30.09.2013 Views

Skriv ut pdf - Fazer - Vuosikertomus 2005

Skriv ut pdf - Fazer - Vuosikertomus 2005

Skriv ut pdf - Fazer - Vuosikertomus 2005

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Berättelsen om fenomen och händelser<br />

i <strong>Fazer</strong>s värld av smakupplevelser


Innehåll<br />

3 Yoghurt-panna cotta<br />

4 <strong>Fazer</strong> i korthet<br />

5 Koncernstruktur<br />

6 Koncernchefens översikt<br />

8 <strong>Fazer</strong> år <strong>2005</strong><br />

10 Mer än något att tugga på<br />

14 Knaperstekt sik<br />

15 <strong>Fazer</strong> Amica<br />

18 Trendigt med råg<br />

22 Rågdip<br />

23 <strong>Fazer</strong> Bageri<br />

26 En nj<strong>ut</strong>ning i vardagen<br />

30 Godistårta<br />

31 Candyking<br />

34 Pudersnö och rågbröd<br />

36 Företagsansvar<br />

38 Strategi och samarbete<br />

42 Personal<br />

44 Corporate governance<br />

46 Styrelsens verksamhetsberättelse<br />

49 Styrelse<br />

50 Redovisnings- och värderingsprinciper<br />

52 Koncernens resultaträkning<br />

53 Koncernens balansräkning<br />

54 Koncernens kassafl ödesanalys<br />

55 Förslag till vinstdisposition<br />

55 Revisorernas <strong>ut</strong>låtande<br />

56 Femårsöversikt<br />

57 Koncernens ledningsgrupp<br />

57 Koncernbolagen<br />

58 Lappländskt lamm<br />

59 Adresser


Yoghurt-panna cotta<br />

4 portioner<br />

400 g bulgarisk yoghurt<br />

4 msk pudersocker<br />

2 gelatinblad<br />

Lägg gelatinbladen i blöt i vatten. Blanda yoghurt och<br />

socker. Krama ur gelatinbladen och smält dem i en liten<br />

skvätt hett vatten. Blanda ner yoghurten. Häll upp smeten<br />

i portionsformar och låt stelna i kylskåp. Servera med<br />

färska bär och kanelsirap.<br />

Kanelsirap<br />

200 g farinsocker<br />

3 dl vatten<br />

några kanelstänger<br />

Rosta sockret i en kastrull så det blir vackert brunt. Till -<br />

sätt vattnet och kanelstängerna. Koka ihop till sirap på<br />

svag värme. Låt sirapen svalna och avlägsna kanelstängerna.<br />

3


<strong>Fazer</strong> i korthet<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernen fi ck<br />

sin början år 1891.<br />

Idag har koncernen<br />

affärsverksamhet i<br />

nio länder och bjuder<br />

på smakupplevelser<br />

i form av måltider,<br />

bageriprodukter<br />

och konfektyr.<br />

4<br />

Karl <strong>Fazer</strong> öppnade sitt första konditori i<br />

Helsingfors år 1891. Verksamhetsidén var att<br />

erbjuda kunderna produkter av hög kvalitet<br />

och unik service. Konceptet visade sig vara<br />

framgångsrikt och under 1900-talet växte<br />

verksamheten och bolaget <strong>ut</strong>vecklades till<br />

ett omfattande industri- och service företag.<br />

Idag har koncernen affärsverksamhet i<br />

nio länder och består av tre divisioner:<br />

• <strong>Fazer</strong> Amica som erbjuder måltidstjänster<br />

• <strong>Fazer</strong> Bageri som erbjuder bröd och<br />

bakverk<br />

• Candyking som erbjuder konfektyr<br />

i lösvikt<br />

<strong>Fazer</strong>s viktigaste intressebolag är choklad-<br />

och sockerkonfektyrbolaget Cloetta <strong>Fazer</strong>.<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernens omsättning var 986<br />

miljoner euro år <strong>2005</strong>. Personalen uppgår<br />

till ca 14 800.<br />

Hörnstenarna i <strong>Fazer</strong>-koncernens verksamhet<br />

Mission<br />

Vår mission är att erbjuda smakupplevelser.<br />

Vision<br />

Vår vision är att vara det ledande måltids- och<br />

serviceföretaget på defi nierade marknader.<br />

Vi når dit genom en koncernstrategi som fokuserar<br />

på tillväxt, företagsidentitet, orga nisation<br />

och kompetens samt operativ effektivitet.<br />

Värderingar<br />

Kunden i fokus<br />

Kundernas behov är basen för vår verksamhet.<br />

Vi erbjuder våra kunder <strong>ut</strong>märkt service<br />

och vårt mål är att alltid överträffa deras<br />

förväntningar.<br />

Utmärkt kvalitet<br />

Vi strävar efter <strong>ut</strong>märkt kvalitet i allt vi gör,<br />

gällande såväl produkter som tjänster. Detta<br />

sporrar oss att kontinuerligt <strong>ut</strong>veckla våra<br />

arbetsmetoder och vårt beteende.<br />

Samarbete<br />

Vårt sätt att arbeta bygger på samarbete som<br />

i sin tur möjliggör <strong>ut</strong>märkta prestationer.<br />

Genom gott samarbete kan vi vinna kundernas<br />

förtroende och nå våra gemensamma mål.


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Koncernstruktur<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernen består<br />

av tre divisioner: <strong>Fazer</strong><br />

Amica, <strong>Fazer</strong> Bageri och<br />

Candyking. Verksamheten<br />

baserar sig på gemensamma<br />

värderingar, en vision och<br />

samma mission, samt följer<br />

en koncernstrategi med<br />

gemensamma stödprocesser.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica<br />

<strong>Fazer</strong> Amica driver företags- och studentrestauranger<br />

samt caféer och restauranger<br />

i varuhus. Divisionen erbjuder också cateringservice<br />

och festarrangemang samt ansvarar<br />

för måltider i skolor, sjukhus och servicehem.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica har över 1 400 restauranger<br />

i Finland, Sverige, Norge, Danmark,<br />

Estland och Lettland. I Norden och<br />

Baltikum är <strong>Fazer</strong> Amica det ledande företaget<br />

inom contract catering.<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri är ett av de ledande bageriföretagen<br />

i Östersjöområdet. Bröden och<br />

bakverken bakas i Finland, Sverige, Ryssland,<br />

Estland, Lettland och Litauen. I sortimentet<br />

ingår 750 olika bageriprodukter – några<br />

varu märken <strong>ut</strong>över <strong>Fazer</strong> är Oululainen,<br />

Häää, Lövångerbröd, Druva, Gardesis och<br />

Hlebnyj Dom. Bageriprodukterna expor teras<br />

till över femton länder.<br />

Koncernstruktur<br />

<strong>Fazer</strong> Amica<br />

Danmark<br />

Estland<br />

Finland<br />

Lettland<br />

Norge<br />

Ryssland<br />

Sverige<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri<br />

Estland<br />

Finland<br />

Lettland<br />

Litauen<br />

Ryssland<br />

Sverige<br />

Candyking<br />

Candyking erbjuder dagligvaruhandeln, biografer,<br />

nöjesparker och bensinstationer ett<br />

helhetskoncept för försäljning av lösgodis.<br />

Den grundläggande idén är att konsumenten<br />

komponerar sin godispåse, med valfri<br />

blandning och mängd för varje tillfälle. Det<br />

framgångsrika konceptet omfattar ett starkt<br />

varumärke, ett attraktivt sortiment och<br />

effek tiv b<strong>ut</strong>iksnärvaro med displaylösningar,<br />

service och säljstöd. Candyking är pionjär<br />

och marknadsledande i Norden, Storbritannien<br />

och Baltikum. I Sverige används namnet<br />

Karamellkungen.<br />

Candyking<br />

Finland<br />

Norge<br />

Sverige<br />

Storbritannien<br />

5


Koncernchefens översikt<br />

År <strong>2005</strong> var den ekonomiska <strong>ut</strong>vecklingen<br />

på de marknader där <strong>Fazer</strong> verkar i stort<br />

sett positiv. I Finland hade arbetsmarknadskonfl<br />

ikten inom pappersindustrin en negativ<br />

inverkan på den privata konsumtionen,<br />

vilket speciellt syntes i <strong>Fazer</strong> Amicas affärsverksamhet<br />

under det första halvåret.<br />

I Sveri ge ökade den privata konsumtionen<br />

något. Den pågående hälsodebatten innebar<br />

dock att konsumtionen av choklad och<br />

sockerkonfektyr minskade något. Trots detta<br />

lyckades Karamellkungen öka sin omsättning<br />

och förbättra sin lönsamhet. Den ekonomiska<br />

tillväxten i de baltiska länderna var<br />

fortsatt snabb och konsumtionen ökade<br />

märk bart, vilket hade en positiv inverkan på<br />

tillväxten för både <strong>Fazer</strong> Amica och <strong>Fazer</strong><br />

Bageri. Däremot var priskonkurrensen på<br />

dessa marknader fortsatt hög. Också i<br />

Ryssland var tillväxten stark och både den<br />

offent liga och privata konsumtionen fortsatte<br />

att växa. På samtliga marknader fortsatte<br />

konsolideringen inom handeln samtidigt<br />

som andelen private labels ökade, vilket<br />

ledde till pristryck på leverantörerna.<br />

Smakupplevelser attraherar<br />

Marknadsläget för måltidstjänster är i <strong>ut</strong>veckling.<br />

Å ena sidan har andelen s.k. Facility<br />

Management-företag, som erbjuder en<br />

bred produktportfölj för att betjäna företag<br />

med t.ex. fastighetsskötsel, städning och<br />

måltidstjänster, vuxit. Även <strong>Fazer</strong> Amica erbjuder<br />

större servicehelheter med hjälp av<br />

våra samarbetspartner, men i första hand<br />

vill vi fortsätta <strong>ut</strong>veckla vår kärnverksamhet<br />

och bibehålla kontakten med kunder och<br />

konsumenter. Å andra sidan har högklassiga<br />

företagsrestauranger och catering service<br />

blivit en del av många företags image – en<br />

service genom vilken företagen kan attrahera<br />

de bästa medarbetarna. En smaklig<br />

lunch i en trevlig miljö påverkar personalens<br />

välmående och inverkar följaktligen<br />

också på arbetsmotivationen och prestationsförmågan.<br />

Vår mission är smakupplevelser,<br />

och här kommer vårt kunnande och<br />

våra ambitioner till sin rätt. Konkurrensen<br />

om den bästa arbetskraften ökar, speciellt i<br />

6<br />

storstäderna, och en tilltalande personalrestaurang<br />

är en klar fördel då företagen konkurrerar<br />

om de bästa arbetstagarna. <strong>Fazer</strong><br />

Amica i Danmark är speciellt väl etablerat<br />

inom just detta segment.<br />

I Finland har diskussioner förts om kommunernas<br />

och statens behov av att konkurrens<strong>ut</strong>sätta<br />

de tjänster som inte hör till deras<br />

kärnverksamhet. Inom <strong>Fazer</strong> Amica fi nns<br />

en enhet som specialiserar sig på att betjäna<br />

den offentliga sektorn. Under år <strong>2005</strong> blev<br />

t.ex. skolor i Esbo och några enheter inom<br />

försvarsmakten i Finland våra kunder. Våra<br />

erfarenheter av detta är goda. Vi kan på ett<br />

effektivt och ansvarsfullt sätt bidra till att<br />

måltidstjänsterna inom den offentliga sektorn<br />

sköts på ett högklassigt sätt.<br />

Hälsomedvetna konsumenter<br />

Vad och hur mycket människor äter har en<br />

stor betydelse för hälsan och välbefi nnandet.<br />

I vår roll som ett ledande måltids- och serviceföretag<br />

vill vi aktivt arbeta för att främja<br />

välmåendet i samhället, och vi har fast slagit<br />

en koncerngemensam näringspoli tik. Konsumenternas<br />

intresse för och kunskap om att<br />

äta rätt och hälsosamt har ökat. Näringsfrågor<br />

är viktiga i vår produkt<strong>ut</strong>veckling, vid val<br />

av råvaror och processer samt i vår kommunikation<br />

och marknadsföring. Genom att<br />

följa med forskningen och aktivt delta i olika<br />

undersökningar uppdaterar och <strong>ut</strong>vecklar vi<br />

vårt kunnande i närings frågor. Ett bra exempel<br />

är rågprogrammet Ruis by <strong>Fazer</strong>. Inom<br />

programmets ramar del tar vi i forskning, informerar<br />

om rågens hälsoeffekter och vill<br />

uppmuntra konsumenter na att äta mera<br />

rågbröd. <strong>Fazer</strong> Amica <strong>ut</strong>veck lar och förnyar<br />

kontinuerligt sina recept till att motsvara<br />

dagens höga krav på hälsa och smak.<br />

Stora möjligheter i Ryssland<br />

Vårt intressantaste tillväxtområde är Ryssland<br />

där livsmedelsindustrin är en av de snab -<br />

bast växande industrierna. Handeln kon solideras<br />

och internationaliseras snabbt och<br />

växer med ca 15 procent årligen. Bage ri marknaden<br />

är fortfarande mycket fragmen terad<br />

och vi ser här goda möjligheter att växa.<br />

I maj <strong>2005</strong> <strong>ut</strong>vidgade vi vår verksam het i<br />

Ryssland genom köpet av bageriet<br />

Zvezdnyj i Moskva. Förvärvet i Moskva höjde<br />

vår profi l och stärkte ytterligare vår position<br />

på den ryska marknaden. Vår ambition<br />

är att gå vidare i Moskva och samti digt <strong>ut</strong>värdera<br />

möjligheterna att etablera oss på<br />

andra centrala orter i Ryssland. I S:t Petersburgsregionen<br />

är vi marknadsledare inom<br />

bagerisektorn med en andel på nästan 30<br />

procent av marknaden. Under hösten inledde<br />

vi även contract catering-verksamhet för<br />

att skaffa erfarenhet från en marknad där vi<br />

ser goda möjligheter. Vår verksamhet i Ryssland<br />

har sedan starten för närmare tio år<br />

sedan vuxit och <strong>ut</strong>gör idag en betydande<br />

del av <strong>Fazer</strong>-koncernen.<br />

Tillväxten fortsatte<br />

Koncernens omsättning under <strong>2005</strong> ökade<br />

enligt plan men resultatet uppnådde inte<br />

målsättningarna.<br />

För <strong>Fazer</strong> Amica innebar året en klar <strong>ut</strong>veckling<br />

mot det bättre, vilket betydde en<br />

resultatförbättring under det andra halvåret.<br />

Speciellt glädjande var att vi lyckades vända<br />

den negativa <strong>ut</strong>vecklingen i <strong>Fazer</strong> Amica<br />

Sve ri ge så att antalet kontrakt ökade. Det<br />

under året inledda kundsegmenteringsprojektet,<br />

som möjliggör en mera centraliserad<br />

styrning av verksamheten, <strong>ut</strong>gör tillsammans<br />

med implementeringen av den förnyade<br />

varu märkesstrategin grunden för en betydande<br />

effektivisering och profi lering av verksamheten<br />

under 2006.<br />

Också inom <strong>Fazer</strong> Bageri ökade omsättningen<br />

men däremot uppnådde resul tatet<br />

inte förväntningarna. I Ryssland och i Baltikum<br />

var tillväxten stark och bageriet<br />

Hlebnyj Dom i S:t Petersburg var divisionens<br />

lönsammaste. I Finland ökade voly merna<br />

och marknadsandelarna under sl<strong>ut</strong>et av<br />

året, med framgångsrika nylanse ringar som<br />

en bidragande orsak, men detta räckte<br />

dock inte till en resultatförbättring. De för -<br />

bättrade grundför<strong>ut</strong>sättningarna till sammans<br />

med en prisförhöjning under inne varande<br />

år förväntas leda till en resul tatförbättring.


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

”<br />

Vi har vuxit både organiskt och<br />

genom nyförvärv, exempelvis<br />

bageriet Zvezdnyj i Moskva.<br />

Vi har fått ett fl ertal nya kunder<br />

och gått in på nya marknader.”<br />

Berndt Brunow, koncernchef<br />

Den mest positiva <strong>ut</strong>vecklingen skedde<br />

inom Candyking, som förbättrade sitt resultat<br />

på alla marknader för<strong>ut</strong>om Storbritannien.<br />

I Sverige, som är Candykings största<br />

marknadsområde, sjönk godiskonsumtionen<br />

för tredje året i rad. Trots detta lyckades<br />

vi öka vår marknadsandel och få fl era<br />

nya kunder. I Finland ökade godiskonsumtionen<br />

något och vi ökade vår försäljning<br />

märkbart. Verksamheten i Norge var fortsatt<br />

framgångsrik. Med tanke på framtiden<br />

ter sig Storbritannien fortsättningsvis intressant.<br />

Candyking är redan den ledande<br />

lösgodisleverantören i Storbritannien, och<br />

marknaden förväntas växa under de kommande<br />

åren.<br />

Framåt på alla strategiska områden<br />

I vår strategiska agenda ingår delområdena<br />

lönsam tillväxt, kompetens, operativ effektivitet<br />

och identitet. Under år <strong>2005</strong> har vi<br />

gått framåt på alla delområden. Vi har vuxit<br />

både organiskt och genom nyförvärv, exempelvis<br />

bageriet Zvezdnyj i Moskva. Vi har<br />

fått ett fl ertal nya kunder och gått in på<br />

nya marknader. I fråga om organisation och<br />

kompetens har vi satsat mycket på <strong>ut</strong>bildning,<br />

bl.a. i ledarskap och projektledning.<br />

Inom <strong>Fazer</strong> Bageri genomfördes ett lyckat<br />

pilotprojekt när 28 medarbetare från Ryss-<br />

land, de baltiska länderna samt Sverige kom<br />

för att bekanta sig med verksamheten i Finland.<br />

Inom <strong>Fazer</strong> Amica och <strong>Fazer</strong> Bageri<br />

för nyade vi organisationsmodellen så att<br />

ledarskapet nu är mera mål- och resultatorienterat,<br />

och stöds av koncernens gemensamma<br />

processer.<br />

Den operativa effektiviteten har framför<br />

allt förbättrats tack vare organisations<strong>ut</strong>vecklingen<br />

inom inköp och informationsteknologi.<br />

Inom dessa områden defi nierade vi<br />

nya roller, <strong>ut</strong>vecklade system, höjde kompetensnivån<br />

och uppnådde kostnadsinbesparingar<br />

under året som gick. Målsättningarna<br />

med vår förnyade varumärkesstrategi är<br />

dels att märkbart öka omsättningen av produkter<br />

och tjänster under varumärket<br />

<strong>Fazer</strong>, dels att genom en enhetlig företagsidentitet<br />

<strong>ut</strong>veckla företagskulturen och uppträda<br />

som ett <strong>Fazer</strong> gentemot våra intressegrupper.<br />

Under VM i friidrott i Helsingfors<br />

sommaren <strong>2005</strong> <strong>ut</strong>nyttjade vi effektfullt vår<br />

nya företagsidentitet, då vi starkt verkade<br />

och syntes som en koncern. I september<br />

lanserade vi <strong>Fazer</strong>-bröd i nya, tilltalande förpackningar<br />

och i oktober öppnade vi den<br />

första restaurangen enligt det nya <strong>Fazer</strong>kon<br />

ceptet i köpcentret Jumbo i Vanda. Den<br />

positiva feedbacken från kunder, konsumenter<br />

och personal gläder oss.<br />

Utsikter och <strong>ut</strong>maningar 2006<br />

Trots att omsättningen ökade enligt plan<br />

uppnådde resultatet inte målsättningarna år<br />

<strong>2005</strong>, men den positiva <strong>ut</strong>vecklingen under<br />

det andra halvåret tyder på att riktningen<br />

är den rätta inom hela koncernen.<br />

Under 2006 kommer vi att fortsätta<br />

<strong>ut</strong>veck la verksamheten i enlighet med vår<br />

fastställda tillväxt- och <strong>ut</strong>vecklingsstrategi,<br />

samtidigt som vi fortsätter arbetet med att<br />

förbättra effektiviteten inom hela koncernen.<br />

Att verksamheten i våra mest <strong>ut</strong>manande<br />

enheter – <strong>Fazer</strong> Bageri i Finland och<br />

Candyking i Storbritannien – under sl<strong>ut</strong>et<br />

av året förbättrades, i form av volym- och<br />

marknadstillväxt, inger förtroende. Detta<br />

i kombination med våra investeringar i<br />

<strong>ut</strong>veck landet av våra kärnkompetenser och<br />

den positiva trenden inom en stor del av<br />

koncernen <strong>ut</strong>gör enligt min uppfattning en<br />

god grund för fortsatt tillväxt och förbättrad<br />

lönsamhet under år 2006.<br />

Helsingfors i februari 2006<br />

Berndt Brunow<br />

Koncernchef<br />

7


<strong>Fazer</strong> år <strong>2005</strong><br />

• Koncernens omsättning ökade med<br />

7,6 % till 986,3 miljoner euro.<br />

• Koncernens rörelsevinst uppgick till 38,2<br />

miljoner euro (42,6 miljoner euro år<br />

2004). I rörelsevinsten ingår försäljningsvinster<br />

och övriga engångsposter för<br />

8,8 miljoner euro (11,9).<br />

• <strong>Fazer</strong> Amicas omsättning ökade på alla<br />

marknader jämfört med året innan.<br />

• <strong>Fazer</strong> Bageris volymtillväxt var god<br />

i Ryssland och i Baltikum, medan den på<br />

de övriga marknaderna var fortsatt låg.<br />

• Candyking ökade sin försäljning något<br />

under <strong>2005</strong> och förbättrade märkbart<br />

sitt resultat jämfört med år 2004.<br />

• Implementeringen av den nya, gemensamma<br />

företagsidentiteten förlöpte<br />

planenligt. Koncernens divisioner<br />

uppträder nu som en helhet gentemot<br />

alla intressegrupper.<br />

• Även implementeringen av koncernens<br />

nya varumärkesstrategi gick enligt planerna.<br />

Under året lanserades bl.a. bageri -<br />

produkter i nya förpackningar och en<br />

restaurang enligt det nya <strong>Fazer</strong>-konceptet<br />

öppnades i köpcentret Jumbo i Vanda<br />

i Finland.<br />

• <strong>Fazer</strong> deltog i VM i friidrott i Helsingfors,<br />

både som sponsor och samarbetspartner.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica ansvarade för måltidstjänster<br />

för friidrottspubliken. Under tävlingarna<br />

presenterades det förnyade<br />

<strong>Fazer</strong>-varumärket och företagsidentiteten<br />

för en bred publik.<br />

8<br />

• Antalet anställda uppgick vid <strong>ut</strong>gången<br />

av året till nästan 14 800 personer. Mest<br />

ökade antalet i Ryssland och de baltiska<br />

länderna medan personalen i Finland<br />

minskade något.<br />

• Den regelbundet <strong>ut</strong>förda personalunder -<br />

sökningen besvarades år <strong>2005</strong> av 72,7 %<br />

av medarbetarna. Undersökningen visar<br />

att personalens välbefi nnande kontinuerligt<br />

ökar.<br />

• <strong>Fazer</strong> Way-chefs<strong>ut</strong>bildningen fortsatte.<br />

Under år <strong>2005</strong> deltog över 200 personer<br />

i <strong>ut</strong>bildningen.<br />

• Inköpsprojektet som inletts år 2004, med<br />

kostnadsinbesparingar och ökad effektivi -<br />

tet som målsättning, fortsatte och implementerades.<br />

Nya roller i inköpsorganisationen<br />

defi nierades, kompetenserna<br />

höjdes, systemen <strong>ut</strong>vecklades och ett<br />

nytt program för segmentering av leverantörer<br />

startades upp.<br />

• IT-programmet vars mål är att skapa en<br />

enhetlig, global infrastruktur fortgick<br />

under år <strong>2005</strong>. Under året skapades en<br />

IT-organisation som fungerar med samma<br />

processer i alla verksamhetsländer.<br />

• Teija Andersen <strong>ut</strong>nämndes till verkställande<br />

direktör för <strong>Fazer</strong> Amica-divisionen<br />

i juni.<br />

• <strong>Fazer</strong> Bageri <strong>ut</strong>vidgade märkbart sin<br />

verksamhet i Ryssland i och med förvärvet<br />

av bageriet Zvezdnyj.<br />

Omsättning<br />

M€<br />

1000<br />

800<br />

600<br />

400<br />

200<br />

0<br />

2001<br />

2002<br />

790,3 842,7<br />

Omsättning per division<br />

<strong>Fazer</strong> Amica 50 %<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri 38 %<br />

