ตัวบงชี้ - งาน ประกัน คุณภาพ

คูมือประกันคุณภาพการศึกษาภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยางานประกันคุณภาพการศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาโดย : คณะกรรมการประกันคุณภาพมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาพิมพครั้งที่ 1 : สิงหาคม 2550จํานวนพิมพ : 200 เลมจัดพิมพเผยแพร : งานประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา1061 ถนนอิสรภาพ แขวงหิรัญรูจี เขตธนบุรี กรุงเทพฯ 10600โทรศัพท 02-473-7000 ตอ 1005, 1602โทรสาร 02-473-7000 ตอ 1005พิมพที่ : บริษัท สหธรรมิก จํากัด54/67, 68, 54/71, 72 ซอย 12 ถนนจรัญสนิทวงศแขวงวัดทาพระ เขตบางกอกใหญ กรุงเทพฯ 10600โทรศัพท 02-864-434-5โทรสาร 02-412-087พิมพและออกแบบรูปเลม : นางสาวขนิษฐา พึ่งประจวบออกแบบปก : นายสมบัติ น้ําจันทร

คํานําการประกันคุณภาพการศึกษา เปนกลไกสําคัญในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาเปนกลไกที่จะสรางความเชื่อมั่นใหแกประชาคม เกี่ยวกับการดําเนินงานจัดการศึกษาของมหาวิทยาลัยการประกันคุณภาพการศึกษาจึงเปนกระบวนงานสําคัญในการนําเสนอผลการดําเนินงานสูสาธารณชนในขณะเดียวกันการประกันคุณภาพการศึกษายังเปนกรอบขอบขายของการดําเนินงานจัดการศึกษา เพื่อใหเกิดคุณภาพและประสิทธิภาพอีกทางหนึ่งดวย ดังนั้นการสรางความเขาใจรวมกันในการประกันคุณภาพการศึกษาใหแกทุกฝายที่เกี่ยวของจึงเปนประเด็นที่จําเปนอยางยิ่งคูมือการประกันคุณภาพการศึกษาของมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา เลมนี้ไดนําแนวทางการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในของสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา (สกอ.)ที่ปรับปรุงใหม (เมษายน 2550) ผสมผสานเชื่อมโยงกับกรอบในการประกันคุณภาพภายนอก และแนวทางการรับรองผลการปฏิบัติราชการ เพื่อใหผูปฏิบัติดําเนินการไดทั้ง 3 สวนพรอมกัน โดยมีจุดมุงหมายปลายทางเดียวกันคือ “คุณภาพการดําเนินงาน” สําหรับเนื้อหาสาระในคูมือประกอบดวย ขอมูลพื้นฐานตางๆของมหาวิทยาลัย กฎหมายที่เกี่ยวของกับการประกันคุณภาพการศึกษา องคประกอบ ตัวบงชี้ และเกณฑในการประเมิน และแนวทางในการประเมินคุณภาพภายใน ซึ่งแนวทางการประเมินเหลานี้ไดผานกระบวนการที่ใหทุกฝายที่เกี่ยวของมีสวนรวมในการกําหนดสาระและแนวทาง อาทิ การประชุมเชิงปฏิบัติการการจัดประชาพิจารณ เปนตนหวังเปนอยางยิ่งวาบุคลากรที่เกี่ยวของในการดําเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาจะไดดําเนินการตามรายละเอียดในคูมือฉบับนี้ และบรรลุผลการประกันคุณภาพการศึกษาตามที่ตั้งวัตถุประสงคไวทุกประการรองศาสตราจารย ดร.สุพล วุฒิเสนอธิการบดี

สารบัญหนาคํานําสารบัญบทที่ 1 ประวัติความเปนมาและสภาพปจจุบัน- ประวัติความเปนมาของมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา 3- การบริหารจัดการของมหาวิทยาลัย 6- ปรัชญา ปณิธาน วิสัยทัศน พันธกิจและคุณลักษณะบัณฑิตของมหาวิทยาลัย 6- คณะกรรมการบริหารงานของมหาวิทยาลัย 8- คณะกรรมการสภามหาวิทยาลัย 8- คณะกรรมการอํานวยการมหาวิทยาลัย 9บทที่ 2 การประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับอุดมศึกษา- ความสัมพันธเชื่อมโยงระหวางมาตรฐานการศึกษากับการประกันคุณภาพ 15- การประกันคุณภาพการศึกษาที่เปนผลมาจากพระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ.2542แกไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2545 16- การประกันคุณภาพการศึกษาภายใน 18- ความสัมพันธระหวางการประกันคุณภาพการศึกษาภายในและการประเมินคุณภาพภายนอก 24บทที่ 3 องคประกอบและตัวบงชี้การประกันคุณภาพการศึกษาภายใน- องคประกอบและตัวบงชี้การประเมินคุณภาพภายใน 28- องคประกอบและตัวบงชี้การประเมินคุณภาพภายในของแตละหนวยงาน 31บทที่ 4 รายละเอียด คําอธิบาย และเกณฑการประเมิน- องคประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค และแผนการดําเนินการ 39- องคประกอบที่ 2 การเรียนการสอน 43- องคประกอบที่ 3 กิจกรรมการพัฒนานิสิตนักศึกษา 58- องคประกอบที่ 4 การวิจัย 62- องคประกอบที่ 5 การบริการทางวิชาการแกสังคม 69- องคประกอบที่ 6 การทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม 74- องคประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการ 78- องคประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณ 92- องคประกอบที่ 9 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ 96

สารบัญ (ตอ)หนาบทที่ 5 นิยามศัพทเฉพาะ- นิยามศัพทเฉพาะ 103บทที่ 6 แนวทางในการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน- การเตรียมการของหนวยงานกอนการตรวจเยี่ยมของผูประเมิน 115- การดําเนินการระหวางการตรวจเยี่ยมเพื่อประเมินคุณภาพ 117- การดําเนินการภายหลังการประเมินคุณภาพ 118ภาคผนวก- คําสั่งแตงตั้งคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษาของมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา

ความเปนมาและสภาพปจจุบันคูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3ประวัติความเปนมาของมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา เปนสถาบันการศึกษาที่ไดกอตั้งมาครบ 108 ป ใน พ.ศ.2547 สถาบันการศึกษาอันมีชื่อวา“บานสมเด็จเจาพระยา”เกิดจากพระราชดําริของพระบาทสมเด็จพระจุลจอมเกลาเจาอยูหัว รัชกาลที่ 5 ที่จะตั้งโรงเรียนแบบพับลิกสคูลของอังกฤษ โดยโปรดใหจัดตั้งคณะกรรมการเพื่อดําเนินการเรื่องนี้มีพระยาภาสกรวงศเสนาบดีกระทรวงธรรมการเปนประธานที่ประชุมเห็นวา จวนของสมเด็จเจาพระยาบรมมหาศรีสุริยวงศ(ชวง บุนนาค) ซึ่งพระยาสีหราชเดโชชัย หลานปูของสมเด็จเจาพระยาฯไดนอมเกลาถวายไวตั้งแตป พ.ศ.2433 เปนที่กวางขวางใหญโตเห็นสมควรจัดตั้งเปนโรงเรียนใหชื่อวา “โรงเรียนราชวิทยาลัย” เปดเรียนตั้งแตวันที่ 17 มีนาคม 2439ชาวบานนิยมเรียกวา “โรงเรียนฟากขะโนน” หรือ “โรงเรียนบานสมเด็จเจาพระยา” ตราของโรงเรียนเปนรูปจุฬมงกุฎ การแตงกายนุงผาสีฟาครามแก เสื้อขาว มีนายเอ ซี คารเตอรเปนอาจารยใหญครั้นตอมาการศึกษาขยายตัวขึ้นเปนลําดับทําใหสถานที่คับแคบลง โรงเรียนราชวิทยาลัยจึงยายไปอยูที่ตําบลไผสิงโต ปทุมวัน ขางวังสระประทุมจวนของสมเด็จเจาพระยาฯ ก็วางลงในขณะนั้นการศึกษาระหวางหัวเมืองกับกรุงเทพฯ เหลื่อมล้ํากันมากเนื่องจากคุณภาพของครูแตกตางกัน กระทรวงธรรมการจึงไดจัดตั้งโรงเรียนฝกหัดครูขึ้นที่จวนของสมเด็จเจาพระยาฯ อีกครั้งหนึ่ง เรียกวา “โรงเรียนฝกหัดครูฝงตะวันตก” สําหรับผลิตครูที่มีคุณภาพเพื่อสอนในหัวเมือง เริ่มเปดสอนเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2446 มีหลวงบําเหน็จวรญาณเปนอาจารยใหญการจัดการศึกษาฝกหัดครูระยะนั้น ไดขยายตัวออกไปยังตางจังหวัดมากขึ้น จึงทําใหความจําเปนที่จะสงนักเรียนมาเรียนในกรุงเทพฯที่บานสมเด็จเจาพระยานอยลง ทางราชการเห็นวาการฝกหัดครูที่มีอยูเดิมจะใหไดประโยชนอยางสูง ควรจัดเปนโรงเรียนประจํา จึงใหยายโรงเรียนฝกหัดอาจารยเทพศิรินทร ซึ่งเปนนักเรียนกลางวันมาอยูที่โรงเรียนฝกหัดครูฝงตะวันตกแลวเรียกชื่อใหมวา “โรงเรียนฝกหัดอาจารยตะวันตก”เมื่อ พ.ศ.2449 มีขุนวิเทศดรุณกิจเปนอาจารยใหญ และตอมาเรียกวา “โรงเรียนฝกหัดอาจารยบานสมเด็จเจาพระยา”การประกันคุณภาพการศึกษา...กลไกในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบันอุดมศึกษา

4คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาพ.ศ. 2456 พระบาทสมเด็จพระมงกุฎเกลาเจาอยูหัว ไดโปรดเกลาฯ ใหโรงเรียนฝกหัดอาจารยบานสมเด็จเจาพระยา ไปสังกัดเปนแผนกหนึ่งในโรงเรียนขาราชการพลเรือน (จุฬาลงกรณมหาวิทยาลัยในปจจุบัน) แตยังตั้งอยูที่เดิม จนถึงป พ.ศ. 2458 จึงไดยายโรงเรียนไปอยูที่วังใหม (กรีฑาสถานแหงชาติในปจจุบัน) ทําให “จวน” วางลงอีกครั้งหนึ่งทางราชการจึงไดจัดตั้งโรงเรียนมัธยมขึ้น ณ จวนสมเด็จเจาพระยาฯขึ้นใหม เรียกวา “โรงเรียนมัธยมบานสมเด็จเจาพระยา” เมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม 2458 รับนักเรียนประจําโดยมีโรงเรียนใกลเคียงเขารวมเปนสาขาของโรงเรียนแหงนี้ไดแก โรงเรียนมัธยมวัดอนงค โรงเรียนสุขุมาลัย(ตั้งอยูบริเวณวัดพิชัยญาติ) และโรงเรียนประถมวัดอนงค มีพระยาประมวลวิชาพูลเปนอาจารยใหญโรงเรียนมัธยมบานสมเด็จเจาพระยา เปนโรงเรียนที่มีชื่อเสียงมา ตั้งแตอดีต มีสีประจําโรงเรียน คือ มวงและขาว อักษรยอของโรงเรียนคือบ.ส. มีคติพจนประจําโรงเรียนคือ “สจจํ เว อมตา วาจา” และตราประจําโรงเรียนคือรูปเสมาสุริยมณฑล เพื่อเปนเกียรติแดสมเด็จเจาพระยาบรมมหาศรีสุริยวงศ สัญลักษณที่กลาวมานี้เปนรากฐานที่สําคัญของมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาจนถึงปจจุบันเมื่อ พ.ศ. 2473 ทางราชการไดสรางสะพานปฐมบรมราชานุสรณ(สะพานพุทธ) และไดตัดถนนผานโรงเรียนมัธยมบานสมเด็จเจาพระยากระทรวงพระคลังมหาสมบัติ จึงมอบที่ดินบริเวณตําบลบางไสไกและตอนใตของโรงเรียนศึกษานารีเดิม เพื่อสรางหอนอนและโรงเรียน และไดยายนักเรียนมาอยู ณ ที่แหงใหมนี้ตั้งแต พ.ศ.2475 ซึ่งเปนสถานที่ตั้งของมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาในปจจุบัน ขณะนั้นมีการศึกษาถึงชั้นมัธยมศึกษาตอนปลาย (ม.7-ม.8)ในพ.ศ. 2484 กระทรวงศึกษาธิการมีนโยบายผลิตครูเพิ่มขึ้นจึงใหเปดสอนแผนกฝกหัดครูอีกแผนกหนึ่งที่โรงเรียนมัธยมบานสมเด็จเจาพระยา มีชื่อวา “โรงเรียนฝกหัดครูบานสมเด็จเจาพระยา” คูกับโรงเรียนมัธยมบานสมเด็จเจาพระยา แผนกฝกหัดครูแหงนี้เปดรับนักเรียนทุนของจังหวัดที่สําเร็จชั้นมัธยมศึกษาปที่ 6 และไดเปดสอนหลักสูตรครูประถม (ป.ป.) เปนโรงเรียนประจํา ตอมาในพ.ศ.2499 ไดยุบหลักสูตรดังกลาว และไดเปดสอนหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาการศึกษา (ป.กศ.) และหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาการศึกษาชั้นสูง (ป.กศ.สูง)การประกันคุณภาพการศึกษา...กลไกในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบันอุดมศึกษา

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาพ.ศ. 2501 โรงเรียนฝกหัดครูบานสมเด็จเจาพระยา ไดรับการยกฐานะเปนวิทยาลัยครูบานสมเด็จเจาพระยา สวนโรงเรียนมัธยมบานสมเด็จเจาพระยาไดเปลี่ยนชื่อเปน โรงเรียนสาธิตวิทยาลัยครูบานสมเด็จเจาพระยาวิทยาลัยครูบานสมเด็จเจาพระยา ไดขยายการจัดการศึกษาเพื่อผลิตครูมาเปนลําดับ ใน พ.ศ. 2516ไดเปดสอนในระดับปริญญาตรี หลักสูตรประโยคอุดมศึกษา ตอมาใน พ.ศ.2518 กระทรวงศึกษาธิการไดประกาศใชพระราชบัญญัติวิทยาลัยครูบานสมเด็จเจาพระยา มีการเปดสอนระดับปริญญาตรี สาขาวิชาการศึกษา (ค.บ.) จนกระทั่ง พ.ศ. 2527 จึงไดเปดสอนระดับปริญญาตรี สาขาวิชาการอื่นเพิ่มขึ้น ไดแก สาขาวิชาวิทยาศาสตร (วท.บ.) และสาขาวิชาศิลปศาสตร (ศศ.บ.) และยังไดเปดสอนระดับอนุปริญญา หลักสูตร 2 ปนับเปนการขยายการศึกษาในระดับอุดมศึกษาอยางกวางขวางในปเดียวกันนี้วิทยาลัยครูบานสมเด็จเจาพระยาไดรวมกลุมกับวิทยาลัยครูกลุมนครหลวง 6 แหงภายใตชื่อ “สหวิทยาลัยรัตนโกสินทร”วันที่ 14 กุมภาพันธ 2535 พระบาทสมเด็จพระเจาอยูหัว ทรงพระกรุณาโปรดเกลาฯพระราชทานนาม “สถาบันราชภัฏ” พรอมกับพระราชทานตราพระราชลัญจกรประจําพระองคใหเปนตราเครื่องหมายของสถาบันราชภัฏนับเปนพระมหากรุณาธิคุณลนเกลาฯ ชาว “ราชภัฏ” ทุกคนตระหนักในพระราชปณิธานขององคพระบาทสมเด็จพระเจาอยูหัว ที่มุงหวังใหสถาบันราชภัฏ เปนที่พึ่ง เปนผูนําในทางปญญาใหกับประชาชนและทองถิ่น และผลจากพระราชบัญญัติสถาบันราชภัฏ พ.ศ.2538 ทําใหสถาบันราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาตองปฏิบัติภารกิจในฐานะอุดมศึกษาเพื่อพัฒนาทองถิ่น ทําหนาที่ใหบริการวิชาการโดยมีจุดมุงหมายในการสรางและพัฒนาคนใหมีความรูทางวิชาการ พัฒนาคนใหมีความสามารถ ในการประกอบอาชีพพรอมๆกับการสรางองคความรูที่ยังประโยชนในเชิงวิชาการ และนําไปใชในการพัฒนาทองถิ่น สังคมและประเทศชาติจวบจนในวันที่ 10 มิถุนายน พ.ศ.2547 สถาบันราชภัฏทั้ง 41 แหง ตางปติกันถวนหนา ดวยเปนพระราชวโรกาสที่พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช มีพระบรมราชโองการโปรดเกลาฯใหประกาศวา โดยที่เปนการสมควรจัดตั้งมหาวิทยาลัยราชภัฏขึ้นแทนสถาบันราชภัฏ พ.ศ.2547 ขึ้นยังความซาบซึ้งในพระมหากรุณาธิคุณอยางหาที่สุดมิไดในครั้งนี้ และจากการเปลี่ยนแปลงดังกลาวสงผลใหมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาไดออกขอบังคับ และนํากฎหมายลูกเขาสูสภามหาวิทยาลัยอยางตอเนื่องเพื่อใหสอดคลองกับสาระสําคัญในพระราชบัญญัติฯ ดังกลาว5การประกันคุณภาพการศึกษา...กลไกในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบันอุดมศึกษา

6คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาการบริหารจัดการของมหาวิทยาลัยปรัชญา ปณิธาน วิสัยทัศน พันธกิจและคุณลักษณะบัณฑิตของมหาวิทยาลัยปรัชญา คติพจน และคําขวัญปณิธาณปรัชญาคติพจนคําขวัญ“สรางองคความรูระดับสากล ขยายผลสูทองถิ่นและนานาชาติ”“World’s Local University”“สจจํ เว อมตา วาจา”•“มิติใหมดานการศึกษา นําหนาดวยคุณภาพประกันความสําเร็จ ที่บานสมเด็จเจาพระยา”มหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา มุงมั่นที่จะเปนแหลงคนควา สะสม พัฒนาองคความรูทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม เพื่อผลิตบัณฑิตใหเพียบพรอมดวยสติปญญา มีความรู คุณธรรม จริยธรรม และความรับผิดชอบตอสังคม และประเทศชาติวิสัยทัศน1. มีคุณภาพทางการศึกษา2. มีการบริหารจัดการอยางโปรงใส และมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล3. มีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย เพื่อการบริหารจัดการและการเรียนรู4. ระบบการประกันคุณภาพที่ผานการประเมินโดยองคกรภายนอก5. มีสภาพแวดลอมที่เอื้อตอการเรียนรู และคุณภาพชีวิตที่ดี6. เปนผูนําทางวิชาการเพื่อการพัฒนาชุมชน7. มีการขยายวิทยาเขต เพื่อใหโอกาสทางการเรียนรูแกสังคมการประกันคุณภาพการศึกษา...กลไกในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบันอุดมศึกษา

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาพันธกิจของมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา เปนสถาบันอุดมศึกษาที่ทําหนาที่ ผลิตบัณฑิต วิจัย บริการวิชาการแกสังคม ทะนุบํารุงศิลปวัฒนธรรม ปรับปรุงและถายทอดเทคโนโลยี สงเสริม และพัฒนาคุณภาพครูอนุรักษทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดลอม7คุณลักษณะของบัณฑิตมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาบัณฑิตมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา จะตองเปนที่ยอมรับของสังคม เทียบไดกับมาตรฐานสากล มีความเปนผูใฝรู คิดเปน ทําเปน มีคุณธรรม จริยธรรม และรับผิดชอบตอสังคม เปนที่พึ่งทางวิชาการแกชุมชนและสังคมการประกันคุณภาพการศึกษา...กลไกในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบันอุดมศึกษา

8คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาคณะกรรมการบริหารงานของมหาวิทยาลัย1. คณะกรรมการสภามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา1. ศาสตราจารย ดร. พรชัย มาตังคสมบัติ2. ศาสตราจารย ดร. สายหยุด จําปาทอง3. รองศาสตราจารย ดร. สุพล วุฒิเสน4. ศาสตราจารย ดร. ไพฑูรย สินลารัตน5. ศาสตราจารย ดร. พจน สะเพียรชัย6. ศาสตราจารย นพ.พยงค จูฑา7. ดร.สุชาติ เมืองแกว8. นายชัยสิทธิ์ ภูวภิรมยขวัญ9. นายวิชิต สุวรรณรัตน10. นายเรืองชัย ทรัพยนิรันดร11. นายสมเชาว เกษประทุม12. นายดํารง พุฒตาล13. นายบัณฑูร สุภัควณิช14. รองศาสตราจารย ดร.พรพิพัฒน เพิ่มผล15. รองศาสตราจารย อนันต สกุลกิม16. ผูชวยศาสตราจารย ทองเอม สุนสวัสดิ์17. ผูชวยศาสตราจารย อุดมเดช กมลบุตร18. ผูชวยศาสตราจารย สุธน เสถียรยานนท19. ผูชวยศาสตราจารย สุพิศวง ธรรมพันทา20. อาจารยทวีศักดิ์ จงประดับเกียรติ21. อาจารยโฉมฉาย จั่นถาวร22. นายสุชาติ ไชยมะโน23. รองศาสตราจารยศรีมงคล เทพเรณู24. ผูชวยศาสตราจารยวัฒนา เปลี่ยนบางยางนายกสภามหาวิทยาลัยอุปนายกสภามหาวิทยาลัยกรรมการสภามหาวิทยาลัยกรรมการผูทรงคุณวุฒิกรรมการผูทรงคุณวุฒิกรรมการผูทรงคุณวุฒิกรรมการผูทรงคุณวุฒิกรรมการผูทรงคุณวุฒิกรรมการผูทรงคุณวุฒิกรรมการผูทรงคุณวุฒิกรรมการผูทรงคุณวุฒิกรรมการผูทรงคุณวุฒิกรรมการผูทรงคุณวุฒิกรรมการผูแทนผูบริหารกรรมการผูแทนผูบริหารกรรมการผูแทนผูบริหารกรรมการผูแทนผูบริหารกรรมการผูแทนคณาจารยกรรมการผูแทนคณาจารยกรรมการผูแทนคณาจารยกรรมการผูแทนคณาจารยประธานกรรมการสงเสริมกิจการฯประธานสภาคณาจารยเลขานุการสภามหาวิทยาลัยการประกันคุณภาพการศึกษา...กลไกในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบันอุดมศึกษา

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา2. คณะกรรมการอํานวยการมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.รองศาสตราจารย ดร. สุพล วุฒิเสนรองศาสตราจารย สมชาย พรหมสุวรรณรองศาสตราจารย ดร.เอื้อมพร เธียรหิรัญผูชวยศาสตราจารย วัฒนา เปลี่ยนบางยางผูชวยศาสตราจารย อุดมเดช กมลบุตรผูชวยศาสตราจารยนิพนธ เฮงสมบูรณผูชวยศาสตราจารย ทองเอม สุนสวัสดิ์ผูชวยศาสตราจารย ดร.จันทรวิภา ดิลกสัมพันธผูชวยศาสตราจารย ดร. วิโฬฏฐ วัฒนานิมิตกูลดร. สุดารัตน ชาญเลขารองศาสตราจารย ดร.พรพิพัฒน เพิ่มผลผูชวยศาสตราจารยลินดา เกณฑมารองศาสตราจารย เกริก วยัคฆานนทรองศาสตราจารยสุธน เสถียรยานนทรองศาสตราจารยนลินี เสาวภาคยผูชวยศาสตราจารยสมชาย รัศมีรองศาสตราจารยมุกดา พิภพลาภอนันตผูชวยศาสตราจารย ดร. สรายุทธ เศรษฐขจรผูชวยศาสตราจารยชลิต วณิชยานันตอาจารยมนตฤดี วัชรประทีปผูชวยศาสตราจารยลาวัลย ฟุงขจรอาจารยศิริกาญจน โพธิ์เขียวอาจารยพิษณุ บางเขียวอาจารยอาภา วรรณฉวีนางสาวประจวบ สุระวิโรจนอธิการบดีรองอธิการบดีรองอธิการบดีรองอธิการบดีรองอธิการบดีรองอธิการบดีรองอธิการบดีรองอธิการบดีรองอธิการบดีรองอธิการบดีคณบดีคณะครุศาสตรคณบดีคณะมนุษยศาสตร และสังคมศาสตรคณบดีคณะวิทยาการจัดการคณบดีคณะวิทยาศาสตรและเทคโนโลยีผูชวยอธิการบดีผูชวยอธิการบดีผูชวยอธิการบดีผูชวยอธิการบดีผูชวยอธิการบดีผูชวยอธิการบดีผูอํานวยการสํานักสงเสริมวิชาการและงานทะเบียนผูอํานวยการสํานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศผูอํานวยการสํานักศิลปะและวัฒนธรรมผูอํานวยการสถาบันวิจัยและพัฒนาเลขานุการ9การประกันคุณภาพการศึกษา...กลไกในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบันอุดมศึกษา

10คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาอาคารสถานที่มหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา มีพื้นที่จํานวน 40 ไร 3 งาน 39 ตารางวา ตั้งอยูที่ 1061ถนนอิสรภาพ 15 แขวงหิรัญรูจี เขตธนบุรี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10600 และมีวิทยาเขตตั้งอยูณ ตําบลสระยายโสม อําเภออูทอง จังหวัดสุพรรณบุรี มีพื้นที่ 188 ไร 2 งาน 58 ตารางวา โดยมีอาคารเรียนและอาคารประกอบ ดังนี้ชื่ออาคารลักษณะของอาคารปที่กอสรางการใชพื้นที่ (ระบุจํานวนหองและพื้นที่หนวยตารางเมตร)การเรียนการสอนการบริหารและอื่นๆหมายเหตุหองเรียน หองทั่วไป ปฏิบัติการอาคาร 1 หองเกียรติยศ คสล.3 ชั้น 2475 - - - (864.00 ตร.ม.)อาคาร 2 คณะมนุษยศาสตรและ คสล.4 ชั้น 2515 13 3 - (3,884.00 ตร.ม.)สังคมศาสตรอาคาร 3 สํานักกิจการนักศึกษา คสล.4 ชั้น 2513 14 6 - (3,860.00 ตร.ม.)อาคาร 4 คณะวิทยาศาสตรและ คสล.4 ชั้น 2521 - 11 - (2,049.00 ตร.ม.)เทคโนโลยีอาคาร 5 สํานักสงเสริมวิชาการ คสล.4 ชั้น 2521 - 4 - (2,208.00 ตร.ม.)อาคาร 6 อาคาร 100 ป ศรีสุริยวงศ คสล.15 ชั้น 2536 19 8 - (10,245.00 ตร.ม.)อาคาร 7 อาคารเฉลิมพระเกียรติ คสล.15ชั้น 2541 33 13 - (14,648.00 ตร.ม.)อาคาร 8 อาคารบรรณราชนครินทร คสล.8 ชั้น 2544 - - 158 (8,709.75 ตร.ม.)อาคาร 9 อาคารศูนยวิทยาศาสตร และ คสล.9 ชั้น 2546 - - 154 -วิทยาศาสตรประยุกต 9 ชั้นอาคาร 10 โปรแกรมวิชานาฏศิลป ไม 2 ชั้น 2511 3 7 - (1,890.00 ตร.ม.)อาคาร 11 สมาคมศิษยเกาฯ คสล.2 ชั้น 2514 - - 7 หองจัดเลี้ยง,หองประชุมอาคาร 12 โรงอาหารใหญ - 2523 - - - (1,540.00 ตร.ม.)อาคาร 13 โปรแกรมวิชาคหกรรม คสล.2 ชั้น 2521 - 4 - (440.00 ตร.ม.)อาคาร 15 อาคารวายน้ํา คสล.2 ชั้น 2532 - - - (1,540.00 ตร.ม.)อาคาร 16 อาคารศูนยศิลปวัฒนธรรม คสล.2 ชั้น 2475 - - - (1,308.00 ตร.ม.)อาคาร 17 อาคารอุตสาหกรรมศิลป คสล.ชั้น 2514 - 5 - (1,121.00 ตร.ม.)เดียวอาคาร 18 โรงเรียนมัธยมสาธิต คสล. 2500 12 - - (1,491.00 ตร.ม.)อาคาร 20 อาคารวิทยาศาสตรใหม คสล.4 ชั้น 2534 - 7 - (2,202.00 ตร.ม.)อาคาร 21 อาคารศีตลาคาร คสล.5 ชั้น 2545 - - 52 (7,200.00 ตร.ม.)อาคาร 22 อาคารชอชงโค คสล.4 ชั้น 2533 3 - - -การประกันคุณภาพการศึกษา...กลไกในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบันอุดมศึกษา

ชื่ออาคารลักษณะของอาคารปที่กอสรางคูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาการใชพื้นที่ (ระบุจํานวนหองและพื้นที่หนวยตารางเมตร)การเรียนการสอนการบริหารและอื่นๆหมายเหตุหองเรียน หองทั่วไป ปฏิบัติการ2540 - 4 - (432.00 ตร.ม.)อาคาร 23 อาคารเรียนชั่วคราว คสล.ชั้นเดียวอาคาร 24 โปรแกรมเกษตรศาสตร คสล.2 ชั้น 2529 - 4 - (1,044.00 ตร.ม.)อาคาร 25 อาคารดนตรีอนุสรณ คสล.2 ชั้น 2513 - 2 - (248.00 ตร.ม.)อาคาร 26 บานเอกะนาค คสล.2 ชั้น 2465 - - 9 (304.30 ตร.ม.)อาคาร 27 โรงยิมเนเซียม คสล.ชั้น 2524 - - - (1,344.00 ตร.ม.)เดียวอาคาร 28 โรงซอมบํารุง คสล.ชั้น 2529 - 1 - (216.00 ตร.ม.)เดียวอาคาร 29 ตึกวิเศษศุภวัตร คสล.2 ชั้น 2541 2 - - (1,140.00 ตร.ม.)อาคาร 30 คณะครุศาสตร คสล.4 ชั้น 2520 12 8 - (4,830.00 ตร.ม.)อาคาร 31 โรงเรียนประถมสาธิต คสล.6 ชั้น 2545 - - 158 (8,709.75 ตร.ม.)อาคาร 32 โรงอาหารครุศาสตร คสล.33ชั้น 2502 - - - หองโถงรับประทานอาหารอาคาร 33 อาคารลูกเสือ คสล.4 ชั้น 2529 - 1 - -อาคาร 34 บานพักอาจารย คสล.2 ชั้น - - - - -อาคารเรียน 3 ชั้น วิทยาเขตสระยายโสม คสล.3 ชั้น 2545 - - 17 -11การประกันคุณภาพการศึกษา...กลไกในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบันอุดมศึกษา

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษาบทที่ 2การประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับอุดมศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา151. ความสัมพันธเชื่อมโยงระหวางมาตรฐานการศึกษากับการประกันคุณภาพพระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ. 2542 แกไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2545 ใน หมวด 5ที่วาดวยการบริหารและการจัดการศึกษา มาตรา 31 ไดกําหนดใหกระทรวงศึกษาธิการมี อํานาจหนาที่เกี่ยวกับการสงเสริมและกํากับดูแลการศึกษาทุกระดับและทุกประเภท กําหนดนโยบาย แผนและมาตรฐานการศึกษาโดยในมาตรา 34 ไดกําหนดใหคณะกรรมการการอุดมศึกษา มีหนาที่ พิจารณาเสนอมาตรฐานการอุดมศึกษาที่สอดคลองกับความตองการตามแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ และสอดคลองกับมาตรฐานการศึกษาของชาติ ดังนั้น เพื่อใหเปนไปตามที่กําหนดไวใน พระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติฯ คณะกรรมการการอุดมศึกษาจึงไดจัดทํามาตรฐานการอุดมศึกษา เพื่อใชเปนกลไกระดับกระทรวง ระดับคณะกรรมการการอุดมศึกษาและระดับหนวยงาน เพื่อนําไปสูการกําหนดนโยบายของสถาบันอุดมศึกษาในการพัฒนาการอุดมศึกษาตอไป มาตรฐานการอุดมศึกษาฉบับนี้ ไดใชมาตรฐานการศึกษาของชาติที่เปรียบเสมือนรมใหญเปนกรอบในการพัฒนา โดยมีสาระสําคัญที่ครอบคลุมเปาหมายและหลักของการจัดการศึกษาระดับอุดมศึกษาของไทยและเปนมาตรฐานที่คํานึงถึงความหลากหลายของกลุมหรือประเภทของสถาบันอุดมศึกษา เพื่อใหทุกสถาบันสามารถนําไปใชกําหนดพันธกิจและมาตรฐานของการปฏิบัติงานไดมาตรฐานการอุดมศึกษาที่ปรากฏตามประกาศกระทรวงศึกษาธิการ ลงวันที่ 7 สิงหาคม 2549ประกอบดวยมาตรฐาน 3 ดาน ไดแก มาตรฐานดานคุณภาพบัณฑิต มาตรฐานดานการบริหารจัดการการอุดมศึกษา และมาตรฐานดานการสรางและพัฒนาสังคมฐานความรูและสังคมแหงการเรียนรู มาตรฐานยอยทั้ง 3 ดานนี้ อยูในมาตรฐานการศึกษาของชาติที่ประกอบดวยมาตรฐานยอย 3 มาตรฐาน เชนกัน คือมาตรฐานที่ 1 คุณลักษณะของคนไทยที่พึงประสงค ทั้งในฐานะพลเมืองและพลโลก มาตรฐานที่ 2 แนวการจัดการศึกษา มาตรฐานที่ 3 แนวการสรางสังคมแหงการเรียนรู/สังคมแหงความรู แตละมาตรฐานยอยของมาตรฐานการอุดมศึกษาจะมีความสอดคลองและสัมพันธกับ มาตรฐานยอยของ มาตรฐานการศึกษาของชาติเพื่อใหการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาบรรลุตามจุดมุงหมาย และหลักการของการจัดการศึกษาของชาตินอกจากมาตรฐานการอุดมศึกษาแลว คณะกรรมการการอุดมศึกษาไดจัดทําเกณฑ มาตรฐานอื่น ๆที่สงเสริมความเปนอิสระและความเปนเลิศของสถาบันอุดมศึกษา อาทิ เกณฑมาตรฐาน หลักสูตรระดับอุดมศึกษา หลักเกณฑการขอเปดและดําเนินการหลักสูตรระดับปริญญาในระบบ การศึกษาทางไกลเพื่อสงเสริมใหสถาบันอุดมศึกษาไดพัฒนาดานวิชาการและวิชาชีพ รวมทั้งการพัฒนาคุณภาพและยกระดับมาตรฐานในการจัดการศึกษาระดับอุดมศึกษาใหมีความทัดเทียมกันและพัฒนาสูสากล ซึ่งทําใหสถาบันอุดมศึกษาสามารถจัดการศึกษาไดอยางยืดหยุน คลองตัว และตอเนื่องในทุกระดับการศึกษา ตลอดจนสะทอนใหเห็นถึงมาตรฐานคุณภาพการจัดการศึกษาในระดับอุดมศึกษาการประกันคุณภาพการศึกษา...วิถีการทํางานปกติ

