<br />

• Processförbättringar där delprocesser<br />

ändrades eller togs bort helt<br />

• Kostnadsuppskattning för att följa kostnadsutvecklingen<br />

• Jämförelse med andra liknande anläggningar<br />

i Europa<br />

• Skapa ett gemensamt språk inom organisationen.<br />

De första två syftena överensstämmer<br />

med de processförbättringar de flesta<br />

företag har gått igenom på senare år. I<br />

arbetet har man lyckats kartlägga olika<br />

processer och med hjälp av tidmätningar<br />

och andra analyser kunnat identifiera<br />

problematiska processer. För dessa har<br />

man sedan med hjälp av SCOR modellen<br />

kunnat identifiera ”best practice” och<br />

skapa förslag på åtgärder. Detta är en av<br />

de stora fördelarna med modellen, speci-<br />

ellt för de företag som inte tänkt sig<br />

använda extern hjälp för att identifiera<br />

potentiella åtgärder.<br />

De två sista syftena sticker ut och är<br />

nog det mest innovativa. Att kunna jämföra<br />

olika anläggningar och skapa ett<br />

”gemensamt språk” i en organisation i<br />

olika länder, med en mängd olika verksamheter<br />

och som nyligen köpt upp eller<br />

gått ihop med andra är viktigt för att få<br />

organisationerna att fungera ihop, utvecklas<br />

vidare, få synergieffekter samt uppnå<br />

lönsamhetskraven.<br />

För uppdraget gjordes en nulägesanalys,<br />

där alla processer i sorteringsterminalen<br />

granskades, tider mättes och personal<br />

intervjuades för att på bästa sätt kartlägga<br />

verksamheten. Delresultat är relativt<br />

detaljerade processcheman, där de olika<br />

områden som granskades visas samt en<br />

processmall. Figur 1 visar ett av de scheman<br />

som togs fram.<br />

När aktiviteterna granskats och kartlagts<br />

finns möjlighet att göra de processförbättringar<br />

som krävs, delprocesser kan<br />

ändras och aktiviteter tas bort. Underlag<br />

för kostnadsuppskattning finns nu, då<br />

tidsåtgång för alla aktiviteter är tillgängliga.<br />

Det som återstår är att jämföra processerna<br />

med liknande anläggningar i<br />

Europa och skapa ett gemensammt språk.<br />

Det är där SCOR-modellen först<br />

används, då alla aktiviteter görs om till<br />

delprocesser enligt SCOR-modellen på<br />

nivå 3. De olika detaljerade scheman som<br />

visar aktiviteter i olika delar av terminalen<br />

gjordes till SCOR-processbeskriv-<br />

Figur 2. Processmall enlig SCOR-modellen på nivå 3<br />

ningar och på så sätt byggdes processmallen<br />

upp till en helhet som visas i Figur 2.<br />

I Figur 2 presenteras den mall som<br />

efterfrågades, där alla aktiviteter har kartlagts<br />

och representerats i SCOR-språk på<br />

nivå 3. Totalt har 56 olika aktiviteter i två<br />

huvudprocesser, ”Source” och ”Deliver”<br />

och i 13 olika delprocesser kartlagts.<br />

Exempel på detta är att samtliga aktiviteter<br />

i Figur 1 ovan blir SCOR-processer<br />

S2.2, S2.3, och S2.4 i Figur 2.<br />

Resultat av arbetet har visat sig inte<br />

bara i det förväntade resultatet, dvs. processkartor<br />

som ger möjlighet till bl.a.<br />

kostnadsuppföljning, jämförelse mellan<br />

olika anläggningar och ett ”språk” som<br />

beskriver olika aktiviteter, utan även<br />

andra positiva effekter som egentligen<br />

ingen hade förväntat sig. Dessa effekter<br />

är att internt skapa en transparens mellan<br />

olika avdelningar, där man förut inte tydligt<br />

förstått andra avdelningars uppdrag.<br />

Det innebar bl.a. att registreringar gjordes<br />

på flera ställe i samma flöde och kommunikation<br />

mellan avdelningar var bristfällig.<br />

Denna effekt förklaras av den<br />

tydlighet som SCOR-modellen ger och<br />

att benämningarna på olika processer<br />

verkar naturliga och tilltalande för de<br />

som arbetar med dessa aktiviteter.<br />

Syftet med att etablera ett ”språk”<br />

hade man tydligen uppnått, inte bara globalt,<br />

utan även lokalt.<br />

AV GUNNAR STEFANSSON<br />

gunnar.stefansson@chalmers.se<br />

Chalmers tekniska högskola<br />

32 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07


Vägverket har fattat…<br />

Fjärde Storstadsregionen är en av landets ledande IT- och logistikregioner, med 420 000<br />

invånare och tvillingstäderna Norrköping - Linköping som regionens lokomotiv.<br />

Universitetet producerar studenter som lyfter Hollywood, för att inte tala om det svenska<br />

näringslivet. Teknik- klustret är starkt med världsklasskompetenser inom så vitt skilda om-<br />

råden som obemannade flygfarkoster, telekommunikation, visualisering och design av<br />

mikroelektronik - bara för att nämna några.<br />

Många internationella aktörer använder Fjärde Storstadsregionen som logistikcentrum<br />

för den nordiska marknaden.Vi finns här vid E 4, E 22 och Södra stambanan med ostkustens<br />

största hamn och två internationella flygplatser. Mitt emellan de övriga svenska och nord-<br />

iska storstadsregionerna. Här - där det händer saker. Nära allt.<br />

Dessutom kan regionen erbjuda fantastiskt boende till vettiga priser - mitt i en pulse-<br />

rande stadskärna, eller sjönära bara 20 minuters resa från centrum.Var fi nns du?<br />

www.fjarde.se<br />

www.linkoping.se/naringsliv • www.norrkoping.se/naringsliv • www.transportcentrum.com • www.norrkoping-port.se<br />

www.jerhammar.se


FOTO: LENA SONNE<br />

ULG<br />

”Vi vill hjälpa kunderna att bli bäst<br />

United Logistic Group växer med<br />

nya förvärv. Redan idag är man<br />

Nordens största tjänsteföretag<br />

inom logistik. Gösta Hultén har<br />

träffat grundarna Carl Erik Sars<br />

och Jimmy Tjärnlund för att ta del<br />

av deras tankar kring företagsbygge<br />

och framtidsplaner.<br />

AV GÖSTA HULTÉN<br />

United Logistics Group fortsätter att växa.<br />

På ett och ett halvt år har man förvärvat<br />

sex logistikföretag.<br />

Med ägarstöd från 6:e AP-fonden och<br />

AB Arvid Svensson är Jimmy Tjärnlund<br />

och Carl Erik Sars på väg att bygga upp ett<br />

helt nytt sorts, heltäckande logistikföretag.<br />

Inom konsulting är man redan nu genom<br />

Establish AB ledande i Norden, med över<br />

80 konsulter och verksamhet i flera länder<br />

i Europa, i Kina och i USA.<br />

Under samma hatt har United Logistics<br />

Group sedan starten i september 2005 först<br />

slagit samman de båda ledande logistik-<br />

Många kundföretag efterlyser en enda logistikpartner,<br />

som kan ta ansvar för och ta sig an hela<br />

deras logistik, säger Carl Erik Sars.<br />

– Ju svårare logistik desto större möjligheter, säger Jimmy Tjärnlund.<br />

konsulterna Arrigo och Establish, sedan<br />

fjärdepartlogistikern TUAB, systemleverantören<br />

Primelog och nu senast också systemkonsulten<br />

Axido och det ledande finska<br />

logistikkonsultföretaget ELC Finland<br />

Oy, med 15 anställda i Helsingfors.<br />

En enda partner<br />

– Vi köper inte bara en massa bolag för att<br />

bli större. Men vi har sett att många kundföretag<br />

har samma problem och att de<br />

efterlyser en enda logistikpartner som kan<br />

ta ansvar för och ta sig an hela deras logistik,<br />

säger Carl Erik Sars.<br />

– DHL och de andra stora transportaktörerna<br />

har kanske lösningar som passar<br />

till 80 %. De är ganska duktiga på transporter<br />

och lagerhållning. Men en bra logistikpartner<br />

måste täcka 100 % av kundens<br />

specifika behov och även kunna säkerställa<br />

den operativa driften, inklusive system och<br />

design, säger Carl Erik Sars.<br />

– <strong>Logistik</strong> i allmänhet och leveransprecision<br />

i synnerhet blir allt viktigare konkurrensfaktorer.<br />

Vi har identifierat ett antal<br />

behov som de gamla lösningarna inte biter<br />

på, säger Jimmy Tjärnlund, affärsutvecklingschef<br />

på United Logistics och med bakgrund<br />

som entreprenör i logistikföretag<br />

som Pedal, SendIT och Capedal, som f ö<br />

tidigare ägde Primelog.<br />

– Vi har utvecklat nya tjänster, kopplade<br />

till inköp, produktion och distribution, som<br />

gör det möjligt för oss att erbjuda heltäckande<br />

lösningar och bestående kundvärde,<br />

säger Jimmy Tjärnlund.<br />

– Vi vill helt enkelt hjälpa våra kunderna<br />

att bli bäst på att möta sina kunders<br />

krav.<br />

Designen avgör den operativa logistiken<br />

Ett företag kan t ex upptäcka att man har<br />

problem med sin reservdelshantering. Men<br />

det kan visa sig att den bästa lösningen är<br />

att designa om hela varuflödesstrukturen,<br />

för det är designen som avgör den operativa<br />

logistiken.<br />

– Ju svårare logistik desto större möjligheter,<br />

säger Jimmy Tjärnlund.<br />

Nyförvärvet Axido är specialiserat på<br />

att hjälpa kunder inom handel, industri och<br />

telekom att effektivisera användandet av<br />

sina affärssystem. Under 2006 omsatte<br />

Axido 11 miljoner SEK och hade nio<br />

anställda.<br />

– Axido kompletterar vårt erbjudande<br />

perfekt, menar Carl Erik Sars.<br />

– Med deras spetskompetens kan vi<br />

knyta ihop våra processlösningar med kundernas<br />

affärssystem på ett effektivare sätt<br />

än tidigare. Att logistikprocesserna stöds<br />

av och fungerar tillsammans med kundernas<br />

interna IT/affärssystem är ett måste för<br />

att effektivisera verksamheten och öka<br />

kundnyttan.<br />

– Genom att bli en del av United Logis-<br />

34 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07<br />

FOTO: LENA SONNE


på att möta sina kundkrav”<br />

tics Group får vi en bättre plattform för att<br />

ta större uppdrag och hjälpa våra kunder<br />

att effektivare utnyttja sina affärssystem,<br />

säger Lena Ridström, VD för Axido.<br />

Tillsvidare kommer Axido att arbeta<br />

under sitt eget namn.<br />

Förvärv ger stark kundbas<br />

Primelog, som förvärvades förra sommaren,<br />

är en oberoende leverantör av IT-system<br />

för logistik.<br />

– Vi köpte Primelog för att vi såg systemets<br />

möjligheter att förbättra vårt kunderbjudande,<br />

så att vi också operativt kan<br />

erbjuda fler tjänster. Primelogs system är ju<br />

leverantörsoberoende och arbetar mot<br />

olika affärssystem, säger Carl Erik Sars.<br />

De många förvärven ger också en stark<br />

kundbas åt gruppen<br />

Bland Primelogs kunder finns bl a SKF<br />

Logistics, Ericsson, Black&Decker, Adidas<br />

och Nokian Tires.<br />

United Logistics Operations, som också<br />

erbjuder operativ logistik, består av det<br />

förra året förvärvade TUAB, som kan<br />

beskrivas som en fjärdepartslogistiker.<br />

Bland deras större kunder återfinns bokjätten<br />

Akademibokhandeln.<br />

Redan idag finns alltså svenska storföretag<br />

som Ikea, Ericsson, SAAB och SAS<br />

bland kunderna till United Logistics<br />

Group. Via dessa och andra nordiska storföretag<br />

hoppas United Logistics Group att<br />

växa ytterligare ute i världen.<br />

– Vårt finska förvärv ELC Finland Oy,<br />

som nu namnändras till Establish Finland<br />

Oy, har redan ungefär hälften av sin verksamhet<br />

i Ryssland och de ser det som viktigt<br />

att så snart som möjligt etablera sig i St<br />

Petersburgsområdet, säger Carl Erik Sars.<br />

– Vi är redan idag ledande på vår marknad<br />

i Norden. Nu skall vi fortsätta vår globala<br />

expansion med början i Europa. Med<br />

våra medarbetares erfarenhet, kompetens<br />

och en växande geografiska närvaro har vi<br />

alla förutsättningar för att hjälpa våra kun-<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 35<br />