Candyking 12 %<br />

2003 2004 <strong>2005</strong><br />

873,3 916,3 986,3<br />

Omsättning <strong>ut</strong>anför Finland<br />

M€<br />

500<br />

400<br />

300<br />

200<br />

100<br />

0<br />

2001<br />

2002<br />

2003 2004 <strong>2005</strong><br />

328,0 364,1<br />

397,0 436,3 501,4


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Räkenskapsperiodens vinst<br />

M€ 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong><br />

70<br />

60<br />

50<br />

40<br />

30<br />

20<br />

10<br />

0<br />

45,4<br />

60,9<br />

Kapitalstruktur<br />

30,4 26,8 18,9<br />

M€ 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong><br />

800<br />

600<br />

400<br />

200<br />

0<br />

Främmande<br />

kapital<br />

Eget kapital och avkastning<br />

på eget kapital<br />

M€<br />

500<br />

400<br />

300<br />

200<br />

100<br />

0<br />

240,0<br />

159,6<br />

145,2 165,4 176,8<br />

354,5<br />

2001<br />

354,5<br />

14,5<br />

395,0<br />

2002<br />

395,0<br />

17,5<br />

394,1<br />

Eget kapital inklusive<br />

minoritetsandel<br />

2003 2004 <strong>2005</strong><br />

394,1<br />

8,3<br />

Eget kapital inklusive<br />

minoritetsandel<br />

394,6<br />

394,6<br />

7,6<br />

409,0<br />

409,0<br />

5,8<br />

%<br />

25<br />

20<br />

15<br />

10<br />

5<br />

0<br />

Avkastning på<br />

eget kapital (ROE)<br />

Soliditet<br />

%<br />

100<br />

80<br />

60<br />

40<br />

20<br />

0<br />

Br<strong>ut</strong>toinvesteringar<br />

M€ 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong><br />

140<br />

120<br />

100<br />

80<br />

60<br />

40<br />

20<br />

0<br />

2001<br />

69 %<br />

54,5<br />

2002<br />

73 %<br />

59,9<br />

Sysselsatt kapital<br />

och räntabilitet<br />

M€<br />

500<br />

400<br />

300<br />

200<br />

100<br />

0<br />

2001<br />

379,8<br />

16,8<br />

2002<br />

404,7<br />

21,0<br />

Sysselsatt<br />

kapital<br />

2003 2004 <strong>2005</strong><br />

70 % 69 % 63 %<br />

72,2 55,7 129,1<br />

2003 2004 <strong>2005</strong><br />

420,5<br />

11,7<br />

420,4<br />

11,1<br />

489,8<br />

9,2<br />

Räntabilitet (ROI)<br />

%<br />

25<br />

20<br />

15<br />

10<br />

5<br />

0<br />

Räntebärande nettotillgångar<br />

M€ 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong><br />

120<br />

100<br />

80<br />

60<br />

40<br />

20<br />

0<br />

53,8<br />

107,3<br />

69,8 73,2 -1,8<br />

9


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Mer än något<br />

att tugga på<br />

Mat är något mer än bara bränsle för<br />

kroppen. Våra måltidsvanor speglar vår tid,<br />

vår miljö och våra personligheter.<br />

Text Terhi Pietikäinen Foto Milka Alanen<br />

Mat handlar alltid om smakupplevelser<br />

och ofta om social<br />

samvaro, oavsett om det<br />

rör sig om en lunchbuffé på jobbet,<br />

hämtmat vid skrivbordet, en ångande<br />

cappuccino och en ciabatta på varuhusets<br />

café eller en femrätters middag<br />

på en fl ott restaurang.<br />

I Norden och Baltikum äter vi <strong>ut</strong>e<br />

i genomsnitt en till två gånger per<br />

vecka. Vi äter allt oftare på restauranger,<br />

i företagsrestauranger och på caféer.<br />

Av alla fi nländska anställda äter<br />

till exempel 50 procent lunch i en<br />

före tagsrestaurang. Letterna lägger<br />

ungefär 5 procent av lönen på restaurang-<br />

och cafébesök, medan fi nländare<br />

och svenskar beräknas spendera<br />

så mycket som 25 procent av<br />

matbudgeten på att äta <strong>ut</strong>e.<br />

Idag är vi omgivna av mat överallt<br />

och vid alla tidpunkter, och den kan<br />

avnj<strong>ut</strong>as både när man är hungrig<br />

och när man bara är lite sugen på något<br />

sött: grillad kyckling på en lunchrestaurang,<br />

eftermiddagsfi ka med<br />

chokladmuffi ns i cafeterian, Pasta<br />

Carbonara på studentpuben efter<br />

tentan och kanske en fylld baguette<br />

framåt kvällen. Gemensamt för alla<br />

länder är att särskilt stadsbor, unga<br />

och singlar ofta besöker restauranger<br />

och caféer.<br />

Det verkar som om matkulturen<br />

blir allt mer fragmenterad – men är<br />

det verkligen så?<br />

Traditionella mattider i bakhuvudet<br />

En enhetlig nationell måltidskultur<br />

hör till det förgångna. Idag är <strong>ut</strong>budet<br />

av frestelser större än någonsin,<br />

och allt oftare prioriterar vi mellanmål<br />

över riktiga måltider. Vi skapar<br />

hybrider mellan frukost och lunch,<br />

mellanmål och middag – allt anpassas<br />

efter det egna schemat och den<br />

personliga smaken.<br />

Trots allt fi nns det grundläggande<br />

mönstret med frukost, lunch, middag<br />

i bakhuvudet på oss alla. Även den<br />

som alltid hoppar över lunchen säger<br />

just det, ”jag hoppade över lunchen”.<br />

De tre huvudmålen är normen som<br />

alla matvanor jämförs med.<br />

I Finland, Sverige och Estland äter<br />

man ett stort mål tillredd mat till<br />

lunch, medan man i Danmark och<br />

Norge tar något lätt mitt på dagen<br />

och istället äter en rejäl middag. I<br />

alla länder styr dock den dagliga<br />

11


Vi skapar<br />

hybrider mellan<br />

frukost och<br />

lunch, mellanmål<br />

och middag<br />

– allt anpassas<br />

efter det egna<br />

schemat och<br />

den personliga<br />

smaken.<br />

12<br />

arbetsr<strong>ut</strong>inen mattiderna under veckodagarna<br />

– det börjar kurra i magen<br />

när kollegerna drar sig mot matsalen<br />

eller när det dof tar gott från köket.<br />

Vi uppvisar istället större variationer<br />

i va norna un der vår lediga tid och på<br />

helgerna – då testar vi nya saker på<br />

stan, lagar något gott hemma eller går<br />

<strong>ut</strong> på restaurang med goda vänner.<br />

Mitt i en hektisk arbetsdag<br />

Dagens måltidsvanor påverkas i allra<br />

högsta grad av arbetstempot och vardagsstressen.<br />

Svenska studier visar<br />

att människor i genomsnitt numera<br />

lägger ner 36 min<strong>ut</strong>er på att äta<br />

lunch. Många ser lunchrasten som<br />

en förlängning av arbetstiden och<br />

använder den till möten, så kallade<br />

arbetsluncher. I den urbana livsstilen<br />

med pressade tidsscheman är det<br />

inte ovanligt att klämma in träffar<br />

med vänner och bekanta över en<br />

lunch eller kaffe – för även om du<br />

skulle vara för upptagen för att åka<br />

och hälsa på, så måste ju alla äta.<br />

Om arbetsbördan tillåter det,<br />

kan lunchen vara ett andningshål<br />

då man äter gott, talar med<br />

arbetskamrater na och samlar energi<br />

inför resten av dagen. Anställda på<br />

stora företag äter ofta lunch i före-<br />

tagsrestaurangen medan de som jobbar<br />

på mindre före tag har matlåda<br />

eller köper något på ett närliggande<br />

café. Personalrestau rangerna märker<br />

självklart av den öka de konkurrensen<br />

från hämtmat och matlådor, även om<br />

ett tillrett mål varm mat egentligen<br />

är det bästa alter nativet för att orka<br />

med resten av dagen.<br />

Har du fått någon ”riktig mat” idag?<br />

Den moderna restaurangkulturen<br />

föddes i Frankrike efter revol<strong>ut</strong>ionen<br />

i och med borgarklassens ökade<br />

betydelse. Denna matkultur spreds<br />

sedan till de nordligare länderna<br />

under 1800-talet.<br />

Måltider har alltid haft en känslomässig<br />

laddning med smått moraliserande<br />

undertoner. Alla förstår vad<br />

som menas med ”riktig mat”. Men<br />

visst är det en term stadd i förändring<br />

– förr var riktig mat alltid varm<br />

mat, men idag betraktas även en<br />

matig sallad som ”riktig”.<br />

I länder där det i tiden varit ont<br />

om mat var måltiden ofta en högtidsstund<br />

– i början av 1900-talet var det<br />

till exempel förbjudet att prata vid<br />

matbordet i många fi nländska familjer.<br />

Och så sent som under 70- och<br />

80-talet fi ck barnen bannor om de åt


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

och läste samtidigt eller åt medan de<br />

gick. Samma barn har dock vuxit upp<br />

med en ny cafékultur. De sitter på<br />

caféer och nj<strong>ut</strong>er med en moza rel labaguette<br />

och en veckotidning eller är<br />

på språng med en caffe latte i handen.<br />

Äta på jobbet – en kort historik<br />

I Finland och Sverige är det nästan<br />

lika vanligt att äta lunch i företagsrestaurang<br />

eller på café som på restaurang.<br />

I Lettland ökade restaurangernas<br />

och personalrestaurangernas omsättning<br />

med hela 21 procent mellan<br />

2003 och 2004.<br />

Förr var det vanligt i både Norden<br />

och Baltikum att företagen själva stod<br />

för måltiderna. Under kommunisttiden<br />

var kantinen en norm snarare<br />

än ett undantag i de baltiska länderna.<br />

Efter andra världskriget började<br />

man starta särskilda företag i syfte att<br />

driva personalrestauranger i Finland.<br />

Till sammans med välfärdsstatens <strong>ut</strong>veckling<br />

och införandet av lunch kupongerna<br />

har detta lett till förändrade<br />

lunchvanor i både Finland och Sve rige.<br />

På 1970-talet var matkulturen<br />

ganska enahanda: kött, potatis och<br />

sås. Grönsaker ansågs vara ”kaninmat”,<br />

i alla fall av männen. Under 80talet<br />

var det fl er som hade råd att åka<br />

Det traditionella mönstret med frukost, lunch<br />

och middag håller på att förändras. Matvanorna<br />

blir allt mer individuella. Måltiden är alltid en<br />

smakupplevelse och ofta en social händelse.<br />

<strong>ut</strong>omlands, och inspirerade av detta<br />

började även personal res tauranger<br />

na lägga till internationella rät ter<br />

som piz za, hamburgare och pasta på<br />

menyn. På senare år har medvetandet<br />

om överviktsproblem ökat och<br />

idag har till och med ”kaninmaten”<br />

fått en ny betydelse.<br />

Från grundbehov till upplevelser<br />

Under de senaste årtiondena har en<br />

klar skiljelinje uppstått mellan vad<br />

vi äter på vardagarna kontra helgerna.<br />

Under veckorna är vi effektiva<br />

och nyt tiga medan helgerna ägnas<br />

åt diver se kulinariska <strong>ut</strong>svävningar.<br />

Personalrestaurangerna sköts<br />

idag nästan <strong>ut</strong>esl<strong>ut</strong>ande av företag i<br />

branschen. Vi kan se liknande kulinariska<br />

trender i Norden som i Estland<br />

och Lettland – grillat, wok, asiatiskt,<br />

vegetariskt och cross-kitchen<br />

lockar och hälsomedvetna kun der<br />

letar efter lät ta vegetariska alternativ<br />

på menyn. I Sve rige håller sushi<br />

på att bli ett mås te till och med i företagsrestau<br />

rangen!<br />

Men gissa vad? Gamla godingar är<br />

fortfarande populärast. Såsom svenskarnas<br />

och fi nländarnas köttbullar.<br />

13


14<br />

Knaper stekt<br />

sik<br />

4 portioner<br />

4 sikfi léer<br />

salt<br />

vitpeppar<br />

skirat smör till stekning<br />

Varm tomatvinägrett:<br />

1 tomat<br />

½ gul lök<br />

2 msk röd vinäger<br />

2 tsk socker<br />

salt<br />

svartpeppar<br />

1 dl kallpressad rypsolja<br />

Avlägsna ben och fjäll från fi léerna.<br />

Skär dem i portionsbitar och gör<br />

snitt i skinnet. Stek fi sken i het panna<br />

i skirat smör med skinnsidan nedåt.<br />

Smaksätt med salt och vitpeppar<br />

precis före serveringen.<br />

Skär ett kryss i tomatens skal.<br />

Doppa tomaten i kokande vatten i<br />

tio sekunder. Kyl i isvatten. Skala och<br />

klyfta tomaten och avlägsna kärnorna.<br />

Skär tomatköttet i små tärningar.<br />

Finhacka löken. Lägg löken, vinägern,<br />

sockret, saltet och den malda svartpepparn<br />

i en kastrull. Koka upp och<br />

tillsätt oljan. Låt koka. Rör om. Tillsätt<br />

till sist tomattärningarna och servera<br />

såsen med den stekta siken och<br />

palster nacksmoset.<br />

Mos av palsternacka<br />

4 portioner<br />

400 g palsternacka<br />

35 g smör<br />

salt<br />

vitpeppar<br />

Dela palsternackorna och koka dem<br />

mjuka. Mosa bitarna genom att pressa<br />

dem genom en sil. Blanda ner smöret.<br />

Smaksätt med salt och vitpeppar.


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

För <strong>Fazer</strong> Amica var <strong>2005</strong><br />

ett år av lönsam tillväxt och<br />

förändring. Omsättningen<br />

ökade med 7,8 procent<br />

till 496 miljoner euro.<br />

Ökningen var en god<br />

prestation i ett allt mer<br />

pressat konkurrensläge.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica växte<br />

kraftigt i Baltikum och<br />

inledde verksamhet i<br />

S:t Petersburg i Ryssland.<br />

Ett år av förnyelse<br />

och tillväxt<br />

<strong>Fazer</strong> Amica är Nordens och Baltikums<br />

ledande contract cateringföretag. <strong>Fazer</strong><br />

Amica erbjuder god mat och kundan passade<br />

ser vicelösningar. Företaget har verk samhet<br />

i Nor den, Estland och Lettland samt<br />

Ryssland.<br />

I <strong>Fazer</strong> Amicas service<strong>ut</strong>bud ingår bl.a.<br />

företagsrestauranger inom den privata och<br />

offentliga sektorn, studentrestauranger,<br />

café-restauranger i varuhus samt måltidstjänster<br />

för skolor och offentliga inrättningar.<br />

<strong>Fazer</strong> Amicas konkurrensfördelar är<br />

smaklig och hälsosam mat, kundfokuserad<br />

ser vice, en engagerad personal och effektiva<br />

processer. <strong>Fazer</strong> Amica satsar på att<br />

identifi era olika kunders behov och svara<br />

på dem.<br />

En global trend är att måltiderna allt<br />

mer blir individuella upplevelser. Matens<br />

betydelse i människors liv och som en del<br />

av deras identitet ökar hela tiden. Livsstil<br />

och matvanor differentieras. Samtidigt fäster<br />

människor allt mer uppmärksamhet vid<br />

hur hälsosam maten är.<br />

För många är lunchen på företagsrestaurangen<br />

dagens enda varma måltid. Samtidigt<br />

eftersträvar företagen största möjliga<br />

kostnadseffektivitet. Också anbudsförfarandet<br />

blir vanligare inom den offentliga sektorn,<br />

t.o.m. i den grad att priset blir den<br />

avgöran de faktorn på bekostnad av kva liteten.<br />

I denna <strong>ut</strong>manande omgivning vill<br />

<strong>Fazer</strong> Amica hand la som ett ansvarsfullt<br />

<strong>Fazer</strong> Amica <strong>2005</strong><br />

företag samt kon centrera sig på sitt kärnkunnande,<br />

måltidstjänster, och <strong>ut</strong>veckla det.<br />

Konkurrensen skärps<br />

Marknadsläget för måltidstjänster har<br />

förändrats under de senaste åren. S.k.<br />

Facility Management-före tag har kommit<br />

in på marknaden. Dessa erbjuder till exempel<br />

fastighets skötsel, städning och måltider<br />

som en helhet och väljer de samarbetspartners<br />

som behövs för kundens räkning.<br />

I och med att detta koncept blivit vanligare<br />

försvagas <strong>Fazer</strong> Amicas möjligheter att<br />

svara på konsumen ternas önskemål och<br />

<strong>ut</strong>veckla sin service tillsammans med<br />

dem. Också <strong>Fazer</strong> Amica kan genom sitt<br />

nätverk av samarbets part ners erbjuda<br />

större servicehelheter, men vill i första<br />

hand bli ännu bätt re inom sitt eget område<br />

och behål la kontakten med kunder<br />

och konsumenter.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica ser möjligheter till tillväxt<br />

inom den offentliga sektorn, t.ex. i kommunerna.<br />

Att köpa måltidstjänster från<br />

ett privat företag kunde särskilt i mindre<br />

kommuner ofta vara förnuftigt både med<br />

tanke på kvalitet och kostnad, men det är<br />

förknippat med politiskt besl<strong>ut</strong>sfattande<br />

som <strong>Fazer</strong> Amica inte kan påverka genom<br />

sina egna åtgärder. I Finland har <strong>Fazer</strong> Amica<br />

också möjlighet att erbjuda kommunsektorn<br />

helhetsservice genom samföretaget<br />

Blue Service Partners.<br />

15


Omsättning 496 M€<br />

M€<br />

500<br />

400<br />

300<br />

200<br />

100<br />

0<br />

16<br />

2003 2004 <strong>2005</strong><br />

434 460 496<br />

Omsättning per land<br />

Finland 53 %<br />

Sverige 34 %<br />

Danmark 9 %<br />

Norge 2 %<br />

Estland 2 %<br />

Personal 31.12.<strong>2005</strong><br />

totalt 7 317<br />

<strong>Fazer</strong> Amica bjöd publiken och andra gäster vid VM i friidrott i Helsingfors på sammanlagt<br />

ca 100 000 luncher, mellanmål och middagar.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica eftersträvar stark tillväxt<br />

ock så inom företagsrestaurangsektorn.<br />

Dessu tom söks tillväxt inom café-restaurangsektorn<br />

med hjälp av nya koncept som<br />

är uppbyggda kring varumärket <strong>Fazer</strong>.<br />

Ett år av lönsam tillväxt<br />

År <strong>2005</strong> var för <strong>Fazer</strong> Amica ett år av god<br />

tillväxt trots att affärsverksamheten påverkades<br />

negativt av exceptionella händelser,<br />

såsom det kalla vädret i Sydeuropa som<br />

höjde råvarupriserna och den sex veckor<br />

långa arbetsmarknadskonfl ikten inom den<br />

fi nländska pappersindustrin.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica fi ck nya kunder på alla<br />

mark nadsområden. I Finland, där <strong>Fazer</strong><br />

Amica redan har en stor marknadsandel,<br />

blev bl.a. Rundradion, Andelsbankscentralen,<br />

Valmet A<strong>ut</strong>omotive, Diakonissanstalten och<br />

skolor i Esbo nya kunder.<br />

Nya kunder i Sverige var Hedenlunda<br />

kong resscentrum, Scania, enheter inom oli -<br />

ka fastighetsbolag och Nacka kommun samt<br />

universiteten i Luleå och Karlstad. Des s -<br />

u tom fördjupades ytterligare sam arbetet<br />

med Coor Service Management när <strong>Fazer</strong><br />

Amica fi ck Karlskronaavtalet med Ericsson.<br />

I Danmark var den viktigaste nya kunden<br />

Köpenhamns Zoo, där <strong>Fazer</strong> Amica<br />

öppnade en restaurang, ett café och fl era<br />

kiosker. Nya <strong>Fazer</strong> Amica-kunder i Norge<br />

var Skanska-huset i Oslo och IT-företaget<br />

EDB:s restauranger i Oslo och Bergen.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica är det största företaget<br />

som tillhandahåller måltidstjänster för skolor<br />

i Baltikum. År <strong>2005</strong> var ett år av stark<br />

tillväxt i Baltikum. I Estland hörde konserthuset<br />

i Jõhvi samt skolor i Võru till de viktigaste<br />

nya kunderna. I Lettland blev Lettlands<br />

Bank och fl era skolor <strong>Fazer</strong> Amicas kunder.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica inledde hösten <strong>2005</strong> verksamhet<br />

i S:t Petersburg. Högskolor och<br />

internationella företag i S:t Petersburgs ekono<br />

mi område, med nästan fem miljoner<br />

invånare, eftersträvas som kunder i det<br />

inledande skedet.<br />

Varumärket syntes i VM i friidrott<br />

En av årets höjdpunkter för <strong>Fazer</strong> Amica<br />

var att sköta restaurangtjänster vid VM i<br />

fri idrott i Helsingfors, som en av tävlingarnas<br />

nationella huvudsamarbetspartners<br />

och spon sor.<br />

Denna stora satsning gjorde <strong>Fazer</strong><br />

Amica känt och ökade medveten heten om<br />

<strong>Fazer</strong>s service<strong>ut</strong>bud både bland den egna<br />

personalen och bland kunderna.<br />

Under de nio dagar långa tävlingarna<br />

jobba de över 500 medarbetare, då sammanlagt<br />

cirka 100 000 portioner serverades<br />

i <strong>Fazer</strong> Amicas olika restauranger och<br />

caféer på tävlingsområdet. Vädret gynnade<br />

inte tävlingarna, men trots det var sl<strong>ut</strong>resultatet<br />

lyc kat, också ekonomiskt. <strong>Fazer</strong> Amicas<br />

<strong>ut</strong>bud byggdes upp kring teman som tagit<br />

intryck av tidigare värdstäder för tävlingar-


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

” <strong>Fazer</strong> är ett starkt konsumentvarumärke<br />

och Amica har gott<br />

anseende inom företagsrestaurangsektorn.<br />

Det lönar sig att hålla fast<br />

vid båda. I företagsrestaurangerna<br />

och inom den offentliga sektorn vill<br />

vi bevara det anseende som Amica<br />

har. För caféer och restauranger<br />

passar <strong>Fazer</strong> bättre.”<br />

Teija Andersen, verkställande direktör, <strong>Fazer</strong> Amica<br />

na. Samma teman syntes också i <strong>Fazer</strong> Amicas<br />

övriga restauranger.<br />

<strong>Fazer</strong> Amicas varumärkesförnyelse framskred<br />

under året. Avsikten var att förtydliga<br />

varumärket Amica i företagsrestaurangerna<br />

och öppna nya café-restauranger under<br />

varu märket <strong>Fazer</strong>. Pilotrestauranger med<br />

det förnyade varumärket och nya koncept<br />

öppnades i Finland och Sverige. Näst i tur<br />

är Baltikum. I Danmark, där <strong>Fazer</strong> Amica<br />

hittills har verkat under namnet Wip, öppnades<br />

den första restaurangen under varumärket<br />

Amica.<br />

Ett viktigt projekt i samband med varumärkesförnyelsen<br />

var öppnandet av <strong>Fazer</strong>s<br />

nya restaurangvärld i shoppingcentret Jumbo<br />

i Vanda i Finland. Restaurangen följer ett<br />

nytt kon cept med mångsidigt sortiment<br />

och upplevelser för hela familjen.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica fortsatte också arbetet<br />

med kundsegmenteringen och med att <strong>ut</strong>veckla<br />

datasystem för kundadministration<br />

under året. Utgående från kundsegmenteringen<br />

uppgörs verksamhetsmodeller, som<br />

hjälper <strong>Fazer</strong> Amicas restauranger att ytterligare<br />

<strong>ut</strong>veckla sin service. I verksamhetsmodellen<br />

för de olika segmenten defi nieras<br />

vad kunderna erbjuds såsom produkt<strong>ut</strong>bud,<br />

service, miljö och prissättning.<br />

Organisationen förnyades<br />

<strong>Fazer</strong> Amica har 7 300 anställda. En kunnig<br />

och motiverad personal är speciellt viktig<br />

inom servicesektorn. <strong>Fazer</strong> Amica <strong>ut</strong>för<br />

kontinuerligt mätningar av personalens<br />

arbetstillfredsställelse. Personalen erbjuds<br />

också mångsidig <strong>ut</strong>bildning såsom programmen<br />

Master of Culinary Arts och Master<br />

of Serving Arts i <strong>Fazer</strong> Akademin i Finland.<br />

Ungefär hälften av <strong>Fazer</strong> Amicas restaurangchefer<br />

har redan genomgått chefs<strong>ut</strong>bildningsprogrammet<br />

<strong>Fazer</strong> Way.<br />

För personalen var <strong>2005</strong> ett förändringarnas<br />

år. Organisationen förnyades och Teija<br />

Andersen tillträdde i juni <strong>2005</strong> som verkställande<br />

direktör för <strong>Fazer</strong> Amica-divisionen.<br />

Affärsverksamhetens organisation förnyades<br />

i enlighet med kundsegmenteringen.<br />

I Finland infördes ett belöningssystem, som<br />

<strong>ut</strong>vecklats i samarbete med medarbetarna.<br />

År 2006 fi rar <strong>Fazer</strong> Amica i Finland<br />

30-årsjubileum. Under jubileumsåret fortsätter<br />

det arbete som redan påbörjats<br />

inom varumärkesförnyelsen. Kundsegmenteringen<br />

och dataadministrationen i ansl<strong>ut</strong>ning<br />

till den <strong>ut</strong>vecklas vidare. Även företagsansvaret<br />

<strong>ut</strong>vecklas.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica <strong>2005</strong><br />

