STOCKHOLMS STADSTEATER AB Ã RSREDOVISNING 2009
STOCKHOLMS STADSTEATER AB Ã RSREDOVISNING 2009
STOCKHOLMS STADSTEATER AB Ã RSREDOVISNING 2009
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
IT-VERKSAMHET<br />
Stockholms stadsteater har som ITstrategi<br />
att i möjligaste mån driva alla<br />
administrativa och tekniska IT-system i<br />
egen regi. Inom teatern finns kunskap<br />
om hur systemen är uppbyggda och<br />
hur de ska administreras och skötas.<br />
Med verksamhet sju dagar i veckan,<br />
dagar och kvällar, ger det teatern<br />
möjlighet att på kort tid och till rimliga<br />
kostnader åtgärda eventuella fel i<br />
systemen, något som är nödvändigt<br />
då Stadsteatern måste ha en hög<br />
beredskap att snabbt kunna förändra<br />
den planerade verksamheten. Detta är<br />
en grundläggande förutsättning för att<br />
undvika inställda föreställningar och<br />
förlorad publik.<br />
I linje med denna strategi byttes<br />
under <strong>2009</strong> utrustning för drift av<br />
Stadsteaterns egenutvecklade system<br />
för försäljning och redovisning av<br />
biljetter. Kapaciteten har ökats och<br />
utrustningen har dubblerats för att<br />
säkerställa en effektiv och driftsäker<br />
lösning. Det är av högsta vikt att vårt<br />
försäljningssystem alltid är tillgängligt<br />
för publiken.<br />
Under året har Stadsteaterns<br />
intranät vidareutvecklats. Konstnärlig<br />
personal kan nu få information om<br />
arbetsschema och sena ändringar i<br />
arbetsschemat genom att logga in<br />
hemifrån och bevaka sin personliga<br />
information. Stadsteaterns IT-stödda<br />
system för planering har också tagits<br />
i bruk i full skala under <strong>2009</strong> och har<br />
även väckt intresse hos andra teatrar.<br />
Stadsteaterns biljettkontrollstationer<br />
har vidareutvecklats och används vid<br />
insläpp till alla föreställningar. Eftersom<br />
e-biljetter (biljetter som kunden<br />
skriver ut själv på egen skrivare) blir<br />
allt vanligare, säkerställer vi på detta<br />
sätt att alla biljetter är giltiga och att<br />
insläppet kan ske snabbt och effektivt.<br />
Under året har teatern skaffat en<br />
ny utrustning för att skanna in och<br />
digitalisera teaterns stillbildsarkiv som<br />
finns från starten av Stadsteaterns<br />
verksamhet. Målet är att under 2010<br />
föra över alla negativ till digitalt lagrad<br />
information för att säkerställa att<br />
dessa bilder bevaras för framtiden.<br />
Nya funktioner har successivt införts<br />
i biljettsystemet för att ge förbättrad<br />
service till publiken. Publiken kan<br />
t.ex. numera, vid inställd föreställning,<br />
själv byta sina biljetter eller begära<br />
återbetalning direkt på vår webbplats<br />
utan att behöva besöka vår<br />
biljettkassa.<br />
36<br />
GUSTAV DEINOFF I »TRÖSTAR JAG DIG NU?«
Change language