ULG<br />

der med deras globala varuflöden, menar<br />

Carl Erik Sars.<br />

Nya företagsköp<br />

Bakom United Logistics Groups förvärv<br />

står Sjätte AP-fonden, vars VD Erling Gustafsson<br />

också är ordförande i United<br />

Logistics Group.Fonden förvaltar allmänna<br />

pensionsmedel genom placering av riskkapital<br />

i små och medelstora svenska tillväxtföretag.<br />

– I produktionen har effektiviteten<br />

kommit långt.Vi tror att det finns ett behov<br />

av att effektivisera tjänsteprocesser som<br />

inköp, logistik och transporter. I Sverige är<br />

det fraktarna som drivit på konsolideringen.<br />

Men det handlar också om att se till<br />

hela flödet, menar Erling Gustafsson.<br />

Han utesluter inte heller nya förvärv:<br />

– Det kan bli aktuellt med ytterligare<br />

förvärv, både på konsultsidan för att introducera<br />

nya arbetssätt och när det gäller<br />

kompetens för IT-stöd och drift.


CLC<br />

Nybildade CLC vill erbjuda<br />

konsulttjänster i hela Europa<br />

Konsolideringen av den svenska logistikkonsultbranschen fortsätter.<br />

Med nybildade Consafe Logistics Consulting AB, CLC, tar Christer<br />

Ericssons JCE Group ett steg vidare ut i Europa.<br />

AV NILS-ERIK LINDELL<br />

Nybildade CLC är dotterbolag till Consafe<br />

Logistics i JCE och ska fokusera på konsulttjänster<br />

inom materialförsörjning.<br />

VD är Lena Dyfverman med 20 års<br />

erfarenhet av logistik och tidigare VD och<br />

delägare i 4PL, For Pure Logistics AB.<br />

Consafe Logistics är redan nu en ledande<br />

leverantör av logistiklösningar i Europa.<br />

Den största kunden är IKEA, ett företag,<br />

som ju har en egen, hög logistikkompetens.<br />

– Det finns en uppsjö av fakta och kunskaper<br />

om lagerhantering i huset och jag<br />

vågar tryggt påstå att vi har ett stort försprång<br />

framför andra konsulter, när det<br />

gäller den praktiska tillämpningen.<br />

– Men det är mycken kunskap som inte<br />

utnyttjas. CLC ska ta vara på den och<br />

erbjuda konsulttjänster i hela Europa. Tillsammans<br />

med nya och gamla kunder ska vi<br />

hitta förbättringar i materialförsörjningen.<br />

Målet är att ge konkreta råd, vars effekter<br />

är mätbara, råd som ska öka kundföretagens<br />

lönsamhet.<br />

– Vi vill ge kundnytta, inte konsultnytta.<br />

Vi vill bli tydliga, och där brister det tyvärr<br />

ofta inom konsultskrået, menar Lena Dyfverman.<br />

Huvudkontor i Göteborg<br />

Menar du att konsulter kan vara flummiga<br />

och att de tänker mer på sig själva än på<br />

kunderna?<br />

– Det händer nog, men det ska inte<br />

drabba oss.<br />

CLC finns med huvudkontor i Göteborg,<br />

i JCE-gruppens högkvarter. Verksamheten<br />

börjar i Sverige med cirka tio anställda<br />

i Stockholm, Göteborg och Lund. Men<br />

inom tre år ska CLC vara på plats i de länder,<br />

där också Consafe Logistics finns och<br />

personalstyrkan vara uppe i 50-60 konsulter.<br />

Moderbolaget Consafe Logistics har<br />

nära 300 medarbetare.<br />

Redan första veckan på jobbet reste<br />

Lena Dyfverman till Moskva, där Consafe<br />

förhandlar med ett stort ryskt vitvaruföretag.<br />

– Jag tror vi tar hem det kontraktet,<br />

säger hon.<br />

”Små förändringar kan ge lönsamhet”<br />

När <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> träffar Lena Dyfverman<br />

har hon bara varit VD i en månad.<br />

Men hon har redan lagt upp en affärsplan<br />

för tre år framåt.<br />

– Nu gäller det att visa resultat, det för-<br />

”Vi vill ge kundnytta,<br />

inte konsultnytta”<br />

väntar sig ledningen.<br />

Och Christer Eriksson håller sin hand<br />

över allt?<br />

– Ja, absolut, och det uppskattar jag som<br />

entreprenör. Är en affär inte lönsam, så är<br />

det ingen anledning att driva den vidare.<br />

Sådana besked måste ni också ibland ge<br />

kunden. Kan inte det vara känsligt?<br />

Christers lilla blå<br />

– Visst, men även där är tydlighet A och O.<br />

Ibland måste vi råda kunden att sluta sälja<br />

en viss produkt eller sluta leverera till en<br />

viss kund, om där inte finns lönsamhet.<br />

Ofta behövs dock bara små förändringar<br />

för att göra flödet optimalt, förändringar<br />

som kunden inte sett – det är lätt att bli<br />

hemmablind. Det är vi som har nyckeln till<br />

logistikskåpet och kan se bristerna.<br />

Lena Dyfverman talar gärna om ett värderingsstyrt<br />

ledarskap och viftar med<br />

- Ofta behövs bara små förändringar för att göra<br />

flödet optimalt, förändringar som kunden kanske<br />

inte sett, säger Lena Dyfverman VD för nya<br />

CLC.<br />

Christers Lilla blå, boken som beskriver<br />

JCE-gruppens gemensamma kultur.<br />

God etik har en hedersplats i koncernen.<br />

Vad betyder god etik för dig?<br />

– Det är normer man själv har inom sig.<br />

Är det renhårighet i affärer?<br />

– Nja, Lena drar litet på svaret. Snarare<br />

respekt och ödmjukhet, både inför kunder<br />

och medarbetare.<br />

Gillar samarbete<br />

Vid sidan av de handgripliga konsulttjänsterna<br />

ska CLC också bedriva utbildning.<br />

– Det är något som funnits inom Consafe,<br />

men som inte marknadsförts tillräckligt.<br />

<strong>Logistik</strong>konsulter finns det många. Klarar<br />

ni att hitta er plats i konkurrensen?<br />

– Jag ser det inte så, svarar Lena Dyfverman.<br />

Jag har alltid gillat samarbete och<br />

ser inget motsatsförhållande mellan konkurrens<br />

och partnerskap. Vi kan inte täcka<br />

alla delar av logistiken och där vi ser egna<br />

brister kan vi samarbeta. Vi för redan sådana<br />

diskussioner med andra konsulter.<br />

36 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07<br />

FOTO: ULF ZETTERLUND


Lagerstyrningssystem kan kränka integriteten<br />

De anställda på den danska bryggerikoncernen Carlsbergs lager i<br />

Falkenberg och i Bromma känner sig detaljövervakade av företagets<br />

datoriserade lagerstyrningssystem. Nu har en anställd anmält<br />

företaget till Datainspektionen för brott mot personuppgiftslagen,<br />

PUL, som ska skydda enskilda mot integritetskränkningar.<br />

AV GÖSTA HULTÉN<br />

Med hjälp av ett nytt lagerstryningssystem<br />

kan arbetsledningen,<br />

enligt personalen, följa<br />

plockningsarbetet och i detalj<br />

kartlägga vad en enskild medarbetare<br />

gör, hur många kollin<br />

han hanterar och vilka raster<br />

den anställde tar. De uppgifterna<br />

ligger bl a till grund för<br />

”personalutvecklingssamtal”<br />

som inte alltid känns bekväma.<br />

– Ledningen kan följa allt i<br />

detalj, säger Sten-Olof Svensson,<br />

Livs klubbordförande på<br />

Carlsberg i Falkenberg.<br />

Omkring 150 truckförare<br />

och plockare berörs.<br />

Den lokala klubben i Fal-<br />

kenberg har förhandlat med<br />

arbetsledningen om hur uppgifterna<br />

i lagerstyrningssystemet<br />

ska få användas. Men förhandlingarna<br />

slutade i oenighet<br />

i oktober. Nu har frågan förts<br />

upp till central nivå.<br />

Under tiden har en arbetare<br />

på Carlsbergs logistikavdelning<br />

i Falkenberg anonymt anmält<br />

företaget till Datainspektionen<br />

för brott mot personuppgiftslagen<br />

(PUL).<br />

Anmälaren hävdar att<br />

arbetsgivaren samlar ihop och<br />

registrerar uppgifter och för<br />

statistik över varje medarbetares<br />

prestationer.<br />

Det är första gången som<br />

det prövas om dagens sofistikerade<br />

logistiksystem respekterar<br />

de enskidlas integritet.<br />

– Cheferna använder systemet<br />

för att pressa de anställda<br />

att arbeta mer och mer, säger<br />

Sten-Olof Svensson till TT.<br />

Datainspektionen har öppnat<br />

ett tillsynsärende och<br />

begärt svar på en rad frågor till<br />

Carlsberg senast den 20<br />

februari.<br />

Peter Nilsson, produktions-<br />

NYHETER<br />

Lagersystem kan,<br />

om det används fel,<br />

hota den personliga<br />

integriteten. Lagret<br />

på bilden har inget<br />

med det aktuella<br />

fallet att göra.<br />

och logistikdirektör på Carlsberg<br />

Sverige, vill inte tala om<br />

övervakning, men medger att<br />

man kan följa de enskilda medarbetarnas<br />

arbete.<br />

– Av två skäl. Vi tillämpar<br />

ett ackordssystem och måste<br />

kunna bestämma var och ens<br />

rörliga premie. Och för att tillgodose<br />

företagets övergripande<br />

mål, måste vi kunna se var<br />

det brister och vad vi kan göra<br />

bättre. Det är syftet med<br />

utvecklingssamtalen.<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 37<br />