En restaurangvärld enligt det nya <strong>Fazer</strong>-konceptet<br />

öppnades i köpcentret Jumbo i Vanda.<br />

Grundfi losofi<br />

Kvalitet, service, kundfokusering<br />

Vision<br />

<strong>Fazer</strong> Amicas vision är att vara det<br />

ledande måltids- och serviceföretaget<br />

på defi nierade marknader.<br />

Centralt i <strong>Fazer</strong> Amicas verksamhet är god<br />

mat, god service och kund fokusering.<br />

De viktigaste målsättningarna<br />

• Att höja omsättningen till 650 miljoner<br />

euro fram till år 2010<br />

• Att <strong>ut</strong>veckla en kundfokuserad<br />

verksamhet och system som stöder den<br />

• Att kontinuerligt <strong>ut</strong>veckla och<br />

upprätthålla personalens yrkeskunskap<br />

• Att växa i Ryssland<br />

Höjdpunkterna år <strong>2005</strong><br />

• Restaurangverksamheten under<br />

VM i friidrott i Helsingfors<br />

• Den framgångsrika kundanskaffningen<br />

i alla verksamhetsländer<br />

• Starten av verksamhet i S:t Petersburg<br />

• Inledandet av varumärkesförnyelsen<br />

• Kundtillfredsställelsen och personalens<br />

arbetstillfredsställelse på hög nivå<br />

17


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Trendigt med råg<br />

Rågen får ständigt nya vänner. Och det är väl inte så<br />

konstigt egentligen, med tanke på hur hälsosam och<br />

mångsidig den är. Avnj<strong>ut</strong> rågbrödet i traditionell form<br />

eller testa råglasagne eller rågburgare.<br />

Text Kirsi Poikolainen Foto Jukka Rapo och Luke Tchalenko<br />

Råg i ryggen! Det gamla tale sättet<br />

fångar själva kärnan i myten<br />

om rågens välgörande egenskaper:<br />

du blir stark. Nya forsk ningsrön<br />

bekräf tar nu sanningar bakom<br />

myten. Rå gen är naturens egen functional<br />

food, och kanske är det därför<br />

som råg åter blivit så populärt och<br />

tren digt.<br />

I Finland, Ryssland och Baltikum<br />

har man alltid ätit mycket rågbröd.<br />

Särskilt i Finland har rågbrödet en<br />

symbolisk betydelse. Det är en del av<br />

samma nationella självbild som den<br />

med blåskimrande sjöar, snö tyngda<br />

skogar och blonda fl ickor. Under goda<br />

år bågnade brödstängerna i stugor<br />

na av det goda rågbrödet, medan<br />

man und er nödåren fi ck blanda <strong>ut</strong><br />

rågmjölet med bark. Rågbröd var ett<br />

mått på välfärden.<br />

Är det något <strong>ut</strong>landsfi nlända re<br />

brukar sakna så är det just råg brödet.<br />

Var je gång de besöker hemlan -<br />

det köper de med sig kilovis med<br />

bröd. Det fi nns en tydlig koppling<br />

mellan brist på rågbröd och fi nlän -<br />

darens hem längtan.<br />

Förr sa man att rågbröd gjorde<br />

dig stark. Den svenska ärkebiskopen<br />

Olaus Magnus kom under sin resa<br />

i Finland på 1500-talet fram till att de<br />

fi nländska bönderna fi ck sin kraft från<br />

rågen. Hur skulle man annars för klara<br />

att de kunde överleva under så svåra<br />

förhållanden i ett så strängt klimat?<br />

Kryddat och sötat bröd har hört<br />

till den svenska brödtraditionen. Med<br />

”grovt bröd” menade man i Sve rige i<br />

regel fullkornsbröd. Finland och Sverige<br />

har skiljts åt av ”råg-grän sen”<br />

mellan öst och väst. Men om Olaus<br />

Magnus levde idag skulle han få se<br />

rågbrödet göra sitt segertåg även på<br />

svenska matbord.<br />

Bevisligen hälsosamt<br />

Den senaste forskningen bekräftar<br />

det man länge har trott – råg är verkligen<br />

hälsosamt.<br />

”Om rågen upptäcktes idag skulle<br />

den klassas som func tional food”, har<br />

den fi nska pro fessorn och forskaren<br />

Pirjo Pietinen sagt.<br />

Råg har en mängd positiva egenskaper:<br />

minskad risk för cancer,<br />

bättre viktkontroll, sänker kolesterolhalten<br />

i blodet och ger en jämnare<br />

blodsockernivå. Råg är det perfekta<br />

svaret på de förväntningar dagens<br />

19


Det är lätt att<br />

förstå varför<br />

gourmetkockar,<br />

hälsoexperter<br />

och forskare<br />

ivrigt sjunger<br />

rågens lov.<br />

Näringsvärden för <strong>Fazer</strong> Rågfi ber<br />

jämfört med fullkornsrågmjöl<br />

20<br />

Komponent <strong>Fazer</strong><br />

Rye Fibre ®<br />

Fibrer 49 % 19 %<br />

Fullkornsrågmjöl<br />

Järn 140 mg/kg 34 mg/kg<br />

Magnesium 6 g/kg 1 g/kg<br />

Kalium 19,4 g/kg 4,9 g/kg<br />

Zink 80 mg/kg 25 mg/kg<br />

Selen 40 μg/kg 24 μg/kg<br />

B1-vitamin 3,7 mg/kg 3,2 mg/kg<br />

E-vitamin 24 mg/kg 26 mg/kg<br />

Antioxidantnivå 262 86<br />

Fenolsyror 6401 mg/kg 1201 mg/kg<br />

Steroler 870 mg/kg 537 mg/kg<br />

Resorcinol 8357 mg/kg 1200 mg/kg<br />

konsumenter har. Den ger skydd<br />

mot och hjälper oss hantera moderna<br />

välfärds sjukdomar.<br />

Ett tag såg det <strong>ut</strong> som om rågbrödets<br />

popularitet höll på att minska,<br />

men nu ökar den igen. Med den nya<br />

tekniken och produkt<strong>ut</strong>vecklingen<br />

har man kunnat ta fram rågprodukter<br />

som är mjukare och mildare i<br />

smaken. De goda egenskaperna hos<br />

både rågbröd och vetebröd kan nu<br />

kombineras genom att man tillsätter<br />

rågfi brer i vitt bröd. Rågfi brer ingår<br />

bland annat i <strong>Fazer</strong>s grova rostbröd.<br />

Det traditionella fi nska rågbrödet,<br />

med dess tuggmotstånd och<br />

distinkta smak, är också fortfarande<br />

populärt.<br />

I takt med att nya produkter gör<br />

entré och det allmänna hälsomedvetandet<br />

ökar, har rågen påbörjat ett<br />

nytt segertåg. Det vardagliga har åter<br />

blivit trendigt.<br />

Råglasagne, varsågod!<br />

Rågmjöl används numera i en mängd<br />

olika produkter. Idag smakar råg -<br />

bröd serverat i form av skivor, portionsbröd,<br />

rost bröd, bitar, pitabröd<br />

eller sandwich istället för i den klassiska<br />

limpformen. Rågen har även<br />

<strong>Fazer</strong> Rågfi ber:<br />

Koncentrerad nytta<br />

smugit sig in i matlagningen på lite<br />

annorlunda sätt: rågbröd med dip,<br />

i form i ugnen eller som dessert.<br />

Bland de nya rätterna hittar vi till<br />

exempel råglasagne, rågburgare eller<br />

pizza bakad på rågmjöl.<br />

Om du vill ha en nyttigare sockerkaka<br />

kan du pröva att blanda i smulad<br />

rågkrisp. Rågmjöl passar bra i<br />

smuldeg, pajer och kex samt i bärdesserter<br />

och kakor.<br />

Rågtrenden sammanfaller lämpligt<br />

nog med de nya kulinariska trenderna,<br />

där hemlagad mat och traditionell<br />

husmanskost tagits till heders igen.<br />

Till de kulinariska höjdpunkterna hör<br />

Finlands traditionella rätt ”kalakukko”<br />

och andra rågdegsinbakade delikatesser.<br />

Och sedan urminnes tider<br />

har den stekta strömmingen panerats<br />

med just rågmjöl i Finland.<br />

På fi na middagar kan man få soppa<br />

garnerad med rostade rågchips, kyckling<br />

eller nötkött med rågpanering<br />

samt sallad med rågbrödskr<strong>ut</strong>onger.<br />

Rågchips är enkelt och gott: skär<br />

tunna skivor av rågbröd och rosta i<br />

ugnen. Möjligheterna är oändliga!<br />

Det är lätt att förstå varför gourmetkockar,<br />

hälsoexperter och forskare<br />

ivrigt sjunger rågens lov.<br />

<strong>Fazer</strong> Rye Fibre® <strong>ut</strong>vecklades av <strong>Fazer</strong> år <strong>2005</strong> och är en raffi -<br />

nerad produkt som innehåller rågens alla goda egenskaper i<br />

kon centrerad form.<br />

Den innehåller bl.a. fi brer, vitaminer, mineraler och antioxidanter.<br />

Rågfi bern kan användas till exempel tillsammans med<br />

vetemjöl för framställning av bröd som kombinerar de goda<br />

egenskaperna från både vitt bröd och rågbröd: det är mjukt,<br />

har en mild smak och är dess<strong>ut</strong>om hälsosamt.<br />

I Finland hittar du <strong>Fazer</strong> Rye Fibre® i <strong>Fazer</strong> Ruistoast och<br />

rostbara frallor, i Sverige fi nns fi bern i Rågr<strong>ut</strong>a och i Estland och<br />

Lettland i de lokala rostbröden.<br />

<strong>Fazer</strong> Rågfi ber är en industriell innovation och den exakta tillverkningsprocessen<br />

hålls därför hemlig. Så mycket som att framställningen<br />

sker genom modern malningsteknik kan dock avslöjas.<br />

<strong>Fazer</strong> Rågfi ber tillverkas av <strong>Fazer</strong> i kvarnen i Lahtis, Finland.


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

På bageriet Hlebnyj Dom i S:t Petersburg framställdes i genomsnitt 320 000<br />

kilogram bageriprodukter per dag år <strong>2005</strong>, av dem 10 000 kilogram rågbröd<br />

och 109 000 kilogram blandbröd med råg. År 2001 lanserade Hlebnyj Dom<br />

Krajushki, det första rågportionsbrödet i Ryssland. Idag är Krajushki redan<br />

ett begrepp som betyder rågportionsbröd i allmänhet.<br />

21


22<br />

Rågdip<br />

portionsbröd av råg<br />

smör<br />

Bred smör på brödskivorna och skär dem<br />

i 2 cm breda strimlor. Lägg brödstickorna<br />

med smörsidan uppåt på en plåt klädd med<br />

bakplåtspapper. Rosta bröden i 225 grader<br />

varm ugn 5 – 8 min<strong>ut</strong>er. Servera bröden<br />

som de är eller med dipsås.<br />

Rodnande dipsås<br />

1 dl gräddfi l<br />

1 dl majonnäs<br />

3 msk chiliketchup<br />

3 msk fi nhackad dill<br />

eller gräslök<br />

(en aning salt)<br />

Örtsås<br />

2 dl gräddfi l<br />

1 dl majonnäs<br />

2 msk citronsaft<br />

en aning salt och svartpeppar<br />

färsk körvel och persilja


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

<strong>Fazer</strong> Bageri <strong>ut</strong>vidgade<br />

<strong>2005</strong> sin verksamhet i<br />

Ryssland. Också i Baltikum<br />

var tillväxten snabb. Året<br />

präglades av förnyelse och<br />

produkt<strong>ut</strong>vecklingsprojekt,<br />

av vilka de viktigaste<br />

gällde råg och rågbröd.<br />

Omsättningen ökade till<br />

373 miljoner euro.<br />

Expansion i Ryssland<br />

och Baltikum<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri är det största företaget inom<br />

bageribranschen i Östersjöområdet och det<br />

ena av Finlands två ledande bagerier. Visionen<br />

är att vara det ledande bageriföretaget på<br />

<strong>ut</strong>valda hemmamarknader. Ledarpositionen<br />

mäts med många mätare, inte enbart med<br />

försäljning eller marknadsandel.<br />

<strong>Fazer</strong> Bageris målsättning är att konsumenterna<br />

upplever att företagets produkter<br />

är de mest högklassiga inom branschen, att<br />

kunderna anser att den servicehelhet och det<br />

samarbete bageriet erbjuder är bäst, att personalen<br />

uppfattar <strong>Fazer</strong> Bageri som en attraktiv<br />

arbetsplats och att övriga intressegrupper<br />

anser företaget vara en bra samarbetspartner.<br />

Dess<strong>ut</strong>om vill <strong>Fazer</strong> Bageri verka som en ansvarsfull<br />

medlem i samhället.<br />

Målsättningarna uppnås tack vare personalens<br />

kunnande och innovationer: genom<br />

satsningar på forskning och produkt<strong>ut</strong>veckling<br />

samt marknadsföring, logistik, kundservice,<br />

sakkunskap inom industriell bageriverksamhet<br />

och yrkeskunskap.<br />

Att förstå kundernas behov är en avgörande<br />

framgångsfaktor för <strong>Fazer</strong> Bageri. För att<br />

kunna ge kunderna – de olika kedjorna och<br />

affärerna inom dagligvaruhandeln samt aktörerna<br />

inom Horeca-sektorn – bästa möj liga<br />

service och sortiment måste företa get ha insikt<br />

om brödets och bageriprodukternas betydelse<br />

i varje kunds affärsverksam het.<br />

För konsumenterna erbjuder <strong>Fazer</strong> Bageri<br />

färska, läckra och hälsosamma bageriproduk-<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri <strong>2005</strong><br />

ter av god kvalitet. Resurser inriktas speciellt<br />

på produkt<strong>ut</strong>veckling och varumärken som<br />

motsvarar konsumenternas förväntningar<br />

och önskemål. Konsumenterna värdesätter<br />

smak och färskhet i brödet samt i allt högre<br />

grad också att det är hälsosamt. Forskningen<br />

och produkt<strong>ut</strong>vecklingen har mycket stor<br />

betydelse för <strong>Fazer</strong> Bageris affärsverksamhet.<br />

Betydande resurser satsas på detta samt på<br />

en kunnig och motiverad personal.<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri har verksamhet i sammanlagt<br />

sex länder. Bagerierna är 20 till antalet,<br />

av vilka 11 är belägna i Finland. I Lahtis i Finland<br />

fi nns <strong>Fazer</strong>s kvarn och det nya teknologicentret,<br />

som öppnades <strong>2005</strong> och kombinerar<br />

forskning med produkt<strong>ut</strong>veckling.<br />

Dessa betjänar alla affärsenheter inom<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri.<br />

Nytt bageri i Moskva,<br />

tillväxt i Baltikum<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri har valt Östersjöområdet och<br />

Ryssland som sin hemmamarknad. I Ryssland<br />

är <strong>Fazer</strong> Bageri det största företaget i branschen<br />

och i Baltikum näst störst. I Sve rige<br />

är <strong>Fazer</strong> Bageri störst i mörkt portionsbröd<br />

och näststörst i tunnbröd.<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri verkade år <strong>2005</strong> i en <strong>ut</strong>manande<br />

miljö på alla sina marknader och uppnådde<br />

inte alla de målsättningar som ställts<br />

upp för året. Konsumtionen av bröd och bageriprodukter<br />

ökar inte och har t.o.m. börjat<br />

sjunka på vissa marknader. Smaken när det<br />

23


Omsättning 373 M€<br />

M€<br />

500<br />

400<br />

300<br />

200<br />

100<br />

0<br />

24<br />

2003 2004 <strong>2005</strong><br />

320 340 373<br />

Omsättning per land<br />

Finland 54 %<br />

Ryssland 27 %<br />

Sverige 12 %<br />

Estland 3 %<br />

Lettland 2 %<br />

Litauen 2 %<br />

Personal 31.12.<strong>2005</strong><br />

totalt 6 703<br />

Rågprogrammet Ruis by <strong>Fazer</strong>s målsättning är att ta fram nya rågprodukter, uppmuntra konsumenterna att äta<br />

allt mera rågbröd samt öka kunskapen om rågens positiva hälsoeffekter och mångsidiga användningssätt. Också<br />

på Finlands största mässa i hälso- och skönhetsbranschen bjöds publiken på information och smakprov.<br />

gäller bröd är också mycket lokal och konsumenternas<br />

märkestrohet är mindre när<br />

det gäller bageriprodukter än övriga livsmedel.<br />

Under dessa omständigheter blir<br />

kvalitetens och innovationernas betydelse<br />

allt mer fram trädande. År <strong>2005</strong> <strong>ut</strong>vidgade<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri sin verksamhet i Ryssland enligt<br />

målsättningarna. <strong>Fazer</strong> Bageri är marknadsledare<br />

i S:t Petersburgsregionen med<br />

en marknadsandel på nästan 30 procent.<br />

Försäljningen i S:t Petersburg <strong>ut</strong>vecklades<br />

positivt.<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri har sedan tidigare bageriet<br />

Hlebnyj Dom i S:t Petersburg och förvärvade<br />

i maj <strong>2005</strong> ytterligare Zvezdnyj-bageriet<br />

i Moskva. Där tillverkas för<strong>ut</strong>om färskt<br />

bröd också frusen deg och frusen pizza.<br />

Bageriet har ca 1000 anställda. Genom företagsköpet<br />

blev <strong>Fazer</strong> Bageri den största<br />

pizza tillverkaren i Ryssland.<br />

I Zvezdnyj-bageriet inleddes ett investeringsprogram<br />

på 24 miljoner euro, med<br />

målsättningen att förnya och effektivisera<br />

produktionen och öka det färska brödets<br />

andel av produktionen. I Moskvaområdet<br />

bor över 13 miljoner konsumenter och <strong>ut</strong>vecklingen<br />

inom detaljhandeln är livlig, vilket<br />

gör området attraktivt.<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri konkurrerar på den ryska<br />

marknaden genom att hantera konsumentoch<br />

kundrelationer, genom en fungerande<br />

och <strong>ut</strong>vecklad logistik samt genom kvalitet<br />

och varumärke. Också högklassiga råvaror,<br />

västerländsk hygienstandard samt skivat<br />

bröd och attraktiva konsumentförpackningar<br />

<strong>ut</strong>gör konkurrensfördelar.<br />

Utvecklingen i de baltiska länderna var<br />

mycket positiv år <strong>2005</strong>. Tillväxttakten var<br />

över 20 procent. <strong>Fazer</strong> Bageri siktar fortfarande<br />

på en stark tillväxt i Baltikum, vilket<br />

kräver framtida investeringar eftersom den<br />

nuvarande kapaciteten redan är fullt <strong>ut</strong>nyttjad.<br />

<strong>Fazer</strong> Bageris marknadsandel i Baltikum<br />

är cirka 14 procent.<br />

I Sverige investerade <strong>Fazer</strong> Bageri 50 miljoner<br />

kronor i Lövångers bageri för att höja<br />

produktionskapaciteten för tunnbröd och<br />

öka försäljningen. Också doseringssystemet<br />

i Lidköpings bageri förnyades. I Sverige höll<br />

försäljningsökningen jämna steg med marknaden,<br />

men i Finland minskade <strong>Fazer</strong> Bageris<br />

försäljning i början av året. På hösten<br />

<strong>2005</strong> började försäljningen dock igen öka<br />

tack vare förnyandet av varumärket och lyckade<br />

produktlanseringar.<br />

Ett år av förnyelse och innovationer<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri förnyade sitt konsumentvarumärke<br />

hösten <strong>2005</strong>. <strong>Fazer</strong> Bageris nya läckra<br />

konsumentförpackningar lanserades i<br />

sep tember i Finland, Sverige, Estland och<br />

Lettland.<br />

En viktig <strong>ut</strong>vecklings- och marknadsföringssatsning<br />

är det treåriga rågprogrammet<br />

Ruis by <strong>Fazer</strong>, som inleddes 2004. Programmet<br />

fortsatte och fördjupades under år


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Vi vill vara den bästa<br />

samarbetspartnern<br />

för våra kunder. Detta<br />

för<strong>ut</strong>sätter en djup<br />

förståelse för kundens<br />

affärsverksamhet.”<br />

Markku Numminen, verkställande<br />

direktör, <strong>Fazer</strong> Bageri<br />

<strong>2005</strong>. Målet för det mångsidiga programmet,<br />

som integrerats i hela affärsverksamheten,<br />

är att ta fram nya rågprodukter, uppmuntra<br />

konsumenterna att äta allt mera<br />

rågbröd samt öka kunskapen om rågens<br />

positiva hälsoeffekter och mångsidiga användningssätt.<br />

Konsumtionen av rågbröd,<br />

som tidigare sjunkit, har nu åter ökat något.<br />

Inom ramen för Ruis by <strong>Fazer</strong> bedriver<br />

<strong>Fazer</strong> ett mångsidigt samarbete med<br />

bl.a. olika organisationer och läroanstalter.<br />

Samarbetspartner är till exempel Helsingfors<br />

stad, skidgymnasiet i Ruka i Finland och<br />

Finlands Hjärtförbund. I programmet ingår<br />

evenemang och information av olika slag<br />

samt forsknings- och <strong>ut</strong>vecklingssamarbete<br />

med forskningsinstit<strong>ut</strong>. I <strong>Fazer</strong> Amicas företagsrestauranger<br />

har <strong>ut</strong>budet av rågbröd<br />

ökats och nya sätt att använda råg presenterats.<br />

Ruis by <strong>Fazer</strong> var mycket synligt också<br />

under VM i friidrott sommaren <strong>2005</strong>.<br />

En viktig råginnovation är <strong>Fazer</strong> Rågfi ber,<br />

<strong>Fazer</strong> Rye Fibre®, som används bl.a. i<br />

<strong>Fazer</strong>s rågtoast (Ruistoast). <strong>Fazer</strong> Rågfi ber<br />

är en ny komponent som <strong>Fazer</strong> Bageri <strong>ut</strong>veck<br />

lat och som baserar sig på malningstekniken.<br />

Den innehåller rågens alla goda<br />

egenskaper i kon centrerad form. Med dess<br />

hjälp kan man kom binera rågens hälsosamma<br />

effekter med t.ex. vetebröd <strong>ut</strong>an att<br />

brödet förlorar sin mjukhet eller sina andra<br />

egenskaper. Ett annat viktigt framsteg i början<br />

av 2006 var EU:s livsmedelsverks till-<br />

stånd att marknadsfö ra rågbröd med växtsteroler.<br />

Det nya funk tionella livsmedlet är<br />

koles terolsänkande.<br />

Internationellt <strong>ut</strong>bytesprogram<br />

för medarbetare<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri har cirka 6 700 anställda, merparten<br />

i Ryssland och Finland. Personal<strong>ut</strong>vecklingen<br />

var ett område som prioriterades<br />

också år <strong>2005</strong>. Under året inleddes ett<br />

internationellt <strong>ut</strong>bytesprogram för medarbetarna.<br />

Dess syfte är att stärka kunnandet<br />

och den gemensamma företagsidentiteten.<br />

Erfarenheterna av detta pilotprogram var<br />

positiva och programmet fortsätter under<br />

år 2006.<br />

Vikten av ett gott ledarskap ökar i och<br />

med tillväxten och internationaliseringen.<br />

Under <strong>2005</strong> arrangerades <strong>ut</strong>bildning i projektledning<br />

både på grundnivå och med inriktning<br />

på internationella projekt. Förmännens<br />

kunnande <strong>ut</strong>vecklades bl.a. i Finland<br />

genom Arbetsministeriets pilotprojekt<br />

HELA, i vilket också andra företag inom<br />

livsmedelsbranschen deltog. Utbildningen<br />

SILMU, som leder till yrkesexamen, erbjöds<br />

per sonalen i samarbete med läroanstalter i<br />

branschen.<br />

År <strong>2005</strong> togs ett målbaserat belöningssystem<br />

för hela personalen i bruk i Finland.<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri <strong>2005</strong><br />

