Topp 98· à rsredovisning 2007 - About H&M

40 MEDARBETAREMEDARBETARE 41MEDARBETARNASKAPAR TILLVÄXTMedarbetarna H&M:s främsta tillgångH&M:s duktiga och engagerade medarbetare är enstarkt bidragande orsak till att H&M lyckats växa medgod lönsamhet under så lång tid.Vid verksamhetsårets slut hade H&M cirka 68000medarbetare. Omräknat i heltidstjänster var antalet47 029, varav cirka 80 procent kvinnor. Av de anställdasom har ansvarspositioner i företaget, som till exempelbutikschefer och landschefer, var 76 procent kvinnor.En förutsättning för företagets fortsatta expansion äratt medarbetarna vill utvecklas och växa tillsammansmed H&M. Därför är det mycket viktigt att H&M är ochfortsätter att vara en attraktiv arbetsgivare då rekryteringsbehovetär stort framöver.Medarbetarna ska kunna växa med företagetEn viktig ingrediens i att skapa en attraktiv arbetsplats äratt personalen kan utvecklas med företaget. Vi tror påindividen och på våra medarbetares förmåga att användasitt sunda förnuft till att ta ansvar och egna initiativ. Vikallar detta H&M-andan. För att främja medarbetarnasindividuella utveckling genomför H&M även utbildning iegen regi, oftast med tonvikt på praktiskt lärande.Liksom H&M:s koncept har detta synsätt visat sigfungera över hela världen. Överallt hittar vi duktigamedarbetare som känner engagemang och en vilja attförbättra verksamheten.Varierande arbetsuppgifter – hemma och utomlandsEtt bra sätt att utveckla medarbetarna och därigenomföretaget är jobbrotation. I en butik kan jobbrotationbetyda att arbetsuppgifterna varierar från kundservice,kassa, provrum och uppackning till varupresentation elleruppföljning av annonser och kampanjer.Då vi öppnar butiker på nya marknader kan jobbrotationinnebära att medarbetare från etablerade H&Mländerstöttar butikschef och butiksmedarbetare på platsunder den intensiva period som föregår en butiksöppning.Ett exempel på detta är etableringen av de förstabutikerna i Hongkong och Shanghai. Där stöttades denyanställda av drygt 100 butiksmedarbetare, butikschefer,byggare, dekoratörer med fl era från åtta olikaetablerade H&M-länder. Ledningsteamen genomgick ensärskild utbildning i Nederländerna under tre intensivamånader innan öppningarna.Internrekrytering till ansvarspositionerÖppningarna i Hongkong och Shanghai är goda exempelpå hur H&M lyckas med kunskaps- och kulturöverföring,vilket är extra viktigt när vi etablerar oss i nya länder.Genom mer varierade arbetsuppgifter får medarbetarnastörre förståelse för hur H&M:s arbetssätt praktiseras inomolika delar av verksamheten. Det ger oss också enmöjlighet att upptäcka nya talanger till lednings- ochspecialistfunktioner inom företaget. I dagsläget är de fl estaav personerna i ledande befattning rekryterade inom H&M.Förbättringar genom samarbetenH&M har vuxit kraftigt under många år och vi har aldrighaft fl er medarbetare än nu. Detta i kombination med attmedarbetarna är spridda över hela världen ställer alltstörre krav på H&M som arbetsgivare. För att mötadessa nya krav jobbar vi hårt med att utarbeta våraglobala riktlinjer för såväl mångfald och jämställdhet sommot diskriminering. H&M:s målsättning är att vara en godarbetsgivare, även i länder där lagar och regler inte leverupp till H&M:s krav. Hela verksamheten ska präglas aven grundläggande respekt för individen. Det gäller alltfrån rimliga löner, arbetstider och fackföreningsfrihet tillmöjligheten att växa och utvecklas i företaget.H&M har positiva erfarenheter från en öppen ochkonstruktiv dialog med fackföreningar och välkomnarsådana relationer överallt där vi är verksamma. Samarbetenär en förutsättning för att vi ska bli ännu bättre.Exempel på samarbeten i medarbetarfrågor är vårt avtalmed UNI (Union Network International) samt det arbetevi genomför tillsammans med European Works Council.Vid öppningen av H&M:s första butiker i Hongkong och Shanghai stöttades butikscheferna och butikspersonalen av över100 medarbetare från åtta olika länder. På våra nya marknader är kunskapsöverföringen från redan etablerade länder mycketviktig för att verksamheten ska komma igång så snabbt och smidigt som möjligt.Kvinnor, 76%Män, 24%Många kvinnor i ansvarspositionerMedarbetarnas engagemang är vår styrka. Kvinnor har 76 procentav ansvarspositionerna inom H&M och merparten är internrekryterade.