FOTO: LENA SONNE


IKEA<br />

Ikea är mest innovativa<br />

I en färsk undersökning från bl a KTH pekar 30 svenska toppchefer ut<br />

IKEA som Sveriges mest innovativa företag. <strong>Logistik</strong>en, effektiviteten i<br />

hela kedjan och de låga priserna ingick i Ingvar Kamprads grundidé<br />

redan 1943.<br />

AV LENA SONNE<br />

Vem vill längre gå till möbelaffären och<br />

beställa en soffa som kommer om 8 veckor,<br />

när en konkurrent kan köra hem den<br />

samma kväll?<br />

Ikea har fått oss att ändra våra köpmönster<br />

när det gäller möbler.<br />

– Att leverera snabbt är en del av vår<br />

affärsidé. Men för oss börjar supplykedjan<br />

redan med råmaterialet i skogen och fortsätter<br />

hela vägen tills kunden tar över –<br />

men även efter.<br />

Det säger Örjan Jonsson, Ikea Supply<br />

Chain vid invigningen av CeLS vid Internationella<br />

Handelshögskolan i Jönköping.<br />

– Men logistik blir lätt tekniskt, menade<br />

han.<br />

– I supplykedjan går det inte att ha<br />

egna kungadömen, utan det är viktigt att<br />

dela kunskap i hela kedjan, säger Örjan<br />

Jonsson.<br />

– Det är en processorienterad syn och<br />

handlar om kundfokus. Ikeas vision är en<br />

bättre vardag för de många människorna.<br />

Växer med leverantören<br />

En förutsättning för att Ikeas strategi ska<br />

fungera är att leverantören kan leverera.<br />

Länge fick Ikea kritik för prispress till<br />

döds för svenska möbelfabriker. Idag är de<br />

flesta borta – eller uppköpta av Ikea.<br />

Ikea´s industrigrupp Swedwood tillverkar<br />

trämöbler, med Ikea som dominerande<br />

kund och 13 500 anställda, främst i Östeuropa.<br />

Örjan Jonsson menar att idag gäller<br />

samarbete med externa leverantörer:<br />

– Vi växer tillsammans med våra leverantörer.<br />

Principen för Ikea är: ”Let´s grow<br />

together” i långa försörjningskedjor.<br />

Det är naturligt då kanske 70 – 75 % av<br />

Ikeas inköp idag är ”single sourcing”. Med<br />

en enda leverantör för varje produkt, blir<br />

samarbetet med leverantören givetvis i<br />

fokus.<br />

Ikea har idag ca 1300 leverantörer i 54<br />

länder.<br />

– Vi har minskat från 2 500 leverantörer,<br />

vilket givetvis innebär mer ömsesidigt<br />

beroende, säger Örjan Jonsson.<br />

– Strategin är att skapa konkurrensfördelar<br />

på två områden. Dels genom att<br />

säkra kapacitet – dels med modebetonade<br />

produkter.<br />

– Sortimentsstrategin spänner över ett<br />

antal år. Vi måste ansvara för alla steg.<br />

Ikea skiljer sig från många andra globala<br />

företag genom att växa utan uppköp.<br />

– Det ger enhetliga system över hela<br />

världen.<br />

Målet sänkta priser<br />

Att priserna sänks med 2–3 % om året, är<br />

också ett viktigt vapen. Ett exempel är det<br />

lilla soffbordet Lack lanserat 1981. Det<br />

blev en försäljningssuccé. Det kan produceras<br />

och transporteras till mycket låg<br />

kostnad. Framgångskonceptet var den låga<br />

vikten, den lätta ramförpackningen som<br />

skyddar, transportvänligt platt paket och<br />

rätt design. Liknande lösningar á la ”board<br />

on frame” – en teknik som är vanlig för att<br />

transportera dörrar - har vidareutvecklats<br />

för en rad produkter, tillsammans med<br />

Ikeas leverantörer.<br />

Tillsamman med Sweedwood Poland<br />

har konstruktion, material, produktionsteknik,<br />

flöden och redesign utvecklats i<br />

nätverkssamarbete.<br />

– Vi bestämmer redan från början vad<br />

en vara får kosta och prisavstånd till konkurrenters<br />

produkter, säger Eva Stål, infor-<br />

– Vi har minskat<br />

från 2 500 leverantörer<br />

till 1300, vilket<br />

givetvis innebär<br />

mer ömsesidigt<br />

beroende, säger<br />

Örjan Jonsson från<br />

Ikea Supply Chain.<br />

mationsansvarig på Ikea.<br />

– Målet är att sänka priserna med 2-3 %<br />

om året, höjd kvalitet och tillgänglighet.<br />

Monteringsbara produkter, enhetligt<br />

emballage, hög fyllnadsgrad och smarta<br />

logistiklösningar håller priset nere.<br />

– Soffan Klippan kan nu stuvas 4 st på<br />

en lastbärare, mot 2 st förut. Kunden får nu<br />

montera inte bara benen, utan också rygg,<br />

gavlar och sits. Därför kan priset sänkas.<br />

När Ikea köper transporter försöker<br />

man hitta miljövänliga lösningar. Till den<br />

nyöppnade Haparandabutiken går en del<br />

varor med tåg till Torneå på finska sidan,<br />

eftersom det inte ännu finns någon fungerande<br />

järnväg till Haparanda, påpekar Eva<br />

Stål.<br />

Polen, Estland, Lettland, Litauen, Ryssland<br />

och Ukraina är länder med mycket<br />

stor potential för Ikea. Där tillverkas nu<br />

volymer som kräver 90 000 fulla lastbilar<br />

per år. IKEA räknar med en fördubblad<br />

försäljning i östra Europa på fem år. I<br />

Ukraina investerar Ikea över 2 miljarder i<br />

ett nytt varuhus i Kiev. I Ryssland har Ikea<br />

fyra varuhus och planerar bygga 20.<br />

Större flöden<br />

I östra Europa bor 200 miljoner människor.<br />

Det är Europas mest expansiva<br />

region och Sverige är en del av den.<br />

Ikea strävar efter att producera mer i<br />

östra Europa, eftersom det är billigare än i<br />

Sverige. Ca 10 procent av godset till Ikeas<br />

centrallager i Älmhult och Jönköping för<br />

den nordiska marknaden, kommer från<br />

östra Europa.<br />

Fördubblingen av försäljningsvolymerna<br />

i östra Europa kommer att öka godsvolymerna<br />

i Sverige. Infrastruktuen i sydöstra<br />

Sverige och dess godsflöden är en<br />

fråga som intresserar Ikea. Därför stödjer<br />

man ett logistiknätverk där.<br />

Idag går varor för östra Europa också<br />

från svenska leverantörer, via hamnarna i<br />

Karlshamn, Åhus och Karlskrona. Det<br />

kommer också mycket varor i andra riktningen.<br />

Men Kina är största inköpsland med<br />

18 %. Därefter kommer Polen med 14 %,<br />

Italien 8 % och Sverige 7 %.<br />

När det gäller försäljning står Europa<br />

för 69 %, Asien 28 % och Nordamerika<br />

bara för 3 %.<br />

38 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07


Japan är ett nytt land för Ikea. Där öppnades två nya varuhus förra året.<br />

Krut på butikslogistik<br />

och säljstyrd försörjning<br />

Ikea är ett slutet företag som sällan<br />

berättar om hur de arbetar med<br />

inköp och logistik. Inte heller tar<br />

Ikea så mycket intryck av andra.<br />

Men utmärkande för Ikeas logistik<br />

är att deras demand chain i hög<br />

grad är säljstyrd.<br />

AV LENA SONNE<br />

Ikeas globala logistik är unik. Som få multinationella<br />

handelsföretag har Ikea lyckats<br />

expandera volymmässigt och samtidigt<br />

sänka priserna utan att misslyckas.<br />

Vad är hemligheten?<br />

– Vi utnyttjar potentialen i att vara ett<br />

slutet företag, säger Örjan Jonsson.<br />

– Trots att Ikea är så framgångsrikt<br />

borde vi kanske ändå lära mer av andra än<br />

vad vi gör, säger Örjan Jonsson.<br />

Hjärtat i Småland<br />

Uppenbart är att en av framgångsfaktorerna<br />

ligger i flödestänkande även i butikslogistiken.<br />

Andelen som sysslar med logistik i varje<br />

butik är hela 20–25 % av de anställda.<br />

IKEA of Sweden (IoS) i Älmhult är<br />

hjärtat i den operativa verksamheten för<br />

hela IKEA-världen. IoS utvecklar leverantörsstrategier,<br />

produktutvecklar och<br />

bestämmer sortiment. Här styrs också<br />

inköpsstrategier och strategiskt ansvar för<br />

distribution.<br />

IKEA Distribution Service North, DS,<br />

”Hela IKEA<br />

tänker i flöden”<br />

ansvarar för distributionen till kunder och<br />

varuhus i norra Europa. Det finns två distributionscentraler,<br />

DC, på vardera ca<br />

177 000 kvm i Älmhult och i Torsvik utanför<br />

Jönköping.<br />

Flera ordersystem<br />

DS ger efterfrågeprognoser till varuhusen<br />

och står för transportinköp. Det är DS som<br />

beslutar om en viss produkt skall lagras in i<br />

ett DC eller levereras direkt till varuhusen.<br />

DS har också transportöransvaret mot<br />

stora transportörer och för utvecklingen av<br />

dem.<br />

Ikea använder sig av fler orderssystem.<br />

OPDC står för Order Point Distribution<br />

Center och är en ordermetod som ställer<br />

höga krav på leverantören, som måste pro-<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 39<br />

IKEA<br />

ducera stora kvantiteter för full försörjning<br />

till ett försäljningsområde.<br />

Varuhuset använder beställningspunktsystem.<br />

Orderledtiden varuhus – DC är ca<br />

fem dagar.<br />

Order till leverantör grundas på ett liknande<br />

beställningspunktsystem. Leverantören<br />

får prognoser om förväntad efterfrågan<br />

från IoS. Orderledtiden mellan<br />

leverantör och DC varierar från 1–4 veckor.<br />

För att kunna hålla dessa orderledtider<br />

och för att möjliggöra dagliga leveranser,<br />

krävs nästan alltid att leverantörerna har<br />

ett färdigvarulager, eftersom de inte hinner<br />

producera i den takt som krävs.<br />

Leverantören får ta del av statistik från<br />

IKEA och själv räkna ut hur mycket varor<br />

varuhusen behöver.<br />

Ingen går hem tomhänt<br />

Ikea är bra på varuflödena och på att driva<br />

flödena ut ur butik. Många varor tillverkas<br />

i Asien och har långa ledtider. Ikeas ”sälj”<br />

går ut på att driva varor ut ur butik genom<br />

exponering som får oss att köpa det vi inte<br />

tänkt köpa. De lyckas, för vem går tomhänt<br />

ut?<br />

I hela Ikea tänker man i flöden, i hela<br />

huset, i hela kedjan bakåt och framåt, tills<br />

möbeln är hos kund. Stordriftsfördelar ligger<br />

bl a i att man har flera leverantör till<br />

olika komponenter av en möbel.<br />

Sortimentet är också avgörande – vilka<br />

varor som ska finnas i butiken är viktigt.<br />

Här satsar Ikea stort.<br />

Hela kedjan är säljorienterad. Hela<br />

demand chain är säljstyrt.