På bageriet Zvezdnyj i Moskva tillverkas för<strong>ut</strong>om färskt bröd också frusen deg<br />

och frusen pizza. Bageriet blev en del av <strong>Fazer</strong>-koncernen i maj <strong>2005</strong>.<br />

Grundfi losofi<br />

Kvalitet, smak, färskhet och hälsa<br />

Vision<br />

<strong>Fazer</strong> Bageris vision är att vara det<br />

ledande bageriföretaget på <strong>ut</strong>valda<br />

hemmamarknader.<br />

Ledarskapet mäts inte endast i<br />

marknadsandelar, <strong>ut</strong>an det består av<br />

fl era olika faktorer, såsom kvalitet,<br />

produkt<strong>ut</strong>veckling, service och<br />

ansvarsfull verksamhet.<br />

De viktigaste målsättningarna<br />

• Att <strong>ut</strong>vidga och <strong>ut</strong>veckla<br />

verksamheten i Ryssland<br />

• En lönsam tillväxt inom hela<br />

divisionen<br />

• Organisk tillväxt i Finland<br />

och Sverige<br />

• Att uppnå en visionsenlig position<br />

på hemmamarknaderna<br />

Höjdpunkterna under <strong>2005</strong><br />

• Framgången på den ryska marknaden<br />

i S:t Petersburg och Moskva<br />

• Förvärvet av Zvezdnyj-bageriet<br />

• God tillväxt i Baltikum<br />

• Försäljningen började öka på<br />

hösten i Finland<br />

• Investeringarna i Sverige<br />

• Teknologicentret i Lahtis<br />

blev färdigt<br />

• Personalens arbetstillfredställelse<br />

ökade och arbetsklimatet förbättrades<br />

25


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

En nj<strong>ut</strong>ning<br />

i vardagen<br />

Individualism och valfrihet är dagens trender. Var och en<br />

har sitt eget sätt att skämma bort sig själv. Det vanligaste<br />

är kanske att äta något smått och gott. Bland lösgodis<br />

har var och en sin favorit; syrlig fruktsmak, salt salmiak<br />

eller fyllig choklad. Godis kan ge vardagen en guldkant.<br />

Text Anni Lintula och Kirsi Poikolainen Foto Milka Alanen<br />

Godis är inte något nytt som<br />

upptäckts under de senaste<br />

tjugo åren. Redan grottmänniskorna<br />

märkte för tusentals år sedan<br />

att sött var gott, och tillfredsställde<br />

sitt sug efter socker genom<br />

att skrapa honung ur bikupor. Under<br />

antiken tillverkade egyptier, araber<br />

och kineser sötsaker genom att rulla<br />

frukt och nötter i honung. Samma<br />

typ av godis fi nns att få i Medelhavsområdet<br />

än idag.<br />

Även om det är skadligt att äta för<br />

mycket sött, har man genom tiderna<br />

också känt till den hälsofrämjande<br />

verkan vissa sötsaker har. Exempelvis<br />

kan man göra krämer och pastor<br />

av lakrits för att behandla <strong>ut</strong>slag och<br />

t.o.m. brännskador. Denna svarta<br />

sötsak är också en effektiv hostmedicin,<br />

eftersom den löser upp slem genom<br />

att stimulera slemhinnorna.<br />

Indianerna i Sydamerika kände till<br />

kakaobönans och chokladdryckens<br />

krafter. Mörk choklad anses numera<br />

igen vara hälsosam. Den innehåller<br />

fl avonoider, som enligt forskningen<br />

höjer mängden gott kolesterol i blodet<br />

och förebygger hjärt- och kärlsjukdomar.<br />

Man kan till exempel försöka<br />

minska risken för hjärtinfarkt<br />

genom att äta några bitar mörk chok-<br />

lad varje dag. Chokladen påverkar<br />

också humöret positivt, eftersom den<br />

mörka chokladen innehåller uppiggande<br />

koffein. Dess<strong>ut</strong>om visar forskning<br />

att choklad påverkar serotoninhalten<br />

och därmed har en gynnsam<br />

effekt på humöret.<br />

Godis har också inspirerat till<br />

konstverk. Till exempel popkonstnären<br />

Andy Warhol var en passionerad<br />

godisätare. Warhols första minnen av<br />

godis hörde samman med barndomen,<br />

då hans mamma belönade sin<br />

son för varje sida han färglagt i sin<br />

ritbok med choklad. Då han var vuxen<br />

begränsade sig hans godisbegär<br />

inte längre till en chokladkaka om<br />

dagen. Han kunde leva i veckor på<br />

bara sötsaker och äta t.o.m. en hel<br />

tårta på en gång. Warhol tycks dock<br />

inte ha noterat en sak: näm ligen att<br />

man bör äta också godis mång sidigt,<br />

och pröva på olika smaker.<br />

Smaken varierar<br />

Att människan av naturen tycker<br />

om sött är en sak som förenar oss<br />

alla, men däremot är vi vana vid olika<br />

smaker. Medan äldre människor<br />

gärna äter choklad tycker ungdomar<br />

om de mest konstiga typer av godis.<br />

Bland lösgodis fi nns något för envar.<br />

27


Lösgodis med<br />

sina många olika<br />

smaker, färger,<br />

dofter och roliga<br />

namn lockar oss<br />

att plocka ihop<br />

en godispåse<br />

som passar vårt<br />

humör just då.<br />

Och bäst av allt,<br />

lösgodis kan man<br />

äta nästan var<br />

som helst.<br />

Varför lösgodis?<br />

1. Man kan välja just den typ av<br />

godis man själv gillar bäst.<br />

2. Man kan köpa precis så mycket<br />

som man vill ha just då.<br />

3. Man kan pröva fl era olika smaker.<br />

4. När man går på bio behöver man<br />

inte köpa samma godis som sin<br />

kompis: Vardera kan välja en påse<br />

med sitt eget favoritgodis.<br />

28<br />

Godis kan man äta när och var<br />

som helst, tillsammans eller ensam,<br />

både i glädje och i sorg.<br />

Bland annat nordbor och britter<br />

är svaga för godis. I Italien och<br />

Spanien är konsumtionen däremot<br />

betydligt mindre. I regel kan man<br />

säga att ju längre söder<strong>ut</strong> i Europa<br />

man bor, des to mindre godis äter<br />

man. Men inte heller sydeuropéerna<br />

tackar nej till socker. I de varma<br />

länderna lindrar man i stället suget<br />

efter sött med glass eller bakverk.<br />

Också i Finland påverkar vädret<br />

godiskonsumtionen: Ju regnigare<br />

sommar, desto mera sött går det åt.<br />

Även om människor tycker om<br />

socker överallt i världen, varierar<br />

smakvanorna från ett land till<br />

ett annat. I Finland äter man ofta<br />

svart lakrits eller salt salmiak medan<br />

man i England hellre äter choklad<br />

som smälter i munnen.<br />

Lösgodis, tack!<br />

Lösgodis med sina många olika smaker,<br />

färger, dofter och roliga namn<br />

lockar oss att plocka ihop en godispåse<br />

som passar vårt humör just<br />

då. Och bäst av allt, lösgodis kan<br />

man äta nästan var som helst. Som<br />

när det gäller all nj<strong>ut</strong>ning är lagom<br />

bäst också i godisätandet. Allra bäst<br />

smakar den första favoritbitens söta<br />

eller syrliga smak på tungan.<br />

Lösgodiset har långa traditioner<br />

särskilt i Sverige. Nästan alla fi nländare<br />

och svenskar kommer säkert<br />

ihåg barndomens godispåsar, som<br />

man efter mycket funderande fyllde<br />

med de godisbitar man gillade bäst.<br />

Under de senaste tio åren har lösgodiskulturen<br />

fått fäste också i<br />

Norge och England.<br />

Det är friheten att välja själv som<br />

tilltalar oss. I Sverige går hela familjen<br />

till affären, så att varje familjemedlem<br />

själv kan välja sitt godis. Då<br />

behöver man ju inte kivas om vilket<br />

godis man ska köpa och vilket man<br />

ska låta bli. Vuxna och barn har ofta<br />

olika smak: När vuxna köper choklad<br />

vill ungdomar och tonåringar pröva<br />

nya och speciella smaker, allt från<br />

surt kolagodis till stark lakrits. Fördelen<br />

med lösgodis är också att köparen<br />

själv får välja hur mycket han eller<br />

hon vill ha.<br />

Vad är det då som gör godis så ljuvligt<br />

att det avnj<strong>ut</strong>s överallt? Åtminstone<br />

de många olika smakerna. Sura<br />

godisbitar sticker skönt på tungan,<br />

salta pastiller kan vi inte få nog av,<br />

och starka pastiller smakar bäst efter<br />

sött skumgodis. Segt fruktgodis är<br />

<strong>ut</strong>manande att tugga på, och pastillerna<br />

ger en fräsch smak i munnen.<br />

Dragéer är lika överraskande varje<br />

gång vi biter dem itu och känner den<br />

syrliga smaken kittla på tungan.<br />

Och sedan är det alla de konstiga<br />

namnen. Det fi nns Sura fötter, Knattar<br />

och Mojänger. Ibland är det<br />

omöjligt att hitta någon förklaring<br />

till namnen, medan andra är lätta<br />

att förstå, t.ex. Stekta ägg ser <strong>ut</strong> att<br />

komma direkt från frukostbordet.<br />

Godis kan man äta när och var<br />

som helst. Det är roligt att avsl<strong>ut</strong>a arbetsdagen<br />

med att köpa en påse lösgodis<br />

som man sedan nj<strong>ut</strong>er av i bussen<br />

på vägen hem. Det är lätta re att<br />

gå <strong>ut</strong> med hunden i hällregnet om<br />

man vet att man kan köpa en på se<br />

godis på vägen. En bra bok och lite<br />

godis är också en oemotståndlig kombination<br />

och att gå på bio <strong>ut</strong>an godis<br />

är som ett nöjesfält <strong>ut</strong>an attrak tioner.


30<br />

Godistårta<br />

ca 20 personer<br />

Botten<br />

6 ägg<br />

200 g socker<br />

75 g potatismjöl<br />

60 g vetemjöl<br />

1 tsk bakpulver<br />

smör, skorpsmulor<br />

Vispa ägg och socker till ett ljust skum.<br />

Blanda de torra ingredienserna och sikta<br />

ner blandningen i ägg-sockerskummet. Rör<br />

smeten jämn t.ex. med en gummispatel.<br />

Häll smeten i en smord och bröad form,<br />

ca 26 cm i diameter, och grädda i 175 grader<br />

varm ugn ca 30 - 40 min<strong>ut</strong>er. Låt kakan<br />

svalna och dela den i 3 - 4 bottnar.<br />

Fyllning<br />

400 g jordgubbar<br />

100 g socker<br />

4 dl vispgrädde<br />

4 st gelatinblad<br />

jordgubbssylt<br />

citrondricka<br />

vispgrädde enligt smak<br />

lösgodis<br />

Mosa jordgubbarna med sockret i mixer.<br />

Blötlägg gelatinbladen, smält dem försiktigt<br />

i en skvätt vatten t.ex. i mikrovågsugn och<br />

rör ner i jordgubbsmoset.<br />

Vispa grädden till mjukt skum och blanda<br />

försiktigt ner den. Fukta tårtbottnarna<br />

med citrondricka och bred jordgubbssylt<br />

på dem. Tillsätt fyllningen och lägg ihop<br />

tårtan. Låt vila i kylskåp minst 4 timmar.<br />

Garnera tårtan med vispad grädde och<br />

dekorera med godis.


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

För Candyking var <strong>2005</strong><br />

ett genombrottsår.<br />

Omsättningen ökade till<br />

115 miljoner euro, trots<br />

att godiskonsumtionen<br />

minskade på den viktiga<br />

svenska marknaden.<br />

Candyking lyckades också<br />

med nykundanskaffningen<br />

i Storbritannien.<br />

Tillväxt och nya<br />

distrib<strong>ut</strong>ionskanaler<br />

Candyking är idag Nordens ledande lösgodisleverantör<br />

och den fjärde största<br />

konfektyrleverantören. Candykings affärsidé<br />

är att tillhandahålla ett komplett koncept<br />

med displaylösningar, underhåll och<br />

ett omfattan de sortiment. Candyking gör<br />

det möjligt för b<strong>ut</strong>ikerna att <strong>ut</strong>öka det<br />

egna sortimentet med ett produkturval<br />

och ett koncept som lockar kunder.<br />

Utöver hög kvalitet och service bygger<br />

Candykings framgångsrecept på effektiv<br />

logistik, ett sortiment som lätt kan anpassas<br />

till marknaden och ett avancerat uppföljningssystem<br />

för försäljningen. Alla dessa<br />

faktorer samverkar till att hålla priserna<br />

konkurrenskraftiga. Även marknadsföringsstödet<br />

ger kunderna, det vill säga b<strong>ut</strong>ikerna,<br />

en konkurrensfördel.<br />

Candyking kan först och främst erbjuda<br />

valfrihet – konsumenten kan själv välja<br />

godissorter och mängd. Affärskonceptet<br />

är väl anpassat till en livsstil där individualitet<br />

och valfrihet är nyckelorden. Candyking<br />

riktar in sig på ställen där impulsköp ofta<br />

görs. Bland Candykings kunder fi nns livsmedelsb<strong>ut</strong>iker,<br />

biografer, kiosker och bensinstationer.<br />

Flexibilitet ger styrka<br />

Candyking har fl era underleverantörer och<br />

kan därmed reagera på och anpassa sig till<br />

växlande behov och trender – fenomen<br />

som kännetecknar branschen. Detta gör<br />

Candyking <strong>2005</strong><br />

organisationen kostnadseffek tiv och ökar<br />

leveranssäkerheten.<br />

För underleverantörerna erbjuder<br />

Candyking framför allt leveransmöjligheter<br />

till fl era länder via ett kvalitetssäkert koncept.<br />

Candyking har också ett nära sam -<br />

arbete med fl era tillverkare när det gäller<br />

fram ställningen av nya produkter.<br />

Candyking erbjuder ca 400 produkter<br />

från ca 30 olika tillverkare. Bland samarbetspartnerna<br />

fi nns fl era ledande konfektyrvarumärken.<br />

Av Candykings <strong>ut</strong>bud tillver<br />

kas 10 procent exklusivt för Candykings<br />

räk ning. I distrib<strong>ut</strong>ionsnätverket ingår<br />

över 7 000 försäljningsställen. Under <strong>2005</strong><br />

sålde Candyking 80 miljoner godispåsar,<br />

totalt 29 miljoner kilo godis.<br />

Candykings hemmamarknad är de<br />

nordiska länderna och Storbritannien.<br />

Baltikum och de centraleuropeiska länder<br />

na är ock så intressanta marknader,<br />

eftersom kon sumtionsvanorna där liknar<br />

dem i Nor den.<br />

Verksamhetens fokus kan skifta inom<br />

det <strong>ut</strong>valda marknadsområdet, beroende<br />

på var den största tillväxtpotentialen fi nns<br />

och var konkurrenssituationen ger Candyking<br />

möjlighet till en lönsam tillväxt.<br />

Ett år av tillväxt och genombrott<br />

Candyking bytte fokus under <strong>2005</strong>, från<br />

att fi nslipa strategin och öka lönsamheten<br />

till att satsa på tillväxt och expansion.<br />

31


Omsättning per land<br />

32<br />

Omsättning 115 M€<br />

M€<br />

200<br />

150<br />

100<br />

50<br />

0<br />

2003 2004 <strong>2005</strong><br />

119 115 115<br />

Sverige 50 %<br />

Norge 23 %<br />

Finland 16 %<br />

Storbritannien 11 %<br />

Personal 31.12.<strong>2005</strong><br />

totalt 705<br />

Candykings koncept och sortiment är väl anpassat till dagens livsstil där individualism och valfrihet är<br />

viktiga faktorer.<br />

Under <strong>2005</strong> gjordes fl era stora genombrott.Trots<br />

det svåra marknadsläget lyckades<br />

Candyking öka försäljningen.<br />

I Sverige, som är Candykings största<br />

mark nad, sjönk godiskonsumtionen för<br />

tred je året i rad. Trots detta lyckades<br />

Candy king öka sin marknadsandel och <strong>ut</strong>öka<br />

sin kundbas märkbart. I Finland steg<br />

godiskonsumtionen något och Candyking<br />

ökade sin försäljning.<br />

Den svenska lösgodismarknaden är<br />

klart Nordens största. En tredjedel av allt<br />

godis som säljs i Sverige är lösgodis, jämfört<br />

med 17 procent i Norge och 13<br />

procent i Finland. Candykings marknadsandel<br />

i lösgodisbranschen är 40 procent<br />

i Sve rige respektive 60 procent i Norge<br />

och Finland.<br />

Candyking har redan en betydande<br />

mark nadsandel på den nordiska marknaden,<br />

särskilt då det gäller stora livsmedelskedjor.<br />

Nya tillväxtområden för Candyking<br />

blir nu bensinstationer, kiosker och mindre<br />

närb<strong>ut</strong>iker, det vill säga försäljningsställen<br />

som var tidigt <strong>ut</strong>e med lösgodis. För detta<br />

syfte har ett nytt mindre försäljningsställ<br />

tagits fram. Att tillhandahålla bästa möjliga<br />

urval på ett litet <strong>ut</strong>rymme är en ännu<br />

större <strong>ut</strong>maning jämfört med i en stor<br />

b<strong>ut</strong>ik. Candykings gedigna erfarenhet står<br />

som garanti för lönsamhet även i små <strong>ut</strong>rymmen<br />

och möjliggör därmed erövrandet<br />

av nya distrib<strong>ut</strong>ionskanaler.<br />

Framtiden i Storbritannien<br />

I Storbritannien <strong>ut</strong>görs endast 5 procent<br />

av den totala konfektyrförsäljningen av lösgodis.<br />

Candykings andel av den brittiska lösgodismarknaden<br />

uppgår till ca 30 procent<br />

och därmed är Candyking redan den största<br />

lösgodisleverantören och har en överlägsen<br />

marknadsställning då det gäller att<br />

erbju da lösgodis i biografer. Storbritannien<br />

är fort farande en intressant marknad för<br />

Candyking. De gjorda insatserna förväntas<br />

ge resultat som förbättrar lönsamheten.<br />

Candyking har länge arbetat på att etablera<br />

sitt koncept i Storbritannien. Något av<br />

ett genombrott kom hösten <strong>2005</strong>, då fl era<br />

viktiga partneravtal träffades. Därmed har<br />

Candyking ytterligare stärkt sin ställning på<br />

en konsumentdriven marknad som förväntas<br />

växa allt mer under de närmaste åren.<br />

Smidigare administration<br />

av leveranskedjan<br />

Under <strong>2005</strong> effektiviserades Candykings<br />

leve ranskedja ytterligare, med målet att förenkla<br />

administrationen och skära ner kostnaderna.<br />

Som en del i detta arbete optimerades<br />

inköpsprocessen genom en ökad koncentration<br />

av inköpen. Logistiken förbättrades<br />

genom att effektivare <strong>ut</strong>nyttja befi ntliga<br />

resurser.<br />

Effektiviseringsarbetet fortsätter under<br />

år 2006 och kommer att vara till nytta både<br />

för kunder och konsumenter. Besparing arna


”<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Grunden för Candykings<br />

