25.07.2014 Views

STOCKHOLMS STADSTEATER AB ÅRSREDOVISNING 2009

STOCKHOLMS STADSTEATER AB ÅRSREDOVISNING 2009

STOCKHOLMS STADSTEATER AB ÅRSREDOVISNING 2009

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ATT MÖTA PUBLIKEN<br />

21 premiärer, massor av nypremiärer,<br />

soppteaterföreställningar och gästspel<br />

– så såg repertoaren ut år <strong>2009</strong>. Och<br />

oavsett om vi spelade De tre musketörerna<br />

på Stora scenen eller ett okänt<br />

gästspel på vår nya scen c/o, så vill<br />

vi en enda sak – att föreställningen<br />

ska möta sin publik. Att skapa ett<br />

sådant möte är marknadsavdelningens<br />

främsta uppgift.<br />

Stockholms stadsteater är Nordens<br />

största dramatiska teater som under<br />

2000-talet haft betydande framgångar,<br />

både konstnärligt och publikt. Vårt<br />

uppdrag är att erbjuda stockholmare<br />

en repertoar av högt och lågt, brett<br />

och smalt och vår vision är tydlig;<br />

Stockholms stadsteater ska vara en<br />

angelägenhet för alla stockholmare.<br />

Marknadsavdelningens arbete vilar på<br />

tre ben, en stark och synlig profil<br />

genom marknadsföring och publikarbete,<br />

redaktionell information och<br />

en webb i framkant. En beläggning på<br />

över 90 procent de senaste åren är ett<br />

kvitto på att vi lyckats vara synliga på<br />

rätt sätt. Vår externa kommunikation<br />

ligger enligt undersökningar bland<br />

landets journalister i topp och<br />

Stockholms stadsteater säljer 80<br />

procent av biljetterna via webben –<br />

där leder vi sen länge utvecklingen i<br />

Sverige.<br />

Kommunikationsvägarna i samhället<br />

har i grunden förändrats under<br />

2000-talets första decennium. Internet<br />

har även inom teatervärlden i allt<br />

högre grad ersatt post, fax, vanlig<br />

biljetthantering och trycksaker.<br />

Enligt den publikundersökning som<br />

gjordes hösten <strong>2009</strong> vet vi att över<br />

72 procent av vår publik nu söker<br />

information via webben inför teater-<br />

besöket. Nytt för <strong>2009</strong> är att hela 41<br />

procent av besökarna skriver ut sina<br />

biljetter hemma eller hämtar dem<br />

i våra automater i samband med<br />

teaterbesöket. Färre teaterbesökare<br />

än tidigare år väljer alltså att hämta<br />

sina biljetter i teaterns biljettkassa.<br />

Men det betyder inte att det personliga<br />

mötet med teatern är mindre viktigt.<br />

Det är istället någon av våra 25 publikvärdar<br />

som blir publikens första kontakt<br />

med teatern. Det är publikvärdarna<br />

som varje kväll möter publiken, svarar<br />

på frågor, säljer program, hjälper<br />

besökarna att hitta sin plats och som<br />

finns där för alla eventualiteter. Som<br />

ett led i en ökad tillgänglighet textades<br />

41 föreställningar under <strong>2009</strong> och nio<br />

syntolkades.<br />

Lika viktig är den personliga kontakten<br />

för marknadsavdelningens arbete. Våra<br />

200 teaterombud som tillsammans<br />

säljer en femtedel av alla biljetter<br />

har en tät personlig kontakt med<br />

publikavdelningen. De får regelbundet<br />

information om kommande uppsättningar<br />

bland annat genom »ombudsbarer«<br />

där regissörer och skådespelare<br />

på plats berättar om sina visioner.<br />

Vi bjuder också in vår publik till ett<br />

interaktivt möte på hemsidan. Nytt för<br />

<strong>2009</strong> är en funktion där våra besökare<br />

kan delge andra besökare sina<br />

synpunkter på en föreställning.<br />

Webben utvecklas allt mer till en lokal<br />

»tevekanal«. På webben berättar vi<br />

om kommande uppsättningar via<br />

intervjuer med skådespelare och<br />

regissörer. Där visar vi trailers och<br />

där ger vi publiken smakprov ur<br />

föreställningarna genom inläsningar.<br />

Lika viktigt som att publiken hittar<br />

GÖRAN RAGNERSTAM I »HÅLLPLATS«<br />

19

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!