FINANSIELL LOGISTIK<br />

E-faktura skapar fungerande finansiell logistik<br />

När e-fakturering nu slår igenom läggs grunden för<br />

en fungerande finansiell logistik, med överblick över<br />

hela affärsflödet.<br />

– Att alla kan se helheten är viktigt när det många<br />

gånger är olika aktörer som sköter inköpsprocess,<br />

order, betalning, och återrapportering åt företagen,<br />

säger Bengt T Hansson, Nordea.<br />

AV LENA SONNE<br />

Förra året gav en stor skjuts framåt,<br />

säger Bengt T Hansson.<br />

Elektronisk fakturering, betalning<br />

och återrapportering blir<br />

allt vanligare. Förra året blev<br />

ett rejält genombrott för<br />

e-fakturering.<br />

– Vi har haft en 100%<br />

ökning av volymerna under<br />

2006 och vi räknar med en fördubbling<br />

av volymerna för<br />

2007. Förra året gav en stor<br />

skjuts framåt, säger Bengt T<br />

Hansson, ansvarig för e-faktura<br />

på Nordea.<br />

Fördelarna är också uppenbara.<br />

– Redan när du loggar in ser<br />

du vilka räkningar som har<br />

kommit. Sen är det bara ett<br />

klick, för att acceptera betalningen,<br />

säger Bengt T Hansson.<br />

Nordea har idag ca 40 000<br />

företag som använder hela efakturatjänsten,<br />

mest i Sverige<br />

och Finland, men även i Danmark<br />

och Norge.<br />

Under 2006 skickades totalt<br />

uppemot 10 miljoner e-fakturor<br />

privat. Nordeas andel var ca 5<br />

miljoner, säger Bengt T Hansson.<br />

Norden har kommit längst<br />

E-faktura ger den finansiella<br />

logistiken nya förutsättningar:<br />

– Att alla kan se helheten är<br />

viktigt när det många gånger är<br />

olika aktörer som sköter inköpsprocess,<br />

order, betalning,<br />

och återrapportering åt företagen.<br />

Samverkan mellan de svenska<br />

bankerna och med andra<br />

aktörer har varit avgörande för<br />

ökningen.<br />

Norden har kommit långt<br />

när man jämför med andra länder<br />

i Europa, anser Bengt T<br />

Hansson. Att länderna tolkar<br />

Eu’s ”e-faktura direktiv”olika<br />

underlättar inte för företagen<br />

då man ska skicka en e-faktura<br />

till exempelvis Tyskland, eftersom<br />

Tyskland kräver att man<br />

har signerat e-fakturan med ett<br />

certifikat. Krav på certifikat<br />

och certifikatets utseende kan<br />

skilja sig mellan de olika EU<br />

länderna.<br />

Nordea säljer inte bara<br />

e-faktura-tjänster utan man<br />

använder även sin egen tjänst<br />

då man skickar och tar emot efakturor.<br />

Det senaste exemplet<br />

är att inköpsfunktionen använder<br />

e-faktura.<br />

– Nordea har ca 23000 leverantörer<br />

som i framtiden kommer<br />

att skicka en e-faktura till<br />

Nordea istället för en pappersfaktura,<br />

berättar Bengt T Hans-<br />

son. Vi håller just nu på att<br />

införa detta i Sverige och Danmark<br />

och Norge under 2007,<br />

därefter kommer Finland under<br />

2008.<br />

– När nya leverantörsavtal<br />

sluts kommer e-faktura att vara<br />

ett skall-krav från Nordea.<br />

E-fakturorna kan skickas till<br />

Nordea via Nordeas e-faktura<br />

tjänst eller via den ”operatör”<br />

som leverantören redan idag<br />

använder. Det är viktigt att alla<br />

företag kan delta oavsett vilken<br />

leverantör/operatör man har<br />

valt och därför är samverkan<br />

mellan marknadens aktörer en<br />

viktig förutsättning, menar<br />

Bengt T Hansson.<br />

Återanvänd infrastruktur<br />

– Fördelen för Nordea och<br />

andra banker är att den befintliga<br />

infrastrukturen kan återanvändas.<br />

Bankkontoren har<br />

dessutom den lokala kunskapen<br />

och relationen med företagen.<br />

I princip alla företag har ju<br />

någon form av bankrelation.<br />

E-fakturatjänsten är bankneutral.<br />

Man behöver inte vara<br />

kund i banken för att utnyttja<br />

tjänsten.<br />

– Vi samverkar med andra<br />

banker och IT-företag, så att<br />

det går att skicka fakturor och<br />

ta emot också för de som inte<br />

är kunder hos Nordea.<br />

Under 2007 gäller samverkan<br />

Swedbank, SEB, SHB och<br />

Danske Bank.<br />

– Vi kan även temporärt<br />

scanna in pappersfakturor i systemet<br />

och ta emot e-fakturor<br />

från olika affärssystem..<br />

– Det är på samma sätt som<br />

när du ringer, då vet du inte vilken<br />

operatör som mottagaren<br />

har, men det fungerar, eftersom<br />

telefonbolagen samverkar, förklarar<br />

Bengt T Hansson.<br />

Nordea har samarbete med<br />

olika affärssystemleverantörer<br />

som t ex Visma, Palette och<br />

Lawson och med IT-företag<br />

som t ex TietoEnator, WM-data<br />

och Strålfors..<br />

40 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07


God logistik minskar byggkostnaderna<br />

En kartläggning från Chalmers<br />

Tekniska Högskola visar att<br />

bättre planering och effektivare<br />

produktionsprocess kan<br />

minska enskilda byggprojekts<br />

produktionskostnader med<br />

30–35 procent.<br />

Byggcheferna, Sveriges Byggindustrier<br />

(BI) och Byggkommittén<br />

vill nu inspirera ledare i<br />

byggbranschen till effektivare<br />

produktion och ett förbättrat<br />

ledarskap.<br />

Som ett led i arbetet ordnas<br />

seminarier på nio platser runt<br />

om i landet.<br />

– Vi vill alla jobba i en<br />

modern byggindustri. Men av<br />

det kunden betalar för en ny<br />

byggnad slösas uppemot<br />

hälften bort. Den givna strategin<br />

för framgång är att förbruka<br />

färre resurser. Här har ledare<br />

på olika nivåer ett ansvar<br />

och resultatet är naturligtvis<br />

Bättre bygglogistik kan spara byggkostnader.<br />

ökad lönsamhet, säger Per-Erik<br />

Josephson, en av författarna till<br />

kartläggningen från Chalmers.<br />

I rapporten delas slöseriet in<br />

i fyra kategorier:<br />

• Fel och kontroller, ca 10<br />

procent av produktionskostnaden.<br />

Kostnaderna för synliga<br />

och dolda fel är stora. Men<br />

även kostnader för kontroller,<br />

försäkringar, stölder och skadegörelse<br />

är höga.<br />

• Resursanvändning, ca 10<br />

procent. Kartläggningarna<br />

visar på överraskande stort slöseri<br />

i form av väntan, stillastående<br />

maskiner och materialspill.<br />

• Hälsa och säkerhet, ca 10<br />

procent. Den största kostnads-<br />

Skapa mervärde med<br />

vårt världsledande WMS<br />

Vi gör ditt företag mer lönsamt och konkurrenskraftigt<br />

genom logistik. Det har vi redan gjort för några av<br />

världens ledande industri- och grossistleverantörer som<br />

hanterar miljontals artiklar varje dag. Vare sig du ska<br />

införa nya former av EDI, vill förbättra den orderdrivna<br />

lagerpåfyllningen eller behöver ett integrerat stöd för<br />

godshantering, har vi säkert redan hjälpt ett annat företag<br />

med samma behov.<br />

Vi fokuserar på att hjälpa dig skapa mervärde varje dag.<br />

Läs mer på www.consafelogistics.com om hur vårt<br />

engagemang kan hjälpa dig.<br />

Warehouse Management Systems<br />

Supply Chain Consulting<br />

Mobile Equipment<br />

Warehouse Automation<br />

andelen gäller rehabilitering<br />

och förtidspensionering och<br />

belastar projekten indirekt, via<br />

skatten.<br />

• System och strukturer, ca<br />

5 procent. De exempel på slöseri<br />

som redovisas i rapporten<br />

beror t ex på en utdragen<br />

detaljplaneprocess, omfattande<br />

upphandlingsprocess och brister<br />

i dokument.<br />

– I ett byggprojekt lägger<br />

man t ex avsevärd tid på att<br />

hämta, vänta på och leta efter<br />

material. Det är onödig tid,<br />

som kunderna inte vill betala<br />

för. Jag har exempel på hur<br />

man i ett normalt byggprojekt<br />

kan sänka kostnaderna med<br />

300 000 kronor.<br />

– Utvecklad logistik minskar<br />

den onödiga tidsåtgången och<br />

skapar mer tid för det som kunden<br />

betalar för, dvs att bygga,<br />

säger Fredrik Friblick, VD för<br />

Prolog Bygglogistik AB.<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 41<br />