verksamhet är valfrihet,<br />

både för handeln och<br />

konsumenterna.”<br />

Mika Olenius, verkställande direktör,<br />

Candyking<br />

möjliggör en <strong>ut</strong>veckling av godissortimentet,<br />

för att göra <strong>ut</strong>budet ännu bredare och bättre.<br />

Ett exempel på detta är de nya chokladprodukter<br />

som lanseras under våren 2006,<br />

och som <strong>ut</strong>vecklats i linje med marknadstrenderna.<br />

Som en del i effektiviseringen av logistiken<br />

kommer Candyking gradvis att ersätta<br />

de gamla transportförpackningarna av plast<br />

med nya av kartong. Den nya förpackningen<br />

är billigare, lättare att stapla på pall och<br />

dess<strong>ut</strong>om ett miljövänligt, återvinningsbart<br />

alternativ. Utvecklingen av den nya förpackningen<br />

inleddes under år 2004 och ibruktagandet<br />

kommer att fortlöpa i samarbete<br />

med kunderna.<br />

I sl<strong>ut</strong>et av år <strong>2005</strong> hade Candyking ca<br />

700 anställda. Försäljningen är säsongsbetonad,<br />

vilket bland annat märks som en ökad<br />

efterfrågan vid påsken, den absol<strong>ut</strong> största<br />

godissäsongen. Candyking har både fast anställda<br />

och timanställda medarbetare, vilket<br />

innebär <strong>ut</strong>maningar både för personalen<br />

och för personalfunktionen.<br />

Ambitiösa målsättningar<br />

Candykings ambitiösa målsättning är att öka<br />

omsättningen med 50 procent inom tre år.<br />

Ett sådant tillväxtmål innebär att Candyking<br />

skulle gå från en fjärdeplats till att bli<br />

Nordens tredje största godisleverantör.<br />

Candyking förväntas även expandera stort i<br />

Storbritannien.<br />

Utöver tillväxten vill Candyking erbjuda<br />

handeln och konsumenterna förbättrad<br />

service. För att bibehålla konkurrenskraften<br />

krävs ett kontinuerligt <strong>ut</strong>vecklingsarbete där<br />

både de egna och samarbetspartnernas<br />

verksamhetsmetoder effektiviseras.<br />

Candyking <strong>2005</strong><br />

Candyking sålde 80 miljoner godispåsar år <strong>2005</strong>.<br />

Grundfi losofi<br />

Valfrihet<br />

Vision<br />

Candykings vision är att vara<br />

norra Europas största<br />

lösgodisleverantör.<br />

De viktigaste målen<br />

• 50 % högre omsättning<br />

inom tre år<br />

• Att bli Nordens tredje<br />

största godisleverantör<br />

• Lönsam tillväxt, i synnerhet<br />

i Storbritannien<br />

• Nya distrib<strong>ut</strong>ionskanaler<br />

och effektivare leveranskedja<br />

Höjdpunkterna under <strong>2005</strong><br />

• 4 % ökad omsättning under<br />

<strong>ut</strong>manande förhållanden*<br />

• Viktiga partneravtal i Storbritannien<br />

• Marknadsandelen i Sverige stärktes<br />

• Nya distrib<strong>ut</strong>ionskanaler<br />

i Norge och Finland<br />

* jämförbar tillväxt, siffrorna för<br />

Danmark 2004 ingår ej<br />

33


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Pudersnö och rågbröd<br />

På gymnasiet i Ruka pluggar framtidens skidelit<br />

Skidgymnasiet i Ruka startades 1995 i Kuusamo, Finland,<br />

med målsättningen att hjälpa lovande unga <strong>ut</strong>försåkare<br />

att <strong>ut</strong>vecklas och växa. Skidgymnasiets verksamhet<br />

baserar sig på samarbete mellan Kuusamo stad,<br />

fi nska skidförbundet och Rukakeskus Oy.<br />

Text Saskia Salomaa Foto Jukka Rapo<br />

På skidgymnasiet i Ruka kan<br />

ungdomarna få expert coaching<br />

och åka på träningsläger till<br />

Centraleuropa samtidigt som de får<br />

en gymnasie<strong>ut</strong>bildning i Finland.<br />

Den mest kända <strong>ut</strong>examinerade eleven<br />

är troligen elitåkaren Kalle Palander,<br />

vars far arbetar på skolan som<br />

tränare. Jouni Ruoppa, ordförande<br />

för skolans föräldraförening, berättar<br />

att endast motiverade ungdomar får<br />

en plats på skolan. Det räcker inte<br />

med föräldrarnas intresse.<br />

Tia-Maria Romar som tar studenten<br />

i år tävlar i slalom och storslalom.<br />

För henne var skidgymnasiet en för<strong>ut</strong>sättning<br />

för att <strong>ut</strong>vecklas eftersom<br />

backarna kring hemstaden Vasa inte<br />

längre bjöd på några <strong>ut</strong>maningar.<br />

Tia-Maria har hållit på med <strong>ut</strong>försåkning<br />

sedan hon var tre, och vid tio<br />

års ålder började hon tävla. Att fl ytta<br />

hemifrån efter nionde klassen blev<br />

inte något jättekliv eftersom hon redan<br />

kände fl era blivande skolkamrater<br />

från “team 9”, ett särskilt förberedande<br />

prog ram för skidgymnasiet.<br />

Som medlem i team 9 bor man hemma,<br />

men åker på läger med andra<br />

unga skidåkare. Därmed blir övergången<br />

till skid gymnasiet mjuk då<br />

man redan är bekant med de andra<br />

eleverna och skolan.<br />

Även Petteri Kantola och Jessica<br />

Honkonen började i team 9. Petteri<br />

kommer från Kuusamo och eftersom<br />

han pumpat puder i backarna sedan<br />

han var fyra kändes skolan i Ruka<br />

som ett naturligt val. Jessica kommer<br />

från Esbo och sökte sig till skolan<br />

för att få möjlighet att på allvar<br />

satsa på sin älsklingsgren. Tia-Maria,<br />

Petteri och Jessica är alla överens<br />

om skolans förträffl ighet. “Här fi nns<br />

de bästa för<strong>ut</strong>sättningarna i hela<br />

Finland”, säger Jessica.<br />

Långväga elever inkvarteras under<br />

terminerna på skolans elevhem. Att<br />

bo tillsammans med många andra på<br />

ett elevhem kräver kompromisser,<br />

menar Jouni Ruoppa, och berömmer<br />

eleverna för deras goda laganda. Tia-<br />

Maria säger att hon har fått fl era fi na<br />

kompisar på skolan, just tack vare<br />

att de tillbringar en stor del av tiden<br />

tillsammans.<br />

Ungdomarna är eniga om att det<br />

kan vara svårt att hinna med både<br />

skolarbete och skidåkning och att det<br />

kräver disciplin. Träningsläger och<br />

den frånvaro de medför innebär att<br />

självständiga studier får en stor betydelse.<br />

Jouni Ruoppa betonar hur viktigt<br />

det är att eleverna också är motiverade<br />

för studierna så att de inte<br />

går miste om kunskaper som behövs<br />

längre fram i livet.<br />

<strong>Fazer</strong> är skolans samarbetspartner,<br />

något som många elever tycker<br />

har varit till stor nytta. Som ett led i<br />

samarbetet håller <strong>Fazer</strong> bland annat<br />

eleverna med färskt rågbröd. Dess<strong>ut</strong>om<br />

har eleverna erbjudits kostrådgivning,<br />

som är inriktad på elitidrottares<br />

speciella behov. Vettiga kostvanor<br />

påverkar orken, och detta är något<br />

som Jouni försöker förmedla till<br />

eleverna i både teorin och praktiken.<br />

Eleverna är vana vid att äta rågbröd<br />

och brukar även ta med det när de<br />

ska <strong>ut</strong> och resa. “Om <strong>Fazer</strong>s rågbröd<br />

tar sl<strong>ut</strong>, t.ex. på ett läger, blir det alltid<br />

ett him la liv”, säger Jouni med ett<br />

skratt.<br />

Ruis Rules<br />

Tolv orsaker att äta rågbröd:<br />

1. Doftar och smakar gott<br />

2. Bidrar till att hålla vikten<br />

under kontroll<br />

3. Ger bättre mättnadskänsla<br />

4. Ger energi<br />

5. Håller blodsockret på en jämn nivå<br />

6. Håller tänder och tandkött i gott skick<br />

7. Förbättrar magens verksamhet<br />

8. Hjälper till att sänka kolesterolet<br />

9. Förhindrar typ-2 diabetes<br />

10. Rengör och sköter om tarmkanalen<br />

11. Skyddar hjärtat<br />

12. Minskar risken för cancer<br />

35


För <strong>Fazer</strong>s personal<br />

har ansvarskänsla, med<br />

företagets gemensamma<br />

värderingar som grund,<br />

alltid varit en naturlig<br />

del av företagskulturen.<br />

Företagets framgång<br />

för<strong>ut</strong>sätter ansvarskänsla<br />

med såväl ekonomiska,<br />

sociala som miljömässiga<br />

förtecken.<br />

36<br />

Ansvar en del av<br />

företagskulturen<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernen har sedan företaget grundades<br />

kombinerat ansvar för miljö, natur<br />

och kvalitet med den dagliga affärsverksamheten.<br />

Denna tradition har bevarats och <strong>ut</strong>vecklats<br />

i takt med tiden. <strong>Fazer</strong> vill vara ett<br />

föredömligt företag i miljöhänseende genom<br />

att leva upp till såväl kundernas, konsumenternas<br />

som samhällets förväntningar<br />

både när det gäller produkter och tjänster.<br />

Möjligast liten miljöbelastning<br />

I syfte att minimera miljöbelastningen <strong>ut</strong>vecklar<br />

<strong>Fazer</strong> kontinuerligt sina arbetsmetoder.<br />

I produktionen används rena, högklassiga<br />

och spårbara råvaror. Målet är att i mån<br />

av möjlighet fortsatt minska användningen<br />

av vatten och energi. Miljöbelastningen<br />

minskas även genom att renodla inköpsverksamheten<br />

och genom att gynna samtransporter.<br />

I fråga om förpackningar <strong>ut</strong>gör<br />

övergången från plast till kartong ett av<br />

miljöprojekten. Under år <strong>2005</strong> har Candyking<br />

<strong>ut</strong>vecklat en ny transportförpackning<br />

av papp, som skall ersätta de tidigare plastförpackningarna.<br />

Den nya förpackningen<br />

är, för<strong>ut</strong>om mera miljövänlig än sin föregångare,<br />

förmånligare och mera lämpad för<br />

transport på pall.<br />

Under certifi eringsauditionen som Det<br />

Norske Veritas <strong>ut</strong>förde <strong>2005</strong> <strong>ut</strong>vidgade<br />

<strong>Fazer</strong> Amica sin certifi ering gällande de internationella<br />

ISO 9001 och ISO 14001<br />

-standarderna. Nu täcker certifi eringen hela<br />

<strong>Fazer</strong> Amicas verksamhet i Finland, med alla<br />

dess restauranger. Koncernen har en miljö-<br />

politik och <strong>Fazer</strong> Bageri ett eget miljösystem.<br />

De fi nska bageriernas miljörapport<br />

fi nns bl.a. på <strong>Fazer</strong>s internetsidor. <strong>Fazer</strong><br />

Bageri i Sverige har ISO 14001- och ISO<br />

9001-certifi kat. Candyking ägnar ISO-certifi<br />

eringen speciell uppmärksamhet vid valet<br />

av samarbetspartners. Alla <strong>Fazer</strong>-koncernens<br />

samarbetspartners för<strong>ut</strong>sätts ha samma<br />

förhållningssätt i miljöfrågor.<br />

Näringsfrågor viktiga<br />

i produkt<strong>ut</strong>vecklingen<br />

<strong>Fazer</strong> erbjuder smakupplevelser: måltider,<br />

bageriprodukter och konfektyr. Vad och<br />

hur mycket människor äter har en stor betydelse<br />

för hälsan. <strong>Fazer</strong> vill bära sin del av<br />

ansvaret och har fastslagit en koncerngemensam<br />

näringspolitik. Företaget beaktar<br />

näringsfrågor i produkt<strong>ut</strong>vecklingen, vid val<br />

av råvaror och processer samt i kommunikationen<br />

och marknadsföringen. Genom att<br />

följa med forskningen och aktivt delta i olika<br />

undersökningar uppdaterar och <strong>ut</strong>vecklar<br />

vi vårt kunnande i näringsfrågor.<br />

Ett bra exempel på ovanstående är det<br />

treåriga rågprogrammet Ruis by <strong>Fazer</strong>, som<br />

år <strong>2005</strong> gick in på sitt andra år. <strong>Fazer</strong>-koncernen<br />

vill vara föregångare i forskningen<br />

gällande rågens hälsoeffekter och främja<br />

den dagliga konsumtionen av rågbröd. Målet<br />

för programmet är att uppmuntra konsumenterna<br />

att äta mera rågbröd och att<br />

öka insikterna om rågens näringseffekter<br />

bland dem som har ett aktivt intresse för<br />

hälsofrämjandet. Under år <strong>2005</strong> bakades


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

<strong>Fazer</strong>s rågkunnande bl.a. in i den nya rågtoasten<br />

(Ruistoast). <strong>Fazer</strong> Amica har aktivt<br />

tagit del i Ruis by <strong>Fazer</strong>-programmet, och<br />

under <strong>2005</strong> syntes resultatet som en ökning<br />

i rågbrödskonsumtionen i deras restauranger.<br />

Även den totala konsumtionen<br />

av råg har ökat i Finland under året.<br />

Aktiv dialog med intressegrupper<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernen lägger stor vikt vid goda<br />

relationer med intressegrupperna. Företaget<br />

satsar på lokal verksamhet samt en aktiv<br />

dialog med både kunder och konsumenter.<br />

Koncernen har traditionellt haft ett omfattande<br />

expertsamarbete inom forskningsverksamhet<br />

och hälsofrämjande arbete.<br />

En stor satsning under år <strong>2005</strong> var<br />

<strong>Fazer</strong> Amicas samarbete med organisationen<br />

för världsmästerskapstävlingarna i friidrott<br />

i Helsingfors i augusti <strong>2005</strong>. Den krävande<br />

uppgiften var att servera sammanlagt<br />

100 000 luncher, mellanmål och middagar<br />

åt publik, företagsgäster och press. I samband<br />

med tävlingarna lanserades även den<br />

nya, gemensamma företagsidentiteten samt<br />

det förnyade <strong>Fazer</strong>-varumärket.<br />

Koncernen har slagit fast en sponsoreringsstrategi,<br />

där det defi nieras varför, vad<br />

och hur <strong>Fazer</strong> sponsorerar. Sponsoreringen<br />

skall stöda <strong>Fazer</strong>s identitet, image och varumärke<br />

och stärka samarbetet med olika<br />

intressegrupper. Målsättningen är att stöda<br />

divisionernas affärsverksamhet. Under<br />

år <strong>2005</strong> sponsorerade <strong>Fazer</strong>-koncernen<br />

en mångfald evenemang och projekt. Som<br />

exem pel kan för<strong>ut</strong>om VM-tävlingarna i fri -<br />

idrott nämnas understöd till olika ungdomsprojekt,<br />

bl.a. leverans av rågbröd till skidgymnasiet<br />

i Ruka i Finland inom ramen för<br />

Ruis by <strong>Fazer</strong>-programmet. Bröd till lekparkerna-projektet<br />

som riktar sig till barn under<br />

skolåldern fortsatte i samarbete med<br />

lekpar kerna i Helsingfors.<br />

<strong>Fazer</strong> ger även regelbundet ekonomiskt<br />

stöd till olika välgörenhetsorganisationer.<br />

I Sve rige stöder Karamellkungen bl.a. stiftelsen<br />

för Astrid Lindgrens Barnsjukhus<br />

och <strong>Fazer</strong> Amica bidrog till Rädda Barnen<br />

under år <strong>2005</strong>.<br />

Företagsansvar<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernen vill ha en aktiv och synlig<br />

roll i samhället, och bära sin del av ansvaret<br />

i samhällsfrågor. Un der år <strong>2005</strong> inledde<br />

koncernen ett före tagsansvarsprojekt vars<br />

mål är att hållbart <strong>ut</strong>veckla och systematisera<br />

<strong>Fazer</strong>s företagsansvar. Målsättningen<br />

är, för<strong>ut</strong>om att defi nie ra och <strong>ut</strong>veckla företagets<br />

ansvar gentemot intressegrupperna,<br />

att uppnå konkurrensfördelar genom bättre<br />

stöd för affärsverksamheten. Projektet,<br />

som är uppdelat i ekonomiskt, socialt och<br />

miljöansvar, omfattar nuläges- och behovsanalys,<br />

processbeskrivning, implementering<br />

och kommunika tion. Projektet, som genomförs<br />

i Fin land, sl<strong>ut</strong> förs under 2006 varefter<br />

företagsansvaret kommer att ingå i divisionernas<br />

operativa verksamhet och så småningom<br />

även implementeras i de övriga<br />

verksamhetsländer na.<br />

Företagsansvar<br />

<strong>Fazer</strong> samarbetar med lekparkerna<br />

i Helsingfors och bjuder barn på gott bröd.<br />

37


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

<strong>Fazer</strong>-koncernens tre<br />

divisioner, <strong>Fazer</strong> Amica,<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri och<br />

Candyking, har under<br />

år <strong>2005</strong> fortsatt att<br />

<strong>ut</strong>veckla sitt samarbete<br />

i syfte att uppnå<br />

synergieffekter och<br />

förenhetliga koncernen.<br />

Mera samarbete<br />

och <strong>ut</strong>veckling<br />

enligt strategin<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernens mission är smakupplevelser.<br />

Företaget vill erbjuda kunderna oförglömliga<br />

smakupplevelser, med produkter<br />

och tjänster som smakar gott, doftar gott,<br />

ser goda <strong>ut</strong> och t.o.m. låter gott. En viktig<br />

del av upplevelsen är också hur och i vilken<br />

miljö produkterna läggs fram och serveras.<br />

Missionen är gemensam för hela koncernen.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica erbjuder måltider, <strong>Fazer</strong><br />

Bageri bageriprodukter och Candyking godis<br />

med målsättningen att alltid överträffa<br />

kundens förväntningar.<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernens gemensamma värderingar<br />

är kunden i fokus, <strong>ut</strong>märkt kvalitet<br />

och samarbete. Kundernas behov är <strong>ut</strong>gångspunkten<br />

för verksamheten. Vi strävar<br />

efter <strong>ut</strong>märkt kvalitet i allt vi gör, gällande<br />

såväl produkter som tjänster. Vårt sätt att<br />

arbeta bygger på samarbete.<br />

Koncernens vision är att vara det ledande<br />

måltids- och serviceföretaget på defi -<br />

nierade marknader. Divisionerna har därtill<br />

defi nierat egna visioner där den koncerngemensamma<br />

visionen fördjupats. För att<br />

nå målet har en strategisk agenda, med delområdena<br />

tillväxt, företagsidentitet, organisation<br />

och kompetens samt operativ effektivitet,<br />

lagts upp.<br />

Stark tillväxt som målsättning<br />

<strong>Fazer</strong> strävar efter geografi sk tillväxt, såväl<br />

organisk som genom företagsköp, i Norden,<br />

Baltikum och Ryssland. Tillväxten omfattar<br />

även nya servicekoncept, produkter<br />

och produktgrupper. Det geografi skt mest<br />

intressanta tillväxtområdet är Ryssland, där<br />

företaget under <strong>2005</strong> <strong>ut</strong>vidgade verksamheten<br />

till Moskva i och med köpet av bage-<br />

Strategi och samarbete<br />

riet Zvezdnyj. Även på de redan etablerade<br />

marknaderna fi nns fortsättningsvis stora tillväxtmöjligheter.<br />

Gemensam företagsidentitet<br />

och ett starkt varumärke<br />

<strong>Fazer</strong>-varumärket är ett av de högst värderade<br />

varumärkena i Finland och är välbekant<br />

också på närområdena. Koncernen<br />

ämnar <strong>ut</strong>nyttja det starka varumärket ännu<br />

bättre, såväl på företags- som service- och<br />

produktnivå.<br />

Under år <strong>2005</strong> fördjupades den gemensamma<br />

företagskulturen, med värderingarna<br />

som grund för verksamheten. Den nya,<br />

gemensamma företagsidentiteten innebär<br />

att koncernens divisioner uppträder som<br />

en helhet med en gemensam visuell identitet,<br />

en enhetlig namnstruktur och ett intensifi<br />

erat samarbete. De gemensamma<br />

processerna omfattar bl.a. kommunikation,<br />

ekonomi, juridik, inköp, informationsteknologi<br />

och personalfunktion.<br />

Den nya varumärkesstrategin lanserades<br />

i samband med VM i friidrott i Helsingfors<br />

sommaren <strong>2005</strong>. Under tävlingarna presenterades<br />

det förnyade <strong>Fazer</strong>-varumärket och<br />

företagsidentiteten för en bred publik. Målsättningen<br />

med varumärkesstrategin är att<br />

särskilja <strong>Fazer</strong>s produkter och tjänster från<br />

konkurrenternas och gå in på nya verksamhetsområden<br />

och marknader.<br />

Efter VM syntes det förnyade varumärket<br />

bl.a. då <strong>Fazer</strong> Bageri i september lanserade<br />

produkter i förpackningar med ny<br />

design i Finland, Sverige, Estland och Lettland.<br />

Under <strong>2005</strong> öppnades den första restaurangen<br />

enligt det nya <strong>Fazer</strong>-konceptet<br />

39


Implementeringen<br />

av den nya<br />

företagsidentiteten<br />

innebar ny<br />

visuell identitet,<br />

förenhetligande<br />

av processer och<br />

ökat samarbete.<br />

40<br />

i köpcentret Jumbo i Finland. Även <strong>Fazer</strong><br />

Amicas företagsrestauranger förnyar sin profi<br />

l och service. Candyking kommer att förnya<br />

sitt varumärke under år 2006.<br />

Implementeringen av den nya företagsidentiteten<br />

med allt vad det innebar i form<br />

av ny visuell identitet, förenhetligande av processer<br />

och ökat samarbete krävde stora arbetsinsatser<br />

och medförde kostnader. Responsen<br />

har varit positiv från såväl kunder<br />

och konsumenter som personal.<br />

I juni lanserades koncernens gemensamma<br />

Internetsidor, i enlighet med den nya företagsidentiteten.<br />

De nya Internetsidorna ger<br />

<strong>ut</strong>över bättre funktionalitet och en enhetlig<br />

image märkbara kostnadsinbesparin gar.<br />

Kompetenserna <strong>ut</strong>vecklas<br />

kontinuerligt<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernen fortsätter att <strong>ut</strong>veckla sitt<br />

kunnande. En viktig del av detta är att ha<br />

rätt person på rätt plats i organisationen.<br />

Inom företaget fi nns en klar arbetsfördelning<br />

med samarbete över divisions- och landsgränser<br />

na. Inom <strong>Fazer</strong> Amica och <strong>Fazer</strong><br />

Bageri förnyades organisationsmodellen under<br />

år <strong>2005</strong> så att ledarskapet nu är mera<br />

mål- och resultatorienterat, och stöds av<br />

kon cernens gemensamma processer. Olika<br />

<strong>ut</strong>bildningsprogram, bl.a. inom ledarskap och<br />

projektledning, genomfördes under året.<br />

Mera in for mation om detta fi nns i personalavsnittet<br />

på sidorna 42 - 43.<br />

Ökad effektivitet i den<br />

operativa verksamheten<br />

Koncernen vill erbjuda service och kvalitet<br />

av högsta klass, med kunden i fokus. Detta<br />

innebär en kontinuerlig <strong>ut</strong>veckling och effektivisering<br />

av verksamheten samt <strong>ut</strong>veckling<br />

av gemensamma stödprocesser.<br />

Under året fortsatte inköpsprojektet<br />

som inletts år 2004. Inköp av råvaror och<br />

tjänster är <strong>Fazer</strong>-koncernens största ens kilda<br />

kostnadsområde och därför är det viktigt<br />

att bygga upp en effektiv inköpsorga nisation,<br />

gemensam för hela koncernen, med klara<br />

roller, ansvar, verktyg och mätare. Resul taten<br />

har varit tillfredsställande. Ekonomiska fördelar<br />

och framgångar med nya sätt att arbeta<br />

nåddes under år <strong>2005</strong>. Nya roller i<br />

inköpsorganisationen defi nierades, kompetensnivån<br />

höjdes och <strong>Fazer</strong>s inköpsfunktion<br />

fungerade väl. Även systemen <strong>ut</strong>vecklades,<br />

och ett program för segmentering av<br />

leve rantörer startades upp. Projektet väntas<br />

vara sl<strong>ut</strong>fört under år 2006, varefter inköpsprogrammet<br />

och den uppbyggda inköpsorganisationen<br />

fortsätter som en del av koncernens<br />

verksamhet.<br />

År <strong>2005</strong> var ett förändringens år inom<br />

informationsteknologin. Matrisorganisationen<br />

som byggts upp året innan började fungera<br />

på ett nytt, enhetligt sätt med gemensamma<br />

processer. Ansvarsområdena delades enligt<br />

funktioner och samarbete inleddes över de<br />

geografi ska gränserna. Genom den nya verksamhets-<br />

och organisationsmodellen uppnåddes<br />

också betydande, konkreta volymfördelar<br />

och inbesparingar bl.a. genom nya lösningar<br />

inom telekommunikation och köpta<br />

tjänster. Också budgeteringen och rapporteringen<br />

<strong>ut</strong>vecklades. En servicekatalog publicerades,<br />

likaså en enhets- och prestationsbaserad<br />

prissättning, vilket ger transparens och<br />

underlättar uppföljningen av kostnaderna.


