Bobladet - december 2018

I n f o f r å n K ö p 

i n g s B o s t a d s A B 

B Bladet 

Julen 2018 

Julstämning 

Redovisning av 

hyresgästenkäten

VD HAR ORDET 

Vi närmar oss slutet av 2018 och jag 

kan konstatera att mycket positivt har 

skett under året. Glädjande för oss är 

att ni hyresgäster upplever att vi lyssnar 

på er och att trenden håller i sig. 

Serviceindex fortsätter att öka i vår 

fjärde mätning på lika många år. Det 

visar sig i resultatet från hyresgästenkäten 

att våra ansträngningar för att 

leverera bättre service gjort att serviceindex 

ökat från 77,5 % år 2014 till 

82,6 % i den senaste mätningen. 

Efter helgerna kommer vi att skicka 

ut en nybyggnationsenkät till hyresgästerna 

på Tunadalsgatan 13 och 

15, och vi hoppas att så många som 

möjligt tar sig tid att besvara enkäten. 

För oss är enkätsvar en viktig del i 

vårt kvalitetsarbete för att bli en ännu 

bättre hyresvärd. 

Peter Landin. 

Öppettider i 

jul 

Kundcenter har 

öppet: 

27 - 28 december 

kl 08.00 - 12.00, 

kl 13.00 - 16.00 

2 - 4 januari 

kl 08.00 - 12.00, 

kl 13.00 - 16.00 

Gäller både KBAB och 

Köpings Kabel-TV AB 

Välkommen in! 

Vi har under detta år utökat våra enkäter 

för Köpings Kabel-TV:s kunder 

och mäter NKI (nöjd kund index) i en 

större omfattning än tidigare. Resultat 

blev 77,8 %, vilket står sig bra 

jämfört med andra leverantörer av 

liknande tjänster. I undersökningen 

erhöll vi sämre betyg jämfört med andra 

inom några områden, det gällde 

bland annat hur kunderna ser på vår 

hemsida. Vi har tagit åt oss av era 

synpunkter och räknar med att inom 

kort kunna presentera en ny hemsida. 

Under året har vi arbetat med att förbättra 

tillgängligheten till våra bostäder 

bland annat genom att förbättra 

möjligheten att enklare ta sig in i 

husen via ramper. Vi har även utfört 

I början av december var en extern 

miljörevisor från BMG Trada till oss 

och kontrollerade vårt miljöarbete. 

De avdelningar som blev granskade 

var ledning, marknad, förvaltning, 

Kabel-TV AB och så genomfördes besök 

ute i verksamheterna inom städ 

och fastighetsskötsel. Vi reviderades 

tillsammans med kommunens förvaltningar 

som vi har ett gemensamt 

certifikat med. Revisorn var väldigt 

nöjd och imponerad av vårt miljöledningsarbete 

och det är vi enormt 

stolta över. 

Jag passar på att tillönska alla er hyresgäster 

en God Jul och Gott Nytt 

År! 

Vi är miljöcertifierade tillsammans 

med Köpings kommun. 

Det innebär att vi årligen blir 

granskade av en extern revisor. 

Under revisionen så träffar revisorn 

vår ledningsgrupp, några 

arbetsledare, gör platsbesök 

ute bland våra verksamheter. 

Vi måste kunna visa på att 

vi följer lagstiftning och våra 

rutiner. Vi ska ständigt bli lite 

bättre genom att uppnå våra 

miljömål. Årets revision gick 

bra och vi tillsammans med 

kommunen fick beröm för vårt 

miljöarbete. 

Kristina Branting, Maria Eriksson, Ingela Andersson och Sabina 

Gustavsson överraskade sina arbetskamrater med ett fint pepparkaksland 

i vårt kundcenter. 

Passa på att komma förbi och kika innan husen äts upp... 

renoveringar av ett tiotal hissar och 

därmed ökat driftsäkerheten så att 

vi slipper onödiga stillestånd. Vi kommer 

att fortsätta detta arbete under 

Peter Landin/VD 

SS-EN ISO 14001 är en internationell 

standard med krav på 

miljöledningssystem. 

2019. 

2 BoBladet • Julen 2018 

Julen 2018 • BoBladet 3

Ett stort tack för ert 

Hyresgästerna på 

engagemang! 