FOTO: SVENSK BYGGLOGISTIK<br />

BYGGLOGISTIK


FOTO: LENA SONNE<br />

CeLS<br />

Nytt logistikcentrum på<br />

Handelshögskolan i Jönköping<br />

Ett nytt logistikcentrum – Centre<br />

for Logistics and Supply Chain<br />

Management, CeLS, har öppnats<br />

vid Internationella Handelshögskolan<br />

i Jönköping. På invigningsseminariet<br />

talade bl a representanter<br />

från Ikea, Schenker och Volvo.<br />

AV LENA SONNE<br />

– Det känns väldigt roligt att vi har kommit<br />

igång med steg ett i vårt nya logistikcentrum,<br />

säger Susanne Hertz, när hon sjösatte<br />

projektet.<br />

Susanne Hertz är professor i logistik<br />

vid Internationella Handelshögskolan och<br />

ansvarar för CeLS.<br />

24 kurser inom logistik och supply chain<br />

startar under våren 2007.<br />

– CeLS är ett samverkansprojekt mellan<br />

näringsliv, regionala och kommunala organisationer,<br />

andra högskolor och universitet<br />

både nationellt och internationellt och vi<br />

har även internationella kontakter bl a<br />

med Taiwan, berättar Susanne Hertz.<br />

– Logistiska verktyg är viktiga för att<br />

– Ett företag ingår ofta i flera försörjningskedjor.<br />

Vi vill belysa vikten av integration av försörjningskedjor<br />

och betydelsen av transparens för<br />

att samarbetet ska fungera, påpekar Susanne<br />

Hertz.<br />

klara konkurrensen i globala försörningskedjor<br />

och allt kortare ledtider. Det är<br />

också viktigt att hitta en balans mellan<br />

teori och praktik, understryker Susanne<br />

Hertz.<br />

– Vår vision är att skapa ett ledande<br />

center för innovativ logistik och supply<br />

chain management.<br />

Berömde Nässjö<br />

Rolf A Lundin, VD för Internationella<br />

Handelshögskolan i Jönköping pekade<br />

generöst på Nässjö kommun som föredöme,<br />

som mycket tidigt haft en tydlig<br />

utvecklingsidé kring logistiketableringar<br />

och vågat satsa på forskning och kompetens.<br />

Nässjö har också varit pådrivande för<br />

att skapa det nya CeLS.<br />

CeLS ska arbeta med både forskning<br />

och utbildning inom logistik och supply<br />

chain management. Fokus blir på företagsanknuten<br />

forskning.<br />

CeLS vill knyta ihop de olika delarna av<br />

logistiken eller med engelska termer<br />

”transportation, management, logistics,<br />

purchasing, sourcing och marketing”. Även<br />

detaljhandelns logistik och förpackningslogistik,<br />

försörjningslogistik och bankernas<br />

servicelogistik och deras påverkan på konkurrenskraften<br />

är exempel på ämnesområden<br />

som är betydelsefulla att studera, säger<br />

Susanne Hertz.<br />

– Ett enda företag ingår ofta i flera försörjningskedjor.<br />

Vi vill belysa vikten av<br />

integration av försörjningskedjor och betydelsen<br />

av transparens för att samarbetet<br />

ska fungera.<br />

Matens logistik<br />

Ett intressant område som Susanne Hertz<br />

nämner är vår mats komplicerade och ofta<br />

miljöbelastande logistik<br />

– Är det vettigt när fisk som fångas i<br />

Norge, fileas i Kina och sedan transporteras<br />

tillbaka till oss i Europa. En avocado<br />

kan resa 1700 mil. Ketchupframställning<br />

genomgår 52 olika steg som alla kräver<br />

transport.<br />

– Detaljhandeln är idag en del av globaliseringen<br />

och logistiken en viktig nyckel<br />

till utvecklingen. Ett nytt förpackningsnät-<br />

Joakim Wikner, nyutnämnd professor i logistik<br />

vid Jönköpings Tekniska Högskola, kompletterar<br />

Jönköpings vetenskapliga bredd inom logistiken<br />

med en inriktning på produktionslogistik.<br />

verk Packaging Sweden ( ISA) – byggs upp<br />

nu, berättar Susanne Hertz. Syftet är att<br />

attrahera utländska investeringar inom förpackningsområdet.<br />

– Jönköping är en stark logistikregion,<br />

säger Susanne Hertz.<br />

I en logistikregion kombineras, förmeras<br />

och värdeadderas olika varor och tjänster.<br />

– Här finns också en stark entreprenörsanda.<br />

Men många mindre företag i regionen<br />

behöver ändå höja kunskaps- och<br />

utbildningsnivån för att förbli konkurrenskraftiga.<br />

Även produktionslogistik<br />

– Här kommer att bedrivas både grundläggande<br />

och tillämpad forskning inom logistikområdet,<br />

och verksamheten inbegriper<br />

även forskarutbildning.<br />

Utbudet av logistikforskning och undervisning<br />

i Jönköping har nyligen också<br />

stärkts på ett annat sätt.<br />

– Joakim Wikner, nyutnämnd professor i<br />

logistik vid Jönköpings Tekniska Högskola,<br />

kompletterar väl med en annan inriktning<br />

inom logistiken, nämligen produktionslogistik,<br />

påpekar Susanne H ertz.<br />

42 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07<br />

FOTO: LENA SONNE


Informationslogistik är ett relativt nytt<br />

begrepp inom logistiken. Det skulle kunna<br />

sammanfattas som effektiva informationsflöden<br />

inom och mellan företag eller organisationer.<br />

Informationslogistik har länge<br />

använts som begrepp i Tyskland och motsvarar<br />

närmast det anglosaxiska Logistics<br />

Information Management, med tydlig<br />

fokus på den informationsmässiga delen av<br />

logistiken. Informationslogistik syftar<br />

ibland också på ett helhetstänkande.<br />

Genom informationslogistik skapas effektiva<br />

informationsflöden, på samma sätt<br />

som logistiken skapar effektiva materialflöden.<br />

De företag som erbjuder informationslogistik,<br />

Strålfors, dess ägare Posten<br />

och Itella, som ägs av finska Posti, har alla<br />

postanknytningen gemensamt.<br />

Sverige växer snabbast<br />

Strålfors, som för något år sedan köptes<br />

upp av Posten, är det företag som tidigast<br />

använde begreppet informationslogistik i<br />

Sverige. Strålfors har specialiserat sig på att<br />

ta fram kundunika lösningar för överföring<br />

av information , oavsett media, genom att<br />

kombinera logistik och IT.<br />

Informationslogistik är ett av Strålfors<br />

fem affärsområden och det mest expansiva<br />

idag.<br />

- Informationslogistik har en volym på<br />

ca 1,5 miljarder SEK och under förra året<br />

hade vi en tillväxt på ca 15 %, säger Steinar<br />

Höistad, affärsområdeschef för Strålfors<br />

informationslogistik. Den sysselsätter idag<br />

ca 900 anställda, varav något mer än<br />

hälften i Sverige och resten i Norge, Finland,<br />

Danmark och Storbritannien.<br />

Det som främst växer är e-tjänster och<br />

Sverige är den snabbast växande marknaden.<br />

Men Strålfors har nyligen också förvärvat<br />

företag inom området i Finland och<br />

Storbritannien.<br />

- Posten som ägare ger oss en plattform<br />

för en internationell expansion, säger Steinar<br />

Höistad.<br />

- I Postens nätverk får vi också en distributionsaktör<br />

som är värdefull både i Sverige<br />

och internationellt.<br />

Det är inte bara svenska Posten som<br />

genom Strålfors nu positionerar sig inom<br />

informationslogistik. Även norska, tyska<br />

och holländska posten ser informationslogistik<br />

som ett högintressant område.<br />

Finska posten köper in sig<br />

Finska posten tar nu genom sitt svenska<br />

dotterbolag Itella, en stark position i Sverige<br />

inom informationslogistik. Itella förvärvade<br />

i början av året Infologistics från Bisnode,<br />

med verksamhet inom e-fakturor,<br />

digitalisering av pappersflöden och kvalitetssäkring<br />

av databaser. Tillsammans med<br />

det tidigare förvärvet av Digidoc, specialiserat<br />

på digital dokumenthantering, räknar<br />

Itella med att öka sin omsättning under<br />

INFORMATIONSLOGISTIK<br />

Nordiskt postkrig om informationslogistik<br />

Informationslogistik fyller glappet<br />

mellan informationshantering och<br />

logistik. Nu har området blivit ett<br />

nytt slagfält i de nordiska postföretagens<br />

kamp om en marknad som<br />

bara i Sverige idag beräknas vara<br />

värd flera miljarder.<br />

AV GÖSTA HULTÉN<br />

2007 med cirka 115 miljoner SEK. Itella<br />

blir därmed den största aktören inom elogistik<br />

på den svenska marknaden framför<br />

exempelvis svenska Posten och WM-data.<br />

I och med förvärven kan Itella hantera<br />

företags och myndigheters hela process av<br />

informationsflöden, från order till betalning.<br />

Förvärven, tillsammans med Itellas<br />

befintliga e-lösningar, gör Itella till en stark<br />

aktör på den svenska e-logistikmarknaden,<br />

som uppskattas till 2 miljarder SEK.<br />

Staten inför e-faktura 2008<br />

Marknaden står inför en än starkare tillväxt<br />

i och med att statliga myndigheter<br />

åläggs att använda e-faktura från och med<br />

2008. Det förväntas dra med sig alla företag<br />

i utvecklingen.<br />

– Finska posten har lång erfarenhet av<br />

att digitalisera pappersflöden. Detta, kombinerat<br />

med våra förvärv, gör att vi har<br />

skaffat oss minst ett par års försprång gentemot<br />

våra svenska konkurrenter när företag,<br />

myndigheter och även privatpersoner<br />

rustar sig för e-logistik, säger Lars G<br />

Mattsson, VD för Itella Sverige.<br />

Köpet innebär också att också Itella är<br />

väl förberedda inför Ekonomistyrningsverkets<br />

upphandling för alla statliga myndigheters<br />

elektroniska fakturering, en affär<br />

som är värd runt 200 miljoner SEK.<br />

I mitten av december meddelade Ekonomistyrningsverket<br />

att Itella i konsortium<br />

tillsammans med Agresso vunnit en del av<br />

upphandlingen. Den andra delen gick till<br />

Bisnodes dotterbolag Infodata, vars verksamhet<br />

inom e-logistikområdet nu alltså<br />

sålts till Itella med namnet Infologistics.


KONJUNKTUREN<br />

Urstark svensk industrikonjunktur<br />

Industrin räknar med fortsatt stigande<br />

produktion de närmaste<br />

månaderna.<br />

Konjunkturinstitutets Byggindikator<br />

låg i slutet av februari på den<br />

högsta nivån någonsin.<br />

Nio av tio företag inom detaljhandeln<br />

är nöjda med försäljningssituationen.<br />

AV GÖSTA HULTÉN<br />

Inköpschefsindex PMI steg till 63,1 i<br />

februari mot 61,4 i januari. Tio månader i<br />

rad över 60-strecket är den längsta expansionsfasen<br />

i PMI:s drygt 12-åriga historia.<br />

Svensk industri fortsätter också att uppvisa<br />

en högre aktivitetsnivå jämfört med<br />

flertalet andra EU-länder.<br />

Inom privata tjänster råder också mycket<br />

expansiva sysselsättningsplaner. 40 procent<br />

av tjänsteföretagen planerar att nyanställa.<br />

Tillverkningsindustrin redovisar en fortsatt<br />

order- och produktionstillväxt för de<br />

senaste månaderna.<br />

Även sysselsättningen har ökat något<br />

och inom investeringsvaruindustrin har<br />

sysselsättningstillväxten varit betydande.<br />

Konfidensindikatorn har fallit tillbaka<br />

ett par enheter jämfört med förra månaden,<br />

men ligger fortfarande betydligt<br />

över genomsnittet. Industrin räknar<br />

med fortsatt stigande produktion de närmaste<br />

månaderna.<br />

Sysselsättningen förutses också öka<br />

något och liksom tidigare är det framför<br />

allt inom investeringsvaruindustrin som<br />

nyrekryteringar planeras.<br />

Byggkonjunkturen har stärkts ytterligare<br />

under vintern. Konfidensindikatorn<br />

ökade betydligt i januari och ligger nu på<br />

Konfidensindikatorer, sa<br />

sin högsta nivå någonsin.<br />

Bristen på arbetskraft är oförändrat<br />

stor. Över 60 procent av företagen har svårigheter<br />

att hitta lämplig arbetskraft.<br />

Byggindustrin räknar med fortsatt god<br />

tillväxt de närmaste månaderna och<br />

anbudspriserna väntas stiga.<br />

Närmare 40 procent av företagen aviserar<br />

prishöjningar.<br />

Tjänsteföretagen växer<br />

Försäljningstillväxten inom detaljhandeln<br />

tycks däremot ha dämpats något de senaste<br />

månaderna, främst beroende på att tillväxten<br />

för personbilsförsäljningen stagnerat.<br />

Försäljningen inom detaljhandeln i<br />

övrigt är emellertid fortfarande stark och<br />

nio av tio företag är nöjda med försäljningssituationen.<br />

Branschen är optimistisk inför de närmaste<br />

månaderna och räknar med en betydande<br />

försäljningstillväxt.<br />

Liksom tidigare är det främst inom den<br />

s k sällanköpsvaruhandeln som nyrekryteringar<br />

planeras.<br />

Efterfrågan inom de privata tjänstenäringarna<br />

har ökat ytterligare de senaste<br />

månaderna och fyra av fem företag är<br />

nöjda med storleken på uppdragsvolymen.<br />

Sysselsättningen har fortsatt att stiga<br />

och närmare 40 procent av tjänsteföretagen<br />

uppger att de har ökat sin personalstyrka.<br />

Tjänstesektorn räknar med fortsatt<br />

god efterfrågetillväxt de närmaste månaderna.<br />

Sveriges BNP ökade med hela 4,5 %<br />

2006. Nu växlar ekonomin ned, men bara<br />

från högsta till näst högsta växeln och BNP<br />

växer med 3,5 % i år och 3 % 2008 enligt<br />

Swedbanks konjunkturprognos.<br />

Hushållens inkomster ökar starkt men<br />

inflationen stiger och når inflationsmålet i<br />

slutet av nästa år.<br />

Företagens balansräkningar är starka,<br />

men marginalerna krymper. Svagare produktivitetstillväxt<br />

och något högre löneökningstakt<br />

höjer företagens enhetsarbetskostnader,<br />

vilket pressar vinsterna.<br />

Hushållen har blivit mer sårbara för sämre<br />

tider.<br />

Konjunkturriskerna handlar om den<br />

globala konjunkturen och främst USAs<br />

underskott och risk för en husbubbla.<br />

Bransch Medel-värde Max-värde Min-värde Dec 2006 Jan 2007 Feb 2007 Läget<br />

Tillverkningsindustri -4 14 -24 4 6 4 +<br />

Byggindustri -23 38 -84 29 25 38 ++<br />

Detaljhandel 13 38 -5 27 25 22 +<br />

Privata tjänstenäringar 26 45 -9 44 45 37 +<br />

KÄLLA: KONJUNKTURINSTITUTET<br />

Branscher på väg upp<br />

Byggindustri<br />

Förlag; grafisk och annan reproindustri<br />

Gummi- och plastvaruindustri<br />

Metallvaruindustri<br />

Läget är bra inom<br />

Privata tjänster<br />

Trävaruindustri<br />

Massa- och pappersindustri<br />

Stål- och metallverk<br />

Maskinindustri<br />

Elektroindustri<br />

Motorfordonsindustri<br />

Läget är svagt inom<br />

Annan transportmedelsindustri<br />

Kemisk industri<br />

Tillverkningsindustri<br />

––– Konfidensindikatorn, säsongrensad<br />

---- Branschens mån.genomsnitt 99-07<br />

44 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07


Missa inte årets<br />

PLAN-konferens 25–27 april<br />

PLAN-konferensen är Sveriges ledande forum<br />

för logistiker. Årets konferens den 25, 26, 27 april<br />

på Stockholmsmässan har temat ”För enklare<br />

och effektivare logistiklösningar.”<br />

• Richard Hunt från Storbritannien, expert inom<br />

Supply Chain Management, talar om att samarbeta<br />

i försörjningskedjan.<br />

• Professor Mandyam ”Srini” Srinivasan, författare<br />

till Streamlined – 14 principles of Building<br />

and Managing the Lean Supply Chain, visar hur<br />

<strong>Logistik</strong>lägen på Tekniska Mässan<br />

Tekniska Mässan stärker positionen som den<br />

ledande industrimässan i Norden. <strong>Logistik</strong>temat<br />

stärks också. Effektivare produktion är en nyckel<br />

till framgång för svensk industri. Parallellt arrangeras<br />

ett seminarieprogram, där såväl praktiska<br />

exempel som nya idéer tas upp.<br />

– Efter några år med svag forskning och<br />

utveckling inom montering har trenden vänt,<br />

berättar Tekniska Mässans projektledare Björn<br />

man kan öka sin produktivitet genom att kombinera<br />

flaskhalsteori och lean.<br />

• IKEA och Dells berättar om sina framgångsrika<br />

logistikkoncept.<br />

• Jan Olhager, professor i produktionsekonomi<br />

på Tekniska högskolan i Linköping talar om strategisk<br />

flexibilitet och visar hur flexibilitet och<br />

produktivitet kan förenas.<br />

Förra PLAN-konferensen lockade nära 600<br />

deltagare och hade 30 föreläsare.<br />

Lindforss. Intresset för produktionslogistik ökar<br />

också och de tillverkande företagen efterfrågar<br />

nya lösningar.<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> är mediapartner och fokuserar<br />