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong>


<strong>Fazer</strong> vill vara en<br />

attraktiv arbetsplats för<br />

kompetenta människor<br />

genom att erbjuda dem<br />

möjlighet till att lära och<br />

<strong>ut</strong>veckla sig i en kreativ<br />

och entusiastisk atmosfär.<br />

42<br />

Utbildning, <strong>ut</strong>veckling<br />

och <strong>ut</strong>byte<br />

Personalfunktionen stöder divisionerna i<br />

arbetet att nå de strategiska och operativa<br />

målen. Detta förverkligas genom att <strong>ut</strong>veckla<br />

och leda tre kärnprocesser: användning<br />

av resurser, att leda och <strong>ut</strong>veckla kompetenser<br />

samt att leda och belöna arbete.<br />

Koncernens värderingar <strong>ut</strong>gör grunden<br />

även för ledarskapet inom företaget.<br />

Medarbetarnas välmående ökar<br />

I <strong>Fazer</strong>-koncernen <strong>ut</strong>förs årligen en personalundersökning,<br />

där medarbetarna har<br />

möjlighet att <strong>ut</strong>trycka sin åsikt om <strong>Fazer</strong><br />

som arbetsgivare. Dess<strong>ut</strong>om bedöms defi<br />

nierade delområden i verksamheten, t.ex.<br />

kommunikation, ledning, belöning, internt<br />

samarbete och arbetsmotivation. Medarbetarna<br />

från alla länder har traditionellt deltagit<br />

mycket aktivt i undersökningen. I den senast<br />

<strong>ut</strong>förda undersökningen, hösten <strong>2005</strong>,<br />

var svarsprocenten klart över 70 %. Nästan<br />

10 000 medarbetares respons ger en klar<br />

bild av deras uppfattning om <strong>Fazer</strong> som arbetsgivare.<br />

I allmänhet har medarbetarna<br />

varit klart nöjdare med <strong>Fazer</strong> än den europeiska<br />

jämförelsenormen, och resultatet<br />

har förbättrats varje år.<br />

Aktiv dialog en del<br />

av ledarskapet<br />

Ledarskapet i <strong>Fazer</strong>-koncernen skall vara<br />

ett deltagande ledarskap, i form av bl.a. en<br />

aktiv dialog mellan förmän och medarbe-<br />

tare. Målsättningen är att ha klara arbetsbeskrivningar,<br />

personliga mål och <strong>ut</strong>vecklingsplaner<br />

och på detta sätt förbättra<br />

arbetsmotivationen. Som verktyg används<br />

bl.a. medarbetarsamtal – målsättnings- och<br />

<strong>ut</strong>veck lingssamtal som förs på tu man hand<br />

mellan medarbetaren och hans eller hennes<br />

förman. För förmannen ger samtalen<br />

en möjlighet att disk<strong>ut</strong>era målsättningarna<br />

och <strong>ut</strong>maningarna samt fördjupa kunskapen<br />

om kompetenserna och resurserna hos<br />

sina medarbetare. Medarbetaren får klara<br />

målsättningar, respons på <strong>ut</strong>fört arbete och<br />

en möjlighet att påverka <strong>ut</strong>vecklandet av sin<br />

egen kompetens. Dess<strong>ut</strong>om disk<strong>ut</strong>eras t.ex.<br />

företagets värderingar och hur de förverkligas<br />

i det dagliga arbetet. <strong>Fazer</strong>-koncernens<br />

målsättning är att alla medarbetare deltar i<br />

två medarbetarsamtal per år.<br />

Ett gemensamt personaldatasystem<br />

underlättar arbetet<br />

Under år <strong>2005</strong> fortsatte <strong>ut</strong>vecklandet inom<br />

personalfunktionen. Den största enskilda<br />

inves teringen var uppbyggnaden av ett gemensamt<br />

personalfunktionssystem för hela<br />

koncernen. Målet är att skapa ett enda<br />

gemensamt personaldatasystem, vilket förenklar<br />

upprätthållandet av personaldata,<br />

för snab bar ihopsamlandet av data, effektiviserar<br />

rekryteringsprocessen och erbjuder<br />

verktyg för ett systematiskt <strong>ut</strong>vecklande av<br />

personalen. För<strong>ut</strong>om detta underlättar sys-


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Medarbetare per land<br />

Finland 42 %<br />

Ryssland 24 %<br />

Sverige 18 %<br />

Estland 6 %<br />

Danmark 3 %<br />

Lettland 3 %<br />

Litauen 2 %<br />

Norge 1 %<br />

Storbritannien 1 %<br />

temet rapporteringen betydligt och ger i<br />

framtiden förmännen verktyg att effektivisera<br />

sitt dagliga arbete. Systemet tas gradvis<br />

i bruk fr.o.m. våren 2006.<br />

Ett annat viktigt område i <strong>ut</strong>vecklingen<br />

är att defi niera personalfunktionens kärnprocesser<br />

och förenhetliga dem i hela koncernen.<br />

De personalansvarigas samarbete<br />

länder och divisioner emellan har förstärkts.<br />

Också samarbetet mellan personalfunktionen<br />

och divisionerna har <strong>ut</strong>vecklats. Målet<br />

är att personalfunktionen bättre skall kunna<br />

stöda ledarskapet och <strong>ut</strong>vecklandet av<br />

verksamheten, till exempel när det gäller<br />

krävande situationer som förvärv av ny<br />

verksamhet eller organisationsförändringar.<br />

Utveckling av ledarskap och<br />

projektledning inom koncernen<br />

Det systematiska <strong>ut</strong>vecklandet av ledarskapet<br />

har fortsatt på koncernnivå. Under år<br />

<strong>2005</strong> avsl<strong>ut</strong>ades två FAST-<strong>ut</strong>veck lings prog -<br />

ram för den högsta ledningen, med samman<br />

lagt närmare 50 deltagare. Divisionerna<br />

har fortsatt sina <strong>Fazer</strong> Way-<strong>ut</strong>bildningar där<br />

förmännens ledarkunskaper <strong>ut</strong>vecklas. Under<br />

år <strong>2005</strong> deltog ca 200 förmän i <strong>ut</strong>bildningen.<br />

Under år <strong>2005</strong> inleddes därtill en <strong>ut</strong>veckling<br />

av ledningsresurserna och ledningsgrupperna.<br />

Dessa har <strong>ut</strong>värderats enligt 360gra<br />

dersmetoden. Målet har varit att med<br />

<strong>ut</strong>värderingen som bas <strong>ut</strong>veckla både den<br />

Längden av<br />

anställnings förhållandet<br />

under 2 år 24 %<br />

2 – under 5 år 25 %<br />

5 – under 15 år 31 %<br />

Minst 15 år 20 %<br />

Medarbetare per division<br />

<strong>Fazer</strong> Amica 50 %<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri 45 %<br />

Candyking 5 %<br />

enskilda nyckelpersonens och ifråga varande<br />

ledningsgrupps verksamhet.<br />

Under året har en modell och verktyg<br />

för hur projekt bör ledas inom <strong>Fazer</strong>-koncernen<br />

<strong>ut</strong>vecklats. Programmet har omfattat<br />

bl.a. grund<strong>ut</strong>bildning av projektledare samt<br />

PM Master-<strong>ut</strong>bildningar, som tar ett halvår i<br />

anspråk. Under år 2006 ämnar koncernen<br />

fortsättningsvis satsa på projektledning.<br />

Utvecklings- och <strong>ut</strong>bytesprogram<br />

inom divisionerna<br />

För<strong>ut</strong>om de koncerngemensamma programmen<br />

har olika <strong>ut</strong>vecklingsprogram genomförts<br />

inom de olika divisionerna och<br />

länderna. <strong>Fazer</strong> Amica hade ett ”Service<br />

som säljer”-program, som inbegriper bättre<br />

kundhantering och <strong>ut</strong>vecklande av servicen,<br />

med en mycket stor målgrupp i Sverige. I<br />

Finland har man satsat på restaurangchefernas<br />

förmans<strong>ut</strong>bildning samt <strong>ut</strong>budet i <strong>Fazer</strong><br />

Amica Akademin, som fr.o.m. år <strong>2005</strong> fi nns<br />

i elektronisk form i realtid på <strong>Fazer</strong>s interna<br />

nät, på samma sätt som i Sverige.<br />

Inom <strong>Fazer</strong> Bageri var ett av de mest betydande<br />

<strong>ut</strong>vecklingsprojekten under året<br />

EEP-programmet (Employee Exchange Program),<br />

som är ett internationellt <strong>ut</strong>bytesprogram<br />

riktat till medarbetare bl.a. från<br />

<strong>Fazer</strong> Bageris produktion i olika länder. Programmets<br />

bakgrund är att divisionen snabbt<br />

blivit internationell och haft ett behov av att<br />

öka förståelsen kulturerna emellan, sprida<br />

Könsfördelning<br />

Kvinnor 70 %<br />

Män 30 %<br />

Personal<br />

kunskap om de bästa arbetsmetoderna och<br />

bygga upp en gemensam företagskultur. I<br />

pilotprojektet kom totalt 28 medarbetare<br />

från Ryssland, de baltiska länderna samt Sverige<br />

för att bekanta sig med <strong>Fazer</strong> Bage ris<br />

verksamhet i Finland. Deltagarna hade såväl<br />

gemensamt som enskilt program, både föreläsningar<br />

och konkret arbete, under ledning<br />

av <strong>ut</strong>nämnda t<strong>ut</strong>orer. I och med de positiva<br />

erfarenheterna från pilotprojektet fortsätter<br />

programmet också år 2006. <strong>Fazer</strong> Bageri<br />

har även satsat på SILMU-programmet,<br />

som är en yrkes<strong>ut</strong>bildning för bagare.<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernen har satsat mycket på<br />

att <strong>ut</strong>veckla baskompetenserna, såsom<br />

språk- och ADB-kunskaper.<br />

43


Corporate governance<br />

Styrelsen för Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab fastställde<br />

vid sitt möte den 25 januari 2006 principerna<br />

för bolagets administrativa ledning.<br />

Dessa skall vid sidan av relevanta rättsregler<br />

och i tillämpliga fall de rekommendationer<br />

som fastställts för börsbolag av Helsingfors<br />

Börs, Centralhandelskammaren samt Finlands<br />

Närings liv r.f. fungera som <strong>ut</strong>gångspunkt<br />

och riktlinjer vid styrning och kontroll<br />

av <strong>Fazer</strong>-koncernen. I instruktionen behandlas<br />

kon cern styrelsen, koncernchefen och -<br />

ledningen, divisionernas styrelser och verkställande<br />

direktörer eller divisionschefer.<br />

Om familjerådet fi nns särskild instruktion.<br />

Bolagsstämman<br />

<strong>Fazer</strong>s bolagsstämma är det högsta besl<strong>ut</strong>sfattande<br />

organet inom <strong>Fazer</strong>-koncernen.<br />

Den handlägger de ärenden som ankommer<br />

på den enligt gällande lag och <strong>Fazer</strong>s<br />

bolagsordning, dvs. framförallt ändring av<br />

bolagsordning, godkännande av boksl<strong>ut</strong>, beviljande<br />

av ansvarsfrihet för styrelse och VD,<br />

besl<strong>ut</strong> om dividend<strong>ut</strong>delning samt val av styrelse<br />

och revisorer.<br />

Koncernstyrelsen<br />

I aktiebolagslagen stadgas att styrelsen skall<br />

sörja för bolagets förvaltning och för att<br />

dess verksamhet är ändamålsenligt organiserad<br />

samt att tillsynen över bokföringen och<br />

medelsförvaltningen är ordnad på ett ändamålsenligt<br />

sätt. Styrelsen är även ansvarig för<br />

att aktieägarnas, medarbetarnas och övriga<br />

interna och externa intressegrup pers intressen<br />

beaktas. Därtill är styrelsens leda möter<br />

individuellt ansvariga inför bolags stämman<br />

för styrelsens besl<strong>ut</strong> och ageran de.<br />

Styrelsen har följande uppgifter:<br />

– Ansvarar gentemot aktieägarna inklusive<br />

informerar och konsulterar dem i viktiga<br />

frågor.<br />

– Sörjer för tillgången till ledningsresurser.<br />

– Fastställer koncernens strategi och busi-<br />

nessportfölj samt fastställer årliga planer<br />

och långtidsplanen.<br />

44<br />

– Fastställer koncernens övergripande<br />

organisationsstruktur.<br />

– Fastställer mål och relevanta nyckeltal.<br />

– Fastställer årsredovisningen för bolags-<br />

stämmans godkännande.<br />

– Fastställer politiker och ställningstagan-<br />

den beträffande personal, kvalitet, miljö,<br />

<strong>ut</strong>bildning och andra centrala frågor.<br />

– Besl<strong>ut</strong>ar om företagsförvärv, strategiska<br />

investeringar och divesteringar samt fast-<br />

ställer ramarna för koncernens och dot-<br />

terbolagens årliga investeringar.<br />

– Övervakar koncernens och dotterbola -<br />

gens resultat- och fi nansiella <strong>ut</strong>veckling<br />

mot fastställda mål och jämför prestatio-<br />

nen med övriga bolag inom branschen.<br />

– Utser och <strong>ut</strong>värderar koncernens VD.<br />

– Fastställer bonus och incitament för<br />

koncernens ledning.<br />

– Utser i samråd med VD divisionernas<br />

operativa ledning och styrelser.<br />

Styrelsen handlägger i övrigt alla de frågor<br />

som enligt lag och bolagsordning ankommer<br />

på styrelsen.<br />

Arbetsfördelning inom styrelsen<br />

Styrelsen skall i regel fungera som en enhet<br />

i vilken alla medlemmar är engagerade<br />

i arbetet. Styrelsen kan likväl vid behov<br />

inom sig <strong>ut</strong>se <strong>ut</strong>skott i vilka vissa medlemmar<br />

fördjupar sig i de frågor <strong>ut</strong>skottet satts<br />

att övervaka. Styrelsen har i enlighet härmed<br />

besl<strong>ut</strong>at att tillsätta ett revisions- och<br />

ett kompensations<strong>ut</strong>skott. Revisions<strong>ut</strong>skottet<br />

följer med redovisningsarbetet mer detaljerat,<br />

deltar i mellanrevisionerna och disk<strong>ut</strong>erar<br />

kontinuerligt koncernens angelägenheter<br />

med revisorerna. Kompensations<strong>ut</strong>skottet<br />

har i sin tur i uppgift att övervaka<br />

ledningens löner, bonus, etc. och <strong>ut</strong>värdera<br />

ledningens prestationer.<br />

Styrelsens ordförande<br />

Styrelsens ordförande har som uppgift att<br />

se till att styrelsen arbetar aktivt och att<br />

sammankalla till möten och förbereda<br />

dessa i samråd med VD. Han skall därtill hålla<br />

nära kontakt med VD och vara en diskussionspartner<br />

för denne och aktivt hålla sig<br />

underrättad om det väsentliga som sker<br />

inom bolaget och i förhållande till dess intressegrupper.<br />

Ordföranden svarar även tillsammans<br />

med VD för kontakterna till Familjerådet.<br />

Kallelse<br />

Ordföranden ansvarar tillsammans med<br />

VD för att kallelse, föredragningslista och<br />

erforderliga underlag distribueras till styrelseledamöterna<br />

i god tid före sammanträdena.<br />

Styrelsens sekreterare, dvs. koncernens<br />

chefsjurist, skall vara behjälplig vid <strong>ut</strong>förandet<br />

av det praktiska arbetet.<br />

Sammanträden<br />

Styrelsen sammanträder normalt åtta gån ger<br />

per år, dvs. tre gånger på våren, två gån ger<br />

under sommaren och tre gånger på<br />

hösten. Boksl<strong>ut</strong>smötet hålls i början av<br />

mars, tertialrapporterna godkänns i maj,<br />

september respektive januari. Långtidsplanen<br />

fastställs i juni och följande års verksamhetsplaner<br />

på mötet i december. Ext ra möten<br />

hålls då ordföranden, VD eller styrelseledamot<br />

anser det påkallat. Telefonmöten<br />

kan arrangeras i brådskande fall. Medarbetare<br />

kan vid behov kallas till styrel semöte för<br />

föredragning eller sakkunnig belysning av<br />

enskilt ärende. Koncernens chefsjurist fun gerar<br />

som styrelsens sekreterare.<br />

Protokoll<br />

Över styrelsemötena förs protokoll av<br />

styrelsens sekreterare. Protokollen som<br />

numreras skall förvaras i original inlåsta i<br />

brandsäkert arkiv.<br />

Koncernledningen<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernens koncernledning består<br />

av koncernchefen samt koncernens ledningsgrupp.


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Koncernchefen<br />

Moderbolagets VD fungerar som chef för<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernen.<br />

Verkställande direktören<br />

VD skall enligt ABL handha bolagets löpande<br />

förvaltning i enlighet med styrelsens föreskrifter.<br />

Han ansvarar vidare för att bolagets<br />

bokföring handhas i överensstämmelse<br />

med lag och att medelsförvaltningen är<br />

ordnad på ett betryggande sätt.<br />

VD fungerar som operativ chef för koncernen<br />

och hans uppgifter är bl a att:<br />

– Ansvara för lednings- och personal<strong>ut</strong>-<br />

veckling.<br />

– Ansvara för den operativa verksamheten<br />

och leda koncernledningens arbete samt<br />

värdera de enskilda medlemmarnas<br />

insatser och belöning.<br />

– Rapportera till styrelsen angående resul-<br />

tat- och fi nansiell <strong>ut</strong>veckling jämfört med<br />

fastställda mål.<br />

– Förbereda strategier, investeringar och<br />

andra väsentliga planer för styrelsens<br />

besl<strong>ut</strong>.<br />

– Verkställa styrelsens besl<strong>ut</strong>.<br />

– Ansvara för koncernens centrala ledning.<br />

– Representera bolaget <strong>ut</strong>åt på högsta nivå.<br />

– Fungera som ordförande i divisionernas<br />

styrelser.<br />

– Handlägga alla de övriga frågor som en<br />

ligt lag och bolagsordning ankommer<br />

på VD.<br />

Koncernens ledningsgrupp<br />

Koncernens ledningsgrupp består av koncernchefen<br />

såsom ordförande och divisionernas<br />

verkställande direktörer samt cheferna<br />

för vissa av koncer nens stabsfunktioner.<br />

Ledningsgruppens mö ten protokollförs<br />

av koncernens chefsjurist.<br />

Envar medlem i ledningsgruppen ansvarar<br />

för sina arbetsuppgifter med koncernens<br />

helhetsintresse för ögonen. Koncernens<br />

ledningsgrupp är ett diskussionsforum,<br />

som bistår koncernchefen då denne fattar<br />

besl<strong>ut</strong>.<br />

Till ledningsgruppens uppgifter hör bl a att:<br />

– Koordinera koncernens aktiviteter.<br />

– Driva synergier på koncernnivå.<br />

– Sörja för personal<strong>ut</strong>veckling och perso-<br />

nalpolitik.<br />

– Formulera och följa upp fi nansiella mål.<br />

– Bereda koncernens strategi och investe -<br />

ringar för behandling och godkännande<br />

i koncernstyrelsen.<br />

Divisionernas styrelser<br />

Styrelsen består i allmänhet av koncernchefen<br />

som ordförande, en person representerande<br />

aktieägarna samt ev. 1-2 <strong>ut</strong>omstående<br />

med kompetens gällande divisionen.<br />

Till dess uppgifter hör att:<br />

– Förbereda divisionens strategiska planer,<br />

investeringar samt årliga verksamhetsplaner.<br />

– Fungera som diskussionspartner för divi-<br />

sionens operativa ledning.<br />

– Godkänna investeringar inom fastställda<br />

ramar.<br />

– Utarbeta mål och nyckeltal för divisionen.<br />

– Övervaka divisionens resultat<strong>ut</strong>veckling<br />

mot de fastställda målen.<br />

– Evaluera ledningens prestationer.<br />

– Handlägga de frågor som enligt lag och<br />

bolagsordning åvilar styrelsen.<br />

Divisionscheferna<br />

och dotterbolagens<br />

verkställande direktörer<br />

Divisionschefen respektive dotterbolagets<br />

VD:<br />

– Svarar för divisionens operativa ledning<br />

och <strong>ut</strong>veckling mot uppställda mål.<br />

– Förbereder ärendena för divisionsstyrel-<br />

sens behandling (inkl. strategier).<br />

– Verkställer koncernchefens och styrel-<br />

sens besl<strong>ut</strong>.<br />

– Svarar för personal<strong>ut</strong>vecklingen inom<br />

divisionen.<br />

– Är medlem i koncernens ledningsgrupp.<br />

– Handlägger de övriga frågor som enligt<br />

lag ankommer på VD.<br />

Revisorerna<br />

Bolagsstämman <strong>ut</strong>ser årligen revisorerna<br />

med uppgift att granska och revidera koncernens<br />

räkenskaper och förvaltning. Uppgifterna<br />

är närmare fastställda i lag samt i<br />

olika bestämmelser om god revisionssed.<br />

Revisorerna deltar en gång per år i koncernstyrelsens<br />

möte i samband med behandlingen<br />

av koncernboksl<strong>ut</strong>et.<br />

Familjerådet<br />

I <strong>Fazer</strong>-koncernen arbetar ett familjeråd,<br />

som <strong>ut</strong>ses bland representanter för aktieägarna.<br />

Familjerådets uppgifter och dess<br />

sammansättning fastställs i ett särskilt dokument.<br />

Familjerådet <strong>ut</strong>ser tre familjerevisorer<br />

envar för tre år i sänder.<br />

45


Styrelsens verksamhetsberättelse<br />

Under år <strong>2005</strong> uppnåddes en tillfredsställande<br />

tillväxt och verksamheten i de fl esta<br />

av koncernens enheter <strong>ut</strong>vecklades positivt.<br />

Trots detta uppnådde resultatet inte en<br />

tillfredsställande nivå och var något sämre<br />

än 2004. Detta berodde främst på att resultatet<br />

för <strong>Fazer</strong> Bageri Finland förblev<br />

svagt samtidigt som verksamheten i Peigs<br />

Sandwich Bar AB i Sverige och Candyking i<br />

Storbritannien var olönsam. Under sl<strong>ut</strong>et av<br />

året ökade dock <strong>Fazer</strong> Bageri Finlands försäljning<br />

och marknadsandelen steg. I Storbritannien<br />

fi ck Candy king under december<br />

fl era betydande nya kunder.<br />

Under året fortskred de planerade investeringarna<br />

i ny kapacitet och teknologi<br />

samt kompetens. En stor del av målen<br />

inom inköp och informationsteknologi uppnåddes.<br />

Implementeringen av koncernens<br />

nya varumärkesstrategi förlöpte planenligt.<br />

Det förnyade varumärket togs väl emot<br />

av kunder, konsumenter och personal. De<br />

ekonomiska effekterna uppnås till största<br />

delen under innevarande år.<br />

Styrelsen <strong>ut</strong>såg på sitt möte den 25<br />

augusti ett revisions<strong>ut</strong>skott och ett kompensations<strong>ut</strong>skott.<br />

Till revisions<strong>ut</strong>skottets uppgifter hör<br />

främst att stöda styrelsen i uppföljningen av<br />

koncernens ekonomiska position, att övervaka<br />

den ekonomiska rapporteringen och<br />

säkerställa en enhetlig syn på koncernens<br />

riskprofi l samt göra riskbedömningar.<br />

Till medlemmar i revisions<strong>ut</strong>skottet <strong>ut</strong>sågs<br />

Anders Dreijer (ordf.), Georg Ehrnrooth<br />

och Fredrik <strong>Fazer</strong>.<br />

Kompensations<strong>ut</strong>skottet behandlar frågor<br />

rörande löner och andra förmåner, såsom<br />

incitamentsprogrammet för VD och<br />

ledning. Till medlemmar i <strong>ut</strong>skottet <strong>ut</strong>sågs<br />

Carl G. Björnberg (ordf.), Klaus Cawén och<br />

Johan Linder.<br />

Omsättning<br />

Koncernens omsättning steg med 7,6 %<br />

och uppgick under året till 986,3 M€. Under<br />

år 2004 var omsättningen 916,3 M€.<br />

46<br />

Resultat<br />

Koncernens rörelsevinst uppgick till 38,2<br />

M€ jämfört med 42,6 M€ året innan. Av<br />

detta <strong>ut</strong>gjorde affärsverksamhetens an del<br />

23,0 M€ (25,2 M€ år 2004), och Cloet ta<br />

<strong>Fazer</strong>s och övriga intressebolags resultat<br />

6,4 M€ (5,6 M€ 2004) samt engångsposter<br />

8,8 M€ (11,9 M€ 2004).<br />

Finansiell ställning, investeringar<br />

och förvärv<br />

Koncernens fi nansiella position var fortfarande<br />

stark. Det sysselsatta kapitalet uppgick<br />

år <strong>2005</strong> i medeltal till 455,1 M€. Härav<br />

hänförde sig 370,7 M€ till koncernens divisioner<br />

me dan 84,4 M€ hänförde sig till<br />

övrig verksamhet.<br />

De räntebärande nettotillgångarna uppgick<br />

vid boksl<strong>ut</strong>stidpunkten till -1,8 M€<br />

(73,2 M€ år 2004) och de räntebärande<br />

skulderna uppgick 31.12.<strong>2005</strong> till 80,8 M€<br />

(25,8 M€ 2004). De likvida medlen var<br />

vid samma tidpunkt till 31,6 M€ (30,5 M€<br />

2004). <strong>Fazer</strong>-koncernens soliditet sjönk till<br />

63 % (69 % 31.12.2004) pga. att aktieinvesteringarna<br />

i Cloetta <strong>Fazer</strong> och förvärvet av<br />

det ryska bageriet Zvezdnyj i april fi nansierades<br />

med lån. OAO Zvezdnyj är ett av de<br />

ledande bageriföretagen i Moskva. Förvärvet<br />

av Zvezdnyj ligger i linje med <strong>Fazer</strong>s<br />

kon cernstrategi och förstärker betydligt<br />

<strong>Fazer</strong>s position inom bageribranschen i<br />

Ryssland.<br />

Kassafl ödet från investeringar <strong>2005</strong> var<br />

114,9 M€ (30,1 M€ 2004). Investeringarna<br />

hänförde sig huvudsakligen till bageridivisionens<br />

investeringsprogram i Finland, Sverige<br />

och Ryssland. Försäljningen av aktier<br />

i SanomaWSOY och Alma Media gav 8,7<br />

M€ i försäljningsvinst.<br />

År <strong>2005</strong> uppgick kassafl ödet från verksamheten<br />

efter nettoinvesteringar till -61,2<br />

M€ (33,0 M€ 2004).<br />

Personal<br />

Under år <strong>2005</strong> var antalet anställda i <strong>Fazer</strong>-<br />

koncernen i medeltal 12 427 personer<br />

(11 070 år 2004) och vid <strong>ut</strong>gången av året<br />

uppgick antalet till 14 776 (13 544 år 2004).<br />

Mest ökade antalet anställda i Ryssland och<br />

i de baltiska länderna medan personalen<br />

i Finland minskade något. Vid <strong>ut</strong>gån gen av<br />

året var 70 personer (70 år 2004) anställda<br />

av koncernens moderbolag, inklusive kvarnverksamheten.<br />

Koncernchef och verkställande direktör<br />

för moderbolaget var Berndt Brunow.<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab:s bolagsstämma befullmäktigade<br />

på sitt extra möte den 23 augusti<br />

<strong>2005</strong> styrelsen att anta ett incitamentsprogram<br />

för personer i nyckelposition i <strong>Fazer</strong>koncernen.<br />

Programmets målsättning är att<br />

långsiktigt motivera och engagera dessa<br />

personer till att arbeta för att öka bolagets<br />

aktieägarvärde.<br />

Under året genomfördes en förnyelse av<br />

organisations- och ledningsmodellen i både<br />

<strong>Fazer</strong> Amica och <strong>Fazer</strong> Bageri. Gemensamt<br />

för förändringen är en förfl yttning mot en<br />

allt starkare resultat- och målstyrning, som<br />

stöds av koncernens gemensamma processer.<br />

De förenklade och effektiverade organisationerna<br />

innebar även att divisionsstyrningen<br />

integrerades i landsorganisationerna.<br />

I maj avgick Paul Taimitarha som verkställande<br />

direktör för <strong>Fazer</strong> Amica-divisionen.<br />

Den 21 juni <strong>ut</strong>nämndes agronomie- och<br />

forstmagister, eMBA Teija Andersen till verkställande<br />

direktör för <strong>Fazer</strong> Amica-divisionen.<br />

För att <strong>ut</strong>veckla personalstyrningen inleddes<br />

under året ett koncerngemensamt projekt<br />

för ett HR-datasystem. Detta kommer<br />

bl.a. att möjliggöra hanteringen av personaldata<br />

i ett gemensamt system, <strong>ut</strong>vecklingen<br />

av en enhetlig rekryteringsprocess och en<br />

förbättring av kompetens<strong>ut</strong>vecklingen.<br />

Den regelbundet <strong>ut</strong>förda personalundersökningen<br />

besvarades år <strong>2005</strong> av nästan<br />

10 000 medarbetare (73 %). Undersöknin gen<br />

visar att personalens välbefi nnande kontinuerligt<br />

ökat.<br />

<strong>Fazer</strong> Way-chefs<strong>ut</strong>bildningen fortsatte<br />

under år <strong>2005</strong>. Under året deltog över 200<br />

personer i programmet.