Det här var fjärde gången sedan förra mätningen). Vi har en bit kvar till 

2014 som vi tog hjälp av er genom våra högt uppsatta mål och behöver 

Vi har nu påbörjat analysen av svaren 

och kommer att upprätta en hand- 

Vi som bor på Borgmästaregatan 

25 och 

Stora gatan 1 rekommenderar 

KBAB som 

hyresvärd till 

100 % 

Mariebergsgatan 10 och 

Mjölnaregatan 2 tycker 

att städningen av gården 

och närmiljön är mycket 

bra. 

att höra oss för hur ni upplever ert 

ta nya krafttag inom trygghet samt 

lingsplan för varje kvarter så att ni 

boende. Vi fortsätter att utveckla vår 

rent och snyggt. 

skall trivas ännu bättre med ert bo- 

servicekultur, och blir bättre för varje 

år med att förstå vad som efterfrågas 

och vad vi behöver utveckla. 

Det börjar märkas att våra serviceteam 

är uppskattade ute i områdena 

och att de gör ett mycket bra arbete. 

Ni får nu snabbare hjälp och återkoppling 

än tidigare och den upplevda servicen 

fortsätter att utvecklas positivt 

och är nu uppe i 82,6% (81,8 % vid 

Vi kommer att börja med att ta ett 

ordentligt omtag i trygghet och säkerhet. 

Till exempel genom att se över 

lås, passersystem, in- och utvändig 

belysning, bokningstavlor och lås till 

tvättstugor. Behoven ser lite olika ut 

för olika områden men i alla områden 

kommer vi att göra åtgärder som skall 

leda till att tryggheten ökar enligt era 

upplevelser och önskemål. 

ende och oss som hyresvärd. Under 

januari månad kommer ni att få en redovisning 

i trapphusen om hur resultatet 

av enkäten såg ut i ert kvarter. 

Hälsningar 

Förvaltningschef 

95,5 % 

av hyresgästerna på 

Bergslagsvägen 111, 

113 samt Hammarvägen 

22 känner sig 

trygga i sitt område på 

kvällar och nätter. 

61 % 

av alla hyresgäster svarade 

på enkäten. 

92,3 % 

av hyresgästerna på 

Tunadalsgatan 26 

tycker att de får valuta 

för hyrespengen. 

SERVICEINDEX 

2018 

2014 2015 2016 

Ta kunden på allvar 86,9 % 88,8 % 88,9 % -9,6 % 90,4 % 

Här vill vi vara 2019 

90,5 % 

Trygghet 73,3 % 76,6 % 78,1 % -23,8 % 76,2 % 

79,1 % 

Rent och snyggt 71,6 % 72,6 % 77,7 % -23,6 % 76,4 % 

79,8 % 

Hjälp när det behövs 79,1 % 84,5 % 82,8 % -13,0 % 87,0 % 

89,0 % 

SERVICEINDEX 77,8 % 80,5 % 81,8 % -17,4 % 82,6 % 

84,5 % 

Den rosa linjen visar 2016-års siffror. 

Mycket bra (2018) Inte så bra (2018) 

Ganska bra (2018) Dåligt (2018) 



För Mayumi Chiba från 

Japan är nyår den 

största högtiden 

Hyresgäster på Skogsborg berättar om 

sina traditioner kring jul och nyår 

Vi har träffat hyresgästen Mayumi 

Chiba som bor på Furuvägen 6. Hon 

berättar att Japan har influerats av 

den västerländska kulturen och framförallt 

den yngre generationen firar 

numera jul trots att en mycket liten 

del av befolkningen är kristna. 

Hur ser julmaten 

ut? 

– På julafton 

äter man friterad 

kyckling som man 

köper färdiglagad. 

En tårta med vispad 

grädde måste också 

Eftersom julen inte har någon religiös 

betydelse har den istället blivit lite av 

en romantisk högtid för par. Då går 

man ut på dejt och ger varandra presenter. 

Hur ser julfirandet ut i Japan? 

– Firandet ser lite annorlunda ut. I 

Sverige samlas ofta hela eller stora 

delar av släkten för att fira jul tillsammans. 

I Japan firar oftast en barnfamilj 

julen tillsammans utan övrig släkt 

och vänner. När barnen sedan växer 

upp väljer de ofta att fira julen tillsammans 

med sin partner eller sambo, 

berättar Mayumi. 

finnas på bordet. 

Vad föredrar du på det 

svenska julbordet? 

– Den inlagda sillen, eftersom att 

den påminner en hel del om sushi, 

skrattar Mayumi. 

Klockan 24.00 på natten den 26 

december upphör allt julfirande. Det 

slutas spelas julmusik och all juldekoration 

ska vara borttagen. Nyårsfirandet 

är en viktig familjehögtid då man 

samlas och tar det lugnt och umgås. 

Innan nyår ska hemmet storstädas 

(susu-harai), det är en gammal tradition 

som handlar om att göra sig 

av med det gångna årets smuts och 

olycka inför det nya året. Hemmen 

dekoreras med traditionella nyårsdekorationer. 

