Masar, kullor och entreprenörer - Posten

FRÅGOR? RING POSTEN KUNDTJÄNST 020-23 22 20Direktreklam, ja tack!Har du ett bra erbjudande eller något annat viktigt att säga svenska folket?Använd direktreklam och tidningsreklam. Det visar DR-monitorn 2007.● DR-monitorn 2007 är enundersökning som Posten hargjort där företag och privatpersonerintervjuats om sina vanorsamt attityder till direktreklam.Tidningsannonser är detvanligaste mediet för svenskaföretag. 80 procent har svarat”tidning” på frågan om huvudmedium.På andra plats kommerInternet.Trots att elektronisk kommunikationskapat nya kontaktytormellan företagen och allmänhetenföredrar vi fortfarande attmöta reklamen via de traditionellamedierna. Nästan hälften,46 procent av de privatpersonersom tillfrågats, svarade att deråder företagen att informeraom erbjudanden via annonseri tidningen, och nästan likamånga, 43 procent, föreslårdirektreklam.DIREKTREKLAMENS STYRKA äratt den hamnar i brevlådan utanatt du behöver göra någonting.– Direktreklamen är en ickeavbrytandereklamform och detuppskattas av mottagaren enligt80% läser ellerbläddrar igenomadresserad direktreklam.Motsvarandeandel för den oadresseradeär 70 procent.Drygt 50% av desvenskar som fårdirektreklam utnyttjarofta erbjudandena.DR-monitorn. Som mottagarekan du välja själv när du skakonsumera den. Det går attsortera och välja att fördjupasig i det som man själv tyckerär mest intressant och relevant,säger Mikael von Ekensteen,chef Direktreklam PostenMeddelande AB.Det viktigaste är att direktreklamenfungerar. Den är etteffektivt verktyg för att öka försäljningen,enligt Mikael vonEkensteen.Posten når allahushåll, varje dag.– Men den är också ett viktigtverktyg för att vårda och utvecklarelationer till nuvarande ellerpotentiella kunder.De flesta direktreklamköpareanvänder DR som ett säljdrivandeverktyg, eller för att skapaoch befästa sina relationer tillkunderna. En skiljelinje går mellanadresserad direktreklam,ADR, och oadresserad, ODR.MER ÄN VART TREDJE FÖRETAGsom använder adresseraddirektreklam gör det för attutveckla sina relationer, visarresultaten i DR-monitorn. Likamånga tror att deras egna investeringari ADR ökar ytterligareunder det kommande året.När det gäller adresseraddirektreklam är de viktigasteanvändningsområdena nykundsförsäljning,mer- och korssäljning,information om erbjudandenoch relationsbyggande,enligt Mikael von Ekensteen.– Oadresserad direktreklamanvänds till störst del för nykundsförsäljning.Därefter kommermerförsäljning och information.Den adresserade direktreklamenfortsätter också att ökamedan den oadresserade liggerpå ungefär samma nivå som tidigare.Skälet till det är delvis denutbudsexplosion av reklammediersom vi är utsatta för.– Investeringsnivåerna ökarsamtidigt som det kommer signalerom reklamtrötthet hos mottagarna.Det är den utmaningsom dagens marknadsförareBara 20% avstårhelt från att läsa ellerbläddra igenomdirektreklamen.står inför och därför ställs allthögre krav på selektivitet ochexakthet. För att nå fram krävsförmåga att möta mottagaren pådennes villkor och de förutsättningarnasvarar den adresseradedirektreklamen upp emot, sägerMikael von Ekensteen.CHRISTER FÄLLDINPosten har ett unikt erbjudande på den svenska DR-marknaden● – Vi har en unik bredd bådenär det gäller adresserad ochoadresserad direktreklam. Vinår i praktiken varje hushållvarje dag, säger Mikael vonEkensteen, chef DirektreklamPosten Meddelande AB.Posten har stor kunskap omdirektreklam och har utifrån detutvecklat användbara verktygoch tjänster när det gäller attgöra urval, eller hitta rätt kunder.– Vårt system ”Moka” kan tillexempel läsa in ditt befintligakundregister och sedan plottaut kunderna på en karta, sägerMikael von Ekensteen.Det gör att du kan göra tydligageografiska avgränsningar.Moka – förkortningen står för”marknads- och kundområdesanalys”– kan också skapa profilerav ett kundregister.– Vi kan göra beskrivningarav olika kunder eller kundgrupperutifrån en livsstilsklassningsom heter Mosaik. Det är ettklassificeringsverktyg som tarhänsyn till olika bakgrundsparametrar.Dessa begrepp får ett tydligtnamn som ur livsstilshänseendegör profilen tydlig, till exempel”gräddhyllan”, ”Bingolotto”eller ”parabol”.– De olika namnen illustrerarolika förhållanden hos kunderna,som till exempel inkomsteller olika intresseområden.Detta är mycket användbart närman vill beskriva en kundbas,säger Mikael von Ekensteen.– Genom den breda distributionenoch kunskapen att hittarätt kund kan Posten erbjudarätt mix av DR-lösningar ochsamtidigt utföra dem rent praktiskt.■5