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Riskhantering<br />

För att möta de större operativa och strategiska<br />

<strong>ut</strong>maningar koncernens tillväxt samt<br />

den ökade konkurrensen på marknaden<br />

medför, kommer man under 2006 att <strong>ut</strong>värdera<br />

riskhanteringsprocessen inom <strong>Fazer</strong>koncernen.<br />

Utvärderingen omfattar en analys<br />

av koncernens riskpolitik samt kartläggandet<br />

av koncernens främsta strategiska<br />

och operativa risker. Därtill defi nieras hur<br />

riskerna mäts, besl<strong>ut</strong>s hur den interna<br />

revisionen bör organiseras samt uppgörs<br />

åtgärdsplaner. Resultatet av <strong>ut</strong>värderingen<br />

kommer att <strong>ut</strong>göra grunden för en förnyad<br />

riskhante ringspolitik och -process.<br />

Kvalitet och miljö<br />

Utmärkt kvalitet är en av <strong>Fazer</strong>-koncernens<br />

värderingar och kvalitetstänkandet<br />

har traditionellt styrt såväl den dagliga<br />

verksamhe ten som <strong>ut</strong>vecklingsarbetet<br />

inom <strong>Fazer</strong>-bolagen. Detta återspeglas<br />

även i <strong>Fazer</strong>-varu mär ket, som är ett av de<br />

mest uppskat tade varumärkena i Finland<br />

och välkänt även inom närliggande områden.<br />

Kvalitetsarbetet har dokumenterats<br />

och certifi erats såväl inom <strong>Fazer</strong> Amica<br />

som inom <strong>Fazer</strong> Bageri.<br />

Genom systematiskt miljöarbete eftersträvar<br />

<strong>Fazer</strong>-koncernen att uppfylla konsumenternas,<br />

kundernas och samhällets krav<br />

på en ren och trygg livsmedelsproduktion<br />

och service. Divisionerna använder rena<br />

och högklassiga råvaror och eftersträvar<br />

lösningar som minskar miljöbelastningen.<br />

Under hösten inledde koncernen ett<br />

företagsansvarsprojekt vars mål är att hållbart<br />

<strong>ut</strong>veckla och systematisera <strong>Fazer</strong>s företagsansvar<br />

till att bättre stöda affärsverksamheten<br />

och genom detta uppnå konkurrensfördelar.<br />

Projektet, som är uppdelat i<br />

ekonomiskt, socialt och miljöansvar, omfattar<br />

nuläges- och behovsanalys, processbeskrivning,<br />

implementering och kommunikation.<br />

Projektet sl<strong>ut</strong>förs under 2006 varefter<br />

företagsansvaret kommer att ingå i divisionernas<br />

operativa verksamhet.<br />

Forskning och <strong>ut</strong>veckling<br />

I enlighet med sin strategi vill <strong>Fazer</strong> vara en<br />

föregångare och ledande inom sina respektive<br />

branscher. Detta för<strong>ut</strong>sätter fokus på<br />

forskning och <strong>ut</strong>veckling. Koncernen fi nansierar<br />

och deltar i internationella forskningsprojekt<br />

och studier samt ingår i internationella<br />

nätverk. Därtill genomförs kontinuerligt<br />

interna <strong>ut</strong>vecklingsprojekt. Exempel på<br />

dessa är <strong>Fazer</strong> Bageris Rye Fibre-koncentrat,<br />

som innehåller fi ber från rågkornet samt<br />

dess bioaktiva ämnen i en koncentrerad<br />

form. Med hjälp av fi berkoncentratet kan<br />

man tillverka även fi berrikt ljust bröd. <strong>Fazer</strong><br />

Amica <strong>ut</strong>vecklar och förnyar kontinuerligt<br />

sina recept till att motsvara dagens höga<br />

krav på hälsa och smak.<br />

Koncernens divisioner<br />

ram met för <strong>Fazer</strong> Amica Sverige genomfördes<br />

och verksamheten började löpa planenligt.<br />

Försäljningen ökade jämfört med fjolåret<br />

och resultat<strong>ut</strong>vecklingen var bättre än<br />

2004, men dock inte tillfredsställande.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica Danmark visade en god tillväxt,<br />

men resultatet förblev något lägre än<br />

året innan. <strong>Fazer</strong> Amica Estland ökade omsättningen<br />

men resultatet blev något sämre<br />

än föregående år. Tillväxten i <strong>Fazer</strong> Amica<br />

Norge fortsatte, och man nådde ett bättre<br />

resultat än året innan trots bl.a. kostnader<br />

för omstrukturering av verksamheten. Också<br />

i <strong>Fazer</strong> Amica Lettland fortsatte tillväxten,<br />

men verksamheten är fortsatt olönsam<br />

främst på grund av investeringar i ny verksamhet.<br />

<strong>Fazer</strong> Amicas verksamhet inom Peigs<br />

Sandwich Bar AB, som förvärvades sommaren<br />

2004, har inte <strong>ut</strong>vecklats enligt plan. Detta<br />

beror dels på en orealistisk bedömning av<br />

marknadspositionen, dels på att integrationen<br />

inte gått som planerat. I juni genomfördes<br />

en grundläggande analys av verksamheten<br />

och sedan sommaren har olika effektiviseringsåtgärder<br />

vidtagits.<br />

<strong>Fazer</strong> Amica<br />

Omsättningen uppgick vid <strong>ut</strong>gången av året<br />

till 496,3 M€, mot 460,3 M€ året innan.<br />

<strong>Fazer</strong> Amicas omsättning ökade på alla<br />

marknader jämfört med året innan och för<br />

contract cateringverksamheten låg resultatet<br />

över föregående års nivå. Divisionen in- <strong>Fazer</strong> Bageri<br />

ledde under året ett omfattande projekt Omsättningen för <strong>Fazer</strong> Bageri var 373,3<br />

som möjliggör en kundsegmentering och en M€ jämfört med 340,1 M€ året innan.<br />

mera fokuserad styrning av verksamheten. Volymtillväxten på den ryska och baltis-<br />

Resultatet av detta projekt tillsammans med ka marknaden var god, medan den på de<br />

implementeringen av varumärkesstrategin övri ga marknaderna fortsatt var låg. Pris-<br />

kommer att möjliggöra en märkbar effektivipressen från handeln fortsatte samtidigt<br />

sering och profi lering av verksamheten. som andelen private label ökade. På grund<br />

<strong>Fazer</strong> Amica Finland visade fortsatt en av detta upp nådde <strong>Fazer</strong> Bageri inte sina<br />

bra tillväxt, som ytterligare förstärktes av tillväxtmål, men omsättningen ökade dock<br />

VM i friidrott. Under året öppnades 55 nya jämfört med året innan. På <strong>Fazer</strong> Bageri<br />

restauranger och 32 nya avtal ingicks. Resul- innebar varumär kesförnyelsen framför allt<br />

tatnivån var dock inte helt tillfredsställande, investeringar i produkter, sortiment och för-<br />

främst pga. högre råvarupriser under våren, packningar som allt bättre motsvarar kon su-<br />

arbetsmarknadskonfl ikten inom pappersmentens förväntnin gar.<br />

industrin och en prisnivå som ligger under I Finland sjönk snittpriset på produkterna<br />

den planerade. I oktober öppnades den för- pga. stark prispress i dagligvaruhandeln. Basta<br />

restaurangen enligt det nya <strong>Fazer</strong>-kongeriet lyckades dock under det andra halvceptet<br />

i köpcentret Jumbo i Vanda. året vända försäljnings- och marknadsandels-<br />

Implementeringen av turnaround-prog<strong>ut</strong>vecklingen, men på grund av den läg re<br />

47


prisnivån blev resultatet sämre än året<br />

innan. Nylanseringen av varumärket <strong>Fazer</strong><br />

hade en märkbart positiv inverkan på verksamheten.<br />

De förbättrade grundför<strong>ut</strong>sättningarna<br />

tillsammans med en prisförhöjning<br />

under innevarande år förväntas leda till en<br />

resultatförbättring.<br />

Verksamheten i Hlebnyj Dom i S:t Petersburg<br />

<strong>ut</strong>vecklades gynnsamt, både tillväxten<br />

och resultatet ökade jämfört med<br />

året innan. Bageriet var fortsatt divisionens<br />

mest lönsamma. Integrationen av Zvezdnyj<br />

i Mosk va framskred planenligt och samarbetet<br />

med Hlebnyj Dom inom främst försäljning<br />

och marknadsföring inleddes. Också<br />

Zvezdnyjs försäljning <strong>ut</strong>vecklades enligt<br />

förvänt ningarna.<br />

Marknadsläget var <strong>ut</strong>manande även i<br />

Sve rige, men bageriet lyckades i december<br />

öka sin försäljning främst tack vare lansering<br />

av nya produkter. Lönsamheten var<br />

fortsatt tillfredsställande och resultatet uppnådde<br />

nivån för 2004.<br />

Verksamheten i Baltikum visade en stark<br />

tillväxt i framför allt Estland och Lettland.<br />

Också resultat<strong>ut</strong>vecklingen var positiv. <strong>Fazer</strong><br />

kvarnens resultat förbättrades något jämfört<br />

med året innan. Exporten minskade<br />

pga. läg re försäljningsvolymer till Tyskland.<br />

Candyking<br />

Omsättningen var 115,4 M€, mot 114,7<br />

M€ året innan.<br />

Trots den pågående socker- och hälso debatten<br />

samt prispressen på marknaden lyckades<br />

Candyking öka sin försäljning något<br />

och märkbart förbättra sitt resultat jäm fört<br />

med året innan. Divisionen fi ck under sl<strong>ut</strong>et<br />

av året ett fl ertal betydande nya kunder.<br />

Karamellkungen lyckades öka sin marknadsandel<br />

av omsättningen i b<strong>ut</strong>ik och förbättra<br />

resultatet jämfört med året innan på<br />

en marknad, där konsumtionen totalt minskat.<br />

Nykundanskaffningen överskred förväntningarna.<br />

I Finland ökade försäljningen<br />

och resultatet förbättrades. I Candyking i<br />

Storbritannien blev resultatet sämre än året<br />

innan. I december fi ck bolaget likväl fl era<br />

betydande detaljhandelskedjor och biogra-<br />

48<br />

fer som kunder, vilket förväntas innebära en<br />

betydande resultatförbättring under 2006.<br />

Candyking Norge ökade under året sin försäljning<br />

med 3,7 % och lönsamheten förbättrades<br />

märkbart.<br />

Koncernens gemensamma kostnader<br />

Koncernens gemensamma kostnader ökade<br />

något jämfört med 2004. Ökningen berodde<br />

på satsningarna på implementeringen av<br />

varumärkesstrategin, investeringar i kompetens,<br />

IT-teknologi och inköp. Under 2006<br />

beräknas de jämförbara kostnaderna sjunka,<br />

medan kostnaderna i sin helhet förväntas<br />

uppgå till samma nivå som för <strong>2005</strong> pga.<br />

effekten av ökade IT-investeringar.<br />

Koncernens strategiska placeringar<br />

Koncernens främsta intressebolag är Cloetta<br />

<strong>Fazer</strong> AB (publ). År <strong>2005</strong> uppgick Cloetta<br />

<strong>Fazer</strong>s omsättning till 3 071 MSEK (3 024<br />

MSEK år 2004). Rörelsevinsten var 314<br />

MSEK jämfört med 380 MSEK året innan.<br />

I februari <strong>2005</strong> ökade <strong>Fazer</strong>s aktieinnehav<br />

i Cloetta <strong>Fazer</strong>. Detta resulterade i att<br />

de svenska reglerna om budplikt aktiverades<br />

och i enlighet med dessa lämnade<br />

<strong>Fazer</strong> ett offentligt erbjudande till aktieägarna<br />

i och innehavarna av teckningsoptioner<br />

<strong>ut</strong>givna av Cloetta <strong>Fazer</strong>. I april sl<strong>ut</strong>förde Oy<br />

Karl <strong>Fazer</strong> Ab sitt offentliga bud och ökade<br />

därmed sitt direkta innehav av Cloet ta<br />

<strong>Fazer</strong> till 29,7 % (tidigare 20,1 %) av kapitalet<br />

och 42,2 % (38,7 %) av röster na.<br />

Den 23 december mottog Oy Karl<br />

<strong>Fazer</strong> Ab en stämningsansökan av Hjalmar<br />

Svenfelts stiftelse, som genom AB Malfors<br />

Promotor är aktieägare i Cloetta <strong>Fazer</strong> AB.<br />

I stämningsansökan, som stiftelsen lämnat<br />

in till Helsingfors tingsrätt, krävs att Hjalmar<br />

Svenfelts stiftelse genom AB Malfors Promotor<br />

skall vara den största enskilda aktieägaren<br />

i Cloetta <strong>Fazer</strong> och att Oy Karl <strong>Fazer</strong><br />

Ab bör minska sitt innehav i Cloetta <strong>Fazer</strong><br />

till högst 38,90 % av rösterna och 20,40 %<br />

av aktiekapitalet. Vi fi nner stämningsansökan<br />

mycket beklaglig både för oss och för<br />

Cloetta <strong>Fazer</strong> och kommer att vidta de<br />

åtgärder som erfordras för att försvara våra<br />

intressen. Koncernens ägande i Cloetta<br />

<strong>Fazer</strong> är strategiskt viktigt.<br />

Aktien och bolagsstämman <strong>2005</strong><br />

Vid bolagsstämman den 17 mars <strong>2005</strong> omvaldes<br />

styrelsen i sin helhet och har därmed<br />

haft följande sammansättning: Carl G. Björnberg<br />

(ordförande) Anders Dreijer (vice ordförande),<br />

Klaus Cawén, Georg Ehrnrooth,<br />

Fredrik <strong>Fazer</strong>, Leif Hagelstam, Johan Linder<br />

och Robert Mattson. CGR-samfundet<br />

KPMG Oy Ab återvaldes till revisorer med<br />

Sixten Nyman som huvudansvarig revisor<br />

och Wilhelm Holmberg som suppleant.<br />

Bolagsstämman fastslog enligt sty relsens<br />

förslag dividenden till 2 euro per aktie.<br />

Föreslagen dividend för <strong>2005</strong><br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab:s styrelse föreslår, att en<br />

dividend på 2 euro per aktie, totalt 12,0<br />

miljoner euro, <strong>ut</strong>betalas för år <strong>2005</strong>.<br />

Händelser efter boksl<strong>ut</strong>sperioden<br />

<strong>Fazer</strong> ingick den 10 februari 2006 intentionsavtal<br />

om att sälja Peigs Sandwich Bar<br />

AB till svenska AB Sardus.<br />

Utsikter för år 2006<br />

Under 2006 kommer vi att fortsätta <strong>ut</strong>veckla<br />

verksamheten i enlighet med koncernens<br />

fastställda tillväxt- och <strong>ut</strong>vecklingsstrategi,<br />

samtidigt som ledningen fortsätter arbetet<br />

med att förbättra effektiviteten inom hela<br />

koncernen. Den positiva <strong>ut</strong>vecklingen av<br />

verksamheten under sl<strong>ut</strong>et av <strong>2005</strong> i <strong>Fazer</strong><br />

Bageri Finland och Candyking i Storbritannien,<br />

i form av volym- och marknadstillväxt,<br />

inger förtroende. Detta i kombination med<br />

koncernens investeringar i <strong>ut</strong>vecklandet av<br />

våra kärnkompetenser och den positiva<br />

trenden inom en stor del av verksamheten<br />

<strong>ut</strong>gör enligt vår uppfattning en god grund<br />

för fortsatt tillväxt och förbättrad lönsamhet<br />

under år 2006.<br />

Helsingfors den 16 mars 2006<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

Styrelsen


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Styrelse<br />

Björnberg Carl G.<br />

f. 1941<br />

politices magister<br />

styrelsemedlem,<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

1999-<br />

Ehrnrooth Georg<br />

f. 1940<br />

diplomingenjör,<br />

bergsråd<br />

styrelsemedlem,<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

1980-<br />

Linder Johan<br />

f. 1959<br />

juris kandidat<br />

styrelsemedlem,<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

2000-<br />

Cawén Klaus<br />

f. 1957<br />

juris kandidat<br />

styrelsemedlem,<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

2002-<br />

<strong>Fazer</strong> Fredrik<br />

f. 1946<br />

politices magister<br />

styrelsemedlem,<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

1987-<br />

Mattson Robert<br />

f. 1936<br />

advokat, lagman<br />

styrelsemedlem,<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

1982-<br />

Dreijer Anders<br />

f. 1953<br />

civilingenjör<br />

styrelsemedlem,<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

1994-<br />

Hagelstam Leif<br />

f. 1955<br />

ingenjör<br />

styrelsemedlem,<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

1996-<br />

Brunow Berndt<br />

f. 1950<br />

diplomekonom<br />

koncernchef<br />

49


Redovisnings- och värderingsprinciper<br />

Konsolidering<br />

Omfattning<br />

Koncernboksl<strong>ut</strong>et omfattar moderbolaget<br />

och de bolag, där moderbolaget direkt eller<br />

indirekt innehar mer än 50 % av aktiernas<br />

röstetal eller annars <strong>ut</strong>övar ett bestämmande<br />

infl ytande.<br />

Koncernboksl<strong>ut</strong>et har upprättats enligt<br />

förvärvsmetoden. Vid elimineringen av interna<br />

aktieinnehav och vid bestämningen av<br />

minoritetsintressets andel har förvärvstidpunktens<br />

obeskattade reserver i dotterbolagen<br />

efter avdrag av latent skatteskuld jämställts<br />

med eget kapital. Vid elimineringen<br />

uppkommen skillnad har efter analys hänförts<br />

dels till anläggningstillgångar dels till<br />

goodwill i dotterbolag (koncerngoodwill).<br />

Den till goodwill i dotterbolag hänförda delen<br />

avskrivs lineärt under sin verkningstid,<br />

huvudsakligen på 10 år. De ryska bolagen<br />

har tidigare konsoliderats enligt monetarynon<br />

monetary-principen. Från och med<br />

1.1.<strong>2005</strong> har de ryska bolagen konsoliderats<br />

enligt förvärvsmetoden. Vid övergången<br />

till förvärvsmetoden har samtliga tillgångar<br />

omräknats till dagsvärde.<br />

I konsolideringen elimineras alla koncerninterna<br />

transaktioner. De under året sålda<br />

koncernbolagens intäkter och kostnader ingår<br />

inte i koncernresultatet.<br />

50<br />

Redovisning av intressebolag<br />

Intressebolag, där koncernen innehar 20<br />

- 50 % av det totala röstetalet, redovisas i<br />

koncernboksl<strong>ut</strong>et enligt kapitalandelsmetoden.<br />

I resultaträkningen redovisas koncernens<br />

andel av de intressebolags resultat<br />

som hänför sig till koncernens divisioner,<br />

som en post ovanom rörelseresultatet. I<br />

balansräkningen justeras det bokförda värdet<br />

av aktierna varje år med hänsyn till det<br />

aktuella årets resultatandelar. Utdelning från<br />

intressebolag elimineras.<br />

Intressebolaget Cloetta <strong>Fazer</strong> AB har<br />

övergått till IFRS-redovisning. Bolagets<br />

bokssl<strong>ut</strong>ssiffror har inte omräknats till att<br />

motsvara FAS-principer, <strong>ut</strong>an har använts<br />

som sådana i konsolideringen.<br />

Det affärsvärde som uppstått i samband<br />

med förvärv av intressebolag, avskrivs<br />

under den ekonomiska livslängden, dock<br />

högst under en period av 20 år.<br />

Minoritetens andel<br />

Minoritetens andel av dotterbolagens egna<br />

kapital och resultat redovisas separat i balans-<br />

och resultaträkningen.<br />

Omräkning av <strong>ut</strong>ländska dotterbolag<br />

Vid konsolideringen omräknas alla <strong>ut</strong>ländska<br />

dotterbolags resultaträkningar till euro<br />

enligt årets medelkurs och deras balansräkningar<br />

enligt den av Finlands Bank publi -<br />

cera de kursen på boksl<strong>ut</strong>sdagen. Omräkningsdifferenserna<br />

förs direkt till koncernens<br />

eg na kapital och påverkar inte resultatet<br />

för året.<br />

Värderingsprinciper<br />

Bestående aktiva och avskrivningar<br />

Materiella och immateriella tillgångar är aktiverade<br />

till sina rörliga anskaffnings<strong>ut</strong>gifter<br />

och redovisas i balansräkningen minskade<br />

med planenliga avskrivningar. Placeringarna<br />

redovisas till sina anskaffnings<strong>ut</strong>gifter. Inga<br />

ränte<strong>ut</strong>gifter är aktiverade.<br />

Avskrivningar enligt plan baseras på tillgångarnas<br />

anskaffningsvärden och beräknade<br />

ekonomiska livslängder. Avskrivningstiderna<br />

för olika tillgångsgrupper är följande:<br />

• immateriella rättigheter 3 – 10 år<br />

• goodwill 10 år<br />

• koncerngoodwill 5 – 10 år<br />

• övriga <strong>ut</strong>gifter med lång<br />

verkningstid 2 – 10 år<br />

• investeringar i nya affärssystem 5 år<br />

• byggnader och konstruktioner<br />

• kvarnbyggnader 50 år<br />

• övriga produktionsbyggnader<br />

och -<strong>ut</strong>rymmen 10 – 40 år<br />

• lätta konstruktioner m.m. 10 år<br />

• maskiner och inventarier 3 – 25 år<br />

• övriga materiella tillgångar 5 – 10 år<br />

Under anskaffningsåret räknas avskrivningen<br />

på materiella tillgångar fr.o.m. ibruktagningsmånaden<br />

eller som hälften av ett helt års<br />

avskrivning.


