Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Kaas Kirkemann<br />
EN UTMANINGARNAS<br />
TID FÖR ALLA<br />
Allas vardag har vänts upp och ned. Allt är annorlunda.<br />
Ingenting är som det brukar vara. Det är en<br />
utmaning för alla, både privat och professionellt.<br />
Försäkringsbranschen tillhör kategorin ”essentiella<br />
branscher” och därför har vi öppet ”på<br />
avstånd”. Vill du ha en försäkringsoffert, teckna<br />
en ny försäkring, ändra din nuvarande försäkring<br />
eller göra en skadeanmälan, är du välkommen att<br />
kontakta oss per telefon eller e-mail under våra<br />
vanliga kontorstider: måndag till fredag mellan<br />
kl. 10.00-14.00 och 15.00-17.00.<br />
Fram till nu har alla som jobbar hos Kaas &<br />
Kirkemann Försäkringsmäklare arbetat online<br />
hemifrån. Från den 27 april börjar vi att arbeta<br />
i skift på kontoret, så att vi kan följa de rekommendationer<br />
som råder gällande avstånd mellan<br />
medarbetare. Dessvärre får du ännu inte lov att<br />
besöka vårt kontor. Vi måste vänta med besök<br />
tills myndigheterna ger instruktioner kring återöppning<br />
av kontor.<br />
Vi har haft kunder som varit i behov av autohjälp<br />
nu under det nationella nödläget. Autohjälpen<br />
fungerar nästan som vanligt. Det kan dock vara<br />
en utmaning att hitta verkstäder som reparerar<br />
privata bilar, motorcyklar m.m. Många verkstäder<br />
har stängt eller reparerar bara fordon för professionellt<br />
bruk. De flesta värderingsmän har också<br />
sagt att de inte värderar bilar om det inte kan göras<br />
digitalt. Förhoppningsvis börjar verkstäderna<br />
att öppna upp för fler funktioner, så att man kan<br />
få sin bil reparerad.<br />
Vi har också en del utmaningar när det gäller skador<br />
i hem och företagslokaler. Många hantverkare<br />
ger sig bara ut om det är mycket akuta situationer.<br />
De flesta värderingsmän gör bara värderingar om<br />
det kan göras via en videokonferens.<br />
I dessa tider vill de flesta av oss helst låta bli<br />
besök hos läkare eller sjukhus. Det finns dock<br />
tillfällen då man måste ge sig iväg. Trots att det<br />
råder nödläge hjälper vi fortfarande till med<br />
auktorisationer från försäkringsbolagen. Har du<br />
haft till vana att komma in till vårt kontor för en<br />
auktorisation kan du nu i stället ta ett foto av<br />
dokumentationen och skicka den till oss med<br />
e-mail. Därefter skickar vi auktorisationen<br />
till dig.<br />
Det har också uppstått flera frågor<br />
under denna hälsokris gällande vad<br />
försäkringar täcker, bland annat<br />
om det är nödvändigt att ha en<br />
bilförsäkring nu när man inte<br />
kan komma till Spanien m.m.<br />
Svar på många av de tvivel och<br />
frågor som många har just nu<br />
kan du hitta under ”Nyheter och<br />
Information” på vår webbplats:<br />
www.kaaskirkemann.com<br />
Vi vill gärna säga tack till våra<br />
kunder för förståelsen och<br />
tålamodet som de visar under<br />
denna kris. Förhoppningsvis är<br />
Spanien nu igenom det värsta<br />
så att vi kan börja se fram<br />
emot ljusare tider.<br />
Ni får ha det bra allihop och ta<br />
hand om er själva och andra.<br />
Med vänliga hälsingar och på<br />
återseende, snart hoppas jag.<br />
Pernille Kaas<br />
46 EN SUECO - MAJ <strong>2020</strong>
Change language