STOCKHOLMS STADSTEATER AB Ã RSREDOVISNING 2009
STOCKHOLMS STADSTEATER AB Ã RSREDOVISNING 2009
STOCKHOLMS STADSTEATER AB Ã RSREDOVISNING 2009
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ATT MÖTA PUBLIKEN<br />
21 premiärer, massor av nypremiärer,<br />
soppteaterföreställningar och gästspel<br />
– så såg repertoaren ut år <strong>2009</strong>. Och<br />
oavsett om vi spelade De tre musketörerna<br />
på Stora scenen eller ett okänt<br />
gästspel på vår nya scen c/o, så vill<br />
vi en enda sak – att föreställningen<br />
ska möta sin publik. Att skapa ett<br />
sådant möte är marknadsavdelningens<br />
främsta uppgift.<br />
Stockholms stadsteater är Nordens<br />
största dramatiska teater som under<br />
2000-talet haft betydande framgångar,<br />
både konstnärligt och publikt. Vårt<br />
uppdrag är att erbjuda stockholmare<br />
en repertoar av högt och lågt, brett<br />
och smalt och vår vision är tydlig;<br />
Stockholms stadsteater ska vara en<br />
angelägenhet för alla stockholmare.<br />
Marknadsavdelningens arbete vilar på<br />
tre ben, en stark och synlig profil<br />
genom marknadsföring och publikarbete,<br />
redaktionell information och<br />
en webb i framkant. En beläggning på<br />
över 90 procent de senaste åren är ett<br />
kvitto på att vi lyckats vara synliga på<br />
rätt sätt. Vår externa kommunikation<br />
ligger enligt undersökningar bland<br />
landets journalister i topp och<br />
Stockholms stadsteater säljer 80<br />
procent av biljetterna via webben –<br />
där leder vi sen länge utvecklingen i<br />
Sverige.<br />
Kommunikationsvägarna i samhället<br />
har i grunden förändrats under<br />
2000-talets första decennium. Internet<br />
har även inom teatervärlden i allt<br />
högre grad ersatt post, fax, vanlig<br />
biljetthantering och trycksaker.<br />
Enligt den publikundersökning som<br />
gjordes hösten <strong>2009</strong> vet vi att över<br />
72 procent av vår publik nu söker<br />
information via webben inför teater-<br />
besöket. Nytt för <strong>2009</strong> är att hela 41<br />
procent av besökarna skriver ut sina<br />
biljetter hemma eller hämtar dem<br />
i våra automater i samband med<br />
teaterbesöket. Färre teaterbesökare<br />
än tidigare år väljer alltså att hämta<br />
sina biljetter i teaterns biljettkassa.<br />
Men det betyder inte att det personliga<br />
mötet med teatern är mindre viktigt.<br />
Det är istället någon av våra 25 publikvärdar<br />
som blir publikens första kontakt<br />
med teatern. Det är publikvärdarna<br />
som varje kväll möter publiken, svarar<br />
på frågor, säljer program, hjälper<br />
besökarna att hitta sin plats och som<br />
finns där för alla eventualiteter. Som<br />
ett led i en ökad tillgänglighet textades<br />
41 föreställningar under <strong>2009</strong> och nio<br />
syntolkades.<br />
Lika viktig är den personliga kontakten<br />
för marknadsavdelningens arbete. Våra<br />
200 teaterombud som tillsammans<br />
säljer en femtedel av alla biljetter<br />
har en tät personlig kontakt med<br />
publikavdelningen. De får regelbundet<br />
information om kommande uppsättningar<br />
bland annat genom »ombudsbarer«<br />
där regissörer och skådespelare<br />
på plats berättar om sina visioner.<br />
Vi bjuder också in vår publik till ett<br />
interaktivt möte på hemsidan. Nytt för<br />
<strong>2009</strong> är en funktion där våra besökare<br />
kan delge andra besökare sina<br />
synpunkter på en föreställning.<br />
Webben utvecklas allt mer till en lokal<br />
»tevekanal«. På webben berättar vi<br />
om kommande uppsättningar via<br />
intervjuer med skådespelare och<br />
regissörer. Där visar vi trailers och<br />
där ger vi publiken smakprov ur<br />
föreställningarna genom inläsningar.<br />
Lika viktigt som att publiken hittar<br />
GÖRAN RAGNERSTAM I »HÅLLPLATS«<br />
19