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Omsättningstillgångar<br />

Omsättningstillgångarna i de fi nska bolagen<br />

har värderats enligt FIFO-principen till rörlig<br />

anskaffnings<strong>ut</strong>gift eller återanskaffnings<strong>ut</strong>gift,<br />

om denna är lägre. I de <strong>ut</strong>ländska koncernbolagens<br />

lagervärden ingår även indirekta<br />

kostnader enligt i respektive land gällande<br />

redovisningsprinciper. Inkuransrisker<br />

har vid lagervärderingen beaktats i tillräcklig<br />

<strong>ut</strong>sträckning.<br />

Poster i <strong>ut</strong>ländsk val<strong>ut</strong>a<br />

och derivatkontrakt<br />

Transaktioner i <strong>ut</strong>ländsk val<strong>ut</strong>a redovisas<br />

till transaktionsdagens kurs. I boksl<strong>ut</strong>et har<br />

fordringar och skulder i <strong>ut</strong>ländsk val<strong>ut</strong>a omvärderats<br />

till boksl<strong>ut</strong>sdagens kurs. Såväl vinster<br />

och förluster på rörelsens fordringar<br />

och skulder, som kursdifferenser beträffande<br />

likvida medel och lån i <strong>ut</strong>ländsk val<strong>ut</strong>a<br />

redovisas bland fi nansiella intäkter och kostnader.<br />

På boksl<strong>ut</strong>sdagen öppna val<strong>ut</strong>aderivatkontrakt<br />

värderas till boksl<strong>ut</strong>sdagens<br />

kurs. Avvikelserna resultatförs. Optioner<br />

och ränteterminskontrakt resultatförs löpande<br />

under året enligt kontraktens <strong>ut</strong>gång.<br />

Inkomstskatt<br />

Den i resultaträkningen redovisade inkomstskatten<br />

består av inkomstskatt på årets resultat<br />

beräknad enligt lokala skattelagar i<br />

respektive länder, justeringar av tidigare års<br />

skatter samt förändring i latent skatt.<br />

Latent skatteskuld eller -fordran beräknas<br />

på periodiseringsdifferenserna mellan<br />

beskattning och boksl<strong>ut</strong> enligt den skattesats<br />

som fastställts för följande år. I balansräkningen<br />

ingår de latenta skatteskulderna<br />

i sin helhet, medan de latenta skattefordringarna<br />

upptas endast om de är väsentliga<br />

och det är sannolikt att man kan tillgodogöra<br />

sig dem.<br />

Boksl<strong>ut</strong>sdispositioner<br />

Boksl<strong>ut</strong>sdispositionerna (obeskattade reserver)<br />

i de enskilda bolagen har i koncernbalansräkningen<br />

fördelats mellan skatteskuld<br />

och eget kapital. Förändringen i latent<br />

skatteskuld (beräknad enligt 26 % i Finland),<br />

som uppstår på grund av förändringar i boksl<strong>ut</strong>sdispositionerna<br />

har i koncernboksl<strong>ut</strong>et<br />

redovisats bland skatter för räkenskapsåret.<br />

Boksl<strong>ut</strong>sdispositionerna minskade med<br />

latent skatteskuld ingår i koncernens vinstmedel,<br />

men avdras enligt aktiebolagslagen<br />

vid <strong>ut</strong>räkningen av koncernens <strong>ut</strong>delningsbara<br />

vinstmedel.<br />

Avsättningar<br />

Avsättningar <strong>ut</strong>gör beräknade framtida<br />

kostnader och förluster huvudsakligen i<br />

ansl<strong>ut</strong>ning till nedläggning av verksamheter.<br />

Forskning och <strong>ut</strong>veckling<br />

Utgifter för forskning och <strong>ut</strong>veckling belastar<br />

i allmänhet resultatet det år de uppstår.<br />

Vissa större <strong>ut</strong>vecklingsprojekt som förväntas<br />

ha fi nansiella fördelar på en hel divisions<br />

affärsverksamhet kan efter prövning<br />

aktiveras.<br />

51


Koncernens resultaträkning<br />

M€ M€<br />

1.1-31.12 <strong>2005</strong> 2004<br />

Omsättning 986,3 916,3<br />

Förändring i lager av färdiga varor och varor<br />

under tillverkning, ökning (+)/ minskning (-) 0,3 1,1<br />

Övriga rörelseintäkter 13,9 18,5<br />

Material och tjänster -362,0 -339,6<br />

Personalkostnader -348,2 -322,2<br />

Avskrivningar och nedskrivningar -47,1 -42,3<br />

Andel av intressebolagens resultat 6,4 5,6<br />

Övriga rörelsekostnader -211,4 -194,8<br />

Rörelsevinst 38,2 42,6<br />

Finansiella intäkter och kostnader -2,5 0,9<br />

Vinst före skatter 35,7 43,5<br />

Direkta skatter -12,6 -13,7<br />

Minoritetens andel -4,2 -3,0<br />

Räkenskapsperiodens vinst 18,9 26,8<br />

52


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Koncernens balansräkning<br />

M€ M€<br />

31.12 <strong>2005</strong> 2004<br />

Aktiva<br />

Bestående aktiva<br />

Immateriella tillgångar 6,6 5,1<br />

Affärsvärde 1,8 2,6<br />

Koncerngoodwill 40,6 37,5<br />

Materiella tillgångar 254,7 228,6<br />

Andelar i intressebolag 111,7 51,8<br />

Övriga placeringar 12,6 15,6<br />

428,0 341,2<br />

Rörliga aktiva<br />

Omsättningstillgångar 31,6 28,7<br />

Långfristiga fordringar 47,6 54,2<br />

Kortfristiga fordringar 110,2 116,7<br />

Finansiella värdepapper - 5,2<br />

Kassa och bank 31,6 25,3<br />

221,0 230,1<br />

649,0 571,3<br />

Passiva<br />

Eget kapital<br />

Aktiekapital 120,4 120,4<br />

Överkursfond 1,9 3,4<br />

Övriga fonder 1,3 2,4<br />

Balanserad vinst från tidigare år 233,2 208,5<br />

Räkenskapsperiodens vinst 18,9 26,8<br />

375,7 361,5<br />

Minoritetsandel 33,3 33,1<br />

Främmande kapital<br />

Latent skatteskuld 16,1 14,6<br />

Långfristigt främmande kapital 2,2 1,7<br />

Kortfristigt främmande kapital 221,7 160,4<br />

240,0 176,7<br />

649,0 571,3<br />

53


Koncernens kassafl ödesanalys<br />

M€ M€<br />

1.1-31.12 <strong>2005</strong> 2004<br />

Kassafl öde från verksamheten<br />

Rörelsevinst 38,2 44,1<br />

Avskrivningar och nedskrivningar 47,1 42,3<br />

Realisationsvinster av sålda bestående aktiva -8,3 -12,9<br />

Övriga justeringar -6,4 -5,6<br />

Förändring i rörelsekapital -8,2 2,4<br />

Betalda räntor och övriga fi nansiella betalningar -6,0 -6,9<br />

Erhållna dividender 6,8 6,6<br />

Erhållna räntor 3,3 2,5<br />

Betalda direkta skatter -12,8 -9,4<br />

Kassafl öde från verksamheten 53,7 63,1<br />

Kassafl öde från investeringarna<br />

Br<strong>ut</strong>toinvesteringar -129,1 -55,7<br />

Försäljning av bestående aktiva 14,2 25,6<br />

Kassafl öde från investeringarna -114,9 -30,1<br />

Kassafl öde före fi nansiering -61,2 33,0<br />

Kassafl öde från fi nansieringen<br />

Förändring i kortfristiga räntebärande fordringar och skulder 68,5 -12,1<br />

Förändring i långfristiga räntebärande fordringar och skulder 7,7 10,4<br />

Dividend<strong>ut</strong>delning -12,3 -27,3<br />

Omräkningsdifferenser och övriga förändringar -1,6 -1,8<br />

Kassafl öde från fi nansieringen 62,3 -30,8<br />

Förändring i likvida medel 1,1 2,2<br />

Likvida medel 1.1 30,5 28,3<br />

Likvida medel 31.12 31,6 30,5<br />

54


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Förslag till vinstdisposition<br />

Koncernens <strong>ut</strong>delningsbara medel 31.12.<strong>2005</strong> uppgår till 125 725 tusen euro. Vinstmedlen<br />

i moderbolaget är 213 179 506,15 euro, vilka i sin helhet är <strong>ut</strong>delningsbara.<br />

Styrelsen föreslår, att av vinstmedlen <strong>ut</strong>delas i dividend 2,00 euro per aktie eller<br />

12 040 560,00 euro och att återstoden av vinstmedlen 201 138 946,15 euro kvarlämnas<br />

som balanserad vinst från tidigare år.<br />

Helsingfors den 16 mars 2006<br />

Carl G. Björnberg<br />

Klaus Cawén<br />

Anders Dreijer<br />

Georg Ehrnrooth<br />

Revisorernas <strong>ut</strong>låtande<br />

Den ekonomiska informationen om Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab-koncernen, som presenteras på sidorna<br />

50-55 <strong>ut</strong>gör en del av boksl<strong>ut</strong>et för år <strong>2005</strong>, som föreläggs bolagsstämman för fastställelse.<br />

Över granskningen av nämn da boksl<strong>ut</strong> samt av räkenskapsårets bokfö ring och<br />

förvaltning har vi idag avgett en revisionsberät telse, i vilken vi som vår uppfattning bl.a. har<br />

konstaterat att boksl<strong>ut</strong>et inklusive koncernbok sl<strong>ut</strong>et kan fastställas.<br />

Helsingfors den 16 mars 2006<br />

KPMG Oy Ab<br />

Sixten Nyman<br />

CGR<br />

Berndt Brunow<br />

verkställande direktör<br />

Fredrik <strong>Fazer</strong><br />

Leif Hagelstam<br />

Johan Linder<br />

Robert Mattson<br />

55


Femårsöversikt<br />

Resultaträkning 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong><br />

Omsättning, M€ 790,3 842,7 873,3 916,3 986,3<br />

Förändring, % 16,0 6,6 3,6 4,9 7,6<br />

Omsättning <strong>ut</strong>anför Finland, % 42 43 45 48 51<br />

Rörelsevinst, M€ 56,0 75,9 43,1 42,6 38,2<br />

Rörelsemarginal, % 7,1 9,0 4,9 4,6 3,9<br />

Vinst före skatter, M€ 58,3 79,1 45,6 43,5 35,7<br />

% av omsättningen 7,4 9,4 5,2 4,7 3,6<br />

Räkenskapsperiodens vinst, M€ 45,4 60,9 30,4 26,8 18,9<br />

Balansräkning<br />

Bestående aktiva, M€ 319,8 307,7 341,5 341,2 428,0<br />

Omsättningstillgångar, M€ 23,2 24,4 27,0 28,7 31,6<br />

Övriga rörliga aktiva, M€ 171,2 208,1 191,1 201,4 189,4<br />

Eget kapital, M€ 319,0 362,2 361,6 361,5 375,7<br />

Minoritetsandel, M€ 35,5 32,8 32,5 33,1 33,2<br />

Främmande kapital, M€ 159,6 145,2 165,4 176,8 240,0<br />

Balansomsl<strong>ut</strong>ning, M€ 514,1 540,2 559,5 571,3 649,0<br />

Nyckeltal<br />

Br<strong>ut</strong>toinvesteringar, M€ 54,5 59,9 72,2 55,7 129,1<br />

Avskrivningar, M€ 33,3 38,6 42,0 42,3 47,1<br />

Räntebärande nettoskulder, M€ -53,8 -107,3 -69,8 -73,2 1,8<br />

Nettoskuldsättningsgrad, % -15,2 -27,2 -17,7 -18,6 0,4<br />

Avkastning på sysselsatt kapital, % (ROI) 16,8 21,0 11,7 11,1 9,2<br />

Avkastning på eget kapital, % (ROE) 14,5 17,5 8,3 7,6 5,8<br />

Soliditet, % 69 73 70 69 63<br />

Personal i medeltal 11 091 10 720 10 760 11 070 12 427<br />

ROI =<br />

ROE =<br />

Soliditet<br />

56<br />

Vinst före skatter + Finansiella kostnader<br />

Balansens sl<strong>ut</strong>summa - Räntefria skulder (i medeltal)<br />

Vinst före skatter - Direkta skatter<br />

Eget kapital + Minoritetsandel (i medeltal)<br />

Eget kapital + Minoritetsandel<br />

Balansens sl<strong>ut</strong>summa<br />

x 100<br />

x 100<br />

x 100


<strong>Fazer</strong>-koncernen Årsredovisning <strong>2005</strong><br />

Koncernens ledningsgrupp<br />

Brunow Berndt, f.1950<br />

diplomekonom<br />

koncernchef<br />

Numminen Markku, f.1954<br />

MBA<br />

verkställande direktör, <strong>Fazer</strong> Bageri<br />

Koncernbolagen<br />

Operativa bolag<br />

Moderbolag: Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

Danmark<br />

<strong>Fazer</strong> Amica Danmark A/S<br />

<strong>Fazer</strong> Food A/S<br />

Estland<br />

<strong>Fazer</strong> Eesti AS<br />

Finland<br />

Candyking Finland Oy<br />

Candyking International Ab<br />

<strong>Fazer</strong> Amica Ab<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Wip Restaurants Oy Ab Ltd.<br />

Andersen Teija, f. 1957<br />

agronomie- och forstmagister,<br />

eMBA<br />

verkställande direktör, <strong>Fazer</strong> Amica<br />

Oker-Blom Max, f. 1948<br />

juris licentiat, ekonomie doktor<br />

chefsjurist<br />

Lettland<br />

SIA <strong>Fazer</strong> Amica<br />

SIA <strong>Fazer</strong> maiznicas<br />

Litauen<br />

UAB <strong>Fazer</strong> Kepyklos<br />

Norge<br />

Candyking Norge AS<br />

<strong>Fazer</strong> Amica Norge AS<br />

Heinänen Pekka, f. 1960<br />

pedagogie magister<br />

personaldirektör<br />

Olenius Mika, f.1959<br />

ekonomie magister<br />

verkställande direktör, Candyking<br />

Ryssland<br />

OAO Hlebnyj Dom<br />

OAO Hlebozavod Murinskij<br />

OAO Hlebozavod Vasileostrovskij<br />

OAO Zvezdnyj<br />

OOO <strong>Fazer</strong> Amica<br />

OOO <strong>Fazer</strong> Pekarni<br />

Storbritannien<br />

Candyking UK Ltd.<br />

Sverige<br />

<strong>Fazer</strong> Amica AB<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri AB<br />

Karamellkungen AB<br />

Lovik Konferens AB<br />

Lövångerbröd AB<br />

Peigs Sandwich Bar AB<br />

Kaukonen Harri-Pekka, f.1963<br />

teknologie doktor<br />

ekonomidirektör<br />

Romantschuk Ulrika, f. 1966<br />

politices kandidat<br />

kommunikationsdirektör<br />

Intressebolag<br />

Finland<br />

Blue Service Partners Oy<br />

Sonaatti Oy<br />

Unica Oy<br />

Sverige<br />

Cloetta <strong>Fazer</strong> AB (publ)<br />

57


Lappländskt lamm med citronrotsaker<br />

4-5 portioner<br />

4 rostbiffar av lamm,<br />

totalt 500 - 600 g<br />

salt, vitpeppar<br />

3 palsternackor<br />

3 morötter<br />

2 gula morötter<br />

olja<br />

1 - 2 kvistar rosmarin<br />

½ dl citronsaft<br />

salt, vitpeppar<br />

en klick smör<br />

Sås<br />

3 msk röd vinäger<br />

2 dl demi glace-fond<br />

1 kvist rosmarin<br />

en klick smör<br />

Rosmarinmjölkskum<br />

1½ dl laktosfri lättmjölk<br />

1 kvist rosmarin<br />

salt, vitpeppar<br />

P<strong>ut</strong>sa lammrostbiffen, avlägsna hinnor och fett. Bryn<br />

snabbt i het panna. Efterstek i 130 grader varm ugn<br />

tills innertemperaturen är ca 58 grader.<br />

Skala och tärna grönsakerna. Bryn grönsakstärningarna<br />

lätt i olja i het panna. Minska värmen, tillsätt<br />

rosmarinkvistarna och låt badda tills grönsakerna<br />

nästan är färdiga. Tillsätt citronsaft, salt och vitpeppar,<br />

och låt grönsakerna bli färdiga.<br />

Koka upp vinägern för såsen i en kastrull. Tillsätt<br />

demi glace och rosmarin. Koka upp och låt dra i fem<br />

min<strong>ut</strong>er. Smaka av med salt och vitpeppar. Avlägsna<br />

rosmarinkvisten, koka upp och tillsätt en smörklick.<br />

Koka upp mjölken och rosmarinkvisten. Låt dra i<br />

fem min<strong>ut</strong>er på ett varmt ställe. Avlägsna rosmarinkvisten.<br />

Smaka av med salt och vitpeppar och vispa<br />

upp till skum med hjälp av mixer.


Adresser<br />

Oy Karl <strong>Fazer</strong> Ab<br />

Koncernledning<br />

Glogatan 3 A<br />

PB 44<br />

FI-00101<br />

HELSINGFORS<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3000<br />

F +358 20 555 3128<br />

<strong>Fazer</strong> Amica<br />

<strong>Fazer</strong> Amica Ab<br />

Sånggränden 6<br />

PB 37<br />

FI-00421<br />

HELSINGFORS<br />

FINLAND<br />

T +358 20 729 6000<br />

F +358 20 729 6012<br />

<strong>Fazer</strong> Amica Ab<br />

Tammerfors<br />

distriktkontor<br />

Järvensivuntie 1<br />

FI-33100<br />

TAMMERFORS<br />

FINLAND<br />

T +358 20 729 6000<br />

F +358 20 729 6023<br />

<strong>Fazer</strong> Amica Ab<br />

Uleåborgs<br />

distriktkontor<br />

Kiviharjuntie 11<br />

PB 251<br />

FI-90101 ULEÅBORG<br />

FINLAND<br />

T +358 20 729 6600<br />

F +358 20 729 6022<br />

<strong>Fazer</strong> Amica AB<br />

Dalvägen 22<br />

Box 505<br />

SE-169 29 SOLNA<br />

SVERIGE<br />

T +46 8 470 7200<br />

F +46 8 470 7201<br />

<strong>Fazer</strong> Eesti AS<br />

Kadaka tee 70 D<br />

EE-19087 TALLINN<br />

ESTONIA<br />

T +372 6 502 451<br />

F +372 6 502 456<br />

SIA <strong>Fazer</strong> Amica<br />

Druvas iela 2<br />

LV-5001 OGRE<br />

LATVIA<br />

T +371 507 1040<br />

F +371 507 1060<br />

<strong>Fazer</strong> Amica Norge AS<br />

Filipstad Brygge 1b<br />

Box 1375, Vika<br />

NO-0114 OSLO<br />

NORWAY<br />

T +47 2231 1740<br />

F +47 2231 1700<br />

<strong>Fazer</strong> Amica Danmark<br />

A/S<br />

Skibhusvej 52 A, 1.<br />

Box 49<br />

DK-5100 ODENSE C<br />

DENMARK<br />

T +45 6311 3310<br />

F +45 6311 3320<br />

OOO <strong>Fazer</strong> Amica<br />

UI. Smolenskaya 18 A<br />

RU-196084<br />

ST. PETERSBURG<br />

RUSSIA<br />

P +7 812 718 8374<br />

F + 7 812 718 8374<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Vanda bageri<br />

<strong>Fazer</strong>svägen 6, Vanda<br />

PB 17<br />

FI-00941<br />

HELSINGFORS<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3000<br />

F +358 20 555 3207<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Lahtis bageri<br />

Kasakkamäentie 3<br />

PB 40<br />

FI-15101 LAHTIS<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3000<br />

F +358 20 555 3131<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Hyvinge bageri<br />

Harkkokatu 2<br />

FI-05800 HYVINGE<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3089<br />

F +358 20 555 3169<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Idensalmi bageri<br />

Yrittäjäntie 22-24<br />

FI-74130 IDENSALMI<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3090<br />

F +358 20 555 3149<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Jyväskylä bageri<br />

Metsäraivio 1<br />

FI-40520 JYVÄSKYLÄ<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3091<br />

F +358 20 555 3153<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Seinäjoki bageri<br />

Päivölänkatu 32-34<br />

FI-60120 SEINÄJOKI<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3097<br />

F +358 20 555 3852<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Tammerfors bageri<br />

Lastaajankatu 5<br />

FI-33700<br />

TAMMERFORS<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3088<br />

F +358 20 555 3162<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Uleåborgs bageri<br />

Ratamotie 10<br />

FI-90580 ULEÅBORG<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3095<br />

F +358 20 555 3156<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Ulvsby bageri<br />

Sammontie 22<br />

FI-28400 ULVSBY<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3096<br />

F +358 20 555 3158<br />

<strong>Fazer</strong>s koncernkommunikation, Image Funk, Libris. Galerie Art Silk 170 g, 300 g. Mars 2006.<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Villmanstrands bageri<br />

Myllymäenkatu 29<br />

FI-53100<br />

VILLMANSTRAND<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3093<br />

F +358 20 555 3151<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri Ab<br />

Åbo bageri<br />

Kaarikatu 8<br />

FI-20760 PIISPANRISTI<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3086<br />

F +358 20 555 3163<br />

<strong>Fazer</strong> Mill & Mixes<br />

Kasakkamäentie 3<br />

PB 40<br />

FI-15101 LAHTIS<br />

FINLAND<br />

T +358 20 555 3000<br />

F +358 20 555 3141<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri AB<br />

Kartåsgatan 3 A<br />

SE-531 40 LIDKÖPING<br />

SVERIGE<br />

T +46 510 82 950<br />

F +46 510 28 443<br />

<strong>Fazer</strong> Bageri AB<br />

Försäljningskontor<br />

Dalvägen 22<br />

Box 510<br />

SE-169 29 SOLNA<br />

SVERIGE<br />

T +46 8 470 7300<br />

F +46 8 470 7301<br />

<strong>Fazer</strong> Eesti AS<br />

Kadaka tee 70 D<br />

EE-19087 TALLINN<br />

ESTONIA<br />

T +372 6 502 421<br />

F +372 6 502 455<br />

Lövångerbröd AB<br />

Hökmark<br />

PL 114<br />

SE-930 10<br />

LÖVÅNGER<br />

SVERIGE<br />

T +46 913 20 070<br />

F +46 913 20 121<br />

OAO Hlebnyj Dom<br />

Ul. Smolenskaya 18 A<br />

RU-196 084<br />

ST. PETERSBURG<br />

RUSSIA<br />

T +7 812 718 8300<br />

F +7 812 718 8313<br />

OAO Hlebozavod<br />

Murinskij<br />

Ul. Olgi Forsh 10<br />

RU-195 297<br />

ST. PETERSBURG<br />

RUSSIA<br />

T +7 812 449 7800<br />

F +7 812 449 7813<br />

OAO Hlebozavod<br />

Vasileostrovskij<br />

20. Liniya d. 19, V.O.<br />

RU-199 026<br />

ST. PETERSBURG<br />

RUSSIA<br />

T +7 812 449 7902<br />

F +7 812 321 4702<br />

OAO Zvezdnyj<br />

Zvezdnyj bulvar 23<br />

RU-129 075<br />

MOSCOW<br />

RUSSIA<br />

T +7 495 615 2202<br />

F +7 495 615 6029<br />

SIA <strong>Fazer</strong> maiznicas<br />

Druvas iela 2<br />

LV-5001 OGRE<br />

LATVIA<br />

T +371 507 1040<br />

F +371 507 1060<br />

UAB <strong>Fazer</strong> Kepyklos<br />

Raudondvario pl. 129 A<br />

LT-47188 KAUNAS<br />

LITHUANIA<br />

T +370 37 360 233<br />

F +370 37 360 266<br />

Candyking<br />

Candyking Finland Oy<br />

Sånggränden 6<br />

FI-00420<br />

HELSINGFORS<br />

FINLAND<br />

T +358 20 729 4600<br />

F +358 20 729 4610<br />

Candyking<br />

International Ltd.<br />

Dalvägen 22<br />

Box 729<br />

SE-169 27 SOLNA<br />

SVERIGE<br />

T +46 8 795 03 00<br />

F +46 8 795 03 50<br />

Candyking Norge AS<br />

Stabburveien 24<br />

Box 15<br />

NO-1662<br />

ROLVSØY<br />

NORWAY<br />

T +47 69 35 58 88<br />

F +47 69 35 58 89<br />

Candyking UK Ltd.<br />

Fort So<strong>ut</strong>hwick<br />

James Callaghan Drive<br />

Fareham<br />

Hampshire PO17 6AR<br />

UNITED KINGDOM<br />

T +44 2392 630 300<br />

F +44 2392 630 333<br />

Karamellkungen AB<br />

Dalvägen 22<br />

Box 729<br />

SE-169 27 SOLNA<br />

SVERIGE<br />

T +46 8 795 03 00<br />

F +46 8 795 03 50<br />

Internetadresser<br />

www.fazergroup.com<br />

www.fazeramica.com<br />

www.fazeramica.se<br />

www.fazeramica.fi<br />

www.fazeramica.dk<br />

www.amica.fazer.ee<br />

www.fazeramica.lv<br />

www.fazer.no<br />

www.fazercafe.fi<br />

www.fazerbakeries.com<br />

www.fazerbageri.se<br />

www.fazerleipomot.fi<br />

www.fazerbakeries.fi<br />

www.fazermills.com<br />

www.pagarid.fazer.ee<br />

www.fazermaiznicas.lv<br />

www.fazerkepyklos.lt<br />

www.hlebnydom.ru<br />

www.candyking.com<br />

www.karamellkungen.se<br />

www.candyking.fi<br />

www.candyking.no<br />

www.candyking.co.uk


www.fazergroup.com

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!