på logistiklägen, logistiknätverk och produktionslogistik<br />

i två nummer. Med stora extra<br />

mässupplagor knyter tidningen an till mässan<br />

både i affärsmagasinet och i tematidningen i<br />

Dagens Industri i september.<br />

MÄSSOR & KONFERENSER<br />

Norden i fokus på<br />

<strong>Logistik</strong> & Transport<br />

Kompetensforum vid <strong>Logistik</strong><br />

& Transport 2007 på Svenska<br />

Mässan i Göteborg den 22–23<br />

maj är i år inriktat på ett ökat<br />

nordiskt deltagande. Globaliseringen<br />

ökar kraven på effektiva<br />

logistikflöden. Behovet av<br />

ny kunskap är större än någonsin.<br />

Bland de intresssanta föredragshållarna<br />

finns svensk<br />

logistiks nestor, professor Dag<br />

Ericsson, professor Göran<br />

Persson från BI i Oslo, ”logistikminister”<br />

Åsa Torstensson<br />

och många flera.<br />

Bland semniarierubrikerna<br />

märks rubriker somVaruägarnas<br />

förändrade krav, <strong>Intelligent</strong>a<br />

IT-lösningar, Nordisk logistikforskning,<br />

Kontrolltorn, Rätt<br />

förpackning, Politik, logistik<br />

och logik – finns ett samband?<br />

Flygfrakt i moderna distributionslösningar<br />

Besök i Nordens största<br />

hamn utlovas också.


KINA<br />

I Kina har chefen rätt även när han har fel<br />

Kina växer så det knakar och är nu världens tredje största<br />

konsumentmarknad.<br />

Kina är Sveriges tredje största handelspartner, efter<br />

USA och med investeringar på ca 500 miljarder SEK.<br />

Alla stora svenska industrier har idag verksamhet i Kina.<br />

AV LENA SONNE<br />

På Establish Kinaseminarium<br />

nyligen diskuterades svenska<br />

företags erfarenheter i Kina.<br />

– Kvalitetssäkring är viktigt,<br />

menade Mats Stenegren, kvalitetschef<br />

på Ostnor AB, moderbolag<br />

för FM Mattsson och<br />

Mora Armatur i Mora, som<br />

outsourcat för 100 miljoner till<br />

Kina.<br />

– Vi köper komponenter i<br />

Kina. Inköpspriset ligger under<br />

40% av vårt tidigare, så det är<br />

en god affär. Men det ska ligga<br />

minst 30 % under, för att det<br />

ska bli affär.<br />

Började fel<br />

Svårigheten är att hitta bra<br />

leverantörer och förstå och<br />

verka i en annan kultur.<br />

– Vi började helt fel. Vi lade<br />

ner för lite resurser, hade fel<br />

ritningar och produktionsunderlag<br />

och otillräckliga tekniska<br />

kravspecifikationer.<br />

Vid en djup kris 2003 fick 80<br />

personer i Mora gå.<br />

– Men outsourcing till Kina<br />

av de delar som vi inte var bra<br />

på vände utvecklingen, så att vi<br />

snart kunde ta tillbaka 50<br />

anställda.<br />

Ostnor stötte på en rad problem<br />

innan man hittade rätt<br />

leverantörer.<br />

– I kvalitetssäkringen ingår<br />

att göra en noggrann leverantörsbedömning<br />

– först frågefor-<br />

– Det går att dra<br />

nytta av outsourcing<br />

och samtidigt<br />

undvika riskerna<br />

med single<br />

sourcing, vare<br />

sig det gäller<br />

Kina eller andra<br />

leverantörsländer,<br />

säger Weihong<br />

Wang.<br />

FOTO: LENA SONNE<br />

mulär, sedan provleveranser<br />

och fulltaktsprov och så serieleveranser.<br />

– För att lyckas krävs ständig<br />

närvaro.<br />

Kina har fortfarande ofta en<br />

enkel maskinpark och brister i<br />

maskinunderhåll, städning,<br />

kontrollutrustning och styrning.<br />

– I Kina har chefen rätt<br />

även när han har fel, säger<br />

Mats Stenegren.<br />

Jobbar dygnet runt<br />

Per Lindén, VD Scandic Consulting<br />

Trading Ltd, tidigare<br />

Sandvik, och med lång erfarenhet<br />

från verkstad- och stålbranschen,<br />

berättade om erfarenheter<br />

från outsourcing i Shanghai<br />

och om Sandviks fabriksetablering<br />

i Kina.<br />

– Vi letade industriområde<br />

nära Shanghai och hittade i<br />

Xin Zhuang – en zon sydväst<br />

om Shanghai, där vi byggde en<br />

fabrik. Här fanns god service<br />

och T-bana. När väl 7-årskontrakt<br />

var skrivet tog det bara<br />

ett halvår innan bygget var<br />

klart och vi kunde flytta in i<br />

september 2002.<br />

– Folk jobbar hårt i Kina –<br />

nästan dygnet runt, säger Per<br />

Lindén.<br />

Kontorsinredningen blev ett<br />

oväntat problem, när entreprenören<br />

inte kunde få kredit – ett<br />

vanligt problem i Kina.<br />

– Ha alltid alternativ. Öka<br />

gärna ytorna. Expansion i Kina<br />

går ofta fortare än ni trott.<br />

Handelslagstiftningen i Kina<br />

är bra, men det är inte alltid<br />

den tillämpas.<br />

T ex finns en lag som säger<br />

att det ska finnas en fackklubb<br />

på arbetsplatsen.<br />

Kina är ett auktoritärt land<br />

– I vårt företag arbetade 25<br />

man. Vi fick besök av facket<br />

som sa att 2 % av lönen ska<br />

dras till fackföreningen. Vi blev<br />

tillsagda att utse en facklig<br />

representant. Det gjorde inget<br />

om det var produktionschefen.<br />

– Det viktiga förstod vi<br />

sedan var att de skulle nå upp<br />

till ett mål på 60 % anslutning.<br />

Inköparna de mest stabila<br />

Men det är lätt att etablera sig<br />

i Kina. Första frågan är ofta<br />

”Hur mycket vill ni investera?<br />

Har ni egen buss/mat? Företag<br />

förväntas ordna både transporter<br />

och mat för sina arbetare.<br />

För 4000 anställda kan det krävas<br />

50 chaufförer.<br />

– På frågan vad som är viktigt<br />

för kinesen svarar 66 % att<br />

det är att bli rik.<br />

– Lönerna stiger med 20 %<br />

per år i de”heta” områdena.<br />

Många byter jobb ofta.<br />

– De mest stabila i ett företag<br />

är ofta inköparna. De stannar<br />

kvar på företaget, men tar<br />

ofta mutor. Det är lätt att hitta<br />

bra arbetare i Kina. Men det är<br />

svårt att hitta bra produktionschefer.<br />

I Shanghai är det en storstadskultur<br />

med eget språk –<br />

lite som NewYork, reflekterade<br />

han.<br />

– Lokalt där kan allt fixas.<br />

Invånarna har egna socialförsäkringar<br />

och diskriminerar<br />

ofta landsbygdsbefolkningen.<br />

Weihong Wang, doktor vid<br />

KTH på en avhandling om<br />

relationen inköpare-leverantörer<br />

i Kina och seniorkonsult<br />

med ansvar för Establish verksamhet<br />

i Kina, talade om kinesisk<br />

affärskultur.<br />

Ericsson i Kina<br />

Hon har särskilt studerat Volvos<br />

erfarenheter i Thailand och<br />

Ericsson i Kina och har tidigare<br />

också arbetat inom Ericsson<br />

med att utveckla försörjningsprocesserna.<br />

– Efter att ha gjort många<br />

misstag i början, har Ericsson<br />

förstått potentialen i ett rätt<br />

avvägt samarbete med sina<br />

leverantörer i Kina. Relationens<br />

art måste givetvis växla,<br />

beroende på produkt och produktlivscykel,<br />

understryker<br />

Weihong Wang.<br />

– I verkliga livet finns ingen<br />

leverantörsrelation som alltid<br />

är den bästa. Relationen måste<br />

ta hänsyn till en mängd faktorer.<br />

Det går att dra nytta av<br />

outsourcing och samtidigt undvika<br />

riskerna med single sourcing,<br />

vare sig det gäller Kina<br />

eller andra leverantörsländer.<br />

46 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07<br />

FOTO: LENA SONNE


Inköp och logistik i Kina<br />

Så gör ITT Flygt och<br />

New Wave Group Flygts<br />

ITT Flygt etablerade sig i Kina 1995. Produktionsenheten<br />

för Asien ligger i Shenyang<br />

i nordöstra Kina och i anslutning till<br />

fabriken har Flygt ett lager. Övriga lager<br />

finns hos helägda säljbolag. Fabriken i Kina<br />

är nästan uteslutande ämnad för den kinesiska<br />

marknaden. Säljbolaget i Hongkong<br />

är ett fristående bolag och fungerar som en<br />

”orderväxel” för orderhantering mot bl a<br />

fabriken i Shenyang.<br />

Flygt har även en inköpsorganisation i<br />

Shenyang, som förutom för det kinesiska<br />

bolaget även ”sourcar” komponenter till<br />

den svenska fabriken i Lindås. Komponenter<br />

som är billigare i Kina köps in av det<br />

lokala bolaget, som sedan ansvarar för försörjningen<br />

till Sverige. En del komponenter<br />

skickas också från Sverige, om de inte<br />

går att finna till rätt kvalitet och specifikation<br />

i Kina.<br />

Samma produkter i Kina<br />

Flygt tillverkar samma produkter i Kina<br />

som i Sverige, d v s dränkbara pumpar och<br />

omrörare för VA-anläggningar, dränering,<br />

bevattning och processindustri. Produkterna<br />

håller hög kvalitet, med livslängder på<br />

20 –25 år. Principen i Kina är att mekaniska<br />

produkter ska hålla cirka två år. Det gör<br />

det svårt för Flygt att konkurrera med produkter<br />

som kostar 10 –20 gånger mer, även<br />

om de håller 20-30 gånger längre.<br />

Lokaliseringen byggde dels på att det i<br />

Shenyangområdet redan fanns inhemska<br />

företag i samma bransch och därmed möjlighet<br />

till joint-venture, dels att Flygt här<br />

kunde ”sourca” komponenter lokalt.<br />

Flygt letade efter en etablerad pumptill-<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 47<br />