Entrédörrarna pryds med 

bambudekorationer och kransar. 

– En annan dekoration är kagamimochi, 

det är en mjuk riskaka som 

dekoreras. Precis som med svenska 

pepparkakshus äts de upp när de har 

tjänat sitt syfte, avslutar Mayumi. 

Solomon vid köksbordet i lägenheten på Dybecksgatan. Julförberedelserna är i full gång och redan i 

början av december kom julgranen in. 

Hallå där Solomon Berhane, 

hur firar du jul? 

– Vi kommer att fira här hemma 

hela familjen, min fru Ruta och våra 

fyra barn. Det blir första julen här i 

lägenheten på Dybecksgatan, tidigare 

bodde vi på Bergslagsvägen 4. På julafton 

blir det en festmåltid och paketöppning. 

Vi kommer att fira den 24 

december och den 7 januari, förklarar 

Solomon. 

slutet på en 40 dagar lång fasta för 

vissa grupper. Julfastan börjar den 28 

november och varar till och med den 

6 januari. Under den tiden kan man 

välja att avstå från bland annat kött 

och mjölk. Sjunde januari firar vi med 

en festmåltid tillsammans med släkt 

och vänner, berättar han. 

I nio år har han bott i Sverige och han 

har därmed hunnit bekanta sig väl 

med traditioner och våra julbord. 

rätter som till exempel lammgryta 

med mycket grönsaker samt en speciell 

gröt som vi äter tillsammans med 

yoghurt och kryddsmör. Något som 

inte serveras på julbordet men som 

jag har svårt för är kräftor, de påminner 

om spindlar, skrattar Solomon. 

Solomon som är född och uppvuxen i 

Eritrea berättar att firandet skiljer sig 

lite från det svenska. 

– I Eritrea är det nog cirka 50 % av 

befolkningen som är kristna med olika 

inriktningar. Vi är ortodoxa kristna och 

vi följer den julianska kalendern, istället 

för den gregorianska och då infaller 

juldagen den 7 januari istället för 

25 december. Det kan också innebära 

– Julklappsutdelning och massa dekorationer 

har inte varit i centrum tidigare 

men det blir mer och mer och 

redan nu har vi några paket under 

granen till barnens förtjusning. 

– Jag äter det mesta på julbordet, 

sill är gott men det är inget som vi 

serverar här hemma. Vår traditionsenliga 

festmat består oftast av lamm- 



Familjen Bjelke fixar julstämning 

på Fågelvägen 

Det började med några enkla ljusslingor längs balkongräcket, 

några år senare har både rådjur, ugglor, fåglar 

och renar flyttat in på tomten. Och har ni åkt bil längs 

med Ringvägen vid KIS-stugan och funderat över vems 

ren det är som står startklar på ett tak intill skogen 

vid Elund, så har ni nu fått svaret. 



På gång i mitt 

område 

NYGÅRD 

• Renovering av två tvättstugor. 

Ta hand om ditt avlopp 

Börja samla fett och 

få en värdecheck! 

Här följer en kort presentation av lite renoveringar och förbättringar 

som pågår och vad som är på gång i våra områden. 

BYJORDEN 

• Ny belysning vid carportar på 

Byjordsgatan 1 och 3. 

KOLSVA 

CENTRUM 

• Fastigheten på Odensvivägen 8 

• Ny tvättstugebokning och nytt pas- ska få fönstren utbytta. 

sagesystem (kodlås och taggfunk- • Fastigheten på Odensvivägen 10 

tion) på Sveavägen 19. 

ska få nytt låssystem och nya 

dörrar. 

• Ny tvättstugebokning på 

Odensvivägen 8. 

• Nytt passagesystem på Odensvivägen 

10. 

NYCKELBERGET 

GAMLA STAN 

• Renovering av tvättstugan på 

• Förbättring av allmänbelysning, 

Väpnaregatan 2. 

både inom- och utomhus på 

• Byte av utebelysning på Kvarnga- 

Åsgränd 5. 

tan, Mariebergsgatan och 

Väpnaregatan. 

SKOGSBORG 

• Ny tvättstugebokning och passagesystem 

på Ringvägen 57 och 59. 

• Fönsterbyte och förbättrad trapphusbelysning 

på Furuvägen 5 och 7. 


på Furuvägen 5 och 7. 

ÖSTANÅS 


på Östanåsgatan 16 och 18. 

• Dörrbyte på Solgatan 5. 

• Ny tvättstugebokning på Solgatan 5 

och nytt passagesystem på 

Solgatan 3 och 5. 