16 คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาเพื่อใหการจัดการศึกษาทุกระดับและทุกประเภท มีคุณภาพและมาตรฐานตามที่กําหนดพระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติฯ ในหมวด 6 จึงไดกําหนดใหมีระบบการประกันคุณภาพการศึกษาซึ่งประกอบดวยระบบการประกันคุณภาพภายในและระบบการประกันคุณภาพภายนอก เปนสวนหนึ่งของกระบวนการบริหารจัดการศึกษา การพัฒนาระบบการประกันคุณภาพภายในระดับอุดมศึกษาไดคํานึงถึงมาตรฐานการศึกษาของชาติและมาตรฐานการอุดมศึกษาเปนแนวทางในการพัฒนาตัวบงชี้ภายใต องคประกอบคุณภาพ 9 ดานที่กําหนดไวในกฎกระทรวงวาดวยระบบ หลักเกณฑ และวิธีการประกัน คุณภาพการศึกษาภายในสถาบันระดับอุดมศึกษา พ.ศ. 2546 ทั้งยังสัมพันธกับมาตรฐานและหลักเกณฑ ที่เกี่ยวของกับการจัดการศึกษาอื่น ๆ รวมถึงกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา โดยมุงเปาหมายไปยังการพัฒนาผลผลิตทางการศึกษาใหมีคุณภาพและมาตรฐานตามที่คาดหวัง ความเชื่อมโยงระหวาง มาตรฐานการศึกษา หลักเกณฑที่เกี่ยวของและการประกันคุณภาพการศึกษาสามารถ แสดงในแผนภาพ ในรูปที่ 1มาตรฐานการศึกษาของชาติมาตรฐานที่ 1คุณลักษณะของคนไทยที่พึงประสงคทั้งในฐานะพลเมืองและพลโลกมาตรฐานที่ 2แนวทางการจัดการศึกษามาตรฐานที่ 3แนวการสรางสังคมแหงการเรียนรู/สังคมแหงความรูมาตรฐานการอุดมศึกษามาตรฐานดานคุณภาพบัณฑิตมาตรฐานดานการบริหารจัดการการอุดมศึกษามาตรฐานดานการสรางและการพัฒนาสังคมฐานความรูและสังคมแหงการเรียนรูหลักเกณฑกํากับมาตรฐานรวมถึงกรอบมาตรฐานคุณวุฒิการประกันคุณภาพภายใน ภายใตตัวบงชี้ตามองคประกอบคุณภาพ 9 ดานผลผลิตทางการศึกษาที่ไดคุณภาพและมาตรฐานแผนภาพที่ 1 ความเชื่อมโยงระหวางมาตรฐานการศึกษาและการประกันคุณภาพ2. การประกันคุณภาพการศึกษาที่เปนผลมาจากพระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ.2542 แกไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2545พระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ. 2542 แกไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2545 ไดกําหนดจุดมุงหมายและหลักการของการจัดการศึกษาที่มุงเนนคุณภาพและมาตรฐาน โดยกําหนดรายละเอียดไวในหมวด 6 มาตรฐานและการประกันคุณภาพการศึกษา ซึ่งประกอบดวย “ระบบการประกันคุณภาพภายใน” และการประกันคุณภาพการศึกษา...วิถีการทํางานปกติ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา“ระบบการประกันคุณภาพภายนอก” เพื่อใชเปนกลไกในการผดุงรักษาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบันอุดมศึกษาการประกันคุณภาพภายใน เปนการสรางระบบและกลไกในการควบคุม ตรวจสอบและประเมินการดําเนินงานของสถานศึกษาใหเปนไปตามนโยบาย เปาหมายและระดับคุณภาพตามมาตรฐานที่กําหนดโดยสถานศึกษาและ/หรือหนวยงานตนสังกัด โดยหนวยงานตนสังกัดและสถานศึกษากําหนดใหมีระบบการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาและใหถือวาการประกันคุณภาพภายในเปนสวนหนึ่งของกระบวนการบริหารการศึกษาที่ตองดําเนินการอยางตอเนื่อง มีการจัดทํารายงานการประกันคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษาประจําปเสนอตอหนวยงานตนสังกัด หนวยงานที่เกี่ยวของและเปดเผยตอสาธารณชนเพื่อนําไปสูการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาและเพื่อรองรับการประกันคุณภาพภายนอกการประกันคุณภาพภายนอก เปนการติดตาม ตรวจสอบ และประเมินคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาของสถานศึกษาโดย “สํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องคการมหาชน)”หรือเรียกชื่อยอวา “สมศ.” พระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ.2542 แกไข เพิ่มเติม (ฉบับที่2) พ.ศ.2545ไดกําหนดใหสถานศึกษาทุกแหงตองไดรับการประเมินคุณภาพภายนอก อยางนอย 1 ครั้ง ในทุกรอบ 5 ปนับตั้งแตการประเมินครั้งสุดทาย และเสนอผลการประเมินตอ หนวยงานที่เกี่ยวของและสาธารณชน สมศ.ไดดําเนินการประเมินคุณภาพภายนอกรอบแรก (พ.ศ. 2544-2548) เสร็จสิ้นไปแลว ปจจุบันอยูระหวางประเมินคุณภาพภายนอกรอบที่สอง (พ.ศ.2549-2553) การประเมินคุณภาพภายนอกรอบที่สองมีความแตกตางที่สําคัญจากการประเมินรอบแรก 3 ประการ ประการแรก เปนการประเมินทั้งระดับสถาบันและกลุมสาขาวิชาประการที่สอง เปนการประเมินตาม จุดเนนของสถาบันวาสถาบันจะเลือกเนนดานการวิจัย หรือพัฒนาสังคมหรือพัฒนาศิลปะและวัฒนธรรมหรือจะเลือกเนนเฉพาะการผลิตบัณฑิต ทั้งนี้ ไดมีการกําหนดตัวบงชี้เฉพาะจํานวนหนึ่งที่สถาบันจะตองถูกประเมินตามจุดเนนนอกเหนือจากตัวบงชี้รวม ประการที่สามการประเมินภายนอกรอบที่สองเปนการประเมินเพื่อรับรองมาตรฐานคุณภาพทั้งระดับสถาบันและกลุมสาขาวิชานั่นหมายถึงทุกตัวบงชี้จําเปนตองมีเกณฑกํากับเพื่อตัดสินคุณภาพวาผานการรับรองตามมาตรฐานคุณภาพหรือ ผานการรับรองแบบมีเงื่อนไข หรือไมผานการรับรองรูปแบบและวิธีการดําเนินการประเมินคุณภาพภายนอกจะเปนไปตามหลักเกณฑที่กําหนดโดยสํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องคการมหาชน) โดยมีหลักการสําคัญ 5 ประการดังตอไปนี้1. เปนการประเมินเพื่อมุงใหมีการพัฒนาคุณภาพการศึกษา ไมไดมุงเนนเรื่องการตัดสินการจับผิด หรือการใหคุณ – ใหโทษ2. ยึดหลักความเที่ยงตรง เปนธรรม โปรงใส มีหลักฐานขอมูลตามสภาพความเปนจริง (evidence– based) และมีความรับผิดชอบที่ตรวจสอบได (accountability)3. มุงเนนในเรื่องการสงเสริมและประสานงานในลักษณะกัลยาณมิตรมากกวาการกํากับควบคุม4. สงเสริมการมีสวนรวมในการประเมินคุณภาพและการพัฒนาการจัดการศึกษาจากทุกฝายที่เกี่ยวของ17การประกันคุณภาพการศึกษา...วิถีการทํางานปกติ

18คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา5. มุงสรางความสมดุลระหวางเสรีภาพทางการศึกษากับจุดมุงหมายและหลักการศึกษาของชาติตามที่กําหนดไวในพระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ.2542 ใหเอกภาพเชิงนโยบาย แตยังคงมีความหลากหลายในทางปฏิบัติ โดยสถาบันสามารถกําหนดเปาหมายเฉพาะและพัฒนา คุณภาพการศึกษาใหเต็มตามศักยภาพของสถาบันและผูเรียน3. การประกันคุณภาพการศึกษาภายในสาระสําคัญที่ระบุในพระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ.2542 แกไขเพิ่มเติม (ฉบับ ที่ 2)พ.ศ.2545 คือ การประกันคุณภาพภายในจะดําเนินการโดยบุคลากรของสถานศึกษารวมกับ หนวยงานตนสังกัดที่มีหนาที่กํากับดูแลสถานศึกษา ประกอบกับพระราชบัญญัติระเบียบบริหาร ราชการกระทรวงศึกษาธิการพ.ศ.2546 และกฎกระทรวงแบงสวนราชการกําหนดใหสํานักงาน คณะกรรมการการอุดมศึกษา มีหนาที่พิจารณาเสนอนโยบาย แผนพัฒนา และมาตรฐานการอุดมศึกษา ที่สอดคลองกับแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติและแผนการศึกษาแหงชาติ การสนับสนุนทรัพยากร การติดตาม ตรวจสอบและประเมินผลการจัดการศึกษาระดับอุดมศึกษา โดยคํานึงถึงความเปนอิสระและความเปนเลิศทางวิชาการของสถานศึกษาระดับปริญญาตามกฎหมายวาดวยการจัดตั้งสถานศึกษาแตละแหงและกฎหมายที่เกี่ยวของ สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาจึงมีหนาที่รวมกับสถานศึกษาในการจัดใหมีระบบการประกันคุณภาพภายใน เพื่อสงเสริมสนับสนุนใหสถาบันอุดมศึกษาของรัฐและเอกชนพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาอยางตอเนื่อง อยางไรก็ตามกอนมีพระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ.2542 ทบวงมหาวิทยาลัยก็ไดตระหนักดีถึงความสําคัญของการประกันคุณภาพการศึกษาโดยไดจัดทําประกาศทบวงมหาวิทยาลัย เรื่อง นโยบายและแนวปฏิบัติ ในการประกันคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษา มาตั้งแต ป พ.ศ. 2539 เพื่อเปนแนวทางในการประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันอุดมศึกษา โดยอยูภายใตหลักการสําคัญสามประการ คือ การใหเสรีภาพ ทางวิชาการ(Academic Freedom) ความมีอิสระในการดําเนินการของสถาบัน (Institutional Autonomy) และความพรอมของสถาบันที่จะรับการตรวจสอบคุณภาพจากภายนอกตามหลักการของความรับผิดชอบที่ตรวจสอบได(Accountability)3.1 กฎกระทรวงวาดวยระบบ หลักเกณฑ และวิธีการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษาระดับอุดมศึกษา พ.ศ.2546หลังจากที่พระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ.2542 มีผลบังคับใช สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา (ทบวงมหาวิทยาลัยเดิม)ในฐานะหนวยงานตนสังกัดที่ทําหนาที่กํากับดูแล สถาบันอุดมศึกษาไดเสนอระบบการประกันคุณภาพการศึกษาใหคณะรัฐมนตรีพิจารณาเพื่อใหสอดคลองกับเจตนารมณแหงพระราชบัญญัติฉบับดังกลาว ซึ่งคณะรัฐมนตรีในการประชุมเมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2543 ไดมีมติเห็นชอบกับระบบประกันคุณภาพการศึกษาของสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา (ทบวงมหาวิทยาลัยเดิม) ซึ่งตอมาไดจัดทําเปนประกาศเรื่องระบบ หลักเกณฑและ วิธีการประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับอุดมศึกษา พ.ศ.2545 เพื่อใชเปนแนวปฏิบัติ สาระสําคัญของประกาศฉบับนี้ระบุใหทบวงมหาวิทยาลัยสนับสนุนและสงเสริมสถาบันอุดมศึกษาจัดทําระบบการประกันคุณภาพการศึกษาภายในตามภารกิจหลักของสถาบันอุดมศึกษาใหมีการประกันคุณภาพการศึกษา...วิถีการทํางานปกติ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาประสิทธิภาพและประสิทธิผล รวมทั้งใหมีการประเมินผลและติดตามตรวจสอบคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาของ สถาบันอุดมศึกษาจากภายใน หรือโดยหนวยงานตนสังกัดที่มีหนาที่กํากับดูแลสถาบันการศึกษาเพื่อเตรียมความพรอมสําหรับการประเมินคุณภาพจากภายนอก รวมถึงสนับสนุนใหมีการแตงตั้งคณะกรรมการประกันคุณภาพภายในระดับอุดมศึกษาขึ้นในแตละคณะวิชาหรือสถาบันอุดมศึกษาเพื่อกําหนดนโยบาย หลักเกณฑแนวทาง วิธีการตรวจสอบและประเมินระบบกลไกและประเมินผลการดําเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษาภายในของแตละคณะวิชาหรือสถาบันอุดมศึกษาหลังจากดําเนินการตามประกาศฉบับป พ.ศ.2545 ไประยะหนึ่ง สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาจึงไดจัดทํากฎกระทรวงวาดวยระบบ หลักเกณฑ และวิธีการประกันคุณภาพ การศึกษาภายในสถานศึกษา ระดับอุดมศึกษา พ.ศ. 2546 เพื่อใหเปนไปตามพระราชบัญญัติ การศึกษาแหงชาติ พ.ศ. 2542แกไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2545 ในมาตรา 5 และมาตรา 47 วรรคสอง โดยสาระสําคัญเกี่ยวกับระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายในของกฎกระทรวงฉบับนี้ยังคงไวตามประกาศทบวงมหาวิทยาลัยฯฉบับ พ.ศ.2545 แตไดเพิ่มเติมใหมี คณะกรรมการชุดหนึ่ง คือ คณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษา ระดับอุดมศึกษา เรียกโดยยอวา “ ค.ป.ภ.” ซึ่งแตงตั้งโดยรัฐมนตรีวาการกระทรวงศึกษาธิการโดยมีเลขาธิการ คณะกรรมการการอุดมศึกษาเปนประธาน ผูทรงคุณวุฒิสาขาวิชาตาง ๆ ซึ่งรัฐมนตรีวาการกระทรวงศึกษาธิการแตงตั้งโดยคําแนะนําของคณะกรรมการการอุดมศึกษาจํานวนไมเกินเกาคนเปนกรรมการใหผูอํานวยการสํานักมาตรฐานและประเมินผลอุดมศึกษา เปนกรรมการและเลขานุการ ค. ป.ภ. มีหนาที่กําหนดนโยบาย หลักเกณฑและแนวปฏิบัติตาง ๆ เพื่อสงเสริม สนับสนุน พัฒนาการ ดําเนินงานเกี่ยวกับการประกันคุณภาพภายในระดับอุดมศึกษา วางระเบียบ ออกขอบังคับและ ประกาศที่เกี่ยวของกับมาตรฐานในการประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับอุดมศึกษา ตลอดจนมีหนาที่เสนอแนะวิธีการตรวจสอบและประเมินผลระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ของแตละสถานศึกษาระดับอุดมศึกษาและคณะวิชา และหนาที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวของตามที่รัฐมนตรีวาการกระทรวงศึกษาธิการมอบหมาย3.1.1 หลักเกณฑการประกันคุณภาพการศึกษาภายในหลักเกณฑการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ที่ระบุในกฏกระทรวงใหพิจารณาจากประเด็นตอไปนี้1) ระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะวิชา/สถานศึกษาระดับอุดมศึกษา จะคํานึงถึงองคประกอบคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ใชเปนแนวทางในการควบคุมการตรวจสอบ และประเมินคุณภาพการศึกษาทั้ง 9 ดาน คือ (1) ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค และแผนดําเนินการ (2) การเรียนการสอน (3) กิจกรรมการพัฒนานิสิตนักศึกษา (4) การวิจัย (5) การบริการทางวิชาการแกสังคม (6) การทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม (7) การบริหารและการจัดการ (8) การเงินและงบประมาณ และ(9) ระบบและกลไกการประกันคุณภาพทั้งนี้ ใหคณะวิชาและสถานศึกษาระดับอุดมศึกษา จัดทํารายงานการศึกษาตนเอง(Self - Study Report) ที่ครอบคลุมการดําเนินงานตามองคประกอบคุณภาพการศึกษาที่คณะวิชาและสถานศึกษาระดับอุดมศึกษากําหนดเพื่อรองรับการประกันคุณภาพภายในและภายนอก19การประกันคุณภาพการศึกษา...วิถีการทํางานปกติ

20คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา2) ผลการปฏิบัติงานของคณะวิชาและสถานศึกษาระดับอุดมศึกษาตามระบบ และกลไกการประกันคุณภาพที่กําหนดไว3) ประสิทธิภาพและประสิทธิผลการดําเนินงานตามระบบและกลไกการ ประกันคุณภาพที่สงผลตอคุณภาพการศึกษาตามตัวบงชี้คุณภาพการศึกษา3.1.2 วิธีการประกันคุณภาพการศึกษาภายในวิธีการประกันคุณภาพการศึกษาภายในที่ระบุในกฎกระทรวงใหใชแนวปฏิบัติดังนี้1) ใหคณะวิชา/สถานศึกษาระดับอุดมศึกษาจัดใหมีหนวยงานหรือคณะกรรมการที่รับผิดชอบการดําเนินการดานการประกันคุณภาพขึ้น โดยมีหนาที่พัฒนา บริหารและติดตามการดําเนินการดานการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษา ตลอดจนประสานกับ หนวยงานภายนอก เพื่อใหเกิดความมั่นใจวาการจัดการศึกษาระดับตาง ๆ จะเปนไปอยางมีประสิทธิภาพ2) ใหคณะวิชาและสถานศึกษาระดับอุดมศึกษา พัฒนาระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายในของสถานศึกษา เพื่อใชกํากับ ตรวจสอบ และประเมินคุณภาพการศึกษาใหมีประสิทธิภาพภายใตกรอบนโยบายและหลักการที่สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษากําหนด3) ใหคณะวิชาและสถานศึกษาระดับอุดมศึกษาจัดใหมีระบบและกลไก ควบคุมคุณภาพขององคประกอบตางๆ ที่ใชในการผลิตบัณฑิต ดังนี้ (1) หลักสูตรการศึกษาในสาขาวิชา ตาง ๆ (2) คณาจารยและระบบการพัฒนาคณาจารย (3) สื่อการศึกษาและเทคนิคการสอน (4) หองสมุด และแหลงการเรียนรูอื่น(5) อุปกรณการศึกษาตาง ๆ (6) สภาพแวดลอมในการเรียนรูและบริการ การศึกษา(7) การวัดผลการศึกษาและสัมฤทธิผลทางการเรียนของนักศึกษา (8) องคประกอบอื่นตามที่ แตละสถานศึกษาระดับอุดมศึกษาเห็นสมควรทั้งนี้ แตละคณะวิชาและสถานศึกษาระดับอุดมศึกษาอาจจัดใหมีระบบการตรวจสอบและประเมินผลการดําเนินการขึ้นเปนการภายในไดตามที่จะเห็นสมควร โดยสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา สงเสริมและสนับสนุนใหมีการพัฒนาดานการประกันคุณภาพการศึกษา ในระดับคณะวิชาของสถานศึกษาระดับอุดมศึกษาอยางตอเนื่อง3.1.3 การรายงานผลการประกันคุณภาพการศึกษาระบบการประกันคุณภาพการศึกษาภายในถือเปนสวนหนึ่งของกระบวนการบริหารการศึกษาที่คณะวิชาและสถานศึกษาระดับอุดมศึกษาตองดําเนินการอยางมีระบบและตอเนื่อง สถานศึกษาระดับอุดมศึกษาตองจัดทํารายงานการประกันคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษาประจําป (ซึ่งอาจใชรายงานการศึกษาตนเองที่สถานศึกษาจัดทําไวแลว) เสนอตอสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาภายใน 120 วันนับจากวันสิ้นปการศึกษาของแตละสถานศึกษาและเปดเผยตอสาธารณชน โดยใหสอดคลองกับเจตนารมณและแนวทางของพระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ. 2542 แกไข เพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ.25453.2 ความจําเปนและวัตถุประสงคของการประกันคุณภาพการศึกษาภายในภารกิจหลักที่สถาบันอุดมศึกษาจะตองปฏิบัติมี 4 ประการ คือ การจัดการเรียนการสอน การวิจัยการใหบริการทางวิชาการแกสังคม และการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม การดําเนินการตาม ภารกิจทั้ง 4 ประการดังกลาว มีความสําคัญอยางยิ่งตอการพัฒนาประเทศทั้งระยะสั้นและระยะยาว ประกอบกับมีปจจัยภายนอกและการประกันคุณภาพการศึกษา...วิถีการทํางานปกติ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาภายในหลายประการที่ทําใหการประกันคุณภาพการศึกษาใน ระดับอุดมศึกษาเปนสิ่งจําเปนที่จะตองเรงดําเนินการ ปจจัยดังกลาวประกอบดวยรายละเอียดตอไปนี้1) คุณภาพของสถาบันอุดมศึกษาและบัณฑิต มีแนวโนมที่จะมีความแตกตางกันมากขึ้น ซึ่งจะกอใหเกิดผลเสียแกประเทศไทยโดยสวนรวมในระยะยาว2) มีการแขงขันกันในเชิงคุณภาพของการจัดการศึกษาและคุณภาพของบัณฑิตในวงการอุดมศึกษาทั้งภายในประเทศและนอกประเทศมากขึ้น3) สถาบันอุดมศึกษามีความจําเปนที่จะตองมีการพัฒนาองคความรูใหเปนสากล เพื่อใหไดรับการยอมรับจากนานาชาติมากขึ้น4) สถาบันอุดมศึกษามีความจําเปนที่จะตองสรางความมั่นใจใหแกสังคมวาสามารถผลิตบัณฑิตที่มีคุณภาพ5) สถาบันอุดมศึกษาจะตองใหขอมูลสาธารณะ (public information) ที่เปนประโยชนตอนักศึกษา ผูจางงาน ผูปกครอง รัฐบาล และประชาชนทั่วไป6) สังคมตองการระบบอุดมศึกษาที่มีความโปรงใส (transparency) และความรับผิดชอบซึ่งตรวจสอบได (accountability)7) พระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ. 2542 แกไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2545 กําหนดใหสถานศึกษาทุกแหงจัดใหมีระบบการประกันคุณภาพภายใน รวมถึงใหมีสํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษาทําหนาที่ประเมินคุณภาพภายนอก โดยการประเมินผลการจัดการศึกษาของสถานศึกษา8) คณะรัฐมนตรีในการประชุมเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2547 ไดใหความเห็นชอบมาตรฐานการศึกษาของชาติที่เสนอโดยสภาการศึกษา และใหหนวยงานดานการศึกษาทุกระดับนําไปเปนแนวทางปฏิบัติในการจัดการศึกษา9) คณะกรรมการการอุดมศึกษาไดประกาศใชมาตรฐานการอุดมศึกษา เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2549เพื่อเปนกลไกกํากับมาตรฐานระดับกระทรวง ระดับคณะกรรมการการอุดมศึกษา และระดับหนวยงานโดยทุกหนวยงานระดับอุดมศึกษาจะไดใชเปนกรอบการดําเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาดวยความจําเปนดังกลาวสถาบันอุดมศึกษารวมกับตนสังกัดจึงจําเปนตองพัฒนาระบบ และกลไกการประกันคุณภาพภายในโดยมีวัตถุประสงคดังนี้1) เพื่อตรวจสอบและประเมินการดําเนินงานของคณะวิชา หนวยงานและ สถาบันอุดมศึกษาในภาพรวมตามระบบคุณภาพและกลไกที่สถาบันนั้น ๆ กําหนดขึ้น โดยวิเคราะห เปรียบเทียบผลการดําเนินงานตามตัวบงชี้ในทุกองคประกอบคุณภาพวาเปนไปตามเกณฑและไดมาตรฐาน2) เพื่อใหคณะวิชาหรือหนวยงานเทียบเทาในสถาบันอุดมศึกษาทราบสถานภาพของตนเองอันจะนําไปสูการกําหนดแนวทางในการพัฒนาคุณภาพไปสูเปาหมาย (targets) และเปาประสงค (goals) ที่ตั้งไวและเปนสากล3) เพื่อใหคณะวิชาหรือหนวยงานเทียบเทาในสถาบันอุดมศึกษาทราบจุดแข็ง จุดที่ควร ปรับปรุงตลอดจนไดรับขอเสนอแนะในการพัฒนาการดําเนินงานเพื่อเสริมจุดแข็ง และพัฒนาจุดที่ควรปรับปรุงของสถาบันอยางตอเนื่อง21การประกันคุณภาพการศึกษา...วิถีการทํางานปกติ

22คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา4) เพื่อใหขอมูลสาธารณะที่เปนประโยชนตอผูมีสวนไดสวนเสีย ทําใหมั่นใจวาสถาบันอุดมศึกษาสามารถสรางผลผลิตทางการศึกษาที่มีคุณภาพ5) เพื่อใหหนวยงานตนสังกัดของสถาบันอุดมศึกษามีขอมูลพื้นฐานที่จําเปนสําหรับการสงเสริมสนับสนุนการจัดการอุดมศึกษาในแนวทางที่เหมาะสม3.3 ประสิทธิผลของการประกันคุณภาพการศึกษาภายในเพื่อใหการดําเนินการเรื่องการประกันคุณภาพการศึกษาภายในของสถาบันอุดมศึกษา บรรลุผลสําเร็จและเกิดประสิทธิผล สถาบันอุดมศึกษาพึงพิจารณาปจจัยที่สงผลตอความสําเร็จของการประกันคุณภาพการศึกษา และการกําหนดตัวบงชี้ประสิทธิผลของการประกันคุณภาพการศึกษา เพื่อใชเปนสารสนเทศในการตัดสินใจดําเนินการ ปรับปรุง แกไข และพัฒนาใหการดําเนินงานประกันคุณภาพ เกิดประสิทธิผลสูงสุดกิตติยา สีออน (2547) ทําการศึกษาวิจัยเรื่องประสิทธิผลการประกันคุณภาพการศึกษาภายในของสถาบันอุดมศึกษา โดยสังเคราะหงานวิจัยทั้งในและตางประเทศ พบวา ปจจัยที่สงผลตอประสิทธิผลของการประกันคุณภาพการศึกษา ไดแก คุณลักษณะของบุคลากรดานความตระหนักถึง ความสําคัญและการมีทัศนคติที่ดีตอการประกันคุณภาพภายใน การทํางานเปนทีม การฝกอบรมพัฒนา บุคลากร ความพรอมดานทรัพยากรทั้งดานจํานวนบุคลากร งบประมาณ วัสดุอุปกรณและระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศ โครงสรางองคกรและการกําหนดใหมีผูรับผิดชอบในการดําเนินงานประกันคุณภาพ วัฒนธรรมคุณภาพ ภาวะผูนําของผูบริหาร และขนาดขององคกร สวนประสิทธิผลการประกันคุณภาพการศึกษามี 2 สวน คือ ประสิทธิผลระหวางทาง(intermediate outcome) ไดแก การบริหาร จัดการแบบกระจายอํานาจ การจัดการเรียนการสอนที่เนนผูเรียนเปนสําคัญ การปฎิบัติงานแบบวงจร คุณภาพ และความพึงพอใจในงานของบุคลากร สําหรับประสิทธิผลสุดทาย(end outcome or ultimate outcome) ไดแก การบรรลุพันธกิจของสถาบัน3.4 แนวทางการพัฒนาระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน3.4.1 ระบบการประกันคุณภาพสถาบันอุดมศึกษาอาจพัฒนาระบบประกันคุณภาพที่เหมาะสมสอดคลองกับ ระดับการพัฒนาของสถาบัน โดยอาจเปนระบบประกันคุณภาพที่ใชกันแพรหลายในระดับชาติหรือนานาชาติ หรือเปนระบบเฉพาะที่สถาบันพัฒนาขึ้นเอง แตไมวาจะเปนระบบคุณภาพแบบใดจะตองมีกระบวนการทํางานที่เริ่มตนจากการวางแผน การดําเนินงานตามแผน การตรวจสอบประเมิน และการปรับปรุงพัฒนา ทั้งนี้ เพื่อใหการดําเนินภารกิจของสถาบันบรรลุเปาประสงคและมีพัฒนาการอยางตอเนื่อง ขณะเดียวกันก็เปนหลักประกันแกสาธารณชนใหมั่นใจวาสถาบันอุดมศึกษาสามารถสราง ผลผลิตทางการศึกษาที่มีคุณภาพ3.4.2 มาตรฐาน ตัวบงชี้และเกณฑประเมินคุณภาพมาตรฐานสําคัญที่เปนกรอบในการดําเนินงานของสถาบันอุดมศึกษาคือ มาตรฐานการอุดมศึกษา อยางไรก็ตามในปจจุบันสถาบันอุดมศึกษาตาง ๆ ยังตองดําเนินการใหได ตามมาตรฐานและหลักเกณฑอื่น ๆ ที่เกี่ยวของอีกมาก เชน เกณฑมาตรฐานหลักสูตร มาตรฐานเพื่อการประเมินคุณภาพภายนอกของ สมศ. กรอบการปฏิบัติราชการตามมิติดานตาง ๆ ของสํานักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ(ก.พ.ร.) ในกรณีมหาวิทยาลัยของรัฐ เปนตนการประกันคุณภาพการศึกษา...วิถีการทํางานปกติ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาดวยเหตุดังกลาวตัวบงชี้ที่พัฒนาขึ้นในทุกองคประกอบคุณภาพทั้ง 9 ดาน จึงตองสามารถชี้วัดคุณลักษณะที่พึงประสงคตามมาตรฐานการอุดมศึกษา มาตรฐานและหลักเกณฑอื่น ๆ ที่เกี่ยวของกับองคประกอบคุณภาพนั้น ๆ ไดทั้งหมด ดังนั้นในบทที่ 2 ของคูมือฉบับนี้จึงไดพัฒนาตัวบงชี้ ที่สถาบันอุดมศึกษาจําเปนตองใชประเมินคุณภาพภายใน ตัวบงชี้ตลอดจนขอมูลที่ใชกํากับแตละตัว บงชี้เหลานี้จะสามารถนําไปใชไดทั้งเพื่อการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในและภายนอก โดยเฉพาะการประเมินของ สมศ. และ ก.พ.ร.นอกจากนั้นสําหรับตัวบงชี้ที่ใชประเมินกระบวนการยังไดนําเสนอ แนวปฏิบัติที่ดีและตัวอยางแนวทางการพัฒนาไวดวย ทั้งนี้ เพื่อประโยชนของสถาบันอุดมศึกษาในการ นําตัวบงชี้ดังกลาวไปใชสําหรับเกณฑการประเมินในแตละตัวบงชี้ไดกําหนดเปนเกณฑขั้นต่ํา สวนหนึ่งพัฒนาจากแนวปฏิบัติที่ดี อีกสวนหนึ่งเปนเกณฑที่กําหนดโดยสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา และหรือโดยหนวยงานที่เกี่ยวของ อาทิ สมศ. ก.พ.ร. เพื่อใหการประเมินคุณภาพการศึกษามีความ สอดคลองไปในแนวทางเดียวกัน3.4.3 กลไกการประกันคุณภาพในดานของกลไกการประกันคุณภาพ ผูที่มีความสําคัญสงผลใหการดําเนินงาน ประสบความสําเร็จและนําไปสูการพัฒนาคุณภาพอยางตอเนื่องคือ คณะกรรมการระดับนโยบายและผูบริหารสูงสุดของสถาบันที่จะตองใหความสําคัญและกําหนดนโยบายการประกันคุณภาพการศึกษาที่ชัดเจนและเขาใจรวมกันทุกระดับ โดยมอบหมายใหหนวยงานหรือคณะกรรมการรับผิดชอบในการ ติดตาม ตรวจสอบ ประเมินและกระตุนใหเกิดการพัฒนาคุณภาพอยางตอเนื่อง หนาที่สําคัญประการ หนึ่งของคณะกรรมการหรือหนวยงานนี้คือการจัดระบบประกันคุณภาพพรอมทั้งตัวบงชี้และเกณฑการ ประเมินคุณภาพที่เหมาะสมสําหรับสถาบัน ระบบประกันคุณภาพที่ใชตองสามารถเชื่อมโยงใหเกิด คุณภาพการปฏิบัติงาน ตั้งแตระดับบุคคล ระดับภาควิชาหรือสาขาวิชา ระดับคณะไปจนถึงระดับสถาบัน โดยอาจจําเปนตองจัดทําคูมือคุณภาพในแตละระดับเพื่อกํากับการดําเนินงาน แตที่สําคัญ คณะกรรมการหรือหนวยงานนี้ตองประสานงานและผลักดันใหเกิดระบบฐานขอมูลและสารสนเทศที่มี ประสิทธิภาพซึ่งสามารถใชงานรวมกันไดในทุกระดับ3.4.4 ระบบฐานขอมูลและสารสนเทศเปนที่ทราบกันดีวาการวิเคราะหและวัดผลดําเนินงานเปนสิ่งจําเปนในกระบวนการประกันคุณภาพ การวัดและวิเคราะหผลการดําเนินงานจะไมสามารถทําไดอยางถูกตองและมีประสิทธิภาพหากปราศจากฐานขอมูลและสารสนเทศที่เปนจริง ถูกตองตรงกันทุกระดับตั้งแตระดับ บุคคล ภาควิชา คณะและสถาบันตลอดจนเปนขอมูลที่สามารถเรียกใชไดอยางรวดเร็ว ดังนั้นระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศที่ดีมีประสิทธิภาพจึงเปนปจจัยสําคัญยิ่งที่จะสงผลตอความสําเร็จของการประกัน คุณภาพการศึกษา และสงผลตอคุณภาพในทุกขั้นตอนการดําเนินงานตั้งแตการวางแผน การปฎิบัติงาน ประจํา การตรวจสอบประเมินตลอดจนถึงการปรับปรุงและพัฒนา23การประกันคุณภาพการศึกษา...วิถีการทํางานปกติ

24 คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา4. ความสัมพันธระหวางการประกันคุณภาพการศึกษาภายในและการประเมินคุณภาพภายนอกตามมาตรา 48 ของพระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ.2542 แกไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2)พ.ศ.2545 ระบุวา “ใหหนวยงานตนสังกัดและสถานศึกษาจัดใหมีระบบการประกันคุณภาพภายใน สถานศึกษาและใหถือวาการประกันคุณภาพภายในเปนสวนหนึ่งของกระบวนการบริหารการศึกษาที่ตอง ดําเนินการอยางตอเนื่อง” ในขณะที่มาตรา 49 ของพระราชบัญญัติฉบับเดียวกันระบุถึงการประเมินคุณภาพภายนอกไววา “ใหมีสํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา มีฐานะเปนองคการ มหาชนทําหนาที่พัฒนาเกณฑ วิธีการประเมินคุณภาพภายนอกและทําการประเมินผลการจัดการศึกษา เพื่อใหมีการตรวจสอบคุณภาพของสถานศึกษา”จากขอมูลขางตนจะเห็นวาการประกันคุณภาพการศึกษาภายในเปนสวนหนึ่งของกระบวนการบริหารการศึกษาปกติที่ตองดําเนินการอยางตอเนื่อง โดยมีการควบคุมดูแลปจจัยที่เกี่ยวของ กับคุณภาพ มีการตรวจสอบ ติดตามและประเมินผลการดําเนินงานเพื่อนําไปสูการพัฒนาปรับปรุงคุณภาพ อยางสม่ําเสมอดวยเหตุนี้ระบบประกันคุณภาพภายในจึงตองดูแลทั้งปจจัยนําเขา (input) กระบวนการ (process) และผลผลิตหรือผลลัพธ (output/outcome) ซึ่งตางจากการประเมินคุณภาพภายนอกที่เนนการ ประเมินผลการจัดการศึกษา(output/outcome) ดังนั้น ความเชื่อมโยงระหวางการประกันคุณภาพ การศึกษาภายในกับการประเมินคุณภาพภายนอกจึงเปนสิ่งจําเปน โดยไดเชื่อมโยงใหเห็นจากแผนภาพที่ 2การประกันคุณภาพภายในการประเมินคุณภาพภายนอกการปฏิบัติงานของสถาบันการประเมินตนเองของสถาบันรายงานประจําปการตรวจเยี่ยมรายงานผลการประเมินการติดตามผลขอมูลปอนกลับขอมูลปอนกลับแผนภาพที่ 2 ความสัมพันธระหวางการประกันคุณภาพภายในกับการประเมินคุณภาพภายนอกจากแผนภาพที่ 2 จะเห็นวา เมื่อสถาบันอุดมศึกษามีการดําเนินการประกันคุณภาพภายในแลวจําเปนตองจัดทํารายงานประจําปที่เปนรายงานการประเมินคุณภาพภายใน ซึ่งเปนผลจากการประกันคุณภาพภายในหรือเรียกวารายงานการประเมินตนเอง (Self- Assessment Report : SAR) เพื่อนําเสนอหนวยงานตนสังกัดและหนวยงานที่เกี่ยวของ เอกสาร ดังกลาวจะเปนเอกสารเชื่อมโยงระหวางการประกันคุณภาพภายในและการประเมินคุณภาพภายนอก โดยสํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องคการมหาชน) หรือ สมศ. จะนําไปใชเปนสวนหนึ่งของการประเมินคุณภาพภายนอก ดังนั้น สถาบันอุดมศึกษาจําเปนตองจัดทํารายงานการประเมินตนเองที่มีความลุมลึก สะทอนภาพที่แทจริงของสถานศึกษาในทุกองคประกอบคุณภาพการประกันคุณภาพการศึกษา...วิถีการทํางานปกติ

บทที่ 3องคประกอบและตัวบงชี้การประกันคุณภาพการศึกษาภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา ไดพิจารณาตัวบงชี้การประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษา ซึ่งสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา กระทรวงศึกษาธิการไดพัฒนาขึ้นอยางเปนระบบมีหลักการสําคัญ 6 ประการรองรับ คือ ความครอบคลุมองคประกอบคุณภาพตามกฎกระทรวงวาดวยระบบหลักเกณฑและวิธีการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษาระดับอุดมศึกษา พ.ศ.2546 ความสอดคลองกับพระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ และมาตรฐานตางๆ ที่เกี่ยวของรวมทั้งตัวบงชี้การประกันคุณภาพภายนอกของ สมศ. และสํานักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) ความครอบคลุมมติของระบบประกันคุณภาพทั้ง ปจจัยนําเขา กระบวนการ ผลผลิตและผลิตภัณฑ ความสมดุลระหวางมุมมองการบริหารจัดการ4 ดาน คือดานนักศึกษาและผูมีสวนไดสวนเสีย ดานกระบวนการภายใน ดานการเงิน และดานบุคลากรการเรียนรูและนวัตกรรม ความยืดหยุนในการเพิ่มเติมตัวบงชี้และเกณฑการประเมินตามที่สถาบันเห็นวาเหมาะสม และความแตกตางของตัวบงชี้และเกณฑตามกลุมสถาบันที่มีจุดเนนตางกัน ทั้งสถาบันที่เนนการผลิตบัณฑิตและการวิจัย ผลิตบัณฑิตและพัฒนาสังคม ผลิตบัณฑิตและพัฒนาศิลปะและวัฒนธรรม และผลิตบัณฑิตอยางเดียวสําหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาเปนมหาวิทยาลัยที่มีจุดเนนดานการผลิตบัณฑิตและพัฒนาศิลปะและวัฒนธรรม มีตัวชี้วัดการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ที่ตองดําเนินการโดยสรุป ดังนี้องคประกอบคุณภาพ จํานวนตัวบงชี้องคประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค และ แผนดําเนินการ 2องคประกอบที่ 2 การเรียนการสอน 12องคประกอบที่ 3 กิจกรรมการพัฒนานิสิตนักศึกษา 2องคประกอบที่ 4 การวิจัย 4องคประกอบที่ 5 การบริการทางวิชาการแกสังคม 4องคประกอบที่ 6 การทํานุบํารุง ศิลปวัฒนธรรม 3องคประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการ 9องคประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณ 2องคประกอบที่ 9 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ 3รวม 41ประกันคุณภาพ…เพื่อวัฒนธรรมคุณภาพ

28คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบและตัวบงชี้การประเมินคุณภาพภายในสําหรับองคประกอบ และตัวบงชี้การประเมินคุณภาพภายใน ตลอดจนชนิดตัวบงชี้และชนิดของเกณฑการประเมินในแตละตัวบงชี้ มีดังนี้องคประกอบ/ตัวบงชี้ ชนิดตัวบงชี้ ชนิดเกณฑ1. ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค และแผนงาน1.1 มีการกําหนดปรัชญาหรือปณิธาน ตลอดจนมีกระบวนการพัฒนา กระบวนการ ระดับกลยุทธ แผนดําเนินงานและมีการกําหนดตัวบงชี้หลักเพื่อวัดความสําเร็จของการดําเนินงานตามแผนใหครบทุกภารกิจ1.2 รอยละของการของบรรลุเปาหมายตามตัวบงชี้ของการปฏิบัติงาน ที่กําหนด ผลผลิต ปริมาณ2. การเรียนการสอน2.1 มีระบบและกลไกในการพัฒนาและบริหารหลักสูตร กระบวนการ ระดับ2.2 มีกระบวนการเรียนรู ที่เนนผูเรียนเปนสําคัญ กระบวนการ ระดับ2.3 มีโครงการหรือกิจกรรมที่สนับสนุนการพัฒนาหลักสูตรและการเรียน กระบวนการ ระดับการสอนซึ่งบุคคล องคกร องคกร และชุมชนภายนอกมีสวนรวม2.4 จํานวนนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเทาตอจํานวนอาจารยประจํา ปจจัยนําเขา ปริมาณ2.5 สัดสวนของอาจารย ประจําที่มีวุฒิปริญญาตรี ปริญญาโท ปริญญา ปจจัยนําเขา ปริมาณเอกหรือเทียบเทาตออาจารยประจํา2.6 สัดสวนของอาจารย ประจําที่ดํารงตําแหนงอาจารย ผูชวยศาสตรา ปจจัยนําเขา ปริมาณจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย2.7 มีกระบวนการสงเสริมการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพของคณาจารย กระบวนการ ระดับ2.8 มีระบบและกลไกสนับสนุนใหอาจารย ประจําทําการวิจัยเพื่อ กระบวนการ ขอพัฒนาการเรียนการสอน2.9 รอยละของบัณฑิตระดับปริญญาตรีที่ไดงานทําและการประกอบ ผลผลิต ปริมาณอาชีพอิสระภายใน 1 ป2.10 รอยละของบัณฑิตระดับปริญญาตรีที่ไดรับเงินเดือนเริ่มตน ผลผลิต ปริมาณเปนไปตามเกณฑ2.11 ระดับความพึงพอใจของนายจาง ผูประกอบการ และผูใชบัณฑิต ผลผลิต ปริมาณ2.12 รอยละของนักศึกษาหรือศิษยเกาที่สําเร็จการศึกษาในรอบปที่ผานมาที่ไดรับการประกาศ เกียรติคุณยกยองในดานวิชาการวิชาชีพ คุณธรรม จริยธรรม กีฬา สุขภาพ ศิลปะและวัฒนธรรมและดานสิ่งแวดลอมในระดับชาติหรือนานาชาติผลผลิต ปริมาณประกันคุณภาพ…เพื่อวัฒนธรรมคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา29องคประกอบ/ตัวบงชี้ ชนิดตัวบงชี้ ชนิดเกณฑ3. กิจกรรมการพัฒนานักศึกษา3.1 มีการจัดบริการแกนักศึกษาและศิษยเกา กระบวนการ ระดับ3.2 มีการสงเสริมกิจกรรมนักศึกษาที่ครบถวนและสอดคลองกับ กระบวนการ ระดับคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค4. การวิจัย4.1 มีการพัฒนาระบบและกลไกในการสนับสนุนการผลิตงานวิจัยและ กระบวนการ ของานสรางสรรค4.2 มีระบบบริหารจัดการความรู จากงานวิจัยและงานสรางสรรค กระบวนการ ขอ4.3 เงินสนับสนุนงานวิจัยและงานสรางสรรคจากภายในและภายนอก ปจจัยนําเขา ปริมาณสถาบันตอจํานวนอาจารยประจํา4.4 รอยละของงานวิจัยและงานสรางสรรคที่ตีพิมพเผยแพร ไดรับการ ผลผลิต ปริมาณจดทะเบียนทรัพยสินทางปญญาหรืออนุสิทธิบัตร หรือนําไปใชประโยชนทั้งในระดับชาติและในระดับนานาชาติตอจํานวนอาจารยประจํา5. การบริการวิชาการแกสังคม5.1 มีระบบและกลไกในการบริการทางวิชาการแกสังคมตามเปาหมาย กระบวนการ ระดับของสถาบัน5.2 รอยละของอาจารยประจําที่มีสวนรวมในการใหบริการทางวิชาการ ปจจัยนําเขา ปริมาณแกสังคมเปนที่ปรึกษา เปนกรรมการวิทยานิพนธภายนอกสถาบันเปนกรรมการวิชาการ กรรมการวิชาชีพในระดับชาติหรือระดับนานาชาติตอ อาจารยประจํา5.3 รอยละของกิจกรรมหรือโครงการบริการวิชาการและวิชาชีพที่ ผลผลิต ปริมาณตอบสนองความตองการพัฒนา และเสริมสรางความเขมแข็งของสังคมชุมชน ประเทศชาติและนานาชาติตออาจารยประจํา5.4 รอยละของระดับความพึงพอใจของผู รับบริการ ผลผลิต ปริมาณ6. การทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม6.1 มีระบบและกลไกในการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม กระบวนการ ระดับ6.2 รอยละของกิจกรรมในการอนุรักษ พัฒนาและสรางเสริม ผลผลิต ปริมาณเอกลักษณ ศิลปะและวัฒนธรรมตอจํานวนนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเทา (ปริญญาตรีภาคปกติ)6.3 รอยละของคาใชจายและมูลคาที่ใชในการอนุรักษ พัฒนาและสรางเสริมเอกลักษณ ศิลปะและวัฒนธรรมตองบดําเนินการปจจัยนําเขา ปริมาณประกันคุณภาพ…เพื่อวัฒนธรรมคุณภาพ

30คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบ/ตัวบงชี้ ชนิดตัวบงชี้ ชนิดเกณฑ7. การบริหารและการจัดการ7.1 สภาสถาบันใชหลักธรรมาภิบาลในการบริหารจัดการและสามารถ กระบวนการ ขอผลักดันสถาบันใหแขงขันไดในระดับสากล7.2 ภาวะผู นําของผูบริหารทุกระดับของสถาบัน กระบวนการ ระดับ7.3 มีการพัฒนาสถาบันสูองคการเรียนรู กระบวนการ ระดับ7.4 มีระบบและกลไกในการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อพัฒนา และ กระบวนการ ระดับธํารงรักษาไวใหบุคลากรมีคุณภาพและประสิทธิภาพ7.5 ศักยภาพของระบบฐานขอมูลเพื่อการบริหาร การเรียนการสอน ปจจัยนําเขา ระดับและการวิจัย7.6 ระดับความสําเร็จในการเปดโอกาสใหบุคคลภายนอกเขามามี ผลผลิต ระดับสวนรวมในการพัฒนาสถาบันอุดมศึกษา7.7 รอยละของอาจารยประจําที่ไดรับรางวัลผลงานทางวิชาการหรือ ผลผลิต ปริมาณวิชาชีพในระดับชาติหรือนานาชาติ7.8 มีการนําระบบบริหารความเสี่ยงมาใชในระบวนการบริหารการศึกษา กระบวนการ ระดับ7.9 ระดับความสําเร็จของการถายทอดตัวชี้วัดและเปาหมายของระดับ ผลผลิต ระดับองคกรสู ระดับบุคคล8. การเงินและงบประมาณ8.1 มีระบบและกลไกในการจัดสรร การวิเคราะหคาใชจาย การ กระบวนการ ระดับตรวจสอบการเงินและ งบประมาณอยางมีประสิทธิภาพ8.2 มีการใชทรัพยากรภายในและภายนอกสถาบันรวมกัน กระบวนการ ระดับ9. ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ9.1 มีระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายในที่เปนสวนหนึ่งของ กระบวนการ ระดับกระบวนการบริหารการศึกษา9.2 มีระบบและกลไกการใหความรู และทักษะดานการประกันคุณภาพ กระบวนการ ระดับแกนักศึกษา9.3 ระดับความสําเร็จของการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ผลผลิต ระดับประกันคุณภาพ…เพื่อวัฒนธรรมคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบและตัวบงชี้การประเมินคุณภาพภายในของแตละหนวยงานในของแตละหนวยงานในสวนนี้จะนําเสนอตัวชี้วัดการประเมินคุณภาพภายในของหนวยงานตางๆองคประกอบ / ตัวบงชี้ คณะครุศาสตรคณะ คณะมนุษยศาสตร วิทยาศาสตรหนวยงานของมหาวิทยาลัยคณะวิทยาการจัดการสํานักงานอธิการบดีสํานักสงเสริมฯสํานักวิทยบริการฯสํานักศิลปะและวัฒนธรรม31สถาบันวิจัยและพัฒนา1. ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค และแผนงาน1.1 มีการกําหนดปรัชญาหรือปณิธาน ตลอดจนมีกระบวนการพัฒนากลยุทธ แผนดําเนินงานและมีการกําหนดตัวบงชี้ หลักเพื่อวัดความสําเร็จของการดําเนินงานตามแผนใหครบทุกภารกิจ1.2 รอยละของการของบรรลุเปาหมายตามตัวบงชี้ของ การปฏิบัติงาน ที่กําหนด2. การเรียนการสอน2.1 มีระบบและกลไกในการพัฒนาและบริหารหลักสูตร - - - - -2.2 มีกระบวนการเรียนรูที่เนนผูเรียนเปนสําคัญ - - - - -2.3 มีโครงการหรือกิจกรรมที่สนับสนุนการพัฒนาหลักสูตรและการเรียนการสอนซึ่งบุคคล องค กร - - - - -องคกร และชุมชนภายนอกมีสวนรวม2.4 จํานวนนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเทาตอจํานวน - - - - -อาจารยประจํา2.5 สัดสวนของอาจารย ประจําที่มีวุฒิปริญญาตรี ปริญญาโท ปริญญาเอกหรือเทียบเท - - - - -าตออาจารยประจํา2.6 สัดสวนของอาจารยประจําที่ดํารงตําแหนงอาจารย ผูชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารยและศาสตราจารย - - - - -ประกันคุณภาพ…เพื่อวัฒนธรรมคุณภาพ

32คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบ / ตัวบงชี้ คณะครุศาสตร2.7 มีกระบวนการสงเสริมการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพของคณาจารย2.8 มีระบบและกลไกสนับสนุนใหอาจารยประจําทําการวิจัยเพื่อพัฒนาการเรียนการสอน2.9 รอยละของบัณฑิตระดับปริญญาตรีที่ไดงานทําและการประกอบอาชีพอิสระภายใน 1 ป2.10 รอยละของบัณฑิตระดับปริญญาตรีที่ไดรับเงินเดือนเริ่มตนเปนไปตามเกณฑ2.11 ระดับความพึงพอใจของนายจาง ผูประกอบการและผูใชบัณฑิต2.12 รอยละของนักศึกษาหรือศิษยเกาที่สําเร็จการศึกษาในรอบปที่ผานมาที่ไดรับการประกาศ เกียรติคุณยกยองในดานวิชาการวิชาชีพ คุณธรรมจริยธรรม กีฬา สุขภาพศิลปะและวัฒนธรรมและดานสิ่งแวดลอมในระดับชาติหรือนานาชาติ3. กิจกรรมการพัฒนานักศึกษา3.1 มีการจัดบริการแกนักศึกษาและศิษยเกา3.2 มีการสงเสริมกิจกรรมนักศึกษาที่ครบถวนและสอดคลองกับคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงคคณะ คณะมนุษยศาสตร วิทยาศาสตรหนวยงานของมหาวิทยาลัยคณะวิทยาการจัดการสํานักงานอธิการบดีสํานักสงเสริมฯสํานักวิทยบริการฯสํานักศิลปะและวัฒนธรรมสถาบันวิจัยและพัฒนา - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ประกันคุณภาพ…เพื่อวัฒนธรรมคุณภาพ

องคประกอบ / ตัวบงชี้ คณะครุศาสตร4. การวิจัย4.1 มีการพัฒนาระบบและกลไกในการสนับสนุนการผลิตงานวิจัยและงานสรางสรรค4.2 มีระบบบริหารจัดการความรูจากงานวิจัยและงานสรางสรรค4.3 เงินสนับสนุนงานวิจัยและงานสรางสรรคจากภายในและภายนอกสถาบันตอจํานวนอาจารยประจํา4.4 รอยละของงานวิจัยและงานสรางสรรคที่ตีพิมพเผยแพร ไดรับการจดทะเบียนทรัพย สินทางปญญาหรืออนุสิทธิบัตรหรือนําไปใชประโยชนทั้งในระดับชาติและในระดับนานาชาติตอจํานวนอาจารยประจํา5. การบริการวิชาการแกสังคม5.1 มีระบบและกลไกในการบริการทางวิชาการแกสังคมตามเปาหมายของสถาบัน5.2 รอยละของอาจารยประจําที่มีสวนรวมในการใหบริการทางวิชาการแกสังคมเปนที่ปรึกษาเปนกรรมการวิทยานิพนธภายนอกสถาบันเปนกรรมการวิชาการ กรรมการวิชาชีพในระดับชาติหรือระดับนานาชาติตอ อาจารยประจําคณะ คณะมนุษยศาสตร วิทยาศาสตรคูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษาหนวยงานของมหาวิทยาลัยคณะวิทยาการจัดการสํานักงานอธิการบดีมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาสํานักสงเสริมฯสํานักวิทยบริการฯสํานักศิลปะและวัฒนธรรม33สถาบันวิจัยและพัฒนา - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ประกันคุณภาพ…เพื่อวัฒนธรรมคุณภาพ

34คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบ / ตัวบงชี้ คณะครุศาสตร5.3 รอยละของกิจกรรมหรือโครงการบริการวิชาการและวิชาชีพที่ตอบสนองความตองการพัฒนา และเสริมสรางความเขมแข็งของสังคม ชุมชนประเทศชาติและนานาชาติตออาจารยประจํา5.4 รอยละของระดับความพึงพอใจของผู รับบริการ6. การทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม6.1 มีระบบและกลไกในการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม6.2 รอยละของกิจกรรมในการอนุรักษ พัฒนาและสรางเสริมเอกลักษณศิลปะและวัฒนธรรมตอจํานวนนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเทา (ปริญญาตรีภาคปกติ)6.3 รอยละของคาใชจายและมูลคาที่ใชในการอนุรักษพัฒนาและสรางเสริมเอกลักษณ ศิลปะและวัฒนธรรมตองบดําเนินการ7. การบริหารและการจัดการ7.1 สภาสถาบันใชหลักธรรมาภิบาลในการบริหารจัดการและสามารถผลักดันสถาบันใหแขงขันไดในระดับสากล7.2 ภาวะผู นําของผูบริหารทุกระดับของสถาบัน7.3 มีการพัฒนาสถาบันสูองคการเรียนรูคณะ คณะมนุษยศาสตร วิทยาศาสตรหนวยงานของมหาวิทยาลัยคณะวิทยาการจัดการสํานักงานอธิการบดีสํานักสงเสริมฯสํานักวิทยบริการฯสํานักศิลปะและวัฒนธรรมสถาบันวิจัยและพัฒนา - - - - - - - - - - - - - - - - ประกันคุณภาพ…เพื่อวัฒนธรรมคุณภาพ

องคประกอบ / ตัวบงชี้ คณะครุศาสตร7.4 มีระบบและกลไกในการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อพัฒนา และธํารงรักษาไวใหบุคลากรมีคุณภาพและประสิทธิภาพ7.5 ศักยภาพของระบบฐานขอมูลเพื่อการบริหารการเรียนการสอน และการวิจัย7.6 ระดับความสําเร็จในการเปดโอกาสใหบุคคลภายนอกเขามามีสวนรวมในการพัฒนาสถาบันอุดมศึกษา7.7 รอยละของอาจารยประจําที่ไดรับรางวัลผลงานทางวิชาการหรือวิชาชีพในระดับชาติหรือนานาชาติ7.8 มีการนําระบบบริหารความเสี่ยงมาใชในกระบวนการบริหารการศึกษา7.9 ระดับความสําเร็จของการถายทอดตัวชี้วัดและเปาหมายของระดับองคกรสูระดับบุคคล8. การเงินและงบประมาณ8.1 มีระบบและกลไกในการจัดสรร การวิเคราะหคาใชจาย การตรวจสอบการเงินและ งบประมาณอยางมีประสิทธิภาพ8.2 มีการใชทรัพยากรภายในและภายนอกสถาบันรวมกันคณะ คณะมนุษยศาสตร วิทยาศาสตรคูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษาหนวยงานของมหาวิทยาลัยคณะวิทยาการจัดการสํานักงานอธิการบดีมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาสํานักสงเสริมฯสํานักวิทยบริการฯสํานักศิลปะและวัฒนธรรม35สถาบันวิจัยและพัฒนา - - - - - - - - ประกันคุณภาพ…เพื่อวัฒนธรรมคุณภาพ

36คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบ / ตัวบงชี้ คณะครุศาสตรคณะ คณะมนุษยศาสตร วิทยาศาสตรหนวยงานของมหาวิทยาลัยคณะวิทยาการจัดการสํานักงานอธิการบดีสํานักสงเสริมฯสํานักวิทยบริการฯสํานักศิลปะและวัฒนธรรมสถาบันวิจัยและพัฒนา9. ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ9.1 มีระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายในที่เปนสวนหนึ่งของ กระบวนการบริหารการศึกษา9.2 มีระบบและกลไกการใหความรู และทักษะดานการประกันคุณภาพแก - - - - -นักศึกษา9.3 ระดับความสําเร็จของการประกันคุณภาพ การศึกษาภายในรวม 41 41 41 41 20 14 15 18 20ประกันคุณภาพ…เพื่อวัฒนธรรมคุณภาพ

บทที่ 4รายละเอียด คําอธิบาย และเกณฑการประเมินองคประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค และแผนการดําเนินการหลักการหนวยงานแตละแหงมีปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค ที่ไดกําหนดมาตั้งแตเริ่มตั้งหนวยงานและอาจปรับเปลี่ยนได ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงคควรระบุใหชัดเจน ใหสมาชิกทุกกลุมในหนวยงานไดรับทราบทั้งอาจารย เจาหนาที่ นักศึกษา ตลอดจนผูที่มีสวนไดสวนเสีย เชน ผูปกครอง ชุมชน ผูใชบริการและสังคมโดยรวมปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค ควรสอดคลองกันและเปนแนวทางการดําเนินงาน สนับสนุนภารกิจหลักของสถาบันอุดมศึกษาตาม หลักการอุดมศึกษา มาตรฐานการศึกษาของชาติ มาตรฐานการอุดมศึกษา มาตรฐานวิชาชีพ(ถามี) และสถาบันตองจัดทําแผนกลยุทธและแผนดําเนินงานที่ชัดเจนเพื่อใหบรรลุปรัชญา ปณิธาน และวัตถุประสงคของสถาบันและใหสอดคลองกับทิศทาง การพัฒนาของประเทศและการเปลี่ยนแปลง ของกระแสโลกมาตรฐานและเอกสารที่เกี่ยวของ1. พระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ สํานักงานเลขาธิการสภาการศึกษา2. แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติสํานักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ3. แผนพัฒนาการศึกษาระดับอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา4. มาตรฐานการศึกษาของชาติ สํานักงานเลขาธิการสภาการศึกษา5. มาตรฐานการอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา6. มาตรฐานการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคํารับรองการปฏิบัติราชการสํานักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.)7. หลักการอุดมศึกษา8. ยุทธศาสตรและแผนงานวิจัยแบบบูรณาการระยะปานกลาง (พ.ศ. 2548-2550) สํานักงานคณะกรรมการวิจัยแหงชาติตัวบงชี้ จํานวน 2 ตัวบงชี้ ประกอบดวย1.1 มีการกําหนดปรัชญาหรือปณิธาน ตลอดจนมีกระบวนการพัฒนากลยุทธ แผนดําเนินงานและมีการกําหนดตัวบงชี้เพื่อวัดความสําเร็จของการดําเนินงานตามแผนใหครบทุก ภารกิจ1.2 รอยละของการบรรลุเปาหมายตามตัวบงชี้ของการปฏิบัติงานที่กําหนดวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

40คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาตัวบงชี้ที่ 1.1 : มีการกําหนดปรัชญาหรือปณิธาน ตลอดจนมีกระบวนการพัฒนากลยุทธ แผนดําเนินงานและมีการกําหนดตัวบงชี้เพื่อวัดความสําเร็จของการดําเนินงานตาม แผนใหครบทุกภารกิจชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : สถาบันอุดมศึกษามีภารกิจหลัก คือ การเรียนการสอน การวิจัย การบริการทางวิชาการแกสังคม และการทํานุบํารุงศิลปะและวัฒนธรรม ในการดําเนินภารกิจหลักแตละดานตองคํานึงถึงหลักการของการศึกษาระดับอุดมศึกษา มาตรฐานการอุดมศึกษา มาตรฐานการศึกษาของชาติ ตลอดจนมาตรฐานวิชาชีพที่เกี่ยวของ รวมถึงยุทธศาสตรดานตาง ๆ ของชาติ ดังนั้น ในการกําหนดปรัชญาหรือปณิธาน ตลอดจนการพัฒนากลยุทธและแผนการดําเนินงานเพื่อเปนแนวทางในการดําเนินงานของสถาบัน จึงจําเปนตองใหสอดคลองกับหลักการและมาตรฐาน ตางๆ ที่เกี่ยวของที่ระบุขางตน อีกทั้งตองคํานึงถึงทิศทางการพัฒนาประเทศตามแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงของกระแสโลก ทั้งนี้ เพื่อใหการดําเนินงานของ หนวยงานปนไปอยางมีคุณภาพในทิศทางที่ถูกตองเหมาะสมและเปนที่ยอมรับของสังคมแนวปฏิบัติที่ดี :1. มีการกําหนดปรัชญาหรือปณิธาน และมีกระบวนการพัฒนากลยุทธ แผนการดําเนินงานและแผนปฏิบัติการประจําปใหสอดคลองซึ่งกันและกัน และสอดคลองกับภารกิจหลัก ของหนวยงาน หลักการอุดมศึกษามาตรฐานการศึกษาของชาติ มาตรฐานการอุดมศึกษา มาตรฐาน วิชาชีพ (ถามี) ยุทธศาสตรของชาติในดานตาง ๆตลอดจนแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม แหงชาติ2. มีการกําหนดตัวบงชี้ (KPI) ของการดําเนินงาน ตลอดจนกําหนดเปาหมาย (target) ของแตละตัวบงชี้เพื่อวัดความสําเร็จของการดําเนินงานตามแผนใหครบทุกภารกิจ (การเรียนการสอน/การวิจัย/การบริการวิชาการ/การทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม)3. มีการติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลการดําเนินงานตามตัวบงชี้เปนประจําอยางนอยปละ2 ครั้ง และรายงานตอผูบริหารระดับสถาบันและตอที่ประชุมสภาสถาบัน4. มีการวิเคราะหความสอดคลองระหวางกลยุทธ แผนการดําเนินงาน เปาประสงค (goal) เปาหมาย(target) กับสภาพการณในปจจุบันและแนวโนมในอนาคตอยางสม่ําเสมอ5. มีการนําผลการประเมินและการวิเคราะหในขอ 3 และ 4 มาปรับปรุงกลยุทธ และแผนการดําเนินงานอยางตอเนื่องขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. ปรัชญาหรือปณิธานของหนวยงาน2. แผนกลยุทธ แผนการดําเนินงาน และแผนปฏิบัติการประจําปของหนวยงาน3. เอกสารหลักฐานที่แสดงใหเห็นวาหนวยงานมีกลไกการดําเนินงานเพื่อกําหนด ปรัชญา หรือปณิธาน กลยุทธ แผนการดําเนินงาน และแผนปฏิบัติการประจําปของหนวยงานวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา4. รายงานการวิเคราะหความสอดคลองของปรัชญา ปณิธาน และกลยุทธกับ ภารกิจหลักของหนวยงานหลักการอุดมศึกษามาตรฐานการอุดมศึกษา มาตรฐานวิชาชีพ (ถามี) มาตรฐานการศึกษาของชาติยุทธศาสตรดานตาง ๆ ของชาติ และแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ5. รายชื่อตัวบงชี้และเปาหมายความสําเร็จของการดําเนินงานตามแผนทุก ภารกิจ ไดแก ดานการเรียนการสอน ดานการวิจัย ดานการบริการวิชาการ และดานการทํานุ บํารุงศิลปวัฒนธรรม6. เอกสารรายงานผลการติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลการดําเนินงานของหนวยงาน7. เอกสารหรือรายงานการประชุมที่แสดงใหเห็นวา หนวยงานมีการรายงานการดําเนินงานตัวบงชี้นี้ตอผูบริหาร8. เอกสารการวิเคราะหและปรับปรุงกลยุทธใหทันสมัยและสอดคลองกับสภาพการณในปจจุบันและแนวโนมในอนาคตอยางสม่ําเสมอเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีการกําหนดปรัชญาหรือปณิธาน2. มีกระบวนการพัฒนากลยุทธ แผนการดําเนินงานและแผนปฏิบัติการประจําป ใหสอดคลองกันและกันและสอดคลองกับภารกิจหลักของสถาบัน ยุทธศาสตรและแผนพัฒนาของ ชาติ3. มีการกําหนดตัวบงชี้ของการดําเนินงาน และกําหนดเปาหมายของแตละตัวบงชี้เพื่อวัดความสําเร็จของการดําเนินงาน4. มีการดําเนินการตามแผนครบทุกภารกิจ5. มีการติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลการดําเนินงานตามตัวบงชี้ อยางนอยปละ 2 ครั้ง และรายงานผลตอผูบริหาร6. มีการวิเคราะหความสอดคลองระหวางกลยุทธ แผนการดําเนินงาน เปาประสงคเปาหมายกับยุทธศาสตรและแผนพัฒนาของชาติ ตลอดจนสภาพการณปจจุบันและแนวโนมใน อนาคตอยางสม่ําเสมอ7. มีการนําผลการประเมินและผลการวิเคราะหมาปรับปรุงกลยุทธและแผนการดําเนินงานอยางตอเนื่องเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 5 ขอแรกมีการดําเนินการ5 - 6 ขอแรกมีการดําเนินการครบทุกขอ41วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

42คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาตัวบงชี้ที่ 1.2 : รอยละของการบรรลุเปาหมายตามตัวบงชี้ของการปฏิบัติงานที่กําหนดชนิดตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : พิจารณาจากระดับความสําเร็จของการบรรลุเปาหมายแตละตัวบงชี้ที่ สอดคลองกับแผนปฏิบัติงานของหนวยงาน โดยประเด็นของการประเมินผล ไดแก ดาน มาตรฐานคุณภาพบัณฑิต ดานงานวิจัยและ งานสรางสรรค ดานการบริการวิชาการ ดานงาน อนุรักษศิลปวัฒนธรรมขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของดังนี้1. เอกสารการกําหนดรายการตัวบงชี้ของแผนการปฏิบัติงานในรอบปงบประมาณ เปาหมายในแตละตัวบงชี้และผลการดําเนินงานในตัวบงชี้เหลานั้น2. เอกสารหลักฐานที่แสดงใหเห็นถึงกลไกเพื่อประเมินผลการดําเนินงานตามตัวบงชี้ของแผนปฏิบัติงานประจําปคําสั่งแตงตั้งคณะกรรมการ คณะทํางาน หรือมอบหมายผูรับผิดชอบวิธีการเก็บรวบรวมขอมูลผลการดําเนินงานของตัวบงชี้และความเชื่อถือไดของขอมูลที่ไดรับรวมถึงระบบการเก็บรักษาและดูแลเอกสารหรือขอมูลการมีสวนรวมของผูบริหารระดับสูงของสถาบันหมายเหตุ การคิดรอยละตัวบงชี้นี้ คํานวณมาจากจํานวนตัวบงชี้ของแผนปฏิบัติงานประจําปงบประมาณที่บรรลุเปาหมายจํานวนตัวบงชี้ของแผนปฏิบัติงานประจําปงบประมาณทั้งหมดX 100เกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3บรรลุเปาหมายรอยละ 60-74 บรรลุเปาหมายรอยละ 75-89 บรรลุเปาหมายรอยละ 90-100วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา43องคประกอบที่ 2 การเรียนการสอนหลักการการบริหารกิจการวิชาการ (academic affair) คือ การจัดกิจกรรมการเรียนการสอนใหผูเรียนมีความรูในวิชาชีพตามหลักสูตรที่กําหนด การเรียนการสอนในยุคปจจุบันใชหลักการของการจัดกระบวนการเรียนรูที่เนนผูเรียนเปนสําคัญ ดังนั้น ภารกิจดังกลาวจึงเกี่ยวของกับการกําหนดปจจัยปอนเขาที่ไดมาตรฐานตามที่กําหนดประกอบดวยการมีอาจารยที่มีปริมาณ และคุณภาพตามมาตรฐานหลักสูตร มีกระบวนการบริหารจัดการการเรียนการสอนที่อาศัยหลักการรวมมือรวมพลังของทุกฝายที่เกี่ยวของทั้งองคกรภายในและภายนอกหนวยงาน นอกจากนี้ยังตองมีการวางระบบและกลไกการประกันคุณภาพการเรียนการสอนเพื่อใหนักศึกษามีคุณลักษณะที่พึงประสงคมาตรฐานและเอกสารที่เกี่ยวของ1. มาตรฐานการอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา2. มาตรฐานการประเมินคุณภาพภายนอกระดับอุดมศึกษา สํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องคการมหาชน) (สมศ.)3. เกณฑมาตรฐานหลักสูตรระดับอุดมศึกษา พ.ศ.2548 สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา4. รางกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา (National Qualifications Framework for HigherEducation) สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาตัวบงชี้ จํานวน 12 ตัวบงชี้ ประกอบดวย2.1 มีระบบและกลไกในการพัฒนาและบริหารหลักสูตร2.2 มีกระบวนการเรียนรูที่เนนผูเรียนเปนสําคัญ2.3 มีโครงการหรือกิจกรรมที่สนับสนุนการพัฒนาหลักสูตรและการเรียนการสอนซึ่งบุคคล องคกรและชุมชนภายนอกมีสวนรวม2.4 จํานวนนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเทาตอจํานวนอาจารยประจํา2.5 สัดสวนของอาจารยประจําที่มีวุฒิปริญญาตรี ปริญญาโท ปริญญาเอกหรือเทียบเทาตออาจารยประจํา2.6 สัดสวนของอาจารยประจําที่ดํารงตําแหนงอาจารย ผูชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารย2.7 มีกระบวนการสงเสริมการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพของคณาจารย2.8 มีระบบและกลไกสนับสนุนใหอาจารยประจําทําการวิจัยเพื่อพัฒนาการเรียนการสอน2.9 รอยละของบัณฑิตระดับปริญญาตรีที่ไดงานทําและการประกอบอาชีพอิสระภายใน 1 ป2.10 รอยละของบัณฑิตระดับปริญญาตรีที่ไดรับเงินเดือนเริ่มตนเปนไปตามเกณฑ2.11 ระดับความพึงพอใจของนายจาง ผูประกอบการ และผูใชบัณฑิตวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

44คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา2.12 รอยละของนักศึกษาปจจุบันและศิษยเกาที่สําเร็จการศึกษาในรอบ 5 ป ที่ผานมาที่ไดรับการประกาศเกียรติคุณยกยองในดานวิชาการ วิชาชีพ คุณธรรม จริยธรรม กีฬา สุขภาพ ศิลปะและวัฒนธรรม และดานสิ่งแวดลอมในระดับชาติหรือนานาชาติตัวบงชี้ที่ 2.1 : มีระบบและกลไกการพัฒนาและบริหารหลักสูตรชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : คณะตางๆ ในสถาบันอุดมศึกษามีหนาที่พัฒนาหลักสูตรใหสอดคลองกับวิสัยทัศน พันธกิจและความพรอมของหนวยงาน ตลอดจนสอดคลองกับความตองการทางดานวิชาการและ วิชาชีพของสังคม มีการประเมินหลักสูตรอยางสม่ําเสมอ มีการวางระบบและกลไกบริหาร หลักสูตรอยางมีประสิทธิภาพและมีการปรับปรุงหลักสูตรใหทันตอการเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติที่ดี :1. คณะมีระบบและกลไกในการเปดหลักสูตรใหมหรือปดหลักสูตรเดิมใหสอดคลองกับวิสัยทัศนและพันธกิจของหนวยงาน ตลอดจนสอดคลองกับกรอบความตองการของผูใช บัณฑิตและสังคมสวนรวม ทั้งนี้โดยกําหนดเปาหมายการผลิตบัณฑิตทุกหลักสูตรไวในแผนการผลิตบัณฑิตของสถาบัน2. คณะมีการจัดเตรียมความพรอมกอนจัดการเรียนการสอนในหลักสูตรใหมใหอยางนอยเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลักสูตรและเกณฑมาตรฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวของ3. คณะจัดระบบและกลไกการพัฒนาและประกันคุณภาพใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลักสูตรโดยคํานึงถึงประเด็นตอไปนี้ ไดแก การกําหนดทิศทางและวัตถุประสงค หลักสูตร การบริหารกิจการของหลักสูตรการดูแลใหคําปรึกษาแกนักศึกษา การประเมินและ พัฒนาหลักสูตร การบริหารทรัพยากรประกอบการเรียนการสอนการบริหารและพัฒนา ทรัพยากรบุคคล และการใชระบบสารสนเทศในการบริหารหลักสูตร4. มีการรายงานและวิเคราะหขอมูลการดําเนินงานหลักสูตรระดับตาง ๆ ประจําทุกปการศึกษา เชนรอยละของหลักสูตรที่ไมเปนไปตามเกณฑมาตรฐานครบทุกขอ รอยละของบัณฑิตที่ผลิตไดตรงตามแผน รอยละของบัณฑิตที่ทํางานตรงสาขา ทั้งนี้ เพื่อนํามาปรับปรุงการบริหารกิจการหลักสูตรกอนรับนักศึกษารุนใหมขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของ ดังนี้1. เอกสาร หลักฐานที่แสดงใหเห็นวาหนวยงานมีแผนการผลิตบัณฑิตและมีระบบ และกลไกในการพัฒนาบริหารหลักสูตรใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลักสูตร โดยคํานึงถึง วิสัยทัศน พันธกิจ และความตองการของสังคม ตลอดจนคุณภาพและมาตรฐานในการจัดการเรียนการสอน2. เอกสารหลักฐานที่แสดงถึงคุณภาพบัณฑิต ภาวะการมีงานทําและการทํางาน ตรงสาขาของบัณฑิต3. หลักฐานการประกันคุณภาพหลักสูตร ใน 4 ประเด็น คือ การบริหารหลักสูตร ทรัพยากรประกอบการเรียนการสอน การสนับสนุนและการใหคําแนะนํานักศึกษา และความ ตองการของตลาดแรงงาน สังคมและ/หรือความพึงพอใจของผูใชบัณฑิตวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา45เกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีระบบและกลไกการเปดและปดหลักสูตร2. มีการกําหนดเปาหมายการผลิตบัณฑิตทุกหลักสูตรในแผนการผลิตบัณฑิต3. มีการเตรียมความพรอมกอนการเปดหลักสูตรใหมและการปรับปรุงหลักสูตรใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลักสูตรทุกเรื่อง4. มีการวิเคราะหขอมูลการดําเนินการทุกหลักสูตรประจําปการศึกษา เชน รอยละของหลักสูตรที่ไมเปนไปตามเกณฑมาตรฐาน รอยละของบทความจากวิทยานิพนธที่ตีพิมพ เผยแพร รอยละของบัณฑิตที่ทํางานตรงสาขา5. มีการนําผลการวิเคราะหขอมูลการดําเนินการหลักสูตรประจําปการศึกษาไปปรับปรุงหลักสูตรและหรือปรับปรุงระบบและกลไกการบริหารหลักสูตร6. หลักสูตรที่เปดสอนทุกหลักสูตรไดมาตรฐานตามเกณฑมาตรฐานทุกเรื่อง และมีการประกันคุณภาพหลักสูตรครบทุกประเด็นตามเกณฑมาตรฐานหลักสูตร7. หลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษาที่เนนการวิจัย (ปริญญาโท เฉพาะ แผน (ก ) และ ปริญญาเอก ) ที่เปดสอนมีจํานวนมากกวารอยละ 50 ของจํานวนหลักสูตรทั้งหมดเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 5 ขอแรกมีการดําเนินการ5 ขอแรกมีการดําเนินการครบ 6 ขอแรกตัวบงชี้ที่ 2.2 : มีกระบวนการเรียนรูที่เนนผูเรียนเปนสําคัญชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : รูปแบบการจัดการเรียนการสอนที่เหมาะสมและยืดหยุน ตลอดจนการจัดกระบวนการเรียนรูที่คํานึงถึงความแตกตางเฉพาะตัวของนักศึกษาเปนเรื่องที่สําคัญมากตอความกระหายใครรูและตอสมรรถนะในการแสวงหาความรูของนักศึกษา เชน การเปดโอกาสใหนักศึกษาไดคนควาวิจัยโดยอิสระในรูปโครงการวิจัยสวนบุคคล การจัดใหมีชั่วโมงเรียนในภาคปฏิบัติในหองปฏิบัติการ รวมทั้งมีการฝกประสบการณภาคสนามอยางพอเพียงมีการจัดสัมมนา จัดประชุมเชิงปฏิบัติการ จัดทําโครงงาน มีการเรียนการสอนทางเครือขายคอมพิวเตอร (Internet)และมีหองสมุดและระบบสืบคนขอมูลอิเล็กทรอนิกสที่เพียงพอที่จะศึกษาหาความรู เพิ่มเติมไดดวยตนเองแนวปฏิบัติที่ดี :1. มีการพัฒนารูปแบบการเรียนการสอนที่เนนผูเรียนเปนสําคัญ พรอมทั้งมีการจัดสรรทรัพยากรสนับสนุน การจัดการเรียนการสอนอาจมีรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ดังตอไปนี้ การเรียนรูจากกรณีปญหา (Problem-Based Learning : PBL) การเรียนรูเปนรายบุคคล (Individual Study) การเรียนรูแบบสรรคนิยม (Constructivism) การสอนแบบเอส ไอ พี การเรียนรูแบบแสวงหา ความรูไดดวยตนเอง (Self - Study) การเรียนรูจากการทํางานวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

46คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา(Work – Based Learning) การเรียนรูที่เนนการวิจัยเพื่อสรางองคความรู (Research – Based Learning) การเรียนรูที่ใชวิธีสรางผลงานจากการตกผลึกทางปญญา (Crystal – Based Approach)2. การเรียนการสอนยึดหลักการมีปฏิสัมพันธทางวิชาการระหวางนักศึกษากับอาจารย และระหวางนักศึกษากับนักศึกษาทั้งในและนอกหองเรียนอยางสม่ําเสมอ เพื่อสงเสริมการเรียนรูอยางกระตือรือรน3. มีรูปแบบการจัดการเรียนการสอนที่มีคุณภาพ แตยืดหยุนและหลากหลาย สามารถตอบสนองความตองการเรียนรูของผูเรียน ทั้งความยืดหยุนดานชวงเวลาเรียน และหรือดานตําแหนงและสถานที่เรียน และหรือดานวิธีการจัดการเรียนการสอนและการประเมินผล และหรือดานอื่น ๆ4. มีการติดตามผลการเรียน ความพึงพอใจของนักศึกษาตอคุณภาพการสอนและ สิ่งสนับสนุนการเรียนรูเปนรายบุคคลอยางตอเนื่อง และนํามาใชในการพัฒนาผูเรียนใหสามารถ เรียนรูไดเต็มศักยภาพขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. เอกสารหลักสูตร แผนการสอน ประมวลรายวิชา บทเรียน e-learning2. เอกสารหลักฐานที่แสดงใหเห็นถึงการสงเสริมกระบวนการเรียนรูที่เนนผูเรียนผูเรียนเปนสําคัญ อาทิสื่อและอุปกรณการเรียนการสอน คอมพิวเตอร ระบบเครือขาย คอมพิวเตอร งบประมาณสนับสนุน ตารางการเปดใหบริการนักศึกษาใชหองสมุดและหองคอมพิวเตอรตอวัน3. แฟมประวัตินักศึกษา ผลงานของนักศึกษาตลอดจนกิจกรรมการจัดการเรียนการสอนที่เนนผูเรียนเปนสําคัญ4. เอกสารการสํารวจความพึงพอใจของนักศึกษาตอคุณภาพการสอนและ สิ่งสนับสนุนการเรียนรู และหลักฐานการนําผลที่ไดมาใชในการปรับปรุงและพัฒนาการเรียนการสอน5. สถิติขอมูลหรือรายงานผลการจัดการเรียนการสอนที่เนนผูเรียนเปนสําคัญ เชน จํานวนคณาจารยที่ไดรับความรูความเขาใจเกี่ยวกับเปาหมายของการจัดการศึกษาโดยเนนผูเรียน เปนสําคัญ จํานวนหนวยกิตหรือจํานวนชั่วโมงเรียนในภาคปฏิบัติ จํานวนวิชาที่ทํา senior project วิชาสัมมนาหรือวิชาที่มอบหมายใหนักศึกษาคนควาหาความรูดวยตนเอง จํานวนชั่วโมง ภาคสนาม จํานวนโปรแกรมหรือรายวิชาที่เปนวิชาเลือกเสรี จํานวนรายวิชาที่มีการเรียนการสอน ทางเครือขายคอมพิวเตอร ผลการวิเคราะหศักยภาพของผูเรียนเปนรายบุคคล เปนตน6. รายงานการประเมินผลการเรียนการสอนที่สอดคลองกับสภาพการเรียนรูที่จัดใหผูเรียนและอิงพัฒนาการของผูเรียน7. ผลงานอาจารยที่เปนงานวิจัยเพื่อพัฒนาสื่อและการเรียนรูของผูเรียนและนําผลไปใชพัฒนาผูเรียนเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีกลไกการใหความรูความเขาใจกับอาจารยผูสอนถึงวัตถุประสงคและเปาหมายของการจัดการศึกษาทุกหลักสูตร2. มีการออกแบบการเรียนการสอนและจัดกิจกรรมการเรียนรูที่เนนผูเรียนเปนสําคัญ ทุกหลักสูตร3. มีการใชสื่อและเทคโนโลยีหรือนวัตกรรมในการสอนเพื่อสงเสริมการเรียนรูทุกหลักสูตร4. มีการจัดการเรียนการสอนที่มีความยืดหยุนและหลากหลาย ที่จะสนองตอบตอความตองการของผูเรียนวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา5. มีการประเมินผลการเรียนการสอนที่สอดคลองกับสภาพการเรียนรูที่จัดใหผูเรียนและอิงพัฒนาการของผูเรียนทุกหลักสูตร6. มีการประเมินผลความพึงพอใจของผูเรียนในเรื่องคุณภาพการสอนและสิ่งสนับสนุนการเรียนรูทุกหลักสูตร7. มีระบบการปรับปรุงวิธีการเรียนการสอนและพัฒนาผูเรียนอยางตอเนื่องทุกหลักสูตรเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 5 ขอแรกมีการดําเนินการ5 ขอแรกมีการดําเนินการอยางนอย6 ขอแรก47ตัวบงชี้ที่ 2.3 : มีโครงการหรือกิจกรรมที่สนับสนุนการพัฒนาหลักสูตรและการเรียนการสอนซึ่งบุคคลองคกร และชุมชนภายนอกมีสวนรวมชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : พระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ. 2542 แกไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2545มาตรา 19 ไดระบุถึงการจัดการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ใหผูเรียนไดเรียนรูจากประสบการณจริง มีการเรียนรูจากสื่อการเรียนการสอนและแหลงวิทยาการประเภทตางๆ จัดการเรียนรูใหเกิดขึ้นไดทุกเวลาทุกสถานที่ มีการประสานความรวมมือกับบิดามารดา ผูปกครอง และ บุคคลในชุมชนทุกฝาย เพื่อรวมพัฒนาผูเรียนตามศักยภาพ สถาบันจึงควรใหบุคคล องคกร และ ชุมชนภายนอกเขามามีสวนรวมในการสนับสนุนหลักสูตรและการเรียนการสอนโดยจัดโครงการ และกิจกรรมตางๆ ตั้งแตชวยในการพัฒนาและปรับปรุงหลักสูตร ชวยในการเรียนการสอน และการฝกงาน ตลอดจนเรียนรูกรณีศึกษาตางๆแนวปฏิบัติที่ดี :1. แสวงหาบุคคล องคกร และชุมชนภายนอกมาสนับสนุนการพัฒนาหรือปรับปรุงหลักสูตรและการเรียนการสอน2. จัดหลักสูตรที่ทันสมัย มีโครงสรางหลักสูตรที่ทําใหผูเรียนมีความรูและทักษะที่นําไปใชในการปฏิบัติไดจริง โดยรวมมือกับบุคคล องคกร และชุมชนภายนอก3. ติดตามตรวจสอบและประเมินกิจกรรมการเรียนการสอนที่ไดรับการสนับสนุนจากภายนอกสถาบัน4. นําผลการประเมินไปปรับปรุงการมีสวนรวมของบุคคล องคกร และชุมชน ภายนอกในการพัฒนาหลักสูตรและการเรียนการสอนวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

48คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. โครงการหรือกิจกรรมที่มีการเชิญผูทรงคุณวุฒิหรือผูรูในชุมชนมาชวยในการพัฒนาหลักสูตรและการจัดการเรียนการสอน การเรียนรูภูมิปญญาทองถิ่น การเขารวมกิจกรรมเสริมหลักสูตร การฝกงานและการปฏิบัติงานในองคกรภายนอก2. แผนการสอนที่ระบุการมีสวนสนับสนุนของบุคคล องคกรและชุมชนภายนอก3. รายละเอียดการติดตามตรวจสอบการปฏิบัติงานและประเมินผลการปฏิบัติงานของโครงการหรือกิจกรรมในขอ 1เกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีระบบและกลไกที่กําหนดใหผูทรงคุณวุฒิ หรือผูรูในชุมชนมาชวยในการพัฒนาและปรับปรุงหลักสูตรทุกหลักสูตร2. มีการจัดการเรียนการสอนที่สงเสริมใหผูเรียนมีความรูและทักษะที่นําไปใชในการปฏิบัติไดจริงโดยผูทรงคุณวุฒิ หรือผูรูในชุมชนมีสวนรวมทุกหลักสูตร3. มีการจัดโครงการ กิจกรรมทางการศึกษาทั้งที่กําหนดและไมกําหนดในหลักสูตรโดยความรวมมือกับองคการหรือหนวยงานภายนอก4. มีการติดตาม ตรวจสอบและประเมินกิจกรรมการเรียนการสอนที่ไดรับการสนับสนุนจากผูทรงคุณวุฒิหรือชุมชนภายนอกสถาบันทุกหลักสูตร5. มีการนําผลการประเมินไปปรับปรุงการมีสวนรวมของบุคคล องคการ และชุมชนภายนอกในการพัฒนาหลักสูตรและการเรียนการสอนทุกหลักสูตรเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 4 ขอแรกมีการดําเนินการ4 ขอแรกมีการดําเนินการครบทุกขอตัวบงชี้ที่ 2.4 : จํานวนนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเทาตอจํานวนอาจารยประจําชนิดของตัวบงชี้ : ปจจัยนําเขาคําอธิบายตัวบงชี้ : การจัดการศึกษาเพื่อใหเกิดคุณภาพนั้น ปจจัยสําคัญประการหนึ่งที่จะตองคํานึงถึง คือสัดสวนอาจารยตอนักศึกษา ซึ่งจะตองมีความสอดคลองกับศาสตรในแตละสาขาวิชาและลักษณะการเรียนการสอนที่ใชดวย สัดสวนอาจารยตอนักศึกษายังมีความเชื่อมโยง กับการวางแผนตาง ๆ อาทิ เปาหมายการผลิตบัณฑิตการวางแผนอัตรากําลังและภาระงานอาจารย รวมทั้งทรัพยากรตาง ๆ ที่จําเปนตอการเรียนการสอน ตัวบงชี้นี้ตองการทราบสัดสวนของนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเทาตอจํานวนอาจารยประจําวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารอางอิงที่เกี่ยวของกับตัวบงชี้นี้ใหใชตัวเลขจํานวนอาจารยประจําที่ปฏิบัติงานจริงและตัวเลขนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเทา รวมทั้งภาคปกติ และภาคพิเศษ โดยปรับคาจํานวนนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเทาระดับบัณฑิตศึกษาเปนจํานวนนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเทาระดับปริญญาตรีการปรับคาดังกลาวมีวิธีการดังที่ปรากฏในตารางและตัวอยางตอไปนี้ (ในตาราง ดังกลาวประกอบดวยสองสวนคือ ตัวปรับคาและเกณฑมาตรฐานระหวางอาจารยตอนักศึกษาเต็ม เวลาเทียบเทาในแตละกลุมสาขาวิชามาตรฐานสากล 1(International Standard Classification of Education : ISCED)ตาราง ตัวปรับคา FTES ในระดับปริญญาโทและปริญญาเอกใหเปนหนวยวัดเดียวกับ FTES ระดับปริญญาตรี และเกณฑมาตรฐานของ FTES ระดับปริญญาตรีตอจํานวนอาจารยประจําสาขาตัวปรับคา(นําไปคูณกับคา FTESระดับบัณฑิตศึกษา)เกณฑมาตรฐานของFTES ระดับปริญญาตรีตอจํานวนอาจารยประจํา1. วิทยาศาสตรสุขภาพ 1 1 : 82. วิทยาศาสตรกายภาพ 2 1 : 203. วิศวกรรมศาสตร 2 1 : 204. สถาปตยกรรมศาสตร และการผังเมือง 1 1 : 85. เกษตร ปาไมและประมง 2 1 : 206. บริหารธุรกิจ พาณิชยศาสตร บัญชี การจัดการการทองเที่ยว เศรษฐศาสตร1.8 1 : 257. ครุศาสตร/ศึกษาศาสตร 1.5 1 : 258. ศิลปกรรมศาสตร วิจิตรศิลปและ ประยุกตศิลป 1.8 1 : 89. สังคมศาสตร/มนุษยศาสตร 1.8 1 : 25ตัวอยางในการปรับคานักศึกษาเต็มเวลาระดับบัณฑิตศึกษาเปนระดับปริญญาตรี1. กลุมสาขาวิชาวิทยาศาสตรสุขภาพ2. กลุมสาขาวิชาวิทยาศาสตรกายภาพ3. กลุมสาขาวิชามนุษยศาสตรและสังคมศาสตรนักศึกษาเต็มเวลาในหนวยนับปริญญาตรี= FTES ระดับปริญญาตรี + FTES ระดับบัณฑิตศึกษา= FTES ระดับปริญญาตรี + (2 X FTES ระดับ บัณฑิตศึกษา)= FTES ระดับปริญญาตรี + (1.8 X FTES ระดับ บัณฑิตศึกษา)สําหรับเกณฑมาตรฐานของจํานวนนักศึกษาเต็มเวลาระดับปริญญาตรีตอจํานวนอาจารย ประจําในระดับสถาบันใหใชหลักเกณฑดังนี้49วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

50คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาเกณฑมาตรฐานของ FTES ตออาจารย ประจําของสถาบัน =เกณฑการประเมิน :(เกณฑมาตรฐานของ FTES ตออาจารยประจําของกลุม สาขาที่ 1) x (FTESของกลุมสาขาที่ 1) + (เกณฑมาตรฐาน ของ FTES ตออาจารยประจําของกลุมสาขาที่ 2) x (FTES ของกลุมสาขาที่ 2) + (เกณฑมาตรฐานของ FTESของกลุม สาขาที่....n) x (FTES ของกลุมสาขาที่....n)ผลรวมของ FTES ทุกกลุมสาขาวิชาของสถาบันคะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3> +10% หรือ < -10 %ของเกณฑมาตรฐาน6 – 9.99 % และ -6 – (-9.99)%ของเกณฑมาตรฐาน(-5.99) -5.99 %ของเกณฑมาตรฐานตัวบงชี้ที่ 2.5 : สัดสวนของอาจารยประจําที่มีวุฒิปริญญาตรี ปริญญาโท ปริญญาเอก หรือเทียบเทาตออาจารยประจําชนิดของตัวบงชี้ : ปจจัยนําเขาคําอธิบายตัวบงชี้ : การศึกษาระดับอุดมศึกษาถือเปนการศึกษาระดับสูงสุดที่ตองการบุคลากรที่มีความรูความสามารถ และความลุมลึกทางวิชาการ เพื่อปฏิบัติพันธกิจสําคัญของสถาบันในการผลิตบัณฑิต ศึกษาวิจัยเพื่อการติดตามความกาวหนาทางวิชาการและการพัฒนาองคความรู ดังนั้น สัดสวนคุณวุฒิอาจารยจึงตองมีความเหมาะสมตอพันธกิจ รวมทั้งหลักสูตรที่เปดสอนดวย ซึ่งตัวบงชี้นี้จะแสดงใหเห็นถึงสัดสวนคุณวุฒิของอาจารยประจําที่มีบทบาทสําคัญ ในการขับเคลื่อนพันธกิจของสถาบันขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐาน (ใชตัวเลขจํานวนอาจารยประจํา รวมทั้งที่ปฏิบัติงานจริงและลาศึกษาตอ ) และเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของ3เกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3วุฒิปริญญาเอกอยูระหวางรอยละ 1 - 19 หรือ วุฒิปริญญาเอกอยูระหวางรอยละ 20-29 แตวุฒิปริญญาตรี มากกวารอยละ 51. วุฒิปริญญาเอกอยูระหวาง รอยละ20-29 และ2. วุฒิปริญญาตรีเทากับหรือ นอยกวารอยละ 5หรือ1. วุฒิปริญญาเอกมากกวา หรือเทากับรอยละ 30 และ2. วุฒิปริญญาตรีมากกวารอยละ 51. วุฒิปริญญาเอกมากกวา หรือเทากับรอยละ 30 และ2. วุฒิปริญญาตรีเทากับหรือ นอยกวารอยละ 5วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาตัวบงชี้ที่ 2.6 : สัดสวนของอาจารยประจําที่ดํารงตําแหนงอาจารย ผูชวยศาสตราจารย รองศาสตราจารย และศาสตราจารยชนิดของตัวบงชี้ : ปจจัยนําเขาคําอธิบายตัวบงชี้ : สถาบันอุดมศึกษาถือเปนขุมปญญาของประเทศ และมีความรับผิดชอบที่จะตองสงเสริมใหอาจารยในสถาบันทําการศึกษาวิจัยเพื่อแสวงหาและพัฒนาองคความรูในศาสตรสาขาวิชาตาง ๆ อยางตอเนื่องเพื่อนําไปใชในการเรียนการสอน รวมทั้งการแกไขปญหาและพัฒนาประเทศ การดํารงตําแหนงทางวิชาการเปนสิ่งสะทอนการปฏิบัติงานดังกลาว ของอาจารยตามพันธกิจของสถาบันขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐาน (ใชตัวเลขจํานวนอาจารยประจํารวมทั้งที่ปฏิบัติงานจริงและลาศึกษาตอ ) และเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3ผูดํารงตําแหนงระดับ ผศ. รศ. และศ. รวมกันอยูระหวาง รอยละ 1 – 39หรือ ผูดํารงตําแหนงระดับผศ. รศ.และ ศ. รวมกันอยูระหวางรอย ละ40-59 แตผูดํารงตําแหนง ระดับ รศ.ขึ้นไปนอยกวารอยละ 101. ผูดํารงตําแหนงระดับ ผศ. รศ. และศ.รวมกันอยูระหวางรอยละ 40 - 59 และ2. ผูดํารงตําแหนงระดับ รศ. ขึ้นไปเทากับหรือมากกวา รอยละ 10หรือ1. ผูดํารงตําแหนงระดับ ผศ. รศ.และศ. รวมกันมากกวา หรือเทากับรอยละ 60 และ2. ผูดํารงตําแหนงระดับ รศ. ขึ้นไปนอยกวารอยละ 101. ผูดํารงตําแหนงระดับ ผศ. รศ. และศ. รวมกันมากกวา หรือเทากับรอยละ 60 และ2. ผูดํารงตําแหนงระดับ รศ. ขึ้นไปเทากับหรือมากกวา รอยละ 1051ตัวบงชี้ที่ 2.7 : มีกระบวนการสงเสริมการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพของคณาจารยชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : สถาบันพึงกําหนดจรรยาบรรณวิชาชีพคณาจารยไวเปนลายลักษณอักษร มีกระบวนการสงเสริมใหผูเกี่ยวของไดปฏิบัติตามจรรณยาบรรณ อันแสดงถึงความมีเกียรติศักดิ์แหงวิชาชีพ พรอมทั้งกําหนดกลไกที่จะกํากับดูแลใหคณาจารยไดปฏิบัติตามจรรยาบรรณ รวมทั้งมีมาตรการในการใหคุณใหโทษกับผลการปฏิบัติจรรยาบรรณของคณาจารยวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

52คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาแนวปฏิบัติที่ดี :1. มีการแตงตั้งคณะทํางาน หรือมอบหมายผูรับผิดชอบดําเนินการศึกษาวิเคราะห เพื่อกําหนดจรรยาบรรณวิชาชีพคณาจารยที่เหมาะสมกับสถาบันอุดมศึกษา2. มีการกําหนดจรรยาบรรณวิชาชีพคณาจารยไวเปนลายลักษณอักษรและไดรับอนุมัติจากสภาคณาจารย / ที่ประชุมคณบดี3. มีคูมือการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพคณาจารยพรอมการเผยแพรใหคณาจารยสถาบันทราบโดยทั่วกัน4. มีระบบการกํากับติดตาม ประเมินผลการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพคณาจารย ในดานความสําเร็จ และมาตรการดําเนินการกับผูไมปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพคณาจารย5. มีการนําผลการกํากับติดตาม ประเมินผลไปใชในการสงเสริมการปฏิบัติตามจรรยาบรรณ และการวางแผนปองกันการกระทําผิดจรรยาบรรณ รวมทั้งการทบทวนจรรยาบรรณวิชาชีพใหเหมาะสมทันสมัยยิ่งขึ้นขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. แผนงานสงเสริมการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพของคณาจารยของสถาบันและหลักฐานการดําเนินงานตามแผนตลอดจนการประเมินและปรับปรุง2. โครงการสงเสริมการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพของคณาจารยของสถาบัน ตลอดจนหลักเกณฑ ประกาศ ระเบียบ ขอบังคับ มาตรการและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวของ3. ขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการสงเสริมการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพของคณาจารยเชน คําสั่งแตงตั้งหรือมอบหมายผูรับผิดชอบดําเนินการกําหนดคูมือจรรยาบรรณวิชาชีพคณาจารย การกํากับดูแลและประเมินผล กระบวนการสงเสริมและกํากับการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพคณาจารย กระบวนการติดตามประเมินผลและมาตรการสําหรับผูที่ไมปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพคณาจารย ขอมูลการจัดสรรทรัพยากรสนับสนุน4. จํานวนคณาจารยที่ไมปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. สถาบันมีการกําหนดจรรยาบรรณวิชาชีพคณาจารยไวเปนลายลักษณอักษร2. มีกระบวนการสงเสริมใหผูเกี่ยวของไดปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพ3. มีการกํากับดูแลการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพ4. มีระบบในการดําเนินการกับผูที่ไมปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพ5. มีการดําเนินการวางแผน ปองกัน หรือหาแนวทางแกไขการกระทําผิดจรรยาบรรณวิชาชีพเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอแรกมีการดําเนินการ3 ขอแรกมีการดําเนินการอยางนอย 4 ขอแรกวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาตัวบงชี้ที่ 2.8 : มีระบบและกลไกสนับสนุนใหอาจารยประจําทําการวิจัยเพื่อพัฒนาการเรียนการสอนชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : โดยที่การจัดการเรียนการสอนตองเปนไปตามหลักการของกระบวนการเรียนรูที่เนนผูเรียนเปนสําคัญ อาจารยจึงตองมีการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมการเรียนการสอนอยูตลอดเวลา งานวิจัยประเภทนี้มีวัตถุประสงคหลักเพื่อพัฒนาผูเรียนใหมีคุณสมบัติตามหลักสูตรที่กําหนด มีการจัดการเรียนการสอนที่สนองความตองการจําเปนของผูเรียน สงเสริมทักษะการแสวงหาความรูและการเรียนรู การสนับสนุนใหอาจารยทุกคนทําวิจัยเพื่อพัฒนาการเรียนการสอน จะสงผลใหเกิดนวัตกรรมการเรียนการสอนที่มีคุณคา นวัตกรรมเหลานี้อาจเปนเทคนิคการสอนใหม ๆ แบบฝก สื่ออุปกรณ หรือเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาใหม ๆ ที่ชวยเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนการสอนแนวปฏิบัติที่ดี :1. สถาบันพัฒนาอาจารยดานความรูความเขาใจเกี่ยวกับการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมการเรียนการสอน2. สถาบันวางกลไกการบริหารวิชาการที่กระตุนใหอาจารยคิดคนพัฒนานวัตกรรมใหม ๆ ตลอดเวลา3. สถาบันจัดใหมีการเผยแพรผลงานวิจัยดานการเรียนการสอนและนวัตกรรมทางการศึกษาอยางสม่ําเสมอเพื่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู4. สถาบันสงเสริมการสรางเครือขายวิจัยดานนวัตกรรมการเรียนการสอนทั้งภายในและภายนอกสถาบันขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. แผนงานสนับสนุนใหอาจารยประจําทําการวิจัยเพื่อพัฒนาการเรียนการสอนของสถาบัน และหลักฐานการดําเนินงานตามแผน ตลอดจนการประเมินและปรับปรุง2. โครงการสนับสนุนใหอาจารยประจําทําการวิจัยเพื่อพัฒนาการเรียนการสอนของสถาบันตลอดจนหลักเกณฑ ประกาศ ระเบียบ ขอบังคับ มาตรการและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวของ3. ขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการสนับสนุนใหอาจารยประจําทําการวิจัยเพื่อพัฒนาการเรียนการสอน เชน คําสั่งแตงตั้งหรือมอบหมายผูรับผิดชอบดําเนินการ กํากับ ดูแล และประเมินผล กระบวนการสงเสริมกระบวนการติดตามประเมินผล ขอมูลการจัดสรรทรัพยากรสนับสนุน เวทีเผยแพรผลงาน เครือขายวิจัยและพัฒนานวัตกรรมการเรียนการสอน4. จํานวนอาจารยที่ไดรับการพัฒนาความรูความเขาใจเกี่ยวกับการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมการเรียนการสอน5. ขอมูลผลงานวิจัยและนวัตกรรมการเรียนการสอนของคณาจารย เชน การจัดการเรียนการสอนแบบ e-learning การพัฒนาเครื่องมือวินิจฉัยมโนทัศนที่คลาดเคลื่อน (misconceptions) ในรายวิชาตางๆ การพัฒนารูปแบบการสอนแบบโมดูล การสอนแบบ problem - based learning และแบบ research-based learning53วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

54คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาเกณฑมาตรฐาน : ขอ1. มีการกําหนดแนวทางการพัฒนาอาจารยดานความรูความเขาใจเกี่ยวกับการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมการเรียนการสอน2. มีกลไกการบริหารวิชาการที่จะกระตุนใหอาจารยคิดคนพัฒนานวัตกรรมใหม ๆ ในดานการเรียนการสอน3. มีแหลงทุนสนับสนุนการวิจัย เพื่อพัฒนาการเรียนการสอนและนวัตกรรมทางการศึกษา4. มีผลงานวิจัยดานการเรียนการสอนและมีการจัดเวทีแลกเปลี่ยนและเผยแพร ผลงานวิจัยดานการเรียนการสอนและนวัตกรรมทางการศึกษาอยางสม่ําเสมอ5. มีการสรางเครือขายวิจัยดานนวัตกรรมการเรียนการสอนทั้งภายในและ ภายนอกสถาบันเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอมีการดําเนินการ3 – 4 ขอมีการดําเนินการครบทุกขอตัวบงชี้ที่ 2.9 : รอยละของบัณฑิตระดับปริญญาตรีที่ไดงานทําและการประกอบอาชีพ อิสระภายใน 1 ปชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : หลักสูตรการเรียนการสอนทุกหลักสูตรจะมีการกําหนดวัตถุประสงคหรือ เปาหมายของการผลิตบัณฑิตไวอยางชัดแจง อาทิ คุณลักษณะของบัณฑิต ความรูความเชี่ยวชาญและทักษะในการประกอบอาชีพตัวบงชี้นี้เปนตัวบงชี้ที่สะทอนใหเห็นวาวัตถุประสงค หรือเปาหมายของหลักสูตรของสถาบันบรรลุวัตถุประสงคหรือไมอยางไร รวมทั้งสะทอนคุณภาพของบัณฑิตดวยขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักสูตรอางอิงที่เกี่ยวของ อาทิ : เอกสารหลักฐานการสํารวจภาวะการมีงานทําของบัณฑิตที่สําเร็จการศึกษา จําแนกเปน• จํานวนบัณฑิตทั้งหมด (นับตั้งแตวันที่สภามหาวิทยาลัยอนุมัติใหสําเร็จการศึกษาในปการศึกษานั้น )• จํานวนบัณฑิตที่มีงานทําพรอมเงินเดือนเริ่มตนหรือรายไดประจําจากการเปนผูประกอบการ• ขอมูลบัณฑิตที่ศึกษาตอระดับบัณฑิตศึกษาหมายเหตุ : จํานวนบัณฑิตที่มีงานทํา หมายถึง ผูที่สําเร็จการศึกษาในระดับปริญญาตรีที่เรียนในหลักสูตรภาคปกติและภาคพิเศษหรือภาคนอกเวลาราชการในสาขานั้นๆ ที่ไดงานทํา หรือมีกิจการของตนเองที่มีรายไดประจําภายในระยะเวลา 1 ปนับจากวันที่สําเร็จการศึกษา โดยไมนับรวมผูที่ศึกษาตอในระดับบัณฑิตศึกษา การนับการมีงานทําใหสามารถนับกรณีการทํางานสุจริตทุกประเภทที่สามารถสรางรายไดเขามาประจําเพื่อเลี้ยงชีพตนเองไดวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาสําหรับการนับจํานวนผูที่มีงานทําของผูสําเร็จการศึกษาที่ลงทะเบียนเรียนในภาคพิเศษหรือภาคนอกเวลา ใหนับเฉพาะผูที่เปลี่ยนงานใหมหลังสําเร็จการศึกษาเทานั้น ไมนับผูที่มีงานทําหรือมีกิจการของตนเองที่มีรายไดประจําอยูแลวเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3รอยละ 1 - รอยละ 59 รอยละ 60 – รอยละ 79 มากกวาหรือเทากับรอยละ 8055ตัวบงชี้ที่ 2.10 : รอยละของบัณฑิตระดับปริญญาตรีที่ไดรับเงินเดือนเริ่มตนเปนไปตามเกณฑชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : คุณภาพของการผลิตบัณฑิตอาจพิจารณาไดหลายประการ อาทิ คุณลักษณะของบัณฑิตที่เห็นไดอยางชัดแจงเชิงประจักษ การไดงานทําในระยะเวลาที่สมควร การไดรับการยอมรับจากสังคม การไดงานทําตรงสาขาวิชาที่สําเร็จการศึกษา นอกจากนี้ การไดรับเงินเดือนตรงตามคุณวุฒิหรือสูงกวาคุณวุฒิก็ถือเปนตัวบงชี้หนึ่งที่แสดงถึงคุณภาพของบัณฑิตดวยขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของดังที่ ระบุไวในตัวบงชี้ที่ 2.9เกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3รอยละ 1 - รอยละ 74 ไดรับเงินเดือนเทากับหรือสูงกวาเกณฑ กพ.รอยละ 75 – รอยละ 99 ไดรับเงินเดือนเทากับหรือสูงกวาเกณฑ กพ.รอยละ 100 ไดรับเงินเดือนเทากับหรือสูงกวาเกณฑ กพ.ตัวบงชี้ที่ 2.11 : ระดับความพึงพอใจของนายจาง ผูประกอบการ และผูใชบัณฑิตชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : ระดับความพึงพอใจของนายจาง ผูประกอบการ และผูใชบัณฑิตที่มีตอบัณฑิตที่สําเร็จการศึกษาจากสถาบันถือเปนตัวบงชี้คุณภาพของบัณฑิตและการตอบสนองความตองการของสังคม โดยทั่วไปแลวการประเมินคุณภาพของบัณฑิตจะพิจารณาคุณสมบัติหลัก 3 ดานที่สอดคลองกับพระราชบัญญัติแหงชาติ พ.ศ.2542ไดแก ความรูความสามารถทางวิชาการ ตามลักษณะงานในสาขานั้น ๆ ความรูความสามารถพื้นฐานที่สงผลตอการทํางาน และคุณธรรม จริยธรรม จรรยาบรรณในวิชาชีพโดยอยางนอยตองเก็บขอมูลในรอบการพัฒนาหลักสูตรโดย ระดับความพึงพอใจใหสํารวจโดยใชคะแนน 5 ระดับขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและรายงานผลสํารวจความพึงพอใจของ นายจาง ผูประกอบการและผูใชบัณฑิต โดยเปนคาเฉลี่ยของความพึงพอใจ(เทียบจากคา 5 ระดับ) ที่ไดจากการประเมินบัณฑิตที่ทํางานดวยวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

56คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาตั้งแต 1 – 3 ป ทั้งนี้ การประเมินตองครอบคลุม ทั้ง 3 ดานไดแก ความรูความสามารถทางวิชาการตามลักษณะงานในสาขา ความรูความสามารถพื้นฐานที่สงผลตอการทํางาน และคุณธรรมจริยธรรมตลอดจนจรรยาบรรณวิชาชีพเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3ระดับความพึงพอใจมีคะแนนเฉลี่ยอยูระหวาง 1 -2.49ระดับความพึงพอใจมีคะแนนเฉลี่ยอยูระหวาง 2.50 – 3.49ระดับความพึงพอใจมีคะแนนเฉลี่ยมากกวาหรือเทากับ 3.50ตัวบงชี้ที่ 2.12 : รอยละของนักศึกษาปจจุบันและศิษยเกาที่สําเร็จการศึกษาในรอบ 5 ป ที่ผานมาที่ไดรับการประกาศเกียรติคุณยกยองในดานวิชาการ วิชาชีพ คุณธรรม จริยธรรม กีฬา สุขภาพ ศิลปะและวัฒนธรรม และดานสิ่งแวดลอมในระดับชาติหรือนานาชาติชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : เจตนารมณและเปาหมายของการจัดการศึกษาทุกระดับลวนมีหลักการสําคัญเพื่อพัฒนาผูเรียนใหเปนบุคคลที่มีความสมบูรณพรอมทั้งดานรางกาย จิตใจ มีความรูความสามารถในเชิงวิชาการและหรือวิชาชีพ มีคุณธรรมจริยธรรม และเปาหมายสูงสุด คือ ใหผูสําเร็จการศึกษาสามารถดํารงชีวิตในสังคมไดอยางมีความสุข การจัดการศึกษาใหสอดคลองกับเปาหมายดังกลาว สถาบันพึงจัดหลักสูตรการเรียนการสอน รวมทั้งสิ่งแวดลอมตาง ๆ ใหผูเรียนไดพัฒนาตนเองอยางเต็มศักยภาพและสอดคลองกับความสนใจและความถนัดของผูเรียน สัมฤทธิผลจากการดําเนินการดังกลาวสะทอนไดจากคุณภาพของนักศึกษาและศิษยเกาในเรื่องไดรับการประกาศเกียรติคุณยกยองในดานวิชาการ วิชาชีพ คุณธรรม จริยธรรม กีฬา สุขภาพ ศิลปะและวัฒนธรรมและดานสิ่งแวดลอมในระดับชาติหรือนานาชาติขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของ ไดแก จํานวนและชื่อนักศึกษาและหรือศิษยเกาที่ไดรับรางวัลหรือประกาศเกียรติคุณยกยองในดาน วิชาการวิชาชีพ (รวมถึงรางวัลผลงานวิทยานิพนธ) ดานคุณธรรม จริยธรรม ดานกีฬาและสุขภาพ ดานศิลปวัฒนธรรม และดานสิ่งแวดลอม โดยเปนรางวัลระดับชาติและนานาชาติที่มีลายลักษณอักษรปรากฏ ทั้งนี้ ใหนับรางวัลที่ไดรับในรอบปปจจุบันจากนักศึกษาปจจุบันและศิษยเกาที่สําเร็จ การศึกษาในรอบ 5 ปการศึกษาที่ผานมา การนับรางวัลสามารถนับไดทั้งรางวัลของนักศึกษาภาค ปกติและนักศึกษาภาคพิเศษทุกระดับการศึกษา และหากผูไดรับรางวัลนั้นเปนศิษยเกาหลายสถาบันสถาบันเหลานั้นตางก็สามารถนับรางวัลนั้นได และการนับสามารถนับซ้ําไดหากนักศึกษา หรือศิษยเกาผูนั้นไดรับรางวัลหรือประกาศเกียรติคุณหลายครั้งวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

เกณฑการประเมิน :คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาคะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3รอยละ 0.003 – รอยละ 0.015 รอยละ 0.016 – รอยละ 0.029 1. มากกวาหรือเทากับรอยละ 0.030และ2. อยางนอยรอยละ 50 ของนักศึกษา และศิษยเกาไดรางวัลในขอ 1 เปน รางวัลดานศิลปะและวัฒนธรรมหมายเหตุ กรณีไดตามขอ 1 แตไมไดขอ 2 ถือวาไดคะแนน 257วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

58คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบที่ 3 กิจกรรมการพัฒนานิสิตนักศึกษาหลักการการดําเนินงานดานกิจการนักศึกษาเปนกิจกรรมที่สถาบันอุดมศึกษาสนับสนุน สงเสริมเพื่อใหนักศึกษาเปนบัณฑิตที่มีคุณสมบัติพรอม นอกเหนือจากการจัดการเรียนการสอนที่จัดขึ้นตามหลักสูตร กิจกรรมการพัฒนานักศึกษาแบงออกไดเปนสองสวน คือ (1) การจัดบริการแกนักศึกษาและศิษยเกาซึ่งสถาบันจัดขึ้นใหสอดคลองกับความตองการ และเกิดประโยชนสูงสุด ตอนักศึกษาและศิษยเกา และ (2) การจัดกิจกรรมนักศึกษาที่ดําเนินการโดยองคกรนักศึกษาซึ่ง ไดรับการสนับสนุนสงเสริมจากสถาบัน ทั้งนี้ เพื่อใหนักศึกษาไดพัฒนารางกายอารมณ สังคม สติปญญา ตลอดจนคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค ไดแก ความรู ทักษะการคิด ทักษะความสัมพันธระหวางบุคคลและความรับผิดชอบ ทักษะการวิเคราะหและการสื่อสาร และการพัฒนาคุณธรรมและจริยธรรมมาตรฐานและเอกสารที่เกี่ยวของ1. มาตรฐานการอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา2. มาตรฐานกิจการนักศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา3. รางกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา (National Qualifications Framework for HigherEducation) สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาตัวบงชี้ จํานวน 2 ตัวบงชี้ ประกอบดวย3.1 มีการจัดบริการแกนักศึกษาและศิษยเกา3.2 มีการสงเสริมกิจกรรมนักศึกษาที่ครบถวนและสอดคลองกับคุณลักษณะของบัณฑิต ที่พึงประสงคตัวบงชี้ที่ 3.1 : มีการจัดบริการแกนักศึกษาและศิษยเกาชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : ตัวบงชี้นี้ตองการวัดความครบถวนของการบริการที่สถาบันจัดใหกับ นักศึกษาและศิษยเกาสถาบันตองใหบริการแกนักศึกษาในกิจกรรมตอไปนี้เปนอยางนอย ไดแก (1) การบริการสิ่งอํานวยความสะดวกที่เอื้อตอการเรียน เชน การจัดสื่อเทคโนโลยีเพื่อการศึกษา การบริการดานงานทะเบียน การบริการนักศึกษานานาชาติ(2) การบริการดานกายภาพที่สงเสริมคุณภาพชีวิตของนักศึกษา เชน หอพักนักศึกษา สภาพแวดลอม หองเรียนสถานที่ออกกําลังกาย บริการอนามัย การจัดจําหนายอาหาร (3) การบริการดานการแนะแนวและการใหคําปรึกษา (4)การบริการดานขอมูลขาวสารที่เปนประโยชนตอนักศึกษาและศิษยเกา เชน ทุนกูยืมการศึกษา แหลงทุนการศึกษาตอการบริการจัดหางาน แหลงขอมูลการฝกประสบการณวิชาชีพ ขอมูล ขาวสารความเคลื่อนไหวในและนอกสถาบันที่จําเปนแกนักศึกษาและศิษยเกา และ (5) การจัดโครงการเพื่อพัฒนาประสบการณทางวิชาชีพแกนักศึกษาและศิษยเกาในรูปแบบตาง ๆวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาแนวปฏิบัติที่ดี :1. สํารวจความตองการจําเปน (needs assessment) ของนักศึกษาปที่ 12. จัดบริการดานสิ่งอํานวยความสะดวกที่เอื้อตอการพัฒนาการเรียนรูของนักศึกษา เชน ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ คอมพิวเตอร หองสมุด ศูนยการเรียนรู และสื่อการเรียน เปนตน3. จัดบริการดานกายภาพที่สงเสริมคุณภาพชีวิตของนักศึกษา เชน หอพัก สภาพแวดลอมในสถาบันสภาพหองเรียน สถานที่ออกกําลังกายและบริการอนามัย เปนตน4. จัดบริการดานการใหคําปรึกษาแกนักศึกษาทั้งเกี่ยวของและไมเกี่ยวของกับวิชาการ5. จัดบริการแหลงขอมูลขาวสารที่เปนประโยชนแกนักศึกษาและศิษยเกา เชน ทุนกูยืมการศึกษาการบริการจัดหางาน แหลงทุนศึกษาตอ เปนตน6. จัดโครงการเพื่อพัฒนาประสบการณทางวิชาชีพแกนักศึกษาและศิษยเกา7. ประเมินคุณภาพของการใหบริการและคุณภาพชีวิตของนักศึกษาเปนประจําทุกป เพื่อนําไปพัฒนาการบริการขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานที่แสดงวาสถาบันมีการจัดบริการแกนักศึกษาและศิษยเกาใน 5 เรื่อง ไดแก บริการดานสิ่งอํานวยความสะดวกที่เอื้อตอการพัฒนาการเรียนรู บริการดานกายภาพที่สงเสริมคุณภาพชีวิต บริการใหคําปรึกษา บริการแหลงขอมูลขาวสารที่เปนประโยชนตอนักศึกษาและศิษยเกา และโครงการเพื่อพัฒนาประสบการณทางวิชาชีพแกนักศึกษาและศิษยเกา ดังตอไปนี้1. เอกสารหรือหลักฐานการสํารวจความตองการจําเปนของนักศึกษาปที่ 12. เอกสารหลักฐานการจัดสรรทรัพยากรสนับสนุนการจัดบริการแกนักศึกษาและศิษยเกา3. หลักฐานการเผยแพรขอมูลขาวสารเกี่ยวกับการจัดบริการใหแกนักศึกษาและศิษยเกา ไดแกประกาศ แผนพับ การประชาสัมพันธผานสื่อสิ่งพิมพ หรือ website ของสถาบัน4. ขอมูลสถิติเกี่ยวกับจํานวนหนังสือ วารสาร สื่อสิ่งพิมพ เครื่องคอมพิวเตอร และอุปกรณที่เกี่ยวของเพื่อการสืบคนขอมูลที่จัดหาเขาหองสมุด หรือจัดใหบริการแกนักศึกษา5. หลักฐานโครงการความรวมมือของสถาบันกับองคกรตาง ๆ ในการพัฒนาประสบการณทางวิชาชีพแกนักศึกษาและศิษยเกา6. ขอมูลหลักฐานเกี่ยวกับการบริการนักศึกษาและศิษยเกาจากฝายกิจการนักศึกษาของคณะและสถาบัน7. รายชื่อหนวยบริการและโครงการหรือกิจกรรมบริการที่แตละหนวยจัดบริการแกนักศึกษา และศิษยเกา8. รายงานผลการประเมินความพึงพอใจของนักศึกษาและศิษยเกาเกี่ยวกับการบริการที่ไดรับเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีการสํารวจความตองการจําเปนของนักศึกษาปที่ 12. มีการจัดบริการดานสิ่งอํานวยความสะดวกที่เอื้อตอการพัฒนาการเรียนรูของ นักศึกษา3. มีการจัดบริการดานกายภาพที่สงเสริมคุณภาพชีวิตของนักศึกษา4. มีการจัดบริการใหคําปรึกษาแกนักศึกษา59วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

60คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา5. มีบริการขอมูลขาวสารที่เปนประโยชนตอนักศึกษาและศิษยเกา6. มีการจัดโครงการเพื่อพัฒนาประสบการณทางวิชาชีพแกนักศึกษาและศิษยเกา7. มีการประเมินคุณภาพของการใหบริการทั้ง 5 เรื่องขางตนเปนประจําทุกป8. นําผลการประเมินคุณภาพของการใหบริการมาพัฒนาการจัดบริการแกนักศึกษา และศิษยเกาเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 7 ขอแรกมีการดําเนินการ7 ขอแรกมีการดําเนินการครบทุกขอตัวบงชี้ที่ 3.2 : มีการสงเสริมกิจกรรมนักศึกษาที่ครบถวนและสอดคลองกับคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงคชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : ตัวบงชี้นี้ตองการใหมีการสงเสริมการจัดกิจกรรมนักศึกษาอยางเหมาะสมและครบถวนกิจกรรมนักศึกษาหมายถึงกิจกรรมเสริมหลักสูตรที่ดําเนินการทั้งโดยคณะและโดยองคการนักศึกษา เปนกิจกรรมที่ผูเขารวมจะมีโอกาสไดรับการพัฒนาสติปญญา สังคม อารมณ รางกาย และคุณธรรมจริยธรรมสอดคลองกับคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค 5 ประการ ไดแก (1) ความรู (2) ทักษะการคิด (3) ทักษะความสัมพันธระหวางบุคคลและความรับผิดชอบ (4) ทักษะการวิเคราะหและการสื่อสาร และ (5) การพัฒนาคุณธรรมและจริยธรรมแนวปฏิบัติที่ดี :1. มีการกําหนดแนวทางที่ชัดเจนในการสงเสริมการจัดกิจกรรม ทั้งโดยคณะและโดยองคการนักศึกษาที่สอดคลองกับวิสัยทัศนและคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงคตลอดจน สอดคลองกับกรอบมาตรฐานคุณวุฒิในแตละระดับการศึกษา2. มีการสงเสริมและติดตามผลการจัดกิจกรรมนักศึกษาใหครบถวนอยางนอยในกิจกรรมตอไปนี้- กิจกรรมวิชาการ- กิจกรรมกีฬาและการสงเสริมสุขภาพ- กิจกรรมบําเพ็ญประโยชนและรักษาสิ่งแวดลอม- กิจกรรมนันทนาการ- กิจกรรมสงเสริมศิลปวัฒนธรรม3. มีการจัดทํารายงานผลการติดตามและประเมินโครงการหรือกิจกรรม ทั้งที่ดําเนินการ โดยคณะและโดยองคการนักศึกษาตอผูบริหารและคณะกรรมการที่เกี่ยวของทุกสิ้นป การศึกษา4. มีการนําผลการประเมินไปปรับปรุงการจัดกิจกรรมเพื่อพัฒนานักศึกษาอยางตอเนื่องวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานที่แสดงวา สถาบันมีการสงเสริมกิจกรรมนักศึกษาที่ครบถวนและสอดคลองกับคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค อาทิ1. คําสั่งแตงตั้งหรือมอบหมายคณะกรรมการ คณะทํางาน หนวยงานเพื่อทําหนาที่กําหนดแนวทางการสงเสริมการจัดกิจกรรมนักศึกษาที่สอดคลองกับวิสัยทัศนและ คุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงคตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา2. จํานวนและรายชื่อโครงการหรือกิจกรรมนักศึกษา จําแนกตามประเภท กิจกรรม อาทิ กิจกรรมวิชาการ กิจกรรมกีฬาและสงเสริมสุขภาพ กิจกรรมบําเพ็ญประโยชนและรักษาสิ่งแวดลอม กิจกรรมนันทนาการกิจกรรมสงเสริมศิลปวัฒนธรรม3. หลักฐานการจัดสรรทรัพยากรสนับสนุนการจัดกิจกรรมนักศึกษา4. เอกสารประกาศ กฎระเบียบ หลักเกณฑ นโยบายของสถาบันเกี่ยวกับการสงเสริมงานกิจการนักศึกษาของสถาบัน5. คูมือนักศึกษาจากฝายกิจกรรมนักศึกษา6. เอกสารรายงานการประเมินผลการจัดกิจกรรมนักศึกษาทั้งที่จัดโดยสถาบันและองคการนักศึกษา7. เอกสาร สื่อ สิ่งพิมพเกี่ยวกับกิจกรรมนักศึกษาของสถาบันเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีการจัดทําแนวทางสงเสริมการจัดกิจกรรมที่สอดคลองกับวิสัยทัศนของสถาบันและคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงคตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา2. มีการสงเสริมใหสถาบันและองคการนักศึกษาจัดกิจกรรมนักศึกษาใหครบทุกประเภทโดยอยางนอยตองดําเนินการใน 5 ประเภท ดังนี้- กิจกรรมวิชาการ- กิจกรรมกีฬาและการสงเสริมสุขภาพ- กิจกรรมบําเพ็ญประโยชนและรักษาสิ่งแวดลอม- กิจกรรมนันทนาการ- กิจกรรมสงเสริมศิลปวัฒนธรรม3. มีกระบวนการติดตามและประเมินผลโครงการหรือกิจกรรม ทั้งที่จัดโดยสถาบันและองคการนักศึกษาทุกสิ้นปการศึกษา4. มีการนําผลการประเมินไปปรับปรุงการจัดกิจกรรมเพื่อพัฒนานักศึกษาอยางตอเนื่องเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอแรกมีการดําเนินการ3 ขอแรกมีการดําเนินการครบทุกขอ61วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

62คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบที่ 4 การวิจัยหลักการหนวยงานแตละแหงอาจมีจุดเนนในเรื่องการวิจัยที่แตกตางกันขึ้นกับ สภาพแวดลอมและความพรอมของแตละหนวยงาน อยางไรก็ตามทุกหนวยงานจําเปนตองมีพันธกิจนี้เปนสวนหนึ่งของพันธกิจสถาบัน ดังนั้นจึงตองมีระบบและกลไกควบคุมใหสามารถดําเนินการในพันธกิจดานนี้อยางมีประสิทธิภาพและคุณภาพภายใตจุดเนนเฉพาะของแตละหนวยงาน เพื่อใหไดผลงานวิจัยและงานสรางสรรคที่เกิดประโยชน การวิจัยจะประสบความสําเร็จ และเกิดประโยชนจําเปนตองมีสวนประกอบที่สําคัญสามประการ คือ 1) สถาบันตองมีแผนการวิจัยมีระบบและกลไกตลอดจนมีการสนับสนุนทรัพยากรใหสามารถดําเนินการไดตามแผน 2) บุคลากรมีสวนรวมในการวิจัยอยางเขมแข็งโดยบูรณาการงานวิจัยกับการจัดการเรียนการสอน และพันธกิจดานอื่นๆ ของหนวยงาน3) ผลงานวิจัยมีคุณภาพมีประโยชน สนองยุทธศาสตรของชาติ และมีการเผยแพรอยางกวางขวางมาตรฐานและเอกสารที่เกี่ยวของ1. แผนพัฒนาการศึกษาระดับอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา2. มาตรฐานการอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา3. มาตรฐานการประเมินคุณภาพภายนอกระดับอุดมศึกษา สํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องคการมหาชน)4. ยุทธศาสตรการวิจัยของชาติ สํานักงานคณะกรรมการวิจัยแหงชาติ5. แนวทางปฏิบัติจรรยาบรรณนักวิจัย สํานักงานคณะกรรมการวิจัยแหงชาติตัวบงชี้ จํานวน 4 ตัวบงชี้ ประกอบดวย4.1 มีการพัฒนาระบบและกลไกในการสนับสนุนการผลิตงานวิจัยและงานสรางสรรค4.2 มีระบบบริหารจัดการความรูจากงานวิจัยและงานสรางสรรค4.3 เงินสนับสนุนงานวิจัยและงานสรางสรรคจากภายในและภายนอกสถาบันตอจํานวนอาจารยประจํา4.4 รอยละของงานวิจัยและงานสรางสรรคที่ตีพิมพเผยแพร ไดรับการจดทะเบียนทรัพยสินทางปญญาหรืออนุสิทธิบัตร หรือนําไปใชประโยชนทั้งในระดับชาติและ ในระดับนานาชาติตอจํานวนอาจารยประจําตัวบงชี้ที่ 4.1 : มีการพัฒนาระบบและกลไกในการสนับสนุนการผลิตงานวิจัยและงานสรางสรรคชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : สถาบันอุดมศึกษาตองมีการบริหารจัดการงานวิจัยและงานสรางสรรคที่มีคุณภาพโดยมีแนวทางการดําเนินงานที่เปนระบบและมีกลไกสงเสริมสนับสนุนครบถวนเพื่อใหสามารถดําเนินการไดตามแผนที่กําหนดไว ทั้งการสนับสนุนดานการจัดหาแหลงทุนวิจัยและการจัดสรรทุนวิจัย การสงเสริมพัฒนาสมรรถนะวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาแกนักวิจัยและทีมวิจัย การสนับสนุนทรัพยากรที่จําเปนซึ่งรวมถึงทรัพยากรบุคคล ทรัพยากรการเงิน เครื่องมืออุปกรณที่เกี่ยวของตางๆ ตลอดจน จัดระบบสรางขวัญและกําลังใจแกนักวิจัยอยางเหมาะสมแนวปฏิบัติที่ดี :1. มีระบบบริหารงานวิจัยและงานสรางสรรคที่สงเสริมการบูรณาการและ สอดคลองไปในแนวเดียวกันกับภารกิจดานอื่นของสถาบัน เพื่อใหการดําเนินงานบรรลุเปาหมาย ตามแผนของหนวยงานและสอดคลองกับยุทธศาสตรการวิจัยของชาติ2. มีระบบฐานขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการบริหารงานวิจัยและงานสรางสรรคอยางครบถวน และใชประโยชนไดจริง3. มีการจัดหาทรัพยากรสนับสนุนการวิจัยและงานสรางสรรคอยางเพียงพอ ทั้งทรัพยากรการเงินทรัพยากรบุคคล แหลงคนควา หองปฏิบัติการและสิ่งอํานวยความสะดวกอื่นๆ4. มีกลไกสงเสริมความรวมมือระหวางนักวิจัย กับองคกรภายนอกทั้งภาครัฐ เอกชน และภาคอุตสาหกรรมในการทํางานวิจัยและงานสรางสรรครวมกัน5. มีการพัฒนาสมรรถนะนักวิจัย มีการควบคุมนักวิจัยใหปฏิบัติตามจรรยาบรรณมีการสรางขวัญและกําลังใจและยกยองนักวิจัยที่มีผลงานวิจัยและงานสรางสรรคดีเดน6. มีการสรางทีมวิจัยเพื่อผลิตผลงานวิจัยและงานสรางสรรคระดับสากลขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. แผนงานวิจัยของหนวยงานและหลักฐานการดําเนินงานตามแผนตลอดจนการประเมินและปรับปรุง2. จํานวนโครงการการบริหารงานวิจัยของสถาบัน ตลอดจนระเบียบ ขอบังคับมาตรการและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวของ3. ขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการบริหารงานวิจัย เชน ขอมูลหรือหลักฐานการจัดหาแหลงทุน ขอมูลการจัดสรรงบประมาณเพื่อสนับสนุนการวิจัย ขอมูลการสนับสนุนทรัพยากรดานอื่นๆ ตอการวิจัยขอมูลทุนวิจัยที่คณาจารยไดรับพรอมชื่อคณาจารย ขอมูล เกี่ยวกับผลการวิจัยที่ตีพิมพหรือเผยแพรในลักษณะอื่นๆหรือการนําไปใชประโยชน ตลอดจนขอมูลหรือหลักฐานการสรางขวัญและกําลังใจแกนักวิจัย เปนตน4. ขอมูลหรือหลักฐานการพัฒนาสมรรถนะนักวิจัยและทีมวิจัย5. เอกสารหลักฐานความรวมมือในการวิจัยกับหนวยงานตางๆเกณฑมาตรฐาน : ขอ1. มีการจัดทําระบบบริหารงานวิจัยและงานสรางสรรค เพื่อใหบรรลุเปาหมายตามแผนของหนวยงานและสอดคลองกับยุทธศาสตรการวิจัยของชาติ2. มีการจัดทําระบบฐานขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการบริหารงานวิจัยและงานสรางสรรคที่ใชประโยชนไดจริง63วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

64คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3. มีการจัดสรรทรัพยากรการเงิน ทรัพยากรบุคคล แหลงคนควาตาง ๆ เพื่อสนับสนุนงานวิจัยและงานสรางสรรค4. มีระบบและกลไกพัฒนาทรัพยากรบุคคลดานการวิจัย5. มีระบบสรางขวัญและกําลังใจและยกยองนักวิจัยที่มีผลงานวิจัยและงานสรางสรรคดีเดน6. มีระบบและกลไกสงเสริมความรวมมือระหวางนักวิจัยกับองคกรภายนอกทั้งภาครัฐเอกชนและภาคอุตสาหกรรมเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอมีการดําเนินการ3 – 4 ขอตัวบงชี้ที่ 4.2 : มีระบบบริหารจัดการความรูจากงานวิจัยและงานสรางสรรคชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการมีการดําเนินการอยางนอย 5 ขอคําอธิบายตัวบงชี้ : การบริหารจัดการความรูจากผลงานวิจัยและงานสรางสรรคเพื่อเผยแพร ไปยังคณาจารยนักศึกษา วงการวิชาการ หนวยงานทั้งภาครัฐและเอกชนตลอดจนชุมชน เปาหมายที่จะนําผลการวิจัยไปใชประโยชนเปนเรื่องที่มีความสําคัญสําหรับทุกหนวยงาน ดังนั้นสถาบันตองจัดระบบสงเสริม สนับสนุนใหมีระบบการรวบรวมเผยแพร และแลกเปลี่ยนเรียนรูในทรัพยสินทางปญญาจากงานวิจัยอยางเหมาะสมกับผูใชแตละกลุม โดย สิ่งที่เผยแพรตองมีคุณภาพเชื่อถือได และรวดเร็วทันเหตุการณแนวปฏิบัติที่ดี :1. มีการสงเสริมสนับสนุนการเผยแพรผลงานวิจัยและงานสรางสรรคในวงการ วิชาการทั้งในระดับชาติและนานาชาติ2. มีระบบรวบรวม คัดสรร วิเคราะหและสังเคราะหความรูจากงานวิจัยและงานสรางสรรคที่เชื่อถือไดและรวดเร็วทันตอการใชประโยชน3. มีเครือขายเผยแพรผลงานวิจัยและงานสรางสรรคไปยังนักวิชาการ นักศึกษาและชุมชนภายนอกสถาบัน4. มีกลไกในการสงเสริม สนับสนุนความรวมมือระหวางนักวิจัยกับองคกรภายนอกหนวยงานทั้งภาครัฐและเอกชนทั้งในและตางประเทศ ในการนําผลงานวิจัยและงานสรางสรรคไปใชประโยชน5. มีกลไกสนับสนุนการจดสิทธิบัตรการซื้อขายทรัพยสินทางปญญา ตลอดจนการคุมครองสิทธิของงานวิจัย หรือสิ่งประดิษฐ หรือนวัตกรรมใหแกนักวิจัยเจาของผลงานวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :เอกสารหลักฐานที่แสดงใหเห็นวาหนวยงานมีระบบบริหารจัดการความรูจากงานวิจัยและงานสรางสรรค ประกอบดวย1. คําสั่งหรือการมอบหมายคณะกรรมการ คณะทํางาน หรือหนวยงานจัดทําระบบรวบรวมคัดสรร วิเคราะหและสังเคราะหความรูจากงานวิจัยและงานสรางสรรค2. ระบบฐานขอมูลเพื่อเปนศูนยรวมสารสนเทศงานวิจัยรวมทั้งระบบ intranet, internet และ websiteที่เกี่ยวกับงานวิจัยของหนวยงาน3. กระบวนการดําเนินการเพื่อเผยแพรหรือถายทอดความรูไปสูวงการวิชาการและการนําไปใชประโยชนทั้งภายในและภายนอกหนวยงาน4. เอกสารหลักฐานความรวมมือระหวางหนวยงานหรือนักวิจัยกับองคกรภายนอกหนวยงาน5. เอกสารการดําเนินงานดานการจัดการและคุมครองทรัพยสินทางปญญาของหนวยงาน6. ระเบียบ กฎเกณฑ และหรือแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการรวบรวม คัดสรร เผยแพร และแลกเปลี่ยนเรียนรูในทรัพยสินดานความรูจากการวิจัยไปยังทุกกลุมเปาหมาย ทั้งคณาจารย นักศึกษา ผูมีสวนไดสวนเสียอื่นๆทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย7. จํานวนงานวิจัยและงานสรางสรรคที่สถาบันสนับสนุนใหมีการเผยแพรในวงวิชาการหรือนําไปใชประโยชน8. จํานวนงานวิจัยและงานสรางสรรคที่ไดรับการคัดสรร วิเคราะหและ สังเคราะหความรูเพื่อประโยชนแกชุมชนและสังคมผานชองทางตาง ๆ9. จํานวนงานวิจัยและงานสรางสรรคที่สถาบันสนับสนุนใหจดสิทธิบัตรหรือซื้อขายทรัพยสินทางปญญา10. ชื่อเครือขายหรือหนวยงานที่หนวยงานมีความรวมมือทางวิชาการอันเปนผลมาจากผลงานวิจัยและงานสรางสรรคของหนวยงานเกณฑมาตรฐาน : ขอ1. มีระบบและกลไกสนับสนุนการเผยแพรผลงานวิจัยและงานสรางสรรคทั้งในวงการวิชาการและการนําไปใชประโยชน2. มีระบบรวบรวม คัดสรร วิเคราะหและสังเคราะหความรูจากงานวิจัยและงานสรางสรรคที่เชื่อถือไดและรวดเร็วทันตอการใชประโยชน3. มีการสรางเครือขายเผยแพรผลงานวิจัยและงานสรางสรรคไปยังผูเกี่ยวของทั้งภายในและภายนอกสถาบัน4. มีระบบและกลไกการสนับสนุนความรวมมือระหวางนักวิจัยกับองคการภายนอกสถาบันเพื่อการนําผลงานไปใชประโยชน5. มีกลไกสนับสนุนการจดสิทธิบัตรการซื้อขายทรัพยสินทางปญญา ตลอดจนการคุมครองสิทธิของงานวิจัย หรือสิ่งประดิษฐ หรือนวัตกรรมใหแกนักวิจัยเจาของผลงาน65วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

66คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอมีการดําเนินการ3 ขอมีการดําเนินการอยางนอย 4 ขอตัวบงชี้ที่ 4.3 : เงินสนับสนุนงานวิจัยและงานสรางสรรคจากภายในและภายนอกสถาบันตอจํานวนอาจารยประจําชนิดของตัวบงชี้ : ปจจัยนําเขาคําอธิบายตัวบงชี้ : ตัวบงชี้นี้ตองการวัดถึงจํานวนเงินสนับสนุนงานวิจัยและงานสรางสรรค ทั้งที่สถาบันจัดสรรใหเองและที่ไดรับจากภายนอก เพื่อการสนับสนุนการทําวิจัยและงานสรางสรรคที่มีการศึกษาคนควาซึ่งเปนที่ยอมรับหรือมีการนําไปใชประโยชน และจํานวนเงินที่ไดรับการสนับสนุนอาจรวมถึงวัสดุ อุปกรณ เครื่องมือตางๆที่อาจารยประจําและนักวิจัยไดรับการสนับสนุนจากภายนอกสําหรับงานวิจัยและงานสรางสรรคในกรณีที่เปนวัสดุอุปกรณ เครื่องมือใหคํานวณเปนจํานวนเงินตามราคาของสิ่งนั้นๆขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของ สําหรับการนับจํานวนอาจารยประจําและจํานวนเงินใหใชหลักเกณฑ ดังนี้1. จํานวนอาจารยประจํา ใหนับรวมนักวิจัย และไมนับรวมอาจารยประจําและ นักวิจัยที่ลาศึกษาตอ2. จํานวนเงินสนับสนุนการทําวิจัยและงานสรางสรรค จําแนกเปนเงินสนับสนุนจากสถาบัน และจากแหลงทุนตาง ๆ ภายนอกสถาบัน ดังนี้2.1 จํานวนเงินสนับสนุนการทําวิจัยและงานสรางสรรคที่สถาบันจัดสรรใหกับอาจารยและนักวิจัย โดยใหนับเฉพาะจํานวนเงินที่ไดรับอนุมัติใหมีการเบิกจาย ไมใชตัวเลข งบประมาณที่จัดสรร2.2 จํานวนเงินสนับสนุนการทําวิจัยและงานสรางสรรคจากภายนอก สถาบัน จําแนกตามแหลงเงินทุน ดังนี้- แหลงทุนในประเทศ เชน สวทช. สกว. สกอ. วช. เปนตน- แหลงทุนตางประเทศ- หนวยงานภาคอุตสาหกรรม กระทรวง จังหวัด อื่น ๆ ที่ไมใชแหลงทุนวิจัย- หนวยงานภาคเอกชน- แหลงอื่น ๆหมายเหตุ1. จํานวนเงินสนับสนุนการทําวิจัยและงานสรางสรรคใหคิดตามปงบประมาณ2. กรณีมีผูรวมทําหลายคนหลายหนวยงาน ใหแบงสัดสวนเงินเปนคาเฉลี่ยตามจํานวนผูเขารวมโครงการวิจัยวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3. กรณีโครงการวิจัยนั้นไดรับทุนสนับสนุนเปนเวลามากกวา 1 ป ใหรายงานจํานวนเงินเฉลี่ยตามสัดสวนในปการศึกษานั้นเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3อยูระหวาง 1 - 16,999.- บาท 17,000.-บาท – 24,999.- บาท มากกวาหรือเทากับ 25,000.- บาท67ตัวบงชี้ที่ 4.4 : รอยละของงานวิจัยและงานสรางสรรคที่ตีพิมพเผยแพร ไดรับการจดทะเบียนทรัพยสินทางปญญาหรืออนุสิทธิบัตร หรือนําไปใชประโยชนทั้งในระดับชาติและในระดับนานาชาติตอจํานวนอาจารยประจําชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : งานวิจัยและงานสรางสรรคที่เปนผลิตภาพของสถาบันอุดมศึกษา เกิดจากการติดตามความกาวหนาทางวิชาการและการพัฒนาองคความรูอยางตอเนื่องของคณาจารย จึงเปนผลงานที่มีคุณคา สมควรสงเสริมใหมีการเผยแพรและนําไปใชประโยชนทั้งในเชิงวิชาการ และการแขงขันของประเทศ การสรางความรูความเขาใจและสรางระบบบริหารจัดการทรัพยสินทางปญญาของผลิตภาพดังกลาว อาทิ การจดทะเบียนทรัพยสินทางปญญาหรืออนุสิทธิบัตรจะชวยสนับสนุนใหงานวิจัยและงานสรางสรรคมีความคุมคาและเกิดมูลคาเพิ่มขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของ สําหรับการนับจํานวนอาจารยประจําและผลงานใหใชหลักเกณฑ ดังนี้ :1. จํานวนอาจารยประจําและนักวิจัย ไมนับรวมอาจารยและนักวิจัยที่ลาศึกษาตอ2. จํานวนงานวิจัยและงานสรางสรรคที่ตีพิมพเผยแพร ไดรับการจดทะเบียนทรัพยสินทางปญญาหรือ อนุสิทธิบัตร หรือนําไปใชประโยชนทั้งในระดับชาติและในระดับนานาชาติหมายเหตุ1. การเผยแพรผลงาน 1 เรื่องมากกวา 1 ครั้ง ใหนับเพียงครั้งเดียว โดยควรนําเสนอผลการเผยแพรที่มีคุณภาพเชิงวิชาการมากที่สุด2. การตีพิมพในวารสาร นับเมื่อกองบรรณาธิการวารสารตอบรับแลว3. บทความที่ไดรับการนําเสนอในการประชุมหรือสัมมนาวิชาการระดับชาติหรือนานาชาติ หมายถึงบทความที่ไมใชบทคัดยอสําหรับบทความที่ไดรับการคัดเลือกตีพิมพรวมเลม ในรายงานสืบเนื่องจากการประชุม(proceeding)4. การรายงานขอมูลบทความที่ไดรับการตีพิมพ ใหจําแนกตามประเภทผลงานที่ไดรับการตีพิมพในวารสารระดับตาง ๆ โดยระบุรายละเอียด ดังนี้- ชื่อ เลมที่ และวัน เดือน ป ของวารสารที่ตีพิมพวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

68คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา- ชื่อบทความและเลขหนา- ชื่อผูเขียน5. การนับจํานวนการจดทะเบียนทรัพยสินทางปญญาหรืออนุสิทธิบัตรทั้งในและตางประเทศ ใหนับเฉพาะที่ไดรับการจดทะเบียนในปนั้น โดยไมนับรวมกรณีอยูในระหวางยื่นจดทะเบียน และไมนับรวมการจดลิขสิทธิ์และการทะเบียนเครื่องหมายการคาเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3รอยละ 1 - รอยละ 19 รอยละ 20 – รอยละ 29 มากกวาหรือเทากับรอยละ 30วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา69องคประกอบที่ 5 การบริการทางวิชาการแกสังคมหลักการการบริการวิชาการแกสังคมเปนหนึ่งในภารกิจหลักของสถาบันอุดมศึกษา สถาบันพึงใหบริการวิชาการแกชุมชน สังคม และประเทศชาติ ในรูปแบบตางๆ ตามความถนัดและในดานที่สถาบันมีความเชี่ยวชาญการใหบริการวิชาการอาจใหเปลาโดยไมคิดคาใชจายหรืออาจคิดคาใชจายตามความเหมาะสมใหทั้งองคการภาครัฐและเอกชน องคการอิสระ องคการสาธารณะ ชุมชน และ สังคมโดยกวาง รูปแบบการใหบริการวิชาการมีความหลากหลาย เชน การอนุญาตใหใชประโยชนทรัพยากรของสถาบัน เปนแหลงอางอิงทางวิชาการ ใหคําปรึกษาใหการอบรม จัดประชุมหรือ สัมมนาวิชาการ ทํางานวิจัยเพื่อตอบคําถามตางๆ หรือเพื่อชี้แนะสังคม การใหบริการวิชาการนอกจากเปนการทําประโยชนใหสังคมแลว สถาบันยังไดรับประโยชนในดานตางๆ คือ เพิ่มพูนความรูและประสบการณของอาจารยอันจะนํามาสูการพัฒนาหลักสูตร มีการบูรณาการเพื่อใชประโยชนทางดานการจัดการเรียนการสอนและการวิจัย พัฒนาตําแหนงทางวิชาการของอาจารย สรางเครือขายกับองคการตาง ๆ ซึ่งเปนแหลงงานของนักศึกษาและเปนการสรางรายไดของสถาบันจากการใหบริการวิชาการดวยมาตรฐานและเอกสารที่เกี่ยวของ1. มาตรฐานการอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา2. มาตรฐานการประเมินคุณภาพภายนอกระดับอุดมศึกษา สํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องคการมหาชน)3. มาตรฐานการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคํารับรองการปฏิบัติราชการสํานักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการตัวบงชี้ จํานวน 4 ตัวบงชี้ ประกอบดวย5.1 มีระบบและกลไกในการบริการทางวิชาการแกสังคมตามเปาหมายของสถาบัน5.2 รอยละของอาจารยประจําที่มีสวนรวมในการใหบริการทางวิชาการแกสังคมเปนที่ปรึกษาเปนกรรมการวิทยานิพนธภายนอกสถาบัน เปนกรรมการวิชาการ กรรมการวิชาชีพในระดับชาติหรือระดับนานาชาติตออาจารยประจํา5.3 รอยละของกิจกรรมหรือโครงการบริการวิชาการและวิชาชีพที่ตอบสนองความตองการพัฒนาและเสริมสรางความเขมแข็งของสังคม ชุมชน ประเทศชาติและ นานาชาติตออาจารยประจํา5.4 รอยละของระดับความพึงพอใจของผูรับบริการวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

70คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาตัวบงชี้ที่ 5.1 : มีระบบและกลไกในการบริการทางวิชาการแกสังคมตามเปาหมายของสถาบันชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : การบริการทางวิชาการแกสังคมเปนภารกิจหลักอยางหนึ่งของสถาบัน อุดมศึกษาหนวยงานตางๆ พึงมีระบบและกลไกในการบริการทางวิชาการแกสังคมที่เปนรูปธรรม กําหนด เปาหมายในการใหบริการวิชาการใหชัดเจน มีการติดตาม กํากับ สนับสนุน การปฏิบัติงานตามภารกิจดานบริการทางวิชาการแกสังคมของบุคลากรของหนวยงานใหสอดคลองกับเปาหมายของหนวยงานแนวปฏิบัติที่ดี :1. หนวยงานจัดระบบและกลไก เพื่อใหสามารถดําเนินงานตามนโยบายและแผนงาน ดานการบริการวิชาการแกสังคม2. มีการกําหนดสัดสวนภาระงานการบริการวิชาการแกสังคมของบุคลากรตามจุดเนนของหนวยงาน3. มีการประเมินผลการดําเนินงานบริการวิชาการแกสังคมตามนโยบายและแผนงาน4. มีการประเมินสัมฤทธิผลของความเชื่อมโยงสนับสนุนซึ่งกันและกันและบูรณาการระหวางการบริการวิชาการแกสังคมกับภารกิจดานอื่นๆ ของหนวยงาน5. มีการนําผลการประเมินไปพัฒนา ปรับปรุงการบริการวิชาการแกสังคมใหเกิดประโยชนตอทั้งสังคมภายนอกและภารกิจทุกดานของหนวยงานขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. นโยบาย แผนกลยุทธ และแผนดําเนินงานของการบริการวิชาการแกสังคมและหลักฐานการดําเนินงานตามแผน ตลอดจนการประเมินและปรับปรุง2. โครงการการบริหารงานบริการวิชาการแกสังคมของหนวยงาน ตลอดจนระเบียบ ขอบังคับมาตรการและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวของ3. ขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการบริหารงานบริการวิชาการแกสังคมเชน คําสั่งแตงตั้งหรือมอบหมายผูรับผิดชอบ หลักฐานดําเนินการกําหนดสัดสวนมาตรฐานภาระงานดานการบริการวิชาการแกคณาจารยและบุคลากร4. ขอมูลหรือหลักฐานการจัดสรรทรัพยากรสนับสนุนการบริการวิชาการ5. ขอมูลหรือหลักฐานการพัฒนาอาจารยใหมีสมรรถนะในการบริการวิชาการแกสังคม6. แผนบูรณาการการบริการทางวิชาการแกสังคมเขากับการเรียนการสอน การวิจัยและการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม7. จํานวนโครงการหรือกิจกรรมที่มีการนําความรูประสบการณจากการบริการวิชาการแกสังคมมาใชในการเรียนการสอน การวิจัย และการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม8. รายงานผลการประเมินสัมฤทธิผลของการเชื่อมโยงการบริการวิชาการแกสังคมกับการเรียนการสอน การวิจัย และการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรมวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีการจัดทํานโยบาย แผนกลยุทธ และแผนดําเนินงานของการบริการวิชาการแกสังคม2. มีคณะกรรมการ คณะทํางานหรือหนวยงานดําเนินการใหบริการวิชาการแกสังคมตามแผนที่กําหนด3. มีการกําหนดหลักเกณฑและหรือระเบียบในการใหบริการวิชาการแกสังคม4. มีการประเมินผลการปฏิบัติงานตามแผนที่กําหนด5. มีการนําผลการประเมินไปปรับปรุงการบริการวิชาการแกสังคม6. มีการจัดทําแผนการเชื่อมโยงและบูรณาการการบริการทางวิชาการแกสังคมเขากับการเรียนการสอน หรือการวิจัย หรือการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม7. มีการประเมินสัมฤทธิผลและนําผลการประเมินไปพิจารณาปรับปรุงความเชื่อมโยง และบูรณาการระหวางการบริการวิชาการแกสังคมกับภารกิจอื่น ๆ ของสถาบันเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอแรกมีการดําเนินการ3 - 4 ขอแรกมีการดําเนินการอยางนอย 5 ขอแรกตัวบงชี้ที่ 5.2 : รอยละของอาจารยประจําที่มีสวนรวมในการใหบริการทางวิชาการแกสังคม เปนที่ปรึกษาเปนกรรมการวิทยานิพนธภายนอกสถาบัน เปนกรรมการวิชาการ กรรมการวิชาชีพในระดับชาติหรือระดับนานาชาติตออาจารยประจําชนิดของตัวบงชี้ : ปจจัยนําเขาคําอธิบายตัวบงชี้ : อาจารยพึงมีภาระงานดานบริการทางวิชาการแกสังคมและดําเนินงานตามภาระงานที่สถาบันกําหนด โดยสถาบันสรางระบบจูงใจใหอาจารยสนใจใหบริการทางวิชาการ สงเสริม สนับสนุนใหอาจารยใหบริการทางวิชาการ จัดหากิจกรรมหรือโครงการบริการทางวิชาการ และมีการจัดทําฐานขอมูลเพื่อสนับสนุนการใหบริการทางวิชาการขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของ ทั้งนี้ การนับจํานวนอาจารยที่มีสวนรวมในการบริการวิชาการจะไมนับซ้ํา แมวาอาจารยทานนั้นมีสวนรวม ในกิจกรรมหรือโครงการบริการวิชาการของมหาวิทยาลัยหลายกิจกรรมหรือหลายโครงการหรือเปนที่ปรึกษาหรือกรรมการหลายตําแหนง และสามารถนับอาจารยประจําที่ลาศึกษาตอไดดวย ดังนั้น ตัวเปรียบเทียบจึงเปนจํานวนอาจารยประจําทั้งหมด ทั้งที่ปฏิบัติงานจริงและลาศึกษาตอ71วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

72คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3อยูระหวางรอยละ 1 - รอยละ 14รอยละ 15 - รอยละ 24มากกวาหรือเทากับรอยละ 25ตัวบงชี้ที่ 5.3 : รอยละของกิจกรรมหรือโครงการบริการวิชาการและวิชาชีพที่ตอบสนองความตองการพัฒนาและเสริมสรางความเขมแข็งของสังคม ชุมชน ประเทศชาติและนานาชาติตออาจารยประจําชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : ตัวบงชี้นี้ตองการวัดจํานวนกิจกรรมหรือโครงการที่สถาบันไดจัดขึ้นเพื่อใหบริการวิชาการแกสังคมและชุมชนหรือเพื่อตอบสนองความตองการของสังคม ชุมชน ประเทศชาติ และนานาชาติตอจํานวนอาจารยประจําขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของ (การนับจํานวนอาจารยประจําใหนับเฉพาะที่ปฏิบัติงานจริง)หมายเหตุ : การนับจํานวน หากโครงการใดมีกิจกรรมยอยแทรกอยูในหนึ่งโครงการ ใหสามารถนับกิจกรรมยอยแทนการนับโครงการไดเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3อยูระหวางรอยละ 1 – รอยละ 19รอยละ 20 – รอยละ 29มากกวาหรือเทากับรอยละ 30ตัวบงชี้ที่ 5.4 : รอยละของระดับความพึงพอใจของผูรับบริการชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : การบริการวิชาการแกสังคม เปนการตอบสนองและแสดงรับผิดชอบตอสังคมซึ่งถือเปนบทบาทของสถาบันอุดมศึกษาตามหลักการสากลของการอุดมศึกษา การตอบสนองดังกลาวจะมีคุณภาพมากนอยเพียงใด สามารถสะทอนไดจากความพึงพอใจของผูรับบริการ ทั้งประชาชนผูมารับบริการ เจาหนาที่ของรัฐ หรือหนวยงานทั้งภาครัฐและเอกชน ซึ่งการสํารวจความพึงพอใจโดยทั่วไปจะพิจารณา 4 ประเด็นสําคัญ คือ1. ความพึงพอใจดานกระบวนการ ขั้นตอนการใหบริการ2. ความพึงพอใจดานเจาหนาที่ผูใหบริการวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3. ความพึงพอใจดานสิ่งอํานวยความสะดวก4. ความพึงพอใจตอคุณภาพการใหบริการแตสําหรับสถาบันอุดมศึกษา นอกจากความพึงพอใจในสี่ประเด็นขางตนแลว ยังรวมถึงความพึงพอใจตอบทบาทของสถาบันอุดมศึกษา 3 ดาน คือ การเปนผูเตือนสติสังคม การชี้นําสังคม และการตอบสนองตอความตองการของสังคมขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและรายงานผลสํารวจความพึงพอใจของผูรับบริการ (ทั้งนี้ ใหนําผลการสํารวจความพึงพอใจของผูรับบริการของสถาบันอุดมศึกษาโดย สํานักงาน ก.พ.ร. มาใชในตัวบงชี้นี้ สําหรับสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ สวนสถาบันอุดมศึกษาเอกชนให ใชผลสํารวจของสถาบัน)เกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3รอยละ 65 - รอยละ 74 รอยละ 75 - รอยละ 84 มากกวาหรือเทากับรอยละ 8573วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

74คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบที่ 6 การทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรมหลักการการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรมถือเปนพันธกิจสําคัญประการหนึ่งของ มหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา เพราะเปนสถาบันที่มีจุดเดนในดานนี้ ดังนั้น มหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา จึงมีระบบและกลไกควบคุมการดําเนินงานดานนี้ใหเปนไปอยางมีประสิทธิภาพและคุณภาพ โดยมีจุดเนนและมีการบูรณาการเขากับการผลิตบัณฑิต งานวิจัย และการบริการวิชาการ รวมทั้งดําเนินการเพื่อใหเกิดการพัฒนามาตรฐานการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม 5 ดาน ไดแก มาตรฐานดานนโยบาย ดานการสงเสริม ดานการสนับสนุน ดานการสรางมาตรฐาน และดานการ เผยแพรศิลปวัฒนธรรม และเชื่อมโยงความรูทองถิ่นสูสากล อันจะเปนกลไกในการฟนฟูอนุรักษ สืบสาน พัฒนา เผยแพรศิลปวัฒนธรรม รวมทั้งสรางสรรค สงเสริมภูมิปญญาไทยใหเปนรากฐานการพัฒนาองคความรูที่ดีขึ้นมาตรฐานและเอกสารที่เกี่ยวของ1. มาตรฐานการอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา2. มาตรฐานการประเมินคุณภาพภายนอก ระดับอุดมศึกษา สํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องคการมหาชน)3. มาตรฐานการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคํารับรองการปฏิบัติราชการ สํานักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ4. ดัชนีบงชี้และเกณฑประเมินคุณภาพดานการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม สํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องคการมหาชน)ตัวบงชี้ จํานวน 3 ตัวบงชี้ ประกอบดวย6.1 มีระบบและกลไกในการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม6.2 มีผลงาน หรือชิ้นงานการพัฒนาองคความรู และสรางมาตรฐานศิลปวัฒนธรรม6.3 ประสิทธิผลในการอนุรักษ พัฒนาและสรางเสริมเอกลักษณ ศิลปวัฒนธรรมวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

ตัวบงชี้ที่ 6.1 : มีระบบและกลไกในการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรมชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาคําอธิบายตัวบงชี้ : สถาบันอุดมศึกษาตองมีนโยบาย แผนงาน โครงสราง และการบริหารจัดการ งานทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรมทั้งการอนุรักษ ฟนฟู สืบสานเผยแพรวัฒนธรรม ภูมิปญญาทองถิ่นและ การปรับใชศิลปวัฒนธรรมตางประเทศ โดยมีความสมดุลระหวางการปฏิบัติงานภายในและภายนอก ตามจุดเนนของสถาบันอยางมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลแนวปฏิบัติที่ดี :1. หนวยงานมีการดําเนินการดานการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรมที่สงเสริมการบูรณาการศิลปวัฒนธรรมกับวิถีชีวิตประชาคมและเกิดผลสัมฤทธิ์ตามนโนบายและแผนงานดาน ทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม2. หนวยงานมีการสงเสริมการจัดกิจกรรมที่นําไปสูการสรางสรรคงานดานศิลปวัฒนธรรม3. หนวยงานมีการสนับสนุนงบประมาณ การจัดหาแหลงทุนเพื่อการดําเนินงานดานศิลปวัฒนธรรม4. หนวยงานมีการจัดทําฐานขอมูลเพื่อการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม5. หนวยงานมีการกําหนดหรือสรางมาตรฐานดานศิลปวัฒนธรรม6. หนวยงานมีการเผยแพรผลงานดานศิลปวัฒนธรรมขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิง เชน1. แผนงานดานศิลปวัฒนธรรมของหนวยงานและหลักฐานการดําเนินงานตามแผนตลอดจนการประเมินและปรับปรุง2. โครงการการบริหารงานดานศิลปวัฒนธรรมของหนวยงาน ตลอดจนระเบียบขอบังคับ มาตรการและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวของ3. ขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการบริหารงานศิลปวัฒนธรรม เชน คําสั่ง แตงตั้งหรือมอบหมายผูรับผิดชอบ หลักฐานการสงเสริมสนับสนุนใหอาจารยและบุคลากรทํางานทํานุ บํารุงศิลปวัฒนธรรม และบูรณาการศิลปวัฒนธรรมกับวิถีชีวิตประชาคม ขอมูลและหลักฐานการจัด กิจกรรมดานศิลปะและวัฒนธรรม การจัดสรรทรัพยากรสนับสนุน ขอมูลเกี่ยวกับผลงานและงาน สรางสรรคดานศิลปวัฒนธรรม แบบประเมินผลการปฏิบัติงาน4. เอกสารหลักฐานความรวมมือและการใหบริการวิชาการดานศิลปวัฒนธรรมหลักฐานการกําหนดหรือสรางมาตรฐานดานศิลปวัฒนธรรม หลักฐานการเผยแพรผลงานดาน ศิลปวัฒนธรรมทั้งระดับชาติและนานาชาติเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีการกําหนดนโยบายที่ชัดเจนปฏิบัติได และมีแผนงานรองรับ2. มีการกําหนดกิจกรรมหรือโครงการที่เปนประโยชนสอดคลองกับแผนงาน และมีการดําเนินกิจกรรมอยางตอเนื่อง3. มีการบูรณาการงานดานทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรมกับภารกิจดานอื่น ๆ75วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

76คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา4. มีการสงเสริมการดําเนินงานดานศิลปวัฒนธรรมทั้งในระดับชาติและนานาชาติ อาทิ การจัดทําฐานขอมูลดานศิลปวัฒนธรรม การสรางบรรยากาศศิลปะและวัฒนธรรม การจัดกิจกรรม ประชุม เสวนาทางวิชาการการจัดสรรงบประมาณสนับสนุนอยางพอเพียงและตอเนื่อง5. มีการกําหนดหรือสรางมาตรฐานดานศิลปวัฒนธรรม โดยผูเชี่ยวชาญ และมีผลงานเปนที่ยอมรับในระดับชาติหรือนานาชาติ6. มีการเผยแพรและบริการดานศิลปวัฒนธรรมในระดับชาติและนานาชาติ อาทิ มีสถานที่หรือเวทีแสดงผลงาน จัดทําวารสารศิลปวัฒนธรรมในระดับตาง ๆ มีความรวมมือในการใหการบริการวิชาการดานศิลปวัฒนธรรมกับสังคมในระดับตาง ๆเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 4 ขอแรกมีการดําเนินการ4 – 5 ขอแรกมีการดําเนินการครบทุกขอตัวบงชี้ที่ 6.2 : มีผลงานหรือชิ้นงานการพัฒนาองคความรู และสรางมาตรฐานศิลปวัฒนธรรมชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : ตัวบงชี้ที่แสดงวาสถาบันมีการปฏิบัติพันธกิจดานการทํานุบํารุง ศิลปวัฒนธรรมที่เปนรูปธรรม คือ การมีผลงาน หรือชิ้นงานที่เกิดขึ้นจากการพัฒนาองคความรูดาน ศิลปวัฒนธรรมที่สามารถนับได และเปนที่ยอมรับของวงวิชาการดานนี้ และมีรองรอยหรือกระบวนการ หรือความสําเร็จของการสรางมาตรฐานศิลปวัฒนธรรมที่ชัดเจนขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของที่ แสดงผลงานที่เกิดจากการพัฒนาองคความรูและสรางมาตรฐานศิลปวัฒนธรรม ไดแก1. จํานวนผลงาน หรือชิ้นงานที่เกิดขึ้นจากการพัฒนาองคความรูดานศิลปะและวัฒนธรรมในแตละปการศึกษา2. หลักฐานที่แสดงถึงกระบวนการของการสรางมาตรฐานศิลปะและวัฒนธรรมที่ชัดเจนในแตละปการศึกษา อาทิ นโยบาย มติของกรรมการสภาสถาบันที่เกี่ยวกับการดําเนินการสรางมาตรฐานศิลปะและวัฒนธรรมรายงานการประชุม หรือเอกสารหลักฐานอื่นที่เกี่ยวของ3. หลักฐานที่แสดงถึงความสําเร็จของการสรางมาตรฐานศิลปะและวัฒนธรรมที่ชัดเจนในแตละปการศึกษาเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3จํานวน 1 ผลงาน จํานวน 2 ผลงาน จํานวนมากกวาหรือเทากับ 3 ผลงานวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

78คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการหลักการสถาบันอุดมศึกษาตองใหความสําคัญกับการบริหารจัดการ โดยมีสภามหาวิทยาลัย ทําหนาที่ในการกํากับดูแลการทํางานของสถาบันการศึกษาใหมีประสิทธิภาพ ปจจัยที่สถาบันอุดมศึกษาจะทําหนาที่บริหารจัดการใหมีคุณภาพไดแก ทรัพยากรบุคคล ระบบฐานขอมูล การบริหารความเสี่ยง การบริหารการเปลี่ยนแปลง การบริหารทรัพยากรทั้งหมด ฯลฯ เพื่อสัมฤทธิผล ตามเปาหมายที่กําหนดไว โดยใชหลักการบริหารจัดการบานเมืองและสังคมที่ดี (good governance)มาตรฐานและเอกสารที่เกี่ยวของ1. แผนพัฒนาการศึกษาระดับอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา2. มาตรฐานการประเมินคุณภาพภายนอกระดับอุดมศึกษา สํานักงานรับรอง มาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องคการมหาชน)3. มาตรฐานการประเมินคุณภาพการปฏิบัติราชการตามคํารับรองการปฏิบัติราชการ สํานักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการตัวบงชี้ จํานวน 9 ตัวบงชี้ ประกอบดวย7.1 สภาสถาบันใชหลักธรรมาภิบาลในการบริหารจัดการและสามารถผลักดันสถาบันใหแขงขันไดในระดับสากล7.2 ภาวะผูนําของผูบริหารทุกระดับของสถาบัน7.3 มีการพัฒนาสถาบันสูองคการเรียนรู7.4 มีระบบและกลไกในการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อพัฒนา และธํารงรักษาไวใหบุคลากรมีคุณภาพและประสิทธิภาพ7.5 ศักยภาพของระบบฐานขอมูลเพื่อการบริหาร การเรียนการสอน และการวิจัย7.6 ระดับความสําเร็จในการเปดโอกาสใหบุคคลภายนอกเขามามีสวนรวมในการพัฒนาสถาบันอุดมศึกษา7.7 รอยละของอาจารยประจําที่ไดรับรางวัลผลงานทางวิชาการหรือวิชาชีพในระดับชาติหรือนานาชาติ7.8 มีการนําระบบบริหารความเสี่ยงมาใชในกระบวนการบริหารการศึกษา7.9 ระดับความสําเร็จของการถายทอดตัวบงชี้และเปาหมายของระดับองคกรสู ระดับบุคคลวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาตัวบงชี้ที่ 7.1 : สภาสถาบันใชหลักธรรมาภิบาลในการบริหารจัดการและสามารถผลักดันสถาบันใหแขงขันไดในระดับสากลชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : คุณภาพของสถานศึกษาจะมีทิศทางที่จะพัฒนาตอไปในอนาคตไดอยางดี หรือไมขึ้นอยูกับวามีสภาสถาบันที่รับผิดชอบ ใหความสําคัญ และโปรงใส ติดตามกํากับดูแล สถานศึกษาอยางใกลชิด มีสวนรวมในการกําหนดทิศทาง ยุทธศาสตร นโยบายของสถาบัน ดูแล ติดตามกํากับการดําเนินงานของสถานศึกษา มีการประชุมสภาสถาบันการศึกษาอยางสม่ําเสมอพิจารณา และใหขอเสนอแนะรายงานทางการเงินที่สถาบันนําเสนอแนวปฏิบัติที่ดี :1. สภาสถาบันกําหนดทิศทาง ยุทธศาสตร และนโยบายของสถาบันรวมกับสถาบัน2. สภาสถาบันติดตามผลการดําเนินงานที่สําคัญของภารกิจหลักของสถาบันอยางครบถวน3. มีการประชุมกรรมการสภาสถาบันอยางต่ํารอยละ 80 ของแผน ในการประชุมแตละครั้งมีกรรมการเขารวมโดยเฉลี่ยไมนอยกวารอยละ 80 และตองสงเอกสารใหกรรมการสภาสถาบันอยางนอย 7 วันกอนการประชุม4. มีการประเมินงานของอธิการบดีหรือผูบริหารสูงสุด โดยมีหลักเกณฑที่ชัดเจนและตกลงกันไวลวงหนา5. สภาสภาบันบริหารงานโดยใชหลักธรรมาภิบาล เชน การปกปองผลประโยชนของผูมีสวนไดสวนเสียโดยเฉพาะในประเด็นของคุณภาพการศึกษา การสงเสริมและตรวจติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายภายใตหลักคุณธรรม จริยธรรม การเปดโอกาสใหมีสวนรวมและมีการตรวจสอบการดําเนินงาน เปนตน6. มีการประเมินผลการดําเนินงานของสภาสถาบัน และเปดเผยตอสาธารณชนเปนประจําทุกปขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. แผนการประชุม รายงานการประชุม และเอกสารประกอบการประชุมสภาสถาบัน2. เอกสารหลักฐานที่แสดงวาสภาสถาบันมีการบริหารจัดการประชุมอยางมีประสิทธิภาพ อาทิรอยละของจํานวนครั้งและรอยละของการเขารวมประชุมของกรรมการในการประชุมจริงของสภาสถาบัน หลักฐานจํานวนวันที่สงเอกสารใหกรรมการสภาสถาบัน3. เอกสารหลักฐานที่แสดงวาสถาบันมีการบริหารงานโดยใชหลักธรรมาภิบาล เชน การปกปองผลประโยชนของผูมีสวนไดสวนเสีย โดยเฉพาะในประเด็นของคุณภาพการศึกษา การสงเสริมและตรวจติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายภายใตหลักคุณธรรม จริยธรรมภายในองคกร การเปดโอกาสใหมีการตรวจสอบสภาสถาบันตลอดจนการเปดเผยผลการดําเนินงานของสภาสถาบันตอ สาธารณชน เปนตน4. เอกสารหลักฐานที่แสดงวาสภาสถาบันมีการติดตามและประเมินผลการดําเนินงานของสถาบันและผูบริหารสถาบัน เชน เกณฑการประเมินผลงานของผูบริหารสูงสุดของสถาบัน รวมทั้งรายงานการนําผลที่ไดไปปรับปรุงการบริหารสถาบัน79วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

80คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา5. ความสําเร็จของความรวมมือระหวางสภาสถาบันและสถาบันในการพัฒนายุทธศาสตร นโยบายและแผนพัฒนาสถาบันสูความเปนเลิศและการแขงขันได6. ความสําเร็จของการถายทอดนโยบายหรือทิศทางการบริหารงานดวยหลักธรรมาภิบาลของสภาสถาบันไปสูสถาบันเกณฑมาตรฐาน : ขอ1. สภาสภาบันมีบทบาทสําคัญในการกําหนดทิศทาง ยุทธศาสตรและนโยบายของสถาบัน2. สภาสถาบันมีการติดตามผลการดําเนินงานตามภารกิจหลักของสถาบันมากกวาปละ 2 ครั้ง3. มีการประชุมกรรมการสภาสถาบันอยางต่ํารอยละ 80 ของแผน ในการประชุมแตละครั้งมีกรรมการเขารวมโดยเฉลี่ยไมนอยกวารอยละ 80 โดยมีการสงเอกสารใหกรรมการสภาสถาบันอยางนอย 7 วันกอนการประชุม4. สภาสถาบันจัดใหมีการประเมินผลงานของอธิการบดีหรือผูบริหารสูงสุดตามหลักเกณฑที่ตกลงกันไวลวงหนา5. สภาสถาบันมีการดําเนินงานโดยใชหลักธรรมาภิบาลและสงเสริมการบริหารงานโดยใชหลักธรรมาภิบาลทั่วทั้งองคกรเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 4 ขอมีการดําเนินการ4 ขอมีการดําเนินการครบทุกขอตัวบงชี้ที่ 7.2 : ภาวะผูนําของผูบริหารทุกระดับของสถาบันชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : ปจจัยสนับสนุนที่สําคัญตอการเจริญกาวหนาของสถาบันอุดมศึกษาคือ ผูบริหารทุกระดับของสถาบันนั้น ๆ หากผูบริหารมีวิสัยทัศน เปนผูนําที่ดีมีธรรมาภิบาล รับผิดชอบตอสังคม รักความกาวหนา ดูแลบุคลากรอยางดี เปดโอกาสใหชุมชนเขามามีสวนรวมในการบริหาร มีความสามารถในการตัดสินใจ แกปญหาและกํากับดูแล ติดตามผลการทํางานของสถาบันไปในทิศทางที่ถูกตอง จะทําใหสถาบันเจริญรุดหนาอยางรวดเร็วแนวปฏิบัติที่ดี :1. ผูบริหารมีวิสัยทัศน และสามารถถายทอดไปยังบุคลากรทุกระดับ มีความสามารถในการวางแผนกลยุทธ มีการนําขอมูล สารสนเทศเปนฐานในการปฏิบัติงานและพัฒนาสถาบัน2. มีความสามารถในการบริหารโดยคํานึงถึงประโยชนของสถาบัน นักศึกษา และ ผูสวนไดสวนเสียวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3. มีธรรมาภิบาล มีความสามารถในการกํากับดูแล ติดตามผลการทํางานของสถาบัน และสามารถตัดสินใจแกไขปญหาอยางมีประสิทธิภาพ4. มีความสามารถดานการบริหารงานงบประมาณ บริหารรายได บริหารงานบุคคล และทรัพยากรอื่นๆ5. สนับสนุนใหบุคลากรในสถาบันและชุมชนมีสวนรวมในการบริหารจัดการใหอํานาจในการตัดสินใจแกบุคลากรตามความเหมาะสมและจูงใจใหรักสถาบัน6. สรางบรรยากาศเพื่อสงเสริมใหบุคลากรมีพฤติกรรมที่ปฏิบัติตามกฎหมายระเบียบปฏิบัติและมีจริยธรรมขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. แผนงานและ/หรือหลักเกณฑและวิธีการสรรหาและพัฒนาสมรรถนะและภาวะผูนําของผูบริหารหนวยงานทุกระดับของสถาบัน และหลักฐานการดําเนินงานตามหลักเกณฑดังกลาว ตลอดจนการประเมินและปรับปรุง2. จํานวนกิจกรรมหรือโครงการการสงเสริมและพัฒนาผูบริหารสถาบัน ตลอดจนหลักเกณฑระเบียบ ขอบังคับ มาตรการและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวของ3. ขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการสงเสริมและพัฒนาผูบริหารสถาบัน เชน หลักเกณฑการประเมินผลการปฏิบัติงานและภาวะผูนําของผูบริหารหนวยงานทุกระดับ หลักฐานการสงเสริมสนับสนุน ขอมูลเกี่ยวกับผลงานและรางวัลดานการบริหารของผูบริหาร4. รายงานผลการประเมินผูบริหารหนวยงานทุกระดับ5. จํานวนผูบริหารที่ไดรับการพัฒนาศักยภาพและภาวะผูนํา6. ความสําเร็จของแผนพัฒนาสมรรถนะและภาวะผูนําของผูบริหาร และการเตรียม ผูบริหารในอนาคต7. รายงานผลการประเมินความพึงพอใจของบุคลากร และสภาสถาบันที่มีตอการบริหารงานสถาบันของผูบริหารเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีกระบวนการสรรหาผูบริหารที่เปนระบบ โปรงใส ตรวจสอบได2. ผูบริหารดําเนินการบริหารดวยหลักธรรมาภิบาลและใชศักยภาพภาวะผูนําที่มีอยู โดยคํานึงถึงประโยชนของสถาบันและผูมีสวนไดสวนเสีย3. มีกระบวนการประเมินศักยภาพและผลการปฏิบัติงานของผูบริหารที่ชัดเจน และเปนที่ยอมรับในสถาบัน4. มีการจัดทําแผนและกลไกการพัฒนาศักยภาพของผูบริหารตามผลการประเมิน และดําเนินการตามแผนอยางครบถวน81วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

82คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอแรกมีการดําเนินการ3 ขอแรกมีการดําเนินการครบทุกขอตัวบงชี้ 7.3 : มีการพัฒนาสถาบันสูองคการเรียนรูชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : มาตรฐานอุดมศึกษาขอที่ 3 กําหนดใหสถาบันมีการสรางและพัฒนาสังคม ฐานความรูและสังคมแหงการเรียนรู ซึ่งตองมีการจัดการความรูเพื่อมุงสูองคการแหงการเรียนรู โดยมี การรวบรวมองคความรูที่มีอยูในองคกรซึ่งกระจัดกระจายอยูในตัวบุคคลหรือเอกสารมาพัฒนาใหเปนระบบ เพื่อใหทุกคนในองคกรสามารถเขาถึงความรู และพัฒนาตนเองใหเปนผูรู รวมทั้งปฏิบัติงานไดอยางมีประสิทธิภาพ อันจะสงผลใหสถาบันอุดมศึกษามีความสามารถในเชิงแขงขันสูงสุด กระบวนการในการบริหารจัดการความรูในองคกร ประกอบดวย การระบุความรูการคัดเลือก การรวบรวม การจัดเก็บความรู การเขาถึงขอมูลและการแลกเปลี่ยนความรูทั้งภายในและภายนอกองคกร การสรางบรรยากาศและวัฒนธรรมการเรียนรูภายในองคกร การกําหนดแนววิธีปฏิบัติงาน ตลอดจนการใชเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการความรูในองคกรใหดียิ่งขึ้นแนวทางปฏิบัติที่ดี :1. สถาบันมีการจัดทําแผนและกําหนดตัวบงชี้และเปาหมายที่ชัดเจนในการจัดการความรูเพื่อมุงสูองคกรแหงการเรียนรู รวมทั้งมีการประชาสัมพันธเผยแพรใหประชาคมของ สถาบันรับทราบและเขาใจตรงกันอยางทั่วถึง2. สถาบันมีการดําเนินงานตามแผน ประเมินแผนและปรับปรุงแผนการจัดการความรูตามระบบPDCA อยางตอเนื่อง3. สถาบันมีระบบและกลไกในการนําเอาผลการประเมินคุณภาพจากภายในและภายนอกดานการจัดการความรูมาปรับปรุงพัฒนาการจัดการความรูของสถาบัน4. สถาบันมีการนําองคความรูและนวัตกรรมที่ไดจากการจัดการความรูไปใชใหเกิดประโยชนแกสถาบันและสังคม รวมทั้งมีการเผยแพรใหสังคมรับทราบขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. แผนงานดานการจัดการความรูเพื่อมุงสูองคกรแหงการเรียนรูของสถาบันและหลักฐานการดําเนินงานตามแผน ตลอดจนการประเมินและปรับปรุง2. โครงการบริหารงานดานการจัดการความรูของสถาบัน ตลอดจนหลักเกณฑ ระเบียบ ขอบังคับมาตรการและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวของวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3. ขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการสงเสริมและพัฒนาการจัดการความรูของสถาบัน เชนคําสั่งแตงตั้งหรือมอบหมายผูรับผิดชอบ รายงานการประชุมของทีมงาน / คณะกรรมการผูรับผิดชอบหลักดานการจัดการความรู ฐานขอมูลดานการจัดการความรู หลักฐาน การสงเสริมสนับสนุน เอกสารและสื่อเผยแพรประชาสัมพันธตาง ๆ4. จํานวนบุคลากรและหนวยงานที่มีการนําความรูดานการจัดการความรูไปใช ในการปฏิบัติงาน5. จํานวนชุมชนนักปฏิบัติและเครือขายดานการจัดการความรู6. จํานวนองคความรูและนวัตกรรมที่ไดจากการจัดการความรูของสถาบัน7. รายงานผลการปฏิบัติงานที่แสดงถึงความสําเร็จในการจัดการความรูของสถาบัน เชน จํานวนรางวัลตาง ๆ ที่บุคลากรไดรับจากการจัดการความรู ประสิทธิผลของการทํางานที่เพิ่มขึ้นเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีการทบทวนและจัดทําแผนการจัดการความรู เพื่อมุงสูองคกรแหงการเรียนรูและประชาสัมพันธเผยแพรใหประชาคมของสถาบันรับทราบ2. มีการดําเนินการตามแผนจัดการความรูและประสบความสําเร็จตามเปาหมายไมนอยกวา รอยละ 503. มีการดําเนินการตามแผนจัดการความรูและประสบความสําเร็จตามเปาหมายรอยละ 1004. มีการติดตามประเมินผลความสําเร็จของการจัดการความรู5. มีการนําผลการประเมินไปปรับใชในการพัฒนากระบวนการจัดการความรูใหเปนสวนหนึ่งของกระบวนงานปกติและปรับปรุงแผนการจัดการความรูเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอแรกมีการดําเนินการ3 ขอแรกมีการดําเนินการอยางนอย 4 ขอแรก83ตัวบงชี้ที่ 7.4 : มีระบบและกลไกในการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อพัฒนาและธํารงรักษาไว ใหบุคลากรมีคุณภาพและประสิทธิภาพชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : คุณภาพของการศึกษาจะเกิดขึ้น ถาสถานศึกษามีบุคลากรที่มีคุณภาพมีความรักองคกรมุงมั่นตั้งใจปฏิบัติหนาที่ตามภาระงานที่กําหนด ผูบริหารมีการมอบหมายงานใหกับผูใตบังคับบัญชาตามศักยภาพความถนัด ความสนใจของแตละบุคคล บุคลากรทุกระดับมีความพึงพอใจในการทํางาน องคกรมีการพัฒนาบุคลากรตามสาขาวิชาชีพ และหาวิธีการที่จะธํารงรักษา บุคลากรที่มีประสิทธิภาพใหอยูกับองคกรตลอดไปวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

86คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3. ผลการประเมินประสิทธิภาพและความปลอดภัยของระบบฐานขอมูลและประเมินความพึงพอใจของผูใชฐานขอมูล4. รายงานการนําผลการประเมินในขอ 3 ไปใชปรับปรุงระบบฐานขอมูลเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีนโยบายในการจัดทําระบบฐานขอมูลเพื่อการตัดสินใจ2. มีระบบฐานขอมูลเพื่อการตัดสินใจ3. มีการประเมินประสิทธิภาพ และความปลอดภัยของระบบฐานขอมูล4. มีการประเมินความพึงพอใจของผูใชฐานขอมูล5. มีการนําผลการประเมินในขอ 3 และ 4 มาปรับปรุงระบบฐานขอมูล6. มีการเชื่อมโยงระบบฐานขอมูลของสถาบันผานระบบเครือขายกับสํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาตามรูปแบบมาตรฐานที่กําหนดเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 2 ขอแรกมีการดําเนินการ2 ขอแรกมีการดําเนินการอยางนอย 3 ขอแรกตัวบงชี้ที่ 7.6 : ระดับความสําเร็จในการเปดโอกาสใหบุคคลภายนอกเขามามีสวนรวมในการพัฒนาสถาบันอุดมศึกษาชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : การบริหารแบบมีสวนรวม หมายถึง การบริหารที่สถาบันอุดมศึกษาเปดโอกาสใหประชาชนเขามามีสวนรวมในการตัดสินใจทางการบริหารและการดําเนินกิจการของสถาบันในทางตรงหรือทางออมการที่สถาบันอุดมศึกษาจะมีระบบการบริหารที่เปดโอกาสใหประชาชนเขามามีสวนรวมมากขึ้นนั้น พิจารณาจากการที่สถาบันมีระบบการทํางานที่เปนไปตามหลักการบริหารแบบมีสวนรวมที่มีการประยุกตใชในระดับสากล5 ประการ ดังนี้1. มีการเปดเผยขอมูลและโปรงใสในภารกิจที่หนวยงานดําเนินการ โดยมีชองทางในการหขอมูลขาวสารแกนิสิตนักศึกษา คณาจารย และประชาชน2. มีการรับฟงความคิดเห็นจากผูรับบริการและประชาชนเกี่ยวกับภารกิจของสถาบันอุดมศึกษาอยางสม่ําเสมอ3. มีระบบการจัดเก็บขอมูลที่ไดรับจากผูรับบริการและผูที่เกี่ยวของไปประกอบการปรับปรุงระบบการใหบริการประชาชน การปรับปรุงระบบการจัดการของสถาบัน เพื่อตอบสนองความตองการของผูรับบริการประชาชนหรือเพื่อประโยชนสุขของประชาชนวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา4. มีการเปดโอกาสใหภาคเอกชน ประชาชน และเครือขายตางๆ ไดมีโอกาสเขารวมในกระบวนงานของสถาบันอุดมศึกษา โดยเฉพาะเขารวมเปนคณะกรรมการที่ปรึกษา เพื่อรวมกําหนดทิศทางนโยบายของสถาบันอุดมศึกษา การตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายสาธารณะที่มีผลกระทบตอคุณภาพชีวิตของประชาชน5. ภาคประชาชนมีสวนรวมเปนเจาของ โดยไดมีการจัดกระบวนการหรือกลไกที่เปนรูปธรรมใหภาคประชาชน หรือผูที่เกี่ยวของไดเขารวมในการติดตามตรวจสอบความกาวหนาของการดําเนินงานและผลสําเร็จในการทํางานของสถาบันอุดมศึกษาขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. หลักฐานการดําเนินงานในเรื่องการเปดเผยขาวสารแกประชาชนอยางโปรงใส อยางนอย 5 ชองทางจากเอกสารตีพิมพ แผนพับ จดหมายขาว ประกาศ เว็บไซต การโฆษณา โลโก การจัดนิทรรศการ การแถลงขาว2. หลักฐานการมีระบบการรับฟงความคิดเห็นของประชาชนผานชองทางตาง ๆ เชน ตูรับฟงความคิดเห็น ศูนยขอมูล หองสมุด หมายเลขโทรศัพทสายดวน ตูปณ.เพื่อรับเรื่อง รองเรียน การจัดเวทีรับฟงความคิดเห็นเว็บไซต เว็บบอรด3. หลักฐานการนําความคิดเห็นของประชาชนไปประกอบการบริหารงาน ดังนี้1.1 มีเจาหนาที่รับผิดชอบในการรวบรวม และประมวลผลขอมูลที่ไดจากการรับฟงความคิดเห็น2.2 มีผลสรุปจากระบบการรับฟงความคิดเห็นของประชาชน3.3 มีบันทึกขอความ หรือรายงานการประชุม หรือการจัดสัมมนาหรือ รูปแบบอื่น ๆ ที่แสดงวามีการนําเสนอผลจากการรับฟงความคิดเห็นของประชาชนไปกําหนด แนวทางหรือแผนการบริหารงาน4. หลักฐานการมีที่ปรึกษาที่มาจากภาคประชาชน ดังนี้4.1 คําสั่งแตงตั้งที่ปรึกษาภาคประชาชน4.2 รายชื่อหนวยงานหรือองคกรหรือบุคคลที่เปนที่ปรึกษาภาคประชาชนที่เขารวมกิจกรรมอยางตอเนื่อง4.3 รายงานการประชุมที่แสดงถึงการมีสวนรวมของที่ปรึกษาภาคประชาชน4.4 การจัดสัมมนาหรือรูปแบบอื่น ๆ ระหวางสถาบันที่ปรึกษาภาคประชาชน5. หลักฐานการมีกระบวนการหรือกลไกการติดตามตรวจสอบโดยภาคประชาชน โดยมีการดําเนินงานอยางเปนรูปธรรม ดังนี้5.1 ชองทาง รูปแบบ รอบระยะเวลาการติดตามตรวจสอบโดยภาคประชาชนที่กําหนดไวอยางชัดเจน5.2 กิจกรรมหรือแผนงานหรือโครงการหรือประเด็นหรือเรื่องที่มีการตรวจสอบโดยภาคประชาชน5.3 รายงานผลการติดตามตรวจสอบโดยภาคประชาชนเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีการเปดเผยขอมูลขาวสารแกประชาชนอยางโปรงใส ผานชองทางตาง ๆ อาทิเอกสารสิ่งพิมพเว็บไซต นิทรรศการ2. มีระบบการรับฟงความคิดเห็นของประชาชนผานชองทางที่เปดเผยและเปนที่รับรูกันโดยทั่วอยางนอย 3 ชองทาง87วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

88คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3. มีการนําความคิดเห็นของประชาชนไปประกอบการบริหารงาน โดยมีเจาหนาที่รับผิดชอบและมีการดําเนินงานอยางเปนรูปธรรม4. มีที่ปรึกษาที่มาจากภาคประชาชน ทั้งที่เปนทางการและไมเปนทางการ และมีการดําเนินกิจกรรมรวมกันอยางตอเนื่องและชัดเจน เชน จัดประชุมรวมกันอยางนอยปละ 2 ครั้ง5. มีกระบวนการหรือกลไกการติดตามตรวจสอบโดยภาคประชาชนเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอแรกมีการดําเนินการ3 - 4 ขอแรกมีการดําเนินการครบทุกขอตัวบงชี้ที่ 7.7 : รอยละของอาจารยประจําที่ไดรับรางวัลผลงานทางวิชาการหรือวิชาชีพในระดับชาติหรือนานาชาติชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : สถาบันพึงสงเสริมใหคณาจารยสรางและพัฒนาผลงานทางวิชาการหรือวิชาชีพใหมีคุณภาพอยางตอเนื่อง เพื่อยกระดับคุณภาพของสถาบันและความเปนเลิศทางวิชาการ การสงเสริมใหคณาจารยไดเสนอผลงานในเวทีตาง ๆ จนไดรับรางวัลผลงานทางวิชาการหรือวิชาชีพในระดับชาติหรือ นานาชาติ จะเปนการสงเสริมใหอาจารยสรางผลงานที่มีคุณภาพและเปนเกียรติภูมิตอตนเอง สถาบัน และ ประเทศชาติขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของ ทั้งนี้ อาจารยประจําใหนับรวมนักวิจัยและการนับผูไดรางวัลสามารถนับซ้ําไดหากไดรับหลายรางวัลและ สามารถนับรวมอาจารยประจําและนักวิจัยที่ลาศึกษาตอไดดวยเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3รอยละ 0.1 - รอยละ 0.99 รอยละ 1 – รอยละ 1.99 1. มากกวาหรือเทากับรอยละ 2และ2. อยางนอยรอยละ 50 ของผูที่ไดรับ รางวัลในขอ 1 เปนรางวัลดานศิลปะ และวัฒนธรรมหมายเหตุ กรณีไดขอ 1 แตไมไดขอ 2 ถือวาไดคะแนน 2วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษาตัวบงชี้ที่ 7.8 : มีการนําระบบบริหารความเสี่ยงมาใชในกระบวนการบริหารการศึกษาชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการมหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาคําอธิบายตัวบงชี้ : เพื่อใหสถาบันอุดมศึกษามีระบบในการบริหารความเสี่ยง โดยการบริหารปจจัยและควบคุมกิจกรรม รวมทั้งกระบวนการดําเนินงานตาง ๆ เพื่อลดมูลเหตุของแตละโอกาสที่องคกรจะเกิดความเสียหาย (ทั้งในรูปของตัวเงิน หรือไมใชตัวเงิน เชน ชื่อเสียง และการฟองรองจาก การไมปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ขอบังคับประสิทธิภาพ ประสิทธิผล หรือความคุมคา คุณคา) ใหระดับความเสี่ยง และขนาดของความเสียหายที่เกิดขึ้นในอนาคตใหอยูในระดับที่องคกรยอมรับได ประเมินได ควบคุมได และตรวจสอบไดอยางมีระบบ โดยคํานึงถึงการบรรลุเปาหมายขององคกรตามยุทธศาสตรหรือกลยุทธเปนสําคัญแนวปฏิบัติที่ดี :1. มีการแตงตั้งคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงระดับสถาบัน โดยองคประกอบของคณะกรรมการควรมีผูบริหารระดับสูง และตัวแทนที่รับผิดชอบในแตละพันธกิจหลักของสถาบัน2. การระบุความเสี่ยง ปจจัยเสี่ยง ควรประกอบดวยความเสี่ยงที่ครอบคลุมใน ดานตาง ๆ ดังนี้1) ความเสี่ยงดานงบการเงินและงบประมาณ2) ความเสี่ยงดานกลยุทธ3) ความเสี่ยงดานนโยบาย4) ความเสี่ยงดานการปฏิบัติงาน5) ความเสี่ยงจากเหตุการณภายนอก3. การจัดลําดับความสําคัญของความเสี่ยง ปจจัยเสี่ยง สามารถพิจารณาจากมิติของโอกาสและผลกระทบจากสูงมายังต่ํา เพื่อกําหนดมาตรการหรือแผนการจัดการความเสี่ยงที่สงผลกระทบตอเปาหมายองคกรไดงายขึ้น4. มาตรการหรือแผนการจัดการความเสี่ยงเพิ่มเติม สามารถใชแนวคิดของ 4 T เขามาชวย คือ Take :ยอมรับ Treat : ลดหรือควบคุม Transfer : โอน หรือกระจาย Terminate : หยุดหรือหลีกเลี่ยง5. สามารถบูรณาการความเสี่ยงและระบบการควบคุมภายใน เพื่อใชประโยชนในการควบคุม หรือลดโอกาสของความสูญเสียทั้งในแงโอกาสและผลกระทบไดขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. แผนงานดานการนําระบบบริหารความเสี่ยงมาใชในกระบวนการบริหารการศึกษา และหลักฐานการดําเนินงานตามแผน ตลอดจนการประเมินและปรับปรุง2. โครงการนําระบบบริหารความเสี่ยงมาใชในกระบวนการบริหารการศึกษาของสถาบัน ตลอดจนหลักเกณฑ ประกาศ กฎ ระเบียบ ขอบังคับ และแนวปฏิบัติตาง ๆ ที่เกี่ยวของ89วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

90คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3. ขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการนําระบบบริหารความเสี่ยงมาใชในกระบวนการบริหารการศึกษา เชน คําสั่งแตงตั้งหรือมอบหมายผูรับผิดชอบ รายงานการประชุมของ ทีมงาน / คณะกรรมการผูรับผิดชอบหลักยุทธศาสตร กลยุทธ พรอมเปาหมายของสถาบัน4. รายงานการวิเคราะหความเสี่ยง ปจจัยเสี่ยงที่จะสงผลกระทบหรือสรางความเสียหายหรือความลมเหลว หรือลดโอกาสที่จะบรรลุเปาหมาย ซึ่งไดรับความเห็นชอบจากผูมีอํานาจสูงสุดของสถาบัน รายงานการจัดลําดับความสําคัญของปจจัยเสี่ยง รายงานขั้นตอนหรือรายละเอียดการดําเนินงานตามแผน รายงานผลการวิเคราะหความเสี่ยง ปจจัยเสี่ยง และผลการดําเนินงานตาม แผนบริหารความเสี่ยงเพื่อการบรรลุเปาหมายตามแผนกลยุทธแผนปฏิบัติงานของสถาบัน เอกสาร การประเมินผลการนําระบบบริหารความเสี่ยงมาใชในสถาบันเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีการแตงตั้งคณะกรรมการหรือคณะทํางานบริหารความเสี่ยง โดยมีผูบริหารระดับสูงและตัวแทนทุกหนวยงานในสังกัดรวมเปนคณะกรรมการหรือคณะทํางาน โดยผูบริหารระดับสูงตองมีบทบาทสําคัญในการกําหนดนโยบายหรือแนวทางในการบริหารความเสี่ยง2. มีการวิเคราะหและระบุปจจัยเสี่ยงที่สงผลกระทบหรือสรางความเสียหายหรือความลมเหลวหรือลดโอกาสที่จะบรรลุเปาหมายในการบริหารงาน และจัดลําดับความสําคัญของปจจัยเสี่ยง3. มีการจัดทําแผนบริหารความเสี่ยง โดยแผนดังกลาวตองกําหนดมาตรการหรือ แผนปฏิบัติการในการสรางความรู ความเขาใจใหกับบุคลากรทุกระดับในดานการบริหารความเสี่ยง และการดําเนินการแกไข ลด หรือปองกันความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นอยางเปนรูปธรรม4. มีการดําเนินการตามแผนบริหารความเสี่ยง5. มีการสรุปผลการดําเนินงานตามแผนบริหารความเสี่ยง ตลอดจนมีการกําหนดแนวทางและขอเสนอแนะในการปรับปรุงแผนบริหารความเสี่ยงโดยไดรับความเห็นชอบจากผูบริหารสูงสุดของสถาบันเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอแรกมีการดําเนินการ3 – 4 ขอแรกมีการดําเนินการครบทุกขอตัวบงชี้ที่ 7.9 : ระดับความสําเร็จของการถายทอดตัวบงชี้และเปาหมายของระดับองคกรสูระดับบุคคลชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : ความสําเร็จของการถายทอดตัวบงชี้และเปาหมายของระดับองคกรสูระดับบุคคล หมายถึงความสําเร็จที่สถาบันอุดมศึกษาจัดใหมีระบบประเมินผลการดําเนินงานภายใน โดยจะตองจัดใหมีระบบในการถายทอดเปาประสงค ตัวบงชี้ ตามพันธกิจและยุทธศาสตรของสถาบันอุดมศึกษาไปยังหนวยงานที่รับผิดชอบวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยากําหนดเปนตัวบงชี้ของการดําเนินงานและเปาหมายในระดับหนวยงานจนถึงระดับบุคคล และจัดทําคํารับรองการปฏิบัติงาน รวมถึงจัดใหมีการติดตามและ ประเมินผลการดําเนินงานตามเปาหมายขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. หลักฐานที่แสดงวาสถาบันไดจัดทําแนวทางการดําเนินการในการประเมินผลและแผนงานการประเมินผลภายในสถาบันอุดมศึกษา2. หลักฐานแสดงการทบทวนวิสัยทัศนและประเด็นยุทธศาสตร3. หลักฐานแสดงการจัดทํา Strategy Map ของหนวยงานในระดับคณะหรือ เทียบเทา4. หลักฐานแสดงถึงการกําหนดตัวบงชี้และเปาหมายและการจัดทําคํารับรองระหวางผูบริหารระดับสถาบันกับผูบริหารระดับคณะ5. หลักฐานที่แสดงใหเห็นถึงระบบการติดตามผลการดําเนินงานตามตัวบงชี้และเปาหมาย6. หลักฐานที่แสดงใหเห็นถึงการดําเนินการตามระบบติดตามและประเมินผลที่กําหนดไวไดครบถวนและสม่ําเสมอ7. บันทึกหรือรายงานสรุปผลการดําเนินงาน8. หลักฐานที่แสดงใหเห็นถึงกิจกรรมที่มีการประเมินผลการดําเนินงาน และมีผลคะแนนที่ไดจากการประเมินผลการดําเนินงานดังกลาว9. หลักฐานที่แสดงถึงหลักเกณฑและวิธีการจัดสรรสิ่งจูงใจ โดยมีการนําผลการประเมินผลการดําเนินงานมาใชประกอบการพิจารณาจัดสรรสิ่งจูงใจเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีการกําหนดแนวทางการดําเนินการในการประเมินผลภายในสถาบัน2. มีแผนงานการประเมินผลภายในสถาบัน3. มีการกําหนดตัวบงชี้และเปาหมายตามพันธกิจและยุทธศาสตรของสถาบัน4. มีการจัดทํา Strategy Map ของหนวยงานในระดับคณะหรือเทียบเทา โดยกําหนดเปาประสงคของแตละประเด็นยุทธศาสตรที่เกี่ยวของกับหนวยงานใหเชื่อมโยงกับเปาประสงค และประเด็นยุทธศาสตรของสถาบัน5. มีการยืนยันวิสัยทัศนและประเด็นยุทธศาสตรของสถาบันอุดมศึกษาในระดับคณะ หรือเทียบเทา6. มีระบบในการติดตามผลการดําเนินงานตามตัวบงชี้และเปาหมายตามคํารับรอง ของผูบริหารระดับตาง ๆ7. มีการประเมินผลการดําเนินงานตามตัวบงชี้และเปาหมายตามคํารับรอง8. มีการนําผลการประเมินผลการดําเนินงานของผูบริหาร ไปเชื่อมโยงกับระบบการสรางแรงจูงใจเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 5 ขอแรกมีการดําเนินการ5 - 7 ขอแรกมีการดําเนินการครบทุกขอ91วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

92คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณหลักการการเงินและงบประมาณเปนสิ่งที่สําคัญอยางหนึ่งของสถาบันการศึกษา โดยปกติแหลงเงินทุนของสถาบันการศึกษาไดมาจากงบประมาณแผนดิน (สําหรับสถานศึกษาของรัฐ) และเงินรายไดเชน คาเลาเรียนของนักศึกษา รายไดจากงานวิจัย บริการทางวิชาการ คาเชาทรัพยสิน ฯลฯ ผูบริหารสถาบันการศึกษาจะตองทําความเขาใจกับการวิเคราะหทางการเงิน เชน คาใชจายทั้งหมดตอ จํานวนนักศึกษา ทรัพยสินถาวรตอจํานวนนักศึกษาคาใชจายที่สถาบันอุดมศึกษาใชสําหรับการผลิตบัณฑิตตอหัว จําแนกตามกลุมสาขา รายไดทั้งหมดของสถาบันการศึกษา ภายหลังจากหักงบดําเนินการทั้งหมด งบประมาณในการพัฒนาอาจารย ความรวดเร็วในการเบิกจาย รอยละของงบประมาณที่ประหยัดไดหลังจากที่ปฏิบัติตามภารกิจทุกอยางครบถวน สิ่งเหลานี้จะเปนการแสดงศักยภาพเชิงการบริหารจัดการดานการเงินของสถานศึกษาที่เนนถึงความโปรงใส ความถูกตอง ใชเม็ดเงินอยางคุมคามีประสิทธิภาพ เกิดประโยชนสูงสุดมาตรฐานและเอกสารที่เกี่ยวของ1. แผนพัฒนาการเงินระดับอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา2. แผนปฏิบัติราชการของสถานศึกษาประจําป3. มาตรฐานการอุดมศึกษา สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา4. มาตรฐานการประเมินคุณภาพภายนอกระดับอุดมศึกษา สํานักงานรับรองมาตรฐานการประเมินคุณภาพการศึกษา (องคการมหาชน)5. มาตรฐานการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคํารับรองการปฏิบัติราชการสํานักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ6. มาตรฐานแผนการปฏิบัติราชการของสํานักงบประมาณ7. รายงานงบประมาณแผนดิน (สถานศึกษาของรัฐ) และเงินรายไดตัวบงชี้ จํานวน 2 ตัวบงชี้ ประกอบดวย8.1 มีระบบและกลไกในการจัดสรรการวิเคราะหคาใชจาย การตรวจสอบการเงินและงบประมาณอยางมีประสิทธิภาพ8.2 มีการใชทรัพยากรภายในและภายนอกสถาบันรวมกันวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาตัวบงชี้ที่ 8.1 : มีระบบและกลไกในการจัดสรร การวิเคราะหคาใชจาย การตรวจสอบ การเงิน และงบประมาณอยางมีประสิทธิภาพชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : สถาบันอุดมศึกษาจะตองมีระบบในการจัดหาและจัดสรรเงินอยางมีประสิทธิภาพ จะตองมีแผนกลยุทธทางดานการเงิน มีการวิเคราะหรายได คาใชจายของการดําเนินงาน โดยพิจารณาจากทุกแหลงเงินทุนทั้งจากงบประมาณแผนดินและเงินรายไดจากคาบํารุงการศึกษา รวมทั้งรายไดอื่น ๆ ที่สถาบันไดรับมีการนําเงินรายไดไปจัดสรรอยางเปนระบบ มีระบบฐานขอมูลทางการเงินแยกคาใชจายตามหมวดตาง ๆ มีการจัดทํารายงานทางการเงินอยางเปนระบบครบทุกพันธกิจ มีการนําระบบโปรแกรมสามมิติดานการเงินมาใชรวมทั้งมีผูตรวจสอบการใชเงินอยางมีประสิทธิภาพ รายงานทางการเงินตองสามารถทราบขอมูลดานคาใชจายทั้งหมดทั้งดานการเรียนการสอน การวิจัย การบริการวิชาการ การทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม และการพัฒนาบุคลากร เชน คาใชจายในระบบหองสมุด คอมพิวเตอรและศูนยสารสนเทศตอนักศึกษา คาใชจายในการวิจัย คาใชจายของสถาบันในการบริการวิชาการวิชาชีพ คาใชจายและมูลคาที่ใชในการอนุรักษ พัฒนา และสรางเสริมเอกลักษณ ศิลปวัฒธรรมตองบดําเนินการ สินทรัพยถาวรตอนักศึกษา งบประมาณในการพัฒนาอาจารย คาใชจายทั้งหมดตอนักศึกษา ระดับความสําเร็จของการประหยัดงบประมาณ รายจายลงทุน คาใชจายดานไฟฟา น้ํามันเชื้อเพลิง งบประมาณที่ประหยัดได รอยละเงินเหลือจายสุทธิตองบประมาณดําเนินการ และตนทุนตอหนวยผลผลิตรายหลักสูตรแนวทางปฏิบัติที่ดี :1. มีแผนกลยุทธทางการเงินของสถาบันที่สอดคลองกับวิสัยทัศน พันธกิจของสถาบันในทุก ๆ ดานทั้งการผลิตบัณฑิต งานวิจัย การบริการวิชาการและการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม รวมทั้งสงเสริมยุทธศาสตรของสถาบันใหเปนไปตามเปาหมาย2. มีแนวทางจัดหาทรัพยากรทางดานการเงิน ทั้งในสวนของการจัดหาแหลงเงินวิธีการที่ไดมาซึ่งแหลงเงิน รวมทั้งวางแผนการใชเงินอยางมีประสิทธิภาพ โปรงใส ตรวจสอบได3. มีการจัดทําระบบฐานขอมูลทางการเงิน เพื่อใหสามารถตรวจสอบไดตลอดเวลาและสามารถนําขอมูลใหแตละหนวยงานนํามาใชในการบริหาร และการตัดสินใจ4. มีการจัดทํารายงานทางการเงินที่แสดงถึงสถานะทางการเงินของสถาบัน สามารถปดงบบัญชีไดอยางนอยทุก 6 เดือน และเสนอขอมูลใหผูบริหารเพื่อใชในการตัดสินใจในภาพรวมขององคกร รวมทั้งการนําเสนอรายงานฐานะทางการเงินใหสภาสถาบันทราบอยางนอย ปละ 2 ครั้ง5. รายงานทางการเงินสามารถบงชี้ถึงขอมูลทางการเงินทุกดานที่แสดงถึงประสิทธิภาพของการบริหารจัดการของสถาบัน6. มีหนวยงานตรวจสอบภายในและภายนอก เพื่อตรวจติดตาม การใชเงินของทุกหนวยงานยอยใหเปนไปตามระเบียบและกฎเกณฑที่สถาบันกําหนด ตลอดจนใหขอเสนอแนะแกหนวยงานยอย รวมทั้งเสนอผลการตรวจสอบภายในและภายนอกใหคณะผูบริหารของสถาบัน93วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

94คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา7. ผูบริหารระดับสูงใหความสําคัญกับรายงานทางการเงิน และขอเสนอแนะของหนวยงานตรวจสอบภายในและภายนอก ตลอดจนขอเสนอแนะอื่นๆจากสภามหาวิทยาลัย เพื่อพิจารณาหาแนวทางปรับปรุงแกไขอยางตอเนื่องขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงตอไปนี้ :1. แผนยุทธศาสตรสถาบันอุดมศึกษา และแผนยุทธศาสตรทางการเงินของสถาบัน2. งบประมาณประจําปของสถาบัน3. แหลงของงบประมาณรายไดจากแหลงตางๆ4. การจัดสรร งบประมาณ คาใชจายใหกับหนวยงาน5. วิธีการใชเงิน การบันทึกบัญชี การติดตามผลการใชเงินของหนวยงาน6. ผลจากการจัดทําระบบบัญชีสามมิติของสถาบัน7. ฐานขอมูลทางการเงินของสถาบัน8. รายงานทางการเงินของสถาบัน และการนําขอมูลทางการเงินไปใชในการตัดสินใจ9. การคิดคาใชจายตอหัวของนักศึกษาตนทุนผลผลิต10. รายงานฐานะทางการเงินตอสภาสถาบัน และขอเสนอแนะจากสภาสถาบันเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีแผนกลยุทธทางการเงินที่สอดคลองกับยุทธศาสตรของสถาบันใหเปนไปตามเปาหมาย2. มีแนวทางจัดหาทรัพยากรทางดานการเงิน แผนการจัดสรรและการวางแผนการใชเงินอยางมีประสิทธิภาพโปรงใส ตรวจสอบได3. มีการจัดทําระบบฐานขอมูลทางการเงินที่ผูบริหารสามารถนําไปใชในการตัดสินใจและวิเคราะหสถานะทางการเงิน4. มีการจัดทํารายงานทางการเงินอยางเปนระบบ อยางนอยปละ 2 ครั้ง5. มีการนําขอมูลทางการเงินไปใชในการวิเคราะหคาใชจาย และวิเคราะหสถานะทางการเงินและความมั่นคงขององคการอยางตอเนื่อง6. มีหนวยงานตรวจสอบภายในและภายนอก ทําหนาที่ตรวจติดตามการใชเงินใหเปนไปตามระเบียบและกฎเกณฑที่สถาบันกําหนด7. ผูบริหารระดับสูงมีการติดตามผลการใชเงินใหเปนไปตามเปาหมาย และนําขอมูลจากรายงานทางการเงินไปใชในการวางแผนและการตัดสินใจเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 5 ขอแรกมีการดําเนินการ5 – 6 ขอแรกมีการดําเนินการครบทุกขอวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

ตัวบงชี้ที่ 8.2 : มีการใชทรัพยากรภายในและภายนอกสถาบันรวมกันชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาคําอธิบายตัวบงชี้ : การบริหารงานโดยการบูรณาการใชทรัพยากรที่มีอยูทั้งภายในและ ภายนอกสถาบันใหเกิดประโยชนสูงสุด แสดงใหเห็นถึงกลยุทธการบริหารงานที่สอดคลองกับสถานการณในโลกยุคปจจุบันขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. แผนงานดานการใชทรัพยากรภายในและภายนอกสถาบันรวมกันของสถาบัน พรอมเปาหมายและหลักฐานการดําเนินงานตามแผน ตลอดจนการประเมินและปรับปรุง2. โครงการบริหารการใชทรัพยากรภายในและภายนอกสถาบันรวมกันของสถาบัน ตลอดจนหลักเกณฑ ประกาศ กฎระเบียบ ขอบังคับ และแนวปฏิบัติตาง ๆ ที่เกี่ยวของ3. ขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการใชทรัพยากรภายในและภายนอกสถาบันรวมกันของสถาบัน เชน คําสั่งแตงตั้งหรือมอบหมายผูรับผิดชอบรายงานการประชุมของทีมงาน/ คณะกรรมการผูรับผิดชอบหลัก รายงานผลการวิเคราะหความตองการในการใชทรัพยากรรวมกันของสถาบัน ระบบฐานขอมูลทรัพยากรกลางที่เชื่อมโยงทุกหนวยงาน รายงานการประหยัดงบประมาณที่เกิดจากการใชทรัพยากรรวมกันแนวทางปฏิบัติที่ดี :1. สถาบันกําหนดนโยบายการบริหารทรัพยากรของสถาบันรวมทั้งการใชทรัพยากรภายในและภายนอกรวมกัน2. สถาบันกําหนดกลไกการดําเนินงานบริหารและใชทรัพยากรรวมกันที่เปนรูปธรรม อาทิการแตงตั้งคณะกรรมการศึกษาและดําเนินงานการจัดทําแผนการใชทรัพยากร3. สถาบันจัดใหมีระบบฐานขอมูลทรัพยากรเชื่อมโยงทั้งสถาบันและสามารถเรียกใชไดอยางคลองตัว4. มีระบบการติดตามประเมินผลการใชทรัพยากรรวมกันเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีคณะกรรมการวิเคราะหความตองการการใชทรัพยากรของสถาบัน2. มีผลการวิเคราะหความตองการในการใชทรัพยากรของสถาบัน3. มีแผนการใชทรัพยากรรวมกันกับหนวยงานอื่นในสถาบัน4. มีแผนการใชทรัพยากรรวมกันกับหนวยงานอื่นนอกสถาบัน5. มีผลการประหยัดงบประมาณที่เกิดจากการใชทรัพยากรรวมกับหนวยงานอื่นเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอแรกมีการดําเนินการ3 ขอแรกมีการดําเนินการอยางนอย 4 ขอแรก95วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

96คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาองคประกอบที่ 9 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพหลักการระบบและกลไกในการประกันคุณภาพภายใน เปนปจจัยสําคัญที่แสดงถึงศักยภาพ การพัฒนาคุณภาพของสถาบัน โดยตองครอบคลุมทั้งปจจัยนําเขา กระบวนการ ผลผลิต ผลกระทบที่เกิดขึ้น ซึ่งจะตองมีการพัฒนาระบบและกลไกในการประกันคุณภาพภายในอยางตอเนื่อง และมี กระบวนการจัดการความรู เพื่อใหเกิดนวัตกรรมดานการประกันคุณภาพภายในที่เปนลักษณะเฉพาะของสถาบันมาตรฐานและเอกสารที่เกี่ยวของ1. มาตรฐานการอุดมศึกษา และมาตรฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวของ สํานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา2. มาตรฐานการประเมินคุณภาพภายนอกระดับอุดมศึกษา สํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องคการมหาชน)ตัวบงชี้ จํานวน 3 ตัวบงชี้ ประกอบดวย9.1 มีระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายในที่เปนสวนหนึ่งของกระบวนการ บริหารการศึกษา9.2 มีระบบและกลไกการใหความรูและทักษะดานการประกันคุณภาพแกนักศึกษา9.3 ระดับความสําเร็จของการประกันคุณภาพการศึกษาภายในตัวบงชี้ที่ 9.1 : มีระบบและกลไกการประกันคุณภาพภายในที่เปนสวนหนึ่งของกระบวนการบริหารการศึกษาชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : การประกันคุณภาพการศึกษาภายในเปนภารกิจของสถาบันตามที่กําหนดไวในพระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ.2542 ซึ่งสถาบันการศึกษาตองสรางระบบและกลไกในการควบคุมตรวจสอบ ประเมินและพัฒนาการดําเนินงานของสถาบันใหเปนไปตามนโยบาย เปาประสงค และระดับคุณภาพตามมาตรฐานที่กําหนดโดยสถาบันและโดยหนวยงานตนสังกัดตลอดจนหนวยงาน ที่เกี่ยวของ ทั้งนี้ ถือวาการประกันคุณภาพการศึกษาภายในเปนสวนหนึ่งของกระบวนการบริหารการศึกษาที่ตองดําเนินการอยางตอเนื่อง เพื่อเปนหลักประกันแกสาธารณชนใหมั่นใจวาสถาบันสามารถสรางผลผลิตทางการศึกษาที่มีคุณภาพแนวปฏิบัติที่ดี :1. สถาบันจัดใหมีระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายในที่เปนสวนหนึ่งของกระบวนการบริหารการศึกษา โดยการมีสวนรวมจากทุกภาคีทั้งภายในและภายนอกสถาบัน2. มีการกําหนดมาตรฐาน ตัวบงชี้ และเกณฑคุณภาพที่สอดคลองกับมาตรฐานการอุดมศึกษามาตรฐานและกฎเกณฑอื่นๆ ที่เกี่ยวของตลอดจนสอดคลองกับเอกลักษณของสถาบัน โดยตัวบงชี้ที่พัฒนาขึ้นตองวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาครอบคลุมปจจัยที่มีผลตอคุณภาพอยางครบถวน ทั้งปจจัยนําเขากระบวนการและผลผลิต ตลอดจนเปนตัวบงชี้ที่สามารถรองรับการประเมินภายนอกโดยหนวยงานตาง ๆ3. มีการดําเนินการประกันคุณภาพการศึกษาที่สมบูรณทั้งการตรวจติดตามการดําเนินงาน การประเมินคุณภาพ การปรับปรุงพัฒนาคุณภาพตามผลการประเมินทั้งภายในและ ภายนอกจนเปนวัฒนธรรมองคกร4. มีระบบสนับสนุนการประกันคุณภาพการศึกษาที่เหมาะสมโดยเฉพาะอยางยิ่งระบบฐานขอมูลและมีการสงเสริมสนับสนุนการแลกเปลี่ยนเรียนรูดานการประกันคุณภาพการศึกษา อยางตอเนื่องขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. แผนงานดานการประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันและหลักฐานการดําเนินงานตามแผนตลอดจนการประเมินและปรับปรุง โดยการสนับสนุนจากสภาสถาบันและ ผูบริหารทุกระดับ2. ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ การบริหารงานดานการประกันคุณภาพของสถาบัน ตั้งแตการควบคุม ติดตาม ตรวจสอบและประเมินคุณภาพ ตลอดจนระเบียบ ขอบังคับ มาตรการและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวของ3. ขอมูลและสารสนเทศที่เกี่ยวของกับการบริหารงานประกันคุณภาพ เชน คําสั่งแตงตั้งหรือมอบหมายหนวยงานหรือผูรับผิดชอบ คูมือการประกันคุณภาพของสถาบัน ฐานขอมูลที่ใชในการประกันคุณภาพหลักฐานการสงเสริมสนับสนุนระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษา ใหเขมแข็งและเปนสวนหนึ่งของกระบวนการบริหารงาน โดยการมีสวนรวมของประชาคม ขอมูลหรือหลักฐานการจัดสรรทรัพยากรสนับสนุนกระบวนการจัดการความรูเรื่องการประกันคุณภาพของสถาบันเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายในที่เหมาะสมกับระดับการพัฒนาของสถาบัน2. มีการกําหนดนโยบายและใหความสําคัญเรื่องการประกันคุณภาพจากคณะกรรมการระดับนโยบายและผูบริหารสูงสุดของสถาบัน ภายใตการมีสวนรวมจากภาคีทั้งภายใน และภายนอกสถาบัน3. มีการกําหนดมาตรฐานตัวบงชี้และเกณฑคุณภาพที่สอดคลองกับมาตรฐานการอุดมศึกษา และมาตรฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวของ และสอดคลองกับการประเมินคุณภาพภายนอก4. มีการดําเนินงานดานการประกันคุณภาพที่ครบถวน ทั้งการควบคุมคุณภาพการติดตามตรวจสอบและประเมินคุณภาพอยางตอเนื่องเปนประจํา (อยางนอย 3 ปนับรวมปที่มีการติดตาม)5. มีการนําผลการประกันคุณภาพมาพัฒนาปรับปรุงการดําเนินงาน6. มีระบบฐานขอมูลและสารสนเทศที่สนับสนุนการประกันคุณภาพการศึกษาและใชรวมกันทั้งระดับบุคคล ภาควิชา คณะ และสถาบัน7. มีระบบสงเสริมการสรางเครือขายดานการประกันคุณภาพการศึกษาระหวางหนวยงานทั้งภายในและภายนอกสถาบัน97วัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

98คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 4 ขอแรกมีการดําเนินการ4 ขอแรกมีการดําเนินการอยางนอย 5 ขอแรกตัวบงชี้ที่ 9.2 : มีระบบและกลไกการใหความรูและทักษะดานการประกันคุณภาพแกนักศึกษาชนิดของตัวบงชี้ : กระบวนการคําอธิบายตัวบงชี้ : สถาบันอุดมศึกษา มีการดําเนินการถายทอดองคความรูในระบบประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบัน เพื่อใหนักศึกษาไดมีความรูความเขาใจ มีทักษะและมีสวนรวมในการประกันคุณภาพการศึกษา เพื่อสงเสริมการประกันคุณภาพของสถาบันใหเขมแข็ง รวมทั้งจัดระบบใหทุกกิจกรรมหรือโครงการของนักศึกษามีการประกันคุณภาพ ทุกกิจกรรมหรือโครงการแนวปฏิบัติที่ดี :1. มีระบบและกลไกในการสรางความรูความเขาใจและทักษะดานประกันคุณภาพใหกับนักศึกษา2. มีระบบและกลไกสงเสริมใหนักศึกษามีสวนรวมในกระบวนการประกันคุณภาพของสถาบัน3. มีระบบและกลไกสงเสริมใหนักศึกษานําความรูดานประกันคุณภาพ กระบวนการคุณภาพ เชน5 ส. PDCA ไปใชในการพัฒนาคุณภาพกิจกรรมหรือโครงการนักศึกษา4. การติดตามประเมินผลและพัฒนาการประกันคุณภาพการศึกษา ทั้งกิจกรรมที่ดําเนินการโดยนักศึกษา และที่นักศึกษามีสวนรวมในกระบวนการประกันคุณภาพการศึกษาของ สถาบันขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน :1. แผนงานการสงเสริมใหนักศึกษามีความรูและทักษะดานการประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันและหลักฐานการดําเนินงานตามแผน ตลอดจนการประเมินและปรับปรุง2. โครงการสงเสริมใหนักศึกษามีความรูและทักษะดานการประกันคุณภาพการศึกษาและนําไปใชในกิจกรรมนักศึกษาและมีสวนรวมในการประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบัน ตลอดจนระเบียบ ขอบังคับมาตรการและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวของเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีระบบการใหความรูและทักษะการประกันคุณภาพการศึกษาแกนักศึกษา2. มีระบบสงเสริมใหนักศึกษานําความรูดานการประกันคุณภาพไปใชกับกิจกรรมนักศึกษา3. มีกลไกใหนักศึกษามีสวนรวมในการประกันคุณภาพการศึกษาของมหาวิทยาลัย4. นักศึกษามีการใชกระบวนการคุณภาพ ในการพัฒนาคุณภาพของกิจกรรมหรือโครงการนักศึกษา5. นักศึกษาสรางเครือขายการพัฒนาคุณภาพภายในสถาบันและระหวางสถาบันวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา6. มีระบบติดตามประเมินผลการประกันคุณภาพในกิจกรรมที่นักศึกษาดําเนินการและในสวนที่นักศึกษามีสวนรวมกับการประกันคุณภาพของสถาบัน7. มีการนําผลการประเมินไปพัฒนากระบวนการใหความรูและกลไกการดําเนินงานประกันคุณภาพที่เกี่ยวของกับนักศึกษาอยางตอเนื่องเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 4 ขอแรกมีการดําเนินการ4 – 5 ขอแรกมีการดําเนินการอยางนอย 6 ขอแรก99ตัวบงชี้ที่ 9.3 : ระดับความสําเร็จของการประกันคุณภาพการศึกษาภายในชนิดของตัวบงชี้ : ผลผลิตคําอธิบายตัวบงชี้ : ระดับความสําเร็จของการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน วัดจากผลการดําเนินงานตามระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายในที่กําหนดขึ้นทั้งในระดับสถาบันและหนวยงานยอย ตลอดจนถึงในองคการนักศึกษา ทั้งนี้โดยมีการรายงานผลการประกันคุณภาพตอหนวยงานที่เกี่ยวของและสาธารณชนมีการนําผลการประเมินไปใชปรับปรุงการดําเนินงานอยางตอเนื่อง และมีการแลกเปลี่ยนเรียนรูดานการประกันคุณภาพระหวางบุคคลและหนวยงานตลอดจนมีนวัตกรรม หรือมีแบบอยางที่ดีในการประกันคุณภาพการศึกษาขอมูลอางอิงสําหรับผูประเมิน : ขอมูลพื้นฐานและเอกสารหลักฐานอางอิงที่เกี่ยวของ ดังนี้ :1. รายงานการตรวจติดตามภายในสถาบันทุกระดับ2. รายงานผลการประกันคุณภาพการศึกษาภายในตอหนวยงานที่เกี่ยวของและสาธารณชน3. รายงานความเปลี่ยนแปลงอันสืบเนื่องมาจากการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน4. นวัตกรรมดานการประกันคุณภาพการศึกษาภายในที่สถาบันพัฒนาขึ้น หรือ การปฏิบัติที่เปนเลิศหรือการเปนแหลงอางอิงของหนวยงานอื่น ๆ ตลอดจนผลการพัฒนาหรือ มูลคาเพิ่ม (value added) จากการประกันคุณภาพภายใน5. รายงานผลการประกันคุณภาพการศึกษาภายในที่มีตอการพัฒนาสถาบันและบุคลากร6. รายงานผลการประกันคุณภาพการศึกษาภายในที่สงผลตอคุณภาพบัณฑิตคุณภาพงานวิจัยประสิทธิผลของการบริการวิชาการ และการทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรมของสถาบันเกณฑมาตรฐาน : ระดับ1. มีการดําเนินการตามระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับคณะและสถาบันอยางตอเนื่อง2. มีการปรับปรุงระบบประกันคุณภาพภายในโดยสอดคลองกับพันธกิจและ พัฒนาการของสถาบันวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

100คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3. มีการรายงานผลการประกันคุณภาพการศึกษาภายในตอหนวยงานที่เกี่ยวของและสาธารณชนภายในเวลาที่กําหนด4. มีการนําผลการประเมินไปใชในการปรับปรุงการดําเนินงานของหนวยงานอยางตอเนื่อง5. มีนวัตกรรมดานการประกันคุณภาพที่หนวยงานพัฒนาขึ้น หรือมีการจัดทําแนวปฏิบัติที่ดี เพื่อการเปนแหลงอางอิงใหกับหนวยงานและสถาบันอื่น ๆเกณฑการประเมิน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3มีการดําเนินการไมครบ 3 ขอแรกมีการดําเนินการ3 ขอแรกมีการดําเนินการอยางนอย 4 ขอแรกวัฒนธรรมคุณภาพ...เปาหมายของการประกันคุณภาพ

บทที่ 5นิยามศัพทเฉพาะในการดําเนินงานดานประกันคุณภาพการศึกษา มีคําสําคัญที่ผูเกี่ยวของจําเปนตองมีความเขาใจที่สอดคลองไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อการดําเนินงานที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งในที่นี้ไดประมวลคําสําคัญดังกลาวนําเสนอไว ดังนี้กรรมการวิชาการ หมายถึง กรรมการรางหลักสูตร กรรมการประเมินหลักสูตร กรรมการประเมินผลงานวิชาการ หรืออยูในกองบรรณาธิการของวารสารวิชาการตาง ๆ กรรมการการประชุมวิชาการที่มีลักษณะการจัดเปนประจําระดับชาติ/นานาชาติ กรรมการประจําของหนวยงาน ภาครัฐ รวมทั้งการเปนกรรมการวิทยานิพนธภายนอกสถาบัน เปนตนกรรมการวิชาชีพ หมายถึง การเปนกรรมการของสมาคมวิชาชีพตาง ๆ ที่ปรึกษาระดับสูงของประเทศที่ไดรับเลือกหรือไดรับมอบหมายใหรวมเปนคณะทํางาน หรือคณะดําเนินการเพื่อพัฒนางานวิชาการหรือวิชาชีพภายนอกสถาบันในระดับชาติ หรือนานาชาติกระบวนการเรียนรูที่เนนผูเรียนเปนสําคัญ หมายถึง การจัดการศึกษาที่ยึดหลักวาผูเรียนทุกคนมีความสามารถเรียนรูและพัฒนาตนเองได และถือวาผูเรียนมีความสําคัญที่สุด โดยกระบวนการจัดการศึกษาจะตองสงเสริมใหผูเรียนสามารถพัฒนาตามธรรมชาติและเต็มตาม ศักยภาพรูปแบบการจัดการเรียนรูในระดับการอุดมศึกษาตามแนวทางเนนผูเรียนเปนสําคัญ ซึ่งมุงพัฒนาความรูและทักษะทางวิชาชีพ ทักษะชีวิตและทักษะสังคม มีปรากฏในวงการการศึกษาไทยหลายรูปแบบ ดังนี้1) การเรียนรูจากกรณีปญหา (Problem-based Learning : PBL)เปนรูปแบบการเรียนรูที่ใหผูเรียนควบคุมการเรียนรูดวยตนเอง ผูเรียนคิดและดําเนินการเรียนรู กําหนดวัตถุประสงค และเลือกแหลงเรียนรูดวยตนเอง โดยผูสอนเปนผูใหคําแนะนําเปนการสงเสริมใหเกิดการแกปญหามากกวาการจําเนื้อหาขอเท็จจริง เปนการสงเสริมการทํางานเปนกลุมและพัฒนาทักษะทางสังคม ซึ่งวิธีการนี้จะทําไดดีในการจัดการเรียนการสอนระดับอุดมศึกษา เพราะผูเรียนมีระดับความสามารถทางการคิดและการดําเนินการดวยตนเองไดดีเงื่อนไขที่ทําใหเกิดการเรียนรู ประกอบดวย ความรูเดิมของผูเรียน ทําใหเกิดความเขาใจ ขอมูลใหมได การจัดสถานการณที่เหมือนจริง สงเสริมการแสดงออกและการนําไปใชอยางมีประสิทธิภาพ การใหโอกาสผูเรียนไดไตรตรองขอมูลอยางลึกซึ้ง ทําใหผูเรียนตอบคําถาม จดบันทึก สอนเพื่อน สรุป วิพากษวิจารณสมมติฐานที่ไดตั้งไวไดดีทํางานทุกวันอยางมีประสิทธิภาพ...การทํางานประกันคุณภาพ

104คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา2) การเรียนรูเปนรายบุคคล (individual study)เนื่องจากผูเรียนแตละบุคคลมีความสามารถในการเรียนรู และความสนใจในการเรียนรูที่แตกตางกัน ดังนั้นจึงจําเปนที่จะตองมีเทคนิคหลายวิธีเพื่อชวยใหการจัดการเรียนในกลุมใหญสามารถตอบสนองผูเรียนแตละคนที่แตกตางกันไดดวย อาทิ2.1 เทคนิคการใช Concept Mapping ที่มีหลักการใชตรวจสอบความคิดของผูเรียนวาคิดอะไร เขาใจสิ่งที่เรียนอยางไรแลวแสดงออกมาเปนกราฟฟก2.2 เทคนิค Learning Contracts คือ สัญญาที่ผูเรียนกับผูสอนรวมกันกําหนด เพื่อใชเปนหลักยึดในการเรียนวาจะเรียนอะไร อยางไร เวลาใด ใชเกณฑอะไรประเมิน2.3 เทคนิค Know –Want-Learned ใชเชื่อมโยงความรูเดิมกับความรูใหมผสมผสานกับการใช Mapping ความรูเดิม เทคนิคการรายงานหนาชั้นที่ใหผูเรียนไปศึกษาคนควาดวยตนเองมานําเสนอหนาชั้นซึ่งอาจมีกิจกรรมทดสอบผูฟงดวย2.4 เทคนิคกระบวนการกลุม (Group Process) เปนการเรียนที่ทําใหผูเรียนไดรวมมือกันแลกเปลี่ยนความรูความคิดซึ่งกันและกัน เพื่อใหบรรลุเปาหมายเดียวกัน เพื่อแกปญหาใหสําเร็จตามวัตถุประสงค3) การเรียนรูแบบสรรคนิยม (Constructivism)การเรียนรูแบบนี้มีความเชื่อพื้นฐานวา “ผูเรียนเปนผูสรางความรูโดยการอาศัยประสบการณแหงชีวิตที่ไดรับเพื่อคนหาความจริง โดยมีรากฐานจากทฤษฎีจิตวิทยาและปรัชญาการศึกษาที่หลากหลายซึ่งนักทฤษฎีสรรคนิยมไดประยุกตทฤษฎีจิตวิทยาและปรัชญาการศึกษา ดังกลาวในรูปแบบและมุมมองใหมซึ่งแบงออกเปน 2 กลุมใหญ คือ3.1 กลุมที่เนนกระบวนการรูคิดในตัวบุคคล (radical constructivism or personalConstructivism or cognitive oriented constructivist theories) เปนกลุมที่เนนการเรียนรูของมนุษยเปนรายบุคคลโดยมีความเชื่อวามนุษยแตละคนรูวิธีเรียนและรูวิธีคิดเพื่อสรางองคความรูดวยตนเอง3.2 กลุมที่เนนการสรางความรูโดยอาศัยปฏิสัมพันธทางสังคม (Social constructivism orsocially oriented constructivist theories) เปนกลุมที่เนนวาความรู คือ ผลผลิตทางสังคม โดยมีขอตกลงเบื้องตนสองประการ คือ 1) ความรูตองสัมพันธกับชุมชน 2) ปจจัยทางวัฒนธรรมสังคมและประวัติศาสตรมีผลตอการเรียนรู ดังนั้น ครูจึงมีบทบาทเปนผูอํานวยความสะดวกในการเรียนรู4) การเรียนรูจากการสอนแบบเอส ไอ พีการสอนแบบเอส ไอ พี เปนรูปแบบการสอนที่พัฒนาขึ้นเพื่อฝกทักษะทางการสอนใหกับผูเรียนระดับอุดมศึกษา สาขาวิชาการศึกษาใหมีความรูความเขาใจและความสามารถเกี่ยวกับทักษะการสอนโดยผลที่เกิดกับผูเรียนมีผลทางตรง คือ การมีทักษะการสอน การมีความรูความเขาใจเกี่ยวกับทักษะทางการสอนและผลทางออม คือ การสรางความรูดวยตนเอง ความรวมมือในการเรียนรูและความพึงพอใจในการเรียนรูวิธีการที่ใชในการสอน คือ การทดลองฝกปฏิบัติจริงอยางเขมขนตอเนื่อง และเปนระบบโดยการสอนแบบจุลภาค มีที่ใหผูเรียนทุกคนมีบทบาทในการฝกทดลองตั้งแตเริ่มตนจนสิ้นสุดการฝกขั้นตอนทํางานทุกวันอยางมีประสิทธิภาพ...การทํางานประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาการสอน คือ ขั้นความรูความเขาใจ ขั้นสํารวจ วิเคราะหและออกแบบการฝกทักษะขั้นฝกทักษะ ขั้นประเมินผลโครงสรางทางสังคมของรูปแบบการสอนอยูในระดับปานกลางถึงต่ํา ในขณะที่ผูเรียนฝกทดลองทักษะการสอนนั้น ผูสอนตองใหการชวยเหลือสนับสนุนอยางใกลชิดสิ่งที่จะทําใหการฝกเปนไปอยางมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล คือ ความพรอมของระบบสนับสนุน ไดแก หองปฏิบัติการสอน หองสื่อเอกสารหลักสูตรและการสอน และเครื่องมือโสตทัศนูปกรณตาง ๆ ที่เกี่ยวของ5) การเรียนรูแบบแสวงหาความรูไดดวยตนเอง (Self-Study)การเรียนรูแบบนี้เปนการใหผูเรียนศึกษาและแสวงหาความรูดวยตนเอง เชน การจัดการเรียนการสอนแบบสืบคน (Inquiry Instruction) การเรียนแบบคนพบ (Discovery Learning) การเรียนแบบแกปญหา(Problem Solving) การเรียนรูเชิงประสบการณ (Experiential Learning) ซึ่งการเรียนการสอนแบบแสวงหาความรูดวยตนเองนี้ใชในการเรียนรูทั้งที่เปนรายบุคคล และกระบวนการกลุม6) การเรียนรูจากการทํางาน (Work-based Learning)การเรียนรูแบบนี้เปนการจัดการเรียนการสอนที่สงเสริมผูเรียนใหเกิดพัฒนาการทุกดานไมวาจะเปนการเรียนรูเนื้อหาสาระ การฝกปฏิบัติจริง ฝกฝนทักษะทางสังคม ทักษะชีวิต ทักษะวิชาชีพการพัฒนาทักษะ การคิด\ขั้นสูง โดยสถาบันการศึกษามักรวมมือกับแหลงงานในชุมชนรับผิดชอบการจัดการเรียนการสอนรวมกัน ตั้งแตการกําหนดวัตถุประสงค การกําหนดเนื้อหา กิจกรรม และวิธีการประเมิน7) การเรียนรูที่เนนการวิจัยเพื่อสรางองคความรู (Research–based Learning)การเรียนรูที่เนนการวิจัยถือไดวาเปนหัวใจของบัณฑิตศึกษา เพราะเปนการเรียนที่เนนการแสวงหาความรูดวยตนเองของผูเรียนโดยตรง เปนการพัฒนากระบวนการแสวงหาความรู และการทดสอบความสามารถทางการเรียนรูดวยตนเองของผูเรียน โดยรูปแบบการเรียนการสอนอาจแบงไดเปน 4 ลักษณะใหญ ๆไดแก การสอนโดยใชวิธีวิจัยเปนวิธีสอน การสอนโดยผูเรียนรวมทํา โครงการวิจัยกับอาจารยหรือเปนผูชวยโครงการวิจัยของอาจารย การสอนโดยผูเรียนศึกษางานวิจัยของอาจารยและของนักวิจัยชั้นนําในศาสตรที่ศึกษาและการสอนโดยใชผลการวิจัย ประกอบการสอน8) การเรียนรูที่ใชวิธีสรางผลงานจากการตกผลึกทางปญญา (Crystal-Based Approach)การจัดการเรียนรูในรูปแบบนี้ เปนการสงเสริมใหผูเรียนไดสรางสรรคความรูความคิดดวยตนเองดวยการรวบรวม ทําความเขาใจ สรุป วิเคราะห และสังเคราะหจากการศึกษาดวยตนเอง เหมาะสําหรับบัณฑิตศึกษา เพราะผูเรียนที่เปนผูใหญ มีประสบการณเกี่ยวกับศาสตรที่ศึกษามา ในระดับหนึ่งแลววิธีการเรียนรูเริ่มจากการทําความเขาใจกับผูเรียนใหเขาใจวัตถุประสงคของการเรียนรูตามแนวนี้ จากนั้นทําความเขาใจในเนื้อหาและประเด็นหลัก ๆ ของรายวิชา มอบหมายใหผูเรียนไปศึกษาวิเคราะหเอกสาร แนวคิดตามประเด็นที่กําหนด แลวใหผูเรียนพัฒนาแนวคิดในประเด็นตาง ๆ แยกทีละประเด็นโดยใหผูเรียนเขียนประเด็นเหลานั้นเปนผลงานในลักษณะที่เปนแนวคิดของตนเองที่ผานการกลั่นกรองวิเคราะหเจาะลึกจนตกผลึกทางความคิดเปนของตนเอง จากนั้นจึงนําเสนอใหกลุมเพื่อนไดชวยวิเคราะห วิจารณอีกครั้ง105ทํางานทุกวันอยางมีประสิทธิภาพ...การทํางานประกันคุณภาพ

106คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาการใหบริการวิชาการ หมายถึง การที่สถาบันการศึกษาและสถาบันอยูในฐานะที่เปนที่พึ่งของชุมชนหรือเปนแหลงอางอิงทางวิชาการหรือทําหนาที่ใด ๆ ที่มีผลตอการพัฒนาขึ้นของชุมชนในดานวิชาการหรือการพัฒนาความรู ตลอดจนความเขมแข็งของชุมชน ประเทศชาติและนานาชาติ รวมถึงการบริการวิชาการที่มีคาตอบแทน และบริการวิชาการแบบใหเปลาโครงการบริการวิชาการที่มีผลตอการพัฒนาและเสริมสรางความเขมแข็งของชุมชน หมายถึงโครงการบริการวิชาการที่สถาบันจัดขึ้น หรือดําเนินการขึ้นแลวมีผลกอใหเกิดการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นแกชุมชนในดานตาง ๆ และทําใหชุมชนสามารถพึ่งตนเองไดตามศักยภาพของตน เชน การใหความรูเกี่ยวกับโครงการตามพระราชดําริ การอบรมเพื่อพัฒนา ความสามารถของชุมชนในดานการเกษตร ฯลฯ ลักษณะการบริการวิชาการ มีดังนี้1) บริการวิเคราะห ทดสอบ ตรวจสอบและตรวจซอม2) บริการเครื่องมือและอุปกรณตางๆ ทางการศึกษา3) บริการจัดฝกอบรม สัมมนา และประชุมเชิงปฏิบัติการแบบเก็บคาลงทะเบียน4) บริการจัดฝกอบรม สัมมนา และประชุมเชิงปฏิบัติการแบบใหเปลา5) บริการจัดฝกอบรม สัมมนา และประชุมเชิงปฏิบัติการในลักษณะการวาจาง6) บริการเกี่ยวกับสุขภาพที่นอกเหนือจากหนาที่ความรับผิดชอบโดยตรงของหนวยงานที่ เกี่ยวของ7) บริการศึกษา วิจัย สํารวจ การวางแผน การจัดการ8) บริการศึกษาความเหมาะสมของโครงการการศึกษาผลกระทบสิ่งแวดลอม9) บริการวางระบบ ออกแบบ สราง ประดิษฐ และผลิต10) บริการอื่นๆ ทั้งนี้ไมนับรวมการเปนวิทยากรที่ไมไดอยูในแผนของสถาบันโครงการ/กิจกรรมศิลปะและวัฒนธรรม หมายถึง1. โครงการ/กิจกรรมที่สงเสริมใหเกิดความเขาใจและความภาคภูมิใจในวิถีชีวิต และภูมิปญญาไทย กิจกรรมที่มีวัตถุประสงคเพื่อสรางสิ่งแวดลอมและบรรยากาศทางวัฒนธรรม ซึ่งจะนําไปสูการเกิดความเขาใจและภาคภูมิใจในวิถีชีวิต และภูมิปญญาไทย ซึ่งเกี่ยวของกับปจจัย 4 ในการดํารงชีวิต คือ อาหารพื้นบานยารักษาโรคและการรักษาโรคแบบพื้นบาน เสื้อผาเครื่องนุงหมตลอดจนเครื่องใชในชีวิตประจําวัน บานเรือนหรือการตกแตงอาคารสถานที่ โดยเนนวัฒนธรรมไทยหรือวัฒนธรรมทองถิ่น อาจเปนกิจกรรม/โครงการที่หนวยงานจัดขึ้นเองโดยตรง เชน การจัดงานหรือนิทรรศการทางวัฒนธรรม กิจกรรมการประกวดที่เกี่ยวของกับวัฒนธรรมหรือวิถีชีวิต เชน การประกวดนกเขาชวา นกกรงหัวจุก การประกวดทําอาหารไทย เปนตน หรือกิจกรรมที่หนวยงานจัดสอดแทรกเปนสวนหนึ่งของกิจกรรมหลักอื่น ๆ เชน การจัดเลี้ยงอาหารพื้นบานในงานสัมมนาระดับตาง ๆ หรือ การรณรงคใหบุคลากรและนักศึกษาแตงกายชุดพื้นบาน การนําผาพื้นบานมาตัดเปนเสื้อ 5 ส หรือแบบฟอรมประจําหนวยงาน เปนตน ตลอดจนการสนับสนุนใหมีกลุมหรือชมรมผูสนใจกิจกรรมทางวัฒนธรรมดานตางๆ ขึ้นในหนวยงาน เชน กลุมดนตรีไทย กลุมวรรณกรรม เปนตนทํางานทุกวันอยางมีประสิทธิภาพ...การทํางานประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา2. โครงการกิจกรรมที่สงเสริมใหเกิดความเขาใจและภาคภูมิใจในขนบธรรมเนียมประเพณีไทยทั้งของทองถิ่นและของชาติขนบธรรมเนียมประเพณี หมายถึง แบบแผนการประพฤติปฏิบัติในโอกาสหรือเทศกาลตาง ๆที่สืบทอดมาจากบรรพบุรุษของชุมชนทองถิ่น ภายใตความเขาใจที่ถูกตองถึงศรัทธาความเชื่อและคานิยมเพื่อใหสามารถนํามาปฏิบัติอยางเหมาะสมกับยุคสมัยตัวอยางกิจกรรมไดแก วันไหวครู วันลอยกระทง วันสงกรานต วันทําบุญเดือนสิบ การทําบุญวันวาง เปนตน3. โครงการ/กิจกรรมที่สงเสริมใหเกิดความเขาใจและศรัทธาในสถาบันทางศาสนา โดยใหนับไดทุกศาสนาที่มุงเนนเปาหมายเพื่อกอใหเกิดสันติสุขในปจเจกบุคคลและสังคมโลกตัวอยางกิจกรรม ไดแก กิจกรรมการสวดมนตและการตักบาตร การปฏิบัติธรรมในวันสําคัญทางศาสนาตาง ๆ เชน งานหลอเทียนพรรษา การทอดกฐิน การทอดผาปา วันคริสตมาส วันฮารีรายอการสงเสริมการปฏิบัติศาสนกิจตลอดจนการสรางบรรยากาศที่สนับสนุนการปฏิบัติ ศาสนกิจ เชน หองละหมาดหองฝกสมาธิ เปนตน4. โครงการ/กิจกรรมที่กอใหเกิดระบบคุณคาหรือคานิยมที่นับถือความดีงามและคุณธรรมจริยธรรมในยุคปจจุบัน ซึ่งตองคํานึงถึงบริบทและเงื่อนไขตาง ๆ ที่เรื่องนั้นตั้งอยูในยุคปจจุบัน ดังนั้น จึงควรสงเสริมใหมีการทํากิจกรรมในรูปแบบตาง ๆ ซึ่งอยูนอกขอบเขต รูปแบบงานในเรื่องวิถีชีวิตของไทย หรือประเพณีไทย หรือที่เกี่ยวของกับสถาบันทางศาสนา ซึ่งนอกจากเปนการสงเสริมใหเกิดการสรางสรรค ใหเกิดกิจกรรมหลากหลายรูปแบบ แลวยังชวยสรางกิจกรรมเพื่อการดึงดูดใหเยาวชนไทยเกิดความตระหนักในเรื่องระบบคุณคาและคุณธรรม จริยธรรมมากยิ่งขึ้นตัวอยางกิจกรรม ไดแก กิจกรรมคายพัฒนาคุณธรรมจริยธรรม คายพัฒนาทักษะชีวิตการเขาคาย/กิจกรรมพัฒนาจิต เปนตน ซึ่งอาจจัดสําหรับกลุมเปาหมายตาง ๆ เชน นักเรียน นักศึกษา เยาวชนบุคลากร สมาชิกในชุมชน เปนตน5. โครงการ/กิจกรรมการแสดงศิลปวัฒนธรรมไทย เชน ดนตรีไทยและพื้นบาน ศิลปะการแสดงของไทยและพื้นบาน ประดิษฐศิลปไทยและพื้นบาน งานหัตถกรรมกีฬาและ การละเลนพื้นบานตาง ๆ อาจเปนโครงการ/กิจกรรม ทั้งในสวนที่จัดขึ้นเองโดยตรง หรือการใหบริการการแสดงแกหนวยงานตาง ๆ หรือการเขารวมกิจกรรมตาง ๆ ไดแก การแสดงนาฏศิลป ดนตรีไทย การแสดงโนรา การแสดงหนังตะลุง และการละเลนพื้นบานตาง ๆ เชน ตะกรอไทย สะบา หมากขุม เปนตน หรือการนํากลุมนักศึกษา/บุคลากร ไปรวมกิจกรรมดังกลาวที่หนวยงาน อื่นจัดขึ้น เพื่อสรางโอกาสในการมีสวนรวมทางศิลปะและวัฒนธรรมขึ้นเปนตน6. การแสดงศิลปวัฒนธรรมสากลและของชาติอื่น ๆ อันเปนการแสดงถึงความเขาใจ วัฒนธรรมของชาติตาง ๆ ซึ่งมีความสําคัญตอการอยูรวมกันอยางสันติ ดังนั้นการจัดใหนักศึกษา เยาวชน ประชาชนมีประสบการณและการเรียนรูวัฒนธรรมนานาชาติผานกิจกรรมรูปแบบตางๆนั้น มีความสําคัญตอการดํารงอยูอยางมีความเขาใจที่ชัดเจนตอวัฒนธรรมของตนเองและวัฒนธรรม ของชาติอื่น ๆ อันเปนวัฒนธรรมโดยรวมของโลก107ทํางานทุกวันอยางมีประสิทธิภาพ...การทํางานประกันคุณภาพ

108คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาศิลปวัฒนธรรมสากลและชีวิตวัฒนธรรมของประเทศตาง ๆ ที่สื่อออกมาในรูปแบบตางๆ เชนดนตรี ศิลปะการแสดง ประดิษฐศิลป งานหัตถกรรม ศิลปกรรมตาง ๆ ที่อาจจะสื่อสารออกมาใน รูปแบบของการแสดงภาพยนตรภาพถาย ภาพเขียนนิทรรศการวัฒนธรรมตาง ๆ ซึ่งอาจเปน กิจกรรมที่หนวยงานจัดขึ้นโดยตรง หรือการใหบริการแกหนวยงานอื่น ๆ หรือการเขารวมชมกิจกรรม ตาง ๆ ไดแก การแสดงดนตรีสากลและดนตรีประจําชนชาติตาง ๆ การแสดงจินตลีลาประกอบเพลง การประกวดดนตรีสากล การจัดการแสดงผลงานสรางสรรคทางดานศิลปกรรมประเภทตาง ๆ เชน นิทรรศการศิลปกรรม ประติมากรรม เปนตนงานวิจัย หมายถึง กระบวนการคนหาคําตอบของปญหา หรือการเสาะแสวงหาความรูใหมตลอดจนถึงการประดิษฐคิดคนที่ผานกระบวนการศึกษาคนควาหรือทดลอง วิเคราะหและตีความขอมูลตลอดจนสรุปผลอยางเปนระบบงานสรางสรรค หมายถึง ผลงานวิชาการ (ไมจําเปนตองเปนงานวิจัย) ที่มีการศึกษา คนควาที่แสดงออกทางศิลปะหรือดนตรีอันเปนที่ยอมรับนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเทา (Full Time Equivalent Student : FTES) หมายถึง นักศึกษาที่ลงทะเบียนเรียนตามเกณฑจํานวนหนวยกิตมาตรฐานของการลงทะเบียน ดังนี้ระบบทวิภาค - สําหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรี : ลงทะเบียน 36 หนวยกิตตอปการศึกษา(18 หนวยกิตตอภาคการศึกษา)- สําหรับนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาทั้งโครงการปกติและโครงการภาคพิเศษ : ลงทะเบียน 24 หนวยกิตตอปการศึกษา(12 หนวยกิตตอภาคการศึกษาปกติ)ระบบไตรภาค - สําหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรี : ลงทะเบียน 39 หนวยกิตตอปการศึกษา- (13 หนวยกิตตอภาคการศึกษา)- สําหรับนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา : ลงทะเบียน 27 หนวยกิตตอปการศึกษา(9 หนวยกิตตอภาคการศึกษา)ขั้นตอนการคํานวณคา FTES มีดังนี้1) คํานวณคาหนวยกิตนักศึกษา (Student Credit Hours : SCH) ซึ่งก็คือผลรวมของผลคูณระหวางจํานวนนักศึกษาที่ลงทะเบียนเรียนกับจํานวนหนวยกิตแตละรายวิชาที่เปดสอนทุก รายวิชาตลอดปการศึกษารวบรวมหลังจากนักศึกษาลงทะเบียนแลวเสร็จ (หมดกําหนดเวลาการ เพิ่ม-ถอน) โดยมีสูตรการคํานวณ ดังนี้ทํางานทุกวันอยางมีประสิทธิภาพ...การทํางานประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา109SCH = Σ n i c iเมื่อ n i= จํานวนนักศึกษาที่ลงทะเบียนในวิชาที่ ic i= จํานวนหนวยกิตของวิชาที่ i2) คํานวณคา FTES โดยใชสูตรคํานวณดังนี้SCHFTES = จํานวนหนวยกิตตอปการศึกษาตามเกณฑมาตรฐานการลงทะเบียนในระดับปริญญานั้น ๆนักศึกษาภาคปกติ หมายถึง นักศึกษาที่เรียนในชวงเวลาราชการหรือนอกเวลาราชการโดยสถาบันไดมีการคํานวณเปนภาระงานสอนของอาจารย และไมมีการจายคาตอบแทนเปนการพิเศษนักศึกษาภาคพิเศษ หมายถึง นักศึกษาที่เรียนในชวงเวลาราชการ หรือนอกเวลาราชการโดยสถาบันมิไดนับวาการสอนดังกลาวเปนภาระงานสอนของอาจารย และ/หรือไดมีการจายคาตอบแทนใหกับการสอนของอาจารยเปนการพิเศษนักวิจัย หมายถึง ขาราชการที่เปนเจาหนาที่วิจัยและนักวิจัย หรือเปนพนักงานหรือบุคลากรที่มีสัญญาจางกับสถาบันหรือสถานศึกษาทั้งปการศึกษา ที่มีระยะเวลาทํางานไมต่ํากวา 9 เดือน โดย มีภาระหนาที่ในการวิจัย ในกรณีที่นักวิจัยมีระยะเวลาทํางาน 6 เดือน ใหนับเปน 0.5 คนระบบและกลไก หมายถึง ขั้นตอนการดําเนินงานตางๆ ที่มีความสัมพันธและเชื่อมโยงกันอยางเปนระบบ โดยอาศัยบุคลากร ทรัพยากร กฎเกณฑ มาตรการแนวปฏิบัติ และปจจัยตางๆ เปนกลไกใหการดําเนินงานบรรลุเปาหมายรางวัลหรือประกาศเกียรติคุณยกยองระดับชาติหรือนานาชาติ หมายถึง รางวัลหรือประกาศเกียรติคุณของตางหนวยงาน เชน หนวยงานของรัฐในระดับกระทรวง ทบวง กรม หรือ จังหวัด หนวยงานของรัฐและเอกชนที่เปนองคกรทางวิชาการ หรือวิชาชีพ หรือเปนองคกรที่มีหนาที่ เกี่ยวของกับประเภทของรางวัลที่มอบ ที่ไดรับการยอมรับในระดับชาติและ/หรือนานาชาติวารสารระดับนานาชาติที่อยูในฐานขอมูลสากล หมายถึง วารสารที่ปรากฏในฐานขอมูลวารสารที่เปนที่ยอมรับระดับนานาชาติ เชน ฐานขอมูล Science Citation Index (SCI) ฐานขอมูล Ei Compendexฐานขอมูล INSPEC ฐานขอมูล ScienceDirect ฐานขอมูล PUBMED ฐานขอมูล AGRICOLA (AGRICulturalOnline Access) ฐานขอมูล ERIC (Education Database) หรือ ฐานขอมูล PUBSCIENCE เปนตนทํางานทุกวันอยางมีประสิทธิภาพ...การทํางานประกันคุณภาพ

110คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาตัวอยางแหลงสืบคนฐานขอมูลมาตรฐานสากล1) ISI = http://portal.isiknowledge.com/2) MathSciNet = http://www.ams.org/mathscinet3) ScienceDirect = http://www.sciencedirect.com/4) Agricola = http://agricola.nal.usda.gov/5) Biosis = http://www.biosis.org/6) Scopus = http://www.info.scopus.com/7) Pubmed = http://www.pubmed.gov/8) Academic Search Premium = http://www.ebsco.com/home/ (select ebscohost and thenacademic search premium)9) Infotrieve = http://www.infotrieve.com10) Wilsom = http://www.nova.edu/library/dils/lessons/wilsonweb/วารสารระดับนานาชาติที่ไมอยูในฐานขอมูลสากล หมายถึง วารสารที่คณะบรรณาธิการตองเปนชาวตางประเทศ อยางนอย 1 คน และวารสารตองมีบทความวิจัยจากตางประเทศลงตีพิมพดวยวารสารระดับชาติ หมายถึง วารสารที่ตีพิมพบทความจากนักวิชาการกลุมตาง ๆ จากสถาบันตาง ๆ และคณะบรรณาธิการจะตองเปนผูที่มีชื่อเสียงในสาขาวิชาที่เกี่ยวของกับวารสาร และกองบรรณาธิการจะตองมาจากสถาบันอื่น ๆ ไมนอยกวารอยละ 50หลักธรรมาภิบาล มาจากคําวา ธรรมะ + อภิบาล หมายความวาหลักการบริหารจัดการ บานเมืองและสังคมที่ดี (Good Governance) ประกอบดวยหลักพื้นฐาน 6 ประการ ดังนี้1. หลักนิติธรรม ไดแก การตรากฎหมาย กฎขอบังคับตาง ๆ ใหทันสมัยและเปนธรรม เปนที่ยอมรับทั้งผูออกกฎและผูปฏิบัติตาม ตลอดจนทุกคนในสังคมยินยอมพรอมใจปฏิบัติตาม2. หลักคุณธรรม ไดแก การยึดมั่นในความถูกตองดีงาม ซื่อสัตย จริงใจ ขยัน อดทนมีระเบียบ ตลอดจนมีความชอบธรรมในการใชอํานาจ3. หลักความโปรงใส มีการเปดเผยขอมูลที่เปนประโยชนอยางตรงไปตรงมาดวยภาษาที่เขาใจงาย ประชาชนเขาถึงขอมูลขาวสารไดสะดวก เปดเผยขอมูลที่ถูกตอง รวดเร็ว ไมบิดเบือน หรือปดบังบางสวน4. หลักความมีสวนรวม ไดแก การเปดโอกาสใหทุกคนในสังคมมีสวนรวมในกิจกรรมที่เราทําทั้งรวมคิดรวมทํารวมแกไขและรวมรับผิดชอบ5. หลักความรับผิดชอบตรวจสอบได นอกจากจะตองมีความรับผิดชอบแลวยังตองสรางกระบวนการใหหนวยงานตาง ๆ มาตรวจสอบไดวาการทํางานของเราโปรงใสจริงทํางานทุกวันอยางมีประสิทธิภาพ...การทํางานประกันคุณภาพ

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา6. หลักความคุมคา ไดแก การบริหารจัดการและใชทรัพยากรที่มีจํากัดใหเกิดประโยชนสูงสุด คุมเงิน คุมเวลา คุมแรงงานองคการนักศึกษา หมายถึง องคการและ/หรือสภาและ/หรือสโมสรและ/หรือชมรมของนักศึกษา ที่จัดตั้งขึ้นโดยความเห็นชอบและภายใตการดูแลของสถาบันเพื่อดําเนินกิจกรรมเสริมหลักสูตรอาจารยประจํา หมายถึง อาจารยขาราชการ อาจารยพนักงาน รวมทั้งอาจารยที่มีสัญญาจาง กับสถาบันหรือสถานศึกษาทั้งปการศึกษา ที่มีระยะเวลาทํางานไมต่ํากวา 9 เดือน ในกรณีที่ อาจารยมีระยะเวลาทํางาน 6 เดือน ใหนับเปน 0.5 คน รวบรวมสิ้นสุดปการศึกษา111ทํางานทุกวันอยางมีประสิทธิภาพ...การทํางานประกันคุณภาพ

บทที่ 6แนวทางในการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในการประเมินคุณภาพการศึกษาภายในเปนไปเพื่อการตรวจสอบและประเมินการดําเนินงานของหนวยงานตามระบบและกลไกที่กําหนดขึ้น เพื่อใหหนวยงานทราบสถานภาพที่แทจริงและนําไปใชในการกําหนดแนวทางและพัฒนาคุณภาพตามเกณฑและมาตรฐานที่ตั้งไวอยางตอเนื่อง สําหรับขั้นตอนการประเมินคุณภาพการศึกษา มีดังนี้1. การเตรียมการของหนวยงานกอนการตรวจเยี่ยมของผูประเมิน1.1 การเตรียมเอกสารก. จัดทํารายงานประจําปที่เปนรายงานการประเมินคุณภาพภายใน ทั้งนี้รูปแบบการจัดทํารายงานประจําปที่เปนรายงานการประเมินคุณภาพภายใน ควรมีหัวขอหลัก ดังนี้1) คํานํา สารบัญ สารบัญเรื่อง สารบัญตารางหรือสารบัญภาพ (ถามี)2) ขอมูลเบื้องตนของสถาบันประกอบดวย ประวัติ ปรัชญา ปณิธาน โครงสรางการบริหารจัดการระบบและกลไกประกันคุณภาพของหนวยงาน สรุปผลการปรับปรุงตามผลการประเมินในรอบปที่ผานมา และเปาหมายสําคัญในปปจจุบัน (ควรสรุปเปนตาราง)3) ผลการดําเนินงานและผลการประเมินคุณภาพเทียบกับเกณฑและเปาหมายในรอบปปจจุบันตามตัวบงชี้ในแตละองคประกอบคุณภาพไดแก1. องคประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงคและแผนการดําเนินงาน2. องคประกอบที่ 2 การเรียนการสอน3. องคประกอบที่ 3 กิจกรรมการพัฒนานิสิต/นักศึกษา4. องคประกอบที่ 4 การวิจัย5. องคประกอบที่ 5 การบริการวิชาการแกสังคม6. องคประกอบที่ 6 การทํานุบํารุงศิลปวัฒนธรรม7. องคประกอบที่ 7 การบริหารและการจัดการ8. องคประกอบที่ 8 การเงินและงบประมาณ9. องคประกอบที่ 9 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพ4) สรุปผลการประเมินตนเองโดยแยกเปนผลการประเมินในภาพรวมของแตละองคประกอบคุณภาพและแตละมาตรฐานการอุดมศึกษา ตลอดจนจุดเดน และจุดที่ควรพัฒนาแผนและ เปาหมายการพัฒนาในปตอไปมารวมสรางวัฒนธรรมคุณภาพ...ที่ มบส.

116คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยาข. จัดการเตรียมเอกสารอางอิงในแตละองคประกอบคุณภาพ1) เอกสารอางอิง ควรเปนขอมูลในชวงเวลาเดียวกับที่นําเสนอในรายงานการประเมินตนเอง ตลอดจนสาระในเอกสารตองตรงกับชื่อหมายเลขและสาระที่ระบุในรายงานการประเมินตนเอง2) หากเอกสารที่อางถึงเปนสวนหนึ่งของเอกสารชุดใหญใหใชวิธีใดวิธีหนึ่งในการระบุวาเอกสารหรือขอความที่กลาวถึงอยูที่ใด เชน ระบุหนาที่อางอิง ทําแถบกระดาษสีแยกหนากระดาษ หรือระบายสีเนนขอความ เปนตน3) สําหรับเอกสารที่เปนแผนปลิวหรือแผนพับ ควรจัดเย็บเปนเลมบางๆ ไว หรือใสแฟมไวกันการสูญหายหรือปะปนอยูกับเอกสารชุดอื่น4) จัดเตรียมคอมพิวเตอรและการตอเชื่อมเครือขายที่สมบูรณหากเอกสารอางอิงอยูในเว็บไซดหรือระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอื่น ๆ5) การนําเสนอเอกสารในชวงเวลาตรวจเยี่ยมอาจทําไดในสองแนวทาง คือจัดเอกสารใหอยูในที่อยูปกติตามหนวยงาน ในกรณีนี้ตองระบุใหชัดเจนวา จะเรียกดูเอกสารไดจากผูใดหนวยงานไหน ชื่อหรือหมายเลขเอกสารอะไร หรืออาจจัดในแนวทางที่สอง คือ นําเอกสารมารวมไวที่ เดียวกันในหองทํางานของคณะผูประเมิน โดยจัดใหเปนระบบที่สะดวกตอการเรียกใช การนําเสนอเอกสารในแนวทางนี้เปนที่นิยมกวาแนวทางแรก เพราะสามารถเรียกหาเอกสารไดเร็วและดูความเชื่อมโยงในเอกสารฉบับตางๆไดในคราวเดียว1.2 การเตรียมบุคลากรก. การเตรียมบุคลากรทุกระดับ ควรมีความครอบคลุมประเด็นตาง ๆ ดังตอไปนี้1) ทําความเขาใจเกี่ยวกับการประเมินคุณภาพในประเด็นที่สําคัญๆ อาทิการประเมินคุณภาพคืออะไร มีความสําคัญตอการพัฒนาอยางไร ขั้นตอนการประเมินคุณภาพเปนเชนไร2) เนนย้ํากับบุคลากรในการใหความรวมมือการตอบคําถามหรือการสัมภาษณโดยยึดหลักวาตอบตามสิ่งที่ปฏิบัติจริงและผลที่เกิดขึ้นจริง3) เปดโอกาสใหมีการอภิปราย ซักถาม แสดงความคิดเห็น เพื่อสรางความกระจางในการดําเนินงานของทุกหนวยงานในทุกประเด็น เพื่อความเขาใจที่ถูกตองของบุคลากร4) เนนย้ําใหบุคลากรทุกคนตระหนักวาการประกันคุณภาพคือภารกิจประจําของทุกคนที่ตองรวมมือกันทําอยางตอเนื่องข. การเตรียมบุคลากรเพื่อทําหนาที่ผูประสานงานในระหวางการตรวจเยี่ยมจําเปนตองมีบุคลากร 1-3 คน ทําหนาที่ประสานงานระหวางคณะผูประเมินกับบุคคลหรือหนวยงานที่เกี่ยวของทั้งนี้ผูประสานงานควรเตรียมตัวดังนี้1) ทําความเขาใจทุกกิจกรรมของแผนการประเมินอยางถองแท2) ทําความเขาใจอยางดีกับภารกิจของคณะวิชาและสถาบันเพื่อสามารถใหขอมูลตอผูประเมิน รวมทั้งตองรูวาจะตองติดตอกับใครหรือหนวยงานใด หากผูประเมินตองการขอมูลเพิ่มเติมที่ตนเองไมสามารถตอบไดมารวมสรางวัฒนธรรมคุณภาพ...ที่ มบส.

คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3) มีรายชื่อ สถานที่ หมายเลขโทรศัพทของผูที่คณะกรรมการประเมินจะเชิญมาใหขอมูลอยางครบถวน4) ประสานงานลวงหนากับผูที่จะใหขอมูลที่เปนบุคลากรภายในและภายนอกสถาบันวาจะเชิญมาเวลาใด หองใด หรือพบกับใคร5) เมื่อมีปญหาในการอํานวยความสะดวกแกคณะผูประเมินสามารถประสานงานแกไขไดทันที1.3 การเตรียมสถานที่สําหรับคณะผูประเมินก. หองทํางานของคณะผูประเมิน1) จัดเตรียมหองทํางานและโตะที่กวางพอสําหรับวางเอกสารจํานวนมาก โดยเปนหองที่ปราศจากการรบกวนขณะทํางาน เพื่อความเปนสวนตัวของคณะกรรมการ2) จัดเตรียมคอมพิวเตอร อุปกรณเครื่องเขียนในหองทํางานและอุปกรณเสริมอื่น ๆใหคณะผูประเมินพรอมใชงานไดตามความตองการ3) จัดเตรียมโทรศัพทพรอมหมายเลขที่จําเปนไวในหองทํางานหรือบริเวณใกลเคียง4) หองทํางานควรอยูใกลกับที่จัดเตรียมอาหารวาง อาหารกลางวัน ตลอดจนบริการสาธารณูปโภคอื่นๆ5) ควรประสานงานกับคณะผูประเมิน เพื่อทราบความตองการพิเศษอื่นใด เพิ่มเติมข. หองที่ใชสัมภาษณผูบริหาร อาจารย บุคลากร นิสิตนักศึกษา ฯลฯ ควรจัดไวเปนการเฉพาะใหเหมาะสมกับการใชงาน1.4 การเตรียมการประสานงานกับทีมคณะกรรมการประเมินก. หนวยงานควรจัดทําคําสั่งแตงตั้งและจัดสงใหคณะกรรมการประเมินภายในทราบข. จัดสงรายงานประจําปที่เปนรายงานการประเมินคุณภาพภายใน และเอกสารที่เกี่ยวของอื่นๆ (ถามี) ใหคณะผูประเมินกอนวันรับการตรวจเยี่ยมอยางนอย 2 สัปดาห พรอมทั้งแจงรายชื่อผูทําหนาที่ประสานงานกับคณะผูประเมินให คณะผูประเมินทราบ รวมทั้งเบอรโทรศัพทและ e-mail address สําหรับติดตอค. ประสานงานกับประธานหรือตัวแทนของคณะผูประเมิน เพื่อรวมเตรียมแผนการประเมินคุณภาพภายใน อาทิ การจัดตารางเวลาเขาตรวจเยี่ยม การใหขอมูลที่คณะผูประเมินตองการเพิ่มเติมกอนการตรวจเยี่ยม การนัดหมายตาง ๆ เปนตน2. การดําเนินการระหวางการตรวจเยี่ยมเพื่อประเมินคุณภาพ1) เปดโอกาสใหบุคลากรทุกระดับไดรวมรับฟงคณะผูประเมินชี้แจงวัตถุประสงคและวิธีการประเมินในวันแรกของการตรวจเยี่ยม2) บุคลากรพึงปฏิบัติงานตามปกติระหวางการตรวจเยี่ยม แตเตรียมพรอมสําหรับการนําเยี่ยมชมหรือตอบคําถามหรือรับการสัมภาษณจากคณะผูประเมิน117มารวมสรางวัฒนธรรมคุณภาพ...ที่ มบส.

118คูมือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏบานสมเด็จเจาพระยา3) จัดใหมีผูประสานงานทําหนาที่ตลอดชวงการตรวจเยี่ยม ทั้งนี้เพื่อประสานงานกับบุคคลหรือหนวยงานที่คณะผูประเมินตองการขอมูลและเพื่อนําการเยี่ยมชมหนวยงานภายใน ตลอดจนอํานวยความสะดวกอื่นๆ4) ในกรณีที่คณะผูประเมินทํางานตอหลังเวลาราชการควรมีผูประสานงาน สวนหนึ่งอยูอํานวยความสะดวก5) บุคลากรทั้งหมดควรไดมีโอกาสรับฟงการใหขอมูลปอนกลับจากคณะผูประเมินเมื่อสิ้นสุดการตรวจเยี่ยมตลอดจนเปดโอกาสใหซักถามหรือขอความเห็นเพิ่มเติมไดตามความเหมาะสม3. การดําเนินการภายหลังการประเมินคุณภาพ1) นําผลการประเมินเขาสูการประชุมหรือสัมมนาระดับตางๆ เพื่อวางแผนพัฒนาหรือปรับปรุงการดําเนินภารกิจอยางเปนรูปธรรมตอไป โดยอาจจัดทําเปนแผนปฏิบัติการในการแกไขจุดออนและเสริมจุดแข็ง ซึ่งประกอบดวย กิจกรรมที่ตองดําเนินการกําหนดเวลาเริ่มตนจนถึงเวลาสิ้นสุดกิจกรรมงบประมาณสําหรับแตละกิจกรรม ตลอดจนผูรับผิดชอบกิจกรรมเหลานั้น ทั้งนี้เพื่อใหสามารถติดตามตรวจสอบผลการพัฒนาไดอยางตอเนื่อง2) พิจารณาการจัดกิจกรรมเสริมสรางขวัญและกําลังใจ โดยแสดงใหเห็นวาหนวยงานชื่นชมผลสําเร็จที่เกิดขึ้นและตระหนักวาทั้งหมดมาจากความรวมมือรวมใจของทุกฝาย3) ใหขอมูลยอนกลับแกคณะผูประเมินเพื่อประโยชนในการพัฒนาผูประเมินคุณภาพภายในตอไปมารวมสรางวัฒนธรรมคุณภาพ...ที่ มบส.