KINA<br />

Hur har ITT Flygt och New Wave Group mött logistiska och affärsmässiga<br />

problem och utmaningar i Kina. Artikeln bygger på studier av några svenska<br />

företags erfarenheter från Kina, framlagda i ett examensarbete vid<br />

KTH, och som tillkommit i samarbete med konsultföretaget Establish AB.<br />

AV CLAES GUSTAFSSON OCH FREDRIK NISELL<br />

verkare och hittade ett kinesiskt bolag, vars<br />

verksamhet man sedermera förvärvade.<br />

Men valet av plats berodde också på att<br />

regeringen utvecklade s k ”ekonomiska<br />

zoner”, där nyetablerade bolag var skattebefriade.<br />

Decentraliserat flöde<br />

Flygt har sedan 2002 jobbat med att decentralisera<br />

flödet för Flygt Asia Pacifics<br />

(FAP) Sales, och därigenom flyttat verksamheten<br />

från Sverige till Kina. Man har<br />

lyft över en del volymer från fabriken i<br />

Lindås till fabriken i Shenyang, för att försörja<br />

FAP-området så effektivt som möjligt.<br />

Därmed har Flygt reducerat ledtiderna<br />

och minskat lagren vid båda anläggningarna.<br />

Externa kundorder kommer in till<br />

Shanghai, som sedan lägger en order till<br />

fabriken i Shenyang. Ordererkännandet<br />

går tillbaka till Shanghai, som skickar det<br />

vidare till kunden.<br />

I vissa fall måste Flygt hämta produkter<br />

från Tyskland eller från Sverige. Sedan sker<br />

skeppningen normalt till Shenyang och<br />

vidare till slutkunden. Containrar konsolideras<br />

från respektive leverantör när de<br />

kommer in till Kina, för att slippa styckegodshanteringen.<br />

Ett av de största problemen som Flygt<br />

mött är de starkt reglerade finansiella sektorerna.<br />

Dels är banksystemet inte anpassat<br />

för internationell handel och dels finns<br />

mycket regleringar gällande valutaförflyttningar<br />

och möjligheterna att säkerställa<br />

betalningar via ”Letter of Credit” orders<br />

(L/C) som är relativt nytt här.<br />

informations- och godsflöde till och från Kina.<br />

Då Flygt handlar med högvärdeprodukter<br />

och lokala kunder är opålitliga betalare,<br />

har man varit tvungen att hitta en lösning<br />

för L/C-orders. Det har resulterat i att L/Corders<br />

numera går genom Hongkongkontoret,<br />

som är en separat legal enhet.<br />

Tillsammans med kontoret i Shanghai<br />

förbereds kontrakt och inköpsorder, och<br />

skickas sedan vidare till någon av de interna<br />

leverantörerna eller fabriken i Shenyang.<br />

Därifrån skickas en orderbekräftelse,<br />

varefter godset skeppas antingen direkt till<br />

slutkund från fabrikerna i Europa, eller via<br />

Hongkong, om godset skickas från Shenyang.<br />

Fakturan går från någon av fabrikerna<br />

till kontoret i Hongkong, som sedan fakturerar<br />

slutkunden.<br />

Resultatet blir alltså att flödet av varor<br />

och information måste gå genom Hongkongkontoret.<br />

För att bolaget i Kina skall<br />

kunna få betalning använder sig Flygt av<br />

en ”Tech service fee” som gör att man kan<br />

lyfta pengar från bolaget i Hongkong till<br />

Shanghaikontoret.<br />

Höga transportkostnader<br />

Infrastrukturen har förändrats mycket i<br />

Kina, och mellan Flygts utskeppningshamn<br />

i Dalian och fabriken i Shenyang är det nu<br />

bra motorvägsförbindelse. Järnvägsnätet är<br />

väl utbyggt och Flygt använder tågtransporter<br />

för gods inom Kina. Flygt har även<br />

försökt transportera via järnväg till Europa.<br />

Det går att frakta gods via transibiriska<br />

järnvägen, men det är mycket dyrt och f n<br />

är det knappast något alternativ för Flygt.<br />

Transportkostnaderna i förhållande till<br />

andra kostnader i Kina är höga. Egentligen<br />

vill Flygt själva handla upp alla transporter,<br />

men många leverantörer använder egna<br />

transportörer, vilket gör att Flygt inte kan<br />

styra flödena som man önskar.<br />

I Flygts tycke finns det inga västerländska<br />

företag som är duktiga på transporter<br />

inom Kina, utan det är lokala aktörer som<br />

gäller.


KINA<br />

ITT Flygt föredrar kinesiska transportföretag framför västerländska för transporter i Kina.<br />

