Скачать - pronar

КАДРЫ
КАДРЫ
Работники маркетинга во время презентаций и выставок
– обслуживают стенды и уделяют необходимую информацию
- их необходимость вытекает из характера
работы торгового работника, т.е.
потребности сотрудничества с людьми на
различных уровнях организации. Умение
работать в коллективе, коммуникабельность
и способность воздействовать на
других – это необходимые качества хорошего
работника отдела торговли.
Особая роль имиджа
Действия, связанные с формированием
навыков талантливых торговцев,
должны быть производной целью и
стратегией фирмы, а также её кадровых
планов. Привлечение одаренных кандидатов
– это конечный эффект множества
факторов, таких как марка или имидж
фирмы. Фирма, отличающаяся особым
престижем, привлекает хороших работников.
В этом плане Пронар, как одна из
крупнейших фирм в регионе, с высоким
престижем и хорошим реноме, имеет ряд
преимуществ.
Существенное значение имеет
также персональный маркетинг, способность
донести соответствующую информацию
к студентам и работникам учебных
заведений, а также участие в мероприятиях
в роде „ярмарок работы”. Большую
ценность для процесса предварительного
отбора потенциальных сотрудников
имеют студенческие стажировки. Благодаря
им можно заранее определить способности
кандидатов и поощрять их и в
дальнейшем принять в фирму.
Пронар употребляет также более
популярные формы набора, напр. объявления
в СМИ или поиск посредством специализированных
фирм. Обязательством
каждой фирмы является также создание
условий для идентификации и диагностики
способностей специалистов, уже
принятых на работу. Нельзя допустить к
ситуации, когда из-за неправильной кадровой
политики, их талант не будет замечен.
Постоянное обучение
Каждый торговец, даже опытный
и с большим стажем, работает в посто-
янно меняющихся условиях. Поэтому необходимо
постоянно совершенствовать
умения с целью не допустить к профессиональной
отсталости, повышать квалификации
и в результате – эффективность
работы. Пронар предлагает своим сотрудникам
дополнительное обучение, стимулирующие
их к развитию и активности,
а также продвижение по службе. Целью
систем обучения является развитие работника
и подготовка к осуществлению
все более ответственных задач. Повышение
по службе позволяет не только оказывать
влияние на работу фирмы, но и
приобретать опыт в различных областях,
квалифицировать проблемы в зависимости
от их важности, справляться с самыми
сложными вопросами.
Нельзя тоже забывать об очень
важном факторе в развитии работника
отдела продажи, т.е. самосовершенствовании.
В условиях всеобщего доступа к
источникам знаний и информации, при
надлежащей мотивировке, можно существенно
поднять собственные квалификации.
Важным фактором стимуляции к
дальнейшему развитию является, используемая
также в Пронаре, система оценивания
работников торговли. Комплексная
периодическая оценка, основанная
на тщательной подборке критериев (т.е.
личных качеств, поведения и результатов
работы – с преимуществом последних)
кажется существенным мотивирующим
фактором, который позволяет проверить
компетенции и методы работы каждого
оцениваемого. Одновременно работник
получает возможность доказать, что его
умения и способ работы соответствуют
требованиям и стратегии фирмы.
Практика большинства фирм из
любой отрасли доказывает, что вопрос
о правильном отборе сотрудников – это
серьезный вызов. Скорее отсутствие талантливых
кадров, чем недостаток капитала,
становится причиной ограничений
в развитии фирмы. Если же относится к
работникам как к своего рода активам,
капиталу фирмы, если инвестировать в
их развитие и формировать определенную
структуру занятости, можно добиться
преимущества над другими, конкурентными
фирмами. В свою очередь, каждый
из кандидатов на работника отдела по
торговле должен смириться с необходимостью
терпеливо повышать свои квалификации
и умело приспосабливаться
к требованиям данной отрасли, продукта
или рынка. Важны также настойчивость и
целеустремленность в самообразовании
и конечно же доля счастья, всё это даёт
возможность для работы в хорошем коллективе.
Анна Дзенисюк
Автор является референтом п.д. кадров в фирме Pronar
Выставки и презентации
это отличная возможность
для работников
маркетинга и торговли
встретиться с клиентами
в стране и во всём мире
102 ЕЖЕКВАРТАЛЬНЫЙ PRONAR № 1/2008
ЕЖЕКВАРТАЛЬНЫЙ PRONAR № 1/2008
103