• Ny tvättstugebokning på Åkerbovägen 

1. 

• Montering av grindar som hindrar 

bilkörning vid Hagavägen och 

Åkerbovägen. 

• Vindsbelysningen förbättras i 

fastigheter på Hagavägen. 

• En pergola med belysningar ska 

byggas på gården vid Åkerbovägen/Hagavägen. 

x 

x 

Tillsammans med tekniska kontoret arbetar 

vi med att avlägsna ansamlingar samt säkerhetsställa 

optimal drift av våra avlopp. För att få 

möjlighet att lösa de problem som vi har med 

avloppen på Nygård har vi genomfört ett 

omfattande grundarbete med att spola, filma, 

och skadedjursbekämpa. 

– Vi har i några veckor genomfört varmvattenspolningar 

i avloppsrören på delar 

av Nygård med mycket bra resultat. Under 

2019 forstätter vi spolningar i olika etapper. 

Till vår hjälp har vi K&E Rör AB, berättar Michael 

Gerdsdorff, arbetsledare på KBAB. 

Samtidigt som vi genomfört spolningarna arbetar 

vi också med att ta fram lösningar för 

skadedjursproblematiken. Det sker i samarbete 

med Anticimex. 

– Syftet med den grundliga undersökningen 

är att vi vill säkerhetsställa avloppsfrågor 

i området framöver. Vi hoppas också på 

att få ner antalet vattenskador och minska 

stopp i avloppen. 

TOALETTBESÖK 

Vi vill också uppmärksamma om att 

toalettstolen inte är någon sopkorg. 

Spola aldrig ner hushållspapper, servetter, 

våtservetter, rengöringsdukar, bindor, 

tamponger, trosskydd med mera. De sväller 

när man spolat ner dessa och orsakar 

stopp i avloppet. 

Toaletten har ett syfte, där gör 

man sina behov och använder 

endast toalettpapper! 

I mitten av december kommer hyresgäster 

på Nygård erbjudas möjlighet att lämna in 

överblivet fett från matlagning i tilldelade 

dunkar. Mer information om detta kommer 

att delas ut i brevlådorna på området. In- och 

utlämning av dunkar kommer att ske på vårt 

områdeskontor på Nygård och i samarbete 

med Vafab. För varje inlämnad dunk fylld med 

överbliven matolja från matlagning erhålls en 

check som kan användas på ICA Nibble. 

Före 

Efter 

Bilden visar hur ett av avloppen såg 

ut före och hur fint det blev efter 

varmvattenspolning. 

TIPS VID ANVÄNDNING AV FETT I MATLAGNING 

1. Om du använt lite fett: Torka av stekpannan med hushållspapper 

och lägg i kompost eller brännbart. 

2. Om du använt lite mera fett: Samla oljan i en brännbar förpackning 

och lägg den i de brännbara hushållssoporna. 

3. Om du använt mycket fett: Samla oljan i en behållare och 

lämna in på återbruket eller hämta en avsedd dunk på områdeskontoret 

Nygård som du sedan lämnar in på samma plats. 



B 

Bladet 

Jullovspingis 

tillsammans med spelarna 

från Team Mälarenergi BTK 

När: Fredagen den 28 december mellan klockan 13 - 15. 

Var: Energihallen (intill Scheeleskolans idrottshall). 

Pingisracket finns att låna. 

Postadress: 

Box 13, 731 21 Köping 

Besöksadress: 

Sveavägen 18 

E-post: 

info@kbab.koping.se 

Hemsida: 

www.kbab.koping.se 

Öppet: 

Måndag 8.00 - 16.00 

Tisdag 8.00 - 18.00 

Ons - fred 8.00 - 16.00 

Öppettider jul, sid 3 

Felanmälan: 

0221-25500, Mina sidor eller 

appen 

Uthyrning: 0221-25030 

Varmt välkomna alla barn 

och ungdomar! 

Tomtenatta 

21 december 

öppet fram till kl 22.00 

Affärerna har extraöppet inför jul. Passa på att 

köpa sista-minuten-klapparna på 

hemmaplan. Det anordnas också olika 

aktiviteter att delta i. 

f o 

I n 

f 

Köpings Kabel-TV AB: 

0221-25045 

Akuta fel och trygghetsjour: 

Efter kontorstid: tel 0221-25877 

Se vidare info i portarna. 

r å n K ö p i n g s 

B o s 

t a d s 

A B 

BoBladet 

Redaktion: 

Maria Eriksson 

Kristoffer Nilsson 

Ansvarig utgivare: 

Peter Landin 

Layout: 

Maria Eriksson 

Kristoffer Nilsson

Bobladet - december 2018

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?