För Flygt, liksom andra bolag, gäller det<br />

att reducera ledtider och lager. Men leverantörerna<br />

i Kina har svårt att uppfylla<br />

kraven på ledtider och kvalitet. De har blivit<br />

bättre, men har fortfarande stora brister.<br />

De senaste åren har kvaliteten ökat<br />

markant. Anledningen är att Flygt jobbat<br />

nära ett antal leverantörer och förbättrat<br />

deras kvalitets- och ledtidstänkande. Den<br />

största utmaningen är att förändra de kinesiska<br />

underleverantörernas sätt att tänka<br />

och driva sina verksamheter.<br />

Flygt handlar med både små och stora<br />

leverantörer. Det finns bra leverantörer,<br />

minst lika moderna som i Sverige, men<br />

Flygt har haft svårt att knyta till sig dessa p<br />

g a för små volymer. Man har därför fått<br />

vända sig till mindre leverantörer och hjälpa<br />

dessa att bli bättre. I Sverige finns det<br />

enligt Flygt bara två kategorier av leverantörer;<br />

”bra” och ”nästan lika bra”. I Kina<br />

existerar även väldigt dåliga leverantörer.<br />

Samma maskinpark i Kina<br />

Flygts fabrik i Kina använder i princip<br />

samma maskinpark som i Sverige, och har<br />

som grundregel att alla produkter skall<br />

vara identiska, oavsett om de är tillverkade<br />

i Lindås, Tyskland eller Kina. Men kunderna<br />

vill ha produkter, tillverkade i Sverige<br />

för att de tror att de är av bättre kvalitet.<br />

Priset är detsamma, men det resulterar i att<br />

Flygts marginaler sjunker, eftersom man<br />

måste skeppa produkterna från EU. För<br />

Flygt tar det en dag från Shenyang till<br />

hamnen i Dalian. Där ligger godset för<br />

kontroll i 2-3 dagar, innan skeppningen till<br />

Sverige som generellt tar ca 7 veckor. Flygt<br />

kan komma ned till 5 veckors ledtid på<br />

havet, med då måste man skeppa direkt till<br />

Sverige.<br />

När Flygt introducerar en ny produktgrupp<br />

exporteras färdiga satser av kompo-<br />

nenter från Sverige som sedan slutmonteras<br />

i Kina. Med tiden implementerar dock<br />

Flygt ett lokaliseringsprogram för varje<br />

produkt. 70 % av produkterna tillverkas<br />

och ”sourcas” lokalt i Kina. Den lokala<br />

sourcingen ger två effekter: fabriken i Shenyang<br />

tar del av artiklarna och samtidigt<br />

uppnås skalfördelar, då fabriken i Lindås<br />

också kan ta del av artiklarna.<br />

När Flygt skeppar från Sverige till Kina<br />

kan man, innan produkten går in på lager,<br />

addera 28 % på värdet av produkten. Av<br />

detta är mer än hälften tullar. De rena<br />

transportkostnaderna är oftast mindre än<br />

10 %. Det är svårt att estimera när en produkt<br />

är värd att ”sourca” i Kina. Men Flygt<br />

menar att generellt får totalkostnaden,<br />

inklusive alla transportkostnader, inte<br />

överstiga 70 % av kostnaden för samma<br />

produkt i EU eller Sverige. För en del gjutjärnsprodukter<br />

ligger siffran istället kring<br />

50 %.<br />

Exemplet New Wave Group<br />

New Wave Group. NWG, har ett inköpskontor<br />

i Kina som huvudsakligen arbetar<br />

med ”sourcing” av produkter åt den europeiska<br />

marknaden. Kina står för den näst<br />

största inköpsvolymen, ca 2000 TEU per<br />

år.<br />

New Wave Group, NWG, består av<br />

ungefär 50 olika varumärken. NWG:s produktportfölj<br />

utgörs av lågvärdeprodukter,<br />

förutom Orrefors och Kosta/Boda.<br />

Elva av gruppens företag är spridda i<br />

Europa. All produktutveckling sker i Sverige,<br />

där det finns designer, kvalitetskontrollant<br />

och inköpare för varje varumärke.<br />

NWG har flest leverantörer runt Shanghai,<br />

där textilindustrin är välutvecklad. För<br />

väskor och presentartiklar fokuserar man<br />

främst på södra Kina. men i framtiden<br />

kommer NWG antagligen att söka sig till<br />

norra och nordvästra Kina i större<br />

utsträckning, då det kan vara betydligt billigare.<br />

I Shanghai börjar kostnaderna för<br />

arbetskraft bli ganska höga.<br />

NWG:s leverantörsbas finns i Shanghai,<br />

Guangdong (södra Kina), samt längs kusten.<br />

Nu ser man även en ökning öster om<br />

Peking.<br />

Drygt 95 % av NWG:s varor som köps<br />

in i Kina skeppas till Europa/Sverige med<br />

båt och resterande med flyg. Flygfrakt<br />

används för provkollektioner inför en ny<br />

säsong eller vid specialorder, där kundens<br />

egen logotyp trycks i Kina och leveranstiden<br />

är begränsad. I ett sådant fall betalar<br />

kunden de extra kostnaderna och vid leveransproblem<br />

är det leverantören som får<br />

stå för kostnaden. Flygfrakt kan också<br />

användas när lagret tagit slut. NWG kallar<br />

detta för ”positiv flygfrakt”.<br />

NWG använder 15 hamnar för export<br />

från Kina. Produkterna går direkt från<br />

leverantören till båten, och det mesta går<br />

sedan till Sverige och Göteborg och vidare<br />

till huvudlagret i Dingle. Sampackningen<br />

är vital, eftersom inköp utförs av flera olika<br />

dotterbolag med olika leverantörer. Sampackningen<br />

har designats av Schenker och<br />

medför att NWG kan dra stora fördelar vid<br />

export från Kina.<br />

Flera exporthamnar<br />

NWGs hamnar för export från Kina har<br />

blivit fler när NWG köpt upp fler bolag<br />

och sökt leverantörer i nya områden i<br />

Kina.<br />

När man hittat leverantörer utanför<br />

Shanghai har man inte fått FOB Shanghaipris,<br />

utan FOB-pris för närmaste hamn.<br />

NWG har därför drivit frågan huruvida<br />

det i ett längre perspektiv är lönsamt att<br />

exportera från leverantörens närmaste<br />

hamn. Vid första anblick är antagligen<br />

FOB-priset till närmaste hamnen lägst,<br />

men det landade priset på lager i Sverige<br />

48 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07<br />

FOTO: LENA SONNE


lir ofta billigare om man köper FOB<br />

Shanghai. NWG har nyligen kontrakterat<br />

en leverantör i norra Kina med FOB-<br />

Shanghai-pris och även om det blev ett<br />

något dyrare inköpspris, minskade totala<br />

”landed cost”.<br />

NWG fokuserar idag på tre hamnar,<br />

som man försöker styra varorna till: Zhanjiang<br />

och Hongkong som exporterar 820<br />

TU per år, Shanghai som exporterar 1000<br />

TU per år och Shenyang som exporterar<br />

120 TU per år. De har blivit samlastningshubbar<br />

för NWG, då många av de mindre<br />

hamnarna har kapacitetsbrist.<br />

Vill reducera antalet hamnar<br />

I framtiden har NWG planer på att reducera<br />

antalet hamnar till 3-6. I dagsläget fungerar<br />

egentligen alla hamnar som samlastningshamnar<br />

för olika leverantörer, vilket<br />

knappast är mest kostnadseffektivt. Det<br />

främsta skälet att reducera antalet hamnar<br />

är att öka konsolideringen, få upp fyllnadsgraden<br />

och därigenom minska kostnaderna<br />

per produkt. Dessutom handlar det om att<br />

värna miljön. Ur logistiksynpunkt blir det<br />

också enklare att hantera inkommande<br />

gods. Även om inköpspriset blir något<br />

högre, kommer den landade kostnaden att<br />

minska. Det blir ett något högre inköpspris,<br />

men ett lägre fraktpris. En annan viktig<br />

aspekt innebär att det blir enklare att jämföra<br />

priser, speciellt eftersom NWG använder<br />

FOB och med många olika hamnar är<br />

det svårt att jämföra.<br />

Det blir också en helt annan säkerhet<br />

om godset går i obruten lastenhet ändå till<br />

lager. Det förenklar distributionen från<br />

ankommande hamn till lager, eftersom det<br />

är enklare för lagret att ta emot en container<br />

än fyra inrikesbilar med gods.<br />

En framtida utmaning för NWG är att<br />

undersöka möjligheten att lagerhålla färdiga<br />

produkter på plats i Kina, och sedan<br />

avropa direkt från lagret. Detta skulle<br />

innebära att man kan gå från dryga 3<br />

månaders till 5 veckors ledtid. Genom att<br />

lagerhålla i Kina och därmed reducerar<br />

ledtiden, kan man i ett sent skede styra om<br />

leveranser till andra lager i Europa, om så<br />

behövs. Men det finns fortfarande frågetecken.<br />

Vem skall äga varorna i lagret ?<br />

Och om man exempelvis tar en vit t-shirt<br />

som tillverkas i 2,5 miljoner exemplar per<br />

år – hur mycket skall då lagerhållas?<br />

Om man förutspår framtiden, och NWG<br />

blir lyckosamma med den lokala försäljningen<br />

i Kina, skulle man kunna avropa<br />

direkt från det kinesiska lagret. I det läget<br />

måste NWG troligen bilda ett eget bolag<br />

som exporterar i eget namn.<br />

För NWG handlar det generellt om<br />

konsolidering i alla lägen, inte bara i hamnarna,<br />

utan även att försöka bygga upp<br />

större samlade flöden. Det gäller även<br />

inom administration, för att få 50 olika<br />

bolag att jobba som en enhet.<br />

Om man vill utveckla och konsolidera<br />

sina flöden, krävs en kompetent samarbetspartner<br />

som speditör eller transportör.<br />

Annars är det lätt hänt att man designar ett<br />

flöde som blir omöjligt att implementera i<br />

praktiken.<br />

Med tanke på att NWG nästan uteslutande<br />

handlar med lågvärdeprodukter, blir<br />

det extra viktigt att hålla nere de rörliga<br />

kostnaderna.<br />

Leverantörsrelationer i Kina<br />

NWG har ungefär 300 leverantörer i Kina.<br />

Det är fr a inköpskontoret i Kina som sköter<br />

relationerna med de kinesiska leverantörerna,<br />

och oftast läggs en specifikation<br />

till kontoret i Kina, som sedan hittar och<br />

utvecklar leverantörer.<br />

Det är viktigt att leverantörerna i Kina<br />

förstår NWG: s verksamhet och marknad.<br />

Eftersom man lagerför produkter är det t<br />

ex oerhört viktigt att plaggen kommer i<br />

samma färg, fast de levereras i olika partier,<br />

om kunderna beställer profilkläder till<br />

ett företag. Detta är inte alls självklart för<br />

leverantörer i Kina.<br />

För NWG är det viktigt att förstå hur<br />

<strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07 49<br />

KINA<br />

leverantörerna tänker. De kinesiska leverantörerna<br />

är rädda för att blotta sig, då<br />

chansar de istället. De vill inte kritisera<br />

någon öppet. Om NWG exempelvis frågar<br />

Schenker vilka leverantörer som sköter sig,<br />

svarar de alltid att det inte förekommer<br />

några problem. Man vågar inte hänga ut<br />

någon annan och då blir det svårt att föra<br />

en konstruktiv diskussion om vad NWG<br />

själva skulle kunna göra bättre.<br />

Det är också väldigt hierarkiskt, ”om<br />

chefen säger något ställer sig alla i givakt”.<br />

Men om man ger kineserna tydliga instruktioner,<br />

är de mycket bra på att följa dessa.<br />

Ett ytterligare problem uppkommer när<br />

NWG efterfrågar kreditering från leverantörerna<br />

i Kina. Om en leverans är felaktig<br />

eller har kvalitetsbrister och därför skickas<br />

tillbaka, kan ofta inte de kinesiska leverantörerna<br />

betala tillbaka. Kinesiska bolag får<br />

inte sätta in pengar på konton utanför<br />

Kina. Problemet kan då endast lösas via en<br />

extern partner för valutatransaktioner, om<br />

inte det kinesiska bolaget är etablerat<br />

utanför Kina.<br />

Distribution och försörjning<br />

Vid affärer med kinesiska bolag har NWG<br />

haft problem med dokumentationen.<br />

NWG vill helst få kredit, för att kunna<br />

betala varorna så sent som möjligt. En<br />

omständighet som försvårar detta är BLdokumentet,<br />

vilket både är en frakthandling<br />

och en åtkomsthandling. NWG får inte<br />

ut varorna från transportören i Europa om<br />

man inte uppvisar dokumentet, som enbart<br />

går att lösa ut på banken efter betalning.<br />

Detta är en säkerhetsåtgärd från leverantören,<br />

men kräver också att leverantören<br />

lämnar in dokumentet på banken i tid, vilket<br />

inte alltid är fallet. Problemet uppstår<br />

när båten ligger i hamnen och containern<br />

är loss, men NWG inte har dokumentet<br />

därför att leverantören ännu inte lämnat in<br />

det i banken, vilket också medför att leverantören<br />

inte får betalt. Det blir ett slags<br />

moment 22. Här måste man kunna lita på<br />

”En framtida utmaning för NWG är att undersöka möjligheten att<br />

lagerhålla färdiga produkter på plats i Kina, och sedan avropa direkt från lagret.<br />

Detta skulle innebära att man kan gå från<br />

dryga 3 månaders till 5 veckors ledtid.”


För inköp av keramik är Kina ett måste för NWG.<br />

leverantören, så att man slipper det här<br />

negotiabla dokumentet som åtkomsthandling.<br />

Om leverantören inte lämnat in dokumentet<br />

inom 15 dagar har man rätt att<br />

neka ta emot varorna, men det gör NWG<br />

väldigt sällan, eftersom de ju vill ha sitt<br />

gods.<br />

EUs textilkvoter försvårar<br />

På grund av EUs textilkvoter har NWG<br />

tvingats att minska andelen inköp i Kina.<br />

För en vanlig t-shirt är produktionskostnaden<br />

och garnkostnaden densamma i Kina<br />

och Bangladesh. Men vid köp från Kina<br />

tillkommer kvotavgifter på ca 2 SEK per<br />

plagg, plus exporttull.<br />

När NWG handlar i Bangladesh får<br />

man varorna utan tull- och kvotavgift. Det<br />

har medfört att man endast tillverkar<br />

denna typ av plagg i Bangladesh. Vissa<br />

kategorier har speciella restriktioner och<br />

då måste man ha en exportlicens från Kina<br />

för att söka importtillstånd till EU. Det gäller<br />

bl a t-shirt, stickade tröjor och byxor,<br />

damskjortor, klänningar, bh, hemtextil och<br />

påslakan.<br />

Kvoten medför dels ökade kostnader,<br />

dels en kvantitativ begränsning. Det innebär<br />

att ett visst antal miljoner i varje kvotgrupp<br />

får exporteras, och NWG måste därmed<br />

köpa sin lott. Även om man är villig<br />

att betala 2 SEK per plagg, finns en gräns<br />

för hur mycket man får importera till EU.<br />

P g a kvoter och tullkostnader tillverkas<br />

vissa basplagg nu endast i Bangladesh. Problemet<br />

är att många av företagets varumärken<br />

bara kan tillverkas i Kina. Det gäller<br />

avancerade plagg och produkter som<br />

arbetskläder och vadderade jackor. För<br />

elektronik och keramik är det också bara<br />

Kina som gäller.<br />

NWG pekar även på vikten av kunskap<br />

om betalnings- och leveransvillkor. Det<br />

gäller att hitta en bra speditör, som kan<br />

hjälpa till att ta hem varorna. I det ingår att<br />

lösa allt som har med import- och exportrestriktioner<br />

att göra. Det är också viktigt<br />

att partnern har lokalt kontor eller en bra<br />

agent på plats.<br />

Transportkapacitet<br />

NWG:s skeppningar går mest via Rotterdam<br />

och Hamburg till Göteborg. För tågtransporter<br />

Kina – Europa har NWG tagit<br />

del av undersökningar av transporter med<br />

transibiriska järnvägen, som halverat ledtiden<br />

jämfört med båt. Men om det skall bli<br />

ett alternativ måste man få bukt med<br />

säkerhetsproblemen.<br />

Från det att NWG lägger order till leverantören<br />

tar det cirka 3 månader innan<br />

plaggen skeppas. Sedan tillkommer ytterligare<br />

5 veckor för själva transporten. Från<br />

hamnar i södra Kina tar det 25–30 dagar<br />

till Göteborg. Det skiljer ca 5 dagar mellan<br />

hamnen i Shanghai och Hongkong.<br />

Båtarna går ofta via Hongkong, där man<br />

fyller på med nya containers, som medför<br />

ökade ledtider. 2–3 dagar innan båtens<br />

avgång skall godset finnas i terminal. I<br />

Göteborg får NWG lägga till några dagar<br />

innan godset är av båten. Om det är styckgods<br />

ska det också genom terminalen, vilket<br />

tar ytterligare ett par dagar.<br />

Även om de kinesiska hamnarna byggs<br />

ut i snabb takt, hänger inte de europeiska<br />

med. Framförallt är det kapacitetsbrist i<br />

Rotterdam.<br />

NWG har insett att man kan minska<br />

ledtiden från ankommande hamn till lager<br />

genom att ta emot och lossa containrar<br />

med egna resurser. Tidigare omlastades det<br />

i Göteborg, vilket kunde ta 7-8 dagar. Nu<br />

tar denna procedur endast två dagar.<br />

FOB given lösning i Kina<br />

NWG:s inköpsavtal med kinesiska leverantörer<br />

har leveransvillkoret FOB. Många vill<br />

istället köpa EXW (ex-works) från leverantör,<br />

vilket betyder att man får ett pris<br />

för varan vid fabriken och det köpande<br />

företaget står såväl risken som ansvaret<br />

från fabrik till slutdestination.<br />

För NWG är fraktvillkoret FOB en<br />

given lösning i Kina, då man varken har tid<br />

eller kunskap att köpa EXW. Med FOB-<br />

Shanghai-pris på alla varor, kan utvärderingen<br />

av leverantörerna förenklas. Dessutom<br />

tillkommer risker om man inte köper<br />

FOB och skaderisken är mycket större<br />

inne i landet än i hamnen och under sjötransporten.<br />

50 <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong> 2/07<br />

FOTO: LENA SONNE


Västerås- Kraftfull tillväxt med komplett logistik<br />

Högrankad logistikstad<br />

5 viktigaste kommunikationsvägarna; sjöfart, flyg, väg- och tågförbindelser samt världens<br />

största och mest avancerade fiberbaserade bredbandslösning<br />

Strategiskt placerat mitt i Stockholm- Mälarregionen, en tredjedel av Sveriges befolkning nås<br />

inom en 15-milsradie<br />

Nya pågående investeringar i fyrfältiga motorvägar både öster och väster om Västerås<br />

En av Sveriges främsta tillväxtregion enligt Nutek<br />

Världsledande inom klustret automation och informationsteknologi<br />

Spetskompetens inom elkrafts- och energiområdet<br />

Västerås Technology Park- en tillväxtplats för morgondagens vinnarföretag<br />

Lokaler i attraktiva lägen som skräddarsys för er<br />

Mälardalens största teknologilandskap, Finnslätten<br />

Sveriges lägsta taxor för el, vatten, värme, avlopp och renhållning 2006<br />

Regionhandelsstad med höga handelsindex, tre stormarknadsplatser och ett koncentrerat city<br />

Attraktiva och nybyggda sjönära bostäder<br />

Välkommen med er förfrågan till Etablering Västerås AB<br />

Näringslivschef Helmer Larsson<br />

Tfn: 021-39 13 05, Mobil: 070-521 55 21<br />

E-post: helmer.larsson@vasteras.se<br />

www.vasterasmalarstaden.se


POSTTIDNING B<br />

Returer: <strong>Intelligent</strong> <strong>Logistik</strong>, Vemlinge 4115, 76173 Norrtälje

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!